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營銷培訓演講稿
演講稿是為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。在生活中,我們可以使用演講稿的機會越來越多,那要怎么寫好演講稿呢?下面是小編收集整理的營銷培訓演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
營銷培訓演講稿1
尊敬的各位領導、同志們:
今天,集團公司客戶代表營銷業(yè)務知識與技能培訓班在我公司舉辦,充分體現(xiàn)了對xx供電公司的關心、信任和支持。我代表公司全體干部職工,向培訓班的舉辦表示熱烈祝賀!向多年來關心、支持xx供電公司工作的集團公司領導,兄弟單位的'同志們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
xx,因“xxxx”而得名,是一座新興的沿海港口城市,現(xiàn)轄“三區(qū)兩縣”,面積5310平方公里,人口280萬。具有藍天、碧海、金沙灘得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,港通四海、陸連歐亞的區(qū)位優(yōu)勢,素有“北方的南方、南方的北方”之美譽,是國家生態(tài)示范區(qū)建設試點市和國家環(huán)保重點城市,被譽為“最適合人類居住的地方”。
xx供電公司1991年1月組建,屬國家大二型企業(yè),F(xiàn)有職工623人,35千伏及以上變電站60座,變電容量2263.65兆伏安,輸電線路1358.4公里,擔負三區(qū)兩縣供電管理服務工作。近年來,我們圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標,堅持發(fā)展、服務“兩大主題”,堅持“三抓一創(chuàng)”,鑄造“xxx”品牌,建設供電服務文化,強化精細管理,構建和諧企業(yè),促進了公司各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。
多年來,我公司高度重視電力優(yōu)質服務工作,始終把提高用電營銷隊伍素質作為提高優(yōu)質服務水平的基礎性工作長抓不懈,不斷加強業(yè)務知識和技能培訓,培養(yǎng)造就了一支作風硬、素質高、業(yè)務精的客戶代表隊伍,為公司“xx彩虹”優(yōu)質服務品牌樹立了良好形象。今天,集團公司客戶代表營銷業(yè)務知識與技能培訓班的舉辦,必定對提高xx電力優(yōu)質服務工作水平,構建和諧企業(yè),建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司產(chǎn)生積極的推動作用。培訓班在我公司舉辦,給我們提供了一個學習、交流、提高的好機會。我們將竭誠為會議搞好服務,敬請各位領導、同志們多提寶貴意見。
祝xxx公司客戶代表營銷業(yè)務知識與技能培訓班圓滿成功,取得豐碩成果!
祝各位領導、同志們在xx期間身體健康、工作愉快!
謝謝大家!
營銷培訓演講稿2
大家好!
受董事長xxx安排,今天來這里,與大家一起學習,交流,希望我們能快樂的度過這短短的兩個小時,并為閣下未來的發(fā)展提供一定的指引。
無論是你們來自何方,無論是你們以前做過什么行業(yè),什么崗位,無論你的背景是什么,但是,從現(xiàn)在開始,你們都是站在同一個起跑線上,你們都需要從零開始,所以,現(xiàn)在做的第一件事情,就是要學會忘記!
請打開大家的大腦,用快樂的音樂進行過濾,將過去發(fā)生的一切全部圈部整為零,就讓過去的都忘掉吧,不要帶來一絲一毫,要把自己變成一張白紙,一張干干凈凈的白紙。
好了,現(xiàn)在,開始我們今天正式的溝通,首先,我想給大家講一下,我是如何進家電這個圈子的?
當初自己也是什么都不懂,記得我剛剛去做,那位老總就是我了三個問題:
第一,你的職業(yè)目標是什么??
第二,你覺得35歲之前,賺錢重要,還是學東西重要?
第三,你覺得做業(yè)務,是苦還是甜?
幾乎沒有經(jīng)過考慮,我的回答是:
做中國最為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,學東西重要,做業(yè)務先苦,后甜!
