裝修公司工作總結(jié)20篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此好好準備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的裝修公司工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
裝修公司工作總結(jié)1
通過一年我在工作上的不懈奮斗，總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務，從工作上來看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已經(jīng)是收獲到了很多的成長，所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解，并且也是可以通過自己的不懈奮斗，在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學習，不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西，更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有非常努力地做好一切，憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長
一年時間的鍛煉，我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶，將公司的要求與客戶的要求都結(jié)合起來，做出最好的工作，贏得領(lǐng)導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的`思想上，我已經(jīng)更加的從容，再也沒有了從前的莽撞與不好，所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變，也是在慢慢的協(xié)調(diào)自己，爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績，有更棒的收獲。在工作的進程中，也是慢慢的有自己的節(jié)奏，更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好，所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉(zhuǎn)變，也是為自己的人生做更多的奮斗，加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的，尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯，很多時候都僅僅是我的一念之差，所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法與表達是比較的欠缺，有很多的東西在腦子里有概念，但是在描述的時候卻有偏差，而這也是我的一個交流上的不足，是需要在平時多多的鍛煉，去更好的認識自己的問題。這份工作，我也是有非常多的期待，更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福，對于我個人來說，我也是相當?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景，所以往后的生活，我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長，也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績，這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出改變，爭取能盡快有更好的成績出現(xiàn)。
裝修公司工作總結(jié)2
20xx年個人工作總結(jié)是我來居尚這個大家庭工作的第一天，很榮幸的，我被分到電銷組，這個新成立的部門，也是有無限可能的部門。主要工作職責是負責撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務洽談，在領(lǐng)導和同事的共同幫助下，我逐漸的成長起來。
現(xiàn)在，20xx年的工作已接近尾聲，在對前期的工作自我考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查�？陀^的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實變現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項能力，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1、完成情況綜述：
2、未完成情況分析并說明：趙帥：丹軒坊小區(qū)，面積180平米，第一次到店未能抓住客戶心理，不了解真正的客戶需求，導致沒有達到二次邀約。客戶定了東易日盛。王向陽（王素娜）：嘉天smart小區(qū)，現(xiàn)已簽單，但主要在后面會所及辦公樓的項目，但前期嘉天項目的工地進程及服務跟不上，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個項目必須嚴格管控。
賀凡：金地8號地小區(qū)，面積298平米，洽談結(jié)果非常好，當天晚上莫名其妙不裝�？蛻舳琐谓苎b飾公司。
張曉東：金地8號地小區(qū)，面積204平米，第一次洽談情況較好，二次見面參觀樣板間不太滿意，對自己的戶型結(jié)構(gòu)不滿意，不打算住那個房子了。
王震豪：金地8號地小區(qū)，面積350平米，第一次洽談情況良好，現(xiàn)正在進行二次邀約。
二、總結(jié)20xx年的工作得失
1、工作中的收獲工作效率的提高，在公司工作以來，公司一直執(zhí)行電話銷售時間與工作時間互不干擾，這就大大提高了自己的工作效率，集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多；加強了團隊中及部門與部門間的溝通，團隊中的每個人都互相幫助互相總結(jié)與學習，使自己在公司的成長很快，部門與部門間的合作也越來越有默契；自身素質(zhì)及能力的提高，通過經(jīng)常性的部門培訓及對客戶的現(xiàn)場洽談，讓自己的談判能力得到長足進步。
2、工作中存在的不足雖然在近三個月的成長中進步了很多，但還是存在很多不足。例如，和同事溝通時，有時候太情緒化；洽談客戶時，技巧掌握不夠；處理問題時，頭腦不夠靈活。等等。
3、對自己的幾點建議及自我督促
a、加強自訓力度，對公司及本行業(yè)所有知識進行提升培訓，梳理思緒，把所學的知識進行系統(tǒng)化的整理和轉(zhuǎn)化，從而從基礎(chǔ)上為自己樹立信心，另一方面，加強公司企業(yè)文化培訓，使自己對公司有信心，對自己的'前景發(fā)展有信心；
b、小區(qū)開發(fā)方面，采取多種渠道同時
開發(fā)，電話營銷、工地營銷相結(jié)合，同時加強和二手房中介合作，采取利益引誘，及時消化信息客戶，并大膽應用微信營銷的方式邀約和開發(fā)客戶，多開辟新的營銷渠道；
c、對轄區(qū)內(nèi)各半年內(nèi)和近期要交房小區(qū)進行調(diào)，了解詳細情況，及時跟蹤，以便及時購買電話單進行撥打或確定開發(fā)方式及開發(fā)方案；
d、把自己當成一個專業(yè)的電話營銷人員，總結(jié)提煉最有效的話術(shù)，進行實踐。
三、20xx年的工作規(guī)劃
20xx年工作重點：自身培訓，積極調(diào)整每個階段的狀態(tài)，提高團隊凝聚力，使自己能持續(xù)的鼓足干勁、積極沖刺，創(chuàng)造良好業(yè)績；給自己樹立標桿人物，進行良性競爭，沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績開發(fā)，重視每個小區(qū)撥打電話前的準備工作，包括小區(qū)地址、樓盤情況、戶型采集、話術(shù)提煉等，轉(zhuǎn)入短信營銷為主、電話營銷為輔的工作重點，針對每個小區(qū)制定相應的營銷計劃和電話撥打方案；
1、自身培訓方面培訓方式：公司培訓和部門內(nèi)部培訓相結(jié)合。
培訓內(nèi)容：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、客戶方法技巧
A電話邀約的流程與技巧；電話跟蹤的流程與技巧。
實地洽談客戶時的語氣、語調(diào)、語速及洽談技巧。C合作營銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。
D小區(qū)現(xiàn)場開發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項，樣板間的講解。
2、業(yè)績開發(fā)方面（20xx年計劃總表）
裝修公司工作總結(jié)3
xx年的協(xié)會工作，在市建設(shè)局、民政局的正確領(lǐng)導和省協(xié)會的關(guān)心指導下，緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一中心工作，充分發(fā)揮協(xié)會的參謀助手、橋梁紐帶、組織協(xié)調(diào)和熱情服務等作用，使協(xié)會工作在xx年的基礎(chǔ)上，又上了一個新臺階。
現(xiàn)將主要工作總結(jié)報告如下：
一、加強行業(yè)管理方面
1、積極發(fā)展新會員，不斷補充協(xié)會的新生力量。
今年全年發(fā)展新會員18名。除裝飾施工企業(yè)外，還積極發(fā)展了裝飾材料、設(shè)備供應商和專業(yè)裝飾設(shè)計單位，使協(xié)會真正成為裝飾裝修行業(yè)的一個大家庭。
2、開展了會員單位重新登記工作。
協(xié)會將于xx年初進行換屆選舉，為了使新一屆的理事會更有代表性，協(xié)會工作更具活力，協(xié)會于四季度對現(xiàn)有會員單位進行重新登記，對于一些破產(chǎn)停業(yè)、改變經(jīng)營內(nèi)容以及長期不參加協(xié)會活動、不繳納會費的單位作自動退會處理。協(xié)會只有不斷的吐故納新，才能保持旺盛的生命力。(登記前在冊會員單位共160家，重新登記后，現(xiàn)有會員單位98家)
3、組建和開通了“xx裝飾網(wǎng)”。
根據(jù)今年協(xié)會信息化工作目標要求，協(xié)會與xx聯(lián)企網(wǎng)絡科技有限公司合作，組建了“xx裝飾網(wǎng)”，并于9月份正式開通。xx裝飾網(wǎng)站的開通，更好的宣傳了協(xié)會，也為會員單位提供了更為寬闊的展示平臺，受到了協(xié)會會員單位的歡迎，也為協(xié)會管理工作提升到了一個新的高度。
4、進一步規(guī)范家裝工程的合同管理。
今年年初，對推廣使用了3年的家裝工程合同示本召開了裝飾企業(yè)座談會，在聽取使用情況意見后，經(jīng)與市工商部門聯(lián)系，對合同示本作了適當修改，形成xx年新版家裝合同文本，使之更適合于目前的市場形勢。。
xx年新版家裝合同文本中，對合同糾紛的解決方式明確了由xx仲裁委仲裁處理，同時對家裝環(huán)保要求作了相應的約定，為推行綠色環(huán)保裝修作了有力的保證。
5、定期召開會員單位老總座談會。
對企業(yè)管理中或行業(yè)活動中的敏感問題、共同關(guān)注的問題進行座談、探索，提高認識。如上半年針對家裝施工企業(yè)業(yè)務量忙閑而不均衡的情況，進行了一次如何在市場上尋找、捕捉業(yè)務的討論，對業(yè)務員的設(shè)置進行深入探索，一致認為家裝業(yè)務不能僅靠回頭客，更不能用等客戶上門、守株待兔的方法得到業(yè)務，而應當培養(yǎng)一批精明能干的業(yè)務員到市場上去撒網(wǎng)捕魚。又如下半年對企業(yè)管理中如何加強領(lǐng)導的領(lǐng)導力，員工的執(zhí)行力進行了座談討論，對加強企業(yè)管理作了有力推動。
6、企業(yè)自律不斷加強，許多企業(yè)在激烈競爭的市場經(jīng)濟形式下，不斷自身加壓，努力塑造誠信形象，前兩年美苑裝飾公司率先推出“家裝公證”的自律手段，讓業(yè)主放心家裝。今年4月，千豪裝飾公司又將“先行賠付”引入家裝服務領(lǐng)域，并出資6萬元建立“先行賠付”基金。還有些家裝公司通過媒體向家裝業(yè)主承諾，家裝質(zhì)量和環(huán)保質(zhì)量不過關(guān)，決不交付使用。
二、加強裝飾質(zhì)量管理方面
