市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧!立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇1
上大學(xué)之前聽(tīng)說(shuō)大學(xué)很輕松,如今大一即將過(guò)去,回首這一年我發(fā)現(xiàn)自己滿足于安逸的生活,對(duì)夢(mèng)想的那種執(zhí)著與追求的熱情減少了。前幾天,高四的同學(xué)終于擺脫了噩夢(mèng)般的高中生活,然而我看著他們卻很羨慕,“高考”對(duì)于他們來(lái)說(shuō)不僅是一種背負(fù),也是他們奮斗的目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)的生活是沒(méi)有目的的航船,只有合理規(guī)劃好自己的生活才能到達(dá)理想的海港。
一、自我分析
1、性格方面
我的性格比較隨和,會(huì)為別人著想,但是沒(méi)有自己的主見(jiàn),容易否定自己,不自信。但是如果認(rèn)定一個(gè)目標(biāo)就會(huì)勇往直前,不服輸。和朋友關(guān)系比較好,喜歡交朋友,但是和別人溝通較少,喜歡一個(gè)人做事情,喜歡一個(gè)人擔(dān)當(dāng)所有的事情與責(zé)任,團(tuán)隊(duì)合作能力不強(qiáng)。尊重朋友,愿意為朋友付出。性格相對(duì)沉穩(wěn),不急躁,有耐心,可以較好的控制自己的情緒。不太適應(yīng)聚會(huì)之類的集體活動(dòng)。好靜不好動(dòng)。自制能力不強(qiáng),喜歡不受束縛。喜歡創(chuàng)新,不喜歡陳舊。
2、能力方面
學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng),但是自制能力不強(qiáng),容易對(duì)于不好的東西上癮。不會(huì)很好的管理自己的時(shí)間。在社團(tuán)與學(xué)生會(huì)的學(xué)習(xí)使我自己學(xué)到了很多東西,既有實(shí)用公文的寫(xiě)作方法與一些計(jì)算機(jī)技術(shù),還有怎樣與上司和同事相處,自信也得到了提高。但是不是十分適應(yīng)于強(qiáng)勢(shì)的人合作,如果合作總是處于弱勢(shì)。
3、興趣方面
愛(ài)好上網(wǎng),看書(shū),喜歡下棋和漫畫(huà),雖然都不是很精通,但是都在學(xué)習(xí)之中,也喜歡體育運(yùn)動(dòng),羽毛球不錯(cuò),網(wǎng)球正在學(xué)習(xí)中。
二、專業(yè)就業(yè)前景分析
財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)管理專業(yè)的畢業(yè)生一般做會(huì)計(jì),但是由于對(duì)金融了解,有些畢業(yè)生也可以進(jìn)入金融領(lǐng)域現(xiàn)在全球金融危機(jī),中國(guó)正面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn),未來(lái)若干年內(nèi),金融市場(chǎng)一定需要大量人才。但是由于現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)體制不健全,企業(yè)內(nèi)部并沒(méi)有建立起一整套的資金管理系統(tǒng)。隨著外企的進(jìn)入以及國(guó)內(nèi)企業(yè)的改革,財(cái)務(wù)管理專業(yè)的人才的需求將會(huì)越來(lái)越大的。
市場(chǎng)營(yíng)銷
社會(huì)上的許多人認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生以后只可以做銷售,這是不正確的。產(chǎn)品銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)生產(chǎn)、銷售、調(diào)差、廣告等等都可以有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人員進(jìn)入。但是中國(guó)的'市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)引入較晚,專業(yè)理論體系不健全,另一方面企業(yè)又需要市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才。隨著專業(yè)學(xué)科的發(fā)展,學(xué)生的知識(shí)體系會(huì)更加健全,終一定能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需要,成為就業(yè)率高的專業(yè)之一。
三、未來(lái)三學(xué)年的行動(dòng)計(jì)劃
作為一個(gè)非金融證券專業(yè)的學(xué)生,以操盤(pán)手為目標(biāo),我這樣規(guī)劃我自己的大學(xué)未來(lái)三年
大二:英語(yǔ)四級(jí)六級(jí)和計(jì)算機(jī)二級(jí)
大三上學(xué)期:自學(xué)完所有的金融課程,要對(duì)證券市場(chǎng)有一個(gè)完整的了解,并且有初步的經(jīng)驗(yàn),
大三下學(xué)期:參加所有的金融方面的校級(jí)和社會(huì)上的競(jìng)賽,爭(zhēng)取獲得名次,
大四:在著名的證券公司實(shí)習(xí),取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)和證券從業(yè)資格證書(shū)。
四、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)這次寫(xiě)論文和平時(shí)上的課,我對(duì)自己的未來(lái)的目標(biāo)有了更加深刻而明確的了解,也明白了為了達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該付出什么樣的努力。但是僅僅制定了計(jì)劃和目標(biāo)是不夠的,重要的是要付出實(shí)際的努力。我相信,功夫不負(fù)有心人,付出一定會(huì)有收獲。今天,只要我付出了百分百的努力,明天一定會(huì)給我百分百的輝煌!
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇2
一、背景
深秋時(shí)節(jié),薊縣的山貨、水果豐收了,開(kāi)始大量上市。每天源源不斷進(jìn)入市內(nèi)各大水果批發(fā)市場(chǎng),同時(shí)還遠(yuǎn)銷外埠10余個(gè)省市。生產(chǎn)的水果80%左右用于外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來(lái)收購(gòu)),基本上發(fā)往全國(guó)各地的都有。由于近年來(lái)薊縣發(fā)揮山區(qū)優(yōu)勢(shì),注重果品基地的建設(shè),果品種植面積不斷擴(kuò)大,目前已達(dá)31萬(wàn)畝。山貨不僅暢銷華北地區(qū),而且還遠(yuǎn)銷國(guó)外出口創(chuàng)匯。山貨特產(chǎn)豐富,每年都有山貨廟會(huì),吸引中外客商彌猴桃在歐美市場(chǎng)被譽(yù)為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場(chǎng)上的熱銷商品,燕山板栗是日本"甘栗節(jié)"最受寵愛(ài)的佳品。但大多的中小企業(yè),由于規(guī)模小,資金相對(duì)薄弱,沒(méi)有能力建立自身完整的物流系統(tǒng),這時(shí)第三方物流是他們的最好選擇。
二、計(jì)劃概要
該物流公司目前是個(gè)中型規(guī)模的企業(yè),是以汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主的公司,有各種類型的貨車(chē)。公司將在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造以倉(cāng)儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系。致力成為輻射全國(guó)的山貨水果物流集散中心,在實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)后再逐步向國(guó)際市場(chǎng)推進(jìn),促進(jìn)薊縣山貨水果市場(chǎng)的現(xiàn)代化,國(guó)際化。
三、市場(chǎng)分析
我們所面對(duì)的天津市場(chǎng)是個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng),我們的任務(wù)是將本地的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業(yè)協(xié)作,國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠商聯(lián)合,逐漸擴(kuò)大規(guī)模,完善服務(wù)業(yè)務(wù)和運(yùn)作及管理水平。市場(chǎng)有很大的發(fā)展?jié)摿Γ?jìng)爭(zhēng)者不多,而且他們的網(wǎng)上銷售做的不夠完善。我們將利用網(wǎng)上營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),與現(xiàn)有的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
四、計(jì)劃的指導(dǎo)思想及原則
以誠(chéng)為本、以信為譽(yù)的原則,業(yè)務(wù)處理快速、送貨及時(shí)、到達(dá)準(zhǔn)確、服務(wù)熱情,從戰(zhàn)略的高度去規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)物流,滿足客戶及市場(chǎng)的需要,引導(dǎo)市場(chǎng)潮流,用電子信息業(yè)去改造物流業(yè)。
五、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)
。1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場(chǎng)機(jī)會(huì),市場(chǎng)完全開(kāi)放,政策支持,有辦企業(yè)的優(yōu)惠條件。將直銷體系和個(gè)性化服務(wù)應(yīng)用與第三方物流產(chǎn)業(yè),是一個(gè)地區(qū)性、針對(duì)性極強(qiáng),依靠高度的信息化來(lái)經(jīng)營(yíng)的小、精、專的新型物流公司。
(2)我們制定較低的市場(chǎng)價(jià)格,并依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和客戶關(guān)系管理來(lái)吸引客戶,依靠規(guī)模經(jīng)營(yíng)來(lái)盈利。
。3)我們以雙贏為最終目標(biāo),以合作為競(jìng)爭(zhēng)手段。無(wú)形中擴(kuò)大自身規(guī)模,提高了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力。
2、劣勢(shì)
。1)公司在起步階段經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,資金少,沒(méi)有廣闊的資金來(lái)源,資金運(yùn)轉(zhuǎn)方面可能會(huì)不很靈活。
。2)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對(duì)策。
六、市場(chǎng)定位
通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及天津物流市場(chǎng)的分析,公司將在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。致力于整合地區(qū)的物流資源優(yōu)勢(shì),使地方的有利條件充分發(fā)揮,形成完備的物流系統(tǒng),為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供可靠的保障,及有力的支持。
公司將在一到三年內(nèi)對(duì)地區(qū)性的.物力資源進(jìn)行整合,形成服務(wù)一流、設(shè)備完備、技術(shù)先進(jìn)、管理到位的地區(qū)性的物流公司。
七、營(yíng)銷目標(biāo)
以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng),并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額。本著用心服務(wù)的原則,與國(guó)內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。
八、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、產(chǎn)品策略
。1)產(chǎn)品功能定位:更便捷,更安全,更準(zhǔn)時(shí)的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)
。2)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)范圍定位:北京、天津、河北地區(qū)的物流服務(wù)
。3)產(chǎn)品服務(wù)方式定位:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、免費(fèi)客服電話、傳真進(jìn)行訂單服務(wù)。主要業(yè)務(wù)包含物流的基本業(yè)務(wù)即運(yùn)輸、保管(即倉(cāng)儲(chǔ))、代加工、包裝及配送。
