【精品】工作年度計劃范文合集5篇
時間流逝得如此之快，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，來為以后的工作做一份計劃吧。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎？下面是小編精心整理的工作年度計劃5篇，希望對大家有所幫助。
工作年度計劃 篇1
（一）做好“十三五”規(guī)劃編制工作。明年是“十三五”規(guī)劃編制年，重點是做好“十三五”規(guī)劃及專項規(guī)劃編制工作、重大項目謀劃工作，尤其是總規(guī)劃直接關系到未來五年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的質(zhì)量和水平，力爭在前期工作基礎上，按照科學發(fā)展、加速崛起的新要求，編制出高水平、可操作、各方面滿意、經(jīng)得起檢驗的“十三五”規(guī)劃。
（二）加快重點項目建設進度。一是加快推進項目建設。加速推進縣城稼先路跨鐵路大橋建設工程、省道S212皖河大橋及接線改線工程、206省道改線升級工程、望東長江大橋連接線建設，積極協(xié)助做好座落我縣的安慶民航機場遷建、城際高鐵安慶西站綜合交通樞紐工程的前期工作；二是調(diào)整充實項目庫。繼續(xù)抓好“十三五”項目謀劃工作，認真研究國家產(chǎn)業(yè)政策，準確把握投資方向，確定一批既有利于發(fā)展，又符合國家產(chǎn)業(yè)政策的項目，努力提高項目建設成功率。經(jīng)過梳理，20xx年我縣初步列入市億元項目70個，計劃總投資539.33億元，20xx年計劃投資59.71億元，同比增長16.67%。其中，初步列入省“861”項目56個，計劃總投資500.7億元，20xx年計劃投資50.43億元，同比增長29.74%；三是資金爭取工作。對照中央資金投向，編制好項目，及時上報。對已經(jīng)上報的項目，加大銜接力度，逐項落實，爭取更多的資金份額。
（三）加快服務業(yè)發(fā)展。認真落實《縣20xx年加快經(jīng)濟社會發(fā)展若干政策》，鼓勵縣內(nèi)服務業(yè)企業(yè)積極申報市、縣服務業(yè)發(fā)展獎勵資金，為申報提供全方位的服務，推進我縣服務業(yè)企業(yè)快速健康發(fā)展。重點還是要放在抓好E區(qū)五星級酒店，文化戲曲園，綜合開發(fā)，文化園等項目上，爭取盡快釋放服務業(yè)發(fā)展拉動結構調(diào)整的效應。
（四）突出抓好戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。明年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)面臨兩個方面重點任務，一方面是加快推進西銳、福斯特汽車輪轂等重大項目建設，另一方面是抓緊申報，爭取34家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目能列入市、省重點儲備庫，以獲得更多資金政策支持。
（五）做好央企對接工作。一是繼續(xù)推進合作項目建設，強化項目調(diào)度，密切項目跟蹤，爭取在談項目早簽約，簽約項目早動工，在建項目早投產(chǎn)。二是積極謀劃項目，發(fā)揮項目的引領作用。各級各部門加大跑省跑部力度，謀劃一批質(zhì)量高、牽動性強的重大支撐型項目，搶抓發(fā)展先機，與中央企業(yè)建立深入、長久的合作關系。三是加強與省屬企業(yè)合作，鞏固和擴大央企合作成果。在強化與央企合作發(fā)展的'同時，把握機遇，乘勢而上，開展與省屬企業(yè)的對接合作，推進重大項目建設，實現(xiàn)雙方的發(fā)展共贏，促進全縣經(jīng)濟和社會的加速發(fā)展。
（六）突出抓好節(jié)能減排工作。明年的任務，一方面積極完善節(jié)能中心的機構建設、儀器配備等具體工作；另一方面將按照市委市政府的要求，與相關部門一道，努力完成縣節(jié)能減排指標任務，并將20xx年度縣節(jié)能調(diào)控目標進行分解，尤其是配合經(jīng)信委等部門，認真調(diào)度好我縣重點耗能大戶的節(jié)能減排目標任務。
工作年度計劃 篇2
一、咨詢服務
遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1. 嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內(nèi)部管理信息。
2. 對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3. 對客服務時應做到三米之內(nèi)見微笑，一米之內(nèi)聽問候。
4. 與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
二、接聽電話
