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企業(yè)年會(huì)部門主管演講發(fā)言致辭稿
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，要用到致辭的情況還是蠻多的，有些致辭超出了某種儀式本身的約束，上升到議論說(shuō)明更廣泛的問題就兼具了演講的特點(diǎn)。其實(shí)很多朋友都不太清楚什么樣的致辭才是好的致辭，下面是小編為大家整理的企業(yè)年會(huì)部門主管演講發(fā)言致辭稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業(yè)年會(huì)部門主管演講發(fā)言致辭稿1
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。
上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬(wàn)元，回籠資金一億六千多萬(wàn)元。
6月份，四期項(xiàng)目錦江1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異�；馃�，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的20xx—20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)宜居樓盤稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎(jiǎng)和20xx年度中國(guó)房地產(chǎn)操盤手稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬(wàn)家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬(wàn)家的進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)。現(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們，20xx年的成績(jī)即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁(yè)，續(xù)寫新的篇章。
新的一年，將是新的.形勢(shì)，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個(gè)方面：
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象，影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問題：
�。ㄒ唬┦侨藛T流動(dòng)性過高，專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人，相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來(lái)。所以，針對(duì)此問題，物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因，及時(shí)采取有效的辦法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，體現(xiàn)更多的關(guān)懷，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時(shí)，通過各種渠道和各種辦法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
（二）是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多，人員流動(dòng)性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面，各項(xiàng)手續(xù)要遵循人性化、服務(wù)性原則的同時(shí)，也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對(duì)此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)安全無(wú)問題。
（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善；管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從服務(wù)就是讓客戶滿意，業(yè)主至上，服務(wù)第一等服務(wù)理念出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在實(shí)際工作尋求突破。