最后,那位老總對我的第三個回答,提出自己的見解,做業(yè)務,永遠都是苦的,這讓我多少感?但是,在以后的工作,我準備好?a h思想準備,不管吃多少苦,自己都能承受下來。
那么今天,大家來到這里,大家應該首先明確三點:
1,你有沒有對你的職業(yè)進行過認真的規(guī)劃?
2,來到這里,你的終極目標是什么?
3,要做好充分的思想準備
第一點,我們營銷人的職業(yè)生涯是很短很短的,大家有沒有考慮到我們40歲,50歲,60歲,都在做些什么?其實,每個人的發(fā)展都會呈現(xiàn)一個上升的.臺階狀,每到一個平臺時,都是很平穩(wěn)的,但是,這個時候你就要養(yǎng)精蓄銳,時時刻刻在吸收新鮮的營養(yǎng),來提高你的內在素質,當外界提供一個機會刺激后,就會立刻跳躍到上一個層面,這個層面就是你的崗位,然后,進行再儲備,再發(fā)展,所以,展開你的職業(yè)規(guī)劃圖案,仔細的分析一下,告訴我,你會看到什么呢??
第二點,可以明確的告訴大家,來到這里,你的終極目標不是薪水,不是職位,而是這個機會,也只有你把這一點認清楚了,你才會少走彎路,你要始終明確一點,你的付出與你的收入都是成正比的,可能在時間上存在一個錯位,但是,這是公司在考驗大家的耐性,悟性,生存力,所以,要好好的珍惜生命,珍惜工作機會,好好的把握自己,將你的職業(yè)目標進行到底!
第三點,告訴大家,大家必須要做好充分的思想準備,要做好迎接任何暴風雨洗禮的準備,不要放松思想的警惕,公司的機會會很多,但是,公司只會給那些忍辱負重,敢于承擔責任,對公司忠誠的員工,做好思想準備,朝著這個目標努力去做吧!!
然后,回過頭來,說起目前中國家電業(yè)業(yè)務員的現(xiàn)況,我給大家講一個故事,一次去拜訪一個縣城的空調經(jīng)銷商,在一陣寒暄后,大家談了很多關于市場的看法,最后,我們聊到了現(xiàn)在的銷售,那位老總,感嘆說,現(xiàn)在的業(yè)務員,感覺現(xiàn)在的年輕人,越來越不像樣了,三點:
1,混錢
2,不負責
3,遇到困難,向后跑!!
其實,憑良心說話說,混,就是在混錢,一點都不為過,看看,整天油嘴滑舌的,一坐,就是大半天,就等著中午開飯,半點實事,就不會做!!
再一個,就是責任心,現(xiàn)在的責任心實在是太差了,就算是一個業(yè)務員,也要對對自己的公司負責,坑蒙拐騙,對自己的公司一點都不負責任,拿了款子,就走人,什么都不管!
遇到困難,向后跑,這一點最討厭,遇到什么問題,就將問題甩給領導,自己一點主意都沒有?這怎么可以??
聽了這些話,我的心里的確沉甸甸的,的確,現(xiàn)在業(yè)務員滿地都是,為什么沒有幾個做好的?總結幾點:
一,或許真的是自己選擇的錯誤,原本并不希望這個行業(yè)
說到這里,鄭重的告訴大家,如果大家現(xiàn)在回頭還來得及,俗言道,男怕入錯行,女怕嫁錯郎,在一個企業(yè)工作,其實,和談判朋友一樣的道理,之前,要好好的審視自己,審視這個企業(yè),不要等走到一半的時候,才覺悟到,這樣對自己浪費了寶貴的時間,對企業(yè),可能就丟失了一個給其他人的機會。
如果你喜歡這個行業(yè),你會發(fā)現(xiàn)你對這個行業(yè)有一種深厚的感情難解之緣,有一種超乎尋常的靈感,這是一種從內心深處成長的感觸,當你到一個地方去,到一個展臺前一站,就會發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡的,到聽到一個新聞,你會馬上判斷,這就是一種職業(yè)覺悟,如果你在這個行業(yè)里,做了三年了,一點感悟都沒有,還是勸你早點改行吧,因為,你根本就不適應這個行業(yè)!!
