保安部崗位職責

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的保安部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

保安部崗位職責1

　　保安部主管職位要求

　　1.專業(yè)資格要求:退伍軍人

　　2.普通話要求:一般

　　3.外語水平:不限

　　4.性格個性:性格開朗，服從意識較強，有一定的組織和管理能力

　　5.其他要求:五官端正，身體健康，能夠認同酒店的企業(yè)文化和管理模式

保安部崗位職責2

　　1、嚴格遵守公司及部門各項制度。

　　2、著裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，文明執(zhí)勤。

　　3、按時上下班，不遲到、早退。

　　4、服從命令，聽從指揮，完成上級交辦的任務。

　　5、堅守崗位，不得擅離職守。因有事離崗必須請示主管批復后，方可離開。

　　6、不準利用工作之便，故意刁難顧客、商戶。

　　7、不準利用工作之便，挪用公司財物。

　　8、嚴禁上班時間喝酒、睡崗、看書、接打私人電話及監(jiān)守自盜等。

　　9、加強對水電、消防設施、配電設備的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和上報領導。對因工作失誤者，追究其責任。

保安部崗位職責3

　　1、保安員接班時，需與上一班做好交接班手續(xù)，將交接物品清點清楚。

　　2.上崗前應先進行自我檢查，做到按規(guī)定著裝，佩帶工號牌，個人儀容儀表端莊整潔。

　　3.人員出入管理

　　1）大門保安員在上崗一個月內(nèi)須熟悉項目內(nèi)業(yè)主的基本情況，包括所在樓層、房號、姓名、相貌特征、常規(guī)出入時間等。

　　2）每逢車輛出入和領導出入保安員均要立正敬禮（包括求助或詢問他人時、有工作需他人配合時、遇見間接上級或參觀人員）。

　　3）對于業(yè)主或客人的詢問要禮貌回答；發(fā)現(xiàn)提著較重物品的業(yè)主進出有困難時應主動提供幫助。

　　4）檢查施工、送貨、清潔人員是否持有證件，如果有吸煙、衣冠不整、攜帶危險品或其他有損形象的、安全等方面的`無關(guān)人員，可勸阻其入內(nèi)或通知領班處理。

　　5）注意項目出入口的人流、車輛疏導，勸阻推銷、收破爛、拾荒者和其他無關(guān)人員進入。

　　6）應保持目視范圍內(nèi)良好的環(huán)境衛(wèi)生和車輛停放的有序。

　　4.來訪人員管理

　　1）來訪人員須明確說出所找業(yè)主的姓名、樓座、單元、房間號，并經(jīng)過與業(yè)主核對確認登記完畢后方可準其入內(nèi)。

　　2）值班人員在登記前要認真核對證件是否有效，若有效應清楚記錄來訪人姓名、證件號碼，離開時應記錄離開時間。

　　3）來訪人員若在登記中不愿出示證件，蠻橫無禮時，當班人員應耐心勸解說服，切不可感情用事粗暴對待。

　　4）對進入項目的車輛要詳細記錄車型車牌號碼、出入時間有無明顯受損等記錄。

　　5）訪客進入項目后，門崗保安要及時通知巡邏崗為訪客引導車輛及陪同訪客到單元門口，待住戶同意后目送訪客進入樓道。

　　6）善于發(fā)現(xiàn)可疑問題，若接到通知應立即封閉通道出入口，扣查可疑人員并將執(zhí)行情況向領班報告。

　　7）維護崗位清潔，保護好公共設備不受損失、丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向領班報告。

　　8）指揮車輛出入，保證通道暢通，秩序良好，除特殊情況外禁止一切車輛停放在出入口。

　　9）門崗保安要特別注重站姿（呈跨立式），精神振作，衣冠整潔、待人熱情有禮。

　　10）在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)治安情況，必須及時報告領班并作好書面記錄。

　　11）未經(jīng)許可，不得擅自離開崗位。

　　12）所有進出項目的大門的人和車輛必須嚴格檢查、驗證、登記，所有進、出貨車必須經(jīng)過檢查，而載貨離去的貨車，亦必須出示物品搬運許可證（需業(yè)主或住戶簽字和管理處蓋章后方可放行）。如有懷疑，應要求可疑人出示證件和說清所