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是工程建設(shè)中永恒的主題，特別是家裝質(zhì)量，涉及千家萬戶、影響面很廣。不斷提高企業(yè)素質(zhì)，努力提高裝飾工程質(zhì)量，是協(xié)會始終不渝的工作目標。今年主要做了以下幾方面工作：
1.繼續(xù)向全國建設(shè)工程質(zhì)量最高獎項目標沖擊。
xx裝飾工程有限公司是我市裝飾資質(zhì)等級最高、裝飾施工經(jīng)驗最豐富、施工力量最強的一家公司，他們繼xx年奪得xx新世紀大酒店和xx年奪得xx集團山東淄博基地辦公樓室內(nèi)裝飾兩個全國性建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎之后，決心奪取三連冠成績，今年又在xx市中國人民解放軍xx醫(yī)院申報魯班獎項目中裝飾工程(參建單位)再次將裝飾工程質(zhì)量推向頂峰，據(jù)12月28日中國建設(shè)報載，xx年度中國建設(shè)工程魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)名單公布，xx榜上有名。(前兩年，xx集團也榮獲一個全國建筑工程裝飾獎和一個魯班工程參建獎，xx~xx年5年間：我市共獲全國建筑工程裝飾獎3個、魯班工程參建獎2個)。
2.積極組織會員單位爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程活動，
(1)今年6月份組織了xx年度優(yōu)秀家庭裝飾工程獎評選活動，評選結(jié)果，26家單位、36個項目榜上有名。參加單位和評選項目都創(chuàng)歷史最高。(xx~xx年5年間，共創(chuàng)優(yōu)秀家裝155個)
在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有18個單位，19個項目申報了省家庭裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎，最終有15個項目獲得復查通過，僅次于蘇州和無錫，列全省第3位。(xx~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)秀家裝63個)
(2)今年8月份組織了xx年度優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)的評選活動，評選結(jié)果，17家單位、31個項目榜上有名。參加單位和評選項目也創(chuàng)造了歷史最高。(xx~xx年5年間共創(chuàng)市優(yōu)工程103個)
(3)在市里評選的基礎(chǔ)上，今年有5個單位6個項目(其中2個幕墻工程)申報了省建筑裝飾優(yōu)質(zhì)工程獎(紫金杯)，并一舉獲得復查通過，也達到我市歷史最好的成績。(xx~xx年5年間共創(chuàng)省優(yōu)工程35個)
3.“開展了裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的評選活動。
協(xié)會本屆理事會組成以后，每年都組織優(yōu)秀家庭裝飾獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾獎的評選活動，涌現(xiàn)出了一大批重視工程質(zhì)量，積極創(chuàng)優(yōu)的單位。為了表彰他們對提高裝飾質(zhì)量作出的卓越貢獻，也為了保持他們的創(chuàng)優(yōu)積極性，協(xié)會決定對xx—xx年四年間連續(xù)獲得優(yōu)質(zhì)工程獎(含家裝)的單位授予“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”的榮譽稱號，這是我市裝飾質(zhì)量的最高獎。經(jīng)自愿申報，協(xié)會認真評選后，27家單位榜上有名。這次評選對提高我市的裝飾質(zhì)量必將產(chǎn)生巨大的推動力。
4.繼續(xù)開展優(yōu)秀裝飾設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理的評選活動。
協(xié)會已經(jīng)進行了多年的優(yōu)質(zhì)工程(含家裝)評選活動，但對一貫重視裝飾質(zhì)量的企業(yè)、設(shè)計師和項目經(jīng)理卻未作評選，xx年我們彌補了這一缺憾。xx年我們評選出優(yōu)秀裝飾企業(yè)21家、優(yōu)秀裝飾設(shè)計師18名和優(yōu)秀項目經(jīng)理35名。使廣大會員單位深受鼓舞。今年將繼續(xù)評選優(yōu)秀設(shè)計師和優(yōu)秀項目經(jīng)理(由于評選了“裝飾質(zhì)量信得過企業(yè)”其評選條件高于優(yōu)秀企業(yè)，為避免重復評選，決定“優(yōu)秀企業(yè)”今年暫停一年評選)，今年共評出優(yōu)秀裝飾設(shè)計師22名;優(yōu)秀項目經(jīng)理32名。
5.重視裝飾工程的.消防質(zhì)量。
消防設(shè)施的施工質(zhì)量是裝飾工程質(zhì)量的重要組成部分，但也是比較薄弱的部分。今年7月份，協(xié)會與xx市消防支隊聯(lián)合舉辦了一期建筑內(nèi)部裝飾消防設(shè)計及裝飾施工消防安全培訓班，由消防支隊的防火專家進行講課，講解了《建筑內(nèi)部裝修防火施工及驗收規(guī)范》等法律、法規(guī)知識，并放映了有關(guān)錄相資料片，全市40多家公裝和家裝施工企業(yè)的領(lǐng)導和相關(guān)人員參加了聽課，通過培訓，有效的提高了裝飾施工人員的消防意識和消防知識。
6.召開了一次裝飾設(shè)計師學術(shù)研討會
設(shè)計是龍頭，設(shè)計是靈魂。一個好的裝飾工程，首先應該是優(yōu)良的裝飾設(shè)計。為了提高全市裝飾設(shè)計師的業(yè)務水平，今年9月份，由協(xié)會設(shè)計專業(yè)委員會和材料專業(yè)委員聯(lián)合組織了一次xx年金秋裝飾設(shè)計師研討會，全市有220多名裝飾設(shè)計師進行講課外，我們還特請了江蘇省裝飾設(shè)計研究院的李寧院長到會講課，既給大家介紹了當前國內(nèi)外裝飾的最新動向，也講解了裝飾設(shè)計的理論知識，是一次高水平的學術(shù)研討會。
7.認真受理、協(xié)調(diào)家裝投訴家裝投訴是家裝施工質(zhì)量和服務質(zhì)量的重要反映，因此協(xié)會對家裝投訴比較重視，由專人負責接待、登記和處理。全年受理家裝投訴15起，協(xié)會接受投訴后，及時與被投訴單位的領(lǐng)導聯(lián)系，進行耐心調(diào)解、公證處理、盡可能雙方都滿意。對調(diào)節(jié)難以達成一致意見的，建議由xx仲裁委進行仲裁處理。xx年新版合同文本中，明確寫明了產(chǎn)生合同糾紛時，由xx仲裁委進行仲裁處理的內(nèi)容。(xx~xx年5年間，共接受家裝投訴80多起，基本上都作了調(diào)解處理，有2起提交仲裁處理)
為更好地調(diào)節(jié)質(zhì)量矛盾，協(xié)會今年還成立了家裝質(zhì)量專家組，當甲乙雙方產(chǎn)生質(zhì)量矛盾投訴協(xié)會時，協(xié)會將抽調(diào)懂行的業(yè)務骨干作為專家組去現(xiàn)場實地察看，實事求是的評價質(zhì)量狀況，指出產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，以便協(xié)會協(xié)調(diào)處理。
三、強力推進綠色環(huán)保裝修
提倡綠色環(huán)保裝修，消除裝修環(huán)境污染，是協(xié)會工作的又一重點所在。xx年在推行綠色、環(huán)保裝修方面，主要做了以下幾方面工作：
1.將裝飾質(zhì)量的環(huán)抱要求寫進家裝合同示范文本中，在xx年新版家裝示范合同文本中，明確了對環(huán)保要求的約定，使這項工作從源頭就引起重視。
2.協(xié)會與市消費者協(xié)會、鑫宇環(huán)境質(zhì)量檢測公司在3。15前聯(lián)合在報紙上刊登公益廣告，征集免費給新裝修的20家用戶提供甲醛和苯兩個項目的檢測，(新裝修完工，尚未搬入家俱的)最終檢測到10戶，不合格率達70，最多超標5.6倍。檢測結(jié)果在有關(guān)新聞媒體上公布后，引起了廣大市民的廣泛關(guān)注，使綠色環(huán)保裝修進一步引起了重視。
10月份，還配合省建管局、省裝飾裝修中心進行的江蘇省裝飾質(zhì)量環(huán)保行活動。免費給8個新裝修單位進行了環(huán)境質(zhì)量檢測。
3.對今年評選的優(yōu)秀家裝工程獎和優(yōu)質(zhì)建筑裝飾工程獎(北固杯)，提出了使用環(huán)保材料、環(huán)境質(zhì)量檢測合格的要求，實行一票否決制度。
4.今年組織的兩次全市性的家裝博覽會，其主題都是推進綠色環(huán)保裝修，消除裝飾環(huán)境污染。
參加博覽會活動的裝飾施工單位和材料、設(shè)備供應單位，都提出了較有力的環(huán)保要求和相應措施，博覽會既是洽談會，又是綠色環(huán)保裝修的宣傳會。收到了很好的效果。
5.今年首次進行了“優(yōu)秀裝飾材料供應商”評選活動，其評選條件中，銷售綠色、環(huán)保材料，杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品是重要的一條。只有使用的材料是綠色、環(huán)保的，裝修的結(jié)果才有可能是綠色、環(huán)保的。
通過以上努力，今年的綠色環(huán)保裝修水平有了較大提高，特別是正規(guī)裝飾公司的綠色環(huán)保意識有了明顯提高。根據(jù)鑫宇檢測公司提供的資料，對32戶家裝公司施工的裝飾工程(以裝修竣工，尚未搬進家俱的)實測結(jié)果甲醛含量17戶達標，占53，15戶不合格，不合格率47，與3.15時期檢測情況相比，合格率明顯上升。
四、重視企業(yè)文化建設(shè)，增強協(xié)會凝聚力以及其他相關(guān)工作
1、今年“三八”婦女節(jié)時，協(xié)會組織了30多個會員單位的女工干部到福建武夷山進行旅游，陶冶心情，觀賞祖國大好河山。也增強了協(xié)會的凝聚力。
2、今年下半年，協(xié)會與xx廣告公司聯(lián)合組織了職工業(yè)余技能愛好表現(xiàn)賽。豐富了職工業(yè)余生活，也產(chǎn)生了一批麻將、撲克、象棋、圍棋、歌詠等高手，對獲獎人員還免費去安徽天柱山進行旅游。3、今年上半年，配合省建設(shè)工程造價管理部門，收集裝飾工程補充定額20余個子目，以進一步加強了裝飾工程造價管理。
xx年協(xié)會工作雖然取得了長足的進步，但也存在很多不足，主要是縣(市)區(qū)的協(xié)會力量還很薄弱，協(xié)會自身規(guī)章制度的建立還需加大力度，各專業(yè)委員會的活動偏少，協(xié)會現(xiàn)代管理手段還需加強等。
協(xié)會xx年的工作打算
xx年，我們要全面貫徹落實科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略思想，為全市裝飾裝修行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出更新、更大的貢獻。
1、加快發(fā)展新會員，特別是裝飾材料、配件供應商;
2、加強行業(yè)自律建設(shè)和制度建設(shè)，使協(xié)會的行業(yè)管理工作和服務工作逐步規(guī)范化、制度化;
3、進一步加大綠色環(huán)保裝修的工作力度。xx年的裝修主題將定為“綠色環(huán)保裝修年”;
4、進一步加大裝修質(zhì)量的創(chuàng)優(yōu)力度。這是企業(yè)市場競爭力的重要體現(xiàn)，要不斷增強名牌意識和品牌意識;
5、在鞏固企業(yè)老總座談會(沙龍)的基礎(chǔ)上，逐步發(fā)展裝飾設(shè)計師沙龍，項目經(jīng)理沙龍，通過沙龍的形式，逐步加強企業(yè)管理和項目管理;
6、加強協(xié)會與新聞媒體、工商部門、消費者協(xié)會、技術(shù)監(jiān)督部門等單位的合作力度、使協(xié)會工作獲得多方面的支持;
7、認真做好調(diào)查研究工作，及時了解企業(yè)情況，傾聽他們的意見和呼聲，以進一步做好協(xié)會工作。
裝修公司工作總結(jié)4
加入*****這個優(yōu)秀團隊已經(jīng)有**個月的時間了，總的來說，在同事和領(lǐng)導的幫助下，工作有了明顯的進步。雖然距離自己和領(lǐng)導的要求還有一段距離，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的！當然存在問題也是突出的：