。4)增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。
。5)提供增值服務(wù),如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),利用巷道式堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。
。6)既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。
(7)增加倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過(guò)這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。
(8)引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。
2、價(jià)格策略
公司主要的服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè),所以我們實(shí)行低價(jià)策略依靠規(guī)模盈利。定價(jià)是采取以下方法:(1)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法:通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研得出顧客最愿接受的價(jià)格,并以此為基點(diǎn),將我們價(jià)格控制在與此基準(zhǔn)價(jià)格持平或較低的水平。(2)區(qū)別定價(jià)法:對(duì)于不同的地點(diǎn),不同的貨物我們進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,并列出詳細(xì)的價(jià)格清單,以此為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。(3)如果某一企業(yè)購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數(shù)量,可以享受價(jià)格折扣。(4)在銷售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。冬天折扣大價(jià)格低;夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。
3、渠道策略
。1)采用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,通過(guò)強(qiáng)大的電子配送中心進(jìn)行直銷體系的渠道管理。(2)經(jīng)紀(jì)商,與其建立長(zhǎng)期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。
4、促銷策略
。1)廣告媒體選擇:網(wǎng)絡(luò)廣告、路牌廣告、經(jīng)濟(jì)類雜志和報(bào)紙的廣告;通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。
(2)推銷人員的上門(mén)、電話或信件推銷加強(qiáng)企業(yè)推銷人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
。3)抓住時(shí)機(jī)的事件營(yíng)銷
。4)營(yíng)業(yè)推廣
I、推行會(huì)員制度:只要與公司有過(guò)業(yè)務(wù)來(lái)往的就自動(dòng)成為會(huì)員,我們將保存客戶信息保持關(guān)系來(lái)往。通過(guò)客戶業(yè)務(wù)成交金額累積量,我們分成幾種不同級(jí)別并給予不同程度的優(yōu)惠
II、定期與高校聯(lián)合項(xiàng)目,提高公司知名度。
。5)公共關(guān)系管理
I、處理好與客戶的關(guān)系,完善售后服務(wù),定期顧客回訪;
處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;
處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展;
處理好與新聞界的關(guān)系,真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評(píng);積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);
II、制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程
制定預(yù)防危機(jī)的公關(guān)章程,在危機(jī)出現(xiàn)時(shí),組成事故處理小組,迅速著手,查明原因,明確責(zé)任,在第一時(shí)間通過(guò)各媒體告知公眾,說(shuō)明原因,并做出適宜的解決措施,搞好善后工作。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略
在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。
。1)展示平臺(tái)在線展示主營(yíng)業(yè)務(wù),部門(mén)類型,,最新動(dòng)態(tài)
(2)服務(wù)平臺(tái)在線咨詢,洽談交易,訂制訂單,投訴,進(jìn)入公司的網(wǎng)站或通過(guò)電話查詢貨物當(dāng)時(shí)所處的地點(diǎn)及貨物信息。
。3)努力把網(wǎng)站建設(shè)成為一個(gè)物流信息平臺(tái),以及物流咨詢查詢平臺(tái)和物流學(xué)術(shù)交流平臺(tái)。
。4)定期在公司網(wǎng)站上發(fā)布講座和培訓(xùn)信息,邀請(qǐng)專家來(lái)為果民講解與他們自身相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律知識(shí)等。
九、組織管理戰(zhàn)略
。1)成立之初采用樹(shù)型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合,自上而下成立總經(jīng)理,秘書(shū)處,財(cái)務(wù)部,人力資源部,公關(guān)部,規(guī)劃部,營(yíng)銷部,技術(shù)部,安全衛(wèi)生部,執(zhí)行部等部門(mén),依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個(gè)部門(mén)通力合作,完成我們的服務(wù)。各級(jí)管理人員形成一個(gè)團(tuán)隊(duì),明確職責(zé),各盡其能。(2)建立有效的激勵(lì)機(jī)制,為員工建立良好的工作環(huán)境。
。3)加強(qiáng)對(duì)公司內(nèi)部管理,聘請(qǐng)專業(yè)人士及有領(lǐng)導(dǎo)才能的人,
。4)建立完善的工資制度,獎(jiǎng)懲制度,
(5)通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)強(qiáng)化公司員工的技能知識(shí)素質(zhì)
(6)我們將與附近的大學(xué)聯(lián)合,定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干,不斷提高員工素質(zhì),將人的成長(zhǎng)視為企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ),對(duì)人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
十、風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
有數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)水果蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品在采摘、運(yùn)輸、儲(chǔ)存等物流環(huán)節(jié)上的損失率在25%~30%左右,也就是說(shuō)1/4強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品在物流環(huán)節(jié)中被消耗掉了。而發(fā)達(dá)國(guó)家的果蔬損失率則控制在5%以下,美國(guó)蔬菜水果物流則更為典型,產(chǎn)品可以一直處于采后生理需要的低溫狀態(tài)并形成一條冷鏈:田間采后預(yù)冷——冷庫(kù)——冷藏車(chē)運(yùn)輸——批發(fā)站冷庫(kù)——超市冷柜——消費(fèi)者冰箱,水果蔬菜在物流環(huán)節(jié)的損耗率僅有1%~2%。水果運(yùn)輸?shù)臈l件比較復(fù)雜,有的品種怕冷,有的怕熱。
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
1、物理?yè)p傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當(dāng)?shù)?/p>
因而在水果運(yùn)輸中要嚴(yán)格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的,將一車(chē)水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護(hù)好。各包裝之間要靠緊,這樣在運(yùn)輸中各包裝物間就不會(huì)有太大的晃動(dòng)。包裝要放滿整個(gè)車(chē)的底部,以保證貨物中的靜壓分布均勻。要注意垛碼不要超出車(chē)邊緣。要使下層的我裝承擔(dān)上層整個(gè)包裝件的重量而不是由下層的商品來(lái)承受上層的重量。為此,長(zhǎng)方形的容器比較好,形狀不規(guī)則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多
2、失水在高溫季節(jié),要注意遮蓋貨物,使陽(yáng)光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前后通風(fēng)道不被擋住。
防止聚熱的主要方法是加強(qiáng)通風(fēng),就是在堆放包裝件時(shí),使各包裝之間空氣可以自由流動(dòng)。特別是要注意利用運(yùn)輸工具行駛時(shí)產(chǎn)生的空氣流動(dòng),使空氣流過(guò)貨堆甚至流過(guò)包裝件內(nèi)部。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
1.資金不足解決措施:加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的管理,加強(qiáng)與合作伙伴的合作關(guān)系,爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策,同時(shí)吸引會(huì)員和投資者加入。
2.盈利不足解決措施:建立風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)蓄金,減少前期固定資產(chǎn)支出;轉(zhuǎn)變策略,在營(yíng)銷方面,服務(wù)方面努力創(chuàng)新,在保證原有顧客群的基礎(chǔ)上爭(zhēng)取爭(zhēng)取的顧客,增加更多的選擇方案,爭(zhēng)取市場(chǎng)。
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
1.顧客數(shù)量不足,顧客流失解決措施:加大宣傳力度,提高服務(wù)質(zhì)量;穩(wěn)定,增加核心顧客數(shù)量,推出相應(yīng)的優(yōu)惠措施。
2.宣傳效果不明顯解決措施:做好前期市場(chǎng)調(diào)研,整合營(yíng)銷傳播,利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。
管理風(fēng)險(xiǎn)
1.市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足,有可能出現(xiàn)管理漏洞,造成資金流失解決措施:聘請(qǐng)專家作為營(yíng)銷,管理顧問(wèn),提高管理和銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。
2.員工的素質(zhì)能力不足解決措施:首先從培訓(xùn)人員身上查找原因,提高培訓(xùn)能力,加大培訓(xùn)力度。
法律風(fēng)險(xiǎn)
依法經(jīng)營(yíng),咨詢法律顧問(wèn)有關(guān)企業(yè)成立的相關(guān)法律事項(xiàng),嚴(yán)格按照法律程序成立和經(jīng)營(yíng)。當(dāng)公司經(jīng)營(yíng)到一定規(guī)模進(jìn)行增資擴(kuò)股時(shí),交由法律顧問(wèn)進(jìn)行評(píng)估。
公司聘請(qǐng)法律顧問(wèn)就經(jīng)營(yíng)方面所發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題,財(cái)務(wù)規(guī)章建設(shè)等進(jìn)行咨詢。企業(yè)的組建包括文件的起草和法律手續(xù)的辦理及跨省開(kāi)辦工商企業(yè)組織的條件,提供產(chǎn)權(quán)咨詢意見(jiàn)和代辦手續(xù)等;向金融機(jī)構(gòu)借貸、發(fā)行債券籌措資金,不動(dòng)產(chǎn)租賃、抵押等事項(xiàng)進(jìn)行法律咨詢。
企業(yè)嚴(yán)格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅,決不偷稅,漏稅,逃稅、騙稅。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇3
一、 實(shí)習(xí)目的:
