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保證交貨期承諾書
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，承諾書對(duì)我們的作用越來越大，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗(yàn)誠(chéng)信。來參考自己需要的承諾書吧！下面是小編為大家收集的保證交貨期承諾書 ，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保證交貨期承諾書 1
為以后交易順利,茲立相關(guān)交易條件與產(chǎn)品規(guī)格等項(xiàng)目,協(xié)議簽定后事項(xiàng),以資乙方遵守： 第一條：訂單,采購(gòu)單發(fā)行：
(一)甲方發(fā)出訂單方式：采取傳真、電子郵件傳送、或紙遞交任
何一方式，甲方以發(fā)送訂單后，應(yīng)以語音傳輸方式聯(lián)系乙方,確認(rèn)其已收到該訂單。 (二)乙方于接收訂單及確認(rèn)生產(chǎn)進(jìn)度后，應(yīng)于一個(gè)工作日內(nèi)簽名或蓋章后回傳,并確認(rèn)可交貨日期。
(三)乙方如逾期未簽名蓋章回傳,亦未以書面方式告知甲方,則視為乙方已同意訂單條件,該訂單成立且應(yīng)按照訂單所示的日期交貨
(四)甲方依照雙方協(xié)議之價(jià)格下訂單,乙方不應(yīng)以任何理由拒絕接受該訂單與阻礙出貨。
第二條：訂單交貨：
(五)所有未準(zhǔn)時(shí)交貨所生產(chǎn)各項(xiàng)費(fèi)用由乙方支付。
(六)乙方應(yīng)依第一條第二項(xiàng)與第三項(xiàng)定義的交貨日期，將商品準(zhǔn)時(shí)送至于甲方指定的地點(diǎn)。送達(dá)時(shí)間應(yīng)于當(dāng)日18：00前。
(七)甲方的客戶若無法接受因乙方方面導(dǎo)致的.交期變更,而取消甲方的訂單,或減少訂單數(shù)量時(shí),甲方得向乙方取消該訂單,或減少訂單數(shù)量,乙方應(yīng)無條件接受,且不得向甲方要求收取任何因退貨所產(chǎn)生的費(fèi)用。
(八)交期變更：甲方得在原定交貨日前七日發(fā)出更改交貨日之通知，乙方必須依通知后之交貨日交貨。
(九)訂單不可分批出貨，事先提出且經(jīng)甲方書面同意者除外。
(十)除天災(zāi)或不可抗力因素之外，未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何理由拒約或延遲交貨;相關(guān)違反罰則詳如第七項(xiàng)。
(十一)訂單遲交：
1. 未經(jīng)甲方書面同意而超過約定交貨日才送達(dá)者，皆屬遲交。
2. 遲交2周內(nèi)，該筆貨款將依議定之帳款期限后延一個(gè)月支付。
3. 遲交2周以上，未超過一個(gè)月者，該筆貨款除依已定之帳期限后延二個(gè)月支付外,且應(yīng)按超過日數(shù)每日扣款2%,最高扣款20%。
4. 超過一個(gè)月(含)以上，除該筆貨款依已定之帳款期限后延三個(gè)月外，且應(yīng)按超過日數(shù)每日扣款2%，最高扣款30%。
5. 除上述之扣款外，乙方應(yīng)為其未準(zhǔn)時(shí)交貨而對(duì)甲方所造成之損失負(fù)責(zé)賠償(按情節(jié)之輕微、嚴(yán)重追加賠償);甲方并保留取消訂單之權(quán)利。
第三條：交貨要求：
(一)乙方送貨單及發(fā)票上,應(yīng)注明甲方訂單號(hào)碼，甲方商品料號(hào),以及甲方采購(gòu)單位計(jì)算之?dāng)?shù)量
(二)乙方交貨應(yīng)依照承諾書或其他定義條件,提供交貨所需的相關(guān)文件,如出貨檢驗(yàn)報(bào)告,材質(zhì)證明等。
(三)所有商品應(yīng)安全且妥善包裝,以確保商品安全抵運(yùn)目的地,且保持商品之品質(zhì)良好,乙方應(yīng)承受第三方運(yùn)送所致的品質(zhì)問題
(四)乙方應(yīng)依雙方定義之包裝方式交貨,若包裝不符定義之方式或包裝有瑕疵,甲方得拒收與拒絕付款
第四條：品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)定：
(一)交貨之品質(zhì),應(yīng)與雙方于訂貨前相互同意規(guī)范與樣品相符,除另有約定外,均按甲方檢驗(yàn)結(jié)果辨理驗(yàn)收,但驗(yàn)收時(shí),乙方可派員在場(chǎng)共同驗(yàn)收
(二)所交貨品不合格規(guī)范或有瑕疵時(shí),乙方應(yīng)于甲方通知后一日內(nèi)回復(fù),原則上以退貨為第一時(shí)間處理方式,乙方應(yīng)以符合甲方需求時(shí)間為原則,重新補(bǔ)交符合品質(zhì)規(guī)范之貨品,如乙方重新交貨時(shí)間無法符合甲方需求時(shí)間,而采取以下四種處理方式,乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)其對(duì)應(yīng)之相關(guān)費(fèi)用：
1.特采使用：甲方得視實(shí)際需求數(shù)量,采取減少價(jià)金5%后驗(yàn)收
2.廠內(nèi)挑選：乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)甲方挑選需要數(shù)量之實(shí)際工時(shí)費(fèi)用
3.廠內(nèi)重工：乙方應(yīng)負(fù)擔(dān)甲方重工需要數(shù)量之實(shí)際工時(shí)費(fèi)用
