【精品】年度計劃模板集錦九篇
時間流逝得如此之快,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的年度計劃9篇,希望對大家有所幫助。
年度計劃 篇1
第二學(xué)期已結(jié)束,我們初四四位教師通過年終考試分析,已明確自己在教學(xué)中的優(yōu)勢與不足,本著為學(xué)生中考取得好成績著想,針對本屆學(xué)生各方面的特點(diǎn),制定計劃如下:
教情、學(xué)情分析
通過上學(xué)期年終考試各方面情況,發(fā)現(xiàn)學(xué)生基礎(chǔ)知識差,并且通過半年學(xué)習(xí),教師們對優(yōu)生抓的力度非常小,導(dǎo)致優(yōu)生率在全市的排名非常差。學(xué)生的'綜合實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?shí)驗(yàn)探究和設(shè)計實(shí)驗(yàn)?zāi)芰^差。
教學(xué)目標(biāo)和措施
!、抓好基礎(chǔ)知識的教學(xué),特別是知識的連貫性。
2、積極引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生理論與實(shí)際相結(jié)合的能力。
3、加大優(yōu)生的輔導(dǎo),為中考做準(zhǔn)備。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)綜合題的訓(xùn)練。
5、強(qiáng)化學(xué)生思想,學(xué)習(xí)方法,讓他們愿意學(xué),科學(xué)地學(xué)。
6、加大運(yùn)算能力地培養(yǎng),對練習(xí)中的運(yùn)算題要嚴(yán)格把關(guān),并且經(jīng)常單獨(dú)考察學(xué)生的運(yùn)算能力。
7、認(rèn)真?zhèn)湔n,聽課,鉆研教材,精選習(xí)題,提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。
8、注意學(xué)科間知識滲透,培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。
三、 教研課題與活動
本年度教研課題為《加強(qiáng)優(yōu)生的培養(yǎng)的探索》
活動安排:
時間
活動安排
3.19
學(xué)生競賽能力培養(yǎng)指導(dǎo)
3.20
學(xué)生運(yùn)算能力訓(xùn)練
4.3
學(xué)生競賽能力培養(yǎng)指導(dǎo)
4.27
運(yùn)算能力訓(xùn)練
5.8
實(shí)驗(yàn)綜合題考察
6.12
學(xué)生計算題考試
6.19
學(xué)生卷面安排,心理指導(dǎo)。
四、進(jìn)度按市教研室進(jìn)度進(jìn)行。
年度計劃 篇2
本學(xué)期,我園繼續(xù)以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》、《3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》為依據(jù),增強(qiáng)幼兒園一日活動的科學(xué)性和合理性,促進(jìn)幼兒身心和諧地發(fā)展。幼兒園衛(wèi)生保健工作關(guān)系到每一個在園幼兒的健康與安全。幼兒園是兒童集體的活動場所,是易感人群集中的地方,保護(hù)兒童健康成長是幼兒園的其首要任務(wù),因此衛(wèi)生保健工作是幼兒園的重要工作,
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《秦皇島市幼兒園一日活動保教常規(guī)行為細(xì)則》對保健工作的要求,依據(jù)幼兒園園務(wù)工作計劃,展開本學(xué)期幼兒保健工作。重點(diǎn)提高全員保教人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)水平,努力提高幼兒的生活質(zhì)量,保障他們的健康成長。
二、現(xiàn)狀分析
本學(xué)期全園共有幼兒 人,分6個教學(xué)班,其中小、中、大班各2個,3個保育員。室內(nèi)有幼兒保健室、活動室、休息室、盥洗室;戶外有大型玩具及活動場地;衛(wèi)生保健工作的制度有實(shí)施、記錄;保健室配有視力表、體重器、檔案柜等設(shè)施,能做到每年對幼兒體檢兩次,即每半年測一次身高、查視力、體重。
三、目前主要優(yōu)勢:
衛(wèi)生消毒工作,能做到一人一巾一杯,每天清洗消毒;紫外線燈空氣消毒;玩具每周消毒;盥洗室每天用84消毒液及潔廁靈進(jìn)行消毒;幼兒入園前有體檢報告,教職工有健康證
在幼兒園伙食管理方面,幼兒園比較重視,伙房區(qū)域劃分清楚,干凈整潔、輔助用房齊全,設(shè)施現(xiàn)代化,重要規(guī)章制度上墻,有采購驗(yàn)收制度,出入庫賬目清楚,有專人負(fù)責(zé)的伙委會,廚具生熟分開,消毒制度、措施、記錄健全,每周有幼兒食譜。
四、目前存在的問題:
衛(wèi)生消毒動作:
1、個別班級盥洗室消毒、清洗工作不及時、不到位。
2、室內(nèi)外衛(wèi)生有死角,即個別班級休息室床底下不能及時清掃。
幼兒體檢工作:缺少幼兒身高體重達(dá)標(biāo)分析。
檢查工作:主抓領(lǐng)導(dǎo)檢查監(jiān)督力度不夠。
五、整改措施:
1、加大檢查力度,每周不定期進(jìn)行衛(wèi)生抽查,并留有記錄。
2、對保育員及教師進(jìn)行衛(wèi)生消毒工作培訓(xùn)。
3、參加區(qū)婦幼對幼兒身高體重達(dá)標(biāo)分析的培訓(xùn)。
六、本學(xué)期工作目標(biāo)
。ㄒ唬、衛(wèi)生防病
1、重點(diǎn)關(guān)注晨檢工作,嚴(yán)格做到“一摸二看三問四查”。并做好晨檢信息與各班的共享,嚴(yán)格控制好傳染病入園和危險物品入園問題。與各班老師配合,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時處理。
2、實(shí)行一人一杯、二巾專用制度,各班做好標(biāo)記。
3、消毒柜、紫外線燈專人負(fù)責(zé),定時消毒及時記錄。
4、定期利用空氣和日光中的紫外線消毒一些不宜清洗的玩具、圖書、被褥等。
5、做好流行病的預(yù)防工作,對體弱兒加強(qiáng)檢疫,防止水痘、流感等傳染病的蔓延,對有傳染病患兒所在班級的玩具、物品要徹底消毒、暴曬。
6、及時換洗被褥、枕套(每2周清洗一次),晾曬(每周一次)(單周晾被,雙周清洗)。
7、做好對體弱幼兒和患病幼兒的全日觀察記錄。
8、開展幼兒體檢工作。使幼兒體檢率達(dá)到 100%以上。
9、積極開展齲齒防治工作,采取各種宣傳方式,提高家長對幼兒齲病的重視程度。
10、加強(qiáng)對體弱兒和肥胖兒的管理,通過改善飲食習(xí)慣和活動習(xí)慣,減少體弱幼兒和肥胖幼兒的發(fā)生率。
11、做好幼兒保健資料的管理,做到記錄完整、保存完整。
12、對于不來園幼兒做好登記工作,在傳染病期間做到每天登記。
。ǘ⑿l(wèi)生習(xí)慣
