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暑假實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2024-07-09 04:18:06 實(shí)習(xí)報(bào)告 我要投稿

【熱門】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告匯編5篇

  在當(dāng)下社會(huì),我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。為了讓您不再為寫報(bào)告頭疼,以下是小編為大家整理的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5篇,希望能夠幫助到大家。

【熱門】暑假實(shí)習(xí)報(bào)告匯編5篇

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  暑假對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)講是個(gè)難得的假期,因?yàn)樵谶@段時(shí)間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時(shí)間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵?shí)。很多大學(xué)生都會(huì)選擇抓住機(jī)遇,做一些社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng),積極投入到社會(huì)這個(gè)圈子里,既鍛煉能力,又能增長(zhǎng)見識(shí),何樂而不為呢?

  兩個(gè)月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會(huì)實(shí)習(xí)。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易;蛟S,這種真切的體會(huì),才是最寶貴的收獲。

  整個(gè)八月份的時(shí)間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在家樂福大世界店,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來(lái)臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個(gè)時(shí)候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會(huì)有這個(gè)學(xué)訊的促銷,商場(chǎng)里的各大文具廠商也會(huì)開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長(zhǎng)的眼球。

  剛開始沒上班的時(shí)候,我原本以為這個(gè)工作應(yīng)該會(huì)很輕松?墒遣蝗,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時(shí)間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時(shí)候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。

  去年我在太平洋全興店給某個(gè)服裝品牌做促銷工作的時(shí)候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了,可是在超市里,每個(gè)廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時(shí)查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的'同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。

  所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時(shí)候,我對(duì)幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個(gè)廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時(shí)還要為商場(chǎng)工作,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。

  超市里每天都會(huì)碰到各種各樣的顧客,偶爾也會(huì)碰到外國(guó)的朋友,這個(gè)時(shí)候正好是練習(xí)自己英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)。大多數(shù)時(shí)候還是一些家長(zhǎng)呆著孩子來(lái)買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場(chǎng)合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會(huì)上的積累得來(lái)的。

  這次的社會(huì)實(shí)習(xí),一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以付,不要太計(jì)較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會(huì)看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

  不管做什么事情,就算是一件小事,也要認(rèn)真仔細(xì),絕不能敷衍了事?赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾模^細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來(lái)的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。

  社會(huì)實(shí)習(xí)能讓走出校園的我們,更好的接觸社會(huì),了解社會(huì),加入到社會(huì)中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí),社會(huì)實(shí)習(xí)中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會(huì)實(shí)習(xí)能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情,拉近了與社會(huì)的距離,也開拓的視野,增長(zhǎng)了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)習(xí)中得到鍛煉。

  以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無(wú)味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受,和一定的影響吧!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月,我來(lái)到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實(shí)習(xí),近2個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進(jìn)行對(duì)工作熟悉;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。9月即將到來(lái),我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好,談?wù)勎疫@段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)情況。

  首先8月15日公司迎來(lái)21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會(huì)到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見的企業(yè)標(biāo)語(yǔ),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)文化有更深的了解,這些標(biāo)語(yǔ)并不是用來(lái)裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認(rèn)可,在我實(shí)習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時(shí)在線的`部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因?yàn)槟苎永m(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。

  本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報(bào)表,與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握。

  基本概況:調(diào)度中心成立于20xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險(xiǎn)、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和計(jì)劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實(shí)工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息GIS系統(tǒng)、燃?xì)膺\(yùn)行SCADA系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。

  崗位職責(zé):計(jì)劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運(yùn)營(yíng)支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。

  白天報(bào)表:每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊LNG儲(chǔ)配站的日用氣量計(jì)劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表發(fā)送到能源物流,四·與運(yùn)營(yíng)部的接口關(guān)系:主要涉及到改管,工程驗(yàn)收,第三方施工監(jiān)護(hù),帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時(shí)完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí),參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的了解。

  本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報(bào)表,與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時(shí)完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí),參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的了解。