�。ㄋ模┦莿�(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)，會(huì)所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
企業(yè)年會(huì)部門主管演講發(fā)言致辭稿2
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)：
XX個(gè)月前的今天，我正是加盟了XX公司。通過我對(duì)全國(guó)市場(chǎng)的了解，對(duì)行業(yè)的了解與分析，對(duì)部分市場(chǎng)的實(shí)地走訪，結(jié)合我們公司XX產(chǎn)品本身品質(zhì)、口感的魅力，更加堅(jiān)定了我們打造XX行業(yè)第一品牌的信心！今天的會(huì)議將會(huì)成為我們XX公司發(fā)展的重要里程碑。我們要改變以前完全以銷售主義為導(dǎo)向的銷售行為；以銷量為導(dǎo)向的銷售理念；以沖量為主的銷售促進(jìn)。我們要推行以品牌建設(shè)為導(dǎo)向的營(yíng)銷行為；以建設(shè)、掌控為主導(dǎo)的營(yíng)銷理念；以產(chǎn)品推廣為主的營(yíng)銷促進(jìn)。通過近來(lái)在企業(yè)一線的深入走訪，和企業(yè)的王總，趙總的深入交流。確定以了人為本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，以建設(shè)為核心內(nèi)容，培養(yǎng)一支具有超常戰(zhàn)斗力的學(xué)習(xí)型的營(yíng)銷組織隊(duì)伍。
落實(shí)務(wù)實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀念，整合社會(huì)資源實(shí)現(xiàn)企業(yè)集約化，滾動(dòng)式發(fā)展的目標(biāo)！我將和大家一起經(jīng)歷，從現(xiàn)在的以產(chǎn)品為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式向以市場(chǎng)為導(dǎo)向的`經(jīng)營(yíng)模式邁進(jìn)，再以市場(chǎng)為導(dǎo)向的模式向以滿足消費(fèi)需求為導(dǎo)向的階段跨進(jìn)，以滿足消費(fèi)為導(dǎo)向的模式向創(chuàng)造消費(fèi)為導(dǎo)向的階段跨越，始終保持企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，在不同的階段都有不同的新的增長(zhǎng)點(diǎn)！
我將銘記今天，我將履行我的職責(zé)，我將會(huì)和各位共同打拼！希望大家能夠和我和企業(yè)共同親歷企業(yè)的每一個(gè)重要成長(zhǎng)階段！謝謝大家！
企業(yè)年會(huì)部門主管演講發(fā)言致辭稿3
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)：
隨著我們覆蓋全市的深度分銷管理、消費(fèi)者近距離服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)基本構(gòu)筑成熟。在硬件差別日趨于零的情況下，每個(gè)公司的員工都像浮出水面的冰山，要直接面對(duì)市場(chǎng)的風(fēng)風(fēng)雨雨。
由于地域、時(shí)間、環(huán)境等因素的限制，我很難和每一位同事都有同樣等質(zhì)等量的溝通，今天，利用經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我想和大家共同探討一下“我們這個(gè)隊(duì)伍”以及“我們的服務(wù)”，這涉及到當(dāng)前幾個(gè)要引起我們注意的問題。
一、市場(chǎng)有沒有捷徑
還記得一篇小學(xué)課文吧，兩個(gè)和尚一窮一富，都想到遙遠(yuǎn)的南海“進(jìn)修”，富和尚惰性十足，終沒去成，而窮和尚卻克服障礙，修成正果。最近在行業(yè)報(bào)看到這樣一則消息，講廣東的綜合市場(chǎng)長(zhǎng)勢(shì)強(qiáng)勁，越大越贏人；關(guān)于北京的一則消息說(shuō)，攤點(diǎn)式的卻一天不如一天，越大越冷清，幾個(gè)區(qū)還不一樣，有的大賣場(chǎng)紅，有的專賣店火，等等，說(shuō)不上原因。市場(chǎng)的多樣性決定了我們必須沉在一線，春種夏收，一脈相承。等“捷徑”走，等“模式”套，我想我們公司只會(huì)被市場(chǎng)牽著鼻子走。
