有關畢業(yè)的實習報告5篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的畢業(yè)的實習報告5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
畢業(yè)的實習報告 篇1
一﹑實習目的
畢業(yè)實習是學生在校結束了全部理論課程和實踐教學環(huán)節(jié)以后所進行的一個大型綜合性實踐教學環(huán)節(jié)。將理論與實踐結合起來提高自己的能力，讓我們從一個大學生過渡到一個從業(yè)者。努力提高自己的思想水平（思想是人的靈魂）明確自己以后的工作方向，對未來工作要有新的認識。學會如何與人溝通，為實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀打下堅實的基礎。要磨練一顆永遠虛心求教的心，讓自己成功的人，一個對社會有有用的人。
二﹑實習公司名
貴陽風馳科技有限公司
三﹑實習時間
20xx年1月7日至20xx年4月30日
四﹑實習地點
貴陽市中華中路泰聯(lián)大廈24F
五﹑實習內容
移動增值業(yè)務電話營銷
六﹑實習體會
經過四個月的實習，我終于明白了作為一個電話營銷人員的工作要義及自身的成長。在畢業(yè)前夕，學校組織我們參加頂崗實習，從一個未畢業(yè)的女大學生到公司培訓新員工再到成為公司的合同員工，感受深刻暨欲千言萬語。
下面我就來簡單說說我自己的工作心得，以及心態(tài)的自我調整（希望能給跟我一樣從事這個職業(yè)的你，帶來一些幫助，互相學習吧，不足之處，還請指教）：
電話營銷是通過電話的形式去拜訪陌生客戶，給客戶介紹我們的產品，從某種角度來說，客戶一般分兩類，第一類是：想做又不想做、暫時不考慮做、跟家人商量之后再做等等諸如此類，簡而言之是還不確定是否接受我們的產品，但又沒有一口回絕的客戶，稱：意向客戶；第二類是：確定想做的，也就是介紹完我們的產品之后，客戶詢問過價格，了解辦理流程之后，覺得現(xiàn)在就有需要的客戶，我理解為：準客戶。
由于我做的是移動增值業(yè)務的電話營銷，我所在的貴陽風馳科技有限公司是貴州移動的緊密合作火伴。服務態(tài)度要求極嚴，但也讓我學會自己承擔責任！
對于意向客戶，我要在對應的聯(lián)系資料上做記錄，簡單備注上客戶還不確定的原因，比如：我先考慮一下或者以后再說等等。這樣就我們會用真誠的服務給用戶介紹試用期，直到意向客戶變成我們的準客戶，那么我們就成功的開通一個號碼。
對于準客戶，我會在這個客戶號碼上打個勾，或者另外記錄一份，備注下次再打一通電話。便于用戶再接到我們服務電話就會同意開通，直到達成合作關系，我們就小成功了。
前面說到的是做為一個電話營銷員應該做到的最基本的東西，也算是后話了，因為在確定是意向客戶還是準客戶之前，我們要先涉及到打電話給他介紹我們的產品，怎么介紹呢？遭到對方狠狠的打斷或毫不猶豫的回絕你，怎么辦？電話那頭掛斷后的嘟嘟聲可能多多少少對你接下來繼續(xù)打下一個電話的心情產生一些影響吧？！這是每個電話營銷都必須勇敢面對的！所以隨時調整好自己的心態(tài)對于我們來說尤其重要。
我會這么做：
對于以前剛上崗的我，在打電話之前，我會先熟悉公司發(fā)給我的話術，再融入自己的話述，把我要介紹的產品以最精簡的語言文字記錄下來，針對客戶可能要問到的一些常見問題，寫一份詳細的應對話術，接下來就是鼓足勇氣拿起話筒了。打電話時，應該知道禮貌用語，不要畏縮，溝通要充滿自信，不要扭扭捏捏，這樣想就對了：我是希望通過我們的產品給你提供幫助，沒有逼你要錢，我地位并不比你低，你是人，我也是人，我怕什么？想說什么就說什么，就這么想，本來就是事實，沒有夸張。呵呵，這是對于內向性格的人而言的自己給自己打氣鼓勁兒。當然，如果你開朗，這些話簡直就是廢話。還想那么多，你會想，不就是打個電話嘛，很簡單的事情而已！這樣想就對啦，最好是這樣想！那你是怎么想的呢？測測你的性格是內向還是外向，嘿嘿。
電話營銷，碰釘子的事情簡直就是家常便飯，所以并不奇怪。比如一天打100個電話，就會有80個以上的電話是要遭到拒絕的，或許一天有幾個意向客戶需要跟進，運氣好或者談判技巧較好的.你或許一天可以開通好幾個號碼。看你自己啦。電話營銷實際上就叫碰釘子，碰到沒釘子的就告訴自己今天運氣不錯吧。尤其是做移動的增值業(yè)務，服務態(tài)度要求極其嚴，所以既然從事這一行就應該在每天打電話之前告訴自己：我要碰釘子啦！！而不應該想，我要打電話啦。。。結果一天下來就會覺得輕松許多！