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內(nèi)接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調(diào)要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6. 填寫記錄時，字跡清晰，內(nèi)容詳細工作任務工作內(nèi)容質(zhì)量要求
三、接待服務
熱情接待公司訪客及會議工作人員，做好會議服務工作。
擔任外來人員登記工作。
擔任外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。
7. 主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8. 仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的`有效性。
9. 對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10. 在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬�？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
擔任規(guī)定區(qū)域內(nèi)文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
11. 文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
12. 節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
五、郵件分揀
擔任客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
工作年度計劃 篇3
一、加強宣傳，增強檔案意識，將檔案管理法規(guī)制度落到實處
1、利用檔案館網(wǎng)頁，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強檔案意識，提高工作自覺性。
2、舉辦專兼職檔案員培訓班，結合卷改件的改革，進行檔案業(yè)務學習、指導，使檔案管理有條不紊地推進。
3、深入各立檔單位進行業(yè)務指導，提高基層單位歸檔意識，做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規(guī)范，提高歸檔率、完整率。
二、積極推進檔案現(xiàn)代化管理，開發(fā)使用好檔案管理軟件，提高工作效率
1、購置合適的軟件，為檔案現(xiàn)代化管理提供基本硬件條件。
2、在軟件到位后，積極組織檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫。
3、與教務、人事、科研等有關單位聯(lián)合，開展電子檔案信息網(wǎng)上查詢工作。
4、做好對檔案館網(wǎng)頁的維護、開發(fā)、優(yōu)化工作，提高點擊率。使檔案館網(wǎng)頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經(jīng)驗的一個平臺。
5、在不斷探索總結經(jīng)驗基礎上，規(guī)范學校檔案的現(xiàn)代化管理工作，適時向?qū)W校提出“中國農(nóng)業(yè)大學檔案信息化建設實施意見”。
三、按照國家二級檔案達標要求，做好檔案實體基礎工作、利用服務工作
1、接收XXXX年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規(guī)范、利用方便。
2、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
3、對超過保管期限的檔案進行鑒定，按嚴格的組織程序予以處理。
4、在做好檔案實體基礎工作的同時，開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作，為優(yōu)秀教學評估做好檔案工作方面的準備。
XXXX年將是學校實現(xiàn)跨越式發(fā)展迎接百年校慶的關鍵一年。檔案館在學校領導下，本著為學校改革與發(fā)展服務，為師生服務的'精神，團結協(xié)作積極進取，力爭在檔案業(yè)務和服務質(zhì)量等各方面都取得比較大的進展。
一、加強宣傳，增強檔案意識，將檔案管理法規(guī)制度落到實處
1、利用檔案館網(wǎng)頁，宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強檔案意識，提高工作自覺性。
2、舉辦專兼職檔案員培訓班，結合卷改件的改革，進行檔案業(yè)務學習、指導，使檔案管理有條不紊地推進。
3、深入各立檔單位進行業(yè)務指導，提高基層單位歸檔意識，做到歸檔及時、歸檔文件材料齊全、完整、規(guī)范，提高歸檔率、完整率。
二、積極推進檔案現(xiàn)代化管理，開發(fā)使用好檔案管理軟件，提高工作效率
1、購置合適的軟件，為檔案現(xiàn)代化管理提供基本硬件條件。