前段時(shí)間，辦事處搬家，整理柜子時(shí)，我看到一摞厚厚的紙堆。每張紙上密密麻麻的記著市內(nèi)三百多家零售店及店主的資料，從聯(lián)絡(luò)方式、營(yíng)業(yè)面積、品種結(jié)構(gòu)、店面狀況到經(jīng)營(yíng)特色、市場(chǎng)份額、分期評(píng)價(jià)，事無(wú)俱細(xì)。這是我們?cè)缙谵k事處栗強(qiáng)經(jīng)理、劉云、段海燕等幾位早年跑市場(chǎng)所得。三百多家店，多少個(gè)工作日；幾千個(gè)數(shù)據(jù)，多少串腳迎……
市場(chǎng)沒有捷徑走。
二、服務(wù)能不能量化
該怎樣對(duì)辦事處某一時(shí)期的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估？服務(wù)雖非銷售，但同樣要量化，我想，某一時(shí)期，市場(chǎng)的增量就應(yīng)是最直接的證明。是的，也許增長(zhǎng)的原因里還有行業(yè)宏觀的因素，還有公司的投入，經(jīng)銷商的配合，等等，但我覺得這些，這和同類競(jìng)品比都有共性，尋求差異，就是我們的兩大優(yōu)勢(shì)：品牌和服務(wù)。
今年三月，公司給市辦事處下屬各個(gè)經(jīng)銷商重新劃了責(zé)任區(qū)，給每個(gè)經(jīng)銷店落實(shí)了責(zé)任人和檢查人。成效如何呢？上星期，他們用打“直觀量化卡”的方法，對(duì)80多家商店進(jìn)行了門檢。使用六檔量具（很差—差—一般—較好—優(yōu)良—優(yōu)秀），進(jìn)行六項(xiàng)大類（店堂建設(shè)、產(chǎn)品陳列、輔助品狀況、客情狀況、促銷適合度、商店發(fā)展?jié)摿Γ┑牧№?xiàng)的檢查。通過人員交X打分，銷售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不僅是考評(píng)某一個(gè)人，更指導(dǎo)著我們?nèi)蘸髮?duì)具體某一個(gè)店的服務(wù)重點(diǎn)和支持方向。當(dāng)然，“直觀量化卡”現(xiàn)在看還有不少問題，還要充實(shí)。在以后的工作中，想出更多更好的辦法，持續(xù)改進(jìn)我們做市場(chǎng)的方法，增進(jìn)服務(wù)的績(jī)效，給自己加壓！
三、添一雙眼睛看市場(chǎng)
辦事處是公司在市內(nèi)的銷售支持、品牌陣地，為了明天的市場(chǎng)，我們服務(wù)好今天的經(jīng)銷商，結(jié)果是雙贏。
在我們這個(gè)隊(duì)伍里，有很多是剛過實(shí)習(xí)期的“新兵”，周經(jīng)理常常教導(dǎo)我們：爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)，向有經(jīng)驗(yàn)的前人請(qǐng)教。埋頭拉車，也要抬頭看路，方向不清時(shí)，還要請(qǐng)人指路。一段時(shí)間后，經(jīng)常捫心自問：在工作中，我們所做的是不是流于形式，過于簡(jiǎn)單，究竟有沒有打動(dòng)服務(wù)對(duì)象的心，又有沒有偏離公司本來(lái)的要旨。
多一雙眼睛就多一種角度。
有一個(gè)搞家具設(shè)計(jì)的人問我：你知道，吃飯時(shí)，小孩子為什么總喜歡往餐桌下鉆？我說(shuō)：因?yàn)樨澩�。他說(shuō)，不是，他問過小孩。在小孩眼里，餐桌太高，夠不著，被大人抱著又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就這么簡(jiǎn)單。因此，好的設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)餐桌時(shí)，會(huì)在那個(gè)成人不注意的地方多動(dòng)點(diǎn)腦子。
我們的產(chǎn)品，不是玩具，不好玩，但受用者都一樣，是一個(gè)個(gè)鮮活的人（包括中間商和終端消費(fèi)者）。所以，在日復(fù)一日的服務(wù)中，我們真的要多動(dòng)一點(diǎn)腦子，多添一雙眼睛。
四、創(chuàng)造好你的“小氣候”
一個(gè)人新進(jìn)一個(gè)群體，起初處處新鮮，活力四射。隨著時(shí)間的推移，卻有了“成長(zhǎng)的煩惱”。因?yàn)楦械酱蟓h(huán)境里的不和諧，變得縮手縮腳；因?yàn)樽陨淼穆氊?zé)不清，變得渾身惰性。
