企業(yè)策劃【精】
企業(yè)策劃 篇1
一、活動(dòng)名稱
似水年華的追憶璀璨未來的憧憬——畢業(yè)生晚會(huì)
二、晚會(huì)意義
6月，我們學(xué)院成功送走了一屆畢業(yè)生，進(jìn)入社會(huì)工作或者繼續(xù)深造。我校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)將舉辦 畢業(yè)生告別晚會(huì)，師生共聚一堂，以表達(dá)對(duì)畢業(yè)生的美好祝福和殷切期望，為他們提供一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人魅力的舞臺(tái)，共同勾畫精彩的畢業(yè)詩章，給大學(xué)生涯畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)!這臺(tái)晚會(huì)的主題是“似水流年--年華的追憶 未來的憧憬”。記錄著學(xué)生青春的歷程，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。這是一個(gè)個(gè)心情的延續(xù)，是一個(gè)又一個(gè)情感的升華，讓我們在這里，看到一個(gè)真實(shí)的我，看到一個(gè)真實(shí)的你，看到一個(gè)真實(shí)的我們。讓畢業(yè)生回顧這三年美好的大學(xué)生活。同時(shí)，促進(jìn)新老生交流，老生通過輕松的交談給新生提供學(xué)習(xí)、生活、工作、等經(jīng)驗(yàn)和忠告等，讓在校的學(xué)生能夠更加珍惜學(xué)習(xí)時(shí)光。
三、晚會(huì)性質(zhì)
晚會(huì)以一種歡快和回憶的氛圍貫穿始終。和諧，唯美。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、晚會(huì)前半個(gè)月聯(lián)系各個(gè)院學(xué)生會(huì)，商量具體細(xì)節(jié)即相應(yīng)工作的分配，并安排晚會(huì)節(jié)目
每個(gè)學(xué)院至少出一個(gè)節(jié)目，晚會(huì)節(jié)目請以活力青春為主，小品類以幽默詼諧為主等，節(jié)目的順序要有高低起伏感，防止參加晚會(huì)的人員流失和晚會(huì)現(xiàn)場的.冷場。
2、策劃申請，和外聯(lián)資金的到位
晚會(huì)提前一周每個(gè)學(xué)院分別將策劃書上交各個(gè)學(xué)生會(huì)審批，社團(tuán)交校團(tuán)委審批。確保晚會(huì)的正常舉辦。
外聯(lián)資金提前一周確保到位，負(fù)責(zé)外聯(lián)的人員要和合作商家簽好擬定合同。
3、宣傳海報(bào)的設(shè)計(jì)和宣傳視頻的拍攝
ps海報(bào)的制作，在外聯(lián)資金到位后將其打印，提前三天在每棟寢室樓下、教學(xué)樓、第一田徑場等人流量很大的地方張貼。
宣傳視頻包括大四的寄語、每個(gè)學(xué)院黨委書記的寄語以及大四學(xué)長在學(xué)校的一些青春回憶記錄，并提前三天晚上在二食堂門口或者一食堂門口進(jìn)行播放。
4、橫幅的懸掛
主辦方至少制作6條橫幅，分別在二食堂、一食堂、中心花園、健康大道等懸掛，每條橫幅落款加上主辦方和一個(gè)學(xué)院或者協(xié)會(huì)。
5、五月二十號(hào)確定演出節(jié)目并監(jiān)督排練
節(jié)目的排練和監(jiān)督由每個(gè)學(xué)生會(huì)自行負(fù)責(zé)，節(jié)目進(jìn)展情況上報(bào)晚會(huì)節(jié)目組，節(jié)目組根據(jù)節(jié)目的進(jìn)展安排時(shí)間。
6、租借場地，準(zhǔn)備道具，安排服裝
節(jié)目組請?zhí)崆耙恢艽_保體育館的申請以及每個(gè)學(xué)員表演節(jié)目所需的服裝和道具。(道具如氣球、熒光棒等)
服裝等請于在天府廣場陜西街租借。
7、晚會(huì)前一天在正式場地彩排一次
晚會(huì)彩排請參加晚會(huì)所有工作組到現(xiàn)場，對(duì)正式晚會(huì)進(jìn)行各方面的彩排和做具體要求。落實(shí)到每個(gè)學(xué)院、社團(tuán)，落實(shí)到每個(gè)人上面。
8、晚會(huì)前三天相應(yīng)老師和同學(xué)等嘉賓發(fā)放請?zhí)?/p>
五、活動(dòng)流程
1、播放入場音樂《最后一個(gè)夏天》和《那些花兒》循環(huán)播放，同時(shí)播放連州中學(xué)及海大風(fēng)景照片并迎賓進(jìn)場 20:00—20:30(看人數(shù)定開始)
2、主持人介紹來賓 2分鐘
3、鄉(xiāng)長致詞(禮福，戰(zhàn)勝) 5分鐘
4、接著播放大四師兄師姐的回憶視頻(緩慢熄滅燈光) 8分鐘
5、游戲—--超級(jí)猜歌隊(duì) 20分鐘
6、游戲------模仿動(dòng)作one by one 15分鐘
