銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)【熱門】
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成或承諾的銷售指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的'服務(wù)。
3、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦和電腦內(nèi)的資料,不泄露銷售秘密。
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)的市場調(diào)研分析預(yù)測工作,評(píng)估市場調(diào)研,提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5、擴(kuò)大所轄區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該區(qū)域的市場特點(diǎn),營銷特點(diǎn)與該區(qū)域的客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
7、完成銷售經(jīng)理和營銷部長臨時(shí)交辦的其他工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2
1. 參與制訂團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃、各項(xiàng)商務(wù)談判,簽訂、執(zhí)行銷售合同,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);
2. 開發(fā)、維護(hù)所轄區(qū)域市場渠道銷售資源(經(jīng)銷商與代理商)和終端客戶資源;
3. 負(fù)責(zé)收集和分析所轄區(qū)域市場需求信息和代理商資源;
4.協(xié)調(diào)各類客戶資源,配合市場部開展展會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議與產(chǎn)品上市推廣活動(dòng);參與政府部門組織項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng);
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、協(xié)助經(jīng)理完成公司產(chǎn)品的市場推廣與銷售工作;
2、實(shí)時(shí)把握客戶需求,與客戶保持良好溝通,為客戶提供五星級(jí)服務(wù);
3、協(xié)助經(jīng)理完成合同條款協(xié)商以及合同簽訂等事宜,并與相關(guān)部門保持溝通以確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)出庫;
4、維護(hù)公司現(xiàn)有客戶,同時(shí)開拓新的`銷售渠道與客戶;
5、收集客戶對(duì)產(chǎn)品的使用意見,及時(shí)反饋給經(jīng)理和技術(shù)部門;
6、整理客戶開票及付款情況,以便于與客戶進(jìn)行溝通協(xié)商;
7、完成經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
二、任職要求:
1、專業(yè)不限,大專及以上學(xué)歷,有相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)且適合出差者優(yōu)先;
2、熟悉所銷售的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的基本信息,以便于和生產(chǎn)人員及客戶溝通;
3、有良好的分析能力和表達(dá)能力,善于與客戶溝通,有一定的談判技巧與能力;
4、溝通能力強(qiáng),抗壓能力好,有優(yōu)秀的職業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)公司xx產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根根據(jù)市場部營銷計(jì)劃,開拓市場,發(fā)展新客戶,完成部門銷售任務(wù);
3、與客戶溝通,建立客戶關(guān)系,對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤并促成銷售交易;
4、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)總公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身營銷業(yè)務(wù)水平,產(chǎn)品知識(shí)水平,道德修養(yǎng)水平。
2、掌握所屬轄區(qū)的市場動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢,根據(jù)市場變化規(guī)律,提出具體的區(qū)域營銷計(jì)劃方案,以及個(gè)人的營銷工作流程和細(xì)則。
3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的'銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn),與本區(qū)域大客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。積極完成本區(qū)域規(guī)定或承諾的信息量、銷售量指標(biāo)。
4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作,開發(fā)新客戶,為客戶提供主動(dòng),熱情'滿意'周到的服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)與客戶簽定銷售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)手銷售款項(xiàng)。
6、對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決問題。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
8、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。
9、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。
10、完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6
1。負(fù)責(zé)開發(fā)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售渠道及資源(代理商與經(jīng)銷商)及終端客戶資源,達(dá)成團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo);
2。參與制定團(tuán)隊(duì)銷售指標(biāo),制訂團(tuán)隊(duì)銷售計(jì)劃,培訓(xùn)、監(jiān)督下屬完成銷售任務(wù);
3。管理和組建銷售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的.建設(shè),提高團(tuán)隊(duì)績效;
4。收集和分析本省內(nèi)生命科學(xué)儀器的市場信息和代理商資源;
5。協(xié)調(diào)各類客戶資源,配合市場部的產(chǎn)品推廣活動(dòng);
6。協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成政府部門、企事業(yè)單位組織的大型項(xiàng)目的投標(biāo)活動(dòng)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)市場的銷售,跟蹤,開發(fā)。
2.負(fù)責(zé)市場合同簽訂。
3.負(fù)責(zé)貨款的回收。
4.負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋。
5.及時(shí)準(zhǔn)確地反饋市場的投訴和建議。
6.根據(jù)客戶的`要求,清晰完整地向生產(chǎn)部提供客戶的訂貨,質(zhì)量和發(fā)貨信息。
7.完成部門經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8
一、
崗位名稱:外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級(jí):外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn):3人
二、崗位職責(zé)
概述:
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶,簽訂合同。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位,找出不同產(chǎn)品報(bào)價(jià)時(shí)的區(qū)別
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時(shí),將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管,參與對(duì)外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化,適時(shí)地對(duì)設(shè)計(jì)部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時(shí)安排好打樣。
要按客戶的要求,書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素:數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后,方能遞交工廠安排打樣,如涉及新開模具,應(yīng)請(qǐng)示主管;打樣需新購原料或輔料,應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后,應(yīng)仔細(xì)審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付,需請(qǐng)示經(jīng)理,由經(jīng)理決定。總的原則是:樣品收費(fèi),運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”,精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