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)學(xué)歷教育的必要環(huán)節(jié),通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)為學(xué)生走向社會(huì)、走向工作崗位奠定基礎(chǔ)。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)檢驗(yàn)學(xué)生們的理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
這次實(shí)習(xí),是在學(xué)生經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)之后,為了增強(qiáng)對(duì)專業(yè)的理解,更好地掌握企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基本方法和基本技能;進(jìn)一步提高學(xué)生運(yùn)用學(xué)到的理論知識(shí)分析、研究解決實(shí)際工作中問(wèn)題的能力,培養(yǎng)動(dòng)手能力和社會(huì)工作能力,以便畢業(yè)后能較快地適應(yīng)企業(yè)營(yíng)銷管理工作。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容:
(一)了解企業(yè)概況
1 、了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革與發(fā)展?fàn)顩r,認(rèn)識(shí)和了解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的進(jìn)程,了解黨的方針,政策對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的指導(dǎo)意義。
2 、了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想和戰(zhàn)略,分析其合理性與存在的問(wèn)題。
3 、了解企業(yè)制度形式,組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,以及對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的適應(yīng)情況。
(二)了解和分析企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境
1 、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和內(nèi)容,分析企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境(宏觀,微觀),分析市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響以及帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
2 、了解企業(yè)是否重視市場(chǎng)調(diào)查工作,是否需要開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,是否建立起了信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場(chǎng)信息的主要來(lái)源渠道是什么?
(三)了解和分析企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)營(yíng)銷策略
1 、了解企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的綜合情況及效果。了解和分析企業(yè)的市場(chǎng)細(xì)分,目標(biāo)市場(chǎng)情況:包括目標(biāo)市場(chǎng)是如何確定的`,目標(biāo)市場(chǎng)的構(gòu)成,企業(yè)產(chǎn)品(或服務(wù))的市場(chǎng)需求情況和發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù))組合,產(chǎn)品組合對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)適應(yīng)性如何,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況如何。
2、了解和分析企業(yè)的定價(jià)方法和策略,其合理性如何。
3 、了解和分析企業(yè)的供應(yīng)渠道和分銷渠道構(gòu)成,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)有何影響。
4 、了解和分析企業(yè)的促銷(廣告,人員推銷,營(yíng)業(yè)推廣,公共關(guān)系等)策略,效果如何?你有何改進(jìn)意見(jiàn)。
(四)了解企業(yè)營(yíng)銷管理狀況
1 、了解企業(yè)銷售管理業(yè)務(wù)過(guò)程和手續(xù),包括交易方式,付款與結(jié)算方式,運(yùn)輸方式,運(yùn)輸過(guò)程責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)范圍及劃分等;
2 、了解企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和營(yíng)銷業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系。了解企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)和控制措施,企業(yè)各個(gè)營(yíng)銷部門(mén)的職能是否得到了充分的發(fā)揮,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)是否合理,是否適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的需要。
3、了解和分析企業(yè)在營(yíng)銷管理活動(dòng)中所存在的問(wèn)題,并提出自己的見(jiàn)解以及解決問(wèn)題的措施或方案。
(五)參與企業(yè)的某些職能性工作,如市場(chǎng)調(diào)研、廣告、推廣和銷售、促銷策劃等,具有某些專門(mén)的營(yíng)銷才干;
。┑湫碗S機(jī)事件的處理;
。ㄆ撸┙Y(jié)合實(shí)習(xí)內(nèi)容撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告。
三、實(shí)習(xí)時(shí)間安排
第六學(xué)期,共16周。返校實(shí)習(xí)交流時(shí)間另行通知。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與方式
1、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
由學(xué)生根據(jù)就近(指原籍)、相關(guān)(指專業(yè))和安全的原則,自行選擇實(shí)習(xí)單位。
2、實(shí)習(xí)方式
主要為頂崗實(shí)習(xí),學(xué)生盡可能在實(shí)習(xí)單位和各部門(mén)輪流上崗,以便接觸到更多的業(yè)務(wù),學(xué)到更多的知識(shí)與技能。
五、實(shí)習(xí)考核辦法
實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定主要考核以下兩個(gè)方面內(nèi)容:
1、提交的實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)報(bào)告包括兩大部分。第一部分為實(shí)習(xí)專題報(bào)告。要求學(xué)生在實(shí)習(xí)期間就單位某一實(shí)際問(wèn)題作深入調(diào)查研究后,撰寫(xiě)有一定理論深度的調(diào)查報(bào)告,字?jǐn)?shù)不少于3000字。專題報(bào)告包括實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介、實(shí)習(xí)單位在某一專題方面現(xiàn)狀,存在問(wèn)題和值得借鑒之處,對(duì)策和建議等。實(shí)習(xí)報(bào)告第二部分為實(shí)習(xí)小結(jié),對(duì)本人在整個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)、體會(huì)與感受作如實(shí)反映。
2、和輔導(dǎo)員以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系情況。實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間每?jī)芍軆?nèi)向輔導(dǎo)員及指導(dǎo)老師匯報(bào)實(shí)習(xí)單位和聯(lián)系方式及實(shí)習(xí)情況一到兩次。
經(jīng)考核,成績(jī)不合格者按學(xué)籍管理的有關(guān)規(guī)定處理?己顺煽(jī)記入學(xué)生成績(jī)檔案。
六、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)
1、遵紀(jì)守法,講文明、講禮貌,充分體現(xiàn)大學(xué)學(xué)生的良好精神風(fēng)貌。要自尊、自愛(ài)、自強(qiáng),關(guān)心集體,愛(ài)護(hù)公物,不要做有損與學(xué)校榮譽(yù)的事。
2、嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度,嚴(yán)守國(guó)家與企業(yè)機(jī)密,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)。借閱的文件和資料不得丟失和損壞,未經(jīng)實(shí)習(xí)單位同意,不得公開(kāi)引用數(shù)字資料。
3、端正實(shí)習(xí)態(tài)度,學(xué)生實(shí)習(xí)上班不得遲到、早退,不得無(wú)故缺勤,有事需向?qū)嵙?xí)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 4、認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容,在實(shí)習(xí)中要積極主動(dòng)地做好承擔(dān)的任務(wù),加強(qiáng)實(shí)際操作能力的鍛煉。
5、 要充分認(rèn)識(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要性。實(shí)習(xí)是一個(gè)人由學(xué)習(xí)階段走向社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)過(guò)度階段,要有目的地應(yīng)用這過(guò)渡階段的有利因素,多向相關(guān)人員請(qǐng)教。
6、初到社會(huì),初到企業(yè),要謹(jǐn)慎行事,注意人身安全、公共財(cái)務(wù)的安全。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇4
一、培養(yǎng)目標(biāo)
特色是使掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜合知識(shí)的學(xué)生在市場(chǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)研究、消費(fèi)行為分析、營(yíng)銷策劃、銷售渠道及物流管理等方面掌握系統(tǒng)的理論和實(shí)踐技能。
本專業(yè)注重加強(qiáng)學(xué)生在外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)信息管理和人際溝通等方面的能力。
二、基本規(guī)格要求
本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃及財(cái)務(wù)管理方面的基本理論和基本知識(shí)、受到營(yíng)銷方法和營(yíng)銷策劃及營(yíng)銷管理技能等方面的基本訓(xùn)練,具有市場(chǎng)調(diào)查與分析、營(yíng)銷策劃及市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)際操作能力。
畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)與能力:
1、掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)。
2、掌握市場(chǎng)調(diào)查與分析、營(yíng)銷策劃及營(yíng)銷管理的工作技能、方法。
3、掌握信息管理技術(shù)的基本理論和基本知識(shí)。
4、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通以及組織管理的基本能力。
5、熟悉我國(guó)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的方針、政策及法規(guī),以及了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的慣例和規(guī)則。
6、了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài)。
7、掌握文獻(xiàn)檢索和資料查詢的基本方法,具有一定的科學(xué)研究和實(shí)際工作能力。