1、為幼兒準(zhǔn)備清潔衛(wèi)生,安全符合幼兒特點(diǎn)的盥洗室和入廁設(shè)備,進(jìn)食和入廁后必須用肥皂洗手。特別是小班幼兒,教師要及時教會幼兒洗手的方法,以便養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、將幼兒每天所需餐巾擺放在固定的地方,方便幼兒取用,并及時做好消毒工作。
3、各班加強(qiáng)餐前擦桌子的消毒工作,正確使用消毒液。
4、培養(yǎng)幼兒洗完手后要做雙手合起來的動作,保持雙手干凈的好習(xí)慣,加強(qiáng)午餐習(xí)慣培養(yǎng),教育幼兒不能挑食,確保營養(yǎng)的合理吸收。
5、組織好幼兒午餐,就餐秩序好、安靜,在規(guī)定的時間內(nèi)吃完。
6、飯后組織幼兒散步,遵守幼兒午睡作息時間。
7、注意坐姿。
。ㄈ⑿l(wèi)生消毒
注重消毒工作的管理。要求各班教師及保育員使用好消毒用品,控制好各個教室、幼兒活動區(qū)域的消毒工作,加強(qiáng)對各班級消毒工作的檢查,發(fā)現(xiàn)消毒操作存在差異的班級及時給予指導(dǎo)和糾正,確保消殺工作及時到位。
(四)、兒童營養(yǎng)
繼續(xù)進(jìn)行幼兒膳食管理,保持每周制定帶量食譜,并保持食物品種多樣化,注意營養(yǎng)成分的搭配和按量供給,堅持每月有創(chuàng)新菜肴,豐富幼兒菜譜,提高幼兒進(jìn)食興趣。從而進(jìn)一步提高幼兒的伙食質(zhì)量,保持食物營養(yǎng)均衡,定期召開伙委會總結(jié)分析本周幼兒伙食情況。
。ㄎ澹、體育鍛煉
1、根據(jù)各班幼兒年齡特點(diǎn),展開體育鍛煉活動。在活動中注意堅持循序漸進(jìn)、持之以恒的.原則,有計劃、有目的、有步驟的進(jìn)行。
2、積極進(jìn)行各班日常戶外活動的檢查工作,保障幼兒活動全面的條件下,注意幼兒的安全。
。、食堂衛(wèi)生
要求食堂炊事人員做好飲食衛(wèi)生及餐具的消毒工作,嚴(yán)禁使用未消毒餐具及加工用具。做好食品的檢查和檢驗(yàn),防止不合格食品和過去變質(zhì)產(chǎn)品對幼兒健康產(chǎn)生損害。認(rèn)真做好食堂內(nèi)外的衛(wèi)生清潔。保證適當(dāng)內(nèi)外和食物存儲區(qū)域整齊清潔。定期召開伙委會,聽取意見和建議,豐富幼兒食譜。執(zhí)行炊事人員的上崗要求,保證工作服、帽子等穿戴整齊,并保持雙手的清潔。做好食堂從業(yè)人員健康證檢查,并要求嚴(yán)格按照衛(wèi)生烹飪方法操作。
七、各月安排
九月份:
1、認(rèn)真做好全園衛(wèi)生、消毒工作,迎接幼兒入園
2、制定好本學(xué)期我園衛(wèi)生保健工作計劃和每月衛(wèi)生保健培訓(xùn)計劃。
3、做好新入園幼兒的體檢、預(yù)防接種情況登記工作。
4、進(jìn)行安全檢查,對全園電器、室內(nèi)外玩具等進(jìn)行檢查,確保幼兒在園安全。
5、各班加強(qiáng)對幼兒進(jìn)行衛(wèi)生教育,建立良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。年級組制定出體鍛、及健康教學(xué)計劃。。
6、下發(fā)各班有關(guān)衛(wèi)生保健資料方面的表格。
7、加強(qiáng)對保育員一日工作的檢查和指導(dǎo),開展保育員業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次(特別是新上崗的保育員)。
8、做好防蠅滅蚊工作,加強(qiáng)各室及食堂餐具的消毒工作。
9、健康知識培訓(xùn):夏秋季幼兒保健常識
10、對保育員及教師進(jìn)行衛(wèi)生消毒工作培訓(xùn)。
十月份:
1、健康知識培訓(xùn):秋天,讓孩子遠(yuǎn)離傳染病
2、把好晨檢關(guān)和消毒關(guān),做好秋冬季多發(fā)病、傳染病的預(yù)防工作。
3、對各班進(jìn)行午餐、午睡、衛(wèi)生檢查。
4、伙委會會議。
十一月份:
1、檢查指導(dǎo)各班戶外活動情況,防止幼兒大量出汗,影響其身體健康。
2、健康知識培訓(xùn):冬季衛(wèi)生保健常識
3、保育知識培訓(xùn):
。1)、幼兒個人衛(wèi)生的注意
。2)、幼兒生活物品管理
4、各班衛(wèi)生抽查。
5、伙委會會議。
十二月份:
1、健康知識培訓(xùn):良好習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、召開伙委會會議。
3、加強(qiáng)晨檢和各項(xiàng)衛(wèi)生消毒工作,積極預(yù)防感冒等多發(fā)病和傳染病的發(fā)生。
4、抽查公共衛(wèi)生、午睡室衛(wèi)生和班級衛(wèi)生情況。
一月份:
1、做好期末幼兒視力身高、體重的測量工作,及時做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
2、做好各種統(tǒng)計工作,總結(jié)本學(xué)期工作情況,寫好總結(jié)。
3、整理衛(wèi)生保健資料、歸檔。
4、全園大掃除。
年度計劃 篇3
隨著新一輪課程改革的到來,我有幸接任一年級(2)班,為了更好的做好從高段班主任到低段班主任角色的轉(zhuǎn)換,為了能把本班建成具有“團(tuán)結(jié)、活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、求學(xué)”的班風(fēng),把學(xué)生培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人,做一位合格的社會主義建設(shè)者和接班人。我做了一些準(zhǔn)備工作,特制定班級工作計劃:
一、班級基本情況
本班共有44名學(xué)生,其中有男生26人,女生18人。本班基本上是獨(dú)生子女,比較嬌氣,再加之年齡比較小,自控能力比較弱,因此需要花比較多的時間去抓紀(jì)律。重點(diǎn)還有一個的學(xué)生需要重點(diǎn)抓好安全工作。
二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)
1、確立班級體的奮斗目標(biāo)
班集體的共同奮斗目標(biāo),是班集體的理想和前進(jìn)的方向,班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo),就會失去前進(jìn)的動力。所以,一個良好的班集體應(yīng)該有一個集體的奮斗目標(biāo),這個目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)臺,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程會產(chǎn)生梯次激勵效應(yīng),形成強(qiáng)大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際,制定出本班的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中,要充分發(fā)揮集體每個成員的積極性,使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程,每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是全體成員共同努力的結(jié)果,要讓他們分享集體的歡樂和幸福,從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。
