【精選】銷售計(jì)劃模板匯編五篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫一份計(jì)劃，為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是小編整理的銷售計(jì)劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售計(jì)劃 篇1
日期：20xx年4月29日
客房是酒店的重要組成部分，客房的出租率直接影響酒店的經(jīng)營狀況，為改善酒店客房出租率持續(xù)低迷的狀況，擬在酒店內(nèi)倡導(dǎo)全員銷售。酒店在完成既定的指標(biāo)后，對(duì)在客房銷售工作起了推動(dòng)作用的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體方案如
1、以上方案以月為單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；
2、以上方案需在月客房出租率達(dá)到55%以上方能實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；
3、當(dāng)月客房出租率超過55%時(shí)，超額部分的房晚數(shù)分別按照10元/間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；當(dāng)月客房出租率超過60%時(shí)，超額部分的房晚數(shù)分別按照15元/間進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；再根據(jù)酒店員工整月的累計(jì)預(yù)定房晚數(shù)按照所占比例的多少進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
例如：5月份，客房的月度出租率為65%，計(jì)算方法如下，
當(dāng)月完成總房數(shù)：172間×31天×65%=3466間/月；
當(dāng)月超額完成房間總數(shù)：3466間/月-3199間/月=267間；
當(dāng)月超額完成的.獎(jiǎng)金總數(shù)：267間×15元=4005元；
如當(dāng)月A完成500間，B完成600間，C完成700間，D完成800間，E完成866間，各人所得的獎(jiǎng)金分配如下
A：500間÷3466間/月×4005元=578元
B：600間÷3466間/月×4005元=693元
C：700間÷3466間/月×4005元=809元
D：800間÷3466間/月×4005元=924元
D：866間÷3466間/月×4005元=1001元 合計(jì)獎(jiǎng)金：4005元/月
4、自來客、免費(fèi)房、董事、總經(jīng)理的客房預(yù)定不得計(jì)入獎(jiǎng)金的范疇；
5、每天由前廳部、財(cái)務(wù)部審核各預(yù)定記錄，對(duì)于沒有預(yù)定記錄或者預(yù)定記錄資料不全的，財(cái)務(wù)部有權(quán)將該預(yù)定做自來客處理；
6、每日由前廳部提交前一天的客房預(yù)定記錄，交財(cái)務(wù)部審核后提交到總辦；
7、每月由財(cái)務(wù)部提交上月的獎(jiǎng)金方案報(bào)總辦審批，并交董辦批復(fù)；
8、當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，以酒店訂房人作為第一參考依據(jù)。
呈 :董辦 編號(hào)：第（GM-11-008）號(hào)
本計(jì)劃將在實(shí)際運(yùn)作過程中遇到的問題將另行解決。
以上方案妥否，請(qǐng)批示！
常務(wù)副總經(jīng)理 董事顧問
董 事 局
抄送：相關(guān)部門
篇五：銷售業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
20xx年獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
周冠軍：團(tuán)隊(duì)：周凈入金達(dá)到15W可評(píng)（獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)1000元） 個(gè)人：周凈入金達(dá)到5W可評(píng)（獎(jiǎng)500元） 月冠軍：團(tuán)隊(duì)：月凈入金達(dá)到30W可評(píng)（獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)2000元） 個(gè)人：月凈入金達(dá)到15W可評(píng)（獎(jiǎng)1500元） 季冠軍：團(tuán)隊(duì)：季凈入金達(dá)到60W可評(píng)（獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)5000元） 個(gè)人：季凈入金達(dá)到40W可評(píng)（獎(jiǎng)5000元） 個(gè)人活動(dòng)：
團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：
年終獎(jiǎng)勵(lì)：
個(gè)人： 做到120W凈盈利。（獎(jiǎng)10W以內(nèi)轎車一輛） 做到200W 凈盈利。 (獎(jiǎng)20W以內(nèi)轎車一輛) 做到400W凈盈利。（獎(jiǎng)奔馳GLK跑車一輛）
注：團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)一周期之內(nèi)只有冠軍團(tuán)隊(duì)可以拿到 。 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)人只要做到就可以拿到獎(jiǎng)勵(lì)。
簽上你們的大頭貼，不能說 N O
銷售計(jì)劃 篇2
很榮幸得到公司的青睞，成為公司的一員，并受命于公司營銷總監(jiān)一職，我定全力以赴，絕不辜負(fù)公司對(duì)我的期望和信任，不辱使命，完成公司的戰(zhàn)略任務(wù)。由于初到公司，對(duì)公司所處行業(yè)及很多狀況沒有很深入的理解，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，但這并不妨礙我就本人及本部門以后的工作方向方法做出一定的規(guī)劃，規(guī)劃中即便有不如人意之處，但經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐，加以修正，也可使之為公司本部門的發(fā)展基調(diào)。銷售總監(jiān)的職責(zé)之重大無可厚非。作為一名銷售總監(jiān)，就必須對(duì)公司、對(duì)客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言，銷售總監(jiān)是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，對(duì)客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌，對(duì)銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。承上啟下的銷售總監(jiān)，除了要忠實(shí)履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，俱有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