7、歌曲表演---《那些年》 5分鐘
8、工作人員代表鄉(xiāng)會(huì)送禮物給畢業(yè)生(咼慧敏，�；�)，同時(shí)播放原唱《那些花兒》全體一起唱，放歌詞出來 10分鐘 10、主持人帶動(dòng)全體10,11,12屆一起大聲對(duì)畢業(yè)生說：祝師兄師姐，前途似錦 2分鐘
企業(yè)策劃 篇2
一、項(xiàng)目背景
雙匯作為中國最大的肉制品加工廠，一直在中國占據(jù)龍頭企業(yè)的位置。然而 在 20xx 年 3 月 15 日，這個(gè)重要的消費(fèi)者投訴日，雙匯被曝光“瘦肉精事件”。 被曝光的是雙匯濟(jì)源分公司收購含有瘦肉精的生豬，瘦肉精是一種廉價(jià)的藥物， 對(duì)于減少脂肪很有用。人體攝入過多瘦肉精會(huì)引起心臟衰竭。國家明令禁止使用 瘦肉精，一直被消費(fèi)者信任的雙匯集團(tuán)，這次被央視曝光竟出現(xiàn)瘦肉精這么嚴(yán)重 的食品安全問題，令消費(fèi)者恐慌。 雙匯遭受了前所未有的沖擊，要挽回企業(yè)的形象，危機(jī)公關(guān)勢在必行。雙匯 在事件曝光后，第一反應(yīng)不是面對(duì)事實(shí)，而是宣布“正就媒體所報(bào)道的向相關(guān)方 核實(shí)”,這給消費(fèi)者留下一種推卸責(zé)任的感覺。下面從幾個(gè)方面來闡述雙匯如何 策劃危機(jī)公關(guān)。
二、項(xiàng)目調(diào)查
(一)優(yōu)勢點(diǎn)
第一：雙匯擁有較為悠久的歷史和長久以來形成的良好口碑和企業(yè)形 象。可以說在此次“瘦肉精”事件發(fā)生以前，消費(fèi)者對(duì)雙匯集團(tuán)及其產(chǎn)品 是持歡迎和肯定的態(tài)度的，雙匯的冷鮮肉是憑借其質(zhì)量和口碑在市場上立 足，而雙匯的熟食制品是憑借其獨(dú)特的口感及豐富的品種取得在市場上的 地位。雙匯產(chǎn)品在市場上的占有量級(jí)銷售量均居于肉制品市場的首位。而 雙匯也憑借其曾經(jīng)的國企身份取得了廣大消費(fèi)者的信任及良好口碑。
第二： 表現(xiàn)在雙匯集團(tuán)雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上。任何的營銷策劃都離不開經(jīng)濟(jì)的支持。 而雙匯集團(tuán)由 80 年代中期企業(yè)年銷售收入不足 1000 萬元， 1990 年突破 1 億元， 20xx 年突破 100 億元，20xx 年突破 200 億元，20xx 年突破 300 億元，20xx 年突 破 350 億元。而自從雙匯發(fā)展股票成功上市以來大量的吸收了外來資金，有這外 來資金呢的大量注入雙匯集團(tuán)有了更大的力量去開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及增加分銷商， 宣 傳產(chǎn)品。 第三：分銷：雙匯具有中國最強(qiáng)，最大以分銷為核心的分銷網(wǎng)絡(luò)， 從城市到農(nóng)村，從傳統(tǒng)流通終端到現(xiàn)代超市零售終端的全面覆蓋，優(yōu)勢最 大。強(qiáng)大的分銷網(wǎng)絡(luò)使得雙匯具有最廣泛的銷售面積獲得更大的銷售量。 在現(xiàn)代企業(yè)競爭中分銷渠道也是不可忽視的重要因素，分銷渠道越廣泛越 有可能獲得認(rèn)可和支持，同時(shí)也說明了其品牌的綜合競爭力。
(二)問題點(diǎn)
自 20xx 年 3.15 以來，雙匯被曝光瘦肉精事件，其濟(jì)源分公司收購含 有瘦肉精的生豬。央視記者調(diào)查到，通過檢查豬的尿液，發(fā)現(xiàn)呈現(xiàn)陽性。 這一事件被曝光在央視新聞上，央視表示將繼續(xù)追蹤報(bào)道，這給雙匯帶來 前所未有的沖擊。隨著食品安全問題的深入人心，消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì) 疑，品牌忠誠度下跌。而雙匯的負(fù)責(zé)人一開始的態(tài)度，引起消費(fèi)者極大的 不滿。雙匯集團(tuán)在事發(fā)后，將事件推給濟(jì)源分公司，使雙匯在消費(fèi)者心目 中留下了一個(gè)不負(fù)責(zé)任的形象。在瘦肉精發(fā)生后，雙匯也沒有立即向經(jīng)銷 商通知，沒有像消費(fèi)者公布事實(shí)，這些都加劇了這次危機(jī)。
(三)機(jī)會(huì)點(diǎn)
此次事件對(duì)雙匯來說是一個(gè)挑戰(zhàn)，如果能夠化解危機(jī)，重新樹立好品 牌形象，化解信任危機(jī)，將又一次提升了品牌信任感。出了問題，最重要 的是能化解，現(xiàn)在食品安全頻繁發(fā)生，如果雙匯能抓住這次機(jī)會(huì)贏得消費(fèi) 者的信任，這是企業(yè)的一次發(fā)展。
三、目標(biāo)受眾分析
基于上述的結(jié)論，危機(jī)小組需要迅速的影響相關(guān)群體，通過雙匯與社會(huì)各界的互 動(dòng)來引導(dǎo)社會(huì)輿論走向。