4.廠商重工：經(jīng)重工后交貨貨品,采取減少單價(jià)金額5%后驗(yàn)收從已行使進(jìn)貨時(shí)之檢驗(yàn)規(guī)定,甲方之驗(yàn)收付款,并不解除乙方之擔(dān)保責(zé)任,乙方仍須就貨品之隱藏性或未知的瑕疵負(fù)責(zé)因品質(zhì)問題導(dǎo)致的運(yùn)輸費(fèi)用,由乙方承擔(dān)
第五條：其它約定：
(一)本合約有未盡事宜者,雙方協(xié)議后可補(bǔ)充規(guī)定
(二)本協(xié)議壹式貳份，雙方各持壹份，具有同等法律效力,經(jīng)雙方簽字后生效,傳真件有效.
立合約書人
甲 方： 乙 方：
代表人： 代表人：
地 址： 地 址：
電 話： 電 話：
日 期： 年 月 日
日 期： 年 月 日
蓋章生效：
蓋章生效：
保證交貨期承諾書 2
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨的精神，以最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。
2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;
�、偌夹g(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)
②安裝總圖
�、弁赓�(gòu)件說明書及制造廠家
�、芴峁┮讚p件、備件清單，并附送一定量的備件
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的'零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
保證交貨期承諾書 3
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家藥品管理法律法規(guī)要求，切實(shí)履行藥品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，確保藥品質(zhì)量安全，為切實(shí)保證20___年______期間藥品的使用安全，本企業(yè)作出如下承諾：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)》的要求經(jīng)營(yíng)藥品，決不違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)藥品。
2、嚴(yán)格執(zhí)行GSP要求，健全藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量保證體系，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，嚴(yán)格落實(shí)"十二個(gè)不"的要求，保證藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和行為規(guī)范。
3、嚴(yán)把藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格審核供貨商的經(jīng)營(yíng)資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷售憑證，保證所經(jīng)營(yíng)的藥品有可追溯性，對(duì)所經(jīng)營(yíng)的.產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé);嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫和出庫檢查驗(yàn)收制度，建立真實(shí)完整的藥品購(gòu)銷記錄。
4、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省食品藥品監(jiān)督管理部門有關(guān)含特殊管理藥品復(fù)方制劑的有關(guān)規(guī)定。保證不違規(guī)經(jīng)營(yíng)蛋白同化制劑、肽類激素、終止妊娠及含特殊藥品復(fù)方制劑等藥品。
5、嚴(yán)格按規(guī)定憑處方銷售處方藥，自覺執(zhí)行藥品分類管理辦法。銷售藥品主動(dòng)開具符合國(guó)家規(guī)定的銷售憑證。保證藥劑師在職在崗，藥劑師不在崗時(shí)不得銷售處方藥。
6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)制度，采取必要的冷藏、防凍、防潮、防塵、防蟲、防鼠等措施，保證藥品質(zhì)量安全有效，并做好溫濕度、藥品養(yǎng)護(hù)等記錄。
7、建立健全藥品不良反應(yīng)報(bào)告和主動(dòng)召回制度，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和藥品監(jiān)管部門。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的，嚴(yán)格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止銷售，通知藥品生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商，并向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告。
8、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我企業(yè)承擔(dān)，并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門的行政處理。
特此承諾!
