銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié)（通用12篇）
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編精心整理的銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 1
20xx年即將過去，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識(shí)也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷能力也得到極大提高。
首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，成功主辦了x支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，總授信額度x億元，帶動(dòng)對公存款x多萬元，利息收入x多萬元，中間業(yè)務(wù)收入x萬元。個(gè)人管戶企業(yè)x成功申報(bào)為總行級(jí)重點(diǎn)客戶，并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批x下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也成功營銷了一家x企業(yè)，利用交叉營銷，年末新增對私存款x萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成績排在全分行前x名。
其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時(shí)候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本掌握了x銀行大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我積極學(xué)習(xí)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制措施，作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎(jiǎng)。
最后，在業(yè)務(wù)營銷過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發(fā)掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實(shí)的一年，是進(jìn)步的`一年，同時(shí)，這些個(gè)人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯(cuò)誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。
20xx年工作計(jì)劃
首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。
其次是，緊緊抓住x區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成績。
第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢和加強(qiáng)上門服務(wù)力度。
第四是大力拓展x支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強(qiáng)交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。
20xx年即將來臨，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 2
20xx年已經(jīng)過去，作為江蘇銀行的普通員工，我深感到這一年是緊張忙碌而充實(shí)的。下面我對自己一年的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)，既是對過去的自我評價(jià)，也為來年作一個(gè)良好的開端。
一年的工作中，我不斷加強(qiáng)思想道德方面的自我學(xué)習(xí)與教育，樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。在領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在同事的幫助下，我進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任心、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率，充分貫徹科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)新精神，理論聯(lián)系實(shí)際積極投身到建行的各項(xiàng)改革中去。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事們真誠密切的配合中，我的工作得以順利展開。我的崗位是個(gè)貸經(jīng)理，主要考核個(gè)人類貸款的'新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時(shí)的客戶營銷及業(yè)務(wù)拓展中，我注重開拓思路，創(chuàng)新求變。針對我行消費(fèi)金融上浮80%以上的貸款產(chǎn)品，我盡可能多地拜訪各個(gè)商圈中的專業(yè)市場，了解他們的經(jīng)營情況、市場動(dòng)向，和商戶多接觸、多溝通。此外我行的小貸客戶也會(huì)有個(gè)人信貸方面的需求，我在工作中將客戶的需求一一記下，適時(shí)為他們提供合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。既得到了客戶的好評又拓展了我行個(gè)貸業(yè)務(wù)；針對優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸產(chǎn)品，我注重與大型機(jī)關(guān)單位的聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶貸款需求，為我行產(chǎn)品在競爭下爭取到更多的份額；針對抵押消費(fèi)貸產(chǎn)品，我注重與大型中介機(jī)構(gòu)合作，不斷磨合業(yè)務(wù)流程。近一年來，經(jīng)濟(jì)的形式相當(dāng)復(fù)雜，一方面前三季度房地產(chǎn)行業(yè)銷售萎靡，導(dǎo)致建材、家具、潔具等周邊行業(yè)銷售增長放緩，一方面國家大力反腐，煙酒、茶葉、餐飲行業(yè)銷售額也相應(yīng)下降，一部分商戶為撐過寒冬辦理貸款，但客戶經(jīng)營水平良莠不齊，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)逐漸顯現(xiàn)。一方面在辦理貸款前我放棄休息日和節(jié)假日，跑商戶，跑市場，認(rèn)真對待每一筆貸款，盡量保證我行信貸資產(chǎn)安全。另一方面在客戶發(fā)生逾欠息狀況時(shí)，及時(shí)與客戶溝通，避免客戶因工作繁忙忘記還款造成個(gè)人征信不良的后果；對于多次溝通無效，惡意拖欠利息的客戶我多次前往客戶經(jīng)營地、居住地，以及客戶親朋居住地上門清收賬款，動(dòng)之以情、曉之以理，軟硬兼施，不斷增壓，不間斷施壓，不停地通過電話、短信、上門方式讓客戶了解到還款的必要性及拖欠貸款的嚴(yán)重性，最大減少我行損失。由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境及我行產(chǎn)品政策調(diào)整，我也迷茫過、急躁過，但是我認(rèn)定客戶經(jīng)理必須站在市場的
