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電話銷售崗位職責(zé)

時(shí)間:2024-10-15 01:30:41 崗位職責(zé) 我要投稿

電話銷售崗位職責(zé)(匯編15篇)

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)使用的情況越來越多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的電話銷售崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

電話銷售崗位職責(zé)(匯編15篇)

電話銷售崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé)

  1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過電話與客戶溝通,尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。

  2、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;

  3、配合公司完成各項(xiàng)計(jì)劃及銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、微信等平臺(tái)推廣公司產(chǎn)品、知名度;

  崗位要求:

  1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,口齒清晰,普通話流利,語音富有感染力;

  2、熱愛銷售工作,抗壓能力強(qiáng),工作主動(dòng),有團(tuán)隊(duì)合作精神;

  3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的'溝通能力;

  4、有相關(guān)電話客服,銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。

電話銷售崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)接聽公司熱線報(bào)名咨詢電話,挖掘家長(zhǎng)實(shí)際需求,并提出合理的建議和分析報(bào)告;負(fù)責(zé)主動(dòng)電話聯(lián)系家長(zhǎng),邀約家長(zhǎng)及學(xué)生試聽課程

  2、面對(duì)面與家長(zhǎng)溝通,根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況做出分析與診斷有針對(duì)性的推薦相關(guān)教育產(chǎn)品、幫助家長(zhǎng)及學(xué)生更詳細(xì)的了解公司的`服務(wù)模式、促成學(xué)生在本機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。

  3、負(fù)責(zé)撰寫咨詢服務(wù)的文案文本,保證咨詢服務(wù)的質(zhì)量;

  4、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù),不斷開發(fā)新的客戶、維持老客戶;

  5、負(fù)責(zé)和相關(guān)部門進(jìn)行具體項(xiàng)目的溝通,保證咨詢項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

  職位要求

  1形象好、氣質(zhì)佳、具有較強(qiáng)的親和力,本科及以上學(xué)歷,教育學(xué),心理學(xué),營(yíng)銷類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

  2具有良好的表達(dá)能力,善于與人溝通,樂觀開朗,積極向上。

  3熱愛教育事業(yè),具有良好的服務(wù)意識(shí),敬業(yè)精神,并且團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),能承受一定的工作壓力。

  向往高收入,愿意為之付出努力者

  崗位要求

  學(xué)歷要求:本科

  語言要求:不限

  年齡要求:不限

  工作年限:3-5年

電話銷售崗位職責(zé)3

  銀行客戶經(jīng)理/銷售/電話銷售 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司 深圳順成財(cái)富投資管理有限公司關(guān)聯(lián)公司 崗位職責(zé):

  1、以專業(yè)的金融理財(cái)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)客戶的開拓與維護(hù),客戶資料的及時(shí)更新和完善,客戶需求分析,客戶資產(chǎn)凈值的`動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

  3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),滿足客戶的個(gè)性化理財(cái)需要;

  4、目標(biāo)任務(wù)月均50萬-800萬業(yè)績(jī)。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,金融經(jīng)濟(jì)類專業(yè)優(yōu)先考慮;

  2、 年齡 23 歲(含)以上;

  3、 三年以上銀行理財(cái)經(jīng)驗(yàn),或一年以上私人理財(cái)(三方財(cái)富,信托,私募,保險(xiǎn)等等)經(jīng)驗(yàn);

  4、 最低具備基金從業(yè)資格證(沒有的話入司半年內(nèi)考過也算),具備 AFP,CRFA~Lv1,CFP,CRFA~Lv2-3,CFA 證書,CIIA 證書5優(yōu)先、有責(zé)任心,事業(yè)心,不安逸于現(xiàn)狀,希望承擔(dān)更大挑戰(zhàn)

  5、有高凈值人脈資源、客戶資源或名單可放寬以上所有條件

電話銷售崗位職責(zé)4

  1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)及面談的.方式達(dá)成與客戶的基本合作意向;

  2、按照公司要求進(jìn)行目標(biāo)客戶的搜集與整理,了解客戶需求,負(fù)責(zé)指定區(qū)域范圍內(nèi)市場(chǎng)拓展;

  3、為公司產(chǎn)品和服務(wù)不斷開拓市場(chǎng)占有率,建立和維護(hù)客戶檔案;

  4、為客戶提供技術(shù)和公關(guān)支持,根據(jù)任務(wù)要求完成銷售目標(biāo);

  5、在公司做展會(huì)或市場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí),配合領(lǐng)導(dǎo)完成臨時(shí)性工作。

電話銷售崗位職責(zé)5

  1、通過電話方式向上游供應(yīng)商推廣應(yīng)收賬款保理融資,完成收入考核指標(biāo);

  2、調(diào)研供應(yīng)商融資需求,配合相關(guān)部門改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營(yíng)銷推廣方案;

  3、負(fù)責(zé)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的電話銷售技巧培訓(xùn),制定電話銷售策略;

  4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)通過電話拜訪,為商家提供貸款產(chǎn)品方案;

  5、定期召開例會(huì),傳達(dá)、布置任務(wù),提升團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。