有一則寓言，講一個(gè)房間里有兩盞燈，都管用，但每到晚上，還是漆黑一片。起先的原因是兩只燈誰(shuí)都不肯先亮，都在想：干嗎要我先亮，我亮了，照亮了房間也照亮它，我神經(jīng)！（當(dāng)然，也缺少一個(gè)規(guī)則要求他們誰(shuí)先亮、誰(shuí)后亮或一起亮）天長(zhǎng)日久，兩只燈天天不亮，成了習(xí)慣，于是那個(gè)房間成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此為止，聰明的你，還可以往下編，一直編到兩只燈泡鎢絲上了銹，微風(fēng)一吹，玻璃殼一片片往下掉為止……
我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一支“青年近衛(wèi)軍”，有理想，有沖勁，都深知：要進(jìn)步，就必須比別人快半拍！
人雖有差異，但基本觀念是相通的。在周經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，就像一個(gè)家庭，每個(gè)成員都勇于并且坦然地接受一些“無(wú)情的管理”，我們面對(duì)的是一個(gè)“有情的管理者”。只有這樣，才能齊心協(xié)力，創(chuàng)造一個(gè)彼此共同分享的有助于工作的“小氣候”。
五、下面是些很散的問題，我想請(qǐng)銷售代表們留心并和我一起做，好嗎：
在走訪市場(chǎng)時(shí)，你會(huì)留心同類廠家的一張不起眼的、宣傳畫嗎？
新開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)中，你的份額占多少？店主對(duì)你的付出認(rèn)同嗎？
不知道你有沒有養(yǎng)成隨時(shí)走訪商店的習(xí)慣，例如：有一天你乘公共汽車，下錯(cuò)了站，恰好路邊有一家業(yè)內(nèi)店，不管別的，你走了進(jìn)去。
節(jié)日期間，是否給你認(rèn)識(shí)的`那些小店主問候了？雖然那之前，他不一定會(huì)想起你，但那以后我相信，他會(huì)熟記。有人講過，越是小人物，越看重別人的尊重，我們常常疏忽。
能清楚地知道你所服務(wù)的那家商店，一周里競(jìng)爭(zhēng)品牌分類產(chǎn)品的銷量和市場(chǎng)份額嗎，精確性是多少？
有時(shí)候，幾天的功夫，好好的店，突然關(guān)門歇店，或者轉(zhuǎn)改，哪里熱鬧到哪去了。這些變故，真的是你不可預(yù)知的嗎？還是你事前溝通不力呢？
顧客走進(jìn)服務(wù)中心，第一個(gè)起身迎上的人是你嗎？在顧客說(shuō)第一句話之前，你的目光以及不可少的“你好”到了嗎？
給兩分鐘的時(shí)間，你能把朝夕相處的每個(gè)同事的優(yōu)點(diǎn)概括一下嗎？（如果你平時(shí)留意過的話，很容易做到）
我們的技術(shù)人員上門處理投訴時(shí)，正好你有時(shí)間，你會(huì)主動(dòng)要求“見習(xí)”嗎？也許專司市場(chǎng)服務(wù)的你，一輩子不用干“技術(shù)”，其實(shí)，你的一切所見所學(xué)，在你的工作中都會(huì)無(wú)意的應(yīng)用。
公司的促銷計(jì)劃我們執(zhí)行了，該做的都做了，但有沒有考察過真實(shí)效果呢？我這個(gè)地區(qū)的增長(zhǎng)量究竟是多少？什么樣的活動(dòng)才真正有效于你所在的這個(gè)區(qū)？不同規(guī)模的商店、不同類型的店主，他們又希望我們有怎樣的促銷支持呢？
市場(chǎng)上的問題太多了。我們要一起想！
銷售服務(wù)的事，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際煩得很。寫毛筆行書的人，你問他“心”字怎么寫，他會(huì)告訴你：關(guān)鍵三個(gè)“點(diǎn)”。左邊一“點(diǎn)”要“認(rèn)真”，中間一“點(diǎn)”要“周到”，右邊一“點(diǎn)”要“快速”。銷售服務(wù)的事，也要這么做——用“心”去做！
謝謝。
企業(yè)年會(huì)部門主管演講發(fā)言致辭稿4
尊敬各位的領(lǐng)導(dǎo)：
大家新年好！
20xx年已在歲月的行進(jìn)中落下歷史的帷幕，充滿希望與朝氣的20xx年又悄然走來(lái)。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表XX生產(chǎn)基地，向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事、和各朋友、各來(lái)賓，致以誠(chéng)摯的問候和新春的祝福！
剛才聽了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的講話，我們深受鼓舞！董事長(zhǎng)與我們共同回顧了一起走過的20xx年，又帶領(lǐng)我們共同展望了令人期待的20xx年。多年來(lái)，我們時(shí)時(shí)刻刻感恩于集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事對(duì)我們生產(chǎn)部無(wú)微不至的關(guān)懷和鼓勵(lì)；我們也真真切切地體會(huì)到所有同事對(duì)我們的支持和幫助！
