工程維修承諾書12篇
隨著社會不斷地進步,承諾書對我們的作用越來越大,承諾書具有完全自愿的特點。那么一般承諾書是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的工程維修承諾書,希望對大家有所幫助。
工程維修承諾書1
xxx有限公司:
在我單位承建貴司的工程(以下簡稱“本工程”),為有效避免雙方在工程質(zhì)量、工程尾款結(jié)算及質(zhì)保金的支付問題上可能產(chǎn)生的分歧,確保雙方的友好合作,我單位/本人就本工程相關事宜特作出如下承諾:
一、我單位/本人承建的本工程已嚴格按照國家、行業(yè)相關標準和雙方合同約定組織施工及使用相應材料。
二、凡屬于本工程質(zhì)量問題,無論合同或保修協(xié)議中是否約定詳盡,在質(zhì)保期內(nèi),我單位/本人均有質(zhì)保責任,并將積極履行保修義務,且不以任何理由及借口推脫責任或消極處理,否則,我單位/本人愿意承擔合同中未盡保修義務的違約責任。
三、涉及工程整改事宜,經(jīng)貴司或貴司委托單位通知后,我單位/本人若未能在規(guī)定時間內(nèi)響應處理的,則表示我單位/本人已認可以或自愿承擔下事項:
1、貴司新確定的.維修單位及其維修方式;
2、維修產(chǎn)生的費用;
3、我單位/個人應承擔合同約定的違約責任;
4、貴司可直接在本工程的質(zhì)保金中扣除相關費用,質(zhì)保金不足以抵扣相關費用時由我單位/個人另行在發(fā)生費用后十五日內(nèi)補足;
5、貴司另行委托其他維修單位產(chǎn)生的費用和扣款而導致的稅金損失;
6、合同中約定的其他事項。
四、以上承諾及認可事項,我單位/本人在任何時候均不再提出任何異議。特此承諾!
工程維修承諾書2
為確保工程的維修服務落實到實處,我單位x公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的.破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章):xxx
委托代理人:xxx
電 話:xxxxxx
xxxx年xx月xx日
工程維修承諾書3
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬應急維修服務隊,有經(jīng)驗豐富現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)任何問題都能在最快時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務部工作人員會根據(jù)客戶聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3、所有有關于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復,24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴情況確定處理措施,進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)費用,由我公司承擔。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方使用不當,或者是自然環(huán)境造成我方免費提供維修,維修所用材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)常識,直至對方滿意為止。
2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因說明。
2、用戶在正常使用情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權修理、誤用、濫用和改動。
d、食物和液體濺落導致?lián)p壞。
e、產(chǎn)品正常磨損。
f、超出保質(zhì)期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有
工程維修承諾書4
致:(招標人名稱)
根據(jù)你方招標的工程的招標文件、遵照《中華人民共和國招標投標法》等有關規(guī)定,經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標文件的投標須知、合同條款、圖紙、工程建設標準和工程量清單及其他有關文件后,我方愿意全部按照招標文件的規(guī)定,鄭重提交我們的投標文件,并作出以下承諾:
1、我方愿以所報的投標總價并按上述圖紙、合同條款、工程建設標準和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔任何質(zhì)量缺陷保修責任,實行綜合單價風險包干,且我們理解招標文件中關于投標報價的有關規(guī)定,并且無意詢求此外的任何解釋。
2、我方將派出(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標工程的項目經(jīng)理。項目經(jīng)理將認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責,對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔全面管理的責任和義務,并保證常駐現(xiàn)場。
3、在中標后,投入本工程的技術人員和管理人員將常駐現(xiàn)場,并不隨意更換所擬派的項目技術人員和管理人員,如確需更換,須報監(jiān)理公司、發(fā)包人審批認可。
4、一旦我方中標,我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期日歷天內(nèi)完成并移交全部工程,工程質(zhì)量達到。嚴格執(zhí)行《建設工程質(zhì)量管理條例》中有關工程保修條款。
5、若我方中標,在中標后自愿按招標文件要求提交工程履約保證給招標人。
6、我方同意所提交的投標文件在“招標文件投標須知”中規(guī)定的.投標有效期天內(nèi)有效,在此期間內(nèi)如果中標,我方將受此約束。
7、我方提供的資料全部為真實資料,如我方提供的業(yè)績資料不真實或存在虛假,我方將放棄中標的權利,并承擔由此產(chǎn)生的責任。
8、我方已詳細審核全部招標文件及工程量清單,包括修改補充通知、答疑(如有時)及有關附件,我方完全響應并認可上述文件的所有條款。
9、投入本工程的建筑原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量都是經(jīng)質(zhì)量檢驗合格的產(chǎn)品。
10、我單位將嚴格按照招標人發(fā)出的設計圖紙進行施工,不擅自改變設計圖紙進行施工。
11、項目管理部將制定施工安全管理管理機構(gòu)和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定。所有工程建設施工作業(yè)人員都是經(jīng)過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質(zhì)證書。
12、承諾實施完成本工程范圍內(nèi)的增加及變更工程,費用按照投標報價書中的相應價格或經(jīng)審定的價格完成;
13、除非另外達成協(xié)議生效,你方的中標通知書和本投標文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
14、我們理解招標文件中關于定標的方法,并且無意詢求此外的任何解釋。
投標人:(蓋章)
單位地址:
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
電話:傳真:
日期:20xx年月x月xx日
工程維修承諾書5
為了保證所施工程優(yōu)質(zhì)高效、文明施工,我公司將嚴格執(zhí)行市政建設工程管理的法律法規(guī),并對工程的管理工作作出如下承諾:
1、認真履行項目經(jīng)理管理崗位職責,對工程項目施工全過程及整個現(xiàn)場承擔全面管理的責任和義務,并保證常駐現(xiàn)場;
2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質(zhì)量、安全及經(jīng)營行為的考核和檢查;
3、不將施工合同中的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)包或違法分包給其他的企業(yè)或個人;
