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潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書
在當(dāng)下社會(huì),承諾書使用的情況越來(lái)越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。那么你有了解過(guò)承諾書嗎?下面是小編精心整理的潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書,歡迎大家分享。
潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書1
XXXX售后服務(wù)承諾書
項(xiàng)目名稱:xx
項(xiàng)目編號(hào):xx
一、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)實(shí)行以下服務(wù)要求:
、湃轿患夹g(shù)支持;
、泼考径冗M(jìn)行1次巡檢;
、7*24小時(shí)電話響應(yīng),提供技術(shù)服務(wù);
、劝磭(guó)家規(guī)定實(shí)行“三包”; ⑸根據(jù)實(shí)際情況,以最快的速度解決故障;
、侍峁┫鄳(yīng)技術(shù)文檔;
、嗽诒Y|(zhì)期滿以后,投標(biāo)人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價(jià)格提供保修服務(wù)。
二、為了讓采購(gòu)方在采購(gòu)設(shè)備后使用放心,并保障該設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn),投標(biāo)方作出如下
質(zhì)量保修承諾:
1。設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時(shí),先到為準(zhǔn),計(jì)時(shí)從安裝合格后開(kāi)始。
2。在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)情況下,由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障(即:可保修故障)。
3。 投標(biāo)方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的全部零件費(fèi)用和勞務(wù)費(fèi)用。
4。 采購(gòu)方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊(cè)中的規(guī)定對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行使用和保養(yǎng),采購(gòu)方也應(yīng)該負(fù)責(zé)提供按建議進(jìn)行保養(yǎng)的證據(jù)。
5。在保修期間,采購(gòu)方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標(biāo)方,由投標(biāo)方進(jìn)行維修。
6投標(biāo)方在接到采購(gòu)方的通知后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理;一般性故障在48小時(shí)之內(nèi)排除;特大故障必須報(bào)告采購(gòu)方,并制訂維修時(shí)間表,在排除故障時(shí),如遇到特殊情況,投標(biāo)方必須及時(shí)報(bào)告采購(gòu)方,并由采購(gòu)方認(rèn)可。
7。 投標(biāo)方不負(fù)責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的`非設(shè)備修理費(fèi)用,停工損失,貨物損失,罰款,全部適用稅金,全部商務(wù)費(fèi)用和其他損失。
8。保修限制,經(jīng)過(guò)確認(rèn)是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞,包括但不限于:在缺乏足夠的冷卻液或潤(rùn)滑油狀態(tài)下運(yùn)行;供油過(guò)多;超速;對(duì)潤(rùn)滑系統(tǒng),冷卻系統(tǒng)或進(jìn)氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng);不正確的存放,起動(dòng),預(yù)熱磨合或停機(jī)等操作,未經(jīng)許可的發(fā)動(dòng)機(jī)改動(dòng),投標(biāo)方不予負(fù)責(zé);對(duì)使用不合格的機(jī)油或燃料,以及燃料或機(jī)油中的水,灰塵,或其他污染物導(dǎo)致的故障,投標(biāo)方不負(fù)責(zé);投標(biāo)方對(duì)保修零件的磨損與消耗不予負(fù)責(zé);投標(biāo)方對(duì)附帶損失或間接損失不予負(fù)責(zé)。
三、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù):
1。發(fā)電機(jī)組日常保養(yǎng)由使用方負(fù)責(zé)并符合使用說(shuō)明書的要求;
2。發(fā)電機(jī)組首保;
2。1。發(fā)電機(jī)組在連續(xù)運(yùn)行50小時(shí)后,投標(biāo)方應(yīng)提供免費(fèi)保養(yǎng)、更換三濾(燃油、潤(rùn)滑油不在免費(fèi)范圍內(nèi));
2。2。發(fā)電機(jī)組在首保結(jié)束后,采購(gòu)方應(yīng)購(gòu)買一定數(shù)量的易損件作為備件庫(kù)存;使用方按說(shuō)明書的要求不定期對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)或通知投標(biāo)方進(jìn)行保養(yǎng);
3。易損件不在三包范圍內(nèi)(具體參照使用說(shuō)明書)。
承諾單位 :XXXX有限公司
承諾單位蓋章:
20xx年月 日
潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書2
xx(以下簡(jiǎn)稱我方)在xx項(xiàng)目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),十分感激評(píng)委及建設(shè)單位的信任,在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過(guò)程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的.條款及履約合同資料外,并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng):
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng);。
6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題,按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定,做到立即報(bào)告,及時(shí)采取防范措施。