從營銷總監(jiān)的職務(wù)來看，包含以下幾點(diǎn)內(nèi)容：1.對(duì)公司負(fù)責(zé)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；2.組建營銷部門、做好部門的劃分與分工；3.管理營銷部門；4.開拓市場(chǎng)，創(chuàng)造業(yè)績；5.協(xié)調(diào)各部門工作；6.提升公司形象及公司市場(chǎng)地位。工作主要表現(xiàn)具體以下幾點(diǎn)在：部門劃分與分配、督導(dǎo)督促銷售人員的工作、制定銷售計(jì)劃方案、銷售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對(duì)銷售人員的績效考核的評(píng)定、上下級(jí)
的溝通、員工的培訓(xùn)、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配、員工團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與戰(zhàn)斗力等等… …
我的工作計(jì)劃：
第一、部門劃分與人員分配：
臺(tái)州市分為椒江、路橋。黃巖3區(qū)，臨海、溫嶺2市，玉環(huán)、三門、天臺(tái)、仙居4縣，地域較廣。
公司銷售本部劃分為3個(gè)部門
家用部，人員每個(gè)區(qū)2人，共計(jì)18人；針對(duì)小區(qū)別墅裝修，住房精裝修，小型公司廠房，定期開展小區(qū)推廣活動(dòng)，了解片區(qū)內(nèi)的樓盤信息，裝修信息；
商用部，3-5人；裝修設(shè)計(jì)公司（家裝工裝兩塊）
公關(guān)部，1-2人；輔助、制定方案。監(jiān)督執(zhí)行、聯(lián)誼、活動(dòng)等等 以下是我對(duì)三個(gè)部門的詳細(xì)說明
1、考慮到明年春節(jié)公司將先后在溫嶺及臨海開設(shè)辦事處或分公司，兩個(gè)辦事處需人力4人；且考慮公司人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出，銷售本部正常人力構(gòu)架組成及銷售人員流動(dòng)性較強(qiáng)等因素尚需6人，古公司市場(chǎng)主體部門家用部需10人規(guī)模（現(xiàn)階段民用部門為我公司市場(chǎng)主體）。
2、公司需要發(fā)展及提高市場(chǎng)占有率，且公司經(jīng)過相當(dāng)時(shí)間的前期經(jīng)營，已具規(guī)模，公司需要像商用領(lǐng)域進(jìn)軍，但此領(lǐng)域?qū)径裕ㄡ槍?duì)公司員工）具有一定的市場(chǎng)難度，是一個(gè)新的領(lǐng)域，他對(duì)銷售人員的綜合素質(zhì)要求也相對(duì)較高，對(duì)市場(chǎng)及客戶面臨的很多問題需要
解決，并且可能適時(shí)教育市場(chǎng)，，此類人員的招聘難度也較大，人力資源成本及銷售經(jīng)營性支出的收支平衡也很難把控，古可先設(shè)一名貨前期不設(shè)人員從家用部門的優(yōu)秀人員中選拔晉升。
3、公司向區(qū)的發(fā)展，就要有良好的團(tuán)隊(duì)作保障，不進(jìn)表現(xiàn)在設(shè)計(jì)和施工上的保障，更需要在售前售中給予保障，一次設(shè)立公關(guān)部，可暫定1人力，進(jìn)行支持性銷售及維護(hù)性銷售，在平時(shí)亦可進(jìn)行銷售部門內(nèi)部人員協(xié)調(diào)及管理，工作計(jì)劃的輔助制定與執(zhí)行監(jiān)督，培訓(xùn)輔助。聯(lián)誼與小區(qū)活動(dòng)。
以上所述，銷售部門共計(jì)需12人，并可分兩步走，先期以三區(qū)兩市為試點(diǎn)，這樣人力共計(jì)需8人。以上設(shè)計(jì)符合以下原則：
顧客導(dǎo)向原則、精簡(jiǎn)與高效原則、管理幅度合理原則，穩(wěn)定而有彈性原則，公司經(jīng)營性收支平衡原則
部門薪資待遇公司研究決定，本計(jì)劃暫且不予列出。
第二、督導(dǎo)督促員工工作
①督導(dǎo)銷售人員的工作：其實(shí)要說督導(dǎo)還不是很確切。首先我要說，每位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠及時(shí)知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時(shí)候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì)，如果某個(gè)別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。 作為銷售總監(jiān)，需要督導(dǎo)的方面：1.分析市場(chǎng)狀況，正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批；2.擬訂年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；3.擬訂年度預(yù)算，分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施；
4. 根據(jù)中期及年度銷售計(jì)劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；5.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；6.匯總市場(chǎng)信息，提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開建議；
7.洞察、預(yù)測(cè)危機(jī)，及時(shí)提出改善意見報(bào)批；8.把握重點(diǎn)客戶，控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài)；9.關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通解決；10.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；11.參與重大銷售談判和簽定合同； 12.組織建立、健全客戶檔案； 13.指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作； 14.向直接下級(jí)授權(quán)，并布臵工作；
15.定期向直接上級(jí)述職；16.定期聽取直接下級(jí)述職，并對(duì)其作出工作評(píng)定；17.負(fù)責(zé)本部門主管級(jí)人員任用；18.負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批后實(shí)行； 19.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤率、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)；20.根據(jù)工作需要調(diào)配下級(jí)的工作崗位，報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
