市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書
一 、市場(chǎng)分析
1、市場(chǎng)總量將繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)
目前，建筑業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)的消費(fèi)熱點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)需求將逐步增加，北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、西部大開發(fā)、振興東北、各地城市改造及新城建設(shè)的拉動(dòng)下，鋁門窗市場(chǎng)總量將繼續(xù)保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
2、鋁合金門窗產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將有較大改變
鋁合金仍以明框、隱框?yàn)橹�，鋁合金門窗在建筑門窗市場(chǎng)的占有率將保持在55%以上，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有較大變化。國(guó)家建筑負(fù)責(zé)人表示：“受國(guó)家建筑節(jié)能政策和能源危機(jī)的影響，節(jié)能環(huán)保型的鋁合金門窗、幕墻的使用比例將有較大提高。
3、形成以大型企業(yè)為主導(dǎo)，中小企業(yè)為輔助的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
目前，門窗行業(yè)已經(jīng)形成了大型企業(yè)為主體，以骨干企業(yè)為代表的技術(shù)創(chuàng)新體系。這批大型骨干企業(yè)完成的工業(yè)產(chǎn)值約占全行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值的50%左右，在國(guó)家重點(diǎn)工程、大中城市形象工程、城市標(biāo)志性建筑、外資工程以及國(guó)外工程建設(shè)中，為全行業(yè)樹立了良好的市場(chǎng)形象，成為全行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、品牌創(chuàng)優(yōu)、市場(chǎng)開拓的主力軍。
4、環(huán)保、節(jié)能將成發(fā)展主題
隨著小康生活的到來，消費(fèi)者對(duì)自己的居住環(huán)境的要求越來越高。綠色消費(fèi)成為主導(dǎo)建筑消費(fèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)觀念，綠色消費(fèi)帶來了巨大的綠色商機(jī)。雅之軒門窗負(fù)責(zé)人分析道：“因此，滿足綠色消費(fèi)需求，發(fā)展高性能、高技術(shù)生態(tài)門窗，不僅要從建筑外觀效果、門窗自身的基本物理性能以及造價(jià)等方面去思考，也要把幕墻及門窗的整體設(shè)計(jì)與生態(tài)環(huán)境掛上鉤，針對(duì)建造后的門窗能具有良好的性能，減少對(duì)環(huán)境的污染，給人們營(yíng)造舒適的環(huán)境。
5、鋁門窗產(chǎn)品差異性小，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
鋁門窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。由于門窗行業(yè)已進(jìn)入初步成熟期階段，競(jìng)爭(zhēng)程度激烈，導(dǎo)致目前各企業(yè)利潤(rùn)降低。建筑門窗市場(chǎng)產(chǎn)品日漸豐富，形成了以鋁、塑、木、鋼四大材料為主的多元化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，新材料、新技術(shù)的應(yīng)用將出現(xiàn)更多新產(chǎn)品，鋁門窗產(chǎn)品與其他行業(yè)比，產(chǎn)品差異性小，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。沒有競(jìng)爭(zhēng)力的小企業(yè)將很有可能被淘汰出局。
二、總體市場(chǎng)構(gòu)成
科牛集團(tuán)市場(chǎng)部目標(biāo)20xx年完成50家科牛專賣店，我們將首先開拓：廣東��；深圳市、東莞市、惠州市本地市場(chǎng)。接著；珠海市、汕頭市、韶關(guān)市、湛江市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、陽江市 清遠(yuǎn)市、潮州市、揭陽市。海南�。缓？谑� 三亞市 文昌市 瓊海市 萬寧市。福建��；福州市 廈門市 莆田市 泉州市 漳州市 龍巖市。廣西壯族自治區(qū)；南寧市 柳州市 桂林市 北海市 防城港市 欽州市 貴港市 百色市。江西�。荒喜� 贛州市 吉安市 上饒市。山東��；濟(jì)南市 青島市 東營(yíng)市 威海市 濟(jì)寧市 濱州市 菏澤市。湖南��；長(zhǎng)沙市 株洲市 湘潭市 衡陽市 邵陽市 岳陽市 張家界市 郴州市 懷化市 婁底市。 在上述城市范圍內(nèi)，首先開拓本地市場(chǎng)及外省省會(huì)市場(chǎng)，然后向周邊地級(jí)市擴(kuò)張，預(yù)計(jì)在四個(gè)月時(shí)間內(nèi)建立好本地市場(chǎng)及外省省會(huì)市場(chǎng)，并且加強(qiáng)對(duì)其它地級(jí)市的市場(chǎng)調(diào)查，以及開發(fā)前的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，人力資源準(zhǔn)備工作。
三、市場(chǎng)劃分
各市場(chǎng)實(shí)行片區(qū)市場(chǎng)內(nèi)部區(qū)域劃分制，將各片區(qū)市場(chǎng)劃分為若干區(qū)域、區(qū)域數(shù)量以及區(qū)域大小，根據(jù)各片區(qū)地理位置和地理環(huán)境，以及區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)而定，市場(chǎng)分為|：本地市場(chǎng)1、東莞、2、深圳、3、惠州；外地市場(chǎng)：1、月西、2、月東3、月北、片區(qū)劃分可根據(jù)市場(chǎng)運(yùn)作，以及人力資源隨時(shí)做出調(diào)整。
