電信農(nóng)村統(tǒng)包管理考核計(jì)劃

　　為了更進(jìn)一步地深化農(nóng)村統(tǒng)包渠道的建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村統(tǒng)包員工的積極性，確保20**年全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)量收計(jì)劃，特制定本辦法。

　　20**年農(nóng)村統(tǒng)包酬金采取計(jì)件與kpi績(jī)效考核相結(jié)合的方式，并對(duì)20**年所有實(shí)行準(zhǔn)統(tǒng)包的單位采取與統(tǒng)包單位相同的考核辦法，全部列為正式的農(nóng)村統(tǒng)包管理，農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任人需與縣分公司經(jīng)理簽定統(tǒng)包績(jī)效合同。

　　一、計(jì)件酬金的計(jì)算方法：

　　1、業(yè)務(wù)受理酬金：辦理新裝、移機(jī)、開(kāi)辦增值業(yè)務(wù)、開(kāi)辦程控新業(yè)務(wù)、過(guò)戶(hù)、改號(hào)業(yè)務(wù)，每件核發(fā)酬金2元。

　　2、線(xiàn)路代維酬金：每條用戶(hù)線(xiàn)路（adsl寬帶與捆綁電話(huà)合算一條）每月核發(fā)0.6元。

　　3、設(shè)備代維費(fèi)：每個(gè)無(wú)人職守光接點(diǎn)核發(fā)維護(hù)費(fèi)100元。

　　4、固定電話(huà)、寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展酬金：每?jī)粼鲆粦?hù)核發(fā)20元（乙類(lèi)寬帶按照包月值/90元計(jì)算）。

　　5、欠費(fèi)買(mǎi)斷酬金：按照當(dāng)月應(yīng)收欠費(fèi)的2.5%核發(fā)酬金，要求當(dāng)月到帳數(shù)與打印的發(fā)票金額相等，相差部分從統(tǒng)包酬金中抵扣，扣完為止。

　　二、kpi主要考核指標(biāo)

　　1、業(yè)務(wù)收入占30%；

　　2、營(yíng)銷(xiāo)成本占5%；

　　3、維護(hù)成本占5%；

　　4、固話(huà)、寬帶發(fā)展量（寬帶不折算）占30%；

　　5、欠費(fèi)率占30%。

　　具體考核辦法及扣分辦法見(jiàn)附件（農(nóng)村統(tǒng)包績(jī)效合同）。

　　三、統(tǒng)包酬金的計(jì)算公式：

　　計(jì)件酬金中欠費(fèi)買(mǎi)斷部分的60%＋剩余的計(jì)件酬金×kpi分值/100＋差異補(bǔ)貼—?jiǎng)趧?wù)工基本工資—其他扣款。

　　四、本管理考核辦法

　　自XX年六月一日開(kāi)始試行。

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