8、熟練掌握一門(mén)外語(yǔ),能流利地閱讀外文資料和專業(yè)文獻(xiàn),具有良好的.聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)、譯能力。
加強(qiáng)對(duì)外貿(mào)易的理論與實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)。
三、主干學(xué)科
經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理
四、主要課程
管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、消費(fèi)者行為、管理信息系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)
營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)法、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷策劃、現(xiàn)代物流管理學(xué)、電子商務(wù)概論、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、證券基礎(chǔ)知識(shí)、投資項(xiàng)目評(píng)估學(xué)。
五、教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表
類別
序號(hào)
課程名稱
總學(xué)時(shí)
講課
實(shí)驗(yàn)
考試
考查
教學(xué)周及周學(xué)時(shí)
說(shuō)明:針對(duì)目前營(yíng)銷學(xué)生踏入社會(huì)實(shí)踐性不強(qiáng),實(shí)戰(zhàn)能力比較弱的情況下,增設(shè)《學(xué)生心理健康教育》、《中國(guó)特色成功學(xué)》和《綠色成功素質(zhì)教育》等課程,提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力?傉n時(shí)120課時(shí).
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇5
鴻翔電子公司主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)便攜式移動(dòng)電源和無(wú)線路由器等設(shè)備。雖然國(guó)家對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有很多的優(yōu)惠政策,例如大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè),從注冊(cè)之日起,一年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費(fèi)。個(gè)體工商戶注冊(cè)登記費(fèi)、個(gè)體工商戶管理費(fèi)、集貿(mào)市場(chǎng)管理費(fèi)、經(jīng)濟(jì)合同兼證費(fèi)等費(fèi)用免收等。但是考慮企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況,還是決定創(chuàng)立小規(guī)模企業(yè),要求各部門(mén)充分發(fā)揮個(gè)人和職能部門(mén)的專業(yè)特長(zhǎng)。
1、企業(yè)組織架構(gòu)及各單位職能;
職位
職能
總經(jīng)理
全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理。
企劃部
主要負(fù)責(zé)公司品牌行銷計(jì)劃、廣告策劃、公共關(guān)系維護(hù)等
市場(chǎng)部
主要負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)細(xì)化、客戶開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)拓展計(jì)劃等
客戶部
主要負(fù)責(zé)與客戶溝通、開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)良好的客戶關(guān)系、收集管理客戶信息資料等
財(cái)務(wù)部
主要負(fù)責(zé)公司資金營(yíng)運(yùn)管理和財(cái)務(wù)核算
設(shè)計(jì)部
產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)等
2、產(chǎn)品行業(yè)概況
隨之手機(jī)電腦和信息網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,移動(dòng)電源與無(wú)線路由的市場(chǎng)得到了很大的提升,從此運(yùn)營(yíng)對(duì)新公司來(lái)說(shuō)不太有利。但是這些設(shè)備還存在一些問(wèn)題,現(xiàn)在市場(chǎng)上的這些產(chǎn)品不夠美觀,而且大部分太笨重質(zhì)量也存在問(wèn)題。這正是本公司的入手點(diǎn)。所以本公司主要設(shè)計(jì)生產(chǎn)便攜式移動(dòng)電源以及無(wú)線路由器。
起源:手機(jī)電池容量沒(méi)有跟上系統(tǒng)功能的提升,對(duì)移動(dòng)電源市場(chǎng)有利。手機(jī)和筆記本W(wǎng)IFI功能和移動(dòng)信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提上又對(duì)無(wú)線路由有利。例如經(jīng)常出差在外的人肯定不想拿個(gè)磚頭似的移動(dòng)電源,住進(jìn)賓館網(wǎng)線只能提供給筆記本上網(wǎng)的需要,而現(xiàn)代手機(jī)的流量耗又是大家不斷考慮的問(wèn)題。所以現(xiàn)在市場(chǎng)對(duì)二者的要求還是市場(chǎng)沒(méi)有滿足的,所以生產(chǎn)出二者或者把二者相結(jié)合的產(chǎn)品是很有市場(chǎng)前景的。
發(fā)展:市場(chǎng)上兩種產(chǎn)品都有很多,但大多形式比較單一。移動(dòng)電源大多求量(電量)不求質(zhì)(外觀),一般是磚塊型。而無(wú)線路由更是單一的家庭式,根部無(wú)法滿足大多數(shù)人的.需求。所以還是比較有發(fā)展前景的。
存在問(wèn)題:形式比較單一。移動(dòng)電源大多求量(電量)不求質(zhì)(外觀),一般是磚塊型。而無(wú)線路由更是單一的家庭式,根部無(wú)法滿足大多數(shù)人的需求。
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況:其他大型公司全憑品牌壟斷市場(chǎng),但沒(méi)有注重顧客對(duì)外觀和便攜要求的改變。其他小型公司不但質(zhì)量不行,外觀還在模仿權(quán)威公司。所以本公司的發(fā)展方向的競(jìng)爭(zhēng)壓力還是不太大的。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇6
一、自我認(rèn)識(shí)。
做到“走在前面,面對(duì)才能”。市場(chǎng)變化像電子更新周期那樣快,一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí),不接受新知識(shí),不自我審視,那么就會(huì)被新環(huán)境下的市場(chǎng)所替換。所以我們?cè)谧晕艺J(rèn)識(shí)上要跟著時(shí)代步伐走,甚至要超越時(shí)代的步伐,只有在自我認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做,要怎么做才能做到最好,而這些認(rèn)識(shí)必須體現(xiàn)到工作中去,在每一個(gè)店面里,我們面對(duì)經(jīng)銷商,面對(duì)營(yíng)業(yè)員,面對(duì)消費(fèi)者,必須在自我認(rèn)識(shí)清楚的條件下,去滿足他們及他們的的需求,才能解決問(wèn)題,才能提高業(yè)績(jī),提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說(shuō):“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說(shuō):“要么你去駕馭生命,要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰(shuí)是坐騎,誰(shuí)是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運(yùn)發(fā)展的方向。在工作中面對(duì)自己,我們必須擁有一顆樂(lè)于工作和解決問(wèn)題的心;面對(duì)經(jīng)銷商,我們必須擁有一顆樂(lè)于協(xié)助開(kāi)展市場(chǎng)工作的心;面對(duì)店員,我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對(duì)消費(fèi)者,我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營(yíng)銷技巧。
做到“把握重點(diǎn),產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個(gè)故事說(shuō):“一天一位女士到店里買(mǎi)鞋,在試穿了很多雙以后還是不滿意,其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大,于是就對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳大些,因而穿起來(lái)不是很舒服,所以......沒(méi)等店員說(shuō)完話,該女士就走了。同樣,該女士進(jìn)了另外一家鞋店,在同樣的問(wèn)題下,服務(wù)店員對(duì)該女士說(shuō),你的一只腳比另外一只腳要小些,可能穿起來(lái)會(huì)有感不適。隨后該女士在這家店買(mǎi)走了兩雙鞋子。這個(gè)故事告訴我們,只有把話說(shuō)到點(diǎn)子上了,成功銷售的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。這就要求我們必須不停的`在工作中去學(xué)習(xí),去鍛煉口才,掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上,我們才能在每一次工作中面對(duì)經(jīng)銷商,店員,消費(fèi)者圓滿的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值。
四、奪取市常做到“切入實(shí)際,找到問(wèn)題的解決方法”。
在市場(chǎng)中,我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠,失掉優(yōu)勢(shì),使得公司直營(yíng)后一時(shí)半會(huì)無(wú)法贏得市常所以這就得要求我們?cè)谠摰貐^(qū)多考慮,多下功夫,把市場(chǎng)做活起來(lái)。怎樣做好市場(chǎng),我們必須做好客觀市場(chǎng)調(diào)查,市場(chǎng)分析,利用市場(chǎng)策略,改變現(xiàn)有促銷手段,通過(guò)對(duì)店址,門(mén)面,裝潢,圖像效果,背景音樂(lè),公關(guān)廣告手段帶活市常例如需要這些方法的市場(chǎng)有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購(gòu)的5s,就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠(chéng)懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
5s的具體內(nèi)容
1、微笑(smile)、
微笑是指適度的笑容,微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容,表現(xiàn)開(kāi)朗、健康和體貼,導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)顧客有體貼的心,才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速(speed)
迅速是指動(dòng)作快速,在此有兩層含義:①指物理上的速度,工作時(shí)要做的每件事都應(yīng)盡量地快些,不要讓顧客久等;②“演出”上的速度,導(dǎo)購(gòu)員誠(chéng)意十足的動(dòng)作會(huì)引起顧客的滿足感,使他們相應(yīng)地也不覺(jué)得等待的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、誠(chéng)懇(sincerity)
誠(chéng)懇是以真誠(chéng)、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作,這是導(dǎo)購(gòu)員的基本原則。導(dǎo)購(gòu)員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠(chéng)意,顧客一定能體會(huì)得到。
4、靈巧(smart)
靈巧是指“精明、整潔、利落”,以干凈利落的方式來(lái)接待顧客,即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購(gòu)員要做到以靈活、敏捷的動(dòng)作來(lái)包裝商品,以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來(lái)獲得顧客的信賴。
5、研究(study)