②督促銷售人員的工作： 1.銷售部工作目標(biāo)的完成；2. 銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性； 3.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性4.工作流程的正確執(zhí)行；5.開發(fā)客戶的數(shù)量；6.拜訪客戶的數(shù)量；7.客戶的跟進(jìn)程度；8.獨(dú)立的銷售渠道；9.銷售策略的運(yùn)用；10.銷售指標(biāo)的完成；11.確保貨款及時(shí)回籠；12.預(yù)算開支的合理支配；13.良好的市場(chǎng)拓展能力；14.所轄人員的技能培訓(xùn)；15.所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；16.紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；17.銷售人員的計(jì)劃及總結(jié)； 18.市場(chǎng)調(diào)查與新市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)；19.潛在客戶以及現(xiàn)有客
戶的管理與維護(hù)；20.成熟項(xiàng)目的.營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；
第三、銷售業(yè)績及銷售計(jì)劃的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。隨后要做的事情就是落實(shí)到每一個(gè)銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個(gè)銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
第四、定期的銷售總結(jié)：銷售總結(jié)工作是需要和銷售計(jì)劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會(huì)碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對(duì)，看看自己在
銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。 定期的銷售總結(jié)同時(shí)也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。能知道銷售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。
以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順利進(jìn)行。 銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五、銷售團(tuán)隊(duì)的管理：
管理這一塊很抽象，廣泛來說所列舉的這一切都是為管理服務(wù)的，管理當(dāng)中我提倡管理以付出回報(bào)比平衡為誘導(dǎo)，以制度為規(guī)范，以人性為關(guān)懷。除了日常的管理制度外還有列會(huì)制度，述職制度，客戶管理制度等等系列的制度為指導(dǎo)。考核評(píng)估到位，權(quán)責(zé)利清晰，獎(jiǎng)
銷售計(jì)劃 篇3
一、對(duì)公司銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出公司銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：公司銷售額100萬元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績效管理，對(duì)績效計(jì)劃、績效執(zhí)行、績效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大顧客與一般顧客，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大顧客的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為顧客帶來實(shí)用的資訊，更好為顧客服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與顧客發(fā)展良好的友誼，處處為顧客著想，把顧客當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)顧客的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、公司銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位顧客，促使?jié)撛陬櫩蛷牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約顧客，下午時(shí)間長可安排拜訪顧客�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇顧客在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見顧客之前要多了解顧客的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為顧客提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次顧客，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪顧客，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的.資金周轉(zhuǎn)率。
三、公司銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
顧客、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會(huì)，也詢問過顧客，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老顧客和固定顧客，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的公司銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售計(jì)劃 篇4
一、本年度工作總結(jié)