最前沿，也必須承擔(dān)市場所帶來責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn)。在工作中我注意領(lǐng)會(huì)我行政策精神，積極與客戶溝通，堅(jiān)持做到拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，嚴(yán)格把控政策。截止20xx年12月，上浮80%以上貸款發(fā)放34筆，380萬元；優(yōu)質(zhì)客戶卡易貸放款27筆，790萬元；個(gè)人抵押消費(fèi)貸款發(fā)放，970萬元；并相應(yīng)辦理了電子銀行、貸記卡、個(gè)人存款業(yè)務(wù)。同時(shí)，直銷銀行開戶100筆。在工作中，我努力完成各項(xiàng)任務(wù)，力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事門的配合，使我能夠很好的開展繁忙的個(gè)貸工作。在今后，我需要進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作的平衡，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)更全面的開展。我要把個(gè)人貸款作為營銷工具，在做好個(gè)人貸款的同時(shí)，積極展開個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)全方位的營銷拓展。我認(rèn)定一個(gè)優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手，這也是我努力的目標(biāo)。
一年中，我時(shí)時(shí)處處受到了來自支行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助。我感到梁溪支行是一個(gè)特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)果斷正確的決策力為我的工作提供了強(qiáng)而有力的支持，為我的發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)。我會(huì)將個(gè)人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設(shè)銀行的各項(xiàng)工作當(dāng)中，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，為江蘇銀行事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 3
時(shí)間一晃即逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷、指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成效，但也存在諸多不足，回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身能力。
作為一名信貸部經(jīng)理必須熟知我行開辦的各種信貸業(yè)務(wù)的具體操作規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，這就要求我一定要堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)以便不斷適應(yīng)工作的需要。為此凡是總行、省行舉辦的信貸新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，我都積極參加并專心聽講，深刻領(lǐng)會(huì)，不懂就虛心向老師請教。同時(shí)利用各種會(huì)議認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的講話，利用空閑時(shí)間多看業(yè)務(wù)方面的書籍，并認(rèn)真做好筆記。工作中不僅注重自身學(xué)習(xí)，也非常重視帶動(dòng)信貸部的同志一起學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用信貸部人員在一個(gè)大辦公室工作的有利條件加強(qiáng)了內(nèi)部的溝通與學(xué)習(xí)交流，及時(shí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行的精神任務(wù)，收集下級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題，并對照業(yè)務(wù)相關(guān)規(guī)定對支行提出指導(dǎo)意見。我們不僅重視向書本學(xué)習(xí)也重視向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，我們定期組織信貸管理人員到逾期率高的支行進(jìn)行調(diào)研、學(xué)習(xí)，通過對逾期現(xiàn)象的分析、反思，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)其他信貸員避免同類錯(cuò)誤在自己身上發(fā)生�？傊液托刨J部的同志們一道在干中學(xué)學(xué)中干，使業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力得到進(jìn)一步的提高。
二、按上級(jí)的要求及自身的職責(zé)，積極開展各項(xiàng)工作
1、結(jié)合部門工作要點(diǎn)，按上級(jí)要求建立健全了各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作有章可循，并堅(jiān)持嚴(yán)格落實(shí)。工作中注重充分落實(shí)好省行的要求，確保相關(guān)要求布置到每一個(gè)支行和個(gè)人；同時(shí)針對本地實(shí)際情況，對省行的要求在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定，對不符合本地情況的要求及時(shí)匯總反饋給省行。為能更好地指導(dǎo)各支行做好信貸工作，我堅(jiān)持深入各支行蹲點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了處理。同時(shí)嚴(yán)格按照省行的要求做好貸后管理等工作。根據(jù)市行安排組織了三期信貸員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、兩次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、三期信貸員學(xué)、比、趕、超訓(xùn)練，要求信貸員要有信心、決心、耐心；要用三力—能力、努力、效力，并在嚴(yán)格遵守總行的管理辦法和操作流程的基礎(chǔ)上，借鑒山東等省xx銀行成功的放貸經(jīng)驗(yàn)，全力把我行的信貸業(yè)務(wù)做好。通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練提高了信貸員的'素質(zhì)促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2、克服困難，共謀發(fā)展。隨著信貸新業(yè)務(wù)的陸續(xù)開辦，逾期貸款筆數(shù)的不斷增加，信貸部需處理的事情瑣碎繁雜，日常工作多。