鋼材質(zhì)量承諾書(shū)
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,需要使用承諾書(shū)的事情愈發(fā)增多,承諾書(shū)是單方意思表示,不具有合同效力。承諾書(shū)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的鋼材質(zhì)量承諾書(shū),歡迎閱讀與收藏。
鋼材質(zhì)量承諾書(shū)1
xxx不銹鋼制品有限公司始終堅(jiān)持品質(zhì)至上的產(chǎn)品理念和顧客至上、客戶滿意率100%的經(jīng)營(yíng)理念。在原材料選用上層層把關(guān),所有201系列和304系列全部采用精煉爐優(yōu)質(zhì)不銹鋼原材料,并嚴(yán)格按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行生產(chǎn)。
為確保各經(jīng)銷(xiāo)商、廣大用戶和本公司的合法權(quán)益,給各經(jīng)銷(xiāo)商和廣大用戶對(duì)本公司的產(chǎn)品有著充分的信心。本公司對(duì)所生產(chǎn)的銷(xiāo)售的“金倉(cāng)”牌201材質(zhì),“金祥弘”牌304材質(zhì)不銹鋼管材作如下承諾:
凡本公司生產(chǎn)、銷(xiāo)售的“金倉(cāng)”牌201材質(zhì),“金祥弘”牌304材質(zhì)不銹鋼管材,在通風(fēng)環(huán)境良好、無(wú)污染和定期保養(yǎng)的情況下不易生銹。(但凡和酸性、堿性、銹水及其它腐蝕性物質(zhì)接觸,和鐵器等物質(zhì)摩擦破壞表面或嚴(yán)重折彎和人為損壞的,不在本公司承諾范圍之內(nèi))如客戶在正常使用情況下,本公司產(chǎn)品一年之內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重材質(zhì)生銹(點(diǎn)銹、水銹除外)經(jīng)處理后仍出現(xiàn)同樣生銹現(xiàn)象的,本公司除按1:1.5形式賠償經(jīng)本公司同意拆下的不銹鋼管材外,其他人工費(fèi)及誤工費(fèi)等任何連帶費(fèi)用本公司一律不再承擔(dān)。
為便于對(duì)以上承諾實(shí)施過(guò)程中有足夠的依據(jù),本公司201材質(zhì)在產(chǎn)品每100cm處打上“金倉(cāng)”牌鋼印,304材質(zhì)打上“金祥弘”牌鋼印。請(qǐng)廣大客戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)“金倉(cāng)”牌鋼印,“金祥弘”牌鋼印和商標(biāo),并在制作過(guò)程中予以保留。
本公司以誠(chéng)信為根本,以互利促發(fā)展,廣交天下客商,誠(chéng)待合作伙伴,期待您的加盟,愿與社會(huì)各界朋友攜手合作,共創(chuàng)輝煌!
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時(shí)間
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質(zhì)量、計(jì)量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議,以書(shū)面形式為準(zhǔn)。傳真或來(lái)人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號(hào)、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書(shū)等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷(xiāo)售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書(shū)后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫(xiě)“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
。2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門(mén),并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書(shū)”。
。4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)和鋼廠商討解決處理。
(5)、計(jì)量異議處理
對(duì)用戶提出的計(jì)量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號(hào)、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過(guò)磅單。如是公司的原因,公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
。6)、處理方案落實(shí)
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(xiě)(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單),反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見(jiàn)進(jìn)行落實(shí),包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問(wèn)題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾:
。1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中,不怠慢用戶。
。2)、實(shí)行365天服務(wù)制,節(jié)假日與平時(shí)一樣,照常辦理業(yè)務(wù)、裝車(chē)發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,及時(shí)解決,不推諉扯皮。
。4)、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則,與有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作,及時(shí)處理各類(lèi)異議。
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為推行公司質(zhì)量振興年,實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量零缺陷這一暨定目標(biāo),鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設(shè)計(jì)要求和國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí),作為其所屬的勞務(wù)公司有權(quán)利、也有義務(wù)保證工程項(xiàng)目質(zhì)量的合格,因此,特制定以下條款內(nèi)容,望鋼筋工在工程項(xiàng)目施工中嚴(yán)格遵守。
1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋,若使用未送檢的,涉及到所用的規(guī)格每種處500元罰款,且所下的料折現(xiàn)處理。
2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前,必須按設(shè)計(jì)要求的`間距進(jìn)行畫(huà)線,未按此要求的,剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。
3、板筋排布應(yīng)從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應(yīng)從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應(yīng)從梁面上50毫米處起排,凡是不符合要求的處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
4、主次梁交接處主梁上的箍筋應(yīng)按設(shè)計(jì)要求綁扎,凡主次梁交接處主梁上無(wú)箍筋的,處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
5、主次梁位置關(guān)系錯(cuò)誤的處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
6、鋼筋綁扎其規(guī)格未按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行的,處500元罰款并返工重做(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
7、鋼筋綁扎搭接長(zhǎng)度超過(guò)規(guī)范要求50毫米的,處100元罰款;超過(guò)100毫米的處200元罰款;200毫米以上的,處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應(yīng)滿扎,不得跳綁,凡跳綁的,每條梁或每根柱處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
9、雙層雙向鋼筋網(wǎng)片或負(fù)筋未用馬鐙有效架隔的,每塊板處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
10、梁柱核心區(qū)的箍筋未設(shè)置的或少設(shè)置的處500元罰款;設(shè)置了未綁扎的處200元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款,超過(guò)20毫米的處500元罰款并采取技術(shù)措施處理,其處理所產(chǎn)生的費(fèi)用自理(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
12、鋼筋錨固長(zhǎng)度應(yīng)滿足設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,當(dāng)無(wú)法直錨時(shí)應(yīng)采取彎錨或機(jī)械錨固,若仍采取直錨的,處500元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。
13、鋼筋間距、鋼筋保護(hù)層厚度應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求,若在實(shí)體檢測(cè)中出現(xiàn)不合格點(diǎn),處1000元罰款(按點(diǎn)累計(jì)計(jì)算)。后期處理所產(chǎn)生的費(fèi)用由勞務(wù)承擔(dān)。
項(xiàng)目經(jīng)理:
勞務(wù)負(fù)責(zé)人:
____年____月____日____年____月____日
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