電話銷售崗位職責(zé)6

  1.負(fù)責(zé)在辦公室跟客戶聊房,確認(rèn)客戶需求,不外跑

  2.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。

  3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。

  4.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息

  5.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔

電話銷售崗位職責(zé)7

  1、主動(dòng)溝通客戶需求,開拓潛在客戶;

  2、目標(biāo)客戶的跟蹤及維護(hù),對(duì)客戶資料進(jìn)行整理和完善;

  3、收集分析所負(fù)責(zé)行業(yè)的.競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)以及其他情報(bào);

  4、負(fù)責(zé)部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司分配的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

電話銷售崗位職責(zé)8

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的管理,通過有效管理團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)作,達(dá)到公司的銷售目標(biāo)和績(jī)效。

  2、對(duì)企業(yè)級(jí)產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)熟悉,推動(dòng)客戶購(gòu)買體驗(yàn)和滿意度。

  3、有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì),為團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,并在每個(gè)季度進(jìn)行指導(dǎo)和反饋。

  4、有效地與外部銷售團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)職能部門溝通配合,更好地了解策略和推動(dòng)全線產(chǎn)品業(yè)務(wù)的'增長(zhǎng)。

  崗位要求:

  1、5—8年的IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)以及3年以上的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

  2、愿意學(xué)習(xí)和分享,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。

  3、優(yōu)秀的溝通能力,協(xié)調(diào)內(nèi)外部的資源,達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

  4、富有工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。崗位要求:

電話銷售崗位職責(zé)9

  1、制定電話銷售計(jì)劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場(chǎng),按時(shí)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);

  2、熱情解答客戶咨詢,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),維護(hù)公司形象;

  3、詳細(xì)記錄客戶信息,并及時(shí)把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門;

  4、電話回訪客戶,維護(hù)好與客戶之間的良好關(guān)系,促進(jìn)公司與客戶的長(zhǎng)期合作;

  5、認(rèn)真執(zhí)行公司的`各種銷售政策、制度和規(guī)范,以及按程序辦事;

  6、參與各種銷售會(huì)議,并堅(jiān)決執(zhí)行會(huì)議決定;

  7、做好與各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作,保持工作與各部門的順暢銜接;

  8、講究團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事相互支持、互相幫助、共同進(jìn)步,杜絕我行我素等不良行為。

電話銷售崗位職責(zé)10

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;

  2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控,制定可執(zhí)行的'銷售計(jì)劃,確保市場(chǎng)銷售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

  3、對(duì)于潛在客戶的開發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);

  4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);

  5、管理銷售團(tuán)隊(duì),善于激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì);

  6、完成部門員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;

  7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。

電話銷售崗位職責(zé)11

  1、負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷,向客戶推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù);

  2、為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢及銷售服務(wù);

  3、以電話回訪形式完善客戶信息、調(diào)查客戶的滿意度,處理客戶的投訴等;

  4、完成公司部門主管分配的'相應(yīng)工作,并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。

電話銷售崗位職責(zé)12

  1. 負(fù)責(zé)已送貨客戶的服務(wù)情況、售后問題服務(wù)跟蹤及配送部門的監(jiān)督;

  2. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn),提高銷售能力,制定各項(xiàng)客服規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程并督促執(zhí)行;

  3 .負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo),開展客戶電話咨詢及回訪,并按照要求進(jìn)行咨詢或咨詢回訪匯總反饋;

  4. 負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品咨詢解答的'資料編寫并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)及客服操作系統(tǒng)的指令;

  5. 完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)13

  1、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

  2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的'發(fā)布;

  3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;

  4、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

  5、負(fù)責(zé)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的策劃、組織和執(zhí)行;

  6、按時(shí)完成銷售任務(wù)。

電話銷售崗位職責(zé)14

  1、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)相關(guān)的投保,續(xù)保工作。

  2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶進(jìn)行聯(lián)系,并促成客戶續(xù)保完成,開發(fā)新客戶并電話促成。

  3、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)信息的收集整理。

  4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。

  5、客戶現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的'受理。

  6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。

  7、負(fù)責(zé)來電、來店客戶對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢解答工作。

  8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。

  9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶追蹤跟進(jìn)。

  10、解決續(xù)?蛻絷P(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。

  11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等,以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)工作。

電話銷售崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1.多渠道快速開發(fā)潛在客戶,拓展公司業(yè)務(wù);

  2.完成客戶談判及簽訂書面合同文件,達(dá)成相應(yīng)開發(fā)量目標(biāo);

  3.協(xié)助客戶制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);

  4.跟蹤服務(wù)已成功項(xiàng)目,確保付款過程順利;

  5.建立及整理客戶檔案,與客戶建立長(zhǎng)期互利的合作關(guān)系。

  任職要求:

  1. 20-28歲,營(yíng)銷管理類等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;

  2. 1.5年以上銷售經(jīng)驗(yàn),有招聘行業(yè)銷售和企業(yè)內(nèi)hr的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

  3.具有開創(chuàng)性思維和較強(qiáng)的`服務(wù)意識(shí);

  4.具有優(yōu)異的的溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

  5.具有極強(qiáng)的責(zé)任感及敬業(yè)精神,能承受工作壓力;

  6.具有良好的表達(dá)能力;

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