四 、 項(xiàng)目策劃
(一)公關(guān)目標(biāo)
本次公關(guān)策劃重在向消費(fèi)者致歉，解決雙匯的食品安全問題，消除消 費(fèi)者心中的疑慮，再次贏得消費(fèi)者的信任，讓雙匯度過危機(jī)。
(二)公關(guān)策略
把關(guān)策略 由于時(shí)間和資源有限，應(yīng)該盡快的聯(lián)系媒體，澄清事實(shí)，和媒體溝通， 希望媒體能給企業(yè)一點(diǎn)時(shí)間，盡量的不出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道。 溝通策略 針對(duì)不同的受眾采取不同的溝通策略。 對(duì)媒體 友好的交流，而不是責(zé)備，由于媒體對(duì)于雙匯瘦肉精的事件來龍去脈 不是很了解，出現(xiàn)一些責(zé)備雙匯的言論，而社會(huì)大眾主要是從媒體獲得信 息，所以在和媒體溝通過程中，應(yīng)該將這件事情的'全貌，真實(shí)情況，雙匯 對(duì)此事件的態(tài)度和做法等信息進(jìn)行交流。并且通過媒體將負(fù)責(zé)人的大企業(yè) 形象傳遞給消費(fèi)者 對(duì)社會(huì)大眾 解答疑慮，進(jìn)行溝通，安撫消費(fèi)者，緩和局勢。及時(shí)發(fā)布對(duì)此事的看 法，以及對(duì)消費(fèi)者的誠摯的歉意，邀請消費(fèi)者一起監(jiān)督雙匯，向消費(fèi)者說 明立即關(guān)停濟(jì)源分公司。 對(duì)政府機(jī)構(gòu) 申請衛(wèi)生部加入雙匯瘦肉精檢測，和政府部門盡力溝通。 對(duì)經(jīng)銷商和內(nèi)部員工 此次事件，公司損失很大，要關(guān)切內(nèi)部員工，安撫他們，希望他們不 要泄氣，要和雙匯一起渡過難關(guān)。經(jīng)銷商訂購了許多貨物，損失也不小， 對(duì)于這些，雙匯應(yīng)承諾賠償。
(三)媒體策略
第一時(shí)間在央視發(fā)表申明，向消費(fèi)者，廣大受眾致歉， 。登報(bào)致歉，召 開新聞發(fā)布會(huì)，盡力縮小公眾的不滿情緒。
五 、 公關(guān)計(jì)劃實(shí)施
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)“澄清事實(shí)，消除消費(fèi)者疑慮，重新樹立形象” 。將在事 件發(fā)生后舉行一系列的活動(dòng)。
( 一)危機(jī)前期
3 月 15 日，危機(jī)爆發(fā)當(dāng)天，立即聯(lián)系中央電視臺(tái)，在中央電視臺(tái)報(bào)道 瘦肉精事件后。插播一條新聞，雙匯企業(yè)負(fù)責(zé)人像消費(fèi)者承諾關(guān)停濟(jì)源分 公司，建議零售商暫時(shí)下架濟(jì)源分公司的產(chǎn)品。提醒消費(fèi)者謹(jǐn)慎購買濟(jì)源 分公司產(chǎn)品，鄭重的像消費(fèi)者道歉。最好是領(lǐng)導(dǎo)人萬隆在電視上向消費(fèi)者 深鞠躬一分鐘。一定突出是濟(jì)源分公司的雙匯產(chǎn)品出了問題，而不是雙匯 集團(tuán)，把局勢控制在一定范圍之內(nèi)。 申請衛(wèi)生部盡快對(duì)雙匯集團(tuán)所有子公司的產(chǎn)品進(jìn)行全面的瘦肉精檢 測，并出具具體的檢測報(bào)告。這些行動(dòng)要立即告知主流媒體，時(shí)刻與主流 媒體保持聯(lián)系，讓消費(fèi)者時(shí)刻知道雙匯的動(dòng)向。
(二)危機(jī)中期
在 20xx 年 3 月 16-17 日，召開一場新聞發(fā)布會(huì)，地點(diǎn)定在北京長城飯店， 邀請中央電視臺(tái)，河南電視臺(tái)，《南方周末》、《人民日報(bào)》等主流媒體，以及 部分消費(fèi)者。 活動(dòng)過程中，將媒體記者按序帶入會(huì)場，由工作人員為媒體記者分發(fā)布會(huì)的 相關(guān)資料，待企業(yè)負(fù)責(zé)人，衛(wèi)生部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，以及部分專家學(xué)者到場后主持人宣 布正式開始。由主持人為記者介紹各位與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，雙匯企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向各 位與會(huì)媒體記者說明此次發(fā)布會(huì)的相關(guān)背景和目的,針對(duì)瘦肉精事件，在會(huì)上向 消費(fèi)者表明，雙匯在已經(jīng)申請了農(nóng)業(yè)部，衛(wèi)生部對(duì)雙匯集團(tuán)所有子公司進(jìn)行全面 的瘦肉精檢查 并盡量出具檢測報(bào)告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人萬隆要在發(fā)布會(huì)上，向消費(fèi)者 鄭重的道歉，祈求獲得原諒，向消費(fèi)者承諾，一定不會(huì)再發(fā)生食品安全問題。 