XX年即將過去，在這將近一年得時(shí)間中我通過努力得工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對(duì)一年得工作進(jìn)行簡(jiǎn)要得總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作得，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間得信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場(chǎng)有了一個(gè)深入得認(rèn)識(shí)和了解�？梢郧逦⒘骼脩�(yīng)對(duì)客戶所提到得各種問題，準(zhǔn)確得把握客戶得需要，良好得與客戶溝通，逐漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功得客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)得認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明得掌握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)得同時(shí)，自己得能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關(guān)工作，有一定得銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀得成功得銷售管理人才，還是有一定距離得。本職得工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員得位置上，對(duì)銷售人員得培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部得銷售業(yè)績。
二．部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月得時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同得努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品得核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，公司宣傳資料《至客戶得一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”得核心語句，使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)得銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們得工作做得是不好得，可以說是銷售做得十分得失敗。
客觀上得一些因素雖然存在，在工作中其他得一些做法也有很大得問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得，在開始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄得概括為230個(gè)，一個(gè)月得時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪得客戶量2個(gè)。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中，不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達(dá)給客戶，了解客戶得真正想法和意圖；對(duì)客戶提出得某項(xiàng)建議不能做出迅速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命得失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確得目標(biāo)和詳細(xì)得計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃得習(xí)慣，銷售工作處于放任自流得狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一得管理，工作時(shí)間沒有合理得分配，工作局面混亂等各種不良得后果。
4）新業(yè)務(wù)得開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三．市場(chǎng)分析
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競(jìng)爭(zhēng)是激烈得，我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司得核心競(jìng)爭(zhēng)力，例如發(fā)卡資金得監(jiān)管，山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚得資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源，都是其他公司無法比擬得。
在市場(chǎng)上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚得實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢(shì)，以及員工鍥而不舍得工作勁頭，在明年得消費(fèi)卡市場(chǎng)取得大比例得市場(chǎng)占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。
市場(chǎng)是良好得，形勢(shì)是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為得一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展得機(jī)會(huì)。
四．XX年工作計(jì)劃
在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項(xiàng)工作作為主要得工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定得銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴得資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好得銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神得銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力得團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要得工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年得銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)得老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度得責(zé)任心，提高銷售人員得主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員得執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高得習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目得在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己得看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新得檔次。
