- 相關(guān)推薦
【精選】轉(zhuǎn)正實習報告3篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,大家逐漸認識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家收集的轉(zhuǎn)正實習報告4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)正實習報告 篇1
三個月的實習轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月25日進入凱通國際招標有限公司,在凱通國際貨物招標部主要從事招標業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實習期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學(xué)習公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規(guī)學(xué)習,國際國內(nèi)貨物招標流程學(xué)習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到凱通國際貨物招標部以后,部內(nèi)的全體人員對我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項目:上海電氣集團(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;武漢鍋爐廠、北重公司(湛江項目鍋爐、汽輪機、發(fā)電機)技術(shù)談判;湛江項目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗裝置技術(shù)交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的項目:寶鋼研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗機項目標書審查;不銹鋼事業(yè)部ICP發(fā)射光譜儀項目標書審查;寶鋼檢測公司X熒光光譜儀項目標書審查。參與標前會的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州)。參與開評標的項目:寶鋼國際行車集中采購(沈陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中采購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬廠部20xx冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的`的吩咐,對招標中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實肯干的工作作風。
轉(zhuǎn)正實習報告 篇2
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,透過晨會來了解當時市場資訊,共同學(xué)習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),透過培訓(xùn)學(xué)習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學(xué)習,從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的群眾之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標,用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力,尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的.一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善,同時用心完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自我今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,用心主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
轉(zhuǎn)正實習報告 篇3
轉(zhuǎn)眼間,進入公司已有一年時間,很多工作已慢慢進入正軌,同時也在不斷熟悉其他業(yè)務(wù),這或許應(yīng)該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一年的時間,是不斷學(xué)習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。一年的見習期下來,努力了,也進步了,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅僅是工作,更重要的是學(xué)習和成長。
一、工作方面
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生被公司招入,雖然有過相關(guān)工作經(jīng)歷,但是具體實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。從私企進入國企難免經(jīng)驗不足,在業(yè)務(wù)知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。從以往快節(jié)湊與高負荷的工作環(huán)境中轉(zhuǎn)到"工作無小事,小事看細節(jié)"的環(huán)境中,對本部門的工作業(yè)務(wù)也不斷深入,為較好的完成一件事情,應(yīng)全面思考,統(tǒng)籌兼顧,做了某件事并不表示做完了某件事。例如完成一份當月薪資報表,要減少錯誤,保證一次成功,就必須熟知報表中有哪些內(nèi)容構(gòu)成,關(guān)鍵調(diào)整的是什么,容易出錯或容易被忽略的又有哪些等,之后仍必須進行2-3便的檢查核對。又如人力系統(tǒng)中人員薪酬及崗位的調(diào)整,雖然是些簡單調(diào)整與變換,但如果對該系統(tǒng)的操作不夠熟練,對所要調(diào)整的業(yè)務(wù)不清楚在何處,就很容易出現(xiàn)錯調(diào)或者漏調(diào)。
當然也有協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)招聘、薪酬調(diào)整、定崗定編等其他工作。這些工作經(jīng)歷讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業(yè)技能也得到了加強,能把每一件事做好就是不簡單。這有助于我端正心態(tài),摒棄做事貪大的浮躁心理,把小事做好做到位,從而提高整個工作質(zhì)量。 在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心
栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。深知,學(xué)校只是求學(xué)的一小步,社會才是一所真正的大學(xué)。
二、學(xué)習方面
為了加強自身的提高,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門的幫助和支持下,努力做好及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成人事管理、員工招聘、職工培訓(xùn)等任務(wù),無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高。要做好辦公室工作,就需要具備較高的理論素質(zhì)、良好的執(zhí)行力及分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學(xué)習,利用現(xiàn)有書籍、網(wǎng)上資源及與工作有關(guān)的前輩們的'業(yè)務(wù)知識,在工作中親身實踐,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,碰到不懂的問題就虛心的向領(lǐng)導(dǎo)或其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,以便跟上形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。
在學(xué)習的過程中,我深知自己還存在一定不足,需要不斷加強,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對部門有些業(yè)務(wù)仍不夠熟悉,理論與實踐的結(jié)合依然欠缺;
2、對公司工作任務(wù)的完成力度欠缺,工作中容易出現(xiàn)環(huán)節(jié)空缺;
3、與公司里的領(lǐng)導(dǎo)及奇特同事們的思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠,一定程度上阻礙了學(xué)習和進步的步伐;
4、時常不能全身心的投入到工作中去,注意力不夠集中;
5、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習還有待進一步提高。
當然,我并不能以此為理由,我將會在今后的工作中多向前輩請教,勤問、勤練,勤學(xué),用最短時間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腳勤”,在工作中磨煉意志,增長才干。
三、思想方面
“工作永遠是給自己干的”、“執(zhí)行不是做事,而是做成事”這兩句既是公司的行為理念,也是我工作的標桿原則。無規(guī)矩不成方圓,為的就是在今后的工作不斷成長,減少錯誤。工作不是為領(lǐng)導(dǎo)、為他人干的,所以不能老是盯著領(lǐng)導(dǎo)、比著他人,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督了自己才做,別人做了自己才做。要把工作當成自己的事情來做,要以高度的主人公態(tài)度和責任感干好工作里的每一件事,要自覺主動,不可消極被動,要全心全意,不可一心二用,要精益求精,不可敷衍塞責。在工作中積累的經(jīng)驗越多,成長得越快,付出的越多,進步就越大,收獲的也就越多。其次,對待一件事情,我們應(yīng)做到統(tǒng)籌兼顧,盡可能想到整件事情的經(jīng)過,從開始著手到最后結(jié)束的反饋與跟蹤,才表明某件事你的執(zhí)行情況。第三,深刻領(lǐng)會企業(yè)文化、每次會議精神及各種文件的主要內(nèi)容,凡事都應(yīng)遵循公司制度程序,做到事事有依可循,事事定取原則,才能減少工作偏離方向,從而提高工作質(zhì)量。
四、生活方面
當今,通過自己的勞動與智慧創(chuàng)造社會價值,是每個人的人生都離不開生活與工作的關(guān)系。新域〃海納公司的工作氛圍是和氣的、溫馨的,因此與同事相處也能很好的做到相處融洽,工作與生活明顯區(qū)分開來,生活中是朋友,工作中就是同事,決不能錯誤的將個人情緒、私人感情帶到工作中去,避免影響工作質(zhì)量、影響他人的正常工作,也學(xué)會如何把工作中存在的問題適當?shù)倪M行轉(zhuǎn)化調(diào)解。 在人力資源部工作的日子里,我漸漸喜歡上了這個部門,喜歡上了這份工作,希望能在這里慢慢成長,成為一名合格的鹽湖職工,一年的學(xué)習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。