關于服務承諾書模板合集5篇
隨著社會不斷地進步,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書是單方意思表示,不具有合同效力。那么問題來了,到底應如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?以下是小編為大家收集的服務承諾書5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務承諾書 篇1
xx有限公司公司承諾如下:
本公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務實質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標,公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感,以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度,一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標準,嚴加監(jiān)督,確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關標準和招標要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務保證承諾: 1、技術(shù)質(zhì)量保證
1.1我方嚴格按需方要求,選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員,對安裝和運行人員進行培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導,并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時解決,并提供備品、備件,做好銷售服務工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質(zhì)量信譽保證
我公司堅持為用戶服務、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關國家標準及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐,提供的產(chǎn)品是全新的產(chǎn)品。
3、銷售服務保證
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,7*24小時服務,諸如:提供有關技術(shù)資料,當好用戶的參謀,加強售前、售中的各種洽談活動,以及售后服務,把全過程服務貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時之內(nèi)做出響應,或24小時內(nèi)派出服務人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證
對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽良好,符合國家或其它更嚴格相關技術(shù)標準的供應商,并嚴格按ISO9001-20xx質(zhì)量管理體系要求
對所有原材料進行必要的檢測,確保不合格原材料不投入安裝。
5、交貨期保證
我公司具有高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項
若我公司中標,在合同簽訂后,我方應指定負責本工程的項目經(jīng)理,負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作,如設計圖紙、工程進度、設備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設計和制造中的問題,供方設計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。 需方可隨時進廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設備運行中出現(xiàn)的任何問題 以上承諾,我們將信守無誤。
服務承諾書 篇2
為積極響應區(qū)教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動,不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),進一步規(guī)范廉潔從教行為,實踐為人為師為學,努力爭做一名讓人民滿意的好教師,特承諾如下:
一、堅持擁護黨和國家的方針政策,不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論,不參與邪教及封建迷信活動。
二、堅持遵紀守法,不向?qū)W生推銷商品或教輔材料,不強制學生購買復習資料、教輔讀物,不巧立名目亂收費亂訂資料 ,不為社會力量辦學單位宣傳招生。
三、堅持敬業(yè)愛崗,教書育人,認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生,不得敷衍塞責,不無故缺勤、缺課或不完成教學任務。嚴格遵守學校規(guī)章制度,上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調(diào)課,對有困難的學生主動進行義務輔導,不搞有償家教。
四、堅持以德修身,不利用學生評優(yōu)、選拔干部,或節(jié)假日、生日之機,接受家長宴請,或向?qū)W生家長暗示索要財物,不利用工作之便收受學生家長禮品。
五、堅持以人為本,尊重學生的人格,平等、公正地評價和對待每一位學生,不諷刺、挖苦、歧視學生,不使用體罰或變相體罰的方式教育學生。 六、堅持嚴于律己,不在學生面前吸煙,講究儀表美,衣著端莊大方,符合教師身份。
七、堅持禮貌待人,尊重家長,對家長的來訪熱情接待,善于溝通。
承諾人:
日期:
服務承諾書 篇3
致:XXXXXX有限公司
關于貴公司XXXXXX招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感激評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以進取的.態(tài)度做好服務,確?傮w工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
5、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
6、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
7、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣供給免費電話咨詢服務,并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務。
9、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XXXXXX有限公司
授權(quán)代表:XXX年XXX月XXX日
服務承諾書 篇4
為加快在建項目建設和已完工項目竣工驗收,確保各項建設項目按時保質(zhì)保量完成任務,明確落實項目責任人。各小組遵守以下承諾:
1、各組組長為第一責任人,全面負責完成本組項目施工階段或竣工驗收階段的管理工作,組員按分工承擔項目責任工作。
2、主要職責是:負責本組項目前期手續(xù)和圖紙的盯辦;負責本組項目工程量清單編制、控制價、招投標和合同簽訂的盯辦工作;負責本組項目施工階段和竣工驗收階段的管理;完成對已完工項目務竣工驗收、結(jié)算和移交工作;對在建項目要按照合同約定,按計劃高效推進;確保按照安全生產(chǎn)要求,順利完成各項目工作。
3、各組必須于月日前,制定所負責項目工作進度時間表或工作計劃表,報項目建設督導小組。以 年月日作為項目終止點,明確承諾對在建項目的進展程度,對已完工項目必須完成竣工驗收、結(jié)算和移交工作。計劃表、進度表審核通過后,未經(jīng)批準,任何人不得擅自更改。
4、各小組由專人負責向項目督導組匯報項目進展,匯報時間定于每周五上午。各組嚴格履行本組職責,要分工明確。禁止出現(xiàn)玩忽職守、推諉扯皮、消極怠工的情況。小組負責人有權(quán)要求公司其他部門或單位對各小組相關工作給予配合。
5、小組根據(jù)各項目完成情況,由工程督導小組做出評價,根據(jù)《**獎懲管理辦法》給予集體獎勵和總經(jīng)理特別獎勵。未能按照計劃時間結(jié)點完成項目工作,將按照項目完成程度(如完成小組項目總量的90%、80%、70%、60%),對小組負責人給予停發(fā)績效、降職、降薪、解除勞動關系處理,小組其他成員參照小組負責人情況進行處理。
6、請各小組盡職盡責履行本職工作,嚴格遵守上述承諾。本承諾自簽字之日生效, 年 月 日后自動失效。各項目小組成員如無特別要求返回原工作部門。
7、此承諾接受新區(qū)管委會、**紀委、工程督導小組、企業(yè)員工及社會監(jiān)督。
8、本承諾書一式二份。
單位(蓋章): 承諾小組:
總經(jīng)理(簽章): 小組負責人(簽字):
年 月 日 年 月 日
服務承諾書 篇5
為積極開展民主評議行風工作,進一步轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務質(zhì)量,醫(yī)院行評辦公室組織全院干部職工簽訂廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務承諾書,要求全院干部職工做到:
服務好。堅持“以病人為中心”,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,杜絕“生、冷、硬、頂、推”; 2.質(zhì)量好。認真履行職責,嚴格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;
3.醫(yī)德好。愛崗敬業(yè),尊重患者權(quán)利,關愛患者,因病施治,嚴謹求實。遵紀守法,廉潔行醫(yī),堅決抵制商業(yè)賄賂等行業(yè)不正之風,弘揚大醫(yī)、大德、大愛精神;
4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務,規(guī)范的診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;
5.做到四不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費”;④不為商業(yè)目的“統(tǒng)方”。
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