企業(yè)名稱(蓋章)：___________
承諾人(法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人)：__________
聯(lián)系電話：____________
承諾日期：____年____月____日
保證交貨期承諾書 4
致：設(shè)備招標(biāo)有限公司
我司在參加貴方組織的 設(shè)備一批及排煙系統(tǒng) 項(xiàng)目中，若我司中標(biāo)保證交貨期為：在合同簽訂之后1個(gè)月內(nèi)完成供貨并安裝、調(diào)試完畢交付使用。交貨地點(diǎn)：
特此承諾!
供應(yīng)商簽章：
承諾人：
xx年x月x日
保證交貨期承諾書 5
如果我們投標(biāo)文件被接受，我們將嚴(yán)格履行招標(biāo)文件中規(guī)定的每一項(xiàng)要求及下述各項(xiàng)承諾，按期、保質(zhì)保量履行合同的義務(wù)。
�。ㄒ唬�、對(duì)施工工期的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證按合同規(guī)定的開工日期開始施工，施工工期為________天，我方保證在工期內(nèi)完工及交付全部工程。并確保該工程竣工驗(yàn)收質(zhì)量達(dá)到________標(biāo)準(zhǔn)。如我方未按招標(biāo)單位工期要求竣工的，我方接受每推遲一天扣除履約保證金的處罰決定。
（二）、對(duì)施工質(zhì)量的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，為確保工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)工程的目標(biāo)，我方將嚴(yán)格執(zhí)行iso9000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按監(jiān)理工程簽字批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)圖紙、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及招標(biāo)合同文件的施工要求進(jìn)行，所使用的材料符合設(shè)計(jì)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。 我方使用的每項(xiàng)主材將向監(jiān)理工程師報(bào)驗(yàn)，經(jīng)業(yè)主方和監(jiān)理單位驗(yàn)收和認(rèn)可后使用。如因材料不合格而造成的返工等損失，均由我方負(fù)責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行亮化工程質(zhì)量以及相應(yīng)的電氣安裝工程規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)工程均符合國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范，分部工程合格率100%，優(yōu)良率95%以上。我方將從組織管理、材料設(shè)備檢驗(yàn)、測(cè)量檢查及現(xiàn)場(chǎng)施工全過程建立一套完整的質(zhì)量保證體系。
我方保證按國(guó)家規(guī)定的施工規(guī)范和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，保證工程質(zhì)量符合工程設(shè)計(jì)和現(xiàn)行施工及驗(yàn)收規(guī)范要求，工程竣工一次性驗(yàn)收合格，我方單位如因施工問題造成質(zhì)量事故，返工損失及工期延誤均由我方承擔(dān)一切責(zé)任。
�。ㄈ�、對(duì)保修期的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保修期按建設(shè)部規(guī)定執(zhí)行，此次投標(biāo)我公司響應(yīng)招標(biāo)文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費(fèi)質(zhì)保期和終身保修。保修期內(nèi)不論發(fā)生何種工程質(zhì)量事故均由我方承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)，業(yè)主方有權(quán)在我方未及時(shí)配合的情況下使用保修款進(jìn)行質(zhì)量事故的處理。
�。ㄋ模�(duì)安全文明施工的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方在工程施工時(shí)保證堅(jiān)持文明、規(guī)范化施工，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理和施工作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的落實(shí)，使職工養(yǎng)成良好的作風(fēng)和職業(yè)道德，杜絕野蠻施工現(xiàn)象。