報(bào)價(jià)單(成本核算單)原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報(bào)價(jià)單(成本核算單)時(shí),應(yīng)拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報(bào)價(jià)單(成本核算單)后,業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯(cuò)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤,如發(fā)現(xiàn)材料使用錯(cuò)誤或者材料價(jià)格使用錯(cuò)誤以及尺寸有偏差等,應(yīng)立即通知工廠,要求工廠立即改正錯(cuò)誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時(shí)提供報(bào)價(jià)單(成本核算單),客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手,收集相應(yīng)的報(bào)價(jià)單(和以前的類似報(bào)價(jià)比較)數(shù)據(jù),自己制作出準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要將報(bào)價(jià)單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來,供日后參考。
美金賣價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后,方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報(bào)清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后,應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品,確認(rèn)客戶樣品收到后,應(yīng)立即發(fā)信給客戶,非?蜌獾卦儐柨蛻魧(duì)樣品的評(píng)價(jià),詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后,業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同,并立即下發(fā)到有關(guān)部門?蛻粝掠唵魏螅瑯I(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對(duì)客戶訂單的分析,圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)(必要時(shí)要再次與車間溝通),如有客戶交待不清的,應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認(rèn)。客戶確認(rèn)后,立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā),
整個(gè)過程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決,以此類推。整個(gè)過程,最長不能超過48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒有回復(fù)的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事:第一,盡快聯(lián)系客戶,催促客戶盡快書面回復(fù);第二,口頭匯報(bào)主管,講明情況,如主管提出新的建議的,立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求,以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角,業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯(cuò),也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然,訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓技術(shù)部先計(jì)算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝部門,以保證包裝物品的及時(shí)到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通,了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況,業(yè)務(wù)員必須能對(duì)答如流,絕對(duì)要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會(huì)同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗(yàn)人員隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況,作好詳細(xì)的書面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題,應(yīng)立即匯報(bào)外貿(mào)主管,并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人,以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問題時(shí),應(yīng)隨機(jī)抽樣,列出數(shù)據(jù),顯示質(zhì)量問題的百分比,養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做,更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí),同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場拍照,并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通,預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計(jì)劃確認(rèn)后,先與客戶確認(rèn),客戶確認(rèn)后,立即準(zhǔn)備好所有出貨資料,并在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后,應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款,要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的'所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全,并確保無誤,以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點(diǎn),而造成貨款回收的延誤,如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收,業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求,月底之前及時(shí)將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報(bào)關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財(cái)務(wù)部門。以便財(cái)務(wù)部門及時(shí)辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項(xiàng)。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價(jià)權(quán)(范圍內(nèi))
2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對(duì)公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對(duì)銷售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對(duì)應(yīng)有的各種統(tǒng)計(jì)資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動(dòng)條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況:基本舒適。
臺(tái)式電腦:1臺(tái)
固定電話:1臺(tái)
七、資歷
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求:營銷類,國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,具有較好的英語水平和口語能力,有一定的社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康,為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求:
能力要求:
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會(huì)、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源;
3、能根據(jù)各種展會(huì)要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展,做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作;
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個(gè)條款與客戶交流磋商;