1、“人”在電銷這份工作中是十分重要的，它決定了團隊的活力與工作激情。電銷在很多人眼里是十分枯燥的一份工作，工作激情需要調(diào)節(jié)。而心里調(diào)節(jié)是很有效，但這就和用“藥”一樣，時間長了會有抗藥。在6月份中期這種“抗藥性”尤為嚴重。
2、之前工作技能一直存在問題，我們的業(yè)務專員在與客戶交流的時候不夠靈活，心急的時候還存在口吃。這是我的問題，沒有找到一個有效的培訓的方法。但在通過領(lǐng)導的培訓和指導下，我們的業(yè)務技能提升的速度有了明顯的增加
3、樓盤信息分享與開發(fā)這塊做的不很理想，導致了樓盤立項的工作一直沒能按時完成。
4、考核在之前的工作中沒能做到。主要是我的心態(tài)出了些問題：怕人員流失，但卻忽略了一點，沒用的人留著也是沒用的。之后我也做出了一些調(diào)整，現(xiàn)在團隊里保證了的人員“質(zhì)”。
5、過分在乎成敗，急躁。這是我們團隊之前的容易出現(xiàn)的情況。對于這點，我有了自己的解決辦法：加強團隊凝聚力，從我開始調(diào)整心態(tài)，加強業(yè)務和心態(tài)的培訓，使團隊每一個人都具備一定抗壓能力和良好的心態(tài)。
這些就是導致我部門沒能按時按量完成領(lǐng)導要求的主要幾個問題。
針對這些問題該如何去解決呢？我覺得還是必須貫徹公司的幾大機制入手，同時加大與其他部門的配合把人的“數(shù)”與“質(zhì)”抓起來，改變現(xiàn)在業(yè)務人員與技術(shù)人員嚴重不成比例的現(xiàn)狀，從而完成公司的既定目標。
如何去做？為了完成公司下達的既定目標任務，我必須從工作安排、幫助與支持、考核3個方面嚴格要求自己和業(yè)務團隊。
工作安排：
1、每天早上本著樹標、保中、促后的原則讓大家輪流主持早會總結(jié)昨天計劃今天，讓團隊里的'每一個人都朝同一個目標前進。擬定新員工融入計劃與員工培訓計劃，讓團隊每一名員工都熟練掌握工作技能。
2、中午休息時間，組織大家開一些分享會或團隊游戲，降低工作的枯燥感的同時增加團隊凝聚力。保證每天的有效電話時間大于等于6個小時。對每個業(yè)務分部工作情況進行抽查，了解員工的每日的工作情況與工作態(tài)度情況。出現(xiàn)問題及時做好溝通。
3、下班前收集每名員工當天的工作情況，填好日報表。
4、每天、每周、每月向店長匯報意向客戶情況，做出計劃，分析結(jié)果。加大業(yè)務口，客戶口，設(shè)計口的銜接力度，按時召開對單會，強化對單機制。做到珍惜每一個簽單的機會。
5、掌握每一個到店客戶的情況，每天看系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，找出問題。及時向店長匯報，及時解決問題，保證問題不過夜。
提供服務與保障：
1、根據(jù)將邀約客戶的情況，結(jié)合店面活動的內(nèi)容，確定邀約客戶的由頭，要有針對性更要有吸引力。
2、采集及時準確的樓盤信息，申請保障用于提供優(yōu)質(zhì)的初級客戶信息渠道與活動開展的物質(zhì)保障。確保業(yè)務開展過程中，能保質(zhì)保量的完成。
3、做好所轄人員的培訓，讓每一名員工都清楚下周店面活動的主題和賣點。
4、做到良好的溝通，為團隊維持一個良好的工作氛圍。
5、協(xié)助店長提高店面營銷氛圍，完善促銷政策。給客戶一個良好的環(huán)境，提高邀約率與簽單率。
考核
1、業(yè)績考核的宗旨是凈化人員解決干多干少一個樣。具體體現(xiàn)在意向客戶數(shù)、到店客戶數(shù)、定金數(shù)。
2、加強技能的考核的力度使每位員工都能數(shù)量的掌握工作的技能。
3、做好每天、每周、每月考核。分析原因，提供我應盡到的幫助與支持。
4、嚴格按照公司的考核標準，保證每一個何時的業(yè)務人員完成每月12個到店客戶的基本任務。
問題和困難不可怕，不去解決和克服才真正可怕。
裝修公司工作總結(jié)5
新的一年也已來臨，回顧過去一年的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，順利的完成了自己的本職工作。進入公司后，從起初新辦公室的裝修，到公司一個個同事的到來，分工細化，部門間的協(xié)作以及制度的健全，我感到了公司正在一步步的壯大，通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我這段時間的工作情況總結(jié)如下：
設(shè)計部的工作對我來說應該是一個熟悉的領(lǐng)域，主要負責了印象城購物中心的整體廣告以及美陳設(shè)計。由于之前的工作是做商場美陳設(shè)計的，所以做起來就輕車熟路，但是平面方面就稍差些，在整體的分工中，總監(jiān)主要負責設(shè)計的大體方向的確定以及平面類的設(shè)計工作，我主要負責美陳方面以及小部分的平面類設(shè)計，以及聯(lián)系第三方等工作。
10月份：公司新辦公室的裝修，物料購買，電話網(wǎng)線等安裝。月底，同總監(jiān)一起做了印象城萬圣節(jié)的部分設(shè)計，(這部分是為其他公司做的萬圣節(jié)進行補救)。并且全公司進行了現(xiàn)場施工。
11月份：開始擬定印象城圣誕節(jié)的主題元素，大體方向等，做了相應的平面廣告類設(shè)計和美陳設(shè)計。在甲方意見中不斷進行修改，與11月下旬開始施工。期間做了印象城美食節(jié)的設(shè)計方案。寶龍城市廣場的戶外等。
12月份：相應的平面類的戶外、海報、活動背景墻等做的多了些，并且協(xié)助策劃部做活動現(xiàn)場多，采購、現(xiàn)場配合等。
1月份：上旬開始做印象城春節(jié)的美陳方案，改了很多次，方案也做了好幾套，慶幸的是最終對方案進行了實施。由于人員配備齊全，商場施工由外聯(lián)的同事負責，對我們設(shè)計部有了很大的幫助。下旬對外聯(lián)部的活動策劃進行了相應的道具設(shè)計及采購。
2月份：開始著手設(shè)計印象城三月份的約會春天，暢想海洋為主題的美陳方案。
公司明年開始做住宅，由于之前沒有做過相應的.工作，感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以不敢掉以輕心，向總監(jiān)學習，從網(wǎng)上多看，多收集資料，感覺自己這段時間，在平面上還是有一點進步的。經(jīng)過這段時間的學習、積累，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的設(shè)計問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過這半年的鍛煉都有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
當然，我也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在一下幾點：第一，商業(yè)廣告對我而言是一個新的領(lǐng)域，一些工作都是邊學習邊做，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。第四，由于比較喜歡卡點上班，遇到堵車的時候就會有遲到的現(xiàn)象。第五，平時喜歡在工作的閑暇時間瀏覽一些網(wǎng)站，看一些新聞資訊，不知道是否違反了公司的規(guī)定。這些缺點和不足我會在明年的工作中進行改善。
來年計劃：
一、 做好印象城各個階段的美陳設(shè)計。
二、 努力提升自己的平面設(shè)計水平，汲取自身的不足，多向總監(jiān)學習，爭取早日能夠在平面設(shè)計方面獨當一面。
三、 學習住宅方面的商業(yè)廣告設(shè)計，為公司開展的新領(lǐng)域做好準備。
四、 在設(shè)計部工作清閑的時候，積極配合其他部門的工作。 非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質(zhì)與才能。展望新的一年，我將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
裝修公司工作總結(jié)6
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年X月份到公司工作的，來了實習一個月才正式工作的，在沒有來裝飾部工作以前，我是沒有過相關(guān)的裝修經(jīng)驗的，僅憑對裝修工作的熱情，而缺乏裝修設(shè)計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習設(shè)計理論知識，一邊去工地現(xiàn)場看著施工，遇到現(xiàn)場施工方面的難點和問題，我經(jīng)常請教李經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，取得了良好的效果，也使我感覺到受益匪淺。
在過去的一年里，主要做了以下的事情：
1、xx會所裝修的后期現(xiàn)場監(jiān)工，現(xiàn)場監(jiān)工最主要的就是現(xiàn)場協(xié)調(diào)，因為會所的裝修面積比較大，所以有很多需要協(xié)調(diào)的，雖然是第一次監(jiān)工這么大的工地，剛開始沒有什么頭緒，但是在李經(jīng)理的指導和同事的幫助下，還是順利的完成了此項任務，于5月30日將會所交付使用。
2、xx會所的地下室裝修工作，地下室裝修是在會所都裝完以后才開始裝修的，主要參與的還是現(xiàn)場監(jiān)工，處理一些現(xiàn)場的問題，協(xié)調(diào)下施工方的工期，對施工方的不足提出要求給予改正。
3、XX售樓處裝修的后期監(jiān)工和收尾工作，主要是后期成品安裝和軟裝修部分和兩個樣板房的裝飾、室外的路面、洗車房的安裝，以及交付使用以后的現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作。
4、xx會所和XX售樓處使用后的維修工作，主要對后期使用出現(xiàn)的一些裝修問題和人為破壞，協(xié)調(diào)施工方過來進行維修和調(diào)換。
5、XX小公寓4個戶型的CAD施工圖和效果圖的工作。主要對4個戶型的方案設(shè)計，方案定下來后的CAD施工圖繪畫，還有每個戶型2張效果圖。由于畢業(yè)以后很少做效果圖，所以起初做的圖很不理想，但是通過一段時間的練習和同事的'幫助，后期做的效果圖還可以，雖然不是很好，但是還是比較理想吧，以后會更加努力，爭取做的更好。
6、XX小公寓大廳的效果圖和CAD施工圖，主要對小公寓大廳的方案設(shè)計和4張效果圖的制作、施工圖的繪畫。
7、xx新物業(yè)前期的CAD施工圖、效果圖，還有前期的隱蔽工程，主要對物業(yè)辦公室的方案設(shè)計，安排工人進場施工，協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工期，完成了前面的隱蔽工程。
8、XX城高層、別墅的CAD水電圖的繪制，前期把高層所有戶型的插座、弱電、照明圖都做了出來，主要是把插座和照明都按照裝修的尺寸來做，這樣在進去施工裝修的時候就方便了很多，后來又到文登金海城的工地現(xiàn)場，去了做水電圖，一邊和張工交流著一邊做CAD施工圖，這樣在有些問題上就很方便的解決了。
總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
因為熱愛自己的工作，所以必須要保持精通本崗位的專業(yè)知識和業(yè)務技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢。時刻保持強烈的創(chuàng)新意識。
鋼鐵紀律預示著非凡的成績，遵守規(guī)章制度，堅守工作崗位，以極高的工作熱情主動全身心地投入到自己的工作當中去，加班加點，毫無怨言。很好的理解自己工作和責任，履行了崗位職責，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。為本部門的工作做出了應有的貢獻
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的一年。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時也需要再加強鍛煉自身的設(shè)計水平和現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益！
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準備！
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身設(shè)計水平與現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。
裝修公司工作總結(jié)7
總經(jīng)理年終發(fā)言
同仁們,下午好!