研究是指平時(shí)努力認(rèn)真地研究顧客的購(gòu)物心理、銷售服務(wù)技巧,以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識(shí),不僅能有效地提高接待顧客的能力,而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績(jī)。
導(dǎo)購(gòu)員在銷售過(guò)程中堅(jiān)持5s原則,不但使顧客感到滿意,而且使導(dǎo)購(gòu)員得到成長(zhǎng),同時(shí)使企業(yè)也勢(shì)必獲得了利潤(rùn),而所謂的5s原則的三贏作用(客戶、自己、企業(yè))。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想,莫過(guò)于想擁有良好的工作環(huán)境,和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境,提升員工真、善、美的品質(zhì),從而塑造企業(yè)良好的形象,贏得良好正面的社會(huì)形象,得到客戶的認(rèn)同實(shí)現(xiàn)共同的夢(mèng)想。
六、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
個(gè)人的成就離不開(kāi)一個(gè)有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團(tuán)隊(duì)。所以要彰顯個(gè)人價(jià)值,首先我們要對(duì)我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)有絕對(duì)信心,再者能為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)貢獻(xiàn)個(gè)人力量,最后能和團(tuán)隊(duì)一路走下去。當(dāng)回過(guò)頭來(lái),我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己和團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系在一起時(shí),價(jià)值就體現(xiàn)出來(lái)了。所以個(gè)人價(jià)值不是自我感覺(jué),而是團(tuán)隊(duì)是通過(guò)是否離得開(kāi)你、是否需要你等標(biāo)志來(lái)衡量的。所以我自己一定或者無(wú)條件融入這支擁生命力的團(tuán)隊(duì)中去,創(chuàng)作自己和團(tuán)隊(duì)的輝煌。
新年新氣象,龍年或許更是一個(gè)豐收年,我相信在這一年里,只要我們跟著公司營(yíng)銷戰(zhàn)略走,結(jié)合自己的計(jì)劃,緊緊圍繞并團(tuán)結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層,務(wù)實(shí)工作在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下,踏實(shí)智慧工作在自己的崗位中,一定能龍騰虎躍。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇7
一、調(diào)研背景
走出國(guó)門(mén),做世界的美的,美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。
**年10月11日,美的宣布收購(gòu)埃及Miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成,使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地,同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國(guó)設(shè)立生產(chǎn)基地。
**年8月份,美的與開(kāi)利簽訂股權(quán)收購(gòu)協(xié)議,雙方聯(lián)合經(jīng)營(yíng)和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場(chǎng)份額的.重要一步,也是美的開(kāi)始全球布局的關(guān)鍵步驟。
截至目前,美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán),14個(gè)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地,全球員工20萬(wàn)人;現(xiàn)擁有中國(guó)最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國(guó)最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。同時(shí),已完成全球產(chǎn)業(yè)布局,并與美國(guó)開(kāi)利、伊萊克斯、GE等國(guó)際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國(guó)家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式,逐步落實(shí)國(guó)際化和全球化戰(zhàn)略。
為了了解香港居民對(duì)于變頻空調(diào)的需要和選擇,我們做了這次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)得出結(jié)果。
二、調(diào)查目的
本次市場(chǎng)調(diào)查在特定的微波率賣(mài)場(chǎng)中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問(wèn)和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo):
1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。
2、了解顧客在購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌,以及是哪些品牌。
3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。
4、了解顧客購(gòu)買(mǎi)變頻空調(diào)的地點(diǎn)。
三、調(diào)查內(nèi)容
。ㄒ唬┫M(fèi)者
1、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)。
2、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)。
3、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)功能的要求。
。ǘ┦袌(chǎng)
1、香港行業(yè)市場(chǎng)狀況。
2、香港消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力。
。ㄈ┢髽I(yè)自身
1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。
2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。
3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。
四、調(diào)研方法
調(diào)研對(duì)象:網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。
以問(wèn)卷調(diào)查為主:在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者發(fā)布問(wèn)卷。
原因:
1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限,在網(wǎng)上發(fā)布問(wèn)卷不需要太多人員。
2、問(wèn)卷調(diào)查形勢(shì)比較簡(jiǎn)單,方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。
3、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。
4、問(wèn)卷調(diào)查成本低。
以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。
調(diào)查決定采用配額抽樣方法來(lái)進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì),調(diào)查對(duì)象及抽樣如下:
消費(fèi)者100位其中:收入高35% 中50% 低15%
五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排
第一階段:初步市場(chǎng)調(diào)查 1天
第二階段:制定計(jì)劃 1天
審定計(jì)劃 半天
確定修正計(jì)劃 半天
第三階段:?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì) 半天
問(wèn)卷修改確認(rèn) 半天
第四階段:實(shí)施計(jì)劃 2天
第五階段:研究分析 2天
調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問(wèn)卷確認(rèn)后的第二天開(kāi)始執(zhí)行。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇8
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),進(jìn)一步掌握本專業(yè)的基本理論與技能,在實(shí)踐中印證自己所學(xué)的知識(shí)。作為一個(gè)實(shí)踐型專業(yè)的畢業(yè)生,更要在實(shí)習(xí)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并培養(yǎng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為撰寫(xiě)實(shí)踐報(bào)告和走上工作崗位打下基礎(chǔ)。 本次實(shí)習(xí),學(xué)生要自主選擇一個(gè)具體領(lǐng)域,深入到其內(nèi)部進(jìn)行實(shí)踐,將所掌握的旅游管理專業(yè)的綜合知識(shí)運(yùn)用到該行業(yè)中,提高在相關(guān)領(lǐng)域的實(shí)際技術(shù)水平,并初步培養(yǎng)動(dòng)手能力,為畢業(yè)時(shí)順利走向工作崗位打下良好基礎(chǔ)。其基本目的是了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門(mén)的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營(yíng)、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí),達(dá)到如下目的:
1 、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用,熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能,使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。
2 、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié),檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
3 、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),為今后較順利地走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
4 、培養(yǎng)社會(huì)交往和公關(guān)能力。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)、單位和時(shí)間
時(shí)間: 20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
20xx 年xx月xx日 至20xx年x月x 日
畢業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn):學(xué)院實(shí)習(xí)基地及由學(xué)生自行聯(lián)系確定的其他單位。
實(shí)習(xí)崗位:由實(shí)習(xí)單位具體安排,主要是市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作崗位。
三、實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容
經(jīng)濟(jì)管理教研室關(guān)于實(shí)習(xí)內(nèi)容的建議如下: 學(xué)生通過(guò)一段時(shí)間在相關(guān)崗位上的具體操作練習(xí),應(yīng)了解實(shí)際工作中具體作業(yè)流程及不同模式,從而使已學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。本實(shí)習(xí)原則上應(yīng)選擇與市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行,內(nèi)容包括商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容:
1 、收集實(shí)習(xí)崗位相關(guān)資料,了解實(shí)習(xí)單位的組織機(jī)構(gòu),尤其是旅游企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)的設(shè)立及其職責(zé)權(quán)限的劃分情況。