在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，嘉賓講解完后，發(fā)布會(huì)進(jìn)入自由提問階段，由與會(huì)記者 和部分邀請參加會(huì)議的消費(fèi)者針對(duì)“瘦肉精事件“展開提問。由領(lǐng)導(dǎo)人及 相關(guān)負(fù)責(zé)人回答。針對(duì)消費(fèi)者的投訴，耐心的回答，給消費(fèi)者一個(gè)滿意的 答復(fù)。 在道歉結(jié)束后，向所有消費(fèi)者和記者發(fā)出進(jìn)廠監(jiān)督檢查的邀請，每個(gè) 月邀請記者去雙匯內(nèi)部參與食品檢查，確保食品安全。
(三)危機(jī)后期
在 18 日緊接著，致函其他主流媒體，河南電視臺(tái)， 《南方周末》 《人 、 民日報(bào)》 通報(bào)雙匯濟(jì)源分公司停產(chǎn)的決定， ， 讓更多的消費(fèi)者知道這個(gè)決定。 讓消費(fèi)者知道雙匯的決心，做好一個(gè)負(fù)責(zé)的大企業(yè)，消除消費(fèi)者心中的恐 慌。
企業(yè)策劃 篇3
一、活動(dòng)說明
“三進(jìn)”活動(dòng)是指進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)。活動(dòng)由經(jīng)濟(jì)管理系組織，全系學(xué)生自愿報(bào)名，自主選擇活動(dòng)形式，以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)方式進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)參加公益活動(dòng)、志愿服務(wù)和社會(huì)生產(chǎn)活動(dòng)，為其提供相應(yīng)的社會(huì)服務(wù)。
二、活動(dòng)意義
為深入落實(shí)《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》（教思政1號(hào)）的`相關(guān)精神，積極倡導(dǎo)和支持學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng)、志愿服務(wù)和公益活動(dòng)，不斷增強(qiáng)學(xué)生服務(wù)國家、服務(wù)人民的社會(huì)責(zé)任感、勇于探索的創(chuàng)新精神，善于解決問題的實(shí)踐能力；堅(jiān)定學(xué)生在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，走中國特色社會(huì)主義道路，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗，自覺成為中國特色社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人的信念。
三、活動(dòng)組織單位
主辦單位：天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系
四、活動(dòng)對(duì)象
活動(dòng)面向經(jīng)濟(jì)管理系工商企業(yè)管理、旅游管理、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)全體在校生。
五、活動(dòng)組織實(shí)施流程
（一）動(dòng)員部署階段（6月1日——6月30日）
1、制定《三進(jìn)活動(dòng)策劃方案》，活動(dòng)方案系部網(wǎng)頁宣傳。
2、成立系部領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長：尚書清
副組長：唐家玲、徐公仁
成員：各教研室主任、系團(tuán)總支書記
3、召開各在校生班級(jí)班長、團(tuán)支書書記宣傳動(dòng)員會(huì)；
4、經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)一宣傳《策劃方案》，各班團(tuán)支書深入相應(yīng)班級(jí)宣傳，填寫相應(yīng)預(yù)報(bào)名表（見附件1），由班級(jí)輔導(dǎo)員審核后提交系部存檔。
（二）深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)階段（7月1日——8月30）