  一直以來(lái)的學(xué)習(xí)情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)最主要的是工作能力的進(jìn)步,掌握了如何以學(xué)致用,自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極參與各項(xiàng)工作任務(wù),以及對(duì)業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。

  以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心學(xué)習(xí)工作情況,我認(rèn)為自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù),履行崗位職責(zé),當(dāng)然工作仍有許多缺點(diǎn)和不足,我認(rèn)為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢(shì)要求還差距,實(shí)踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中,克服弱點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的調(diào)度員。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  時(shí)間很快,剛大二時(shí)還在期待著暑期的實(shí)習(xí),而轉(zhuǎn)眼之間我的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,這個(gè)暑假?zèng)]有回家,找了一家房地產(chǎn)公司實(shí)習(xí),雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項(xiàng)目的考察,但整個(gè)期間我對(duì)房地產(chǎn)銷售有了更深的了解.

  有關(guān)營(yíng)銷

  品牌營(yíng)銷 房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費(fèi)者認(rèn)知的第一要素,但是,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因,不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長(zhǎng)時(shí)間的品牌營(yíng)造和資金投入,過(guò)多借助于新聞炒作和廣告轟炸,希望通過(guò)宣傳造勢(shì)來(lái)快速樹立公司品牌,殊不知品牌不是能夠在一個(gè)極短的時(shí)間內(nèi)建立的,需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來(lái),腳踏實(shí)地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理,對(duì)于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建,營(yíng)造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品,必然會(huì)成為未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的贏家。

  誠(chéng)信營(yíng)銷 在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的今天,開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個(gè)新奇的概念和宣傳口號(hào),依靠某一簡(jiǎn)單要素去爭(zhēng)取客戶,一旦概念失真,反而讓購(gòu)房者困惑和反感,讓開發(fā)商失去口碑市場(chǎng)。另一方面,當(dāng)開發(fā)商在售房?jī)r(jià)格上"玩貓膩"、在銷售面積上"短斤少兩"、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無(wú)期時(shí),不可設(shè)想還能有效地吸引消費(fèi)者。為此,開發(fā)商必須樹立誠(chéng)信營(yíng)銷的經(jīng)理理念,塑造出開發(fā)商的良好社會(huì)形象。XX年3月,萬(wàn)科提出"磐石行動(dòng)"主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高,就是誠(chéng)信營(yíng)銷的典型例子。

  文化營(yíng)銷 開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營(yíng)理念,采取各種有效的措施加強(qiáng)業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面,為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的成長(zhǎng)環(huán)境,購(gòu)房者對(duì)居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來(lái)越高,不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離,而且愈來(lái)愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位,以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中,"書香門第","學(xué)雅芳鄰"等就是打的文化營(yíng)銷的概念。

  個(gè)性營(yíng)銷 消費(fèi)者特別是新成長(zhǎng)起來(lái)的年輕一代,往往把個(gè)性能否得以發(fā)揮和張揚(yáng),作為衡量和選擇商品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此,開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營(yíng)的重要性,把研究市場(chǎng)需求、強(qiáng)化使用功能、追求個(gè)性特色、營(yíng)造人性空間的思想作為經(jīng)營(yíng)理念,不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽(yáng)臺(tái)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同,突出居住者個(gè)性,而且在廣告宣傳、價(jià)格確定、促銷方式等方面也要獨(dú)具風(fēng)格,努力成為市場(chǎng)亮點(diǎn)。"惠園cp"號(hào)稱打造江城第一豪宅,其個(gè)性之宣揚(yáng),想讓人不注意都難牎

  環(huán)保營(yíng)銷 隨著環(huán)保意識(shí)的逐漸興起,消費(fèi)者已愈來(lái)愈關(guān)心自己的居住環(huán)境,更加關(guān)注擬購(gòu)房屋的環(huán)境設(shè)計(jì)。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營(yíng)理念,改變過(guò)去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式,充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽(yáng)光照射、綠化間隔等,為消費(fèi)者營(yíng)造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的"梅南山居"、"東湖林語(yǔ)"等,通過(guò)強(qiáng)調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美,推出了環(huán)保的營(yíng)銷概念。

