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售后服務(wù)承諾書

時間:2024-01-05 07:42:42 承諾書 我要投稿

售后服務(wù)承諾書精品

  在現(xiàn)在社會,承諾書使用的情況越來越多,承諾書僅是一方的聲明及義務(wù)性的認(rèn)可,其法律效力與合同是不同的。那么,怎么去寫承諾書呢?下面是小編為大家收集的售后服務(wù)承諾書精品,希望能夠幫助到大家。

售后服務(wù)承諾書精品

  一、合同條款

  1、我公司同意按合同條款嚴(yán)格執(zhí)行,保證按質(zhì)、按量、按時將貨物送至用戶指定地點。

  2、積極配合需方的鍋爐房設(shè)計。

  二、售后服務(wù)

  合同一旦成立,我方特為需方提供下列相關(guān)服務(wù)和技術(shù)保障。 l、技術(shù)資料:我方考慮到需方維修的方便,特提供以下技術(shù)資料:

  A、產(chǎn)品樣本及全套出廠資料;

  B、使用手冊及安裝使用說明書。

  C、產(chǎn)品合格證書及裝箱清單。

  2、安裝指導(dǎo)

  A、在設(shè)計院進行施工圖設(shè)計時,及時配合并現(xiàn)場進行技術(shù)交流。

  B、安裝時,我方派鍋爐設(shè)計工程師現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,充分保證設(shè)備按《安裝使用說明書》和設(shè)計院施工圖進行安裝,充分保證安裝質(zhì)量。

  3、調(diào)試條件

  設(shè)備安裝完畢后,我方在收到需方要求調(diào)試的通知后,即派出技術(shù)人員親臨現(xiàn)場進行調(diào)試工作,在運行初期派專家指導(dǎo)運行。鍋爐調(diào)試完畢,各項指標(biāo)、性能達到設(shè)計要求后,經(jīng)供需雙方代表驗收,確認(rèn)合格,雙方應(yīng)及時辦理驗收報告,并簽證。

  調(diào)試時,我專業(yè)調(diào)試人員,設(shè)計工程師,電氣工程師現(xiàn)場調(diào)試并現(xiàn)場指導(dǎo)。

  4、現(xiàn)場培訓(xùn)

  調(diào)試后,我方派鍋爐運行專業(yè)人員、電氣工程師、調(diào)試專家現(xiàn)場對需方司爐工進行設(shè)備結(jié)構(gòu)、電氣原理、控制原理、使用及維修知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。

  5、保修范圍和期限

  A、我方提供的鍋爐、輔機及其它零配件。

  B、本著對貴方的高度負(fù)責(zé),我公司產(chǎn)品實行三包,本鍋爐自出廠之日起,質(zhì)保期為設(shè)備正常運行兩年,保修期間我公司提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題一切費用均免。

  6、服務(wù)響應(yīng)時間

  我公司現(xiàn)有數(shù)名售后服務(wù)工程師,保證全天24小時為用戶服務(wù),自接到貴單位報故障電話時小問題電話溝通解決不了馬上派人到現(xiàn)場處理和答復(fù)。

  其它:

  遇到停機故障或事故,先搶修,再區(qū)分責(zé)任。

  特別優(yōu)惠:

  考慮到對需方的優(yōu)惠,鍋爐終身提供維修服務(wù),過了保修期,售后服務(wù)只收材料費,不收人工費。

  投標(biāo)單位:__________

  授權(quán)代表:__________

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