參加報(bào)名的同學(xué)根據(jù)自己的選擇進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，深入聯(lián)系單位，廣泛開展社會(huì)調(diào)查，報(bào)名同學(xué)累計(jì)實(shí)踐時(shí)間不應(yīng)少于2周，實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，應(yīng)按照規(guī)定要求提交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（見附件2）。
（三）總結(jié)表彰階段（8月31日——9月30日）
1、新學(xué)期開學(xué)后，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)本班級(jí)同學(xué)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的資料收集工作，如有申報(bào)“三進(jìn)”活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人的同學(xué)，填寫申報(bào)表（見附件3），提交系部；
2、各教研室組織本單位骨干教師、專業(yè)帶頭人評(píng)審本專業(yè)《20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》，負(fù)責(zé)本專業(yè)優(yōu)秀報(bào)告的推薦；
3、“三進(jìn)”領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)根據(jù)各專業(yè)申報(bào)的報(bào)告，按照“三進(jìn)”獎(jiǎng)項(xiàng)管理辦法評(píng)審相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)；
4、系部組織表彰會(huì)，優(yōu)秀學(xué)生報(bào)告會(huì)。
六、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)管理辦法
活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)“集體”、“個(gè)人”兩項(xiàng)，由經(jīng)濟(jì)管理系確定。
企業(yè)策劃 篇4
娛樂餐飲企業(yè)的管理是非常重要的，其中的很多的事情都是我們在不斷的摸索中，慢慢的開始了解的，這些都是成長中必須要經(jīng)過的事實(shí)。在成長中難免會(huì)出現(xiàn)很多的失誤，所以我們國家的娛樂及餐飲管理都曾經(jīng)出現(xiàn)過很多的失誤，不過這些都是過去時(shí)了，我們的餐飲及娛樂企業(yè)管理都在不斷的進(jìn)步中！
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深入，國內(nèi)服務(wù)型企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式將與世界先進(jìn)管理模式接軌。針對(duì)國內(nèi)企業(yè)服務(wù)意識(shí)，管理經(jīng)驗(yàn)的薄弱，拓展意識(shí)不強(qiáng)，至今沒有真正的行業(yè)品牌和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，更沒有形成行業(yè)壟斷的“寡頭”，誰都有可能成為行業(yè)規(guī)范的制定者。面對(duì)這樣的特殊市場，誰先尋找到最佳的市場定位，并做到策略制勝，誰就會(huì)贏得商機(jī)，獲取成功。
1.針對(duì)上述情況
本策劃書的目的就是尋找最佳市場定位，并在此基礎(chǔ)上制訂發(fā)展戰(zhàn)略、管理建議及模式要點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康的平穩(wěn)發(fā)展。
2.經(jīng)營項(xiàng)目及市場定位
經(jīng)營項(xiàng)目：本投資管理集團(tuán)將以——娛樂及餐飲連鎖經(jīng)營管理，飲品及食品代理銷售，
經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖經(jīng)營管理，文化傳播策劃等多元化相關(guān)聯(lián)項(xiàng)目為主的經(jīng)營方針，從而為
今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
市場定位：本投資管理集團(tuán)將以江蘇省為主要發(fā)展平臺(tái)，通過立足長三角經(jīng)濟(jì)圈，利用
現(xiàn)有地域，信息，人才資源優(yōu)勢，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏。適時(shí)推出相應(yīng)類型的產(chǎn)品及服務(wù)，從而滿足不同類型的賓客需求。進(jìn)一步拓展品牌效應(yīng)，從而發(fā)展成為國內(nèi)知名的投資管理集團(tuán)。
3.營造服務(wù)意識(shí)