�。ㄎ澹�、對(duì)不拖欠農(nóng)民工工資的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目 ，我方鄭重承諾，本工程中需要使用農(nóng)民工時(shí)，為保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益，不拖欠農(nóng)民工工資，將保證做到：
1、按照《勞動(dòng)法》規(guī)定雇傭和使用農(nóng)民工，工資將及時(shí)如數(shù)發(fā)放給農(nóng)民工。
2、我公司雇傭農(nóng)民工的，將按要求規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同。
3、我方保證在工程施工中嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定支付農(nóng)民工工資，不出現(xiàn)拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，并根據(jù)勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容，按照約定的日期按月支付工資，并不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
如果發(fā)生違反規(guī)定拖欠或克扣農(nóng)民工工資行為，造成農(nóng)民工上訪，我方愿意接受依照有關(guān)規(guī)定作出的處罰決定。
�。�、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證在此項(xiàng)目中所提供產(chǎn)品均符合標(biāo)書技術(shù)規(guī)格及質(zhì)量要求；如我公司中標(biāo)，我方將組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)業(yè)主方要求和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況嚴(yán)格把關(guān)生產(chǎn)、運(yùn)輸個(gè)環(huán)節(jié)保質(zhì)保量地及時(shí)提供路燈產(chǎn)品，全力協(xié)助各相關(guān)方創(chuàng)造出精品工程項(xiàng)目。
�。ㄆ撸�、對(duì)施工配合的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我們將做好以下工作：
�。�1)與業(yè)主的配合
服務(wù)業(yè)主、使業(yè)主滿意、讓業(yè)主放心是本公司一貫遵循的原則，徽州區(qū)城區(qū)公共部分亮化工程項(xiàng)目中，全體人員將確立業(yè)主是顧客的觀念，把服務(wù)業(yè)主作為宗旨，把業(yè)主期望的工期和工程質(zhì)量作為核心，為業(yè)主提供一流的燈具設(shè)備，讓業(yè)主滿意。接受按合同規(guī)定由業(yè)主簽發(fā)的變更、通知、指令等，并認(rèn)真履行職責(zé)。定期向業(yè)主報(bào)告工作進(jìn)展情況，并認(rèn)真聽取業(yè)主的建議。為保證工程項(xiàng)目的順利建設(shè)，應(yīng)積極與業(yè)主交流匯報(bào)，盡本公司所能主動(dòng)為業(yè)主排憂解難，想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，和業(yè)主融洽相處。
�。�2)與監(jiān)理的配合
正確處理好與監(jiān)理單位的關(guān)系，雙方很好地配合協(xié)作，使工程順利地進(jìn)展，熟悉合同內(nèi)容，明確承包商作為合同當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任，以及應(yīng)享的權(quán)利。認(rèn)真履行合同義務(wù)，圓滿地執(zhí)行監(jiān)理工程師的符合合同、有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范的指示。建立與監(jiān)理單位的聯(lián)系制度，例如定期會(huì)議和報(bào)表制度等。處理好公共關(guān)系，為雙方創(chuàng)造一個(gè)和諧友好共事的環(huán)境。
�。�3)與設(shè)計(jì)部分的配合 和設(shè)計(jì)部門密切聯(lián)系，做好圖紙會(huì)審，積極參加專業(yè)會(huì)審，主動(dòng)解決協(xié)作疑難，公正承擔(dān)協(xié)作義務(wù)。在施工過程中積極與設(shè)計(jì)院配合，取得一致意見。
（八）、對(duì)外部關(guān)系協(xié)調(diào)的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方將建立外部協(xié)調(diào)機(jī)制，保證現(xiàn)場(chǎng)施工有序、高效進(jìn)行，提高工作效率。根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)施工的的實(shí)際情況，及時(shí)修定外部協(xié)調(diào)程序�，F(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理及管理人員根據(jù)外部協(xié)調(diào)程序的規(guī)定，積極與業(yè)主方、監(jiān)理方等單位協(xié)調(diào)、溝通，確保工程順利完成。