4、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工;
5、及時報告及處理工程質(zhì)量、安全事故。不瞞報、謊報或者破壞事故現(xiàn)場,不阻礙有關部門對事故的調(diào)查;
6、遵守國家有關安全生產(chǎn)規(guī)定和安全生產(chǎn)技術規(guī)程,做到文明施工,杜絕施工擾民,聚眾斗毆等違反-社-會治安事件;
7、決不以任何理由拖欠農(nóng)民工工資,確保農(nóng)民工工資的按時足額發(fā)放,并保證將工資發(fā)放到每個農(nóng)民工手中;
8、自覺參加建設管理部門的會議和各種業(yè)務的學習培訓;
9、認真合理安置外來民工的生活起居,保證住宿、食堂等公共設施的.衛(wèi)生。
10、執(zhí)行國家、地方政府有關愛衛(wèi)會和傳染病防治各項規(guī)定,積極配合政府應對突發(fā)性的傳染病的各項工作;
11、遵紀守法,確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。
為接受社會各界對市政工程管理處行風建設的監(jiān)督,切實轉(zhuǎn)變工作作風,提高服務水平,特向社會公開承諾如下:
一、加強作風建設,提高-干部、職工公共服務意識和服務質(zhì)量,以市民滿意為標準。
二、強化路政管理。加大市政道路巡查力度,依法辦理市政道路設施損壞賠償事項,查處亂挖亂占市政道路設施行為,確保市政道路設施完好率。
三、加強市政道路設施維護。對新管轄的道路、橋梁及道路排水溝涵及附屬設施做到巡查到位、維修及時,確保道路平整、暢通。
四、秉公辦事,不吃、拿、卡、要,認真對待廣大市民反映和投訴的問題,做到整改迅速、徹底,信息反饋及時,力求達到當事人滿意。
五、大力開展優(yōu)質(zhì)服務、便民服務活動,做到文明禮貌、態(tài)度誠懇,工作不拖拉、不推諉扯皮,塑造良好的行業(yè)形象。
熱忱歡迎社會各界和廣大市民對市政工程管理處工作進行監(jiān)督并提出寶貴意見和建議。
工程維修承諾書6
致:_________
我們知道,貴公司作為一家知名房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),做好客戶售后服務工作是維持和提升良好品牌關鍵。為了配合貴司客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作意愿,根據(jù)貴公司提供招標文件和合同有關工程保修和保修期各項條款精神,如若貴公司_________工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照合同及招標文件各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量維修,我司承擔維修本身所有費用外,另按當次維修費用10%補償給業(yè)主,10%補償及維修費用一并在我司保修金中扣除。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)原因而引起工程需要維修工作,我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認維修方案按貴司要求時間進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商計價取費獨立核,直接從我司工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司應付款中扣除。
4、當貴司所派遣專業(yè)維修商在維修時,我司確保提供包括材料、技術、前期施工情況等方面支持、幫助和交底,以協(xié)助其快速而優(yōu)質(zhì)地完成維修工作。
5、貴司所派遣專業(yè)維修商工程維修費用計算方法,按照專業(yè)維修商計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正立場。
6、在工程保修期間,貴司通知(可以書面,也可以是電話通知)我司負責某項任務維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員指揮、調(diào)度、著裝等方面要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修質(zhì)量及效果。
7、因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求,我司授權貴司全權與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權,談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發(fā)生索賠費用由我司直接支付現(xiàn)金,不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償,貴司有權從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用25%作為違約金,作為貴司處理投訴管理費及名譽補償費。
8、我司施工責任范圍內(nèi)工程在保修期間,如果發(fā)生任何有損貴司聲譽和品牌維修服務質(zhì)量(包括實體質(zhì)量、服務工作質(zhì)量和維修進度)問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業(yè)維修商進行維修所發(fā)生一切費用支付均由我司承擔。
9、在工程保修期間,我司將會遵從貴司要求,派出足夠較高素質(zhì)維修和管理人員負責維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。
10、對于維修人員維修服務禮儀教育,除了貴司可能會培訓以外,我司也會派人對維修和管理人員禮儀、著裝等方面進行培訓,達到貴司對維修和管理人員標準化管理要求。如果貴司進行培訓,我司將會積極配合貴司相關部門培訓工作,期間可能發(fā)生我司相關人員窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。
11、貴司在保修期間委托物業(yè)管理人,對我司所發(fā)出維修通知(可以是書面,也可以是電話通知),我司均認可為是貴司所發(fā)出維修通知,我司均遵照執(zhí)行。
本“維修服務承諾書”作為合同附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。
投標單位:(章)
法定負責人或委托人:
日期:
工程維修承諾書7
如果您與我們合作,服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾:
第一、進場時間
1、在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。
3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、工序交接
1、進場后,第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質(zhì)量。
第三、成品保護
1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護措施。
2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。
第四、現(xiàn)場服務
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調(diào)自購材料及甲供材料的進場,不分主次,一切以工程需要為第一要素。
3、協(xié)調(diào)各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
4、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。
第五、質(zhì)量承諾
透過專業(yè)的知識、技術及經(jīng)驗,由計劃、設計、物料采購、執(zhí)行、項目管理以致完工后的'質(zhì)量保證,將客戶的意念轉(zhuǎn)化為實際的室內(nèi)工程環(huán)境。達到合同要求的質(zhì)量標準。第六、質(zhì)保服務
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務,對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司成立專業(yè)售后服務小組,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望業(yè)主提出意見,幫助我公司不斷成長。