  銷售員的素質(zhì)

  一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)

  任何一個(gè)推銷專家都必須經(jīng)歷一個(gè)從無(wú)知到有知、從生疏到熟練的過(guò)程,只要正視暫時(shí)的失敗與挫折,并善于從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),那么成功終會(huì)向你招手。

  方法:克服自卑心態(tài)的"百分比定律"。

  例:如會(huì)見十名顧客,只在第十名顧客處獲得200元定單,那么怎樣對(duì)待前九次的失敗與被拒絕呢?請(qǐng)記住:之所以賺200元,是因?yàn)槟銜?huì)見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果,并不是第十名顧客才讓你賺到200元的,而應(yīng)看成每個(gè)顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應(yīng)面帶微笑,感謝對(duì)方讓你賺了20元,只有這樣,你才會(huì)認(rèn)真的看待失敗與成功。信心的建立

  ◆強(qiáng)記樓盤資料

  熟練掌握樓盤資料,自然可以對(duì)答如流,增強(qiáng)顧客對(duì)銷售員的信任,同時(shí)銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強(qiáng)。

  ◆假定每位客戶都會(huì)成交

  銷售員要對(duì)每一位到來(lái)的顧客假定都會(huì)購(gòu)買,使自己形成一種條件反射,積極地去銷售,從而增大成功率,使銷售員具有成功感而信心倍增。

  ◆配合專業(yè)形象

  人靠衣裝,好的形象能拉近人與人之間的距離,便于對(duì)方的溝通。自我感覺良好,自然信心亦會(huì)增加,自我發(fā)揮亦會(huì)更好。

  2、正確的心態(tài)

  ◆衡量得失

  銷售員通常都會(huì)遇到被人拒絕或面子上不好過(guò)的事情,例如:派發(fā)宣傳單張,遇上拒接的情況,銷售員應(yīng)正確對(duì)待該行業(yè)的工作,在遭受拒絕時(shí)認(rèn)為自己本身并沒有什么損失,反而增長(zhǎng)了見識(shí),學(xué)會(huì)在逆境中調(diào)整心態(tài)。

  ◆正確對(duì)待被人拒絕

  被拒絕是很普遍的,但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當(dāng)顧客只是找借口拒絕,并不是沒有回旋的余地,那就表明還有機(jī)會(huì),銷售員不要輕易放棄,過(guò)一段時(shí)間可以再跟進(jìn)。

  3、面對(duì)客戶的心態(tài)及態(tài)度

  ◆從客戶的立場(chǎng)出發(fā)

  "為什么這位客戶要聽我的推銷演說(shuō)?"所有的推銷是針對(duì)客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的,明確自己的銷售目的:令客人落定,清楚自己的出發(fā)點(diǎn),并對(duì)癥下藥。結(jié)合顧客的情況,介紹他所需,迎合客人的心態(tài),拉近雙方的距離。

  ◆大部分人對(duì)夸大的說(shuō)法均會(huì)反感

  世界上沒有十全十美的東西,銷售員過(guò)分的夸張,會(huì)引起顧客的不相信和不滿,若對(duì)不關(guān)痛癢的不足作及時(shí)的補(bǔ)充和說(shuō)明,做到自圓其說(shuō),并幫助 客人作對(duì)比,讓客人有真實(shí)感,加深對(duì)銷售員的信任感。

  4、討價(jià)還價(jià)的心態(tài)技巧

  主動(dòng)提出折扣是否是好的促銷方法這是一個(gè)不太好的促銷方法,因?yàn)樽鳛橐皇值臉潜P,都是明碼標(biāo)價(jià)的,銷售員如一律放松折扣,則客人就會(huì)"吃住上",不放松反而會(huì)促進(jìn)成交,若客人到最后還是咬緊折扣,可適當(dāng)放一個(gè)點(diǎn),但不要讓他感到容易,要做一場(chǎng)戲,例如打假電話,并一邊打電話一邊迫使客人實(shí)時(shí)取錢答應(yīng)"落定",才給折扣,若客人不夠錢付定金,也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以,再做一番假,讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的.錢掏盡,才受理他的"落定"。