2、在軟件到位后，積極組織檔案目錄的錄入工作，編制各門類檔案管理檢索工具，建立數(shù)據(jù)庫。
3、與教務、人事、科研等有關單位聯(lián)合，開展電子檔案信息網(wǎng)上查詢工作。
4、做好對檔案館網(wǎng)頁的維護、開發(fā)、優(yōu)化工作，提高點擊率。使檔案館網(wǎng)頁成為檔案宣傳工作的一個窗口、日常檔案管理、交流工作經(jīng)驗的一個平臺。
5、在不斷探索總結經(jīng)驗基礎上，規(guī)范學校檔案的現(xiàn)代化管理工作，適時向?qū)W校提出“中國農(nóng)業(yè)大學檔案信息化建設實施意見”。
三、按照國家二級檔案達標要求，做好檔案實體基礎工作、利用服務工作
1、接收XXXX年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、排架、入庫，做到管理規(guī)范、利用方便。
2、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
3、對超過保管期限的檔案進行鑒定，按嚴格的組織程序予以處理。
4、在做好檔案實體基礎工作的同時，開展內(nèi)部檢查、評估、評比工作，為優(yōu)秀教學評估做好檔案工作方面的準備。
5、開展評選檔案工作先進單位和個人的評比工作，通過評優(yōu)總結促進檔案工作。
6、配合學校的各項改革管理工作，以積極主動熱情的服務態(tài)度，做好檔案提供利用工作，樹立良好的窗口服務形象。
7、改進研究生畢業(yè)離校手續(xù)、認真做好研究生檔案接收、轉遞工作，做到及時、快捷、準確、無誤。
四、圍繞百年校慶，開展檔案展覽等項工作
1、為舉辦百年校史展覽、教學科研展覽、名人檔案展覽，照片專題展覽，對展廳進行規(guī)劃、設計，進行必要的裝修，為百年校慶做基礎準備。
2、做好《中國農(nóng)業(yè)大學名人志》的編纂工作、名人全宗檔案的整理工作和百年校慶畫冊的編輯具體工作，如：有關資料、照片的接收、催收、征集和整理工作。
3、按照學校布署，積極做好百年校慶展覽有關準備工作。努力豐富充實館藏，加強資料的收集、整理、檔案利用等工作。
4、完成檔案館簡介的編印工作。
五、其它工作
1、開展檔案編研，力爭寫出2—3篇論文，與兄弟院校交流或發(fā)表。
2、做好陳列館接待參觀工作，發(fā)揮檔案對學生的教育作用。
3、向兄弟院校學習先進經(jīng)驗，積極參加業(yè)務培訓，不斷提高檔案業(yè)務管理水平。
4、做好保密、安全工作
檔案的保密、安全工作是檔案工作的重中之重，平時基礎工作做得再好，如果發(fā)生了失、泄密和丟失、火災等情況，那是要犯歷史性錯誤的。我們作為檔案工作者，必須有很強的檔案保密、安全意識，做到檔案工作到哪保密安全工作到哪。保密工作中要根據(jù)檔案內(nèi)容及情況變化，確定和調(diào)整密級。
總之，XXXX年工作任務是繁重的，要能很好地完成，必須有學校的大力支持，特別是經(jīng)費保證和領導的重視；還要靠檔案同仁同心協(xié)力、積極進取勇于奉獻，更需要各立檔單位的大力支持，規(guī)范整理，做好歸檔工作。
同時，加強內(nèi)部管理，建立和完善崗位職責，引入競爭機制，關心工作人員工作和生活，創(chuàng)造良好的工作氛圍，充分調(diào)動全體同志的積極性，這是做好檔案工作的重要基礎。我們要以瞿書記提出的“充分發(fā)揮學校檔案館的信息功能、文化功能和教育功能，為學校改革和發(fā)展服務”的要求為目標，按照江樹人常務副校長提出的檔案管理要規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化的要求，做好檔案工作，力爭在收齊、管好、用活檔案工作各環(huán)節(jié)上做出成績。
檔案館
XXXX年XX月XX日
工作年度計劃 篇4
本學期計算機教研組開展的各項活動，要在學校教務處的統(tǒng)一領導下，立足課堂教學，積極開展教研活動。本著求真務實的工作作風，充分調(diào)動專業(yè)教師的教學積極性，不斷提高課堂教學效率，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐動手能力為重點，深化課堂教學改革，提高計算機專業(yè)教育教學質(zhì)量，提高學生技能水平，現(xiàn)制定出本學期計算機教研組工作計劃。
一、教研組建設
明確教研組內(nèi)各教師的本學期的努力方向和需要承擔的教學任務，明確每月一次的`教研活動，活動有主題、有內(nèi)容、有記錄、有主持，強調(diào)組內(nèi)教師的合作意識、奉獻意識、責任意識、大局意識，形成一個和諧、團結、協(xié)作的團隊。配合教務處做好教師業(yè)務考核，狠抓教學常規(guī)，加大教學檢查力度；通過與組內(nèi)外教師相互聽課，交流，探討，學習，積極撰寫論文，課題等，學習新的計算機操作知識和新的技能，在教研組內(nèi)形成良好的學習氛圍，圍繞中職計算機專業(yè)發(fā)展的情況，做好教學方法的研究和創(chuàng)新。
二、提高教師專業(yè)水平，促進教師專業(yè)成長