2、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)態(tài)度
這學(xué)期要通過各種方式,端正學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)和態(tài)度,指導(dǎo)他們掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。利用水果欄,心情樹等內(nèi)容抓好學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣。關(guān)鍵要抓好班級的紀(jì)律,因?yàn)榧o(jì)律是成績的保證指導(dǎo)本班學(xué)生的.課外閱讀,組織學(xué)生多講故事,多聽故事,培養(yǎng)他們良好的文化底蘊(yùn)。經(jīng)常與各門學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)情,做好協(xié)調(diào)工作。力爭做好每位學(xué)生的思想工作,使他們提高認(rèn)識,不斷上進(jìn)。成績、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵,既要肯定成績,也要不斷督促,使他們不斷取得進(jìn)步。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動,使學(xué)生在活動中受到教育。
三、具體措施
1、充分利用晨會、班會以及一切可以利用的時間對學(xué)生進(jìn)行思想教育。
一年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我要從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息,講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
2、積極組織學(xué)生參加集體活動,培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感
班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷。集體活動,最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽(yù)感。本學(xué)期學(xué)校安排了如廣播操比賽、跳繩比賽、講故事比賽、口算比賽等,各種活動能讓學(xué)生展示各方面的才能,發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
四、工作安排
九月份:
1、打掃校園環(huán)境衛(wèi)生
2、做好新生報到工作
3、上報中午就餐學(xué)生、乘車學(xué)生名單,并做好管理工作
4、五項(xiàng)競賽開始
5、慶祝第二十個教師節(jié)
6、假日活動開始
7、班報刊出
8、愛心捐款活動
9、期初家訪
十月份:
1、小型體育競賽(一年級廣播操)
2、慶祝第十七個老人節(jié)
3、班報刊出
4、建隊(duì)節(jié)活動
十一月份:
1、鎮(zhèn)運(yùn)會(暨校運(yùn)會)
2、各年段家長會
3、講故事比賽(1-3)
4、校報班報刊出
十二月份:
1、一二三年級口算過關(guān)
2、迎元旦大合唱比賽
3、校報班報刊出
一月份:
1、復(fù)習(xí)迎考
2、休業(yè)式
王璞瑩
20xx、9、5
年度計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
南京寶鼎汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè),為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展,需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)素質(zhì),故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求,同時公司還要不斷的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn),為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo),必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施,從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊(duì)伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練,提高企業(yè)執(zhí)行力,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理,增強(qiáng)培訓(xùn)效果,提升公司員工隊(duì)伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實(shí)際情況,人力資源部特制定了針對售前售后現(xiàn)狀而編撰的20xx年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓(xùn)的10%
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看,基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的,也是我們急需
解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn),從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為:員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的.業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費(fèi)用支持,并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持,力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo):
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程,加強(qiáng)培訓(xùn),顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能;
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者。
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能;