20xx年是我們積極參與激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一年，也是接受嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)的一年。一年來(lái)，面對(duì)原料供應(yīng)滯后、訂單交期短、生產(chǎn)要求特殊等各種不利因素，我們團(tuán)結(jié)一致，咬緊牙關(guān)，攻堅(jiān)克難，較好地完成了銷售部下達(dá)的訂單任務(wù)，這些成績(jī)的取得是我們生產(chǎn)一線員工和生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，也是由銷售部、行政部、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購(gòu)物流等部門的大力支持的結(jié)果，更是所有同仁埋頭苦干、銳意拼搏的結(jié)果。值此，我謹(jǐn)向一貫支持我們的各部門領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及銷售部全體同仁致以衷心的感謝！
過去的20xx年，可以說(shuō)確實(shí)困難重重，遠(yuǎn)超預(yù)期。
20xx年，我們將立足于完善產(chǎn)品質(zhì)量，提高交貨及時(shí)率和一次
交驗(yàn)合格率，著眼于深化生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，使我們的責(zé)任感、使命感得到進(jìn)一步激發(fā)，士氣更加旺盛，斗志更加昂揚(yáng)。我們要緊抓機(jī)遇，根據(jù)公司的銷售目標(biāo)確立科學(xué)合理的生產(chǎn)計(jì)劃；管理要進(jìn)一步加強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量要嚴(yán)抓不松懈，交貨期得到有效保障。主要有以下幾個(gè)方面。
第一；提高產(chǎn)品質(zhì)量是做不完的功課，如何將產(chǎn)品質(zhì)量的提高落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上呢？應(yīng)遵循三不放過的原則，第一出現(xiàn)質(zhì)量問題不放過，第二問題的根源查不清楚不放過，第三，不找到解決問題的辦法不放過。防患于未然，汲取教訓(xùn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
第二；提高交貨及時(shí)率首先要合理計(jì)劃，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。計(jì)劃是關(guān)鍵，然后就是各部門之間的銜接，物料是否按時(shí)到位，生產(chǎn)是否按時(shí)完成，質(zhì)檢是否按時(shí)檢驗(yàn)，物流是否按時(shí)發(fā)貨到客戶手中等等。最后也是最重要的要明確責(zé)任、建立獎(jiǎng)懲制度，根據(jù)任務(wù)完成情況，給予適當(dāng)獎(jiǎng)罰。
第三；不斷加強(qiáng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)更是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)。注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)力量，打造高績(jī)效的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的`關(guān)鍵。因?yàn)橐粋�(gè)人的力量永遠(yuǎn)是有限的，只有大家團(tuán)結(jié)一心，才能解決各種復(fù)雜問題。加強(qiáng)生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，就是要從嚴(yán)管理，按章辦事，用好手中的兵，打好自己的仗。
第四；維護(hù)并保養(yǎng)好生產(chǎn)設(shè)備，當(dāng)前我們的設(shè)備清一色都是新設(shè)備，從拉絲、絞線、擠塑、成纜等各種不同規(guī)格和種類的設(shè)備一應(yīng)俱全，除了能夠生產(chǎn)額定電壓450/750v及以下聚氯乙烯絕緣電線電纜、額定電壓（1—35kv）中壓低壓電力電纜、通用橡套電纜、礦用電力電