2 、參與實(shí)習(xí)單位的工作過(guò)程。
3 、觀摹實(shí)習(xí)單位的工作活動(dòng)。包括:商品銷售、市場(chǎng)調(diào)查研究、生產(chǎn)與供應(yīng)、開(kāi)拓市場(chǎng)等。
4 、在實(shí)習(xí)報(bào)告中分析評(píng)價(jià)實(shí)習(xí)單位管理制度的制定和執(zhí)行情況與不足,并提出合理化改進(jìn)意見(jiàn)。
Eg1 :旅游飯店實(shí)習(xí)
現(xiàn)代飯店是一種綜合復(fù)雜的商業(yè)部門(mén),包括前廳部、客房部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷公關(guān)部等服務(wù)部門(mén)。因此要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求,經(jīng)過(guò)有關(guān)服務(wù)實(shí)踐,了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與決策、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理、督導(dǎo)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等。
實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下:
1 、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)的行為語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)如何滿足賓客個(gè)性化需要的標(biāo)準(zhǔn);服務(wù)工作的指導(dǎo)方針。
2 、前廳部
前廳部的工作特點(diǎn)及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責(zé);了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計(jì)與設(shè)備設(shè)施;了解前廳工作中的人際交流;前廳預(yù)定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問(wèn)訊工作管理;前廳收銀和收入審計(jì)工作管理;前廳商務(wù)工作管理。
3 、客房部
組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責(zé);客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計(jì);客房的清潔保養(yǎng)工作和管理;客房服務(wù)工作及管理;客房部物資設(shè)備的管理;客房部的勞動(dòng)管理。
4 、人力資源部
飯店員工的配備與儲(chǔ)備方法;飯店員工的培訓(xùn)管理方法;飯店員工的考核評(píng)估方法;飯店工資制度設(shè)計(jì)的原理和方法;飯店的動(dòng)力管理方法。
5 、營(yíng)銷公關(guān)部
飯店的需求分析;飯店市場(chǎng)細(xì)分與營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇;飯店的產(chǎn)品設(shè)計(jì);飯店的價(jià)格決策方法;飯店?duì)I銷的溝通技術(shù);飯店的主要推銷方法。
Eg2 :旅行社實(shí)習(xí)
1 、導(dǎo)游接待部
接受旅行社分配的導(dǎo)游任務(wù),按照接待計(jì)劃安排和組織旅游者參觀、瀏覽;負(fù)責(zé)向旅游者導(dǎo)游、講解、傳播中國(guó)文化;配合和督促有關(guān)部門(mén)安排旅游者的交通、住宿,保護(hù)旅游者的人身和財(cái)產(chǎn)安全等事項(xiàng);反映旅游者的意見(jiàn)和要求,協(xié)助安排會(huì)見(jiàn)、座談等活動(dòng);解答旅游者的問(wèn)詢,協(xié)助處理旅途中遇到的`問(wèn)題。
2 、計(jì)調(diào)部
排好線路,安排好行程。聯(lián)系酒店、旅游車(chē)、以及用餐的地方。出好票據(jù),并事先核實(shí)所出票據(jù)的準(zhǔn)確性(數(shù)量、時(shí)間等)。如是組團(tuán)社需聯(lián)系地接社,用傳真或電話協(xié)商好接待標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)格。做同行業(yè)的游客輸送簡(jiǎn)稱同業(yè)。多以電話和傳真來(lái)完成。
3 、接待部
熱情周到的接待所來(lái)辦理、咨詢相關(guān)旅游業(yè)務(wù)的人員員。向游客介紹特色的旅游線路。
4 、外聯(lián)部
利用相關(guān)的旅游信息到有旅游需求的地方介紹自己的旅游產(chǎn)品。聯(lián)團(tuán)、調(diào)查市場(chǎng)同業(yè)價(jià)格、組團(tuán)等相關(guān)工作。
注意:學(xué)生可根據(jù)自身情況以及企業(yè)的需求,選擇其中的若干內(nèi)容進(jìn)行深入了解和實(shí)習(xí)。
七、實(shí)習(xí)的有關(guān)要求
1 、自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。
2 、聯(lián)系好實(shí)習(xí)單位后開(kāi)始實(shí)習(xí)兩周內(nèi),將實(shí)習(xí)單位名稱、地址、聯(lián)系方式等信息反饋給導(dǎo)師。
3 、實(shí)習(xí)結(jié)束后,需提交實(shí)習(xí)單位加蓋公章的鑒定意見(jiàn)和個(gè)人實(shí)習(xí)總結(jié)。
4 、遵守國(guó)家法律、法規(guī)與社會(huì)公德;嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位各項(xiàng)規(guī)章制度;
5 、尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和職工,虛心請(qǐng)教,深入細(xì)致地開(kāi)展實(shí)習(xí)活動(dòng);
6 、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物、注意環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生,積極參加實(shí)習(xí)單位的公益活動(dòng);
7 、加強(qiáng)自我修養(yǎng),樹(shù)立良好的大學(xué)生形象;
8 、加強(qiáng)安全意識(shí),保證實(shí)習(xí)順利進(jìn)行;
9 、服從實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)習(xí)單位的協(xié)調(diào)和指導(dǎo);
10 、重大問(wèn)題和困難及時(shí)與實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組取得聯(lián)系并作匯報(bào);
11 、按時(shí)返校進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié);
12 、違反上述要求者,視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分及扣除實(shí)習(xí)成績(jī)的處理。
八、畢業(yè)調(diào)查報(bào)告的書(shū)寫(xiě)
。ㄒ唬┻x擇與聯(lián)系實(shí)習(xí)調(diào)查單位
建議選擇所在實(shí)習(xí)單位。如確認(rèn)有更合適的調(diào)查單位,可以另選,但必須附有調(diào)查單位的通訊聯(lián)系資料。
。ǘ⿺M訂實(shí)習(xí)調(diào)查計(jì)劃
1 、調(diào)查目的
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),通過(guò)調(diào)查側(cè)重掌握旅游景區(qū)或旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、前景,整個(gè)旅游行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、存在的問(wèn)題及對(duì)于解決對(duì)策的思考、旅游文化形式、旅游對(duì)社會(huì)、文化的影響等內(nèi)容。
2 、調(diào)查計(jì)劃
從上述內(nèi)容中,選擇調(diào)查的核心主題,并做適當(dāng)延展,擬訂調(diào)查計(jì)劃——調(diào)查什么、如何調(diào)查、從何處入手。要調(diào)查部門(mén)、人員,具體布置和時(shí)間安排等。
(三)整理資料及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告階段
前一階段所獲的均為原始資料,本階段應(yīng)注意圍繞調(diào)查目的。對(duì)原始資料進(jìn)行篩選,確保真實(shí)性、準(zhǔn)確性和實(shí)用性。
然后對(duì)之進(jìn)行分析與研究,充分運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)與之印證,要能通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更能解決問(wèn)題。將分析研究的結(jié)論撰寫(xiě)出來(lái)。調(diào)查報(bào)告注意要理論聯(lián)系實(shí)際,語(yǔ)言流暢,邏輯性強(qiáng),不少于 1500 字,并連同調(diào)查提綱、調(diào)查記錄按時(shí)提交被調(diào)查單位和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。
。ㄋ模 畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容要求
1 、報(bào)告標(biāo)題
2 、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
3 、實(shí)習(xí)單位
4 、具體部門(mén)
5 、實(shí)習(xí)時(shí)間
6 、實(shí)習(xí)內(nèi)容
7 、實(shí)習(xí)收獲:了解所在地區(qū)、所在行業(yè)部門(mén)的一般概況,所在單位的性質(zhì)、職能,經(jīng)營(yíng)、管理水平,特點(diǎn)與創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,運(yùn)用相關(guān)知識(shí)進(jìn)行原因分析,提出相應(yīng)的辦法與策略等。
8、 對(duì)改進(jìn)畢業(yè)實(shí)習(xí)的意見(jiàn)和建議
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇9
在我加入市場(chǎng)部以來(lái)能夠認(rèn)真做好營(yíng)銷工作,至少在過(guò)去一年里能夠通過(guò)工作中的良好表現(xiàn)獲得認(rèn)可,而且我會(huì)提前對(duì)工作的展開(kāi)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,運(yùn)用以往的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行指導(dǎo)從而取得理想的成果,現(xiàn)對(duì)20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作制定以下計(jì)劃。
認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研從而收集重要的信息,我明白市場(chǎng)信息的收集是公司發(fā)展過(guò)程中不可缺少的,既要明白客戶對(duì)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的需求,又要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力并對(duì)此采取有效措施,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中建立優(yōu)勢(shì)才能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的效益,因此需要制定好調(diào)查問(wèn)卷并將其發(fā)放下去收集意見(jiàn),在了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的看法以后再來(lái)調(diào)整戰(zhàn)略方針,而且這也是用來(lái)收集客戶信息的方式之一從而需要認(rèn)真對(duì)待。收集好客戶的意見(jiàn)以后再來(lái)進(jìn)行相應(yīng)的整理,即從中分析改進(jìn)工作方式的原理并想辦法獲得更多的客戶,而且在聯(lián)絡(luò)客戶的過(guò)程中也要了解對(duì)方的潛在需求是什么。