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件;
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn),加強(qiáng)部門、員工的溝通;
6、積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
四、1——12月度培訓(xùn)內(nèi)容概要:
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行至少一次流程演練;每周進(jìn)行工作總結(jié),提出問題、分析問題、解決問題;每個月召開一次滿意度會議,分析原因,提出整改方案;按時對售后服務(wù)網(wǎng)上的通知進(jìn)行學(xué)習(xí),按要求完成相應(yīng)的工
作內(nèi)容;每周進(jìn)行附件學(xué)習(xí)、汽車知識普及、索賠維修技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行總結(jié);每周進(jìn)行一次技術(shù)內(nèi)訓(xùn),并及時上傳;每月和前臺一起開展?jié)M意度會議,總結(jié)分析,提出整改方案。
3、銷售部培訓(xùn)內(nèi)容
每周進(jìn)行銷售目標(biāo)制定和完成情況分析會議,滿意度會議,禮儀和流程培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)實(shí)施
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計劃。
2、各部門如有計劃外培訓(xùn)需求,可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》,經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂計劃,行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計劃,組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實(shí)情況。
4、各部門按計劃實(shí)施培訓(xùn),并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底,各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的,在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。
六、培訓(xùn)要求
為把20xx年員工培訓(xùn)計劃落到實(shí)處,特提出如下要求:
1、 各部門必須高度重視。xx年員工培訓(xùn)計劃的基本要求,一是必須抓落實(shí),二是由各部門具體組織實(shí)施。因此,要求各部門必須高度重視,把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來,即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé),作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù),作為各部門的首要工作,作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實(shí)際,制定切實(shí)可行的詳細(xì)培訓(xùn)計劃。認(rèn)真組織好備課,研究每課的重點(diǎn),需要解決的問題,確定培訓(xùn)方式、時間、地點(diǎn),搜集有關(guān)資料,充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、 強(qiáng)化責(zé)任,嚴(yán)密組織,認(rèn)真抓落實(shí)。計劃一旦形成,就必須落到實(shí)處。各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,帶頭講課,帶頭培訓(xùn),帶頭討論定措施,建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度,選拔好培訓(xùn)授課人員,并給予工作上的大力支持。明確分工,強(qiáng)化責(zé)任,著重抓好四個環(huán)節(jié):一是備課,做到每課必備,備者充分。二是授課,授課認(rèn)真,聽課也要認(rèn)真,搞活形式,注重效果。三是補(bǔ)課,凡因故沒能及時參加的培訓(xùn)人員,都須及時安排補(bǔ)課,保證到課率,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方,解決好存在問題,達(dá)到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實(shí)。
3、 處理好工學(xué)矛盾,把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時間安排上,可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況,忙時少安排,閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實(shí)際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上,以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)
氛圍,掀起培訓(xùn)熱潮,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時,要以工作任務(wù)為主,絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙,任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾,實(shí)現(xiàn)互相促進(jìn),二者不可偏廢。
4、 搞活培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果,即注重個人單項(xiàng)內(nèi)容效果,又要注重全體人員的整體效果,始終與員工的思想、工作實(shí)際與單位職能,任務(wù)相結(jié)合,力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用,鼓勵和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論,學(xué)習(xí)研究,激發(fā)學(xué)習(xí)熱情,要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí),課下幫相結(jié)合;講道理與交心談心相結(jié)合;整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合;學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合;做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合;以老帶新,以強(qiáng)幫弱,把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間,員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
