【精選】服務(wù)承諾書5篇

　　在不斷進(jìn)步的社會中，承諾書與我們的生活息息相關(guān)，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的服務(wù)承諾書5篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)承諾書 篇1

　　依法理財，真誠服務(wù)”是會計核算中心孜孜以求的服務(wù)理念。為能給您提供一個完美的服務(wù)，我們鄭重向您作出如下五項保證：

　　一、保證依法理財。

　　保證及時、準(zhǔn)確、完整地做好核算工作。

　　二、保證廉潔從政。

　　積極維護(hù)財政信譽(yù)，在公務(wù)活動中不接受禮物、禮金等，不到單位報銷發(fā)票。

　　三、保證嚴(yán)守秘密。

　　做好核算單位會計信息、會計資料的`保密工作。

　　四、保證服務(wù)態(tài)度。

　　1、熱情禮貌、文明用語，做到一聲親切問侯，一個明確答復(fù)。

　　2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。

　　五、保證環(huán)境整潔。

　　1、保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，布置美觀、大方。

　　2、柜臺內(nèi)外做到“五凈三無”，即地面凈，墻壁凈，桌椅凈，柜臺凈，門面凈;無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。

　　六、違諾處理。

　　對于違反承諾的責(zé)任人，限期整改，追究相關(guān)責(zé)任，在年終考評中，不能評先評優(yōu)。

承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

服務(wù)承諾書 篇2

致：XX公司

　　我司供給項目名稱：XX公司監(jiān)控及防盜

　　系統(tǒng)采購與施工，編號：SDFULLCSXX0127設(shè)備項目，品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設(shè)備保修期內(nèi)，可獲得我司的免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)以及24小時熱線技術(shù)支持;另設(shè)備過了保修期，則收取適當(dāng)?shù)木S修及成本費(fèi)用。

　　我司產(chǎn)品自售出日起。三個月，換機(jī)芯，不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費(fèi))。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn)，我方保證可供給該產(chǎn)品的.可兼容升級配套產(chǎn)品。

　　承諾方：XXX

　　時間：20xx年XX月XX日

服務(wù)承諾書 篇3

　　為進(jìn)一步規(guī)范xx卷煙市場秩序，切實維護(hù)消費(fèi)者、卷煙零售客戶利益，我代表xx煙草專賣局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

　　一、堅持首問責(zé)任制

　　相關(guān)方到煙草行政部門辦理相關(guān)事項時，第一個受理的煙草員工即為首問責(zé)任人。所受理事項，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結(jié)；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補(bǔ)正的全部內(nèi)容；所受理事項，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。

　　二、實行限時辦結(jié)制

　　根據(jù)合理化布局要求，堅持依法依規(guī)辦理煙草專賣零售許可證，優(yōu)化辦證程序，為客戶提供簡潔高效的辦證服務(wù)，在法定時限內(nèi)提前1—2個工作日辦結(jié)。凡需要上級煙草機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由煙草行政機(jī)關(guān)內(nèi)部傳遞完成，并書面告知相關(guān)方本級的'辦結(jié)時間。

　　三、堅持亮證執(zhí)法

　　依法打擊各種擾亂卷煙市場秩序的違法行為，堅持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，對市場進(jìn)行日常檢查做到先亮證后檢查，避免影響守法零售客戶的正常經(jīng)營，為客戶創(chuàng)造依法經(jīng)營、依法發(fā)展的市場氛圍。

　　四、推行政務(wù)公開制

　　向社會公開煙草專賣零售許可證辦證條件、程序及期限；煙草專賣執(zhí)法人員“六條禁令”；煙草專賣行政處罰案件處理程序與標(biāo)準(zhǔn)；六安煙草“十不準(zhǔn)”；其他需公開的事項。

　　五、嚴(yán)格責(zé)任追究制

　　對違反有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作制度，不履行或不正確履行職責(zé)，影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和發(fā)展環(huán)境，損害管理和服務(wù)對象合法權(quán)益的，縣局或上級主管機(jī)關(guān)依照《xx影響機(jī)關(guān)效能建設(shè)和發(fā)展環(huán)境行為責(zé)任追究暫行辦法》追究責(zé)任；構(gòu)成違紀(jì)的，依照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。

　　六、自覺接受社會監(jiān)督

　　設(shè)立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

　　投訴舉報電話：xxxx

　　以上承諾保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)處理。

　　承諾人：xxx

服務(wù)承諾書 篇4

　　車輛維修承諾書

　　為了維護(hù)雙方權(quán)利，同時為提高公司公務(wù)車輛維修、保養(yǎng)的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細(xì)則如下：