xxxxx公司
xxxx年xx月xx日
工程維修承諾書8
聯(lián)合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務機構(gòu),并且將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方提供上門“集中式”培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能夠解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的`,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標方能正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務;
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:XXXXXX公司
授權代表:XXX
20xx年X月X日
工程維修承諾書9
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
一、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
二、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用 。
三、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的.原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
六、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:XXX年xx月xx日
工程維修承諾書10
致:欽州市天驕投資有限公司
做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作,同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神,如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標,我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下:
1、首先,我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標文件的'各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務。
2、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修,我司承擔維修本身的所有費用。
3、在工程保修期間,屬于我司施工責任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司,并按貴司確認的維修方案進行維修,若我司未按以上要求維修,貴司有權委托任何專業(yè)維修商進行維修,費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,費用經(jīng)我司確認后直接從我司的工程結(jié)算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。
6、在工程保修期間,貴司書面通知我司負責某項任務的維修時,我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。
投標單位:廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司(章)
法定負責人或委托人(簽字或蓋章):
日期:xxx年xx月xx日
工程維修承諾書11
xxxxxxx公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產(chǎn)制作的xxx質(zhì)保一年,xxxx質(zhì)保三年不褪色,xxx質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關技術問題。
2、 按國家有關法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。
我公司針對xxxx項目售后服務小組,組長由xxxx公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能夠解決常見問xxx擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的`問題給予及時解決。
3、 “質(zhì)保期”期間由xxx項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xxx進行跟蹤服務,對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能夠解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
4、 質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
5、 質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應,給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
6、售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:xxxx xxxx
售后服務電話:xxxx
承諾人:XXX
日期:20xx年xx月xx日(加蓋公章)
工程維修承諾書12
若我公司有幸中標,我公司必將竭盡全力完成施工任務。我公司將按法律、行政法規(guī)或國家關于工程質(zhì)量保修的有關規(guī)定,對該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔質(zhì)量保修責任。
一、質(zhì)量保修期
我公司根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及有關規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起兩年。
二、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達事故現(xiàn)場搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗收。
三、承諾
工程竣工交驗后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪制度。我公司嚴格執(zhí)行市建委關于保修維修的規(guī)定,主動與建設單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務卡,實行三公布,保證客戶能及時向我們反映工程情況。自工程竣工后驗收交付使用開始,樹立“客戶是上帝”用戶至上的思想意識,嚴格按國家規(guī)定的保修期限,進行周到的服務。
工程交驗半年后進行第一次回訪,了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的.問題,并備案,盡快組織有關人員進行維修和處理,直至全部整修完畢。(學生住宿承諾書)
工程交驗一年后進行第二次回訪,詳細了解客戶對工程的意見和建議,并短期內(nèi)予以答復,讓客戶滿意。每次回訪均要做好回訪記錄,以便考慮新的整修方案,及時解決存在的問題。
保修期后,在公司建立用戶熱線,及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿后歸還。我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時承擔保修義務,貴單位可安排其他施工單位進行維修,所發(fā)生維修費用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日期:
年月日
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