一切精致的服務(wù)都源于對(duì)人和人的理解，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是如何親切的對(duì)待每一個(gè)人。及時(shí)了解客人的需要，迅速準(zhǔn)確的提供到位，融入個(gè)性化服務(wù)理念，使賓客獲得物質(zhì)和心理的滿足。
推廣星級(jí)服務(wù)理念，包括：標(biāo)準(zhǔn)化，制度化，精細(xì)化，情感化，品牌化；從而贏得市場競爭。深入體會(huì)——人，永遠(yuǎn)是服務(wù)活動(dòng)的主體和中心，需要他人的自覺關(guān)心。
4.資本運(yùn)營規(guī)劃
企業(yè)的發(fā)展壯大離不開資本的投入，有效合理的利用無形和有形的資本存量，采用合理的'方式，才能實(shí)現(xiàn)資本的最大程度增值。
a有效的市場融資。
b通過品牌效應(yīng)吸引具有良好資質(zhì)的合作伙伴加盟，輸出品牌及人才資源。
c合資，收購有價(jià)值的資產(chǎn)進(jìn)行整合管理。
d合理控制資產(chǎn)負(fù)債率。
e與相關(guān)知名企業(yè)合作進(jìn)行合理擴(kuò)張。
5.標(biāo)準(zhǔn)化管理的建立
標(biāo)準(zhǔn)化如今已跨越國界，日趨國際化，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理會(huì)獲得人，財(cái)，物和時(shí)間上的節(jié)約，從而獲得最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。標(biāo)注化管理的建立分為軟件標(biāo)準(zhǔn)化和硬件標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的高度融合才能有高水準(zhǔn)的服務(wù)。
包括：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，出品標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，工程標(biāo)準(zhǔn)，安全標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，營銷策劃標(biāo)準(zhǔn)，組織架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，處理投訴標(biāo)準(zhǔn)等。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營要求建立相應(yīng)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)與程序，使全體員工充分認(rèn)知自身的職責(zé)，從而為賓客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)。
6.行政架構(gòu)的建立
高級(jí)行政人員：集團(tuán)公司董事長，集團(tuán)公司執(zhí)行董事，集團(tuán)公司總經(jīng)理，集團(tuán)公司副總經(jīng)理。
中級(jí)管理人員：財(cái)務(wù)執(zhí)行總監(jiān)，人力資源總監(jiān)，公關(guān)銷售總監(jiān)，工程規(guī)劃總監(jiān)，項(xiàng)目拓展總監(jiān)，各連鎖店總經(jīng)理。
基層管理人員：各分部門經(jīng)理，主管，領(lǐng)班，咨客，文員。
基層工作人員：各部門員工，實(shí)習(xí)生，臨時(shí)工。
各級(jí)工作人員按崗位職責(zé)，明確工作內(nèi)容，上下級(jí)有效溝通，同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。
7.品牌創(chuàng)立及企業(yè)文化
品牌創(chuàng)立：良好的品牌效應(yīng)是集團(tuán)化管理的必備要素，將經(jīng)營品牌按等級(jí)劃分進(jìn)行相應(yīng)管理。品牌的創(chuàng)立可通過廣告發(fā)布節(jié)假日促銷活動(dòng)，新聞媒體的發(fā)布（軟性廣告），網(wǎng)
媒體，有針對(duì)性的贊助各項(xiàng)公益活動(dòng)，利用企業(yè)環(huán)境及設(shè)施宣傳，推薦代言人及公司推廣語言，權(quán)威機(jī)構(gòu)的有效認(rèn)證，由政府機(jī)關(guān)及行業(yè)組織的對(duì)外發(fā)布等形式。同時(shí)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化，人性化的管理理念形成對(duì)消費(fèi)者的切身體驗(yàn)，產(chǎn)生無償?shù)钠放菩麄餍Ч?/p>