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí),我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格供給售后服務(wù)。
以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé),并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。
承諾單位:xx公司。
授權(quán)代表:xx。
日期:20xx年xx月xx日
潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書3
項(xiàng)目名稱:xx
項(xiàng)目編號(hào):xx
一、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)實(shí)行以下服務(wù)要求:
⑴全方位技術(shù)支持;
、泼考径冗M(jìn)行1次巡檢;
、24小時(shí)電話響應(yīng),提供技術(shù)服務(wù);
、劝磭(guó)家規(guī)定實(shí)行“三包”;
⑸根據(jù)實(shí)際情況,以最快的速度解決故障;
、侍峁┫鄳(yīng)技術(shù)文檔;
、嗽诒Y|(zhì)期滿以后,投標(biāo)人應(yīng)按其所在地區(qū)同類產(chǎn)品的最優(yōu)惠價(jià)格提供保修服務(wù)。
二、為了讓采購(gòu)方在采購(gòu)設(shè)備后使用放心,并保障該設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn),投標(biāo)方作出如下
質(zhì)量保修承諾:
1、設(shè)備質(zhì)量保修期為兩年或1000時(shí),先到為準(zhǔn),計(jì)時(shí)從安裝合格后開(kāi)始。
2、在質(zhì)量保修期內(nèi)按照設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行正常使用和保養(yǎng)情況下,由于材料或制造工藝缺陷而導(dǎo)致的新零件的任何故障(即:可保修故障)。
3、投標(biāo)方將支付排除由于可保修故障引起的損壞所需的`全部零件費(fèi)用和勞務(wù)費(fèi)用。
4、采購(gòu)方應(yīng)按照適用的設(shè)備與保養(yǎng)手冊(cè)中的規(guī)定對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行使用和保養(yǎng),采購(gòu)方也應(yīng)該負(fù)責(zé)提供按建議進(jìn)行保養(yǎng)的證據(jù)。
5、在保修期間,采購(gòu)方必須將發(fā)生的任何可保修故障通知投標(biāo)方,由投標(biāo)方進(jìn)行維修。
6投標(biāo)方在接到采購(gòu)方的通知后,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理;一般性故障在48小時(shí)之內(nèi)排除;特大故障必須報(bào)告采購(gòu)方,并制訂維修時(shí)間表,在排除故障時(shí),如遇到特殊情況,投標(biāo)方必須及時(shí)報(bào)告采購(gòu)方,并由采購(gòu)方認(rèn)可。
7、投標(biāo)方不負(fù)責(zé)因可保修故障產(chǎn)生的非設(shè)備修理費(fèi)用,停工損失,貨物損失,罰款,全部適用稅金,全部商務(wù)費(fèi)用和其他損失。
8、保修限制,經(jīng)過(guò)確認(rèn)是濫用或疏忽導(dǎo)致的故障或損壞,包括但不限于:在缺乏足夠的冷卻液或潤(rùn)滑油狀態(tài)下運(yùn)行;供油過(guò)多;超速;對(duì)潤(rùn)滑系統(tǒng),冷卻系統(tǒng)或進(jìn)氣系統(tǒng)缺乏保養(yǎng);不正確的存放,起動(dòng),預(yù)熱磨合或停機(jī)等操作,未經(jīng)許可的發(fā)動(dòng)機(jī)改動(dòng),投標(biāo)方不予負(fù)責(zé);對(duì)使用不合格的機(jī)油或燃料,以及燃料或機(jī)油中的水,灰塵,或其他污染物導(dǎo)致的故障,投標(biāo)方不負(fù)責(zé);投標(biāo)方對(duì)保修零件的磨損與消耗不予負(fù)責(zé);投標(biāo)方對(duì)附帶損失或間接損失不予負(fù)責(zé)。
三、設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù):
1、發(fā)電機(jī)組日常保養(yǎng)由使用方負(fù)責(zé)并符合使用說(shuō)明書的要求;
2、發(fā)電機(jī)組首保;
2.1發(fā)電機(jī)組在連續(xù)運(yùn)行50小時(shí)后,投標(biāo)方應(yīng)提供免費(fèi)保養(yǎng)、更換三濾(燃油、潤(rùn)滑油不在免費(fèi)范圍內(nèi));
2.2發(fā)電機(jī)組在首保結(jié)束后,采購(gòu)方應(yīng)購(gòu)買一定數(shù)量的易損件作為備件庫(kù)存;使用方按說(shuō)明書的要求不定期對(duì)發(fā)電機(jī)組進(jìn)行保養(yǎng)或通知投標(biāo)方進(jìn)行保養(yǎng);
3、易損件不在三包范圍內(nèi)(具體參照使用說(shuō)明書)。
承諾單位:xxxx有限公司
承諾單位蓋章:
20xx年xx月xx日
潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書4
一、質(zhì)量目標(biāo)
我公司所承擔(dān)的裝飾裝修及安裝工程竣工質(zhì)量目標(biāo):合格并通過(guò)國(guó)家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)。
二、工程保修和竣工圖編制移交
建設(shè)工程的保修期,嚴(yán)格按照《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第六章第十四條規(guī)定執(zhí)行,即基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程,為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的該工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
三、服務(wù)承諾
1、自動(dòng)控制部分:軟件定期維護(hù)升級(jí),硬件由于質(zhì)量原因產(chǎn)生的故障,3年內(nèi)免費(fèi)更換。國(guó)產(chǎn)設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用,進(jìn)口設(shè)備出現(xiàn)故障接通知后48小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。
2、空調(diào)通風(fēng)部分:對(duì)主要設(shè)備定期檢查維護(hù),出現(xiàn)故障接通知后24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題恢復(fù)使用。