舊歲已經(jīng)過去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開大維裝飾20xx年度總結(jié)會議及20xx年設(shè)計部優(yōu)秀員工表彰大會。難忘的20xx已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，回顧過去的20xx年是成功的一年，奮斗的一年，也是經(jīng)驗與教訓并學的一年，在這一年里，市場有壓力、有阻力，但我們通過全體干部職工的共同努力，依然取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結(jié)。
（總結(jié)20xx）
回顧一年來的工作，我們主要從以下幾個方面加強管理
總結(jié)過去一年的工作，我們在取得一定成績的同時還存在著很多的問題，還有很多的問題有待我們?nèi)フ{(diào)整和解決。營銷成本增加，稅收的增加，以及其他管理費用的增加使得今年增產(chǎn)不增收益；員工個人行為與公司經(jīng)營管理理念之間還存在很大差距，經(jīng)營思想方面：有些員工的觀念還沒有改變過來，員工的責任感和主管性不夠強，各部門人員素質(zhì)的參差不齊、人才的缺乏、以及少數(shù)員工的服務不到位、跟單不及時，使浪費和流失了很多的客戶資源。特別是極少數(shù)員工的炒單行為，更是嚴重地損害了公司的利益，執(zhí)行力不夠或執(zhí)行不到位使得公司的很多制度變成了壹張廢紙，甚至嚴重影響了公司的管理形象。
所以說，明年我們要加強管理、苦練內(nèi)功，加強對員工的培訓，提高員工的綜合能力，加強制度的執(zhí)行力，從嚴打擊倒賣私單、倒賣客戶信息、炒單、賣單以及私自收取設(shè)計費、嚴厲制止、拉幫接派不團結(jié)的行為。并且責任落實到部門，從部門經(jīng)理、主管抓起，員工有上述行為的部門經(jīng)理、主管負有領(lǐng)導連帶責任，部門經(jīng)理，除給予相應的處罰以外還要給予行政處分。
公司的管理模式、經(jīng)營模式、營銷模式與市場規(guī)律不太相符。受金融風暴和樓市危機的影響，明年的裝修市場更是不容樂觀，調(diào)整經(jīng)營方式創(chuàng)新營銷模式勢在必行。并且給我們裝修行業(yè)帶來很大的危機，這些都是解決中低收入家庭的住房，而這些家庭目前并不是我們所定位的客戶。還有政府將強制開發(fā)精裝修房，精裝修的樓盤也在逐漸占據(jù)我們的市場。如果我們還是原有這種模式經(jīng)營下去，我們下一步勢必很困難。
競爭是殘酷的，給別人機會，就是不給自己機會。 沒有機會就要自己想辦法創(chuàng)造機會。競爭勇者勝!一切成功都是準備出來的。無論你的知識怎么樣，無論你的基礎(chǔ)怎么樣，當你經(jīng)過充分準備以后，就會產(chǎn)生無比的自信，當你準備而別人不準備時，成功的天平就會向你傾斜.給客戶體現(xiàn)出尊敬感。工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對拉單過程中的經(jīng)驗和教訓也能夠很好的考慮和分析，并能虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導建議，不斷努力學習提高自己。工作中有時也存在問題,相信在以后的工作中學會彌補這些不足,努力提高業(yè)務技能,完善自我。為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
經(jīng)營模式是否要改變？營銷模式是否要創(chuàng)新？值得我們要認真的考慮。
我們的營銷模式也要創(chuàng)新。我們可以打破傳統(tǒng)的經(jīng)營模式。我們可以通過市場營銷與工地營銷、現(xiàn)場營銷相結(jié)合。工地營銷是指工程施工人員、包括一線工人在內(nèi)的現(xiàn)場營銷，工地營銷是指我們市場部的業(yè)務員，設(shè)計師和工程部的施工人員緊密配合，在樓盤、小區(qū)的施工現(xiàn)場利用我們的現(xiàn)場施工優(yōu)勢聯(lián)合起來做營銷，來促進簽單，這也是我們在新的一年提倡
的全員營銷策略的一部分。所有設(shè)計師、所有員工、所有部門經(jīng)理都要懂得營銷，由部門經(jīng)理、主管帶隊走出公司到小區(qū)，酒店，茶社搞營銷，甚至到客戶的單位、家里去服務上門。
關(guān)系營銷：我們還要進一步深化關(guān)系營銷和網(wǎng)絡營銷。我前面提過口碑營銷是所有營銷當中最有效的營銷，口碑營銷要求我們在注重質(zhì)量和形象的同時，更要注重服務意識，關(guān)系營銷要求我們必須建立客戶關(guān)系，注重客戶感受，注重新老客戶的溝通。老客戶的回訪溝通，新客戶的宣傳溝通，通過我們的服務，通過我們與客戶的溝通理解，來建立我們與客戶之間良好的關(guān)系，讓客戶給我們推薦更多的客戶。如今的市場誰關(guān)注客戶，誰注重客戶的感受，誰就能贏得市場。所以說我們一定要真正地把服務做到客戶的心中去，并不是你說得多而做得少，哪怕是客戶一點點的要求和投訴，我們都要認真地做好，這就是關(guān)系營銷和口碑營銷的要領(lǐng)。
網(wǎng)絡營銷：今后的時 代一定是互聯(lián)網(wǎng)的時代，一定會走進網(wǎng)絡營銷時代，并且要求我們注重網(wǎng)絡營銷。我們今年也同各大網(wǎng)絡進行了全年的合作，可是我認為我們這種合作還不能完全稱之為網(wǎng)絡營銷，只能算是在網(wǎng)絡上做活動的宣傳與品牌的宣傳推廣，而沒有真正的`做到網(wǎng)上談客戶及網(wǎng)上簽單。明年我們還將繼續(xù)與網(wǎng)絡合作，安排專業(yè)人員進行網(wǎng)上營銷和談客戶，我們明年將安排網(wǎng)絡公司的專業(yè)人員上門對員工進行網(wǎng)絡營銷專業(yè)的培訓。讓我們所有的業(yè)務員要懂得網(wǎng)絡營銷，通過我們員工與客戶的溝通，讓我們的客戶群更加了解我們大維工程管理及企業(yè)文化，從而對我們大家更有信心。（我們營銷目的就是為了要讓客戶對我們產(chǎn)生信心）來爭取明年的網(wǎng)絡簽單客戶上一個新的臺階。
在工程管理方面。我們離規(guī)范化、科學化、高準標準還有較大的距離。一方面：工程質(zhì)量提升不夠大，還沒有全面達到優(yōu)良標準。工藝及材料創(chuàng)新不夠，工地的施工成本普遍偏高。另一方面：現(xiàn)場文明施工形象不夠好，還沒有處于領(lǐng)先地位，新老項目經(jīng)理及一線工人整體水平參差不齊，管理人員的綜合素質(zhì)偏低，責任心不強，制度執(zhí)行力度不到位等等。
10年工作展望
20xx年我們還將注重企業(yè)文化建設(shè)，加強民主管理，積極拓展市場，始終把思想作風建設(shè)放在第一位。
我們將繼續(xù)提倡“誠信、情感、 責任和程序”的人字管理理念，
主張“以人文本、誠信經(jīng)營，”引導廣大員工“以企業(yè)為家，共同發(fā)展�！比耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素，也是企業(yè)發(fā)展的源泉和根本所在，只有公司所有員工都把聰明才智充分發(fā)揮出來，并應用到公司的管理與生產(chǎn)經(jīng)營中去，公司才能快速地發(fā)展，只有公司為員工提供更好的工作環(huán)境，更寬廣的舞臺，員工的人生價值才能夠得以施展和實現(xiàn)。因此我們要依靠員工促進企業(yè)發(fā)展，就要培育先進的企業(yè)文化來引導員工，把“誠信、情感、責任和程序”貫穿于整個工作中，發(fā)揮才智，敬業(yè)愛崗，求真務實、規(guī)范操作，通過宣傳、培訓以及制度建設(shè)強化管理，推行“服務、設(shè)計、質(zhì)量、環(huán)保、安全”五位一體的標準化操作流程，促進工程施工在安全、質(zhì)量、工期等方面全面兌現(xiàn)對業(yè)主的承諾，為公司樹立良好的信譽和口碑，為共同事業(yè)的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)”，加強民主管理。以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會關(guān)系，風雨同舟。
一是從員工關(guān)心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手，深入實際地解決好公司經(jīng)營管理與發(fā)展創(chuàng)新等重大問題，做好管理人員廉潔自律，
二是注重維護管理人員的團結(jié)。大廈之成非一木之材，大海之潤非一流之歸。團結(jié)領(lǐng)導班子成員形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標一致、責任互補、榮譽共享，重大事情、重大活動、重大問題都能事前溝通、會前通氣、充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進工作、促進發(fā)展。在以后工作中，我們每月召開中層管理人員協(xié)調(diào)會議，通過會議對工作中發(fā)生的一些問題進行溝通、協(xié)調(diào)處理，使下
面發(fā)生的問題能夠及時上報，上面的精神及時下達，通過會議對一些不健全、不合理的制度進行補充和做適當?shù)恼{(diào)整，從而使我們的制度更健全、更合理、更規(guī)范。我們堅持理論與實際相結(jié)合。扎實開展管理調(diào)研工作。把握各方面的信息，保持對市場發(fā)展動態(tài)的敏銳感覺，市場規(guī)律與企業(yè)管理實際相結(jié)合，這樣我公司才能不被日益激烈的市場競爭所淘汰。把長期發(fā)展與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、成本控制；深入分析財務數(shù)據(jù)、人事管理、合同管理、報價管理、落實標準程序，從公司長遠發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。是因為我們的業(yè)務在快速增長，但在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下，企業(yè)利潤率卻越來越低，深化管理、降低成本、改革創(chuàng)新、挖潛增效勢在必行。積極拓展市場，打造多元化服務平臺。為了能夠使我們的業(yè)績保持穩(wěn)定增漲，我們高度重視市場營銷開發(fā)工作，努力實現(xiàn)業(yè)務增長是我們開展其他一切工作的前提，如何擴大市場份額是我們不斷探索的永恒課題。多種方式、多種渠道并行，重點樓盤重點攻關(guān)，重點客戶重點跟蹤，部門經(jīng)理、部門主管帶頭帶隊的全員營銷策略。
始終把思想作風建設(shè)擺在第一位。我們要不斷學習，不斷地提升、不斷總結(jié)。
思想素質(zhì)教育，開闊視野，充電擴能，堅決貫徹執(zhí)行公司的各項制度，一切從公司以及廣大員工的利益出發(fā)，不以個人利益而侵害公司和員工的利益，敬業(yè)勤政、關(guān)心員工，并以此來影響教育我們的員工。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個人的素質(zhì)難以提升，企業(yè)不改革、不創(chuàng)新、不統(tǒng)一思想，企業(yè)就難以展開騰飛的翅膀。今后我將同所有員工一起，繼續(xù)加強學習，提高工作能力和管理水平，提高思想覺悟，提高員工的綜合素質(zhì)和團隊的戰(zhàn)斗力。深化企業(yè)改革和營銷創(chuàng)新，努力解決經(jīng)營和工作中的各種問題，促進我們企業(yè)的健康發(fā)展。
在此，我有充分的信心和我們的管理成員一起廣泛采納大家好的建議，并融入到我們企業(yè)的改革創(chuàng)新的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、求真務實、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取，帶領(lǐng)全體員工為明天更美好，而努力奮斗！
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升大維裝飾的品牌為經(jīng)營服務，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實大維裝飾的品牌內(nèi)涵。
我們將20xx年定為大維裝飾的“品牌提升年”，我們的口號是“品牌、使命、激情；溝通、執(zhí)行、追夢”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：致力為客戶、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。
我們堅決貫徹和推廣“標準工程”的管理理念、強化工地形象的管理，我們對客戶承諾：“我們絕不把任何一個不合格的工程交給業(yè)主，我們將客戶質(zhì)量放首位，將會把所有不合格的工程都砸掉免費重做”，并且請業(yè)主給予監(jiān)督，對內(nèi)我們強調(diào)“裝修注重細節(jié)、細節(jié)就是品質(zhì)、品質(zhì)就是尊嚴、品質(zhì)就是口碑、口碑就是市場”，做裝修就是做工程,做工程就是做口碑,在所有的營銷當中口碑營銷是最厲害的,而且成本是最低的。我們工程施工管理最主要的目的就是口碑，一定要有良好的口碑，而不是利潤，利潤只不過是在口碑前提下所產(chǎn)生的必然結(jié)果，我們一定是把品質(zhì)放在第一位，通過強化工程管理，使得新的一年內(nèi)工程質(zhì)量、工地形象也有所提升。為此我們要繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚大維裝飾的品牌。
同事們，通過今天這個會議，我希望我們在座的人員能進一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強學習先進的管理方式，先進的管理理念，在工作中能以更加扎實有效的措施，
更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標主要靠我們大家層層落實，從頭抓起，在座的每一位都是公司的一員，要有使命感、責任感、榮譽感，嚴格考核自己，各分公司負責人及部門負責人必須把各項目標真正的落實到實處，在落實上下功夫。
我很欣賞這樣一句格言：態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切！態(tài)度是一個人對待事物的一種驅(qū)動力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅(qū)動作用。好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動力，注定會得到好的結(jié)果。
自信是一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。相信我們呈現(xiàn)給客戶的產(chǎn)品是完美的，相信自己的一切活動都是有價值的。在我們的心里，“敬業(yè)，誠信，進取，創(chuàng)造”是我們?nèi)松男拍�，“無私奉獻，穩(wěn)健務實，追求完美”是我們事業(yè)奮斗目標，“努力學習，追求上進”是我們工作的勤懇態(tài)度。
展望未來，我們將同心同德，共同努力。我們有理由相信，公司因為有我們而卓越，我們因為公司而成長。
20xx年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、虎年大發(fā)。
謝謝大家！
裝修公司工作總結(jié)8