  有些戲是一定要做的,可減少"塌定"情況和減少日后客人刁難事件。

  二、尋找客戶的方法

  1、大千世界,人海茫茫,各有所需,應(yīng)如何尋找顧客,才能做到有針對(duì)性。

  2、宣傳廣告法:廣而告之,然后坐等上門,展開推銷。

  3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò):善于利用各種關(guān)系,爭(zhēng)取他們利用自身優(yōu)勢(shì)和有效渠道,協(xié)助尋找顧客。

  4、權(quán)威介紹法:充分利用人們對(duì)各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理,有針對(duì)性的邀請(qǐng)權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品,吸引顧客。

  5、交叉合作法:不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣,市場(chǎng)信息靈的優(yōu)勢(shì),售樓員可利用這一點(diǎn)加強(qiáng)相互間的信息、情報(bào)的交換,互相推薦和介紹顧客。

  6、重點(diǎn)訪問(wèn)法:對(duì)手頭上的顧客,有重點(diǎn)的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談,開展推銷"攻勢(shì)"。

  7、滾雪球法:利用老客戶及其關(guān)系,讓他現(xiàn)身說(shuō)法,不斷尋找和爭(zhēng)取的顧客,層層擴(kuò)展,像滾雪球一樣,使顧客隊(duì)伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。

  三、銷售五步曲

  銷售并不是一件事,而是一個(gè)過(guò)程:它不是靜止不動(dòng)的,而是不斷進(jìn)行的。

  銷售過(guò)程的五個(gè)步驟是:建立和諧;引發(fā)興趣;提供答案;引發(fā)動(dòng)機(jī);完成交易。

  大部分的銷售都會(huì)經(jīng)過(guò)這五個(gè)步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟,因?yàn)橛行⿵V告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過(guò)走過(guò)其中幾個(gè)步驟了。不過(guò)大致上來(lái)說(shuō),只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話,顧客購(gòu)買時(shí)多少都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)步驟。

  這五個(gè)步驟相當(dāng)合理,而且都有心理學(xué)的知識(shí)做基礎(chǔ),因此相當(dāng)有效。

  為了使顧客樂于接受你的服務(wù),你必須給與他們良好的第一印象,并與之建立和諧的關(guān)系。

  為了讓客戶持續(xù)保持注意力,你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會(huì)帶給他們?cè)S多益處,他們就會(huì)感興趣,就會(huì)一直注意聽你交談。

  之后,你讓顧客相信:接受你的服務(wù),的確是聰明的抉擇,因?yàn)樗麄兊拇_會(huì)從你的服務(wù)中,找到滿足需求的答案。

  顧客也許對(duì)該樓盤感興趣,也相信你的服務(wù)對(duì)他們有好處,但還是不會(huì)購(gòu)買。因此,在你引發(fā)對(duì)方興趣之后,也在你說(shuō)服他相信樓盤的種種賣點(diǎn)之后,你還得使顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望。如此,你才能把樓盤銷售出去,總而言之,你要引起對(duì)方購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。

  雖然對(duì)方相信該樓的確如你所說(shuō)的那么好,也想擁有,但這仍不保證你已取得定單,拖延或遲疑決不是一般人的毛病,因此,你得協(xié)助他們做決定,如此才能使他們付諸行動(dòng),達(dá)成交易。

  這些方法富有彈性。

  你有時(shí)可把兩個(gè)步驟合并成一個(gè)步驟,尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個(gè)步驟。

  五個(gè)步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如,有警覺性的業(yè)務(wù)人員,很可能在提供解答階段就成交了。

  五個(gè)步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對(duì)你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉,也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時(shí),你便可以跳過(guò)提供解答的階段;蚴桥紶枎状危銈兊臓I(yíng)銷工作做的很好,廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個(gè)步驟,因此,顧客只需付諸行動(dòng)購(gòu)買。此例子常會(huì)出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計(jì),約有65%的汽車不是"被銷售,而是被購(gòu)買"。