二,眼光看得太近,做的太遠
事情看起來,簡單的要死,一旦去做了,卻找不到感覺,亂七八糟,沒幾天,卻提出什么宏偉的目標,對公司提出這樣那樣的要求,不知道有沒有想過有沒有深入下去,真真正正的鋪下身子,腳踏實地,自己的眼光比自己的個頭都高出一截,這一步?jīng)]有做好,就想著做下一步,難道走得走不好,還想跑??
三,責任心太差
對于做業(yè)務來說,責任心是放在首位的,不僅對客戶負責,對公司負責,更要對自己的個人品牌負責,這一點大家要切記,切記。
營銷,這是一門很深的學問,如果,我們學習一輩子也學不完,推開營銷大門,就是花花世界,商海浮沉,物欲橫流,始終本色自我,始終矢志不移,努力走下去。!
最后,我想與大家交流一下,我們做銷售,到底為了什么??是“在行業(yè)中打造自己的個人品牌”!
在一次給促銷員培訓時候,我說了這么一句話:“大家可以想一想,大家離開這個崗位時,走向何方?要么在促銷員層面上不斷的變換;要么離開這個層面,需求新的職業(yè)平衡點!
不要把這里當成自己賺錢的地方,你們想一想,難道賺到錢就萬事大吉了嗎?當你們站在這個地方的時候,就必須要考慮到下一步的打算,難道你們要做一輩子的促銷員,逐漸在這個層面上成長,許多問題,要站在業(yè)務,市場的角度上去考慮,不要老是站在自己的角度上去考慮問題。
在職業(yè)營銷人市場上,不要放棄自己的品牌追求,努力打造自己的個人品牌,大家都學過市場營銷,當品牌處于成長期的時候,投入是遠遠大于產(chǎn)出的,這就是品牌的投入成本,包括我們的青春,時間,社會資源,人際關系等等,當然,無論是在那一方面做的出色,這是我們職業(yè)營銷人所追求的最高目標了,我個人認為!
為了更形象的說明這個問題,舉個例子:一個大鍋正在燒水。我們就好像水中的一個小分子,當不斷的添柴,加料,溫度越來越高,我們的能量越來越大,指導我們的溫度到了沸點,我們就會脫離水,上升為氣體分子,我們的本質不變,但是,我們一直在努力,我們已經(jīng)完成了從水到氣的升華,這十分的形象的說明我們的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,那些柴火就是投入的個人品牌成本,不斷的投入,不斷的自我修煉,終于有一天,我們會實現(xiàn)自己的職業(yè)目標!
希望,今天短短的兩個小時,你會學到一點,對自己成長的一點點,就好了!
祝福,大家一路走好!