回顧20xx年，我們不禁感慨萬千，20xx年是我們工作計劃中最重要的年份，它的意義將記載入公司的成長歷程。雖然，在過去的一年里，我們走過了很多的彎路，但最終，我們走出了思想的誤區(qū)，對我們的發(fā)展重新進行了一次洗牌。它是我們奮斗的另一個開端，我們希望通過不斷的深化，將我們的成果不斷壯大。
讓我們摘要《20xx年度報告》：“九月份時實現(xiàn)托管業(yè)務是現(xiàn)在一倍�！薄拔磥硪荒晡覀儾荒芊艞墏鹘y(tǒng)的項目及優(yōu)勢的項目，是依托于傳統(tǒng)的項目的基礎(chǔ)上開拓的新業(yè)務，新產(chǎn)業(yè)，將事業(yè)快速，穩(wěn)健推進。”“目標很簡潔：總業(yè)務價值是過來一年的翻倍�！保弧安浑x不棄，將這個美好的目標實現(xiàn)就是我們的追求。“未來的一年中，我將期望有更多的支柱一起撐起更大的更重的天空，團隊協(xié)作將是我未來一年的主體思考的內(nèi)容，讓每位員工作人員有自己獨擋一面的能力及作用�！薄拔蚁ＭM建一支團隊，一支有能力的團隊，讓我這支團隊真正意義的發(fā)揮出他（她）們的最大潛能，自覺的為公司的掘起而不懈奮斗�！薄拔覀冊谖磥硪荒耆绻軌騽�(chuàng)造出比過去的三年的價值總和的話，那就是努力，那就是奇跡�！�
20xx年，我們承諾的事情，基本上都實現(xiàn)了，還創(chuàng)造了奇跡。20xx年，我們首先改變了培訓部的教學模式，是清遠地區(qū)首創(chuàng)的媒體與輔導為主載的教學模式。它讓我們首次對教學進行了重大改變，并收到了相對好的效果。對托管業(yè)務分析正確，并在正確時間內(nèi)實現(xiàn)添置新的車輛投入使用，最終實現(xiàn)我們定的理想目標，實現(xiàn)我們初定的所有目標。學生假期培訓班也順利完成基本目標，它讓我相信，一分努力一分收獲，這都會成為我們前進的思想依托。值得慶賀是的是我們在10月20日成立了“xx廣告裝飾工程部”，它的誕生，給我們展現(xiàn)了一片廣闊的天空。為此我們成立了一個奮斗的團隊，我承認，由于工作的繁細緊密，將一些美好的事情給忽略了，我的世界很糾結(jié)，很對不起。浛洸鎮(zhèn)創(chuàng)教育強鎮(zhèn)，我們廣告部貢獻出了一份薄力。
20xx年，我們當然要繼續(xù)發(fā)揚過去的一年所表現(xiàn)出來的優(yōu)秀工作作風，不斷發(fā)掘新的潛能，不能滿足于現(xiàn)況，何況我們還沒有達到滿意的狀態(tài)。我們團隊要不斷的向深入學習，深入拓展，將利用團隊的力量來爭取更大的市場。要對鎖定目標進行不懈的.努力，才會將工作做好；要有對財富的追求達到近乎瘋狂，才會成功。
20xx年，我們希望用這一年的時間來完成所有的債務，如果實現(xiàn)這一效果，它又是一年載入我們發(fā)展歷程的一個歷程碑。20xx年重點工作安排包括:
一、我們希望用半年的時間學習實習完工序業(yè)務，作為根基，我們愿意與團隊一道努力，將不斷拓展新的市場與業(yè)務。
二、學生托管業(yè)務將希望完成我們開會時所設(shè)定的業(yè)務量。
三、計劃于九月份前將托管車輛再添置。
四、改善員工的內(nèi)務及福利條件。
五、完善辦公條件及新設(shè)備的添置。
六、希望打造一個快速有效的服務團隊。
20xx年我們團隊進入關(guān)鍵的一年，作為一支年輕的團隊，我希望我們用最快的時間來完成學習階段，進入高效的市場狀態(tài)。我希望20xx不會是世界末日，更不應是我們前進的留滯點。相反，我們堅信，成功是源于努力的工作，超前的思考，良好的心態(tài)，暢通的合作。
20xx年不是黑暗的一年，而是光明的一年；20xx年不是退卻的一年，而是勇敢的一年；
讓我們沉著，讓我們破繭，讓我們不再沉迷，不再失去，20xx年，不是毀滅，而是開始。
裝修公司工作總結(jié)9
來到嘉禾集團美平方裝飾公司實習已經(jīng)兩個月了。在這兩個多月的時間里無論是生活上還是工作上對我的提高都是很大的。讓我明白了先學會做人再學會做事。
生活上，從小的細節(jié)上可以看的出同事們的關(guān)心。記得第一天來上班，我對公司附近還不是很熟悉，張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境，告訴我路程。剛出來實習的我還是住在學校，離公司有很長的路程，再加上武漢車多人多，每天上下班都要在路上花好長的時間。我無意間提到了要在外面租房子，然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會很關(guān)心的問到：劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺得這里就像一個大家庭，我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個大家庭做出自己的貢獻。
工作上，剛走出校園的我，沒有工作經(jīng)驗，這需要慢慢的`學習。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴經(jīng)理對我還是十分的重視的，在工作中不斷的幫助我支持我。在學校學到的都是理論上的知識，根本沒有實踐，記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學校實踐的機會是很少的，他們叫我仔細的看他們是如何的操作。因為當時有顧客在那就不好慢慢的教我了，只是叫我看�；貋砗笸愀抑v解了量房要如何量，要注意哪些細節(jié)。接下來一有量房的機會我都會跟他們一起去的，現(xiàn)在我對量房已經(jīng)很熟練了。學習不能光靠別人教，只有自己多去學才有用，每次設(shè)計師量完房的圖我都會跟他們一起做設(shè)計，而且做出來的圖紙我都會給嚴經(jīng)理和威姐看，叫她們指出我其中的不足，然后我再加以修改。經(jīng)過兩個月的工作中我學到了很多�，F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個的流程，從如何談單、量房到方案和預算。接下來的時間我還要更加深入的學習繼續(xù)的完善自己。
在過幾天就是展會了，這是我來到公司的第一次展會。對展會還是十分的憧憬的。雖然這次展會我是負責拉單的，但這是個學習的過程，都要從第一部開始做起。我一定會很珍惜這次實踐的機會，學到的東西。我有信心在下次的展會上，我也能像老設(shè)計師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅持。我一定會堅持下去的，不管路上有多少艱難我都會克服的。就像嚴經(jīng)理說的一句話：如果你足夠堅強，足夠堅毅，足夠堅韌更能夠做到堅持，那么恭喜你真正成為我們團隊中的一員。
美平方武昌居然 xx
xx.2.20
裝修公司工作總結(jié)10
20xx年是裝飾實施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式。
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷。
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域經(jīng)理進行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在不同地方設(shè)立了分公司，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的支持、服務和管理，構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識。
為了更好地服務項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們針對項目經(jīng)理的實際情況和工程的特點，從設(shè)計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。合同總產(chǎn)值50萬元，其中設(shè)計合同40萬元，實際完成產(chǎn)值60萬元，較好地完成了公司的'經(jīng)營目標，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場、購物廣場、廣場等商城裝飾裝修工程；酒店等高標準星級賓館裝修工程；大廈綜合樓等辦公樓精裝修工程；運動員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、公交站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系。
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位。規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力。
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“先進單位”稱號，共獲得5項魯班獎、4項全國裝飾獎、7項省優(yōu)、9項市優(yōu)裝飾工程獎，15個設(shè)計項目分別獲得國家級、省級、市級的設(shè)計大賽的設(shè)計大獎。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力。
公司建立健全薪酬和績效考核體系，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力。
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
經(jīng)營業(yè)績的擴展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。
我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務商。我們的使命是：以功能性和實用性為前提，以創(chuàng)造空間美學和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會創(chuàng)造價值。為此我們要做好以下幾項工作：
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目，通過項目這個重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實現(xiàn)以點帶面，有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化及價值觀，采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務公司，投標預算中心，工程管理服務中心建設(shè)，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務。
6、在做好工程設(shè)計裝飾主業(yè)的同時，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標準化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長點。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進，共創(chuàng)美好生活！
裝修公司工作總結(jié)11
時間如逝，加入xx公司快半個月了，在這段時間里感覺還是比較充實的。雖說我之前曾經(jīng)做過裝修行業(yè)，但是，因為春節(jié)放假在家里呆的時間過長，對行業(yè)信息掌握不是很充分，來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài)，在這段時間里，確實學到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領(lǐng)導給我這次就業(yè)機會，在今后的工作歷程中，進一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一個提升。
第一：匯報我這段時間所做的努力。
首先，業(yè)績方面來說。進入xx裝飾以來，基本上與公司處于一個磨合期，對行業(yè)信息也在進行摸索狀態(tài)，目前市場部無簽單。在今后的時間里，我注意加強自身工作能力的提高，并注意搜集行業(yè)信息，以供公司參考。
其次，員工培訓方面。
對業(yè)務人員的基本培訓達成。在崗培訓有待繼續(xù)實施
再者，本部門的制度擬定完成，確定并實施。
最后，是市場部的日常工作基本上運作起來。但需要進一步提高工作效率。
第二：工作中遇到的問題
由于經(jīng)驗方面的原因，在工作方面出現(xiàn)一些差錯或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
�。�、本部門的管理控制力度不夠，導致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強。
�。�、工作沒有做到細節(jié)，需要以后改進。
３、要以身作則，努力提高自身的知識技能，補足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識、材料知識及設(shè)計知識等。
４、客戶要求看工地，看樣板房的'問題有待解決。
�。�、市場的開發(fā)深度和廣度不夠。
�。�、客戶要求看展廳。
第三：請求其它協(xié)助的事項：
�。薄⒃O(shè)計部：定期組織有關(guān)設(shè)計方面的培訓課題。
�。�、工程部：把在建工地詳細地址定及時通告，并說明工程進展情況�？梢�，通過ＱＱ群共享實現(xiàn)。
�。场㈥P(guān)于樣板房，需要設(shè)計部和工程部共同完成，提供相關(guān)信息，便于更好地滿足于客戶的需求。
�。础⒉牧喜浚号砜傉箯d布置何時完成。
最后，感謝領(lǐng)導的器重和信任，在今后的工作中，盡自己所能做好工作。加強管理，努力提高業(yè)務水平抓管理，執(zhí)行規(guī)定。提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：
１、加強業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
�。病⑻岣呤袌鲑Y源管理。根據(jù)市場情況特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。
�。�、加強日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
裝修公司工作總結(jié)12
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，x公司從籌備到開業(yè)再到走上軌道經(jīng)歷了將近一年時間，個中曲折非語言所敘。自從x總調(diào)入x，效果突出，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長，影響同行業(yè)業(yè)績發(fā)展。但x公司卻以一種新的商業(yè)模式于行業(yè)中脫穎而出！
20xx年，在公司領(lǐng)導以及廣大同仁通過不懈努力下，公司在渠道建設(shè)、營銷活動等方面形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；初步打開了x市場，形成了公司新的業(yè)務增長點。