�。ň牛�、對(duì)資金擔(dān)保的承諾
我公司多年來被評(píng)委________單位，是iso9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。我們有履行合同要求的資金保證能力。實(shí)行銀企聯(lián)姻機(jī)制，資金來源渠道暢通，周轉(zhuǎn)率高，決不會(huì)發(fā)生因資金不足而影響產(chǎn)品交貨期限或施工進(jìn)度。
�。ㄊ�、關(guān)于履約保證金的承諾
如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，在收到中標(biāo)通知書的.三日內(nèi)，我方將向建設(shè)單位提交履約保證金拾萬元整,我方保證中標(biāo)后工程不轉(zhuǎn)包或分包,否則我方接受取消中標(biāo)資格和沒收履約保證金的處罰方式。
（十一）、其它承諾
一、我方資質(zhì)為城市及道路照明工程專業(yè)承包壹級(jí)。如我方中標(biāo)________項(xiàng)目，我方保證本工程不轉(zhuǎn)包、分包并不以任何理由棄權(quán)或借故延誤工程進(jìn)度、質(zhì)量、造價(jià)，否則我方接受相應(yīng)處罰。
二、我方在投標(biāo)文件中指定的的項(xiàng)目經(jīng)理及工程技術(shù)人員在工程竣工之前不予更換。若更換擬派的人員需經(jīng)業(yè)主方同意。同時(shí)，我方愿意在工程竣工前將項(xiàng)目經(jīng)理的建造師注冊(cè)證書原件留存在徽州區(qū)的招標(biāo)辦。
三、在施工期間我方自行處理可能出現(xiàn)的干擾，保證順利施工，不耽誤工期。在施工期間我方將文明施工，確保施工安全，因施工管理不善而造成的事故，我方承擔(dān)全部責(zé)任。
四、如我方中標(biāo)本工程，我方承擔(dān)前期勘察和參加投標(biāo)活動(dòng)所涉及的一切費(fèi)用以及本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)等費(fèi)用，設(shè)計(jì)費(fèi)用按工程總造價(jià)的1.5%計(jì)取。
（十二）、工程竣工后續(xù)服
務(wù)承諾
我公司是________信用單位，iso9001：20xx質(zhì)量體系認(rèn)證單位，有完善健全的質(zhì)量管理體系。公司成立十三年來始終不渝地貫徹滿足顧客合同要求，確保產(chǎn)品的質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量方針，加強(qiáng)生產(chǎn)一線和安裝施工全面質(zhì)量管理，努力提高全體職工的質(zhì)量意識(shí)，因此本公司產(chǎn)品有很好的信譽(yù)。
如有幸中標(biāo)________項(xiàng)目我們?nèi)詫⒁蝗缂韧瑢⒁涣鞯馁|(zhì)量，一流的服務(wù)貫徹到整個(gè)技術(shù)服務(wù)中去。
1、售后服務(wù)體系及售后服務(wù)措施
本公司在華東、東北、北京、南京、重慶等地均設(shè)駐外辦事處，專兼職外辦人員12名，其中南京、合肥辦事處就有3名服務(wù)人員。所有辦事處歸口公司商務(wù)計(jì)劃部直接領(lǐng)導(dǎo)。他們主要任務(wù)職責(zé)是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集提供產(chǎn)品市場(chǎng)信息，反饋用戶意見和需求供領(lǐng)導(dǎo)決策和擴(kuò)大產(chǎn)品宣傳，做好產(chǎn)品銷售及施工安裝維修等售后全系列服務(wù)的組織工作。具體售后事務(wù)由商務(wù)計(jì)劃部和工程部協(xié)商派專業(yè)人員執(zhí)行。
2、售后服務(wù)措施和實(shí)施方法
此次投標(biāo)我公司響應(yīng)招標(biāo)文件要求，為所有產(chǎn)品和安裝施工提供貳年免費(fèi)質(zhì)保期終身保修。產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)燈具光衰達(dá)5%，廠家應(yīng)無條件更換，產(chǎn)品質(zhì)保期后延。具體采取措施和實(shí)施方法是：
�。�1）供貨實(shí)行三包。保證提供貨物是全新的，在質(zhì)保期內(nèi)永遠(yuǎn)保持良好運(yùn)行狀態(tài)。如在驗(yàn)收期間因我方的貨物和產(chǎn)品配件出現(xiàn)設(shè)計(jì)、材料工藝或功能性缺陷，主要規(guī)格及質(zhì)量性能指標(biāo)不符合合同要求，（不包括人為和不可抗力自然損壞） ，我方負(fù)責(zé)重新設(shè)計(jì)或無償退換貨。更換過的產(chǎn)品將從安裝后驗(yàn)收日期起，重新計(jì)算質(zhì)保期，但對(duì)人為的自然損壞可根據(jù)業(yè)主要求，雙方友好協(xié)商達(dá)成協(xié)議后，我方將將依然提供全力支持和服務(wù)。
