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優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿優(yōu)秀
在當(dāng)今社會生活中，發(fā)言稿應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，發(fā)言稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿，是為演講準(zhǔn)備的書面材料。你知道發(fā)言稿怎樣才能寫的好嗎？以下是小編為大家整理的優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿優(yōu)秀，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿優(yōu)秀1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁及現(xiàn)場的朋友們：
大家上午好：
今天，我們相聚在這里，共同慶祝XX物業(yè)管理有限公司成立十周年，請?jiān)试S我代表XXX物業(yè)管理協(xié)會及整個(gè)物業(yè)行業(yè)向各位的到來表示熱烈的歡迎，向XX物業(yè)公司表示最衷心的祝賀！向付出辛勤勞動、愛業(yè)敬業(yè)的全體物業(yè)人表示最誠摯的感謝！
XX物業(yè)公司從20xx年注冊成立至今，巳整整走過了十個(gè)春秋。十年來，從無到有，從小到大，一步一個(gè)腳印地跋涉前行。緊緊圍繞“以服務(wù)為宗旨”的工作思路，始終秉承著“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)理念，形成了“專業(yè)服務(wù)持續(xù)提升，服務(wù)體制持續(xù)改進(jìn)，行業(yè)競爭脫穎而出，企業(yè)文化多元發(fā)展”的良好格局，成為全省物業(yè)企業(yè)信用等級達(dá)到4A級的企業(yè)，并獲得了省、市、縣級的多項(xiàng)榮譽(yù)。這些成績的取得，凝聚著各級政府和社會各界的關(guān)愛和幫助，凝聚著全體永信員工的智慧和汗水。
回首過去十年，我們百感交集，充滿自豪；展望今后十年，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，信心滿懷。我們清醒地看到，今后一個(gè)時(shí)期，物業(yè)管理市場發(fā)展依舊存在許多困難，各種因素導(dǎo)致企業(yè)成本不斷上升，業(yè)主和客戶的要求不斷提高，物業(yè)管理模式的改革更加迫切，我們深知今后的路更不平坦，面臨的挑戰(zhàn)更多，肩上的擔(dān)子更重。為此，提出三點(diǎn)期望：
一是著力改善體制，以改革的精神和創(chuàng)新的思路，建立起各層次員工既為自己成長成才、也為公司興旺發(fā)達(dá)而不斷超越自我、追求卓越、充滿活力的`體制。
二是努力改進(jìn)服務(wù)，花大力氣、下大功夫，不斷提升服務(wù)能力和水平，為構(gòu)建和諧社會、和諧民和做出貢獻(xiàn)。
三是創(chuàng)新經(jīng)營模式，探索發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)加物業(yè)”，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
我們深信：有前十年打下的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和積累的基本經(jīng)驗(yàn)，有主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)，有社會各界的關(guān)愛支持，通過全縣物業(yè)人的共同努力，民和縣的物業(yè)行業(yè)必將邁出更加驕健的步伐，走得更加成熟快捷，打造一個(gè)更加輝煌的十年！
謝謝大家。
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿優(yōu)秀2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：
大家好！
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年來到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支出色的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù)；一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升
今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
二、貫徹按物業(yè)管理iso體系的有效運(yùn)作
成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來，公司始終按照iso9000和iso14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造xx物業(yè)品牌。
三、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
四、建立xx物業(yè)零缺陷的目標(biāo)
部門成立之后，經(jīng)過反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
五、人員管理
人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競爭力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識培訓(xùn)以及專業(yè)知識培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的'工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。
六、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開。
同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使各級管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。
七、保安方面
一、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了xx縣房產(chǎn)會、xx一期、二期開盤及領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場維護(hù)工作。
但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對隊(duì)伍內(nèi)部形成競爭機(jī)制。其次我們購置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。
二、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。
因工地現(xiàn)場處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間制止偷竊事件多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。
三、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會，一周一大會，進(jìn)行交流與檢討。
同時(shí)，開展專業(yè)知識培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識培訓(xùn)，二次消防知識學(xué)習(xí)以及長期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評制，獎勵出色隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。
四、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來流動人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的。巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。
五、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給xx創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。
八、保潔方面
一、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。
二、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著的效果。
九、其它方面
一、完成了xx的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。
二、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽�，但我們也深刻的認(rèn)識到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)xx物業(yè)的騰飛。
優(yōu)秀管理者代表發(fā)言稿優(yōu)秀3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我是新疆海鴻商業(yè)管理公司技術(shù)中心的朱剛。很榮幸今天能夠站在這里，作為優(yōu)秀管理者代表發(fā)言。在此，我由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定和認(rèn)可，感謝各部門同事給予我的大力支持和幫助。
過去的十幾年，伴隨著東寶一路精彩紛呈走來，在林總、嚴(yán)總的領(lǐng)導(dǎo)下，東寶走向了制度化、規(guī)范化的管理軌道，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。東寶的卓越發(fā)展成就了攀升的事業(yè)，東寶的輝煌業(yè)績造就了美好的未來。我們匯聚在東寶，不僅是一份工作，更多地是把它當(dāng)成了一項(xiàng)事業(yè)。
此刻站在這里，我以感恩的心態(tài)面對東寶，致敬風(fēng)雨同舟的領(lǐng)導(dǎo)和同事。進(jìn)入東寶近15年，通過日常的工作、生活中的耳濡目染，對東寶企業(yè)文化的理解可以說根深蒂固，因此，在工作中能夠做到深入貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排部署，默契配合，充分調(diào)動了員工積極性，培養(yǎng)員工吃苦耐勞、迎難而上的工作精神，不斷克服自身缺點(diǎn)和不足，高質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在獲得榮譽(yù)的'同時(shí)，更感到了責(zé)任重大。20xx已然過去，20xx悄然而至，在這嶄新的一年里，作為公司的一名管理者，我將懷著一顆感恩的心投入到今后的工作中，努力做到以下幾點(diǎn)。
1、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，狠抓工作落實(shí)。勇于擔(dān)當(dāng)是管理者的基本素質(zhì)、職責(zé)所在。當(dāng)前海鴻國際食品物流港正處于快速發(fā)展階段，任務(wù)艱巨、難題很多，更需要技術(shù)中心部門承擔(dān)重任，工作中理應(yīng)主動作為，帶頭抓具體、抓協(xié)調(diào)、抓突破，工作一件件去做，問題一個(gè)個(gè)解決，提高工作落實(shí)力度，確保安全生產(chǎn)，重點(diǎn)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高管理能力。注重學(xué)習(xí)思考，把領(lǐng)導(dǎo)的決策部署、工作要求弄懂吃透，增強(qiáng)研判形勢、把握大局、分析問題的本領(lǐng)。深入到工作一線，把困難想在前頭，把工作做到前頭，敢于突破思維定式，創(chuàng)造性開展工作，努力將各項(xiàng)工作做實(shí)做好。
3、嚴(yán)格執(zhí)行制度，實(shí)現(xiàn)精細(xì)、規(guī)范化管理。“無規(guī)矩不成方圓”。
在工作中要全面貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)制度，充分發(fā)揮示范帶動作用，嚴(yán)格按照公司制度進(jìn)行管理，做到用制度用權(quán)、按制度辦事、靠制度管人。
我相信，用力做只能合格，用心做才會優(yōu)秀。
我堅(jiān)信：一份耕耘一份收獲，一份汗水澆灌一份成功，認(rèn)真用心做好本職工作，為公司的發(fā)展添一份微博之力。
在這里，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事的支持幫助，祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事新的一年萬事如意，吉祥安康。
最后祝愿東寶集團(tuán)蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌！
謝謝大家！
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