20xx年是x公司發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標，要按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，要在xx和總部的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰(zhàn)為機遇，要在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面進一步完善。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善的《公司員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年底公司共吸引各類人才近x名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動企業(yè)發(fā)展的真正動力，通過企業(yè)網(wǎng)站、聯(lián)誼會、員工聚會、早會等一系列活動，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們要采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實行區(qū)域市場責任營銷
根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展?jié)摿⑸钲谑袌鰟澐譃樗膫�經(jīng)營區(qū)域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）對其進行責任經(jīng)營，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）進行績效考評，區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的績效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機構(gòu)經(jīng)營管理
公司進一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年結(jié)合中聯(lián)中心或旗艦店和深圳主打樓盤等區(qū)域設(shè)立業(yè)務渠道，進一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。與此同時，公司注重對各分支機構(gòu)的`支持、服務和管理，制定實施了《員工管理手冊》。根據(jù)《員工管理手冊》，公司先后與各區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）簽定了經(jīng)營責任書�！秵T工管理手冊》的實施對構(gòu)建公司與各分支機構(gòu)之間的良性運行機制、明確各分支機構(gòu)的經(jīng)營責任、增強各分支機構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）和技術(shù)部，提高客戶簽單率，我們制定了《客戶管理制度》，針對區(qū)域主管（客戶經(jīng)理）的實際情況和店面的特點，從店面規(guī)劃、促銷活動、設(shè)計方案、預算報價、財務支持等營銷策略方面給予專業(yè)的建議和相應的服務。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)可控費用比預算總費用要再下降的指標要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系。
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位�！豆こ添椖抗芾硎謨浴返膶嵤�，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作再強化，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，提高了公司市場競爭力，品牌建設(shè)是20xx年居x公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)。
加強企劃工作，延伸品牌效應，有計劃有目標的推行公司品牌競爭力和獨特的商業(yè)模式！
20xx年是x公司的籌備和調(diào)整經(jīng)營思路的一年，也是決定公司明年發(fā)展的一個轉(zhuǎn)折點，從20xx年開始，x公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明。x公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
裝修公司工作總結(jié)13
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從13年8月份至今在xx錦繡花園中、小學教學樓室內(nèi)外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝xx裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗，這都是我一生的財富。在嵐山項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領(lǐng)導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在xx項目上，通過xx項目現(xiàn)場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現(xiàn)場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場很多地方不一致，設(shè)計的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無法滿足其專
業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
其次，就開工準備的材料計劃和進度計劃，要在施工過程中及時跟進工作，嚴格要求材料部按材料計劃時間節(jié)點要求執(zhí)行，材料及時進場保證施工班組的施工進度；嚴格要求現(xiàn)場施工班組按進度計劃時間節(jié)點要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場施工管理人員，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及本職責任來認真工作，在日常的工作中對工程各分包方及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗收。下面是我對20xx年度工作總結(jié)和20xx年度工作打算。
通過xx項目得到的經(jīng)驗和收獲：通過在xx項目工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
�。ㄒ唬┕緝�(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
�。ǘ┳雒宽椆ぷ鞫家心康�、計劃和步驟。
（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，深入熟悉和學習，才能更好適應工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃尤谌爰w，處理好各方面的`關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌娕c工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問題，要與工人多多進行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進度趕上去。
通過xx項目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點，通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
（二）缺乏門窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識，考慮問題不夠周全。
�。ㄈ┦露嗔�，有時候會分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲こ痰某杀究刂茮]有做到心中有數(shù)，對材料的控制沒有計劃和有效的措施，缺少計劃性和組織性。
針對20xx年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，20xx年突出做好以下幾個方面的工作打算：
（一）加強與工人、同事、領(lǐng)導之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時間多看些門窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長自己的理論知識，充實自己。
�。ㄈ┳雒恳豁椆ぷ髑岸贾贫鞔_的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^不斷深入學習和培訓，提高對本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動性和積極性。
�。ㄎ澹┘訌娮陨淼膱�(zhí)行力和配合力、維護公司的形象，調(diào)整工作思路。
�。┦┕がF(xiàn)場嚴格按工程進度施工，把控材料嚴禁浪費，勤于監(jiān)督現(xiàn)場施工，把控施工質(zhì)量，做到每個工程都圓滿竣工交付。
來到公司已有一星期，有感觸有感謝，更多的是收獲。
來到一個新的環(huán)境有些陌生與拘謹，但它是創(chuàng)藝，一個熱情而直白的公司，一群快樂而善意的同事，雖然有辛苦有壓力但因為這些我是快樂的工作著，努力著。
剛開始毫無頭緒，第一天在公司了解，生硬的記下同事概述的理論，大概了解公司幾個品牌，之后去小區(qū)設(shè)點，自認為人與人的溝通不會太難，可我錯了，并非這樣簡單，要一個陌生人對你減小防備并對你說的主題感興趣是要技巧的，笑著遞上資料大概介紹自己后詢問對方如何稱呼確定是否符合開發(fā)對象，簡單易懂的介紹公司是的平臺規(guī)模和集團化的好處，主要幾點；
1.公司是貴陽前五強有八年以上歷史，大品牌，設(shè)計施工雙甲，貴陽僅兩家。
2.材料直接廠家進貨保證同質(zhì)量同品牌市場最低價創(chuàng)造性價比高家裝，展廳三千平米供客戶了解選擇。
3.集團化材料，施工，設(shè)計一線為顧客省錢省力省心。
4.項目最后由客戶請筆簽收，保證客戶利益。
5.設(shè)計師做整體搭配并為做不同風格我公司有不同品牌樣式材料供應。
6.材料直接進廠生產(chǎn)，機械化取代手工減少污染更加環(huán)保。
7.集團化裝修其項目最后可直接聯(lián)系公司做維護，顧客更省心。當然，針對不同客戶運用不同方式，把顧客當親朋，更能在對方角度為他考慮，從而得到信任，并不可直接點出顧客錯誤，而是委婉說出自己觀點由客戶自己衡量，做到比客戶更加專業(yè)，掌握主動權(quán)，威而不猛，了解客戶掌握客戶心理不斷觀察與辨別，頗析每個客戶的控制點，最后給客戶一把“尺子”由客戶自己做決定。
施工是一個關(guān)鍵，特別是水電。
1.水電開槽與排線；信號線與電源線，強弱電線分別相隔15cm，線卡間相隔8cm，走線方向橫平豎直，穿線管必須是硬管，我公司所用管為聯(lián)塑，線與線相搭處有過橋彎，用于消除相互間干擾。室內(nèi)開關(guān)約離地面1。2m，電視插座約30cm，施工期間開關(guān)處電線有蓋板罩上，防止水泥沙漿腐蝕與電線的磨損。
2.我公司規(guī)定，施工三天內(nèi)必須把室內(nèi)所有成品粘貼上保護膜以免被污染或損害。
3.泥工大概包括地板（先做地面鑿平）或鋪瓷磚（如大地磚，水泥與沙的比例為1：2常用無眼沙一般仿古磚需要勾縫我公司有專業(yè)勾縫機械）墻面客廳與臥室等磁粉粉刷后打磨，刷乳膠漆，瓷磚碰角需修成90度并留有一定縫隙。
4.防水也是顧客比較關(guān)注的，入戶花園，陽臺，廚房，衛(wèi)生間都需要做防水，地漏的安裝，并且要做下水管包管（起遮丑與隔音作用），客衛(wèi)回填。洗澡處做1。8m防水，地面全部做防水并卷邊30cm。
5.廚房與衛(wèi)生間鋁扣板吊頂，吊頂接縫處按鋁扣收口線條。門檻石的安裝主要起區(qū)域劃分與擋水作用，還有窗臺板安裝等。
6.木工主要為現(xiàn)場制作的門套，鞋柜，電視柜，背景墻，吊頂，衣柜，裝飾柜，酒柜，櫥柜等，并且所有現(xiàn)場制作都需刷漆，吊頂刷防銹漆。這些專業(yè)知識在針對一些需要看樣板房的顧客要特別準備，基礎(chǔ)工程大致一樣。
從來的第一天起我就做好了準備，辛苦是必然的，經(jīng)驗和專業(yè)知識是艱難的積累過程，不斷的學習與磨練才能使自己更加成熟，干練。
從未想過打“退堂鼓”多是想下一步該邁向哪，制定目標是努力的看點，望向那個方向前進，一次一次達到目標帶給自己更多的信心。不關(guān)初衷是想進任何部門，都從業(yè)務這個與客戶第一接觸部門開始，我很認同，只有真正體驗過才更懂每個帶回的辛苦與付出。
這是我進公司一星期來所學大概內(nèi)容與感觸，要更加努力學習并學會運用所體會與所學知識，不斷向前邁進。
裝修公司工作總結(jié)14
通過不懈努力，鄭州天騰裝修公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為鄭州天騰裝修公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了天騰裝修公司新的業(yè)務增長點。
一、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設(shè)定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據(jù)。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現(xiàn)了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規(guī)范的項目管理體系
通過總結(jié)項目管理經(jīng)驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經(jīng)營，明確了項目部是成本中心的定位�！俄椖抗芾硎謨浴返�.實施，規(guī)范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
二、企劃工作取得重大突破，全面提升天騰鄭州裝修公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好鄭州裝修公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲20xx年度河南裝修公司百強企業(yè)、AAA信用企業(yè)、20xx年第一季度最佳工程裝修室內(nèi)設(shè)計企業(yè)稱號，劉寶杰首席設(shè)計師榮獲20xx年第一季度河南杰出青年工程建筑師、完成了鄭州建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過有關(guān)部門審核。提高了我公司市場競爭力，從而為20xx年裝修公司品牌建設(shè)奠下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年第一季度我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉(zhuǎn)折點，從20xx年開始，我們鄭州天騰裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。