企業(yè)形象設(shè)計(jì)：企業(yè)品牌圖案，標(biāo)志的設(shè)計(jì)。突出視覺印象，制作會(huì)員卡及宣傳圖片，制服樣式及顏色的設(shè)計(jì)，用品用具的統(tǒng)一制作，統(tǒng)一各營業(yè)場所整體設(shè)計(jì)風(fēng)格等也是構(gòu)成品牌創(chuàng)立的要素之一。
企業(yè)文化：企業(yè)以員工為核心，采用激勵(lì)手段，使從業(yè)人員以執(zhí)行服務(wù)理念及標(biāo)準(zhǔn)為首任，對(duì)企業(yè)的管理思想和企業(yè)精神加以體會(huì)，對(duì)未來發(fā)展方向有深刻的理解及認(rèn)同，讓每位員工都充分認(rèn)識(shí)到自身的價(jià)值，使他們感受到企業(yè)發(fā)展壯大后員工的收益及自豪感。同時(shí)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新意識(shí)，因?yàn)閯?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)教育，用管理制來約束員工，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，遵守行業(yè)道德規(guī)范。統(tǒng)一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想，深化競爭意識(shí)輔以正確導(dǎo)向。
企業(yè)形象設(shè)計(jì)：企業(yè)品牌圖案，標(biāo)志的設(shè)計(jì)。突出視覺印象，制作會(huì)員卡及宣傳圖片，制服樣式及顏色的設(shè)計(jì)，用品用具的統(tǒng)一制作等。
8.營銷策略及公關(guān)策劃
營銷策略：通過對(duì)市場的調(diào)查分析制定相應(yīng)的營銷內(nèi)容，針對(duì)不同客戶群體整合現(xiàn)有資源優(yōu)勢，進(jìn)行宣傳及推銷，客戶滿意度決定策略的成敗與否。加強(qiáng)全員銷售意識(shí)的建立，讓每一位賓客都成為我們的隱形銷售隊(duì)伍。
營銷策略包括銷售內(nèi)容的設(shè)計(jì)，強(qiáng)勢賣點(diǎn)，了解其他競爭對(duì)手的資訊對(duì)比分析，分建立客戶檔案，定期拜訪，舉辦聯(lián)誼活動(dòng)，節(jié)假日的優(yōu)惠推廣，收集賓客意見等。同時(shí)完善對(duì)營銷人員的職業(yè)素質(zhì)，銷售技巧，專業(yè)知識(shí)及技能，積極的工作態(tài)度等的培養(yǎng)。使他們成為企業(yè)對(duì)外形象宣傳的有利武器。
公關(guān)策劃：首先應(yīng)了解行業(yè)背景，給予有效分析，并對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估。形式包括參與具有一定轟動(dòng)效應(yīng)的公共活動(dòng)，有新聞價(jià)值的發(fā)布會(huì)，社會(huì)公眾人物，著名人士的來訪，參與相關(guān)流行資訊報(bào)道，得到眾多企業(yè)，政府部門等各行業(yè)團(tuán)體的支持和認(rèn)可，贊助公益事業(yè)等。
公司內(nèi)部活動(dòng)資料的整理公示，保持與新聞單位的良好關(guān)系，定期戶外的語言圖像廣告策劃，網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳等。
9.人力資源的管理培訓(xùn)體系：
建立完整的理論培訓(xùn)機(jī)制，根據(jù)不同崗位和職級(jí)由專業(yè)培訓(xùn)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，從而不斷提高企業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
資源配置：根據(jù)公司運(yùn)營的實(shí)際需要，合理控制分配各崗位人員，充分發(fā)揮員工的潛能，成為企業(yè)發(fā)展所需的重要資源。
績效考核：建立完整的績效考核體系，對(duì)員工進(jìn)行工作態(tài)度，職業(yè)素養(yǎng)，業(yè)績評(píng)估，管理效率等方面的考核，獎(jiǎng)優(yōu)懲劣，使團(tuán)隊(duì)的整體人力有質(zhì)的保障。
激勵(lì)制度：提供優(yōu)秀員工的良好待遇，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，以人性化的管理，組織外派學(xué)習(xí)，評(píng)選明星人員，突出形象意識(shí)，以月度為獎(jiǎng)勵(lì)周期，持續(xù)性調(diào)動(dòng)員工的工作熱情給予充分的創(chuàng)新空間。
福利待遇：針對(duì)相應(yīng)職位制定相應(yīng)的福利待遇，良好的福利待遇是讓員工在一個(gè)認(rèn)知的企業(yè)有成長和發(fā)揮的必要條件。
10.總結(jié)