纜、控制電纜、架空絕緣電纜、鋼芯鋁絞線及裸制品產(chǎn)品外，還能夠生產(chǎn)計(jì)算機(jī)電纜等弱電產(chǎn)品、以及及各種低煙無(wú)鹵、阻燃耐火環(huán)保電線電纜，年后還將陸續(xù)投產(chǎn)新遷的硅橡膠、氟塑料、預(yù)分支等特種電纜產(chǎn)品，生產(chǎn)能力不斷提高。
XX生產(chǎn)基地是XX集團(tuán)的核心生產(chǎn)基地，具有寬敞的電纜行業(yè)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)廠房，擁有電纜行業(yè)內(nèi)先進(jìn)一流的生產(chǎn)設(shè)備，具有懂生產(chǎn)，善經(jīng)營(yíng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)，更具有發(fā)展前景的浙纜牌市場(chǎng)，林場(chǎng)生產(chǎn)基地具有很好的發(fā)展前景，全部投產(chǎn)后有望年產(chǎn)20億的電線電纜生產(chǎn)能力。
20xx年我們將根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)重點(diǎn)開發(fā)機(jī)車車輛線，鋁合金電纜和風(fēng)能電纜等產(chǎn)品。
建立各類管理體系。一是生產(chǎn)管理系統(tǒng)，從商務(wù)部下單到訂單排產(chǎn)生產(chǎn)，再到產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)發(fā)貨等，建立一套完整的生產(chǎn)管理體系。二是建立完善的質(zhì)量管理體系。三是，建立完善的售前、售中、和售后服務(wù)體系。
我相信20xx年的訂單在在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力下一定能夠取得更好的成績(jī)。
回首過去，展望未來(lái)。新的一年又將開啟新的征程，托舉新的希望，承載新的夢(mèng)想。展望20xx年，面對(duì)更為復(fù)雜多變的市場(chǎng)需求，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)，對(duì)于未來(lái)，我們生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)充滿信心，我們將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，實(shí)實(shí)在在做人，腳踏實(shí)地做事。為集團(tuán)公司發(fā)展大計(jì)貢獻(xiàn)我們的努力！我們有理由堅(jiān)信，XX集團(tuán)的明天一定會(huì)更加燦爛，更加輝煌！
最后，衷心祝福大家新年快樂！身體健康！合家幸福！
謝謝！
企業(yè)年會(huì)部門主管演講發(fā)言致辭稿5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！滿載收獲的20xx年已經(jīng)揮手別去，充滿生機(jī)的20xx年迎春而來(lái)，新年的鐘聲已經(jīng)敲響，歷史又翻開了新的一頁(yè)，在這辭舊迎新之際，我們大家歡聚一堂，共同總結(jié)。
實(shí)現(xiàn)管理職能是對(duì)出租企業(yè)的常規(guī)理解，其它方面應(yīng)該很少涉及，其實(shí)不然，出租企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中，營(yíng)銷理念的貫徹及開展始終處于相當(dāng)重要的地位。研究行業(yè)、研究對(duì)手、研究駕駛員、研究乘客是我們的必備功課，從中不斷發(fā)現(xiàn)契機(jī)，甚至創(chuàng)造契機(jī)是企業(yè)良好經(jīng)營(yíng)的必需；20xx年，公司實(shí)行了車輛續(xù)簽、置換、有償更新計(jì)劃，取得很大成功，直接效果就是企業(yè)效益得以提升；公司推行車輛商業(yè)保險(xiǎn)計(jì)劃，駕駛員、公司實(shí)現(xiàn)雙受益；
在下面我就20xx年的主要工作向大家作一個(gè)匯報(bào)，主要有以下幾個(gè)方面：
一、機(jī)構(gòu)整合取得階段性成果。
整合是北方北創(chuàng)的一件事。今年年初，原北方由原來(lái)十一個(gè)分公司精簡(jiǎn)為十個(gè)，原北創(chuàng)由原來(lái)七個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司精簡(jiǎn)為六個(gè)分公司和一個(gè)旅游分公司。對(duì)原分公司經(jīng)理和部分隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行輪崗，力求分公司管理工作公平合理的同時(shí)，又提高了分公司經(jīng)理對(duì)公司全局情況的了解。整合以后，對(duì)北方、北創(chuàng)所有分公司進(jìn)行了“一分至十六分”的統(tǒng)一編號(hào)，并迅速統(tǒng)一了兩家公司原來(lái)對(duì)分公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，把整合過度期降到最短。