　　攜帶物品或運載物品才予以放行，必要時可通知相關(guān)住戶/業(yè)主。

　　13）當發(fā)生意外而有人受傷時，須指揮交通，給予尾隨車及時警告，將傷者小心地移離危險位置，打電話聯(lián)系救護車及通知領班等候支援。

　　14）在無人受傷的交通意外事件中，須維持秩序，使現(xiàn)場交通暢順，然后記錄事件經(jīng)過。

　　15）凡易燃、易爆或具危害公共安全的物品，一律禁止攜入。

保安部崗位職責4

　　1、上崗前仔細檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的.發(fā)生。

　　2、崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生保證車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。

　　3、檢查庭院內(nèi)雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風及時收傘。

　　4、對進出車場的車輛進行嚴格管制發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。

　　5、認真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶

　　開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領客戶至售樓處門口交接給售樓人員。

　　6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。

　　7、客戶離開及時提供開車門服務發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。

　　8、合理安排車位保證車場交通暢通。

保安部崗位職責5

　　1)執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令，全面抓好的酒店安全保衛(wèi)工作。向總經(jīng)理負責和報告工作。

　　2)落實上級主管部門的工作布置和檢查，及時溝通信息，配合查處各類案件

　　3)協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓緊有關(guān)人員的業(yè)務培訓，直接參與工作的領導，開展正常的業(yè)務活動。協(xié)助酒店領導開展消防演習。

　　4)根據(jù)('安全第一，預防為主的原則'，積極開展以'四防'(防火、防盜，防破壞，防治安災害事故)為中心的安全法紀宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實措施，防患于未然。

　　5)親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在酒店內(nèi)的各類案件和重大事故，并及時將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報。

　　6)指導和協(xié)調(diào)酒店各部門結(jié)合工作實際，切實做好安全保安工作和保安業(yè)務訓練，檢查和督導本部門的工作人員，嚴格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項安全管理制度，維護好酒店的`治安秩序，保障人身和財產(chǎn)的安全。

　　7)負責辦理酒店改建和更新裝修工程中有關(guān)消防設施的申報審批工作。

　　8)發(fā)生火警和火災時，立即趕赴現(xiàn)場，按應急預案和現(xiàn)場指揮要求，組織滅火工作。

　　9)主持保安工作例會，寫好部門工作日志，督導本部門員工做好各自的工作，檢查工作進度，解決工作中的問題。

　　10)根據(jù)需要與可能，積極改進和完善酒店的保安技術(shù)、防范設施及器材裝備，督導屬下員工做好財產(chǎn)設備的管理工作，定期清點核對，及時保養(yǎng)和保修。

保安部崗位職責6

　　一、嚴禁存放，使用或帶入易燃易爆危險品;

　　二、嚴禁使用液化石油氣;

　　三、非營業(yè)期間嚴禁吸煙并設有專職消防員值班;

　　四、營業(yè)期間嚴禁明火、油漆粉刷等作業(yè);

　　五、營業(yè)期間至少每兩小時進行一次消防巡查;

　　六、非營業(yè)期間明火作業(yè)時須通知值班消防，并辦好明火作業(yè)手續(xù)，由消防部做好現(xiàn)場保護工作后方可施工，施工完后須由消防員檢查有無留下火種隱患，施工人員才可以辦理手續(xù)離開，(明火作業(yè)手續(xù)須注明如因施工人員違反操作規(guī)程所造成的'損失，由施工人員承擔責任)

　　七、營業(yè)期間各消防通道要暢通無阻，派有值班保安站崗

　　八、營業(yè)結(jié)束后，須由消防專職人員和各區(qū)域負責人進行三防檢查后才可以下班(制定三防檢查制度);

　　九、每月至少進行一次消防大檢查并對查出隱患做出整改和復查計劃;

　　十、根據(jù)誰主管誰負責的消防責任制，制定本公司消防逐級責任落實制度;

　　十一、制定消防滅火、疏散應急預案并進行演練;

　　十二、定期對公司員工進行消防安全宣傳教育，新入職員工必須進行消防培訓，經(jīng)考核及格方可上崗;

　　十三、電工、消防員等特殊工種須持有正規(guī)部門發(fā)放的證書，方可上崗;

　　十四、制定消防員義務消防員職責;