新開辦業(yè)務(wù)的支行急需進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)。這就要求我們信貸部深入基層多指導(dǎo)多培訓(xùn)�？梢蚰壳靶刨J部人手短缺，經(jīng)常下鄉(xiāng)信貸部內(nèi)部的工作就會(huì)落下，等下鄉(xiāng)回來再趕快補(bǔ)上。為不影響工作，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)從不叫苦叫累，有時(shí)小孩病了也顧不上照顧，自己病了也不請假而是帶著藥帶病下鄉(xiāng)。同志們的奉獻(xiàn)精神使我深受感動(dòng)。我為有這樣的好同事而驕傲！更增強(qiáng)了我干好工作的決心和信心。我和同志們一道對市行所有開辦信貸業(yè)務(wù)的支行都認(rèn)真地進(jìn)行了督促檢查，針對業(yè)務(wù)發(fā)展及貸后管理中存在的問題與支行長及信貸員共同進(jìn)行了探討。經(jīng)過認(rèn)真分析梳理發(fā)現(xiàn)有的支行市場調(diào)研做的不細(xì)，行業(yè)分析不到位，致使客戶源越來越少較少，對此立即采取相應(yīng)對策強(qiáng)化了業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研和行業(yè)分析收到良好的效果。同時(shí)通過回訪客戶解決了貸后管理中的一些問題，對確實(shí)難以解決的及時(shí)與省行取得了聯(lián)系。
隨著個(gè)人商務(wù)貸款的開辦，業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制之間、業(yè)務(wù)審查與被審查之間、工作效率與工作能力、態(tài)度之間的矛盾逐漸凸顯，審批中心與支行之間由于認(rèn)識(shí)上、理解上的偏差，也由于所處崗位所擔(dān)負(fù)的職責(zé)的不同，業(yè)務(wù)開辦初期總是發(fā)生分歧、爭執(zhí)，使業(yè)務(wù)發(fā)展受到不同程度的影響。為有效解決這一問題，我和支行的負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行了溝通，共同站在一切為了發(fā)展業(yè)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控制的高度彼此理解、互相配合，最終達(dá)成了共識(shí)，最大限度的化解了矛盾，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展，截止10月底共發(fā)展個(gè)商3281.1萬元，在全省排名第三。
3、堅(jiān)持勤奮認(rèn)真工作，把敬業(yè)奉獻(xiàn)貫穿始終。
身為部門負(fù)責(zé)人必須以身作則，要求員工做到的自己首先要做到，為員工做表率，做榜樣，引導(dǎo)員工心系工作，奉獻(xiàn)力量，充分發(fā)揮表率作用。為此，我堅(jiān)持勤奮認(rèn)真，每次布置工作都要盡量把過程分解，把過程細(xì)化，同時(shí)注重細(xì)節(jié)的執(zhí)行力和監(jiān)督力。在經(jīng)理這個(gè)崗位上，不僅帶頭盡職盡責(zé)履行好自己的職責(zé)，及時(shí)認(rèn)真完成好省行、市行布置的各項(xiàng)工作。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)發(fā)展信貸業(yè)務(wù)和搞好貸后管理，而且?guī)ьI(lǐng)全體員工為完成上級(jí)下達(dá)的其它競賽項(xiàng)目而不懈地努力。如按要求完成了信用卡、定投基金等。
三、嚴(yán)格要求自己，搞好廉政建設(shè)。
作為一名黨員一名信貸部經(jīng)理，我首先在思想上加強(qiáng)遵守黨紀(jì)國法的自覺性，牢固樹立正確的人生觀，道德觀，始終恪守入黨誓詞，堅(jiān)持黨的信念，維護(hù)黨的宗旨。二是嚴(yán)于律己，始終以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己。嚴(yán)格遵守信貸從業(yè)人員應(yīng)遵守的各項(xiàng)紀(jì)律，抵御各種誘惑，堅(jiān)持做到自重、自省、自警、自勵(lì)。在積極健康的心理支配下，真正做到熱愛工作和生活。
四、團(tuán)結(jié)同志，營造和諧環(huán)境。
有人說，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)干部要具備機(jī)敏和威嚴(yán)，但我覺得同時(shí)還應(yīng)該憨厚、與人為善，清心寡欲，誠實(shí)可靠。
無論我被安排在哪個(gè)單位，我都注重與人為善，以誠相待，團(tuán)結(jié)同事，因此贏得了一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境。工作中我注意處理好以下四個(gè)關(guān)系：
1、做事與做人的關(guān)系；
2、分工與協(xié)作的關(guān)系；
3、監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系；
4、大事與小節(jié)的關(guān)系。
五、存在的問題和不足
雖然我在工作、學(xué)習(xí)中付出了非常艱辛的努力，但我深深地感受到自己在工作和學(xué)習(xí)方面與上級(jí)的要求仍有較大的差距，自身仍存在諸多的不足。
1、平時(shí)雖注重了踏踏實(shí)實(shí)地干，也注重總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并采取改進(jìn)工作的措施但是收到的效果卻不盡人意。如在小額信貸管理和業(yè)務(wù)發(fā)展方面盡管付出了很多努力但收效并不太理想，仍需在工作中不斷探索更好的方法。
2、計(jì)算機(jī)操作雖然有了很大的長進(jìn)，但需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
3、與銀行同業(yè)及兄弟單位聯(lián)系較少，致使一些好的做法沒有及時(shí)得到學(xué)習(xí)借鑒。
4、所掌握的業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)還不能完全適應(yīng)工作的需要，仍需堅(jiān)持不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在改革不斷深入的今天，學(xué)習(xí)顯得尤為重要，不僅要向書本學(xué)還要向先進(jìn)單位、優(yōu)秀人士學(xué)習(xí)他們的做法，學(xué)習(xí)他們的精神，不斷提升自身素質(zhì)和知識(shí)水平，而且要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
上述問題的存在需要我在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。今后不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)而且要善于總結(jié)，以便不斷提高工作效率，不斷增強(qiáng)駕馭工作的能力，更好地適應(yīng)新形勢下銀行工作需要。
總之，新的一年即將到來，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新的一年的工作做好，為銀行的發(fā)展盡一份力！
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 4