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同,并能落實(shí)合同的簽訂事宜;
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時(shí)溝通,跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度,落實(shí)合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)知識(shí)要求:
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識(shí)以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程;
2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識(shí);
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識(shí);
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識(shí);
6、熟練掌握參加展會(huì)基本知識(shí);
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí);
8、熟練掌握?qǐng)?bào)檢和報(bào)關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
。ㄈ┧仞B(yǎng)要求:
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力;
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力;
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力,能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù);
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,能妥善處理人際交往關(guān)系;
十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時(shí)間管理
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的'制作、編寫,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
5、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
6、負(fù)責(zé)客戶訂單的受理,并及時(shí)準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給庫管與財(cái)務(wù)人員,跟蹤落實(shí)情況,同時(shí)與銷售人員溝通協(xié)調(diào)做好催款與售后服務(wù)工作。
7、協(xié)助和配合領(lǐng)導(dǎo)做好部門內(nèi)務(wù)、各種會(huì)議的記錄等工作。
8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
9、負(fù)責(zé)客戶檔案系統(tǒng)的建立于訂單的存錄與更新維護(hù);
10、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客戶運(yùn)營過程中反饋的問題并及時(shí)記錄存檔;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10
職責(zé):
1、維護(hù)公司老客戶、開發(fā)新客戶。
2、推廣及銷售公司產(chǎn)品,開拓新市場。
3、收集區(qū)域市場及客戶信息,分析市場。
4、客戶貨物配送。
5、催收貨款。
6、完成各項(xiàng)銷售報(bào)表及入賬。
7、為客戶提成專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品質(zhì)量異常處理方案、售后服務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
(1)銷售人員職位,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
(2)管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);
(3)了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特色,開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);
(4)對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢,簽定銷售合同,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核與銷售服務(wù)有關(guān)的賬目和記錄;
(5)收集潛在的客戶資料;
(6)解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投訴;
(7)從銷售和客戶需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議;
(8)收取應(yīng)收賬款。
任職要求:
(1)?萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè);
(2)2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)績突出者優(yōu)先;
(3)性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有力強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
(4)有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
(5)身體健康,無不良工作記錄。
(6)有釹鐵硼業(yè)務(wù)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的`醫(yī)院檔案,定期進(jìn)行跟蹤拜訪。
2、建立負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)銷商檔案,定期電話、上門拜訪,建立關(guān)系,做好公司橋梁工作,保證公司產(chǎn)品的正常銷售。
3、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)銷售額負(fù)責(zé),達(dá)到上級(jí)交給的銷售指標(biāo)任務(wù)。
4、主動(dòng)了解競爭產(chǎn)品,收集并記錄競爭對(duì)手信息,努力做好知己知彼。
任職要求:
1.開拓客戶并對(duì)既有客戶進(jìn)行維護(hù),提高產(chǎn)品市場份額;
2.充分了解市場狀態(tài),及時(shí)向上級(jí)主管反映競爭對(duì)手情況及市場動(dòng)態(tài),提出合理建議;
3.樹立公司良好形象,對(duì)公司商業(yè)秘密保密。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2. 積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4. 對(duì)客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的'手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
5. 收集一線營銷信息和用戶意見,對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6. 填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
7. 做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈(zèng)錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8. 完成營銷部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則,努力提高自身推銷業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。
4、對(duì)客戶在銷售和與公司合作過程中出現(xiàn)的`問題、積極協(xié)調(diào)和向公司反映,并幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或負(fù)責(zé)人妥善解決。
5、收集一線市場競爭信息和客戶實(shí)際銷售狀況及客戶的意見,對(duì)公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。
6、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。
7、做到以公司利益為重,不索取回扣,不私自接受饋贈(zèng)財(cái)物,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。
8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、配合公司其他相關(guān)部門、人員辦好市場相關(guān)服務(wù)工作。
銷售業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
職責(zé)描述:
負(fù)責(zé)南京區(qū)域內(nèi)檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)的開展。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡22-40周歲,熟悉檔案托管、數(shù)字化業(yè)務(wù)流程佳,優(yōu)秀人員可適當(dāng)放寬限制要求;
2、注重個(gè)人形象,熟悉商務(wù)禮儀;
3、交流溝通能力好,具有一定的談判能力。
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