5、 注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程,各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例,大力宣揚(yáng),搞好總結(jié),及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì),特點(diǎn)抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
七、培訓(xùn)總結(jié)
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn),從日常工作需求入手,提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì),充分挖掘員工潛能,滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求,提高企業(yè)整體競爭力等。
年度計劃 篇5
通過過上一學(xué)期的交流與摸索,根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn),為了更好的完成院系工作,更進(jìn)一步管理建設(shè)好班級,根據(jù)院系所作的工作計劃我特制定工作計劃如下:
圍繞院領(lǐng)導(dǎo)的“抓評估、促雙擴(kuò)、強(qiáng)服務(wù)、提效率”的十二字方針,結(jié)合全面推進(jìn)素質(zhì)教育的要求,堅持“以學(xué)生為本”,以培養(yǎng)適應(yīng)就業(yè)市場的時代人才為中心。我將本著一切為工作著想的原則,認(rèn)真貫徹學(xué)生處與系兩個主管部門的精神,創(chuàng)造性的'開展工作,爭取圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),為學(xué)院的改革和發(fā)展服務(wù),為廣大同學(xué)的健康成長和全面成才服務(wù)。努力把學(xué)生培養(yǎng)成具有“高尚的道德情操,良好的行為習(xí)慣,健康的身心體質(zhì),扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)”的適應(yīng)時代需求的社會主義建設(shè)者和接班人。
二、適應(yīng)學(xué)院的新發(fā)展、新形勢,加強(qiáng)德育工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)德育研究,探索學(xué)生德育工作的新思路。
面對教育對象群體性的變化,要求學(xué)生管理人員認(rèn)真分析和研究新形勢下學(xué)生教育管理和德育工作中出現(xiàn)的新問題、新要求,切實(shí)落實(shí)德育大綱,找準(zhǔn)德育工作與學(xué)生學(xué)習(xí)、成才、就業(yè)的最佳結(jié)合點(diǎn),通過多種多樣的教育形式,使德育工作貼近學(xué)生的生活、貼近學(xué)生的實(shí)際,使德育工作切實(shí)富有實(shí)效。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)誠信教育和養(yǎng)成教育。
結(jié)合規(guī)費(fèi)追繳、考試作弊、盜竊與拾金不昧等具體問題加強(qiáng)對學(xué)生的誠信教育;結(jié)合課桌文化、墻壁文化等問題加強(qiáng)對學(xué)生的養(yǎng)成教育。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè),增強(qiáng)德育工作者的綜合素質(zhì)。
本學(xué)期我系將進(jìn)一步采取參觀學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)交流會等多種形式,開闊輔導(dǎo)員的視野和思路,從而提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。同時通過對輔導(dǎo)員工作的考核、評優(yōu)、評先等各種有效的措施,調(diào)動管理工作人員的主動性和積極性,強(qiáng)化服務(wù)意識,提高整體素質(zhì),從而保證管理工作的質(zhì)量。在本系學(xué)生管理系統(tǒng)中開展“加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識,營造和諧師生關(guān)系”的大討論,努力營造和諧校園。
三、以“樂學(xué)、勤學(xué)、會學(xué)”為學(xué)風(fēng)建設(shè)目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
1、通過開展各種學(xué)習(xí)活動,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;
2、以校園文化藝術(shù)活動為載體,提高學(xué)生文化素質(zhì),陶冶情操,凈化心靈;
3、加強(qiáng)校園環(huán)境建設(shè),營造和諧校園,為學(xué)生創(chuàng)造一個安靜、清潔、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、嚴(yán)格要求學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),教給學(xué)生有效的學(xué)習(xí)方法,進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,讓每個學(xué)生都能做到“樂學(xué)”、“勤學(xué)”和“會學(xué)”
四、具體工作安排:
三月份:
1、做好學(xué)生返校后的思想工作
2、以男生宿舍衛(wèi)生為切入點(diǎn),加大宣傳檢查力度,進(jìn)一步抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育與誠信教育。
3、針對自身,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)意識,營造和諧師生關(guān)系,進(jìn)一步拉進(jìn)師生的距離。
4、在學(xué)生中做好評估宣講工作。
5、配合迎評估開展一系列活動。
年度計劃 篇6
新的一年初始,一切事物都充滿了活力與生機(jī)。新生活意味著新開始,新開始象征著新的挑戰(zhàn)。作為學(xué)生,我一直秉著“不斷進(jìn)步”的宗旨,在新學(xué)期我有以下學(xué)習(xí)計劃:
一、首先,明確自己的專業(yè),明確自己即將面對的專業(yè)先充分了解它.