時(shí)間悄然走過，今年1月份我正式在信貸崗位上工作，作為北流支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書籍，經(jīng)過不懈努力，逐漸掌握基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程，由于在信貸崗位上時(shí)間不長，很多信貸知識(shí)沒有接觸到，因此每次上級(jí)行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書籍，增加自己的“知識(shí)庫”，通過上網(wǎng)查閱，及時(shí)掌握國家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。作為支行的信貸經(jīng)理，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī)，對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的.合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。
在貸后檢查，我每月不定期到企業(yè)倉庫和企業(yè)抵押物處進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷售價(jià)格，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫調(diào)查報(bào)告并定期上報(bào)上級(jí)行。
回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟；二是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手，與全體員工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 5
一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對本人自身擔(dān)任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：
一、提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。
要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng)，從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí)，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識(shí)貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的能力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器，這是時(shí)代對信貸人員提出的迫切要求。
二、結(jié)合實(shí)際情況制定出有獎(jiǎng)有罰、權(quán)責(zé)對等的管理機(jī)制。
根據(jù)信用社的實(shí)際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時(shí)，明確責(zé)任貸款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時(shí)，堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來，防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過一年的實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達(dá)到100%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5000元左右，可以說集體個(gè)人的雙贏。
三、明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任，防止責(zé)任懸空和不切實(shí)際的集中。
每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責(zé)任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負(fù)其責(zé)。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款責(zé)任人。對內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。
四、對信貸人員加強(qiáng)合理的激勵(lì)和規(guī)范他們的工作過程。
保持信貸人員隊(duì)伍的相對穩(wěn)定，使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。
五、對信貸人員的工作過程進(jìn)行控制。
重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對信用社的忠誠，增強(qiáng)他們的信心。分類激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的激勵(lì)，不搞“一刀切”，而是針對實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法，營造一種你追我趕的競爭氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。
六、嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫。
要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。
二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
七、嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。
在實(shí)際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對貸款戶的`貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次，次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。
八、處理好“三個(gè)關(guān)系”
一是信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系。信用社貸款業(yè)務(wù)的收益來自資金成本和貸款利息的差額，因此我將處理好信用社信貸風(fēng)險(xiǎn)與資產(chǎn)運(yùn)用的關(guān)系作為重來抓。
二是貸款營銷與嚴(yán)格管理關(guān)系。當(dāng)前在加大有效信貸投入時(shí)，嚴(yán)格控制新的不良貸款發(fā)生。把握好貸款投入，并用準(zhǔn)用好信貸增量，杜絕違規(guī)發(fā)放貸款、“壘大戶”的現(xiàn)象，堵住不良貸款發(fā)生的源頭。并認(rèn)真落實(shí)貸款“三查”制度，強(qiáng)化信貸監(jiān)督與管理，嚴(yán)格貸款審批制度和操作程序，規(guī)范信貸行為。同時(shí)，要求各位信貸人員根據(jù)“三農(nóng)”的特點(diǎn)和企業(yè)、農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)際需要，合理確定貸款期限，不得任意延長或縮短，真實(shí)反映貸款占用形態(tài)。