整合之后，分公司管理車輛的規(guī)模再次擴(kuò)大，職能部門如運(yùn)營(yíng)部、安全部、人力資源部、綜合辦公室也實(shí)現(xiàn)了人力和資源的優(yōu)化與共享。各職能部門做到了精簡(jiǎn)高效。可以說(shuō)，除了對(duì)外還是兩塊牌子之外，北方北創(chuàng)已經(jīng)融為一體。截至目前，整合的優(yōu)勢(shì)明顯顯現(xiàn)，最直接的回報(bào)是工作效率、企業(yè)效益的提升。
二、加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，做到人盡其才。
伴隨著企業(yè)的整合，管理隊(duì)伍建設(shè)是全年工作的重心，在整合過程中，我們欣喜的看到管理隊(duì)伍中不斷有新人涌現(xiàn)，更令人鼓舞的`是每一位員工在為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自身的價(jià)值。
20xx年針對(duì)管理人員隊(duì)伍中存在的問題，除財(cái)務(wù)部由于工作特性需要，只進(jìn)行了局部調(diào)整，暫基本維持原有結(jié)構(gòu)外，其它部門調(diào)整力度、范圍都很大，人員數(shù)量大幅減少，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位職能得到擴(kuò)大或深化。通過調(diào)整，人員結(jié)構(gòu)基本上得到優(yōu)化，根據(jù)日常工作需要，人力資源部通過開展招聘會(huì)和網(wǎng)上招聘又吸納新員工（含內(nèi)調(diào)人員）28人次，并在不影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，因崗位設(shè)置變化和公司整合共精簡(jiǎn)或調(diào)離員工45人次。充分保證了公司人力資源的整合和優(yōu)化。
三、提前做好續(xù)簽、置換和更新工作，穩(wěn)定駕駛員隊(duì)伍。
回顧一年的工作，大家印象最深刻的就是、有償更新。幾年前，北方北創(chuàng)集中進(jìn)行過一次大規(guī)模續(xù)簽行動(dòng)，數(shù)量巨大、效益巨大，作為一個(gè)副產(chǎn)品，也形成了20xx、20xx年車輛集中到期的問題，其中，20xx年1929輛，20xx年2237輛，怎么解決這個(gè)問題呢經(jīng)過認(rèn)真思考，公司決定，把握時(shí)機(jī)，強(qiáng)化續(xù)簽、置換工作，克服各種困難，再次實(shí)現(xiàn)了效益的提升。并且，在第四季度，提前續(xù)簽了20xx年到期車輛的50%。
今年我公司共完成更新車516輛，其中：退出捷達(dá)269輛、退出愛麗舍237輛，退出伊蘭特10輛，在辦理車輛退出轉(zhuǎn)出手續(xù)后，第一時(shí)間完成新車更新工作，并全部按時(shí)完成新車承包工作。
四、安全與運(yùn)營(yíng)工作。
20xx年北方北創(chuàng)安全管理工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的原則緊緊圍繞和車輛檢查、交通事故及處理、保險(xiǎn)和車輛年檢、安全保衛(wèi)及相關(guān)工作、法務(wù)工作、安全財(cái)務(wù)工作、車輛維修與保養(yǎng)等七個(gè)方面開展工作。
從整體效果上看，嚴(yán)重交通違法行為發(fā)生率明顯回落，已從高峰時(shí)的300起/月下降到目前的不足60起/月。
通過宣傳治安防范常識(shí)，傳播治安群防群治的責(zé)任意識(shí)，我公司20xx年涌現(xiàn)出像3分公司寇雷見義勇為、配合公安機(jī)關(guān)抓獲犯罪嫌疑人的優(yōu)秀駕駛員共6名。
20xx年北方北創(chuàng)聯(lián)合北創(chuàng)修理廠引入利寶、安邦、天平等保險(xiǎn)公司，并建立直賠點(diǎn)。商險(xiǎn)引入不僅為公司積極創(chuàng)收，同時(shí)也降低了公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。保費(fèi)支出繼續(xù)保持在可控范圍內(nèi)。