　　十五、根據(jù)本公司的特點，定出重點防火部位(公司的倉庫、房廚房、電房、辦公室為重點防火部位)。

保安部崗位職責7

　　崗位職責

　　1.熟悉公司對商場的各項管理制度；

　　2.熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

　　3.熟悉本區(qū)域業(yè)務運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程；

　　4.了解本區(qū)域商品的市場情況；

　　5.組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強；

　　6.掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；

　　7.了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務意識并能對員工進行培訓；

　　8.掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；

　　9.熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設施的性能，并能正確執(zhí)行營運部經(jīng)理崗位職責；

　　10.對來退換商品的顧客要主動熱情接待，態(tài)度誠懇親切，問清退換商品的`原因；

　　11.退換貨時做到不出廠家，不出區(qū)域，不出部門；

　　12.商品退換退到無法解決時及時請示，并妥善解決；

　　13.做好退換貨記錄；

　　14.了解商場安全設施并掌握有關(guān)安全知識，是商場的二級消防責任人。

　　工作要求

　　1.確保公司各項規(guī)章、制度在賣場得到貫徹、落實；

　　2.制定銷售計劃，加強商場促銷活動，力創(chuàng)良好銷售業(yè)績；

　　3.了解市場銷售情況，發(fā)展趨勢并依此做出對策建議；

　　4.為顧客提供良好的售前、售中、售后服務；

　　5.對賣場員工進行科學管理，做到恪盡其責；

　　6.加強員工業(yè)務知識培訓，提高員工素質(zhì)；

　　7.建立健全防損的各項制度，做好消防、治安、防盜工作的指導和管理；

　　8.加強商品管理，確保物流安全、暢通；

　　9.嚴格控制各種費用開支，降低經(jīng)營成本，確保賣場購物環(huán)境良好；

　　10.及時向公司領導反饋賣場經(jīng)營情況及經(jīng)營對策。

保安部崗位職責8

　　保安部人員職責安全是公司各種服務活動的基礎，只有在安全的環(huán)境內(nèi)，各種服務活動才能得以開展，并確保其質(zhì)量。從法律角度來說，公司的經(jīng)營者有義務制定出能保證客人安全的服務標準，提供能保證客人安全的服務設施。

　　為保護公司正常的經(jīng)營活動和維護良好的秩序，在公司里應建立起健全的安全保衛(wèi)機構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡，制定切實可行的飯店安全計劃。

　　公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全計劃的實施，協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作，總體上保證公司賓客人身及財物的安全、公司員工人身及財物的安全和公司財產(chǎn)的安全，其主要職責為：

　　（1）協(xié)助公司經(jīng)營者制定、實施和管理本公司的安全計劃。根據(jù)實施中所發(fā)現(xiàn)的問題或各種變化的因素，向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認可后，負責對公司安全計劃的修訂。

　�。�2）指導并協(xié)助公司內(nèi)各部門的安全工作，使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責、任務有機地結(jié)合起來，從而在整體上保證公司安全計劃的實施。

　　（3）對公司員工開展安全教育，進行安全工作程序及技術(shù)的訓練。不僅使每個員工認識安全工作的重要性，了解并掌握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù)，還要使全體員工都懂得如何應付可能出現(xiàn)的緊急事故。如水災、停電等，明了在當時當?shù)刈约核鶓�起的作用及應采取的措施，并學會使用各種安全設備的方法及技術(shù)。

　�。�4）保證公司的各種安全設備及機具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或經(jīng)常的`檢查，及時提出修理、更換或添置的要求。

　　（5）執(zhí)行日常的安全任務，對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及周圍地區(qū)進行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)現(xiàn)有不安全情況，及時向有關(guān)部門通報聯(lián)系，以求解決。負責調(diào)查和處理客人及員工報告的各種及安全問題的事件。

　�。�6）保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及事件的調(diào)查處理報告、安全設備及設施的使用、維修及更換的記錄、對各部門安全工作及整個公司安全工作的定期分析報告等。

　�。�7）與當?shù)氐墓�安、消防部門及其他執(zhí)法機關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系石家莊保安公司，以取得他們對本公司安全工作的協(xié)助。