三是責(zé)任追究與激勵(lì)政策的關(guān)系。建立合理的激勵(lì)約束機(jī)制，對造成貸款損失的應(yīng)給予處罰，對正確決策帶來良好經(jīng)濟(jì)效果的給予獎(jiǎng)勵(lì)。有效改善在信貸管理中對信貸員只罰不獎(jiǎng)、重罰輕獎(jiǎng)的考核辦法，調(diào)動(dòng)信貸員發(fā)放、管理、收回貸款的積極性。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 6
20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年的工作經(jīng)歷確實(shí)令我感慨良多。 x月份，我從分行借調(diào)至省行，在這個(gè)新的集體里，我學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)，無論視野還是業(yè)務(wù)能力都得到了很大的提高。在這里我要感謝大家對我的幫助，感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。
認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成20xx年來，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項(xiàng)經(jīng)營責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是
嚴(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見》，進(jìn)一步對信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調(diào)查的.范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
�。�1）嚴(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開會(huì)議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
�。�2）扎實(shí)細(xì)致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
�。�3）切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
（4）對流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報(bào)審批過程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
（5）積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評。
二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展后勁
20xx年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務(wù)、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營情況；大力組織存款，積極開拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。
1、20xx年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如xxx公司、xx公司、xxx公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、20xx年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)增加對優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度，而且?guī)砹素S厚的利息收入，隨著相對獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，今年一至六月份實(shí)現(xiàn)利息收入xx萬元，超過去年全年收息水平，實(shí)現(xiàn)利潤377萬元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭
三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐
1、20xx年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)xx合作，協(xié)調(diào)處理好xx關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。x月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、20xx年，我行進(jìn)一步提高對信貸營銷的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌龇蓊~，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民個(gè)人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營銷品牌。
四、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。對于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲(chǔ)戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 7
在上班期間，我深深感受到銀行信貸員的身份和工作的重要性。 在我職業(yè)生涯的經(jīng)驗(yàn)中，我得到了以下幾個(gè)重要的啟示。
首先，信貸員在工作中需要時(shí)刻保持溝通意識(shí)。 在處理業(yè)務(wù)和客戶的需求時(shí)，我們需要與客戶建立緊密的聯(lián)系。 需要有熱心積極的溝通意識(shí)和技巧跟解決客戶的問題。
其次，我們需要了解和管理銀行的各項(xiàng)政策和流程。 在向客戶提供貸款服務(wù)時(shí)，我們將需要了解和遵守內(nèi)部政策和法規(guī)并掌握相關(guān)技能. 這將使我們能夠快速有效地處理申請并減少失敗的貸款申請。
最后，我們需要保持高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)素質(zhì)來持續(xù)提升我們服務(wù)的質(zhì)量。 我們必須經(jīng)常更新自己的`業(yè)務(wù)技能和知識(shí)，參加課程和學(xué)習(xí)工作的規(guī)則和良好的習(xí)慣，以保持對市場和行業(yè)趨勢的了解，并提供更新的服務(wù)內(nèi)容和機(jī)會(huì)。
總之，在銀行信貸員的工作中，我們需要具備責(zé)任感、專業(yè)精神、溝通能力和適應(yīng)性等多種優(yōu)秀素質(zhì)。只有這樣，我們才能夠成功的完成我們的工作。作為一名銀行信貸員，我們的工作非常重要，因?yàn)槲覀儾粌H要幫助客戶實(shí)現(xiàn)夢想和生活目標(biāo)，同時(shí)也要為銀行創(chuàng)造收益。因此，我們需要具備良好的溝通和處理客戶關(guān)系的能力，以確保客戶和銀行的最終利益。