4）建立新得銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有得保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善得計(jì)劃。同時(shí)開拓新得銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
5）銷售目標(biāo)
今年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。根據(jù)公司下達(dá)得銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日得銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定XX年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致得處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新得開始，也一定能做一名合格得管理人員。
XX年我部門工作重心主要放在開拓市場(chǎng)，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好XX年公司銷售開門紅得任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年得發(fā)展是與整個(gè)公司得員工綜合素質(zhì)，公司得指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)得建設(shè)，個(gè)人得努力是分不開得。提高執(zhí)行力得標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好得銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好得工作模式與工作習(xí)慣是我們工作得關(guān)鍵。
銷售計(jì)劃 篇5
作為一名督導(dǎo)者，必須對(duì)分公司、客戶及員工盡義務(wù)，對(duì)片區(qū)經(jīng)銷商或上級(jí)而言，我們是他們與員工和具體工作之間的紐帶。我們代表著公司形象、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)也代表著片區(qū)員工的需要和要求，對(duì)顧客而言，代表著整個(gè)公司。我們是雙層身份的工作者，首先面對(duì)經(jīng)銷商及銷售商，我們是指導(dǎo)督查人員，其次我們下到市場(chǎng)我們是片區(qū)及商店的一員，只有把自己當(dāng)做店內(nèi)的員工才能做到實(shí)地了解，因?yàn)橹挥兄魅瞬艜?huì)對(duì)“主人”有好感
一、督導(dǎo)的工作職責(zé)：
協(xié)助、協(xié)調(diào)：督導(dǎo)工作是對(duì)產(chǎn)品終端建設(shè)及促銷的管理，協(xié)調(diào)公司與渠道經(jīng)銷商、零售商的關(guān)系，做好宣傳工作；督導(dǎo)要對(duì)業(yè)務(wù)代表拜訪、售后服務(wù)結(jié)果的檢查，也是協(xié)助區(qū)域經(jīng)銷商代表發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的有力補(bǔ)充（包括負(fù)責(zé)對(duì)終端運(yùn)作情況的檢查，產(chǎn)品檢查與宣傳品檢查，客戶進(jìn)門觀察、銷售引導(dǎo)測(cè)試、產(chǎn)品知識(shí)測(cè)試、宣傳資料檢查等等）。
市場(chǎng)調(diào)查、信息收集：收集主要競(jìng)爭(zhēng)公司及競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)占有率；了解同類產(chǎn)品特點(diǎn)及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；了解產(chǎn)品的市場(chǎng)變化原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷商、分銷商的覆蓋能力及終端的銷售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對(duì)終端的評(píng)價(jià)和口碑（包括面積、營業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流量估計(jì)、周圍社區(qū)狀況及消費(fèi)水平等）。
二、督導(dǎo)工作要求：
1、及時(shí)準(zhǔn)確了解公司政策，產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)這是首要。
2、市場(chǎng)督導(dǎo)就得像培訓(xùn)師一樣，對(duì)渠道店面進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能、售后服務(wù)培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店認(rèn)識(shí)到，我們不僅僅是產(chǎn)品上了柜，同時(shí)我們也在關(guān)注、在關(guān)心他們的整體銷售，并讓其對(duì)我們公司的.形象、企業(yè)文化、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)銷售政策及銷售方式有標(biāo)準(zhǔn)化的認(rèn)識(shí)和理解，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。
3、掌握客戶資料，把握細(xì)節(jié)，增強(qiáng)市場(chǎng)敏感度。
案例分析：浙江蕭山20xx年度城市整改招標(biāo)，有甲公司于乙公司相互競(jìng)標(biāo)（甲乙公司市場(chǎng)實(shí)力相當(dāng)），甲公司市場(chǎng)部經(jīng)理經(jīng)過多方資料收集掌握到招標(biāo)中心主任有一張大部分人都認(rèn)為很破、也沒有觀賞性的的相片，就叫人想辦法把這張照片的復(fù)件拿到手，并把這張圖片進(jìn)行擴(kuò)充，相框裝飾，放在甲公司會(huì)議室，這個(gè)行為讓公司很多員工非常不理解，但是在招標(biāo)中心主任到這甲公司會(huì)議室的時(shí)候，就感覺到親切，并被甲公司“做事情認(rèn)真，細(xì)致，坦誠”所感動(dòng)，最后在招標(biāo)中甲公司以低于乙公司20%的價(jià)格奪得標(biāo)的。
4、督導(dǎo)要做到對(duì)公司產(chǎn)品及相關(guān)信息深信不疑，自己定信方能讓他人置信，督導(dǎo)人員應(yīng)按照公司的要求并標(biāo)準(zhǔn)化的對(duì)各區(qū)域人員進(jìn)行培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、做到兩個(gè)定期（1、督導(dǎo)定期對(duì)公司政策和計(jì)劃進(jìn)行回訪，經(jīng)銷商定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪）。以下是意見解析：
