物業(yè)管理崗位職責(15篇)
在日常生活和工作中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)管理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)管理崗位職責1
職責：
1、負責與各部門之間工作協(xié)調，并對所協(xié)調處理事宜實施工作質量監(jiān)督;
2、不定期巡視景區(qū)內各區(qū)域，并對公共設施、設備維修和治安等有關部門提出改進意見;
3、日常管理工作(檔案、資料、物資、考勤、后勤等)，做好外部聯(lián)絡和來訪接待工作;
4、協(xié)助物業(yè)經理完成日常工作的管理;
任職要求：
1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè);
2、服務熱情、周到、禮貌;良好溝通交流能力，形象較好。
3、具有物業(yè)管理類相關證書優(yōu)先。
4、1-2年同崗位工作經驗。
物業(yè)管理崗位職責2
1、收費人員應對自我的工作細心負責，關心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責；
2、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。
3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時光，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。
4、熟悉和準備掌握各種醫(yī)保收費標準，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。
5、規(guī)范使用和維護電腦設備，按規(guī)定使用票據(jù)。
6、嚴格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確保現(xiàn)金的安全。
7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。
8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。
9、每月做好對上級的`交賬、轉賬、報賬任務。
10、持續(xù)科室的衛(wèi)生整潔，做好工作區(qū)和生活區(qū)物品的放置、擺設工作。
物業(yè)管理崗位職責3
1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，協(xié)調管理第三方物業(yè)公司的服務品質、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;
4、妥善處理緊急及突發(fā)事件;
5、負責協(xié)調樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修;
6、負責監(jiān)管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理崗位職責4
1、貫徹執(zhí)行公司對物業(yè)項目管理部的'年度要求，制定物業(yè)管理部年度工作計劃，并分解落實；
2、負責物業(yè)項目費用的年度預算等提報審批工作；
3、負責物業(yè)管理下屬各部門（工程、客服、綠化、保潔、維序等）的日常管理工作；
4、及時收取物業(yè)費用和車位管理費；
5、負責協(xié)調外部關系，維護和提高公司形象。
物業(yè)管理崗位職責5
1、負責現(xiàn)場和內部的工程管理工作，及時了解工程員工的思想動態(tài)，為員工解決實際疑難問題，定期向項目總監(jiān)匯報。
2、定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練，制定月度培訓計劃及工作計劃。
3、負責新到工程人員的崗前培訓。
4、制定和完善工程部的各項維修管理制度，確保各項工作的有序進行。
5、負責對公共設備、設施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6、負責工程部內部管理和溝通以及指導下屬開展工作。
7、在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8、負責項目外包的.洽談、監(jiān)管、驗收質保及考核。
9、負責電梯年檢組織，日常維修的監(jiān)管、考核。
10、定期對設備、設施維修、運行做好記錄，建立設備設施檔案和所有臺賬。
11、負責各種裝修圖紙審批，組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12、完成上級領導交給的其它任務，協(xié)調與其它部門的相關工作。
13、每日抽查部門工作運行情況，并在相應記錄表確認簽字。
14、每周檢查設備設施保養(yǎng)情況，指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應記錄表確認簽字。
15、每月對設備進行專項檢查一次，指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng)，并在相應記錄表確認簽字。
物業(yè)管理崗位職責6