在溝通方面，信貸員必須善于交流和傾聽。客戶會(huì)對自己的財(cái)務(wù)和利益產(chǎn)生疑慮和擔(dān)憂，而我們需要建立良好的溝通渠道，了解客戶需求和利益，并為他們提供最佳的貸款計(jì)劃和還款選擇。此外，我們還必須保持良好的溝通和處理能力，以避免和解決處理貸款時(shí)出現(xiàn)的問題和投訴。
在風(fēng)險(xiǎn)評估方面，信貸員必須掌握分析財(cái)務(wù)報(bào)表、信用評分和市場趨勢的技能。在為客戶提供貸款服務(wù)時(shí)，我們需要仔細(xì)評估客戶的財(cái)務(wù)狀況和信用歷史記錄，以確�？蛻粲匈Y格獲得貸款，并且銀行可以追回貸款。通過掌握市場和行業(yè)趨勢，制定出最合適的貸款方案，可以從市場競爭中得到更大的優(yōu)勢。 在保持專業(yè)素養(yǎng)方面，信貸員需要經(jīng)常參加行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新的市場知識(shí)和政策法規(guī)。我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)，了解客戶和銀行的最新需求和實(shí)踐，并及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)內(nèi)容和技能以適應(yīng)市場變化。這不僅有助于提高工作質(zhì)量和客戶滿意度，還可以使銀行在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。
另外，信貸員需要具有適應(yīng)性和創(chuàng)新性。隨著科技和金融行業(yè)的快速變化，我們需要及時(shí)了解并應(yīng)對新的市場趨勢和技術(shù)發(fā)展。這將使我們能夠更好地幫助客戶并推出更多適合市場的新產(chǎn)品和服務(wù)，為銀行和客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。
總之，作為銀行信貸員，我們的工作需要多方面的技能和知識(shí)，包括溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)評估能力、專業(yè)素養(yǎng)、適應(yīng)性和創(chuàng)新性等。如果我們能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的技能和知識(shí)，那么我們將為客戶和銀行創(chuàng)造更大的價(jià)值，并使其在競爭激烈的市場中脫穎而出。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 8
上半年，我行仔細(xì)貫徹市分行20xx年工作會(huì)議精神，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，同心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況
今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。
1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為x萬元，較年初新增x萬元，完成市分行人民幣存款安排的x。其中人民幣對私存款余額達(dá)到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行安排的x。對公存款余額達(dá)到x萬元，余額新增x萬元，完成市分行安排的x；金融機(jī)構(gòu)存款余額x萬元，新增x萬元，完成市分行安排的x。外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長x萬美元。
2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。6月30日，人民幣貸款余額為x萬元，較年初削減x萬元，其中零售貸款削減x萬元；公司貸款較年初削減x萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額削減x萬元。通過大力催收，收回x有限公司逾期貸款x萬元、零售不良貸款x萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。
二、上半年主要工作回顧。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作主動(dòng)性，增加員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的'戰(zhàn)斗集體。今年來，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝合了人心。
�。ǘ﹫�(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和特性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。一是改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。二是改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、遮天蔽日、轟炸式的全員營銷。三是抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大，使得對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。四是加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了肯定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。
�。ㄈ﹫�(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。今年是郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為快速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐性細(xì)致的思想政治工作，主動(dòng)主動(dòng)地宣揚(yáng)股改，剛好引導(dǎo)員工走出思想相識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。
三、下半年的工作看法
今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受成功的喜悅的同時(shí)也必需醒悟地相識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)，因此我們必需鼓足干勁，堅(jiān)決信念，以開展“效能風(fēng)暴”行動(dòng)為契機(jī)，圍繞年初制定的工作目標(biāo)和措施，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持從嚴(yán)治行、加大市場拓展力度，促使下半年全行各項(xiàng)工作健康發(fā)展，各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況進(jìn)一步改善，經(jīng)營效益得以明顯提高。
四、20xx年下半年我們的工作重點(diǎn)
（一）是主動(dòng)穩(wěn)妥地推動(dòng)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增加全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。
（二）是進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