�。�2）從雙方正式驗(yàn)收日起，我公司對(duì)供貨產(chǎn)品提供五年缺陷責(zé)任期。具體執(zhí)行方法是：1年內(nèi)保證亮燈率在98%以上，每月常規(guī)巡檢一次，每2天巡查一次，發(fā)現(xiàn)偷盜2小時(shí)內(nèi)給予安全保障，在1周內(nèi)給予恢復(fù)，特殊時(shí)期按管理單位時(shí)間要求給予恢復(fù)。本篇文章來自資料管理下載。如屬我方貨物本身缺陷或其他不合格之處，一切費(fèi)用由我方自理。易損配件只包括燈泡、鎮(zhèn)流器、觸發(fā)器、電容器、電纜插接件。
�。�3）對(duì)業(yè)主提出的技術(shù)培訓(xùn)方面的要求，我方將及時(shí)派優(yōu)秀的專業(yè)人員，對(duì)你方的相關(guān) 人員提供設(shè)備安裝、操作、維修、調(diào)試等一切必要的免費(fèi)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間、人員雙方商定。
（4）當(dāng)缺陷責(zé)任期期滿后，對(duì)業(yè)主提出的新增設(shè)計(jì)改造項(xiàng)目和臨時(shí)性緊急維護(hù)要求，我們將隨叫隨到，給予為期終身年全力技術(shù)支持，保證和免費(fèi)咨詢服務(wù)；同時(shí)在十年內(nèi)按市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠5%供應(yīng)備件和專用工具，這些備件包括燈具的光源電器。
�。�5）竣工驗(yàn)收前，按合同條件，提供清晰、正確、完整的技術(shù)資料。
�。�6）在質(zhì)保期后，我方將每年適時(shí)派人訪問用戶，征求意見，巡檢產(chǎn)品的使用狀況。仍對(duì)產(chǎn)品和安裝施工的重大質(zhì)量缺陷負(fù)責(zé)檢修。
保證交貨期承諾書 6
如果我方中標(biāo)，訂貨合同簽訂后，我方將嚴(yán)格按照合同要求的時(shí)間內(nèi)，將所需貨物運(yùn)達(dá)需方指定地點(diǎn)，并在產(chǎn)品裝運(yùn)發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向需方報(bào)告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期，按時(shí)交貨和提供服務(wù)。
保證按工程設(shè)計(jì)及施工進(jìn)度提交文件和圖紙，必要時(shí)，投標(biāo)方確定專業(yè)工藝人員與需方進(jìn)行技術(shù)聯(lián)系，經(jīng)討論和解決合同范圍內(nèi)的有關(guān)技術(shù)問題。我公司原材料的'采購(gòu)到生產(chǎn)車間的過程都是按照質(zhì)量管理及時(shí)安排時(shí)間，完全有能力滿足客戶的供貨時(shí)間。
如我方中標(biāo)后，不能按期交貨而給需方生產(chǎn)帶來一定的困難，我方將向需方償付逾期交貨違約金。違約金為每逾期一天，按逾期部份貨款的萬分之三計(jì)算，并且需方可從質(zhì)量保證金中抵扣。
如遇不可抗力的因素而影響生產(chǎn)周期和供貨時(shí)間時(shí)，我方將與需方協(xié)商解決。
承諾人：
xx年x月x日
保證交貨期承諾書 7
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：
一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購(gòu)貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購(gòu)貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購(gòu)貨方同意后向購(gòu)貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。
二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
三、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的.質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。
五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。
六、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。
七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。
八、質(zhì)量爭(zhēng)議(問題)的處理：
購(gòu)貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對(duì)檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。
對(duì)確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。
對(duì)確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決(退貨或降價(jià))。
九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。
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