  四、

  1、促銷成交釣魚促銷法

  利用人類需求的心理,通過(guò)讓顧客得到某些好處,來(lái)吸引他們采取購(gòu)買行

  2、感情聯(lián)絡(luò)法

  通過(guò)投顧客之所好,幫顧客實(shí)現(xiàn)所需,使雙方有了親合需求的滿足感,而促發(fā)認(rèn)同感,建立心理兼容的關(guān)系,使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除,而達(dá)到銷售目的。

  3、動(dòng)之以利法

  從而打動(dòng)顧客的心,刺激他們?cè)鰪?qiáng)購(gòu)買的欲望。

  4、以攻為守法

  當(dāng)估計(jì)到顧客有可能提出反對(duì)意見,搶在他提出之前有針對(duì)性地提出闡述,發(fā)動(dòng)攻勢(shì),有效的排除成交的潛在障礙。

  5、從眾關(guān)連法

  利用人們從眾的心理,制造人氣或大量的成交氣氛,令顧客有緊迫感,來(lái)促進(jìn)顧客購(gòu)買。

  6、引而不發(fā)法

  在正面推銷不起作用的情況下,可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流,并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示,讓顧客領(lǐng)悟到購(gòu)買的好處,從而達(dá)成交易。

  7、動(dòng)之以誠(chéng)法

  抱著真心實(shí)意、誠(chéng)心誠(chéng)意、沒有辦不成的心態(tài),讓顧客感受到你的真誠(chéng)服務(wù),從心理上接受你。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  立時(shí)就要開學(xué)了,我曉得我的進(jìn)修生涯又要開端了。但是我經(jīng)由了一個(gè)難忘的暑假,在暑假里我參與社會(huì)練習(xí)了,我感應(yīng)這個(gè)暑假過(guò)的特殊的有意義!

  暑假練習(xí)時(shí)我在暑假之前就曾經(jīng)想好的了,在暑假回家之后我就開端了我的練習(xí)生涯。由于就在本人家鄰近,所以我也很高興可以有這么好的練習(xí)時(shí)機(jī)。

  還記得本人第一天去練習(xí)的情形,什么也不懂,就像一個(gè)懵懂的孩子,站在一旁,只見同事們繁忙的身影,本人卻什么也幫不了,就連電話響了也不敢去接聽,由于本人也是帶著連續(xù)串的問(wèn)號(hào),除了“您稍等,我?guī)湍銌?wèn)一下”之外,什么也答不上了;幫客人處理簽注,不是打錯(cuò)名字就打錯(cuò)處理項(xiàng)目;客人問(wèn)一條線路,我也不曉得東南西北~~~那一殺那我深深的領(lǐng)會(huì)到“大學(xué)生也但是如斯”這句話何等的嚴(yán)酷,且和真實(shí)!也清楚了什么叫做眼高手低了,身為大學(xué)生的我們總認(rèn)為本人多有才能,且不曉得終究本人有這個(gè)才能似乎只屬于眼睛,卻不屬于我們那雙蠢笨的手。

  從簽注也要不時(shí)的退改到可以處理第一張省內(nèi)游的單,再到處理第一張國(guó)內(nèi)游的單;從不時(shí)的“您稍等我?guī)湍銌?wèn)一下”到可以本人解答客人的問(wèn)題(雖然不熟習(xí));從只是做些打雜的任務(wù)到坐在前臺(tái)招待個(gè)人幫他們處理合同,這是一個(gè)生長(zhǎng)的進(jìn)程,什么叫責(zé)任、什么叫耐性、什么叫細(xì)心、什么叫立場(chǎng)這一刻都重重的鞭撻著你的心!