�。ㄈ┦侵鲃�(dòng)主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出沖突，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。
�。ㄋ模┦沁M(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 9
作為一名銀行信貸員，我認(rèn)為我的每一天都充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。我始終堅(jiān)信我的工作是幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們的夢想和生活目標(biāo)，并為銀行創(chuàng)造收入。在此過程中，我獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，總結(jié)如下：
首先，溝通和處理客戶關(guān)系至關(guān)重要。對于信貸員而言，我們必須掌握處理客戶投訴和詢問的技巧，以便能夠快速、正確地回答問題，建立親密的關(guān)系。我們還必須在處理客戶報(bào)告的時(shí)間、額度和付款方面擁有一定的靈活性。這樣可以提高客戶體驗(yàn)，在客戶的反饋和重復(fù)業(yè)務(wù)上取得更多的成功。
其次，信貸員必須有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)評估能力。在分析財(cái)務(wù)報(bào)表和信用評分等方面，我們必須充分了解銀行政策以及市場和行業(yè)趨勢，以確保我們制定的.貸款計(jì)劃達(dá)到銀行以及客戶雙方的預(yù)期。
最后，信貸員必須隨時(shí)保持敬業(yè)精神和專業(yè)知識(shí)。我們需要經(jīng)常參加培訓(xùn)和會(huì)議，并了解最新的貸款產(chǎn)品和服務(wù)，并在市場相關(guān)政策和法律方面跟進(jìn)學(xué)習(xí)。這有助于提高工作質(zhì)量和客戶滿意度，使銀行在激烈的市場環(huán)境中脫穎而出。
總之，作為銀行信貸員，我們需要廣泛掌握技能和知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的工作質(zhì)量，并時(shí)刻保持專業(yè)精神，以為客戶和銀行帶來更多的價(jià)值。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 10
作為銀行信貸員，我深切體會(huì)到我這個(gè)崗位所面臨的各種挑戰(zhàn)。 在掌握基礎(chǔ)技能后，我總結(jié)了以下幾個(gè)重要的工作要點(diǎn)。
首先，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要及時(shí)和準(zhǔn)確地與客戶進(jìn)行溝通。 信貸員需要在貸款申請的處理過程中指導(dǎo)客戶，并仔細(xì)詢問關(guān)于客戶的財(cái)務(wù)狀況的問題。 在這種情況下，我們建議信貸員根據(jù)客戶個(gè)人情況和金融狀況，為客戶制定最合適的貸款計(jì)劃，方便客戶償還。
其次，信貸員需要了解和遵守銀行內(nèi)部的所有政策和法規(guī)。 在為客戶提供貸款服務(wù)時(shí)，我們必須符合相關(guān)的法規(guī)和政策，例如，限制銀行財(cái)產(chǎn)的材料、保有稅務(wù)記錄等。 掌握這些有利于減少貸款處理過程中的問題。
最后，信貸員需要保持專業(yè)性和適應(yīng)力。 此外，還要時(shí)刻保持與銀行員工聯(lián)系，以了解市場變化和客戶需求。 在管理工程方面，需要不斷提升自己的`職業(yè)素質(zhì)，如參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新穎知識(shí)和技能。
總之，在銀行信貸員的工作中，我們需要具備一定的精神狀態(tài)、知識(shí)和技能。 只有這樣，我們才能夠?yàn)榭蛻艉豌y行創(chuàng)造更好的價(jià)值，并且能夠完成我們的工作使之更加高效。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 11
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)接近尾聲。作為銀行信貸經(jīng)理，我深感責(zé)任重大，時(shí)刻以銀行和客戶利益為重。在這一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇，通過不懈的努力，取得了一定的成績。在此，我對自己的年度工作進(jìn)行總結(jié)，以期更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。
一、工作回顧
在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的拓展和管理。我深知信貸業(yè)務(wù)對于銀行的重要性，因此，我始終堅(jiān)持以客戶為中心，積極拓展信貸市場，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸質(zhì)量。
在業(yè)務(wù)拓展方面，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入挖掘客戶需求，根據(jù)客戶的實(shí)際情況，為客戶量身定制信貸方案。同時(shí)，我們還積極開展市場調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展趨勢，把握市場機(jī)遇。通過這些努力，我們成功拓展了一批優(yōu)質(zhì)客戶，為銀行帶來了可觀的收益。
在信貸管理方面，我注重風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)操作。我們嚴(yán)格按照銀行信貸政策和法規(guī)要求，對客戶的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查，確保信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)可控。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對信貸資金的監(jiān)管，確保信貸資金的安全和合規(guī)使用。
二、成績與收獲
在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了一些成績和收獲。具體來說，有以下幾個(gè)方面：
1、業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)步增長。通過不斷拓展市場和優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，我們的信貸業(yè)務(wù)規(guī)模得到了穩(wěn)步增長。與去年同期相比，信貸業(yè)務(wù)總量增長了xx%，為銀行帶來了更多的收益。
2、風(fēng)險(xiǎn)控制效果顯著。我們注重風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)操作，嚴(yán)格審查客戶資質(zhì)，加強(qiáng)信貸資金監(jiān)管。通過這些措施，我們成功降低了信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)水平，有效避免了不良貸款的'發(fā)生。