樹立正確的學習觀，不斷更新自身的計算機知識，積極引導教師參加市級以上的各種活動和比賽，積極組織教師參加教師基本功、論文、精品課程等評比，鼓勵教師發(fā)表專業(yè)論文，為以后的職稱評比做好準備；組內(nèi)互相幫助，有目的有計劃培養(yǎng)學科帶頭人，從而進一步提高教師的教研水平；輔導學生參加市級以上的計算機競賽。開展有針對性的聽課活動，做好說課、講課、聽課、評課等教學細節(jié)，促進年輕教師專業(yè)成長。
三、課內(nèi)比教學，抓好優(yōu)質(zhì)課
繼續(xù)配合學校做好校內(nèi)公開課比賽，組織教師多講，多聽，多說示范課，不激發(fā)教師教學熱情，提高課堂教學實效；認真組織教師進行觀課、議課，圍繞課堂觀察所收集的信息進行討論，發(fā)表意見，針對教學中所出現(xiàn)的優(yōu)點和不足進行討論，共同促進相互學習和提高。
四、開展興趣小組，做好技能培訓
做好學生計算機學測前的輔導工作，力爭高通過率；配合實訓處，組織開展校內(nèi)計算機專業(yè)技能競賽，開展計算機專業(yè)興趣小組培訓，參中全市中職技能競賽活動的準備工作，扎實培訓，力爭取得好的成績
工作年度計劃 篇5
歲末年首，告別碩果累累的××年，我們迎來了嶄新的××年�；仡櫬氛淮箨犠愿咚俟烽_通以來走過的歷程，記憶猶新，感慨萬千。在公司領導和支隊的大力關懷和支持下，經(jīng)過全體隊員的共同努力，已形成了一個指導有力、組織嚴密、工作有序、隊員團結的路政大隊。
在這新的一年來臨之際，為加強對高速公路的管理，保障我大隊所轄路段的完好和安全、暢通，本著“依法治路、依法行政”的'方針，以“規(guī)范化運作、標準化服務”為重點，特制定上半年度工作計劃。
一、針對上年度工作中所不完善地問題，要有計劃地加強對路政隊員的業(yè)務培訓，不斷提高他們的文化知識水平和具體上路巡邏的實踐經(jīng)驗，不斷提高處理日常工作的能力。
�、标P于外業(yè)人員的業(yè)務培訓管理：
�。ǎ┮勒辗�、法規(guī)和規(guī)章，維護轄區(qū)內(nèi)的公路路產(chǎn)路權；
�。ǎ﹫猿秩粘９沸r不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止、查處；
�。ǎ┮婪ㄖ浦�、查處管轄區(qū)內(nèi)各種違法利用、侵占、損壞和破壞公路、公路用地和公路附屬設施的行為；
（）依法查處盜竊、毀壞管轄區(qū)內(nèi)的公路標志牌、公路兩側輪廓標及中央活動護欄案件；
�。ǎ┎樘幝氛`法案件時應就現(xiàn)場進行全面、細致、準確地勘查、取證，并按辦案程序認真辦理，要求每位路政外業(yè)隊員熟知辦案程序，能做好相關的法律文書，如詢問筆錄、勘驗筆錄、路產(chǎn)損失清單等；
（）作好路政裝備的日常維護和保養(yǎng)，保證各種裝備在良好狀態(tài)下，在任何時間、任何路段均能正常使用，確保高速公路的暢通；
�、碴P于內(nèi)業(yè)人員的業(yè)務培訓管理：
（）加強路產(chǎn)管理，提高路產(chǎn)賠償率、標志標牌完好率、路產(chǎn)損失破案率和結案率，保障路產(chǎn)賠償及時、足額回收。
�。ǎ┮婪▽爡^(qū)內(nèi)公路路產(chǎn)及公路建筑控制區(qū)的非公路設施進行調(diào)查、登記、建檔；
�。ǎ⿲Υ箨犓茌爡^(qū)的路產(chǎn)進行統(tǒng)計、拍照、存檔；
�。ǎ┍M快完善大隊的各項規(guī)章制度，建全內(nèi)業(yè)檔案，協(xié)調(diào)大隊工作；
�。ǎ﹪栏癜凑罩ш犞贫ǖ穆氊熮k事，并按規(guī)定的程序向支隊、大隊領導上報工作情況和各種報表，并做好領導交辦的其他工作任務。
二、針對公路沿線村民和單位對于高速公路的觀念過于薄弱這一點，下一步要加大對重點橋梁、涵洞、路段、養(yǎng)護施工作業(yè)區(qū)、建筑紅線控制區(qū)的管理，及時查處各種違章種植、違章建筑、違章廣告等違法行為，實行批評與教育相結合的原則，加強宣傳治理力度，積極開展宣傳教育活動，使沿線村民的愛路護路意識明顯增強
在巡邏過程中，隨時糾正超速、違章停車等行為，積極配合高速交警部門嚴肅處理各種違法行為。對正在施工的路段，所有施工人員、車輛、設備應制訂安全施工方案，確保施工及行車安全。對因局部開挖不能及時修復的施工作業(yè)區(qū)，應加強施工作業(yè)區(qū)的標志，增加施工區(qū)的警示燈具，避免發(fā)生交通事故。
隨著我大隊工作的開展，我們將面臨許多的新問題：各項制度有待進一步完善，業(yè)務水平需要進一步加強。面對這些挑戰(zhàn)，在上半年度工作中，我們將加強對管轄區(qū)域內(nèi)建筑控制區(qū)的管理，及時查處并制止違章行為；并努力提高路政執(zhí)法人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。組織路政人員學習路政管理的相關法律法規(guī)，并進行實際操作；使路政人員真正做到知法、懂法，增強責任意識，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，建立一支思想好、作風好、素質(zhì)高的路政隊伍。
路政一大隊
××年月日