　　一、維修配件質(zhì)量及價格承諾

　�。ㄒ唬┸囕v所有維修配件均符合汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件質(zhì)量的要求。

　�。ǘ�）車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)配件規(guī)定的價格。

　　二、質(zhì)量保證承諾期限

　�。ㄒ唬┱�車修理或發(fā)動機(jī)總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質(zhì)期為1年）。

　�。ǘ�）變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

　�。ㄈ�）小修及專項修理質(zhì)量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。

　�。ㄋ模┰诘V區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。

　　三、質(zhì)量保證承諾說明

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到者為準(zhǔn)。

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　　（二）車輛維修質(zhì)量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

　�。ㄈ�）在質(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內(nèi)，因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關(guān)證據(jù)的，將及時無償返修。

　�。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內(nèi)，車輛因同一故障（或維修項目）經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的.直接工時費(fèi)及材料費(fèi)。

　　四、不予保修事項說明

　�。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當(dāng)?shù)脑�因引起早期或異常磨損及損壞的。

　�。ǘ�）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

　�。ㄈ�）鑒定屬使用不當(dāng)，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。

　�。ㄋ模┎话幢Ｐ蘅ㄒ�(guī)定里程來廠保養(yǎng)。

　�。ㄎ澹┰诒Ｐ奁趦�(nèi)有作弊行為的車輛。

　�。�六）保修期限內(nèi)的質(zhì)量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的

　�。ㄆ撸┢�車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強(qiáng)行駕駛直接和擴(kuò)大部分

　　的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。

　�。ò耍┸囕v出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。

　　（九）由于外界環(huán)境原因（如自然災(zāi)害、化學(xué)腐蝕等）而導(dǎo)致車輛損壞。

　　承諾人：

　　單 位：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書 篇5

　　為樹立XX駕校良好的社會形象， 提高教練員教學(xué)質(zhì)量、職業(yè)道德和廉潔自律意識，切實保障每位學(xué)員在培訓(xùn)、預(yù)約考試過程中的切身利益，特作出以下廉潔服務(wù)承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和駕校的各項規(guī)章制度，服從管理、顧全大局、誠信服務(wù)、切實維護(hù)駕校的集體聲譽(yù)。

　　2、增強(qiáng)安全意識，節(jié)約意識，愛護(hù)車輛，妥善保管教學(xué)設(shè)備，保持車容整潔和技術(shù)狀況良好，努力降低訓(xùn)練成本。

　　3、嚴(yán)格上、下班制度，訓(xùn)練時不擅離職守，如在教練員離崗期間發(fā)生安全事故，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失全部由教練員負(fù)責(zé)。

　　4、嚴(yán)格訓(xùn)練，文明施教，熱情服務(wù)，不說粗話、臟話，不對學(xué)員挖苦、謾罵、騷擾，不侮辱學(xué)員的人格，不侵犯學(xué)員的人權(quán)。

　　5、不利用職權(quán)損害學(xué)員利益，不以任何形式索要、收受學(xué)員的吃請、實物、現(xiàn)金或向?qū)W員攤派其他經(jīng)濟(jì)開支。

　　6、不酒后上崗和酒后駕車，不用教練車辦私事，不私自更改訓(xùn)練路線和擅自縮短和延長訓(xùn)練時間，（如需縮短和延長訓(xùn)練時間必須經(jīng)校長批準(zhǔn)方可）。

　　7、杜絕不給好處就停止學(xué)員訓(xùn)練或不教學(xué)員練車要點，減少學(xué)員訓(xùn)練時間或者有意設(shè)置障礙，影響學(xué)員正常培訓(xùn)和考試的行為。

　　8、不參與學(xué)員打牌等有賭博性質(zhì)的活動和唱歌、洗浴等娛樂活動。

　　9、不縱容、支持、指使學(xué)員滋事、斗毆或進(jìn)行其他違反治安管理的'活動。

　　10、不私收學(xué)員任何費(fèi)用（包括補(bǔ)考費(fèi)、加時費(fèi)），所有費(fèi)用由財務(wù)室統(tǒng)一安排收取。

　　我自愿接受社會及學(xué)員監(jiān)督。牢記XX駕校服務(wù)理念，熱情服務(wù)，廉潔自律，做一名誠實、守信、負(fù)責(zé)任的豫龍員工，如有違反，自愿接受駕校相應(yīng)處理（包括開除）。

　　這是我的承諾，我必須做到！

　　承諾人：XX駕校全體教練員

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