保安部崗位職責9

　　1.保安部經(jīng)理對百貨商場經(jīng)理負責，是百貨商場經(jīng)理在保安工作上的主要參謀和助手，對公司安全工作負有領導上的具體責任。

　　2.制定部署保安部的工作計劃安排,負責對部屬管理人員進行考勤、考績。

　　3.負責落實各項安全措施，定期及不定期對百貨商場安全工作進行全面檢査。

　　4.負責定期檢査消防器材、安全設施的完好情況，保證各種設施、安全工具的完好無缺和正常運轉(zhuǎn)。

　　5.配合綜合辦公室搞好職工車輛及停車場的管理。

　　6.負責賣場內(nèi)巡邏及清場工作，加強門衛(wèi)管理，嚴格出人手續(xù)。

　　7.負責值班人員的.安排和管理，及時布置防火工作、保衛(wèi)工作,并組織人員進行各種安全演習。

　　8.負責協(xié)調(diào)公安、消防、安全等部門的關(guān)系，辦理有關(guān)手續(xù)證明。

　　9.協(xié)助做好保密工作，協(xié)助有關(guān)部門對內(nèi)外部案件進行及時處理,受理有關(guān)公司安全和本部門的較大宗的顧客投訴。

　　10.負責公司財產(chǎn)方面尤其是現(xiàn)金的安全統(tǒng)籌工作。

　　11.根據(jù)應急預案，負責實施，努力減少緊急事態(tài)所造成的損失。

　　12.主持保安部辦公室例會，傳達貫徹百貨商場經(jīng)理和購物中心集團下發(fā)的指令。

　　13.對公司消防、治保等不夠嚴密和完善的方面,負責向百貨商場經(jīng)理建議，使其逐步嚴密和完善。

　　14.負責制定重要顧客參觀、采購過程中，重大節(jié)日、慶典期間的保安方案。

　　15.按時完成百貨商場經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。

保安部崗位職責10

　　一、工作內(nèi)容：

　　在總經(jīng)理室領導下，全面負責公司的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)有關(guān)保安工作的程序和要求，制定保安部工作計劃，落實各項治安、消防、人員、車輛管理等保安措施，貫徹治安、消防部門以及公司制定的各項管理條例和規(guī)章制度，確保用戶人身、財產(chǎn)的安全。

　　二、工作要求：

　　1、建立健全各項保安工作制度，提出崗位設置和人員安排建議，制定崗位職責和工作流程。

　　2、根據(jù)“預防為主，防消結(jié)合”的原則，積極開展以防火、防盜、防破壞、防自然災害為中心的.安全教育，采取有效措施，防止事故發(fā)生。

　　3、負責制定治安和消防年度工作計劃，主待保安工作例會，組織和調(diào)查各類違法案件和重大事故，協(xié)助公安、消防部門處理，偵破違法犯罪案件，保障人身和財產(chǎn)安全。

　　4、深入實際進行調(diào)查研究，定期分析安全形勢，嚴格保安工作規(guī)范和程序；定期組織人員對重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實進行檢查，布置專門力量做好重大接待任務。

　　5、監(jiān)督考察本部門各崗位人員的工作表現(xiàn)，處理有關(guān)保安工作方面的投訴，提出對本部門員工的獎懲和使用意見。

　　6、抓好對保安骨干和隊員的教育、培訓和業(yè)務考核等工作，制訂培訓計劃，必要時親自參與授課，不斷提高保安隊伍的整體思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。

　　7、協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系，共同搞好安全保安工作。三、注意事項：

　　1、要熟悉掌握國家有關(guān)保衛(wèi)工作的方針、政策，熟悉所管物業(yè)內(nèi)安全、消防設施的性能和狀況，掌握操作技能。

　　2、不斷提高觀察問題的本領，具有一定的組織、指揮、協(xié)調(diào)、公關(guān)和處理突發(fā)事件的能力。

　　3、忠于職守，廉潔公正，不徇私情。

保安部崗位職責11

　　一、貫徹落實《景區(qū)管理規(guī)定》，積極維護景區(qū)秩序，制止不文明行為，保證游客安全。

　　二、做好各景區(qū)的安全防范工作，認真做好防火、防盜、防治安災害事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。

　　三、協(xié)助公安機關(guān)對景區(qū)內(nèi)發(fā)生的案件、違法事件進行現(xiàn)場看護，并及時向保安公司、景區(qū)管理辦公室報告，配合公安偵破案件。