電話營銷職業(yè)者，腦子反應要快，當你說出一句話，立馬應該反應到當你說出這句話的時候，客戶會怎么回復你，然后你應該以什么樣的語氣和詞匯跟他繼續(xù)下去，電話一接通，聽到對方的第一句話或幾句話，就可以知道他是一個什么樣性格的人，說話方式就要根據他的性格做調整，用最合適的，對方最能接受的語氣跟他交流。所以一定要反應快，遇到土包子就用土包子的說話方式，嗓子盡量放開大聲的吼，又不能缺乏感情和親和力，說話用語盡量直白，不要說專業(yè)術語，土包子是不會懂那些專業(yè)東西的，盡量用通俗的說話方式。因為對方是土包子，你也要變成土包子。要不就會有代溝，沒辦法繼續(xù)溝通！同樣的，遇到很有氣質的和素質的，那我們就要拿出我們一貫的良好素養(yǎng)，用和緩的語氣讓對方感覺你跟他很親切，才有繼續(xù)溝通的機會！總的來說就是：不管用什么方式，不要讓對方拿起電話聽你說完第一句就感覺你跟他很陌生，感覺你是做推銷的，這樣客戶就會很排斥。盡量排除對方的戒備心理，讓對方感覺你是在為他著想，讓他對你產生信賴感，這樣就會使成單幾率大大提升。這是我的見解，不知道同為電話營銷的你是怎么想的。當然每個人都有自己的一套營銷技巧和營銷心得，不過大同小異吧！
畢業(yè)的實習報告 篇2
我被學校安排到某某派出所進行實習，時間是為期一個月，實習期間主要工作整理戶籍檔案，參與審訊、辦案等日常事務工作。
光陰似箭，日月如梭，大三暑假的見習生活體驗增添了許多新的感悟。回憶起一個多月的見習生活，無論是實踐的業(yè)務知識，還是人際交往處理方式中，都給我留下了深刻的印象，更是生動的一課，作為一名警校的學生，加深了我對警察這份職業(yè)的熱愛，更堅定了我的選擇。
我在見習期間嚴格遵守紀律，嚴格要求自己，按時完成領導交給的任務，將在校期間學到的理論知識與實踐相結合，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的投入到偵查工作中并從中感悟到了很多道理，使自己在社會實踐方面有了一定的經驗，并受到領導的高度贊揚和好評。
通過見習我知道公安民警在執(zhí)法中要做到合法、合情、合理。公安民警的一切執(zhí)法行為要符合法律規(guī)定，既要遵守實體法，又要遵守程序法；既要了解法律條款的字面含義，又要把握法律條款的立法本意和精神實質，既要了解法律原則的.內容，又要準確把握法律的原則規(guī)定及其價值取向。在法律規(guī)定的自由裁量的范圍內，公安民警在執(zhí)法活動中所采取的措施、作出的決定符合人的理性要求，符合社會公共利益和善良風俗的要求，符合公平原則和刑事政策的要求。做到權力的行使符合法律賦予該項權力的目的；案件情況與處理結果輕重幅度相當；同樣情形同樣處理。
我最先接觸的案件是對涉賭人員的審訊（具體事項自己寫一下）。
通過這次參與審訊我學到了很多東西。第一，公安人員要對各種法律熟練掌握，解決各類案件必須依法處理，因此要加強對各種法律文憲的學習。第二，公安人員要對案件有全面充分的了解，要進行大量的調查取證，掌握詳細、全面的犯罪證據。第三，訊問犯罪嫌疑人，是一場復雜的面對面的智斗，罪犯為了掩蓋其罪行，總是回避要害，避重就輕，千方百計地進行狡辯，甚至偽造口供，歪曲和隱瞞事實真相，公安人員必須善于從對方的供述中發(fā)現(xiàn)疑點，發(fā)現(xiàn)邏輯矛盾，并利用矛盾戳穿其陰謀。第四，公安工作的性質對公安人員的表達、論證和記錄能力也提出了很高的要求，要善于識別謬誤和詭辯實習報告，并能有力地加以揭露和駁斥，在同犯罪嫌疑的的談話中，抓住其薄弱環(huán)節(jié)，順藤摸瓜，使犯罪分子將他的犯罪事實全部交待出來，并同時做好詳細、全面的筆錄。
除這起傳銷案外，我跟隨經偵隊辦理了一起“企業(yè)被盜竊案”（具體事項自己寫一下）。
在此案件抓捕中我不顧危險沖鋒在前，在搜查中細致入微表現(xiàn)出了警察學院學生的風采，受到了領導的表揚。但我并沒有沾沾自喜，而是通過此案件總結了成功經驗，找出一些不足的地方。學到了很多公安機關的實踐經驗，在抓捕的過程中，公安人員一定要隱藏好自己的身分，萬萬不可暴露自己的身分，讓犯罪分子得到風聲，提前逃跑。此案件中，待見到犯罪嫌疑人時奮不顧身一招制敵實習報告，最終成功將犯罪嫌疑人抓捕。在審訊過程中，犯罪嫌疑人更是千方百計的推脫掉自己的責任實習報告，我們根據掌握的證據將其狡辯嚴肅駁回，使其對失職被騙犯罪供認不諱。