  在學(xué)校我們可以隨意措辭,我們可以不太需求為本人的話擔(dān)任任,即便出了什么問(wèn)題我們也只但是被同窗教師師兄姐批判一頓,我們終究不太需求為本人的行為和言語(yǔ)負(fù)上太大的責(zé)任,可是當(dāng)你出來(lái)任務(wù)的時(shí)分,你就得為本人一言一語(yǔ)負(fù)上悉數(shù)的責(zé)任,你不可以胡說(shuō)八道,你不可敷衍塞責(zé),由于能夠就由于本人的一句模糊不清的話而招致客人或公司有什么損失!我們?cè)谥v每一句話的時(shí)分都要清楚這句話的精確度,不能隨口而出,我們必需為本人的話負(fù)上一切的責(zé)任,沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤擔(dān)任人,你本人也不能夠讓別人為本人承當(dāng)責(zé)任!

  細(xì)心,我在此次練習(xí)領(lǐng)會(huì)最深的兩個(gè)字。平常,我們老是落拓不羈,一些小問(wèn)題、小當(dāng)?shù),我們不太留意很在乎,感覺這個(gè)問(wèn)題好與欠好也不傷大雅,可是在實(shí)踐的任務(wù)中,恰是由于這些小節(jié)而影響著全局!一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤能夠招致客人沒有方法如期登機(jī)、一句話沒有解析清楚能夠形成公司損~~~在學(xué)校我們不太為一些小節(jié)而細(xì)心,由于總有人為我們拾掇尾巴,我們沒有方法真正調(diào)查到細(xì)心的分量。練習(xí)往后才深切領(lǐng)會(huì)到細(xì)心真的是成功的要害,而且假如由于本人的一時(shí)粗枝大葉而形成客人或公司或本人沒有方法補(bǔ)償?shù)膿p失,那將是一輩子的愧疚和指摘了。

  一個(gè)月練習(xí),進(jìn)修到了很多教室上、社團(tuán)里進(jìn)修不到的器械——細(xì)心、耐性、責(zé)任、謙遜卻不自卑、不懂就要不恥下問(wèn),感觸到什么是真正的任務(wù)情況,讓本人期近將過(guò)去的大二獲得了一次生長(zhǎng),取得了一次蛻變!或許我的生長(zhǎng)我的蛻變并不完滿,可是我照樣很感謝,由于我這個(gè)暑假不是一張白紙而是一張畫著蛹破繭成蝶的畫。

  在這里我要感激同事,假如不是他們對(duì)我們信賴和耐性的教導(dǎo),我們就不能夠接觸業(yè)務(wù),就不能夠進(jìn)修到那么多器械,感謝。8月29日,我的第一次練習(xí)在這一天畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。以前據(jù)說(shuō)練習(xí)都是很無(wú)聊的,都是打雜的`,本也認(rèn)為我的練習(xí)也會(huì)如斯,所以早早就作好意理預(yù)備!可是,當(dāng)我真正融入廣之旅的那一刻,我發(fā)現(xiàn)練習(xí)不是無(wú)聊的、不是無(wú)所事事的、不是打雜的,練習(xí)無(wú)論在技藝照樣任務(wù)立場(chǎng)上都教會(huì)了我很多器械,這些是我們?cè)诮淌疑、在社團(tuán)運(yùn)動(dòng)上進(jìn)修不到的。

  在往后的進(jìn)修生涯中,我會(huì)持續(xù)起勁的,就像我在練習(xí)中一樣,我會(huì)做的更好的。生涯就是如許的,不能夠永遠(yuǎn)閑著的,要常常出去練習(xí),長(zhǎng)長(zhǎng)見識(shí),紛歧定要賺錢,主如果閱歷,社會(huì)經(jīng)歷才是主要的!我會(huì)持續(xù)練習(xí)的!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

  外,我還會(huì)讓‘城市人物’帶大家走遍全國(guó)”。

  “城市的美需要用善于發(fā)現(xiàn)的眼睛開拓”,因課程有限,老師在帶學(xué)生們走過(guò)幾個(gè)著名城市后,決定“授人以漁”,教授攝影內(nèi)容,啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美的意識(shí)!笆裁词菙z影”“攝影和繪畫什么聯(lián)系和區(qū)別”“構(gòu)圖分為哪幾類”老師都一一講解清楚。攝影是光與影的藝術(shù),沒有實(shí)踐就沒有真知,老師授課結(jié)束后,帶每個(gè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練……