　　四、對突發(fā)事件的'應急措施：

　　1、 維持現(xiàn)場秩序，疏導游客。

　　2、 在第一時間進行救死扶傷。

　　3、 及時向上級領導匯報情況，必要時實行封園。

　　4、 積極配合有關(guān)部門做好善后處理工作。

　　5、 發(fā)生治安狀況及時與轄區(qū)派出所聯(lián)系。

　　五、根據(jù)上級通知，協(xié)助有關(guān)部門在廣場舉辦社會公益活動。

　　六、服從命令，聽從指揮，嚴守紀律，堅決完成任務。

　　七、配合景區(qū)的各部門做好相關(guān)工作。

　　保安執(zhí)勤制度

　　一、執(zhí)勤時應穿著保安制服，掛牌上崗，著裝要整齊、整潔、無污損，保安服不得與便服混穿。

　　二、在崗時要做到勤巡、勤查，及時發(fā)現(xiàn)和制止不安全現(xiàn)象和苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，盡可能的把問題處置在萌芽狀態(tài)。

　　三、保安執(zhí)勤時要加強文明勸導，對違反《景區(qū)管理規(guī)定》的不文明現(xiàn)象應及時制止，糾違時要先行敬禮，語言要文明，做到不亢不卑，以理服人。

　　四、在景區(qū)巡查時要熱情回答游客的問詢，如發(fā)現(xiàn)可疑情況，應提高警惕，靈活處置。若事態(tài)嚴重，應及時制止或報警，同時向上級領導匯報。

　　五、做到定時、定位、定任務、定責任，強化三道防線，保障游客安全。

　　六、做好交接班紀律，不準無故脫崗。

　　七、必須服從保安隊長及景區(qū)有關(guān)領導的糾察。

　　保安員執(zhí)勤儀容儀表制度

　　一、執(zhí)勤時必須精神飽滿，站有站姿，坐有坐相，不得挽袖，不得將手插入衣袋，并時刻注意執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的情況。

　　二、禁止串崗、脫崗、睡崗、吸煙、喝酒或酒后上崗、聊天、打電話、閱書刊、看電視等與執(zhí)勤無關(guān)的事情。

　　三、執(zhí)勤時要維持保安形象，不得留長發(fā)、蓄胡須、染頭發(fā)、穿拖鞋、紋身等。

　　四、炎熱夏季在單位內(nèi)不得光背、穿背心、短褲，穿長袖襯衣時不得挽袖超過肘部。

　　五、季節(jié)轉(zhuǎn)換時著裝和換裝時間，按保安公司規(guī)定。

保安部崗位職責12

　　1、嚴禁上班時間著裝不整齊，不按規(guī)定穿著工作服。

　　2、嚴禁值班時看閱書報小說，玩游戲等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴禁值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在公共區(qū)域吸煙。

　　5、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借、無故丟失。

　　6、嚴禁未經(jīng)批準擅離職守或缺勤、請假不按時歸隊。

　　7、嚴禁私自私下使用公司公共財產(chǎn)物品。

　　8、嚴禁向外泄露公司內(nèi)部保密信息。

　　9、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的'問題或可能造成的后果。

保安部崗位職責13

　　一、保潔員的崗位職責：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度；

　　2、文明服務、禮貌待人，并注意保持個人衛(wèi)生、儀容儀表，穿著指定的制服，樹立良好形象；

　　3、注重禮儀，面帶微笑為客戶提供服務。愛崗敬業(yè)，聽從上級領導指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作；

　　4、遵守考勤制服，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，工作時間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情；

　　5、清潔過程中若發(fā)現(xiàn)異�，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，及時上報主管領導或?qū)９苋藛T，并有義務監(jiān)事事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時機協(xié)助專業(yè)人員排除故障；

　　6、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人或者帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償；