在每一個(gè)所轄片區(qū)內(nèi)將任務(wù)明確劃分，制作相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域路線圖；并對(duì)所有區(qū)域以及區(qū)域內(nèi)城市、實(shí)行明確化、精細(xì)化管理。每一個(gè)片區(qū)以及片區(qū)內(nèi)的區(qū)域，都含有一定銷售渠道，這些銷售渠道是我們的銷售陣地，對(duì)于銷售渠道的明確劃分有助于我們對(duì)市場(chǎng)的全面開發(fā)，以及全面管理。
四、銷售渠道
1、專賣店賣場(chǎng)面積100-200平米
2、市級(jí)代理商賣場(chǎng)面積100-200平米
以上兩點(diǎn)銷售渠道為我公司現(xiàn)有產(chǎn)品的主要銷售渠道，銷售渠道的選擇應(yīng)根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)，以及總體市場(chǎng)規(guī)劃而定。
五 、市場(chǎng)開發(fā)
1、 業(yè)務(wù)員招聘培訓(xùn)工作
根據(jù)市場(chǎng)部業(yè)務(wù)需求，向公司“人力資源部門”申請(qǐng)招聘12-15人全部實(shí)習(xí)一周時(shí)間，然后在這12-15人當(dāng)中選出5-8人。人員最終確定后，開始對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行全方面的培訓(xùn)，包括：產(chǎn)品知識(shí)、推銷技巧、市場(chǎng)構(gòu)成、如何開發(fā)市場(chǎng)、維護(hù)市場(chǎng)，以及業(yè)務(wù)人員的日常工作，如建立客戶檔案、如何逐步擴(kuò)展市場(chǎng)等等內(nèi)容。一切工作準(zhǔn)備就緒后正式開發(fā)市場(chǎng)
2、開發(fā)客戶
①了解客戶需求③了解客戶經(jīng)營(yíng)品牌及經(jīng)營(yíng)模式④陳述本公司政策及運(yùn)作概況⑤了解終端客戶的市場(chǎng)情況⑥綜合分析客戶意向⑦爭(zhēng)取確定合作產(chǎn)品需求
六、市場(chǎng)維護(hù)
老客戶拜訪，詢問銷售情況、產(chǎn)品陳列查看、新產(chǎn)品推介、新政策宣傳、客戶建議或意見信息收集及處理、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品收集并做記錄向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)、禮貌的再見。
市場(chǎng)維護(hù)工作與市場(chǎng)開發(fā)工作同樣重要。因?yàn)槲覀冊(cè)谧鍪袌?chǎng)的過程中，只有不斷的開發(fā)新客戶，牢牢的抓住老客戶這樣才能最終占領(lǐng)市場(chǎng)。市場(chǎng)維護(hù)不是單方面的維持現(xiàn)狀，而是在原有產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品銷售，以及提升產(chǎn)品的知名度。
七 、促銷宣傳
對(duì)有必要時(shí)間進(jìn)行促進(jìn)銷量宣傳。促銷維護(hù)的形式較為單一，一般只針對(duì)終端市場(chǎng)。市場(chǎng)宣傳的形式是多方面的，這些形式各自起的的目的是一樣的，宣傳的力度以及宣傳的面度是不一樣的，這些形式包括：網(wǎng)絡(luò)、媒體廣告宣傳、人力宣傳、畫報(bào)宣傳、商場(chǎng)宣傳等多種宣傳形式。根據(jù)公司的情況而定。
八、市場(chǎng)人員管理分配
市場(chǎng)人員是我公司整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行者，市場(chǎng)人員對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行情況關(guān)系到市場(chǎng)營(yíng)銷工作的全局，所以對(duì)市場(chǎng)人員的管理，將是公司整個(gè)市場(chǎng)工作的重心。
市場(chǎng)人員的組成從上涉及到公司業(yè)務(wù)經(jīng)理，從下涉及到市場(chǎng)經(jīng)理、主管、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)員。這里面涉及到的所有人員，我們雖然崗位不一樣但我們的目標(biāo)是一致的，那就是為公司的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的落實(shí)而努力奮斗，市場(chǎng)人員的組成和工作分配做一介紹。
首先，公司業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、主管、負(fù)責(zé)一切市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，以及所有市場(chǎng)工作的管理。區(qū)域經(jīng)理，主要分配到，東莞、深圳、惠州、月西、、月東、月北，以及業(yè)務(wù)人員、區(qū)域經(jīng)理以下涉及到片區(qū)內(nèi)各區(qū)域業(yè)務(wù)員，主要工作是做好區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)、市場(chǎng)維護(hù)工作。
九、市場(chǎng)人員工作管理
1、區(qū)域經(jīng)理工作制度
區(qū)域經(jīng)理的主要工作是對(duì)市場(chǎng)工作進(jìn)行相應(yīng)的部署，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行全面管理，并親自開發(fā)一些較大的市場(chǎng)，將市場(chǎng)銷售期間主要工作隨時(shí)向總部做匯報(bào)，每月回公司進(jìn)行工作述職，每周向總部提交工作總結(jié)及下周工作安排。
2、業(yè)務(wù)人員工作制度
業(yè)務(wù)人員每日早上到公司后，對(duì)當(dāng)天的工作做詳細(xì)的安排，并向區(qū)域經(jīng)理匯報(bào)。然后到各自區(qū)域開展業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)工作開展期間，隨時(shí)記錄客戶檔案和一切客戶反饋信息，對(duì)片區(qū)內(nèi)我產(chǎn)品所涉及到的賣場(chǎng)進(jìn)行逐一開發(fā)和市場(chǎng)維護(hù)。如有訂貨，業(yè)務(wù)員應(yīng)做好記錄，當(dāng)天必須跟接單部做好客戶資料交接。對(duì)每日片區(qū)經(jīng)理安排的工作任務(wù)要認(rèn)真完成，每日晚報(bào)到時(shí)向市場(chǎng)主管做出當(dāng)日的工作總結(jié)。
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