通過這段時間的見習，了解到公安民警的任務是多么的艱巨，他們的工作是多么的重要，我做為一名預備警官深深體會到了將來的任務是多么的重大，我也深刻體會到了自己所學習到的知識是多么的淺薄。通過這次見習，我學到了很多的東西，同時也發(fā)現(xiàn)了我自己的很多不足，在剩下的三年在校期間，我要努力學習法律知識，加強公安業(yè)務方面的學習，學好外語，為將來的工作打下堅實厚重的基礎。并且以后要多利用假期時間，到公安機關見習，一是提高自己的工作能力，學習更多的業(yè)務知識；其次，也是要多幫助公安人員解決一些小事情，能夠減輕他們的負擔，使他們有更多的休息時間。
此次見習，使我收獲頗多實習報告，讓我更加熱愛警察這份崇高、光榮的職業(yè)，并且立志將來做一名優(yōu)秀的人民警察，同犯罪分子作斗爭，保護祖國和人民的安全，為人民群眾的安居樂業(yè)、國家的長治久安、為祖國的建設貢獻自己的一份力量。
畢業(yè)的實習報告 篇3
姓名：
學號：
系部：
專業(yè)年級： XX專業(yè)12XX班
實習單位： 指導教師：
一、行業(yè)背景分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)歷史與發(fā)展前景
1．長虹創(chuàng)始于1958年，公司前身國營長虹機器廠是我國“一五”期間的156項重點工程之一，是當時國內唯一的機載火控雷達生產基地。從軍工立業(yè)、彩電興業(yè)，到信息電子的多元拓展，產業(yè)拓展至黑電、白電、IT/通訊、服務、零部件、軍工等多種門類，已成為集軍工、消費電子、核心器件研發(fā)與制造為一體的綜合型跨國企業(yè)集團，并正向具有全球競爭力的信息家電內容與服務提供商挺進。長虹致力于提供3C信息家電，為消費者創(chuàng)造聰明（Clever）、舒適（Comfort）、酷（Cool）的生活，矢志成為C生活的創(chuàng)領者。秉承“員工滿意、顧客滿意、股東滿意”的企業(yè)宗旨，恪守“韌性、信心、開放”的創(chuàng)新觀念，憑借品牌、技術、人才、市場、服務等強大實力，長虹努力成為全球值得尊敬與信賴的企業(yè)。
2．通過在長虹家電專賣店的實習，我覺得，銷售這個行業(yè)是比較鍛煉人的，并且是值得自己探索的職業(yè)。銷售助理這份工作讓我接觸到比較復雜的人和事，感悟良多。這次實習也為即將踏入社會的我提供了可貴的經驗。
�。ǘ┠壳叭瞬判枨笄闆r
隨著經濟的發(fā)展，市場競爭的加劇，長虹家電為了提升競爭能力和擴大市場份額，不得不將“營銷”提升到戰(zhàn)略高度，于是長虹家電對市場營銷專業(yè)的人才的需求大增，市場營銷類職位同時也是人才流動頻率較大的行業(yè)之一，求職者定位不明確，自身能力估計不足等多種因素造成了市場營銷人才持久供不應求的現(xiàn)象。
（三）對員工的職業(yè)能力要求
長虹對于員工的職業(yè)能力有很多要求：
1．要樂于承擔更多的責任。勇于承擔責任，對于分給自己的任務，把它當作一件極為重要事情，分清分量，按時做好。工作就是責任。2. 要熱愛工作，追求卓越。熱愛自己的工作，最自己的工作投已最大的熱情，追求最好，更好。要有一種不完成任務不放棄的心態(tài)對待工作，就是追求卓越，以最好的標準來要求自己。3.要把敬業(yè)當成一種習慣。敬業(yè)，就是要敬重自己的工作，就是要在任何環(huán)境下，把敬業(yè)當成一種習慣。敬業(yè)與你從事的工作無關，不管你做什么工作，只要有敬業(yè)精神，你就更容易成功。4.要有積極主動的態(tài)度。5.要時刻牢記公司利益 一名優(yōu)秀員工，在工作中無論做什么事情，都要盡量避免浪費和失誤，心中要存有問題的意識、成本意識。6.要為工作設定目標,全力以赴地去達成。一個人如果沒有目標，就沒有方向感。7.要注重細節(jié)，追求完美。如果不注重細節(jié)是很難將工作做到最好的，還可能因小事影響企業(yè)大局，即細節(jié)決定成敗。8.要遵守準則，用心做事人們常說，認真做事只能做正確的事，用心做事才能把事做的最好。9.要有團隊意識，要為團隊著想。
人人都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有價值意義。10.要有一顆誠實忠誠的心。無論干什么事情，無論為誰做事都要誠實忠誠的去對待。11.要注重個人形象，維護公司聲譽一個人不論是在公司還是在其它地方都應當非常注重自已的形象，同時極力維護公司好聲譽。
二、專業(yè)能力分析與擇業(yè)意向
（一）主修課程、獲得的職業(yè)資格證書、在校獲獎情況、兼職或社會實踐情況、個人優(yōu)勢、性格特征等對于專業(yè)能力提升作用分析