今年，北方北創(chuàng)運(yùn)營(yíng)部?jī)?yōu)加快整合進(jìn)程、化資源，建立優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)。他們建立了公司內(nèi)部信息共享，使司機(jī)、車輛的基礎(chǔ)信息能夠及時(shí)變更，提高了信息準(zhǔn)確率；再者，公司對(duì)不良司機(jī)的信息記錄建立了共享，對(duì)因長(zhǎng)期擾序、嚴(yán)重違章違紀(jì)和不利于公司管理而被清除的司機(jī)進(jìn)行記錄，為嚴(yán)格控制這部分司機(jī)的進(jìn)入提供了可靠的信息資源。
在開源節(jié)流方面，今年運(yùn)營(yíng)部與北創(chuàng)修理廠進(jìn)行了工作協(xié)調(diào)，配合完成了顏色變更工作，變更費(fèi)用從理論上1800元/輛降低至200元/輛。公司內(nèi)部稽查查處違紀(jì)1480起，違紀(jì)罰款34萬(wàn)余元。
五、企業(yè)文化及精神文明建設(shè)
�、賴@集團(tuán)提出的“品牌”戰(zhàn)略，在做好制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，北方北創(chuàng)在加強(qiáng)駕駛員教育方面做了大量工作，本著從源頭抓起的思路，安全部、運(yùn)營(yíng)部將業(yè)務(wù)例會(huì)制度常規(guī)化，不僅培養(yǎng)了管理人員的業(yè)務(wù)能力，也可以隨時(shí)根據(jù)需要第一時(shí)間開展工作。統(tǒng)計(jì)20xx年數(shù)據(jù)，重大運(yùn)營(yíng)違紀(jì)率、交通違法率都有相應(yīng)的下降。
完善制度建設(shè)和對(duì)分公司的考核體系，出臺(tái)對(duì)職能部門考核的新政策，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。先后出臺(tái)了《關(guān)于營(yíng)運(yùn)車輛內(nèi)部維修加分的規(guī)定》、《20xx年分公司月度綜合指標(biāo)評(píng)比辦法的規(guī)定》等管理制度。
�、�、為了進(jìn)一步提高管理人員的服務(wù)意識(shí)。出臺(tái)了（《辦公系統(tǒng)管理制度及考評(píng)辦法》）。把提高職能部門的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平放在首位。
20xx年，北方北創(chuàng)規(guī)模較大的活動(dòng)就開展了15次，這些活動(dòng)都是圍繞著經(jīng)營(yíng)管理工作進(jìn)行，其中影響的當(dāng)屬“北方的士藝術(shù)團(tuán)”，作為一個(gè)系列活動(dòng)，不僅得到了包括中央電視臺(tái)等媒體的報(bào)道、行業(yè)主管部門的關(guān)注，而且直接促進(jìn)了市總工會(huì)北京的士藝術(shù)團(tuán)的成立。
其次，今年北方北創(chuàng)歷時(shí)三個(gè)月開展了“分公司管理人員講課評(píng)比”，活動(dòng)公分三個(gè)組六個(gè)階段，囊括了分公司除內(nèi)勤外的所有管理人員，這次活動(dòng)有力的提高了分公司管理人員例會(huì)組織、授課、管理水平，使分公司管理人員能夠更好、及時(shí)的向出租車駕駛員傳達(dá)公司各項(xiàng)政策方針。
回首往昔，崢嶸歲月，我們深感創(chuàng)業(yè)的艱辛，成功的不易。他飽含著在座各位的團(tuán)結(jié)拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)，就在今天，還有一部分同志仍舊堅(jiān)守在崗位上。在這里我代表企業(yè)向你們以及給予我們最多支持的家人親屬們，表示最衷心的祝福：祝在新的一年里，工作順利、生活美滿、萬(wàn)事如意。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要正視現(xiàn)實(shí)，城鎮(zhèn)化已經(jīng)直接導(dǎo)致了駕駛員供給的減少，勞動(dòng)力就業(yè)的逐步高端化也開始顯現(xiàn)不利影響，作為一個(gè)勞動(dòng)密集型企業(yè)，我們?cè)撛趺醋觯?/p>
歷每一次挑戰(zhàn)對(duì)于北方北創(chuàng)都意味著一次機(jī)遇，我們有理由相信，有我們這個(gè)集體，有我們戰(zhàn)無(wú)不勝的精神，我們一定能夠再次迎來(lái)新的契機(jī)，一定能用我們的共同努力去再次創(chuàng)造新的輝煌。
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