二、積極認(rèn)真完成每一次老師布置的作業(yè),做到主題突出,色彩鮮明,同時廣納各方意見,做到取人之長補(bǔ)己之短。 三、注重學(xué)生會部門之間的宣傳交流工作,互相溝通。
四、積極配合我院內(nèi)部其它部門的工作,以及我院學(xué)生會的工作,共同努力,全力以赴。不管是生活,學(xué)習(xí),思想,人際關(guān)系,工作等等,都要全面發(fā)展。
第一學(xué)期是我的摸索階段,現(xiàn)在是我的實(shí)施階段,我要結(jié)合以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來指定這學(xué)期的學(xué)習(xí)計劃. 首先,我要在學(xué)生會中磨煉自己,并且可以充實(shí)自己的`課外生活.
其次,我要在社會上尋找機(jī)會,找一些我能干的工作,來豐富自己的入社的能力. 第三,廣交朋友,尋找機(jī)遇。
第四,學(xué)習(xí)還是挺重要的,合理安排自己的自習(xí)時間. 第五,不管今年有什么活動,我只要能參加的,盡量參加。
第六,生活勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi).
第七,認(rèn)真抓住每一次機(jī)會,讓自己的能力盡量發(fā)揮.
第八,生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,如果能舍得和放棄的,我都不會太在意,細(xì)節(jié)成就成功.
第九,努力的完成每項(xiàng)任務(wù),無論是大事、小事,都認(rèn)真的對待,命運(yùn)是可以靠自己爭取的. 第十,活出自己的人格和尊嚴(yán).
對自己做全面詳細(xì)的分解,爭取在畢業(yè)之前,合理利用學(xué)校的天時、地利、人杰,在學(xué)校多考一些證件,豐富自己的人生空白。
第十一,學(xué)會自定目標(biāo)與計劃,有了目標(biāo)才會有努力的方向,有了計劃才能合理規(guī)劃,才會有奮斗的激情。 第十二,20xx年一起加油吧!
年度計劃 篇7
一、落實(shí)層級管理,重視執(zhí)行力,不斷推進(jìn)部門的管理制度建設(shè)
經(jīng)過幾代管理人員的不斷努力,現(xiàn)今客房部已形成一套管理制度和操作流程。但面對客人越來越多的個性化需求,面對越來越多八零后職員成為服務(wù)的生力軍,僅僅靠一成不變的管理制度和操作流程顯然是不夠的,最重要的還是管理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,優(yōu)化管理模式,有效實(shí)行層次管理,落實(shí)貫徹執(zhí)行力,以“控制質(zhì)量為主線”按計劃,有步驟抓好各項(xiàng)管理工作。
1、深入學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行力,培養(yǎng)扎實(shí)工作作風(fēng),注重管理工作實(shí)效。
執(zhí)行力最關(guān)鍵在于管理者對各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行,他們對工作執(zhí)行的好壞,直接影響到客人的滿意度,直接關(guān)系到?jīng)Q策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否。為提高執(zhí)行能力,部門將努力堅持做到“三多”,“三快”加創(chuàng)新。
(1)、管理人員堅持多到現(xiàn)場,多關(guān)注細(xì)節(jié),多關(guān)心職員。
(2)、管理人員堅持快速傳遞信息,快速解決問題,快速培訓(xùn)職員。
(3)、管理人員要創(chuàng)新性的開展工作,首先要意識創(chuàng)新,管理人員要不斷學(xué)習(xí)更新知識,用敬業(yè)精神勇于進(jìn)行管理的探索與實(shí)踐,在實(shí)踐中完善,在完善中提高。
2、深化服務(wù),完善設(shè)施,確保對客服務(wù)質(zhì)量
(1)、深入認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵,培養(yǎng)職員主動為客人著想的服務(wù)意識,養(yǎng)成“好客、善良、為他人著想”的行為習(xí)慣。
(2)、加強(qiáng)服務(wù)接待工作的計劃性,分清各層級人員所負(fù)責(zé)任,控制好動態(tài)管理質(zhì)量。對較大型的或重要的服務(wù)接待工作預(yù)先做好詳細(xì)的服務(wù)工作計劃,多考慮細(xì)節(jié)要求,做好具體的分工和職責(zé),明確服務(wù)工作要求和崗位職責(zé)。
(3)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持和工程部配合下要進(jìn)一步做好客房服務(wù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作,提高對客服務(wù)效率,提升整體的格調(diào)和競爭力。
3、強(qiáng)化節(jié)流意識,加強(qiáng)物品管理,盡最大能力控制營業(yè)成本。完善成本管理控制制度,以規(guī)章制度嚴(yán)格管理全員日常所發(fā)生的費(fèi)用;做實(shí)對物資設(shè)備的維護(hù),使人人都有物品折舊概念,加強(qiáng)對物品能耗的有效調(diào)控;杜絕各類能源的浪費(fèi),要求部門各班組(主樓及四合院)責(zé)任到人節(jié)約分厘,節(jié)約開支降低能耗。
4、明確職責(zé),層層把關(guān),確保的衛(wèi)生工作質(zhì)量
(1)、18年上半年考慮將客房的衛(wèi)生清潔操作標(biāo)準(zhǔn)以圖文形式張貼在部門工作間,要求每個職員能熟練掌握,對房間衛(wèi)生的檢查實(shí)行“三級制”,首先是清潔者的自查,解決在操作上的存在問題;其次是領(lǐng)班的細(xì)查,解決在標(biāo)準(zhǔn)上的存在問題,保證每間房是合格產(chǎn)品;最后是主管的抽查,解決在普遍上的存在問題,并有針對性進(jìn)行培訓(xùn)。