一：鍛煉了自己的實際工作能力；
通過參加各種社會活動，在課余時間尋求與自己未來職業(yè)或本專業(yè)有關的工作進行社會實踐，有效的檢驗了自己的知識和技能，鍛煉了自己的實際工作能力。
二：提升了社會適應能力；
學校和社會是有差距的，其運行規(guī)則和社會的運行規(guī)則有很大不同。借助社會實踐平臺，提高我的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應變能力等。此外，使我了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢等，有利于我找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質等相匹配的職業(yè)。適者生存，生存是為了發(fā)展。對社會和環(huán)境的適應應該是積極主動的，而不是消極的等待和卻步。通過學習課程，考職業(yè)資格證書使我具備較強的社會適應能力，走入社會后才能縮短自己的適應期，充分發(fā)揮自己的聰明才智。
三：提高了良好的心理素質；
大學生不僅承擔著建設祖國的重任，更是社會的中流砥柱，他們的素質體現(xiàn)著一個社會綜合素質的高低。大學生在求學期間，只注重專業(yè)知識、忽視心理素質的情況，使一些人在面對困惑或逆境時，總是表現(xiàn)出一臉的茫然，影響到自己的擇業(yè)選擇。尤其在求職過程中有些學生一旦遭遇失敗，便一蹶不振，這也是大學生就業(yè)難的原因之一。因此，社會實踐能鍛煉自己堅韌不拔的性格;沉著、冷靜應對所遇到的困難，用積極的心態(tài)掃除成功路上的障礙，直到達到勝利的彼岸。
四：擁有了正確的擇業(yè)心態(tài)
通過學習和社會實踐自己懂得積極、主動尋求就業(yè)，而不是被動的“等、靠、要”。很多畢業(yè)生把希望寄托在社會關系資源上，出現(xiàn)了求職“全家總動員”的現(xiàn)象;一些畢業(yè)生則期求依靠學校解決就業(yè)問題。事實上，在市場經濟條件下，我國已經實現(xiàn)用工制度的雙向選擇，大學生主動“推銷”自己是一個非常重要的實現(xiàn)就業(yè)的途徑，因為能否勝任工作還是要靠自己的能力說話。
（二）專業(yè)實習對于個人擇業(yè)意向的影響
通過在長虹家電的實習，根據自己的家庭現(xiàn)狀、自己的興趣愛好和能力以及大學學習的專業(yè)，我很喜歡這樣的工作，希望自己將來能夠從事市場營銷專業(yè)的相關工作。
三、專業(yè)優(yōu)勢（個人優(yōu)勢）與不足
通過本次的實習我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢與不足：
�。ㄒ唬┳陨淼膬�(yōu)勢
有出色的觀察力和對細節(jié)的關注能力。務實、實事求是，追求具體和明確的事情，喜歡做實際的考慮。善于單獨思考、收集和考察豐富的外在信息。喜歡邏輯的思考和理論的應用。做事有很強的`原則性，尊重約定，維護集體。工作時嚴謹而有條理，愿意承擔責任，自己有客觀的判斷和敏銳的洞察力。
良好表達能力，性格隨和，心態(tài)良好，適應能力強，對生活不挑剔。
�。ǘ┳陨聿蛔�
有點理想化，喜歡感情用事。感性與理性是有沖突的，很難掌握其中的平衡，應更多從理性角度做事，盡量控制感情的不利因素。
有點固執(zhí)。不愿改變自己，這一點應盡量克服，要學會傾聽，多學他人長處。 生活中，會比較大意，丟三落四，對待問題有時候會很固執(zhí)。
自身的缺點，經常會給我?guī)碓S多困擾，我決心要改正缺點。不斷提升自己，能夠自如的將理論知識與實際行動聯(lián)系起來。
四、個人就業(yè)發(fā)展展望
（一）市場營銷專業(yè)學生主要學習市場營銷及工商管理方面的基本理論和基本知識，受到營銷方法與技巧方面的基本訓練，具有分析和解決營銷問題的基本能力。專業(yè)特點是培養(yǎng)適應社會主義市場經濟需要的德、智、體全面發(fā)展，懂得市場經濟，基礎扎實，知識面廣，既懂得市場營銷實務和管理，又熟悉國家經貿政策和法令，能熟練運用計算機，懂得進出口業(yè)務，通曉外貿知識，掌握企業(yè)管理知識和市場營銷技術，實踐能力較強的應用型人才。
從就業(yè)前景來看，由于生產分工和商品生產本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求，因此，籠統(tǒng)地講，潛在市場需求總是存在的。為了更好地實現(xiàn)商品的銷售和商品—銷售人員—顧客 供應模式的完整化，宏觀的市場需要跟多的銷售人員來完善，所以，我們擁有著比較廣闊的就業(yè)前景。