3、設(shè)備:本公司代購(gòu)第三方實(shí)驗(yàn)設(shè)備,均與供貨商簽定售后服務(wù)協(xié)議,嚴(yán)格執(zhí)行本公司服務(wù)承諾。
4、給排水系統(tǒng)和圍護(hù)結(jié)構(gòu):質(zhì)量保證內(nèi)不出現(xiàn)滲、漏現(xiàn)象。保證圍護(hù)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)密性。其他項(xiàng)目的'保修期限由發(fā)包方與承包方約定。
5、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過(guò)程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
6、保修兩年,終身維修。
(1)保期內(nèi),實(shí)行三包(包修、包換、包退)在無(wú)人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那榫跋,出現(xiàn)問(wèn)題則保證退貨;
(2)過(guò)質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)
7、我公司為用戶供給全天售后服務(wù),接到報(bào)修電話后,售后服務(wù)人員2小時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修
8、對(duì)于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問(wèn)題,我公司可負(fù)責(zé)對(duì)貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將供給正常保養(yǎng)服務(wù),包括對(duì)所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤(rùn)滑等。
9、產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);
10、產(chǎn)品交付使用后,對(duì)于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭(zhēng)把工作做得更好。
潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書5
根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxx的xxxxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶帶給貨物并安裝。而且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí),我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù),并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
2、保修期:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,帶給上門服務(wù),無(wú)需用戶送修,并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
3、響應(yīng)時(shí)間:我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品,堅(jiān)持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報(bào)修信息后,福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的,我司將帶給備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。
4、服務(wù)工作時(shí)間:對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的'所有產(chǎn)品,我公司堅(jiān)持每周7天,每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。
5、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品,決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。
投標(biāo)人:xxx有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):xxxx
日期:20xx年xx月xx日
潤(rùn)滑油售后服務(wù)承諾書6
1.自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的.,經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3.全年24小時(shí)救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實(shí)行24小時(shí)專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時(shí)派人救援,1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
4.在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。
5.必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立咨詢電話專線。
6.車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7.保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
。ㄒ唬、機(jī)動(dòng)車輛維修保質(zhì)期制度。
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日。
2、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日。
3、一級(jí)維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日。
。ǘ①|(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。對(duì)于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn)。
。ㄈ1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車輛無(wú)法正常使用,我公司無(wú)償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
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