  隨著時(shí)間的流逝,山東理工大學(xué)“赴隴援西”再赴會(huì)寧社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)的授課正如火如荼的進(jìn)行。自7月20日開課到至8月5日以來(lái),XX“赴隴援西”再赴XX暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)團(tuán)在白銀市會(huì)寧縣楊崖集鄉(xiāng)水頭小學(xué)開展義務(wù)支教活動(dòng),該團(tuán)隊(duì)秉承“厚德、博學(xué)、篤行、至善”的校訓(xùn),發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神,深刻挖掘紅色夢(mèng)想、青春夢(mèng)、中國(guó)夢(mèng)。該團(tuán)隊(duì)成員在支教過(guò)程中,除數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、語(yǔ)文外,還開設(shè)多門特色課程,旨在讓大山里的孩子了解外面豐富多彩的世界,發(fā)掘最純真的夢(mèng)想。

  一、舞動(dòng)的旋律——音樂課

  “五星紅旗迎風(fēng)飄揚(yáng),勝利歌聲多么響亮,歌唱我們親愛的祖國(guó),從今走向繁榮富強(qiáng)……”嘹亮的歌聲、優(yōu)美的旋律,飄出簡(jiǎn)陋的教室,回蕩在環(huán)繞的群山之中。

  由于條件的限制,師資的匱乏,山里的孩子很少能夠上一堂輕松歡快的音樂課,更莫論系統(tǒng)地學(xué)習(xí)樂理知識(shí)。支教老師從最簡(jiǎn)單的節(jié)拍、旋律開始,教給孩子們較為系統(tǒng)的樂理知識(shí)。為了讓音樂課更加生動(dòng)有趣,音樂老師煞費(fèi)苦心,將簡(jiǎn)譜畫成可愛的圖片,讓孩子們分角色扮演do re mi fa so la ti。

  一開始,靦腆的孩子們不敢走上講臺(tái)表現(xiàn)自己,但在老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行開嗓子之后,大家開始活躍起來(lái)。課堂進(jìn)行到練聲階段,課堂氣氛已是相當(dāng)活躍,孩子們躍躍欲試。見孩子們漸入佳境,音樂老師趕忙進(jìn)入正題,逐句教孩子們唱歌。為了讓孩子們更加放開大膽地歌唱,老師將男女生調(diào)換位置,并進(jìn)行男女生分聲部演唱和PK賽,孩子們的熱情立刻被調(diào)動(dòng)起來(lái),課堂上頓時(shí)熱鬧非凡。老師趁機(jī)教孩子們指揮和演唱基本素質(zhì)等樂理知識(shí),看似枯燥的理論知識(shí)此時(shí)也變得格外生動(dòng)有趣。

  “想走出大山去看外面的世界,就要從大膽地表達(dá)自己開始,但如果不張開嘴,不邁開步,勇敢地表現(xiàn)自己,就無(wú)法生存。我希望通過(guò)音樂課,能鼓勵(lì)大家張開嘴,勇敢地展現(xiàn)自己!币魳防蠋熺H鏘的話語(yǔ)和篤定的眼神讓孩子們?yōu)橹駣^。

  二、鮮活的色彩——美工課

  “老師老師你看,我的畫會(huì)動(dòng)啦!”循著孩子們欣喜的叫喊聲,轉(zhuǎn)頭望見一張張燦爛的笑臉和樸實(shí)可愛的美工作品。

  憨厚的豬八戒,神氣的孫大圣,可愛的娃娃……一份份孩子們?cè)偈煜げ贿^(guò)的美術(shù)作品,如今在美術(shù)老師的指導(dǎo)下玩出了新花樣——給卡通畫“裝上雙腿”,變成“會(huì)走的小人”。“同學(xué)們看,老師在畫好的小人下方剪出兩個(gè)小洞,剛好插得進(jìn)老師的兩個(gè)手指,活動(dòng)手指,看,‘會(huì)走的小人’就做成了!”看老師做出的生動(dòng)小人,孩子們也有模有樣地做起美工來(lái)。孩子們將畫好的卡通人物圖上鮮艷的`色彩,在老師的協(xié)助下剪出安放“腿”的小洞,讓往日總是“躺著睡大覺”的圖畫動(dòng)起來(lái)!課堂上老師還引導(dǎo)孩子們畫出自己夢(mèng)想中的家鄉(xiāng):蔚藍(lán)的天空飄著朵朵白云,遠(yuǎn)處是一望無(wú)際的綠色山丘……