�。ǘ┦袌鰻I銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍！從總體角度分析具備良好溝通技巧和心態(tài)平的年輕人就業(yè)形勢將一直被看好。隨著 人才市場趨向于規(guī)范化、完善化的國內市場的，無論是國有企業(yè)、民營企業(yè)還是外資企業(yè)都站在同一起跑線上參與市場競爭——其核心就是營銷人才的競爭 。
五、個人職業(yè)規(guī)劃
1、大學計劃
（1）大學一二年級已經過去了，現(xiàn)將以后兩年做如下規(guī)劃計劃
�。�2）大學三年級：加強專業(yè)知識學習的同時，考取與目標職業(yè)有關的職業(yè)資格證書或相應地通過職業(yè)技能鑒定。因為臨近畢業(yè)，所以目標應鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上。參加與專業(yè)有關的暑期工作，和同學交流求職工作心得體會，學習寫簡歷、求職信等求職技巧，了解搜集就業(yè)信息的渠道，如果有機會要積極嘗試；著重提高自己的工作能力、交際能力、動手能力和環(huán)境適應能力，同時極鍛煉自己得到獨立解決問題的能力和創(chuàng)造性；盡量多體驗兼職，積累工作經驗，充分利用自身的工作條件擴大社交圈、重視同學交際圈、重視和每個人的交往，不論身份貴賤和親疏程度
�。�3）大學四年級：這個聯(lián)階段大學生的畢業(yè)方向已經確定，大部分學生的目標應該鎖定在工作申請及成功就業(yè)上。這時，可先對前三年的準備做一個總結；首先檢驗自己已確立的職業(yè)目標是否明確，前三年的準備是否已充實；然后，開始畢業(yè)后工作的申請，積極參加招聘活動，在實踐中檢驗自己的積累和準備；最后，進行預習或模擬面試；目標應鎖定在工作申請及成功就業(yè)上，積極參加招聘活動,在實踐中檢驗自己的積累和準備。積極利用學校提供的條件,強化求職技巧,進行模擬面試等訓練,盡可能地做出充分準備。
六、求職計劃
(1)學位證書、資格證書，是求職的敲門磚，是一個公司招聘人才的首要條件，因此在大學生期間要拿到相關的證書。
(2)公司招聘人才看的不僅是文憑和證書，更多的是注重的個人的能力與素質，所以在大學期間學習的同時，還在注重的是個人素質的提高和能力的培養(yǎng)。
(3)對于剛畢業(yè)的大學生來說，經驗的缺乏是一個很突出的問題，要想在眾多應聘者中脫穎而出，就要在另一方面占優(yōu)勢才行，所以要在大學生活中積累更多的工作經驗，可以通過兼職來實現(xiàn)而且在其過程中，要懂得總結經驗。
(4)一定要在大四之前把簡歷制作好，留下更多的的時間來找工作。
(5)要時刻關注招聘信息，積級參加招聘活動，在被公司選擇的同時也選擇一個適合自己的公司。
2、步入社會初期
對于剛畢業(yè)的大學生來說，經驗的缺乏是一個很突出的問題，要想在眾多應聘者中脫穎而出，就要在另一方面占優(yōu)勢才行，所以要在大學生活中積累更多的工作經驗，可以通過兼職來實現(xiàn)而且在其過程中，要懂得總結經驗。畢業(yè)后，我會試著在中小企業(yè)實習努力學習工
畢業(yè)的實習報告 篇4
實習目的：
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
實習時間：20xx年9月1日至20xx年1月31日
實習單位地址：XX市XX鎮(zhèn)XX路XX廣場一樓，手機業(yè)務實習，在店里是銷售手機，向顧客推薦手機。
單位簡介：
中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年(前身為廣東中域電訊連鎖有限公司， XX年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域)，是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務、移動業(yè)務、電子商務等領域，是國內規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務，不斷探索出前沿的經營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領導地位。XX年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域將合作伙伴擴大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復制”，并在全國范圍進行推廣。