我們天騰裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進，不斷的努力，鄭州天騰裝飾公司是鄭州最具品質(zhì)保證、最具影響力的商業(yè)空間設(shè)計的一家裝修公司，專業(yè)致力于工（公）裝的專業(yè)化裝飾設(shè)計公司。主要提供鄭州店面、酒店、酒樓、別墅、寫字樓、辦公室、娛樂空間、展示空間等各類裝飾裝修工程服務。公司擁有豐富的店面裝修，酒店裝修，學校醫(yī)院裝修，辦公室裝修，鄭州店鋪裝修，ktv裝修，商鋪裝修，別墅裝修、酒吧裝修，火鍋店裝修、專賣店裝修，飯店裝修、鄭州售樓部裝修、洗浴的中心裝修等工裝經(jīng)驗。
在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，鄭州天騰裝修公司的發(fā)展將會一直不斷的持續(xù)下去！
裝修公司工作總結(jié)15
我們公司在市場競爭日益激烈的環(huán)境里，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，較好的完成了本年度各項工作任務，也從中得到了鍛煉，并取得了一定的成績�，F(xiàn)將本年度工作完成情況作總結(jié)如下：
一、工作情況
1、本年度共完成裝修1407項，其中裝修159項，不包括水泥4840項，超額完成210項，合計造價49.4萬元，合計造價17.4萬元。裝修221項，合計造價36.5萬元，合計造價6.2萬元。
2、完成裝修331項，其中裝修149項，合計造價13.35萬元，合計造價33.9萬元。
3、工程質(zhì)量合格率99.94%，優(yōu)良率96.5%。
二、存在的不足與改進
1、本年度工作中雖然取得了一定的成績，積累了一些工作經(jīng)驗，也取得了一定的成績，但仍然還存在一些問題和不足。
一是：學習積極性還不夠。
二是：工作標準不夠高。
2、為了能按質(zhì)按量的完成項目，我們的工作中存在著一定問題，比如有時由于種種原因沒能按時完成工作，雖然我們做了積極的努力和改正，但是仍然存在一些問題，比如個別工作做的還不夠完善，還沒有一個合格的項目部去認真執(zhí)行；個別現(xiàn)場管理不夠嚴謹，管理人員的素質(zhì)還不夠高，還有待進一步的提高等。
三、工作建議
1、工作中應當加強學習和實踐，不斷提高思想認識，增強責任感，時刻以飽滿的工作熱情，投入到工作中來。
2、認真做好每一項工作，杜絕一些不合格的產(chǎn)品，應當及時提醒并糾正。
3、積極配合同事完成每一項任務，并且要及時的完成。
4、加強自身的學習，提高業(yè)務水平，不斷充實自己的業(yè)務知識和管理經(jīng)驗，以滿足公司要求；同時也要加強自身思想道德的修養(yǎng)。
5、加強自身管理，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，努力做好工作。
6、加大自身的學習力度，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
7、本著實事求是的'原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。
四、對公司的建議
1、希望公司能為員工提供更多的發(fā)展空間，盡量多的創(chuàng)造發(fā)展機會。
2、公司應該給予員工足夠的權(quán)利，讓員工有發(fā)展的空間，而不是為了一己之利，要讓員工有發(fā)展的空間。
3、希望公司多組織些活動，讓員工在一起交流經(jīng)驗，在一起合作，增強大家的團隊意識。
總之，我們公司雖然取得了一定的成績，但仍然存在諸多不足，離我們公司的期望相比，我們的業(yè)績還有很大差距，不足之處更是存在。但是，我們有決心克服困難，努力為公司爭取更多、更大的利益。
在公司領(lǐng)導正確指導和幫助下，在同事們的支持下，我們的工作也將會有一個新的突破，新的氣象，為此，我們將以更加熱情的工作態(tài)度，更加飽滿的工作熱情，以更加積極的工作狀態(tài)，投入到繁榮而有意義的物業(yè)管理當中，為小區(qū)的物業(yè)管理事業(yè)做出我們的不懈努力和貢獻。
裝修公司工作總結(jié)16
一、工作內(nèi)容回顧
我于20xx年6月x日到侍郎房項目部任職電氣工程師（兼水暖工程師）。侍郎房小區(qū)現(xiàn)場強弱電預埋管線施工質(zhì)量較差，工藝水平更差；現(xiàn)場出現(xiàn)的問題必須盡快進行技術(shù)交底，對施工人員進行培訓并須立即編寫《電氣安裝施工組織設(shè)計》。
�。ㄒ唬�、在6月9日針對侍郎房項目的特點編寫修改完成二十頁的《侍郎坊小區(qū)電氣施工技術(shù)交底》，并于當日下發(fā)給電氣施工班組落實執(zhí)行；同時在施工現(xiàn)場指導施工人員施工工藝，線管線盒敷設(shè)需要注意的一些問題等。
�。ǘ⒕帉戨姎獍惭b培訓課件對電氣施工班組進行培訓（見附件1），保證施工質(zhì)量。對電氣質(zhì)檢員（兼技術(shù)員）手把手的培訓，進場材料報驗，隱蔽部位報驗現(xiàn)場質(zhì)量檢查要點需要注意的問題等等。
�。ㄈ�、經(jīng)過近半個月的時間完成了《侍郎房小區(qū)3#4#樓電氣安裝施工組織設(shè)計》并通過監(jiān)理審核。同時對電氣圖紙進行熟圖，將圖紙上的問題用筆記記下，準備圖紙會審。圖紙會審時共計提出二十余條問題，其中優(yōu)化設(shè)計多條；主要為電纜選型過大及部分JDG線管改PVC線管，均得到設(shè)計支持并變更，此項可為公司（地產(chǎn)）節(jié)省投資，降低成本。
�。ㄋ模�、編寫侍郎房小區(qū)《施工現(xiàn)場臨時用電方案》，規(guī)范施工現(xiàn)場臨時用電，對不合格的臨電堅決整改，對屢不改正的堅決處罰。針對施工現(xiàn)場臨電私接亂拉現(xiàn)象，組織各班組組長、帶班進行施工現(xiàn)場安全用電培訓（見附件2）。讓其了解知道安全用電的重要性，違規(guī)操作就要付出金錢、鮮血甚至生命的代價！
�。ㄎ澹⒍喙しN交叉作業(yè)相互協(xié)調(diào)是每個建筑公司必須做好的一項即簡單又重要的工作。侍郎房項目前期交叉作業(yè)協(xié)調(diào)不佳：如鋼筋工在鋪底筋時這鋪一塊、那鋪一塊，造成電氣預埋管線無法貫通始終。針對這一現(xiàn)象要求鋼筋工鋪設(shè)底筋時必須在樓一側(cè)平鋪至至另一側(cè)，必須給電氣管線預埋留出作業(yè)面。
二、工作經(jīng)驗教訓（得失）
�。ㄒ唬⒖冃Вǖ茫�
1.優(yōu)化設(shè)計節(jié)省投資降低成本。
2.開源節(jié)流降低投入，清理現(xiàn)場廢舊物料充分利用。
�。�1）、冬季采暖項目部需要購買電暖氣，但是庫房有多臺電暖氣不熱，通過維修投入約幾十元修復，如購買新的至少在投入千元，同時又有多個電暖氣在使用中不熱通過維修正常制熱。
�。�2）、侍郎房倉庫及廢舊料場有大量物料可以使用，電纜電箱充分利用，有閘就買個電箱，有電箱就買閘，實在需要再定做；廢舊料場有部分PVC管及管件，在提報物料時減去可利用的管件及PVC管加以利用。
�。�3）、本年6月21日的大雨對施工現(xiàn)場臨電造成巨大損失，現(xiàn)已超5萬于元，多數(shù)電纜配電箱報廢，通過優(yōu)化方案地埋電纜跳閘的'改架空敷設(shè)支付少量的人工費即可，不用購買電纜，僅此一項節(jié)約萬余元。
�。�4）、罰款
因各施工班組施工質(zhì)量，違章用電共計罰款：6000元
班組電氣班組電氣班組電氣班組電氣班組鋼筋班組水暖班組木工班組1#商業(yè)樓超市鋼罰款金額2000元1000元200元100元300元200元200元2000元原因應急燈JDG管私自改PVC管2條整改通知未執(zhí)行違章用電浪費少量帶絲違章用電200，文明施工100.違章用電違章用電違章用電拒不整改備注已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除已在當月（次）工程款扣除待元辰地產(chǎn)公司扣款（甲分包）結(jié)構(gòu)樓梯班組（二）、教訓（失）
1、由于現(xiàn)場施組及變化造成部分零工浪費，前期加強溝通及協(xié)調(diào)部分或可避免。
2、兼管的水暖班組提報的物料未仔細審核，不能及時用到工程上去，造成部分物料在現(xiàn)場積壓，間接影響公司現(xiàn)金流！
三、工作計劃
�。ㄒ唬⑴浜贤两ㄍ瓿杀灸甓入姎饩�管預埋工作。
（二）、配合土建完成侍郎房小區(qū)二次砌筑臨電敷設(shè)工作。
�。ㄈ才潘嘟M盡快將PVC管及管件安裝使用，避免儲存不當造成的損壞。
�。ㄋ模�、按總進度計劃完成20xx年電氣安裝任務。
�。ㄎ澹⒏M侍郎房二期進度配合相關(guān)工作。
�。�、認真總結(jié)本年度經(jīng)驗教訓。
四、結(jié)束語
首先感謝xx建筑公司給了我一份工作，感謝在這段時間里李（增�。┛偧绊椖坎繉ξ业年P(guān)懷和照顧；在今后我一定在崗位上創(chuàng)造更多的價值回報公司及李總。
裝修公司工作總結(jié)17
設(shè)計師崗位職責
第一節(jié)咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時，應首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程。
2、咨詢時，設(shè)計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。
3、根據(jù)客戶的消費取向，主動為其推薦相應價位。
4、設(shè)計師應向客戶準確解釋公司不同、價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。
5、當客戶要求做概算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可）。
6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委托我公司裝修后，收取500元量房服務費（工程尾款中扣除），并向客戶開具公司收據(jù)，嚴禁打白條，否則由設(shè)計師承擔一切責任。
第二節(jié)量房規(guī)范
一、量房中要做到認真細致，要注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
二、認真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié)設(shè)計、繪圖規(guī)范
一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的`前提下簽訂合同。
三、正式開工前應做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
四、施工圖紙原則上采用A3圖幅，且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時，應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié)報價規(guī)范
我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。
一、報價時，應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。
二、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。
三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié)簽約規(guī)范
設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責任人承擔。設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應放入工程合同管理箱內(nèi)）。
第六節(jié)全程服務規(guī)范
一、設(shè)計師實行全程服務，應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人。
四、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認可后的交底單。
五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責任方負責。
六、設(shè)計師應在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設(shè)計驗收。
七、中期預決算后加項，設(shè)計師應向客戶說明，需當時付95%的款。
八、設(shè)計師應在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。
裝修公司工作總結(jié)18
尊敬的領(lǐng)導：
本人于20xx年10月15日進入公司工作，根據(jù)公司的需要，目前擔任裝修工程師一職。本人工作認真、具有較強的責任心和進取心；性格開朗，樂于與他人溝通，與同事之間關(guān)系相處融洽，積極配合各專業(yè)，努力確保工程的順利推進；注重自身發(fā)展和進步；三個月的試用期很快就要過去了，在這近三個月試用期內(nèi)，雖沒有轟轟烈烈的工作業(yè)績，但能在公司領(lǐng)導、部門經(jīng)理的支持下，在同事們的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作及領(lǐng)導布臵的各項工作任務。這過程中離不開各位領(lǐng)導及同事的指導與幫助，在此深表感謝！下面我簡要總結(jié)這段時間的主要工作：
目前參與天一居項目銷售中心、樣板房、電梯大堂精裝修工程施工進度管理工作；協(xié)調(diào)設(shè)計單位、施工單位等項目參建單位之間的工作關(guān)系；配合裝修施工單位進行各項相關(guān)工作，同時核對工程現(xiàn)場是否按圖施工，特別是把控重要節(jié)點部位的施工工藝及質(zhì)量，以確保工程順利進行；
一、 對設(shè)計、施工中存在的問題及時協(xié)調(diào)處理，保證工程順利實施
前期工作主要為跟進項目設(shè)計過程、圖紙?zhí)峤桓M及圖紙會審、乙供材樣板提交確認跟進；前期設(shè)計中各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)考慮有待加強，特別是消防設(shè)備、空調(diào)機電專業(yè)；設(shè)計過程中也極有可能出現(xiàn)裝修造型無法滿足其他專業(yè)施工條件，導致進度受其影響；裝修專業(yè)與土建、消防、空調(diào)機電等相關(guān)專業(yè)的配合是密切聯(lián)系的，因此需及時將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的'分析處理；其次完成對裝修施工單位提交的施工 組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求施工單位按我司 的時間節(jié)點要求執(zhí)行；施工期間組織了相關(guān)的工作面移交工作，例如在組織跟進首層工程的室內(nèi)場地移交時，發(fā)現(xiàn)墻身混泥土漲模情況較為嚴重，及時督促與跟進場地移交前的整改工作；
二、 對施工質(zhì)量、工藝及時組織檢查
目前現(xiàn)場已進入裝修后續(xù)階段的施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，對金屬材料的防腐、防銹，對衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作；作為一名現(xiàn)場工程師，必須要有很強的責任感，嚴格按公司要求及職業(yè)道德來認真工作，在日常的工作中對工程承包單位及施工現(xiàn)場嚴格把關(guān)，嚴格要求控制好工程質(zhì)量，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，特別是三十四層C戶型樣板房衛(wèi)生間沉箱隱蔽工程，由于排水管管網(wǎng)沒有按原建筑設(shè)計施工，需要在沉箱反坎上進行了局部打鑿，使得原土建單位完成防水處理遭到破壞，修復變得尤為重要，嚴格要求裝修施工單位對沉箱重新進行防水涂膜處理，以及回填地面找平后再進行二次防水處理，將漏水隱患幾率降至最低程度；