3、客戶滿意度提升。我們始終堅(jiān)持以客戶為中心，積極了解客戶需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)。通過這些努力，我們的客戶滿意度得到了提升，為銀行樹立了良好的品牌形象。
三、問題與不足
雖然我們在過去的一年里取得了一些成績，但也存在一些問題和不足。具體來說，有以下幾個(gè)方面：
1、信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新不足。在當(dāng)前金融市場競爭激烈的情況下，我們需要不斷創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)，以滿足客戶多樣化的需求。然而，在過去的一年里，我們在信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的投入還不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理仍需加強(qiáng)。盡管我們在風(fēng)險(xiǎn)控制方面取得了一些成效，但仍存在一些潛在風(fēng)險(xiǎn)。我們需要進(jìn)一步完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力。
四、未來展望與計(jì)劃
展望未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心，積極拓展信貸市場，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸質(zhì)量。具體來說，我們有以下幾個(gè)方面的計(jì)劃：
1、加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新。我們將加大在信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的投入，不斷推出符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，提升銀行在金融市場上的競爭力。
2、完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。我們將進(jìn)一步完善信貸風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和控制能力，確保信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)可控。
3、提升服務(wù)質(zhì)量和效率。我們將繼續(xù)提升信貸服務(wù)質(zhì)量和效率，為客戶提供更加便捷、高效的信貸服務(wù)，提高客戶滿意度。
總之，作為銀行信貸經(jīng)理，我將繼續(xù)努力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷拓展信貸市場，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高信貸質(zhì)量，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行信貸經(jīng)理年度總結(jié) 12
隨著金融市場的不斷發(fā)展和競爭的加劇，作為銀行信貸經(jīng)理，我在過去的一年中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇年度總結(jié)中，我將回顧過去一年的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來的發(fā)展方向。
首先，我想回顧一下過去一年我們信貸部門的主要工作。我們一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的信貸服務(wù)，包括個(gè)人貸款、企業(yè)貸款和房屋貸款等。在這個(gè)過程中，我們不斷優(yōu)化信貸流程，提高審批效率，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，以確保我們的業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)健發(fā)展。
在個(gè)人貸款方面，我們注重客戶需求和體驗(yàn)，不斷優(yōu)化貸款產(chǎn)品和服務(wù)。我們加強(qiáng)了與客戶的溝通和交流，積極了解客戶的需求和反饋，以便更好地滿足他們的需求。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對客戶的信用評估和風(fēng)險(xiǎn)管理，以確保我們的貸款業(yè)務(wù)能夠穩(wěn)健發(fā)展。
在企業(yè)貸款方面，我們注重客戶的'市場競爭力和發(fā)展?jié)摿�，積極支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)的發(fā)展。我們加強(qiáng)了與企業(yè)的合作，提供了一系列定制化的貸款產(chǎn)品和服務(wù)，幫助企業(yè)解決融資難題，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
在房屋貸款方面，我們注重客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)控制，積極推廣住房貸款和房屋抵押貸款等產(chǎn)品。我們加強(qiáng)了與房地產(chǎn)開發(fā)商和中介機(jī)構(gòu)的合作，提高了貸款審批效率，為客戶提供更加便捷和高效的服務(wù)。
除了以上工作，我們還注重信貸風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制。我們加強(qiáng)了對信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了對員工的培訓(xùn)和管理，提高了員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
回顧過去一年的工作，我深感我們的信貸業(yè)務(wù)取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。比如，在貸款審批過程中，我們還需要進(jìn)一步提高效率和準(zhǔn)確性；在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，我們還需要加強(qiáng)對信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評估和監(jiān)控。未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)。
展望未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持以客戶為中心的理念，不斷優(yōu)化貸款產(chǎn)品和服務(wù)，提高審批效率和風(fēng)險(xiǎn)管理水平。同時(shí)，我們還將積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場機(jī)會(huì)，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
總之，作為銀行信貸經(jīng)理，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為銀行信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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