實習主要內容：
我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：
1開業(yè)前
(1)當班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。
(2)自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。
(3)根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。
(4)開早會A認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的'各項工作。B學習公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，并認真學習下來。D練習練習營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨(要臉帶微笑，有親切感)。
2營業(yè)期間
(1)及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。
(2)對進出顧客使用對應的禮貌用語。
(3)對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。
(4)促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。
(5)處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。
3營業(yè)高峰期
(1)明確現(xiàn)有銷售情況, 再接再勵配全店長完成營業(yè)目標。為高峰期做準備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結束(1)根據店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。
(2)對數(shù)。
(3)開會(當日的營業(yè)額等)。
(4)關閉燈光。
(5)店員下班簽字。
(6)如為盤點當日,做好盤點工作(手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員)
(7)如第二天休息,應做好相應的交接工作。
(8)關閉所有電器包括:音響空調日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認真完成店長交給自己的代管職責。
實習體會：
在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質量，首先按X#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質量的好壞就明確了。如果是00，是質量最好的手機
畢業(yè)的實習報告 篇5
院： 專業(yè)： 班級： 02 學號： 學生姓名： 指導教師姓名：實習日期： 報告正文
時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后半年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。
為了增加自身的社會實踐經驗，在學校組織的校園招聘會上，我應聘上的天地壹號飲料股份有限公司（公司簡介在下文），營銷崗位；上崗前，在廣州市天河區(qū)國防教育中心參加了為期一個月的龍虎豹培訓營，成為了63期的一員。最后，我最后還是辭掉了這份工作�；氐狡瘘c，有幸加入了湘潭市煎職聯(lián)萌網絡科技有限公司（公司簡介在下文）這個大家庭，進行為期近兩個月的實習生活。我很感謝這兩家公司給我這樣難得的機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微不至的照顧以及幫助。