  看著孩子們燦爛的笑臉,美工老師會(huì)心地笑了:“孩子們非常喜歡畫畫,從墻壁上張貼的繪畫作品就能看出來(lái)。能夠讓孩子們自己動(dòng)手,做喜歡的東西,畫心中的家鄉(xiāng)和世界,既能鍛煉孩子們的動(dòng)手能力,也能幫孩子們憧憬一下美好的未來(lái)!崩_紛的畫紙,精彩的世界,孩子們心中一定有一個(gè)屬于自己的美好未來(lái)。

  三、指尖上的舞蹈——手語(yǔ)操

  “感恩的心,感謝有你,讓我一生,讓我有勇氣做我自己;感恩的心,感謝命運(yùn),花開花落,我依然會(huì)珍惜……”柔美的肢體伴著優(yōu)美的旋律舞動(dòng)著,孩子們滿臉的虔誠(chéng)詮釋著內(nèi)心的純凈。

  沒有絢麗的舞臺(tái)和艷麗的服飾,卻并不阻擋孩子們學(xué)習(xí)手語(yǔ)操的熱情!半p手合十放在胸前表示感恩……雙手輕輕抱拳放于頜下表示珍惜……”舞蹈老師一字一句認(rèn)真地教著,孩子們一舉一動(dòng)專注地學(xué)著。“注意姿態(tài),挺直身體”,保持良好的姿態(tài)是提升氣質(zhì)和舞蹈觀賞性的關(guān)鍵,老師邊教舞蹈動(dòng)作邊幫孩子們糾正站姿。孩子們從開始時(shí)動(dòng)作的僵硬不連貫,到后來(lái)大家隨音樂哼唱著動(dòng)人的旋律,揮舞著靈動(dòng)的肢體,這期間的進(jìn)步,眾老師有目共睹。

  “每個(gè)孩子都是優(yōu)秀的,真心希望通過(guò)學(xué)習(xí)舞蹈能讓孩子們勇敢地走向舞臺(tái),自信地展示優(yōu)秀的自己!蔽璧咐蠋熗荒樥J(rèn)真的孩子們,滿目期待。

  四、遍走中國(guó)——中國(guó)城市

  一張張美麗的照片,帶同學(xué)們游走在祖國(guó)各地,領(lǐng)略中國(guó)著名城市的魅力;

  一雙雙好奇的眼睛,充斥著求知的的光輝,激蕩著老師的心情……

  教室里橫掛著數(shù)條彩繩,用小夾子掛滿了祖國(guó)各地的風(fēng)景和城市照片,隨風(fēng)飄動(dòng),閉上眼就有風(fēng)鈴的感覺,全然如影展般眼花繚亂!巴瑢W(xué)們,你們眼中的城市是什么樣子的”?“美麗、五彩繽紛、安全、幸福、友善……”孩子們毫無(wú)保留的喊出心中的城市形象。在介紹完城市概況后,老師繼續(xù)問(wèn)道“誰(shuí)能畫出中國(guó)的地理版圖”?孩子們積極踴躍的上臺(tái)畫出威武的雄雞。

  “中國(guó)地勢(shì)分為三大階梯,以后就按照階梯講中國(guó)著名城市……”“我知道三大階梯的分界線和各階梯的代表地形……”孩子完美的答案博得全班熱烈的掌聲!“城市文化可以說(shuō)是一個(gè)城市的靈魂,一方水土養(yǎng)育一方人,除了按照階梯講城市外

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