5、提高警惕,常備不懈,確保部門的安全管理質(zhì)量。我們要時刻牢記“預(yù)防為主,常備不懈”的保安工作方針和“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,,堅持內(nèi)緊外松,認(rèn)清從化地區(qū)特別是公司周邊的社會治安形勢,而且在部門內(nèi)培育個個都是保安員,安全管理人人有責(zé)的氛圍。
6、轉(zhuǎn)變觀念,按部就班,確保部門的維修保養(yǎng)質(zhì)量
(1)、客房部將根據(jù)開房高低的規(guī)律,有計劃進(jìn)行周期衛(wèi)生的清潔工作,并做好相應(yīng)的檔案記錄。
二、重視職員需求,多關(guān)心職員,不斷加強(qiáng)職員隊(duì)伍建設(shè)
結(jié)合部門職員“同吃、同工作、朝夕相處”的主要工作特點(diǎn),部門要始終把對職員的工作放在重要位置上。管理人員要提倡正人先正己,以身作則的工作作風(fēng),多作批評和自我批評,加強(qiáng)與職員的溝通,培養(yǎng)良好的工作氛圍。要定期開展了“職員談心活動”,虛心征詢職員對部門管理的建議和看法,坦誠相對,知無不言,言無不盡,增強(qiáng)相互之間的信任,同時要教導(dǎo)職員相處之道,要學(xué)會相互尊重、相互包容、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作,從而形成良好的工作、生活氛圍。
三、強(qiáng)化“工資是給職員今天的報酬,培訓(xùn)是給職員明天的飯碗“這一人力資源管理的金科玉律,規(guī)范職員培訓(xùn)工作,抓好現(xiàn)場培訓(xùn)督導(dǎo),促進(jìn)崗位成材。
(1)、強(qiáng)化新職員基本功訓(xùn)練。
部組的管理人員要求親自擔(dān)任培訓(xùn),不管是理論還是實(shí)際操作,均由管理人員負(fù)責(zé)擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,并限期對培訓(xùn)的效果進(jìn)行檢查考核,對后進(jìn)者進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo),保證崗前培訓(xùn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化和實(shí)效性
(2)重視崗位培訓(xùn),持之以行抓好班前班后會工作
業(yè)精于勤而荒于嬉,要保持良好的服務(wù)水準(zhǔn),離不開在職的崗位培訓(xùn)。為此,要定期舉行班組會議,和每天班前班后會,并做到每周一次小結(jié)、每月進(jìn)行一次班組總結(jié)會,以加強(qiáng)職員與管理人員的溝通和了解,互通情況,統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、明確做法、及時糾正和解決工作中出現(xiàn)的問題。有效的加強(qiáng)了班組的建設(shè),加深理解,較大地提高了班組的合作意識,整體服務(wù)水平得到較好的發(fā)揮。
(3)、適應(yīng)公司未來更新改造后的發(fā)展方向,做好后備力量的培養(yǎng)。
四、管理工作方面
(1)、加強(qiáng)溝通互動,利用日常管理工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討,提高學(xué)習(xí)的積極性,鉆研業(yè)務(wù),培養(yǎng)過硬的操作技術(shù)和扎實(shí)的工作作風(fēng),進(jìn)一步鞏固和提高整體管理水平。
(2)、加強(qiáng)內(nèi)部管理,抓好質(zhì)量控制工作,強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的服務(wù)工作意識,樹立“顧客至上,服務(wù)第一”的宗旨,精化為賓客服務(wù)的每一個細(xì)節(jié),不斷完善管理操作流程,把操作程序化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理規(guī)范化落實(shí)到實(shí)際服務(wù)管理工作上,扎實(shí)基礎(chǔ)管理工作。
(3)、繼續(xù)完善成本控制制度,在不影響部門開房的`情況下,以全面科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來擬定節(jié)能措施,同時在職員隊(duì)伍大力倡導(dǎo)節(jié)約節(jié)能之風(fēng),謀求最大利潤。
(4)、加強(qiáng)團(tuán)體建設(shè),組織開展職員思想教育活動,增強(qiáng)相互間的信任,正確處理管理與被管理的關(guān)系,多做正面宣傳,樹立良好的職業(yè)風(fēng)尚,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職員的歸屬感。
(5)、加強(qiáng)后備骨干力量的發(fā)掘和培養(yǎng)工作,進(jìn)一步強(qiáng)化崗位成材的競爭意識,抓好業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)和考核,以及人力成本的控制,培養(yǎng)一職多能,訓(xùn)練有素的梯隊(duì)型職員隊(duì)伍,走可持續(xù)發(fā)展的道路。
(6)、加強(qiáng)維修保養(yǎng)工作。
五、其他方面
(1)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)才能發(fā)現(xiàn)問題的實(shí)質(zhì),并希望公司給予部門一些優(yōu)秀先進(jìn)職員給予外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、觀摩的機(jī)會。
(2)、加強(qiáng)質(zhì)量意識,將認(rèn)為不是問題的問題認(rèn)為很正常的習(xí)慣看成問題,,同時反應(yīng)要快。對問題的敏感性要加強(qiáng),不要養(yǎng)成被動整改問題的習(xí)慣。
(3)、做好管理人員之間、職員之間的交流和協(xié)調(diào),互相交換意見。以尋求相互理解,相互支持,相互幫助,達(dá)到共同進(jìn)步的目的。
(4)、進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)信息傳遞的高效、暢通性。工作指令和任務(wù)必須在規(guī)定時間內(nèi)完成,工作要講效率。