20xx年2月28日--20xx年5月12日，我分別在廣州、湘潭兩個地方進行了實習活動，可能像我這樣的情況不多，在天地壹號飲料股份有限公司，我主要以營銷培訓生的身份參加實習，時間不長；在湘潭市煎職聯(lián)萌網絡科技有限公司，因為這是一家小公司，工作內容沒有限制，這也是我最喜歡的一點，什么任務都要參與。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。通過這次實習，我對公司產品的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到營銷業(yè)務的一些基本情況，以及銷售部門對公司的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
a：天地壹號飲料股份有限公司是一家集研發(fā)、生產、銷售飲料系列及其他飲料的股份制企業(yè)，擁有承德紅源果業(yè)有限公司、山西老陳壹號生物科技有限公司、江西天地壹號飲料有限公司等10家全資子公司及天地壹號飲料股份有限公司江門分廠，主要生產基地設在廣東省江門市，營銷管理中心設在廣州市天河區(qū)維多利廣場。天地壹號歷經十幾年的積淀發(fā)展，已發(fā)展成為國內最大的醋飲料領軍品牌。
1997年，公司成功研制出陳醋飲料，同年投入市場并注冊了“天地壹號”商標，自推出后深受廣大消費者歡迎，市場需求呈現(xiàn)迅猛增長的勢頭。為配合市場銷售范圍需要，20xx年9月，天地壹號正式落戶江門，成立了江門市天地壹號飲料有限公司。20xx年，天地壹號升級為省級企業(yè)，更名為“廣東天地壹號飲料有限公司”，20xx年7月10日“天地壹號飲料股份有限公司”正式創(chuàng)立。
b：湘潭市煎職聯(lián)萌網絡科技有限公司。相比于天地壹號飲料股份有限公司這個龐大戰(zhàn)艦，湘潭市煎職聯(lián)萌網絡科技有限公司就像一顆正在孵化的蛋，但我相信她會成為一艘航母。湘潭市煎職聯(lián)萌網絡科技有限公司是一家集網絡技術的研發(fā)、推廣服務；計算機系統(tǒng)集成；電子商務服務；企業(yè)形象策劃；經濟信息咨詢、教育信息咨詢；提供勞務中介（不含勞務派遣）；文化體育用品及器材、機械設備、金屬材料、塑料制品、五金產品、電子產品、日用品、建筑材料、紡織、服裝及家庭用品、通訊器材、計算機硬軟件、辦公用品的銷售。
一、實習內容
（一）營銷培訓生工作
對于公司的銷售，我是一名新手，剛開始都是在學習、學習、不停的學習，主要在公司上課，后期進行自行銷售。天地壹號飲料股份有限公司對我們進行了將近一個月的專業(yè)知識和技術培訓工作，要求我們對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當?shù)氖煜�。由于個人問題，這次實習工作中途辭職了，結束了人生當中的第一份營銷工作，受益頗多。
�。ǘ┦袌鐾茝V類工作
在湘潭市煎職聯(lián)萌網絡科技有限公司，我主要負責市場推廣類工作，因為她是一個剛建立
的新公司，工作難度很大，有時向客戶介紹公司產品時，往往會遇到各種尷尬的問題，讓你想要放棄，但是，公司的同事相互鼓勵，相互支持。一點一點接近，就能邁向成功，最后，工作取得了相當好的成果。三、實習心得
經過近兩個月的實習工作后，了解了幾點；學會的幾點；懂得了幾點；能做了幾點。工作無小事，態(tài)度很重要；生活多無奈，態(tài)度很重要。實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。在新大新實習的`2個月，好比一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段�；叵胱约涸谶@段期間的工作情況，總結起來，我有以下幾點體會：
1、態(tài)度一定要積極。要主動去找工作做，主動談談自己對公司的想法，主動去找機會表現(xiàn)自己，讓領導重視自己。不要放棄任何一個表現(xiàn)自己的機會。
2、責任心。交給自己的任務，要按時按量按質完成，絕對不打折扣。是在完成不了的，一定要想上級及時報告，一面耽誤全組人員的工作。
3、與周圍的人搞好人際關系。實習從某種意義上來說就是工作，你需要在這個環(huán)境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。人際交際能力是一個非常重要的東西。在學校，有一個在各個方面都很接近的群體，很多問題都比較容易溝通、容易理解和能夠得到較好的解決。而在社會上需要跟形形色色的人打交道，更應該注意搞好人際關系了。
在社會這個大學校里，不斷完善和學習。
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