1、每天做好出納現(xiàn)金、銀行日報表，早上12點前用OA發(fā)送電子檔至財務經理處。
2、做好日�，F(xiàn)金的報銷工作，領款人領款時，檢查有關附件是否齊全、符合財務規(guī)定，保證報銷手續(xù)及原始單據(jù)的合法性、準確性。
3、月初第一日對庫存現(xiàn)金進行盤點，保證帳實相符。
4、每月作銀行存款余額調節(jié)表。
5、統(tǒng)一管理管理處的發(fā)票和收據(jù)，做好各部門領用和核銷工作。
6、審核每天收支情況，日常督促客服的.跟催管理費工作，有特殊情況及時向上級或者項目經理匯報。
7、協(xié)助項目經理編制年度預算。
8、每天登記好現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準確錄入EAS系統(tǒng)，做到日清月結。
9、整理好記賬憑證的編號、裝訂；保存、歸檔財務相關資料；
10、準確開具各項票據(jù)；
11、配合好財務辦公室財務管理統(tǒng)計匯總，保管好匯總資料。
12、復核行政部編制的工資表，月中及時做好公司員工工資的發(fā)放。
13、保管好現(xiàn)金、空白支票、各類發(fā)票、銀行賬戶及印鑒卡等有關資料。
14、加強貨幣資金的管理，嚴格執(zhí)行國家有關現(xiàn)金管理和銀行賬戶管理法規(guī)制度，不得挪用公款，不得出借公司賬戶。
物業(yè)管理崗位職責7
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況，定期征詢業(yè)戶意見，搞好小區(qū)物業(yè)管理；
2、督導檢查小區(qū)內的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的居住環(huán)境；
3、協(xié)助物業(yè)經理做好對外公關協(xié)調工作，確保供電、供水、供氣等生活保障的.正常運行，樹立公司良好的對外形象；
4、積極、主動做好與業(yè)主的溝通，確保物業(yè)費等按期收繳；完成緊急情況下的應急事件處理；
5、完成上級領導安排的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責8
1、獨立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的'招商、招租業(yè)務，以及負責客戶的開發(fā)、拓展及維護。
2、協(xié)助領導做好相關招商計劃的落實、執(zhí)行;
3、主動拓展市場，定期開展客戶調研，形成調研報告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;
4、陪同客戶實地廠房查驗，負責客戶跟進及合同簽約等服務工作;
5、負責與客戶建立良好的合作關系;
6、完成領導交待的其他工作;
物業(yè)管理崗位職責9
一、構造、安插、和諧好保安部分的日常事情。
二、熟知小區(qū)樓層的平安辦法、裝備。共同、幫忙公司物秘部負責搞好歡迎、辦理和處置好住戶所提出的問題或贊揚。
三、訂定、實行和落實好公司關于平安方面規(guī)章軌制，并負責催促和查抄規(guī)章軌制的落真相況，為公司主管的表揚和懲罰供給切實靠得住的根據(jù)。
四、如產生自然災難和不測變亂，必需到現(xiàn)場批示，當好下級主管處置功德故的顧問。如石家莊保安公司公司主管不在時，先變更職員處置變亂，防備局勢的擴展和成長，過后上報公司主管。
五、切實貫徹落實"防備為主，防消連系"的`目標，負責對小區(qū)住戶進行法令常識、平安知識的培訓。
六、擺設、催促、查抄部屬的事情，查抄和總結保安的周全事情，為公司主管月尾和年末的總結、表揚、懲罰供給真實靠得住的根據(jù)。
七、有知才、育才、用才的本領和辦理法子。
八、事情上講求實、講計謀、重實效，率領全部保安職員，美滿地實現(xiàn)公司主管安插的各項事情使命
物業(yè)管理崗位職責10
1、負責所轄項目的.物業(yè)管理統(tǒng)籌工作，建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;
2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;
3、監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責11
為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經營效益，特制定本規(guī)定。
一、奉行"業(yè)主為本，誠信服務"的企業(yè)宗旨，增強服務意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務。
二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務，獨立完成各項收費任務。
三、依據(jù)收費項目和收費標準及有關規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。
四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。