積極展開(kāi)營(yíng)銷工作從而推銷公司的產(chǎn)品或業(yè)務(wù),在拓展市場(chǎng)的過(guò)程中營(yíng)銷工作的展開(kāi)是不可缺少的,因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣,這便意味著需要充分利用現(xiàn)有的宣傳渠道才行,而且在推銷的過(guò)程中需要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),這樣的話在進(jìn)行推銷的時(shí)候能夠很好地體現(xiàn)出自身的專業(yè)水平,因此認(rèn)真收集市場(chǎng)信息并以此作為展開(kāi)營(yíng)銷工作的前提是很重要的',而且還需要對(duì)比往年的營(yíng)銷數(shù)據(jù)從而了解工作中的具體表現(xiàn),在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的過(guò)程中則需要了解對(duì)方的優(yōu)勢(shì)所在,加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)能夠在營(yíng)銷工作中取得理想的成果。
加強(qiáng)和其他部門(mén)之間的溝通從而提升市場(chǎng)營(yíng)銷的效果,對(duì)于營(yíng)銷工作的完成向來(lái)是與員工們?cè)诠ぷ髦械母冻鲇嘘P(guān),這也意味著更多人參與其中往往能夠取得更好的效果,因此需要積極聯(lián)絡(luò)其他部門(mén)成員并獲得相應(yīng)的幫助,而且在對(duì)信息進(jìn)行整理以后還要反饋給部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),為公司的決策提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)是市場(chǎng)營(yíng)銷工作中需要做到的,在這之中還要繼續(xù)完善部門(mén)制度從而提高執(zhí)行力,希望通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的完成為公司的發(fā)展帶來(lái)更多的效益。
通過(guò)計(jì)劃的制定讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的展開(kāi)有了更多理解,總之我會(huì)牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨并用心做好20xx年的市場(chǎng)營(yíng)銷工作,也希望通過(guò)這項(xiàng)工作的展開(kāi)來(lái)促進(jìn)公司的發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇10
第一條基本目標(biāo)
一、基本目標(biāo)之銷售額目標(biāo):本公司××年度銷售目標(biāo)如下:
。ㄒ唬┎块T(mén)全體:__________萬(wàn)元RMB以上;
。ǘ┟恳粏T工/每月:__________萬(wàn)元RMB以上;
。ㄈ┟恳粎^(qū)域辦事處機(jī)構(gòu)/每月:__________萬(wàn)元RMB以上。
二、基本目標(biāo)之利益目標(biāo)(含稅):__________萬(wàn)元RMB以上。
三、基本目標(biāo)之新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):__________萬(wàn)元RMB以上。
第二條基本方針
一、本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí),才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本銷售部將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本銷售部將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、為促進(jìn)經(jīng)銷商代理與零售店的銷售,設(shè)立銷售方式體制,將原有購(gòu)買(mǎi)者的市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為多元化銷售的市場(chǎng),使本公司具有主導(dǎo)代理商、零售店的權(quán)利。
七、將出擊目標(biāo)放在工程建設(shè)項(xiàng)目,各地區(qū)經(jīng)銷代理商與零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
八、如經(jīng)銷商與本公司在交易上訂有書(shū)面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù);诖肆(chǎng),本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
第三條業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
。ㄒ唬⿲⒃O(shè)立__________銷售中心,分轄__________區(qū)域借以促進(jìn)本地市場(chǎng)經(jīng)銷商的發(fā)展及工程項(xiàng)目的銷售活動(dòng)。
。ǘ⿲⑾群蠓謩e在__________設(shè)立辦事處,從事經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品的推廣。
(三)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時(shí)維持現(xiàn)有公司銷售制度現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的'責(zé)任體制。
(四)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理商→零售商的舊有銷售方式。
第四條零售商的促銷計(jì)劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
。ㄒ唬⿲⒏=ń(jīng)濟(jì)較有活力地區(qū)的______家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
。ǘ┬庐a(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)本區(qū)域______家左右的店,每周或隔周做一次訪問(wèn),借訪問(wèn)的機(jī)會(huì)督導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
。ㄈ┥鲜龅腳_____家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的______倍以上。
。ㄋ模⿴(kù)存量須努力維持在零售店為_(kāi)_____個(gè)月庫(kù)存量、代理店為_(kāi)_____個(gè)月庫(kù)存量的界限上。
(五)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品合作伙伴的建設(shè)與重點(diǎn)建筑工程項(xiàng)目推廣活動(dòng)。
為使以新產(chǎn)品的以重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目一合作伙伴銷售方式所推動(dòng)的促銷活動(dòng)得以開(kāi)展,另外又以不同區(qū)域各主力經(jīng)銷商,零售店為中心,要依地區(qū)進(jìn)行招商,銷售與推廣。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇11
一、上年度工作簡(jiǎn)要回顧
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,市場(chǎng)部全體人員克服金融危機(jī)帶來(lái)的諸多不利影響,積極開(kāi)展相關(guān)工作,全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣x萬(wàn)元,新簽合同人民幣x萬(wàn)元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門(mén)資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門(mén)質(zhì)量工作,貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
二、工作目標(biāo)
1)實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭(zhēng)達(dá)到人民幣x億元,其中:柴油機(jī)x億元,增壓器x萬(wàn)元,備件及工業(yè)性協(xié)作x萬(wàn)元;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)人民幣x萬(wàn)元;新簽合同力爭(zhēng)達(dá)到人民幣x萬(wàn)元。
2)進(jìn)一步提高年輕營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)水平,培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營(yíng)銷人才。
3)進(jìn)一步加強(qiáng)部門(mén)的文件管理工作及質(zhì)量工作。
4)進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作,提高顧客滿意度。
三、重點(diǎn)工作
1)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和研究工作。
2)加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析和研究,制定有競(jìng)爭(zhēng)力的.銷售策略,努力開(kāi)拓市場(chǎng)渠道。
3)加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠,了解船舶需求信息。
4)建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5)加大對(duì)主流客戶的營(yíng)銷力度,積極承接新機(jī)型訂單,提高市場(chǎng)占有率。
6)進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場(chǎng),在穩(wěn)固老機(jī)型(L+V20/27)的基礎(chǔ)上,爭(zhēng)取新機(jī)型(L16/24、L21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7)加大增壓器市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,拓展NR15R、NR20R的整機(jī)市場(chǎng),擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場(chǎng)占有率。
8)進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場(chǎng)及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9)做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理,及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收
集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度,按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
四、主要工作內(nèi)容及措施
4.1柴油機(jī)銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)對(duì)公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2)對(duì)柴油機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度,確保溝通信息的有效性。
4.2增壓器銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)對(duì)公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售,并對(duì)每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2)對(duì)增壓器市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測(cè)、分析,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4)負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通,及時(shí)解決客戶的相關(guān)問(wèn)題。
4.3工業(yè)性協(xié)作及備件銷售
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo),主要工作內(nèi)容如下:
1)收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息,不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道。
2)負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3)做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作,保管好發(fā)運(yùn)及提貨書(shū)面記錄憑證。
4)做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(mén)與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4售后服務(wù)管理