三、 加強各專業(yè)協(xié)調(diào)配合能力
面對現(xiàn)場施工的承包單位較多、 場地作業(yè)交叉、 工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求原則開展工作，對現(xiàn)場無法推動及進展困難的工作， 也在領(lǐng)導的協(xié)助和指導下,逐步得到解決；如樣板房裝修施工進行至中期，建筑鋁窗塞縫及固定玻璃、活動窗扇安裝仍未安裝到位，直接影響了窗框裝修飾面及后續(xù)墻身油漆、木地板鋪裝的施工進度，雖然責任主要在于鋁窗幕墻施工單位，考慮到工期緊迫，無法等待鋁窗玻璃安裝的情況下，唯有采用夾板臨時封閉窗框的辦法克服困難，使其工程進度不至于嚴重滯后；但同時也存在一定的安全及質(zhì)量隱患；由此可見，各相關(guān)專業(yè)的配合工作尤為重要，今后需加強各專業(yè)各類配合問題的分析處理，提前考慮并協(xié)同做好相關(guān)專業(yè)施工計劃，提升配合協(xié)調(diào)能力；
四、 提升項目預控、管控能力
項目施工開展至今，雖在進度上取得了一定的成果，但與公司提出的進度計劃仍存在差距，除施工單位自身的管控問題外，自身也有需提升的地方；存在如下兩方面需加強提升，其一是設(shè)計配合問題，前期圖紙會審能力需要進一步加強，雖然很多設(shè)計問題要在施工工程中才會逐一表現(xiàn)出來，但卻沒做足預控工作，也沒有對施工單位有同樣嚴格要求，形成做到哪里問題出現(xiàn)在哪里時才想到向設(shè)計公司發(fā)問，設(shè)計變更未能及時回復的情況下，導致施工進度受其不同程度的影響；乙供材提交確認也存在同樣問題；其二在于甲供材方面，也存在有供貨周期時間過長，不能滿足施工進度要求的情況，對此公司領(lǐng)導也給予了相關(guān)意見及建議，在后續(xù)的三十四層A戶型樣板房及銷售中心項目中，要求提前做好甲乙供材供貨時間計劃明細，計劃在前實施在后的原則，力求將施工進度配合到位；
因此在今后的裝修項目中，仍需加強施工組織、設(shè)計問題、甲乙供材進度等預控、管控能力；
五、 加強成品保護意識
加強施工單位對成品保護的意識，要求施工單位單項工程完成施工后及時進行成品保護，同時也要求其他專業(yè)的施工單位引起重視；盡量避免成品遭破壞的情況發(fā)生；但實際情況特別是樣板房已完成的地面大理石、木地板沒有及時做好保護措施，甚至有將大理石構(gòu)件擺放至櫥柜臺面的情況發(fā)生，并引起了公司領(lǐng)導的高度關(guān)注；自身及裝修單位需多做自我檢討；要求加強成品保護意識，避免帶來不必要的財產(chǎn)損失。
經(jīng)過這段時間的工作，發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處，自身專業(yè)能力還待更進一步的提高。在接下來的工作中，要努力做到加強與各方的溝通，包括工程相關(guān)各專業(yè)、部門、公司領(lǐng)導與同事，多學習、多請教，在遇到問題時爭取看得更全面，考慮更周到；在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高，加強對裝修單位的管理及監(jiān)督，保證達到原設(shè)計規(guī)劃的標準及工程質(zhì)量符合規(guī)范要求，將進度控制在合理的預期范圍時間內(nèi)；努力做一個精通技術(shù)、懂管理的裝修工程管理人才。
裝修公司工作總結(jié)19
20xx.10.23是我來居尚這個大家庭工作的第一天，很榮幸的，我被分到電銷組，這個新成立的部門，也是有無限可能的部門。主要工作職責是負責撥打電話把客戶邀約到店面并進行商務洽談，在領(lǐng)導和同事的共同幫助下，我逐漸的成長起來。
現(xiàn)在，20xx年的工作已接近尾聲，在對前期的工作自我考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認真對照，逐條檢查�？陀^的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實變現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點和幫助下，正視工作中的缺點和不足，積極發(fā)揮工作中的各項能力，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務和業(yè)務完成情況
1、完成情況綜述：
2、未完成情況分析并說明：
趙帥：丹軒坊小區(qū)，面積180平米，第一次到店未能抓住客戶心理，不了解真正的客戶需求，導致沒有達到二次邀約�？蛻舳藮|易日盛。王向陽（王素娜）：嘉天smart小區(qū)，現(xiàn)已簽單，但主要在后面會所及辦公樓的項目，但前期嘉天項目的工地進程及服務跟不上，并且其他各大公司都在緊跟，所以這個項目必須嚴格管控。
賀凡：金地8號地小區(qū)，面積298平米，洽談結(jié)果非常好，當天晚上莫名其妙不裝�？蛻舳琐谓苎b飾公司。
張曉東：金地8號地小區(qū)，面積204平米，第一次洽談情況較好，二次見面參觀樣板間不太滿意，對自己的戶型結(jié)構(gòu)不滿意，不打算住那個房子了。
王震豪：金地8號地小區(qū)，面積350平米，第一次洽談情況良好，現(xiàn)正在進行二次邀約。
二、總結(jié)20xx年的工作得失
1、工作中的收獲
工作效率的提高，在公司工作以來，公司一直執(zhí)行電話銷售時間與工作時間互不干擾，這就大大提高了自己的工作效率，集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多；加強了團隊中及部門與部門間的溝通，團隊中的每個人都互相幫助互相總結(jié)與學習，使自己在公司的成長很快，部門與部門間的合作也越來越有默契；自身素質(zhì)及能力的提高，通過經(jīng)常性的部門培訓及對客戶的現(xiàn)場洽談，讓自己的`談判能力得到長足進步。
2、工作中存在的不足
雖然在近三個月的成長中進步了很多，但還是存在很多不足。例如，和同事溝通時，有時候太情緒化；洽談客戶時，技巧掌握不夠；處理問題時，頭腦不夠靈活。等等。
3、對自己的幾點建議及自我督促
a、加強自訓力度，對公司及本行業(yè)所有知識進行提升培訓，梳理思緒，把所學的知識進行系統(tǒng)化的整理和轉(zhuǎn)化，從而從基礎(chǔ)上為自己樹立信心，另一方面，加強公司企業(yè)文化培訓，使自己對公司有信心，對自己的前景發(fā)展有信心；
b、小區(qū)開發(fā)方面，采取多種渠道同時開發(fā)，電話營銷、工地營銷相結(jié)合，同時加強和二手房中介合作，采取利益引誘，及時消化信息客戶，并大膽應用微信營銷的方式邀約和開發(fā)客戶，多開辟新的營銷渠道；
c、對轄區(qū)內(nèi)各半年內(nèi)和近期要交房小區(qū)進行調(diào)，了解詳細情況，及時跟蹤，以便及時購買電話單進行撥打或確定開發(fā)方式及開發(fā)方案；
d、把自己當成一個專業(yè)的電話營銷人員，總結(jié)提煉最有效的話術(shù)，進行實踐。
三、20xx年的工作規(guī)劃
20xx年工作重點：自身培訓，積極調(diào)整每個階段的狀態(tài)，提高團隊凝聚力，使自己能持續(xù)的鼓足干勁、積極沖刺，創(chuàng)造良好業(yè)績；給自己樹立標桿人物，進行良性競爭，沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績開發(fā)，重視每個小區(qū)撥打電話前的準備工作，包括小區(qū)地址、樓盤情況、戶型采集、話術(shù)提煉等，轉(zhuǎn)入短信營銷為主、電話營銷為輔的工作重點，針對每個小區(qū)制定相應的營銷計劃和電話撥打方案；
1、自身培訓方面
培訓方式：公司培訓和部門內(nèi)部培訓相結(jié)合。
培訓內(nèi)容：公司企業(yè)文化、專業(yè)知識、客戶方法技巧
A電話邀約的流程與技巧；電話跟蹤的流程與技巧。
B實地洽談客戶時的語氣、語調(diào)、語速及洽談技巧。
C合作營銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。
D小區(qū)現(xiàn)場開發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項，樣板間的講解。
2、業(yè)績開發(fā)方面
時間如逝，加入xx公司快半個月了，在這段時間里感覺還是比較充實的。雖說我之前曾經(jīng)做過裝修行業(yè)，但是，因為春節(jié)放假在家里呆的時間過長，對行業(yè)信息掌握不是很充分，來到xx裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài)，在這段時間里，確實學到、懂得了很多知識。因此感謝公司各位領(lǐng)導給我這次就業(yè)機會，在今后的工作歷程中，進一步提升自己的工作技能，使自己全方位得到一個提升。
第一：匯報我這段時間所做的努力。
首先，業(yè)績方面來說。進入xx裝飾以來，基本上與公司處于一個磨合期，對行業(yè)信息也在進行摸索狀態(tài)，目前市場部無簽單。在今后的時間里，我注意加強自身工作能力的提高，并注意搜集行業(yè)信息，以供公司參考。
其次，員工培訓方面。
對業(yè)務人員的基本培訓達成。在崗培訓有待繼續(xù)實施
再者，本部門的制度擬定完成，確定并實施。
最后，是市場部的日常工作基本上運作起來。但需要進一步提高工作效率。
第二：工作中遇到的問題
由于經(jīng)驗方面的原因，在工作方面出現(xiàn)一些差錯或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面：
�。�、本部門的管理控制力度不夠，導致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強。
�。�、工作沒有做到細節(jié)，需要以后改進。
�。场⒁陨碜鲃t，努力提高自身的知識技能，補足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識、材料知識及設(shè)計知識等。
４、客戶要求看工地，看樣板房的問題有待解決。
�。�、市場的開發(fā)深度和廣度不夠。
６、客戶要求看展廳。
第三：請求其它協(xié)助的事項：
�。�、設(shè)計部：定期組織有關(guān)設(shè)計方面的培訓課題。
２、工程部：把在建工地詳細地址定及時通告，并說明工程進展情況。可以，通過ＱＱ群共享實現(xiàn)。
�。�、關(guān)于樣板房，需要設(shè)計部和工程部共同完成，提供相關(guān)信息，便于更好地滿足于客戶的需求。
４、材料部：彭總展廳布置何時完成。
最后，感謝領(lǐng)導的器重和信任，在今后的工作中，盡自己所能做好工作。加強管理，努力提高業(yè)務水平抓管理，執(zhí)行規(guī)定。提高業(yè)務質(zhì)量的重要保證，離不開公司為業(yè)務戰(zhàn)略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務行為。主要做到：
�。�、加強業(yè)務員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習慣，平時在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點，我努力提高每周為數(shù)不多的會議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進行對照，共同探討和學習，營造一個寬松和諧的氛圍，讓大家有一個家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。
�。�、提高市場資源管理。根據(jù)市場情況特點，我們把客戶資源和市場信息進行疏理和整合，并有針對性地進行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對道鼎裝飾的信任度。
�。�、加強日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執(zhí)行請銷假制度，會議制度等，積極改進存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。
裝修公司工作總結(jié)20
我叫xx，畢業(yè)于xx大學，自xx年xx月入職以來已近一年，在這近一年的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來，在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報。
一、工作情況（此處簡述一下公司發(fā)展現(xiàn)狀）
在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，在工作上盡心盡力的相互配合工作，以此來豐富自己的工作經(jīng)驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段�！叭诵校赜形�?guī)煛�，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我（此處回憶一下剛?cè)肼殨r）盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習，在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對公司有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎(chǔ)
作為見習生，我經(jīng)常思考的問題就是如何相互配合，搞好管理工作，感謝領(lǐng)導的教導和同事們的幫助
在公司呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他（她）們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的.學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作！”
一路走來，我前后參與了xxxxxxX等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術(shù)的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！為了更好的適應本職工作，我已經(jīng)xxxxxxxxxxxxX學習
三、思想情況
作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現(xiàn)目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。
光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么？我認為，是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)！人們都說三十之后，事業(yè)沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業(yè)，我愿終身奮斗！
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