　　7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主；

　　8、認真完成上級領導交辦的其他任務。

　　二、保潔員行為規(guī)范：

　　1、員工有事不能出勤時，應及時辦理請假手續(xù)，并在接班前獲得批準。

　　2、使用禮貌用語，態(tài)度熱情，注意禮讓。操作時如需配合，要征得對方同意。

　　3、不得對客人指手劃腳，品評議論，有問題及時報告上級，不得在大聲喧嘩，與任何人發(fā)生爭吵，吵鬧。不得私自收集廢品或擅自處理。

　　4、不得隨意搬動撥弄消防工程設備，按鈕等。

　　5、掌握保潔常識，一般保潔部分嚴禁使用強酸、強堿、鋼砂、鋒利器具，避免破壞建筑物材質(zhì)。

　　6、愛護財物，挪動物品應輕拿輕放，避免磕碰，發(fā)出噪音，工作完畢恢復原位。

　　7、工作中要集中精力，注意安全，避免污染，傷害客人。在操作中盡量避免揚塵，濺灑液體，油污及其它。

　　8、搬運物品及清運垃圾時不得在地面拖拽行走，防止劃傷污染地面、墻面。垃圾運到指定地點，嚴禁亂扔亂倒。

　　9、檢查衛(wèi)生間各類易耗品的使用情況及時補充衛(wèi)生間手紙、洗手液及衛(wèi)生球。

　　10、每日上午8：00以前、下午16：30清運所屬區(qū)域垃圾，特殊情況可隨時處理。

　　三、清洗安全操作規(guī)程：

　　1、牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

　　2、清掃人員不得私自撥動任何機器設備及開關(guān)以免發(fā)生事故。

　　3、清掃人員應該嚴格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災。

　　4、操作與安全發(fā)生矛盾時，應先服從安全，以安全為上。

　　5、清掃人員在泡開水時，應思想集中，以免燙傷。

　　6、室外人員在推垃圾箱時，應小心操作，以免壓傷手腳。

　　四、清掃保潔應注意的事項：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、避免在客戶集中時清掃。

　　2、在看到地上有紙屑煙頭等物后應及時拾起。

　　【辦公室】

　　1、對辦公室的日常清掃，需要在每日8:30之前完成作業(yè)，動作利索快捷。

　　2、進入辦公室作業(yè)時，最好由2人以上同時進入，并注意不做令人懷疑的動作，以免產(chǎn)生誤會。

　　3、擦拭辦公桌時，桌面上的文件、物品等不得亂動，如發(fā)現(xiàn)手表、項鏈、錢包等貴重物品，應立即向保安部門報告。

　　4、吸塵器噪音大，室內(nèi)吸塵作業(yè)可安排在上班前或下班后進行。

　　5、管理辦公室的鑰匙必須有嚴格的制度，除指定人員外，不得交于任何人員。

　　【衛(wèi)生間】

　　1、清理衛(wèi)生間所用的工具應專用，使用后應定期消毒，與其它清掃器具分開使用、保管。

　　2、作業(yè)時應在現(xiàn)場豎立“正在清掃”的告示牌，以便客人注意，予以配合。

　　3、注意衛(wèi)生間的通風，按規(guī)定開關(guān)窗。

　　五、保潔員工作內(nèi)容：

　　1、負責售樓處地面、墻面、設備設施的清潔；

　　2、隨時清潔售樓處客戶洽談區(qū)、簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域衛(wèi)生；

　　3、每日負責在合理的時間清理辦公室的垃圾和打掃衛(wèi)生。每日早8：30前完成售樓處每日清潔工作，進入保潔工作狀態(tài)；

　　4、負責工具的`清潔和保養(yǎng)；

　　5、定期清點庫存的物品（藥劑、消耗品等）；

　　6、定期上報保潔物品的購買清單（內(nèi)含用途）；

　　7、確保儲放物品的地方要保持干凈整齊；

　　8、為客戶更換煙灰缸，用過的水杯及時清洗；

　　9、定期清理沙盤，保證沙盤干凈、無塵土；

　　10、做好蚊蠅鼠蟻防治、清理工作。

　　11、遇到雨雪天氣時候及時對售樓處地面做保護，同時在醒目地點豎立“小心地滑”警示牌。

　　六、保潔時間：

　　1、每日分三次定時保潔：8：00，12：30，16：30；

　　2、每日上午8：30以前、下午16：30后清運垃圾，特殊情況可隨時處理；

　　3、除定時打掃外，在不打擾到客戶及工作人員的前提下，以隨時發(fā)現(xiàn)臟污隨時清理為原則，隨時保持臺面、地面整潔；

　　4、訪談區(qū)客戶離開后，3分鐘內(nèi)清理接待桌的煙灰缸、水杯等，桌椅擺放回原位；

　　5、衛(wèi)生間應隨時打掃,每三小時清理一次。

　　七、操作規(guī)范及細則：

　　【售樓處內(nèi)】

　　1、先使用掃帚掃除垃圾塵土，再用拖布拖擦1-3遍（如地毯要吸塵）。而后視情況每30分鐘巡視一遍。

　　2、清倒煙灰垃圾筒，并將煙灰垃圾筒沖洗干凈，將地擦干凈后，按原位擺好。

　　3、按預定順序，依次擦試門窗、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)座、插座盒、消火栓、消防門、標識牌、風口、踢腳板等（墻面積大為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進行，即每天只做一段）。