1)負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃,編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理,協(xié)調(diào)。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇12
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理措施。
銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁認(rèn)識(shí)。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的'銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)優(yōu)良的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境勝作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷計(jì)劃 篇13
一、計(jì)劃概要
1、年度銷售目標(biāo)600萬(wàn)元;
2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè);
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有一定知名度;
二、營(yíng)銷狀況
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。XX地處中國(guó)的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:1、夏秋炎熱,春冬寒冷;2、近兩年XX房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;3、XX納入西部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè);4、長(zhǎng)株潭的XX;5、XX大量興建工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區(qū);6、人們對(duì)自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在XX的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營(yíng)銷方式總體來(lái)說(shuō),空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團(tuán)購(gòu)和私人項(xiàng)目?jī)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國(guó)內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國(guó)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對(duì)較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行反應(yīng),凡進(jìn)入湖南市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在湖南都有庫(kù)存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢(shì)普遍看好,因此對(duì)還未進(jìn)入XX市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)策略,就可以擠進(jìn)XX市場(chǎng)。目前上海正一在XX空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊(duì)還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過(guò)程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢(shì),并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。
三、營(yíng)銷目標(biāo)
1.空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為目的,力求扎根湖南。XX年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主,銷售目標(biāo)為600萬(wàn)元;
2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長(zhǎng)的成功品牌;
3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的.銷售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷售近期目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績(jī)快速成長(zhǎng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷市場(chǎng),到XX年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展;
四、營(yíng)銷策略
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長(zhǎng),且還要取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最佳的選擇必然是目標(biāo)集中的總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。隨著XX經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費(fèi)潛力很大,目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來(lái)說(shuō)是明智的競(jìng)爭(zhēng)策略選擇。圍繞目標(biāo)集中總體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此,我們需要將湖南市場(chǎng)劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場(chǎng)---XX
重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng)----XX
培育型市場(chǎng)-----XX
等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)----XX
總的營(yíng)銷策略:全員營(yíng)銷與采用直銷和渠道營(yíng)銷相給合的營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng):
遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破,重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng):以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門(mén)及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門(mén)及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價(jià)格策略:
高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤(rùn)空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開(kāi)報(bào)價(jià),市場(chǎng)銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級(jí)分銷商,二級(jí)分銷商,項(xiàng)目工程商,最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤(rùn)空間。為了適應(yīng)市場(chǎng),價(jià)格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
(2)渠道的建立模式:A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,再做銷售預(yù)測(cè)表,然后正式簽定協(xié)議,訂購(gòu)第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議;B.采取尋找重要客戶的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場(chǎng)支持跟上;C.在代理之間挑取競(jìng)爭(zhēng)心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng);D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場(chǎng);E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理,以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
(3)市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(zhǎng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(zhǎng)時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和工程市場(chǎng),力爭(zhēng)在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹(shù)立信心。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷定額。
5、人員策略:
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的基本理念:A.開(kāi)放心胸;B.戰(zhàn)勝自我;C.專業(yè)精神;
(1)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
(2)內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度
(3)以專業(yè)的精神來(lái)銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
(4)編制銷售手冊(cè);其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。
五、營(yíng)銷方案
1、公司應(yīng)好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略;
2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò);
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng);
4、建設(shè)一支好的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì);
5、選擇一套適合公司的市場(chǎng)運(yùn)作模式;
6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn),尋找公司的賣(mài)點(diǎn)。
7、公司在XX宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場(chǎng)運(yùn)作模式;直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場(chǎng),針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)項(xiàng)目樣板工程說(shuō)服法;
9、為了盡快進(jìn)入市場(chǎng)和有利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展,應(yīng)以長(zhǎng)沙為中心,向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍,其中以長(zhǎng)沙為核心,以地市為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn);
10、XX的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理,在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商,并把營(yíng)銷觸角一直延伸到具有市場(chǎng)價(jià)值的縣級(jí)市場(chǎng),改變目前XX其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長(zhǎng)期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式,對(duì)每個(gè)地區(qū)市場(chǎng)都精耕細(xì)作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
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