(5)、加強(qiáng)重復(fù)問題的整改,越是難整改的問題越是要想辦法堅決整改。
(6)、搜集服務(wù)過程中出現(xiàn)的個性化服務(wù)、典型案例做成案例對職員進(jìn)行培訓(xùn)。當(dāng)事情發(fā)生時能應(yīng)對自如,不驚惶失措。
年度計劃 篇8
作為銷售總監(jiān),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20xx年工作計劃。
一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學(xué)計劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運(yùn)作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);
4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英xx”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶。
七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費(fèi)。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有
一些文章見報,對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果,**家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,搜房網(wǎng)博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,推廣的目的是讓更多的`人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商基本上處于獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、DM直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費(fèi)用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,因?yàn)槟壳拔覀兊慕?jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做。┝硪环矫媸菫槲覀円院蟾竺娣e的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)驗(yàn)。
九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因?yàn)殇N售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規(guī)范的,是一個團(tuán)體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于生產(chǎn):從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實(shí)的窘迫狀況,因?yàn)槲覀冏霾怀鰜,那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。
當(dāng)然,沒有實(shí)踐的理論是空洞的,沒有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo))、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品,了解行情,熟悉各個區(qū)域的差別,計劃能夠達(dá)到的目標(biāo),制定可行的下一步運(yùn)作方案!
年度計劃 篇9
根據(jù)上級的規(guī)定,按照鎮(zhèn)中心校的工作部署,不斷深化課堂教學(xué)改革,盡快提高全體教師的授課水平,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
1、全面貫徹黨的教育方針,推行素質(zhì)教育,使學(xué)生全面發(fā)展。
2、以學(xué)生為中心,改革教師的.教學(xué)理論、教學(xué)方法、評價方法。
3、以科研促發(fā)展,提高教師的授課水平。
二、具體措施和方法
1、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
建立以主抓教學(xué)的副校長和教導(dǎo)主任為組長的課堂教學(xué)評估小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)評估工作,使課堂教學(xué)評估工作有條不紊地進(jìn)行。
2、提高認(rèn)識,積極參與。
在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下,使每位教師真正認(rèn)識到開展課堂教學(xué)評估工作的重要意義,自覺參與到活動中來。
3、課堂教學(xué)評估采取由教師本人申請等級,然后逐級考評的辦法。
4、對教師的課堂教學(xué)水平評估分四個等級,即:優(yōu)秀、良好、合格、不合格。
5、課堂評估劃入語數(shù)教研組。
6、本次評估按三步走:
第一步,教師個人申請等級,教研組逐人進(jìn)行課堂評估。
第二步,評估小組對各教研組取得優(yōu)秀等級的教師進(jìn)行復(fù)評,復(fù)評后推薦兩名教師參加教學(xué)片復(fù)評。
第三步,對評估工作進(jìn)行總結(jié),評估結(jié)果上報中心校,參加中心校復(fù)評。
7、做到評估有方案,活動有記錄,獎勵有措施,評后有總結(jié)。
8、課堂評估小組成員:
三、獎勵辦法
1、評估結(jié)果與評先、評優(yōu)、職務(wù)晉升、競爭上崗、獎金福利掛鉤。
2、評估結(jié)果與教師管理3:5:2掛鉤。
四、時間安排
語文組;9月7日---9月16日
數(shù)學(xué)組:9月19日---9月25日
全面評估:10月上旬
五、評估標(biāo)準(zhǔn) (附后)