　　【辦公室的清掃】

　　備：準備好清掃工具，水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、吸塵器。

　　查：進入辦公室后，先查明有無異�，F(xiàn)象，有無客人遺忘的貴重物品，有無已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，先向主管上報后再作業(yè)。

　　倒：清倒煙灰缸，紙簍，垃圾筒。倒煙灰缸時要檢查煙頭是否完全熄滅。清倒紙簍，集中垃圾袋時，應注意里面有無危險物品，并及時處理。

　　擦：從門口開始，由左至右或由右至左，擦試室內(nèi)家具時由高到低，先里后外，擦墻壁時，重點擦墻壁飾物、電開關(guān)插座，空調(diào)風口、踢腳板、門窗、窗臺等。墻面的擦試為定期作業(yè)，可穿插在日常保潔中進行。

　　整：臺面、桌面上的主要用品，如電話、臺歷、臺燈、煙灰缸等擦拭后應按習慣的固定位置擺放，報紙書籍碼放整齊，文件資料及貴重物品不動。

　　吸：按照先里后外，先邊角，桌下，后大面積順序進行吸塵作業(yè)。椅子等設備挪后要復位擺好，發(fā)現(xiàn)局部臟污應及時處理。

　　關(guān)：作業(yè)結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi)，確認質(zhì)量合格然后關(guān)燈，鎖門。

　　【衛(wèi)生間的清掃】

　　備：作業(yè)前，備好以下器具，掃帚、簸箕、水桶、抹布（兩條以上異色毛巾，深色為便器專用，淺色擦其它）、座便消毒藥劑以及手紙、皂液、香球等。

　　沖：進入衛(wèi)生間首先放水將小便池、座便器沖洗。

　　倒：掃除地面垃圾、清倒紙簍、垃圾筒，同時將手紙簍、垃圾筒、茶葉筐沖洗干凈。

　　洗：按照先面臺，后便池的順序，逐項逐個刷洗衛(wèi)生間設備。衛(wèi)生便器要用專用毛刷、毛巾、百潔布等刷洗，然后再用清水沖洗，用抹布擦干凈。便器存在臭味是因便器里部邊緣存有臟污，特別是小便器的漏子和大便器的下部，沖刷。