企業(yè)的發(fā)展離不開人才及資本，有效的管理和運(yùn)用。以品牌和標(biāo)準(zhǔn)化管理樹立企業(yè)形象，為賓客提供高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)，贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，是企業(yè)發(fā)展的核心。相信通過有效的管理和相應(yīng)制度的配套，在不斷的發(fā)展過程中加以論證和調(diào)整，使企業(yè)走向健康平穩(wěn)發(fā)展的壯大之路。有目標(biāo)才會(huì)有發(fā)展，相信通過合理的完善，企業(yè)資本將能夠高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。
企業(yè)要發(fā)展的方式有很多，但是管理永遠(yuǎn)是不能忽視的一點(diǎn)，只有各個(gè)環(huán)節(jié)都處理好了，在管理上做到十分的到位，這樣的企業(yè)才有發(fā)展的潛力和發(fā)展下去的實(shí)力，這些都是永遠(yuǎn)不能忽略的事情。企業(yè)的管理是重中之重，這些都是不用說的，但是在管理的時(shí)候容易出現(xiàn)各種的失誤，所以我們一定要努力！
企業(yè)策劃 篇5
一、名稱：××公司校園宣講會(huì)××大學(xué)行
二、目的：為招聘員工，為公司儲(chǔ)備人才以及擴(kuò)大公司知名度，故公司決定前去××大學(xué)開展校園宣講會(huì)。
三、主辦部門：人事部
負(fù)責(zé)人：張宏偉
四、時(shí)間：20xx年11月21日下午4點(diǎn)——6點(diǎn)
五、工作籌備
1、宣傳物品及其他資料的制作
1)海報(bào)：制作四張同樣的宣傳海報(bào)，內(nèi)容是公司簡介及招聘信息；
2)易拉寶：黑色鋁合金框的廣告架，一只是公司簡介，另一只是公司文化篇；
3)橫幅廣告條：制作兩個(gè)橫幅廣告條，印有“××公司校園宣講會(huì)××大學(xué)行”；
4)公司宣傳幻燈片：詳細(xì)的公司介紹幻燈片；
5)招聘信息幻燈片：將招聘信息制作成幻燈片形式；
6)人才信息登記表：供宣講會(huì)現(xiàn)場用。
7)另準(zhǔn)備：數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、U盤、透明膠帶、剪刀、細(xì)鐵絲。
2、會(huì)場布置
1)宣講會(huì)前一天在校園公告欄張貼海報(bào)，并告之宣講會(huì)的具體地點(diǎn)及時(shí)間，可讓就業(yè)指導(dǎo)中心的老師協(xié)助完成；
2)宣講會(huì)前一天，在校園顯著位置掛上橫幅“××公司校園宣講會(huì)××大學(xué)行”，若校園里不可以掛橫幅，可在宣講會(huì)當(dāng)天掛于會(huì)場門外；
3)宣講會(huì)開始前半小時(shí)，在會(huì)場打開易拉寶，置于講臺(tái)兩旁，或者置于會(huì)場門外。
3、宣講會(huì)
1)宣講會(huì)開始前半小時(shí)到達(dá)會(huì)場，調(diào)試電腦、投影儀等，播放“××公司校園宣講會(huì)××大學(xué)行”的單張幻燈片，同時(shí)播放音樂（音樂要求：能代表杭州文化特征及公司特色）；
2)提示入場的學(xué)生領(lǐng)取空白的“人才信息登記表”；
3)宣講會(huì)開始，內(nèi)容如下：
A.李彬主持會(huì)議，介紹宣講會(huì)成員及宣布本次宣講會(huì)的'程序；
B.張宏偉介紹公司主營業(yè)務(wù)及發(fā)展情況，以及對(duì)員工的培養(yǎng)機(jī)制；
C.程杰介紹招聘信息及對(duì)應(yīng)聘者的要求。
D.李彬安排學(xué)生填寫完畢的“人才信息登記表”并提交，同時(shí)收取個(gè)人簡歷。
4)退場，同時(shí)收拾好相關(guān)宣傳物品。
六、費(fèi)用預(yù)算
1.宣傳物品制作費(fèi)用：
1)四張海報(bào)：50元/平方米，大概需要2平方米，總價(jià)100元；
2)兩只易拉寶：每只易拉寶180元左右，總價(jià)360元；
3)兩個(gè)橫幅廣告條：5元/米，兩個(gè)大概需要10米，總價(jià)50元。
2.宣講會(huì)會(huì)場費(fèi)：兩小時(shí)500元；
3.住宿費(fèi)用：一人每天150元，三人兩天共900元；
4.交通費(fèi)：每人來回240元，三人共720元；
5.差旅補(bǔ)貼：一人每天50元，三人三天共450元。
總計(jì)3080元。
七、工作安排
1.李彬：與××大學(xué)就業(yè)辦處聯(lián)系工作、收取并篩選簡歷；
2.程杰：宣講會(huì)資料準(zhǔn)備、經(jīng)費(fèi)籌備；
3.張宏偉：宣講會(huì)主講及幻燈片制作、宣講會(huì)工作統(tǒng)籌安排。
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