五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務必出具收費憑證，當場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的`查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關標注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況，應隨即妥善處理并及時報告。
七、按時（收費當天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
八、及時做好收費記錄和管理臺賬。
九、收費經辦人對所經手的款項負直接職責，并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
十、收費經辦人務必提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩澜麑⒖铐棿娣旁谵k公室內過夜。
十一、收費經辦人務必按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。
十二、收費經辦人應堅持禮貌收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應改善收費服務態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務，做到隨叫隨到，隨交隨收。
十三、收費經辦人應認真及時做好收費憑證和收費記錄的復核和整理工作，不斷提高收費工作質量和收費工作效率。
十四、收費經辦人務必加強欠費催收工作。應耐心地據(jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權益。收費經辦人不得擅自降低收費標準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。
十五、做好公司領導和辦公室主任交辦的其他工作。
十六、圍繞公司經營開展服務，不斷提高服務意識和服務水平。
物業(yè)管理崗位職責12
1、負責商場內公共設施、建筑物、設備系統(tǒng)的管理規(guī)定;
2、負責制定商場內保安、保潔的管理規(guī)定;
3、負責商場內的品質、水電、空調等項目的.驗收和資料核實工作;
4、負責查驗用戶裝修報批手續(xù)及審批裝修方案、監(jiān)督裝修方案的實施;
5、負責編制設備、設施維修保養(yǎng)計劃，負責做好與本部門業(yè)務相關的合同審批;
6、負責商場內工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審。
物業(yè)管理崗位職責13
1、協(xié)助品質經理進行品質檢查工作及相關收尾工作;
2、跟進區(qū)域所管轄項目的'品質相關作業(yè)的進度及實施情況，并做出匯總匯報;
3、收發(fā)總部下發(fā)的品質相關作業(yè)，跟進各項目的實施及提交情況;
4、完成月季年度品質匯報;
5、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗位職責14
�。�1）全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作；
�。�2）負責園區(qū)周邊政府關系、公共關系的維護；
（3）負責收集、受理、安排及處理園區(qū)日常客戶訴求并及時進行反饋；
（4）協(xié)助跟進園區(qū)租金、水電費的收繳情況；
物業(yè)管理崗位職責15
1、根據(jù)《物業(yè)管理條例》、國家有關政策法規(guī)、物業(yè)服務合同和公司的各種規(guī)章制度，對物業(yè)的房屋、公共設施組織驗收、接管，全面負責并主持校區(qū)的物業(yè)服務工作，對服務區(qū)域內的設施設備提供養(yǎng)護服務，維持校區(qū)秩序、治安、提供校區(qū)保潔綠化服務，開展校區(qū)文明建設活動。
2、制訂項目部年度、月度工作計劃，主持召開每月一次項目部工作例會，總結上階段工作情況，根據(jù)甲方及公司要求、計劃，針對上階段工作不足，協(xié)調組織布置下階段工作內容和計劃并督促落實。
3、結合物業(yè)的實際情況，建立、健全各項規(guī)章制度，檢查、督促員工認真貫徹、執(zhí)行規(guī)章制度，并教育督促員工堅持原則、秉公辦事、敬業(yè)守紀、維護公司榮譽。
4、組織員工學習政治、業(yè)務知識，嚴格按培訓計劃和要求培訓員工，加強員工間團結協(xié)作，不斷提高服務品質；定期對員工進行考核，公正、公平地評價員工的工作，關心員工的'生活，調動員工的積極性。
5、熟悉物業(yè)情況，與甲方保持密切聯(lián)系，及時處理重大投訴和意見。
6、參加物業(yè)管理業(yè)務培訓，不斷提高自身素質。
7、接受甲方和員工的監(jiān)督，虛心聽取意見，不斷改進工作方法。
8、每月向公司領導匯報上月工作完成情況及本月工作計劃；審查和批準在授權范圍的所屬各部門的請示、報告和各項計劃。
9、溝通協(xié)調處理項目部與甲方、物業(yè)管理行政主管部門、當?shù)卣畽C構、業(yè)務外包單位、公司職能部門等相關部門的聯(lián)系，建立良好的公共關系，協(xié)調配合，搞好工作。
10、具體負責服務費用的收支賬目，嚴格按財務制度和有關規(guī)定辦事，定期向公司匯報項目部的財務狀況；
11、完成公司交辦的其他工作。
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