保安部崗位職責14

　　大廈保安部崗位職責

　　--保安部經(jīng)理職責

　　1、在公司總經(jīng)理和當?shù)毓�安部門的指導下,全面負責物業(yè)的安全、消防工作。

　　2、負責制訂物業(yè)治安、消防的工作計劃,組織實施各項安全防范措施。

　　3、組織處理在物業(yè)內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。

　　4、組織消防檢查、訓練、演習、整改、處理重大消防事故。

　　5、負責制訂本部員工的業(yè)務培訓計劃,定期開展隊員培訓。

　　6、負責指導、監(jiān)督、檢查本部各項工作,定期對本部隊員進行考核。

　　--保安部主任職責

　　1、在保安部經(jīng)理的領導下安排各班具體工作。

　　2、指導、監(jiān)督、檢查各班工作,定期進行考核。

　　3、安排本部門員工隊員培訓的具體事項。

　　4、負責本部門的設備器材管理工作。

　　5、處理一般治安消防事故,及時將重大消防問題報告保安部經(jīng)理。

　　6、負責記錄本部門各班每日工作情況,并及時向上級匯報。

　　--保安領班職責

　　1、在保安部主任領導下,負責安排本班各項具體工作。

　　2、監(jiān)督本班隊員執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。

　　3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。

　　4、如實記錄并小結(jié)本班情況,并及時向上級匯報。

　　5、做好保安器材的交接和保管工作。

　　--巡邏崗職責

　　1、負責按規(guī)定路線巡查物業(yè)各樓層,留意治安消防情況。

　　2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離物業(yè)。

　　3、監(jiān)督檢查用戶裝修場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。

　　4、非辦公時間負責檢查用戶門、窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

　　6、按時清離非辦公時間的加班用戶和裝修單位。

　　--大堂崗職責

　　1、負責維持大堂秩序,保證大堂出入口暢通。

　　2、密切注視大堂出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。

　　3、負責查驗大件物品放行手續(xù)。

　　4、負責非辦公時間物業(yè)出入登記工作。

　　5、巡查大堂內(nèi)所轄區(qū)域的治安消防情況。

　　--大門崗職責

　　1、負責維持大門出入人員的秩序,保證物業(yè)出入的暢通。

　　2、負責禁止機動車輛在大門范圍內(nèi)行駛或停留。

　　3、負責控制衣冠不整或攜帶危險物品者進入物業(yè)。

　　4、協(xié)助指引貨物出入搬運。

　　5、協(xié)助指引車輛進入物業(yè)停車場。

　　--監(jiān)控中心崗位職責

　　1、負責監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)控設備的監(jiān)視工作。

　　2、發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時匯報,并通知巡邏崗到現(xiàn)場查看。

　　3、負責監(jiān)控錄像帶的管理工作。

　　4、發(fā)現(xiàn)火警立即報告并按報警程序處理。

　　5、做好物業(yè)內(nèi)發(fā)生事故的播音工作。

　　--停車車場崗位職責

　　1、負責指揮引導進出車輛,安排進入的車輛停放在指定車位。

　　2、負責巡查車輛及車場設施情況,做好車況記錄,對有損傷車輛請司機簽名確認。

　　3、負責檢查車場消防器材,保證消防通道的暢通。

　　4、負責車場的安全管理,維持車場秩序,嚴禁閑雜人員進場。

　　5、做好當值期間的各項情況記錄。

　　--文員崗的職責(兼)

　　1、在保安部經(jīng)理的.領導下,負責處理本部門的日常事務。

　　2、負責本部門文件的收發(fā)、打印、存檔工作。

　　3、負責保安隊員的檔案管理工作。

　　4、負責本部門的各類辦公用品的領用、發(fā)放工作。

　　5、負責本部門考勤、排休及內(nèi)部隊員的人事管理工作。

　　6、負責本部門器材及設備的使用、維修和管理工作。

　　7、協(xié)助經(jīng)理、主任處理有關(guān)保安工作的投訴,做好專訪接待工作。

保安部崗位職責15

　　執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

　　做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

　　不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)。

　　加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系，交換工作情況，熟悉客戶單位周圍的社會治安情況，從進駐單位的實際出發(fā)，及時提出保安工作的建議和要求，以保障客戶安全，維護客戶利益。

　　認真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴治隊”的要求，及時、準確填報公司印發(fā)的考勤報表，并于當月25日前開展分隊會議，及時總結(jié)當月工作情況和計劃下月的工作目標。

　　組織責任區(qū)內(nèi)的'工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務的合同事項，組織好責任內(nèi)的守護，巡邏等工作，維護責任區(qū)安全，妥善處理各種糾紛和案件。

　　做好領班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領班的失職行為，造成后果的報公司保安部門處理。保安部職責第2篇

　　1、負責大廈的警衛(wèi)、治安工作，檢查各崗位的值班情況，督導值班人員履行職責、文明執(zhí)勤、遵守紀律和規(guī)章制度，做好本崗位工作。

　　2、負責部門內(nèi)人員崗位安排與調(diào)配，及時處理大廈各崗位發(fā)生的問題和情況，遇有重大問題立即報告上級領導。

　　3、負責監(jiān)督、檢查、指導各個崗位的工作，4、負責大廈區(qū)域內(nèi)的安全巡查檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除大廈的安全隱患。

　　5、負責認真填寫、整理各種工作記錄。

　　6、負責做好屬下員工思想引導工作。

　　7、熟知大廈各區(qū)域，善于與各政府部門的溝通，能夠熟知治安相關(guān)法規(guī)、條例。

　　8、負責合理安排屬下員工的工作崗位，并不定時地巡查各崗位的當值情況，發(fā)現(xiàn)問題及時給予糾正。

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