�。�1）獲得一個(gè)新顧客比留住一個(gè)已有的顧客花費(fèi)更大。
�。�2）除非你能很快彌補(bǔ)損失，否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。
�。�3）不滿意的顧客比滿意的顧客擁有更多的“朋友”。
（4）顧客不總是對(duì)的，但怎樣告訴他們是錯(cuò)的會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。
�。�5）如果你不去照顧你的顧客，那么別人就會(huì)去照顧。
5、督導(dǎo)要做到專業(yè)性，讓銷售商及客戶重我們的身上就能發(fā)現(xiàn)我們所代表的企業(yè)實(shí)力很可信度。并能及時(shí)的反饋問題，解決問題；
案例分析：湖北仙桃一名教師20xx年7月退休回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)老家，想購買一輛摩托車作為代步和看望老朋友的出行工具，就到鄉(xiāng)鎮(zhèn)豪爵摩托車銷售店去看車，當(dāng)這個(gè)店腳踏拖鞋，身穿背心、七分褲，手提大水杯，滿臉胡子的老板出門迎接老教師的時(shí)候，老教師搖搖頭走了，來到了縣城里面的豪爵專賣店時(shí)看到的是身穿制服，頭戴工作帽，熱情的銷售人員后就決定在這里購買，同時(shí)豪爵專賣店還免費(fèi)把車子送到30公里外的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給老教師。
三個(gè)月后，老教師騎著摩托車來這個(gè)專賣店做保養(yǎng)換機(jī)油，由于是周末店內(nèi)沒有專業(yè)的人員來接待老教師，店內(nèi)主管就叫了一個(gè)剛來三天的學(xué)徒給老教師換機(jī)油，但是這個(gè)學(xué)徒不知道怎么換這個(gè)機(jī)油就問了幾次主管后才打開了機(jī)油蓋，由于不知道換機(jī)油節(jié)奏和維修保養(yǎng)的基本操作，直接一瓶機(jī)油全部倒入了摩托車中，老教師由于看過保養(yǎng)手冊(cè)，記得第一次換機(jī)油只需要換80%，于是就詢問這個(gè)小師傅，說“你給我換的機(jī)油多了，你們的手冊(cè)上講的只需要換80%”
這個(gè)小師傅不開心的說“這個(gè)機(jī)油是你買的吧，把全部機(jī)油換在你的車?yán)锩媸顷P(guān)心你，難得還把機(jī)油換在我車?yán)锩媛铩�。聽到這樣的話老教師不開心的騎著摩托車回到家里面后給豪爵售后服務(wù)中心的人進(jìn)行投訴，并說明自己是讀過這個(gè)保養(yǎng)手冊(cè)的，售后中心的接到電話后馬上反應(yīng)給公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)立即給專賣店的打了電話說道“你們已經(jīng)把80%外的20%的客戶都趕出了店面，這個(gè)老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學(xué)徒的不專業(yè)將會(huì)受到老教師的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對(duì)老教師的摩托車進(jìn)行維修保養(yǎng)，并免費(fèi)贈(zèng)送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償”，當(dāng)專賣店的主管親自上門為老教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后，老教師說了一句話“不是你們不專業(yè)，是學(xué)徒不夠?qū)I(yè)，你們不是都不專業(yè)，是學(xué)徒不專業(yè)”。
三、具體工作內(nèi)容：
1、培訓(xùn)
�。�1）企業(yè)培訓(xùn)：熟悉公司文化，流程、掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售策略。
�。�2）臨場(chǎng)培訓(xùn)：制作臨場(chǎng)培訓(xùn)大綱，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售及產(chǎn)品培訓(xùn)。
�。�3）團(tuán)隊(duì)管理：細(xì)化工作流程，按領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)合理分配人力資源。
2、資料收集
（1）區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況資料收集。
（2）各商家及市場(chǎng)銷售量，銷售政策，促銷方式等等資料收集。
（3）競(jìng)爭(zhēng)廠家的促銷活動(dòng)樣本采集，銷售方式數(shù)據(jù)收集。
�。�4）商家、經(jīng)銷商、客戶意見、需求及建議進(jìn)行資料收集。
3、市場(chǎng)調(diào)查
（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查：a、區(qū)域收入情況，消費(fèi)情況，周邊經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況；b、經(jīng)銷商店面周邊人流量測(cè)試，固定消費(fèi)群測(cè)試。
�。�2）消費(fèi)層次調(diào)查：a、周/月喝飲次數(shù)；b、購買次數(shù)、購買首選場(chǎng)所、購買習(xí)慣（展柜、陳列）；c、喝飲習(xí)慣（早、中、晚）；d、什么樣的渠道了解產(chǎn)品、產(chǎn)品定位性及市場(chǎng)認(rèn)知度（視頻播放，海報(bào)認(rèn)知）等等調(diào)查。
（3）經(jīng)銷商調(diào)查：a、本月店面銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）、上月銷售量（公司產(chǎn)品所占比例）；b、產(chǎn)品陳列數(shù)量（有無陳列獎(jiǎng)勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的陳列獎(jiǎng)勵(lì)）、c、銷售價(jià)格；d、月進(jìn)貨量；e、送貨周期；f、庫存、問題產(chǎn)品等等調(diào)查。
�。�4）廣宣品調(diào)查：海報(bào)、貼畫粘貼統(tǒng)計(jì)；
（5）新品測(cè)試：新品口感喜好度調(diào)查（顏色、五味、醇厚感、濃度）；新品品嘗類別（年齡、收入、工作狀況、職業(yè)）等等調(diào)查。
4、運(yùn)營管理
�。�1）店面培訓(xùn)：如何開拓市場(chǎng)、吸引客戶、提高營業(yè)收入、提高運(yùn)行效率。
�。�2）立客戶檔案：讓經(jīng)營者知道自己有多少客戶，客戶是什么人，購買了什么產(chǎn)品。且便于不斷增加的客戶信息的有效管理。
（3）培訓(xùn)經(jīng)銷商對(duì)于消費(fèi)者回訪的目的（在于增加客戶被關(guān)心、被尊重的感覺，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題，引導(dǎo)消費(fèi)）
�。�4）產(chǎn)品文化培訓(xùn)，公司文化、銷售策略培訓(xùn)，并隨時(shí)進(jìn)行跟蹤等等。