營銷培訓演講稿3
尊敬的各位領導、同志們:
今天,集團公司客戶代表營銷業(yè)務知識與技能培訓班在我公司舉辦,充分體現(xiàn)了對**供電公司的關心、信任和支持。我代表公司全體干部職工,向培訓班的舉辦表示熱烈祝賀!向多年來關心、支持**供電公司工作的集團公司領導,兄弟單位的同志們,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
**,因“****”而得名,是一座新興的沿海港口城市,現(xiàn)轄“三區(qū)兩縣”,面積5310平方公里,人口280萬。具有藍天、碧海、金沙灘得天獨厚的環(huán)境優(yōu)勢,港通四海、陸連歐亞的區(qū)位優(yōu)勢,素有“北方的南方、南方的北方”之美譽,是國家生態(tài)示范區(qū)建設試點市和國家環(huán)保重點城市,被譽為“最適合人類居住的地方”。
**供電公司18年1月組建,屬國家大二型企業(yè),F(xiàn)有職工623人,35千伏及以上變電站60座,變電容量2263。65兆伏安,輸電線路1358。4公里,擔負三區(qū)兩縣供電管理服務工作。近年來,我們圍繞建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標,堅持發(fā)展、服務“兩大主題”,堅持“三抓一創(chuàng)”,鑄造“***”品牌,建設供電服務文化,強化精細管理,構建和諧企業(yè),促進了公司各項事業(yè)協(xié)調發(fā)展。多年來,我公司高度重視電力優(yōu)質服務工作,始終把提高用電營銷隊伍素質作為提高優(yōu)質服務水平的`基礎性工作長抓不懈,不斷加強業(yè)務知識和技能培訓,培養(yǎng)造就了一支作風硬、素質高、業(yè)務精的客戶代表隊伍,為公司“**彩虹”優(yōu)質服務品牌樹立了良好形象。今天,集團公司客戶代表營銷業(yè)務知識與技能培訓班的舉辦,必定對提高**電力優(yōu)質服務工作水平,構建和諧企業(yè),建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司產(chǎn)生積極的推動作用。培訓班在我公司舉辦,給我們提供了一個學習、交流、提高的好機會。我們將竭誠為會議搞好服務,敬請各位領導、同志們多提寶貴意見。祝***公司客戶代表營銷業(yè)務知識與技能培訓班圓滿成功,取得豐碩成果!
祝各位領導、同志們在**期間身體健康、工作愉快!
謝謝大家!
營銷培訓演講稿4
本周在陳總的工作安排下,營銷部門分兩組進行了模擬案例分析和討論,此次案例分析前我們也經(jīng)過了兩周的培訓和學習,這次階段性的培訓也告一段落。每個人對xx公司和辦公家具行業(yè)及專業(yè)知識的認識也得到了提升,這樣的培訓和模擬講析是非常有必要繼續(xù)保持下去的。
所謂“商戰(zhàn)如戰(zhàn)場”,把公司比喻成一個軍隊,我們正如一把利刃,在展現(xiàn)自我的同時我們也在時刻磨礪自己,為將來的每一場仗做著準備。與此同時,我們的企業(yè)領導也多次為我們帶來了豐富且精彩的培訓課程。企業(yè)領導人的獨具創(chuàng)新思想,得到了省、市、區(qū)企業(yè)的關注和政府的政策支持,社會各界人士的認可和欣賞,為今后我們的營銷奠定了堅實的基礎。我堅信通過我們的艱苦奮斗和辛勤耕耘,我們一定會化蛹為蝶,為企業(yè)成長和行業(yè)進步作出貢獻。而作為銷售一部的組長,結合近日的系列培訓工作,使我明白:“一個懂得總結的團隊,是有發(fā)展的,一個善于吸取經(jīng)驗和教訓的團隊,是一個成熟的團隊,而一個具備總結與反思能力的團隊,也會茁壯成長!痹诖宋覍Σ块T的工作進行總結并對相關問題給予建議,以期對今后的工作有所推進:
盡管下面要說的是專業(yè)知識的'培訓,但是專業(yè)知識可分為行業(yè)(辦公家具)知識和商務談判(業(yè)務談判)技巧,一方面著重的是產(chǎn)品知識,方案規(guī)劃及配置。另一方面是銷售技巧和商務談判事項。
一、專業(yè)知識
從對自身企業(yè)文化的認識,客戶項目信息的八要素。了解到作為銷售員應該做到設身處地的為客戶著想,提出有針對性的或者多元化可選的辦公環(huán)境規(guī)劃方案,產(chǎn)品配置。演練中兩個小組各自努力嘗試將最好的一面展現(xiàn)給“客戶”,突出了各自的亮點,重點。一次次的案例演練在突顯各自問題的同時也提醒了我們,應該更努力的去學習和完善自身的專業(yè)知識。
建議:定期產(chǎn)品專業(yè)知識培訓和模擬演練,對今后所參與的項目進行項目研討會議,組織人員工廠考察和項目安裝現(xiàn)場配合,在產(chǎn)品見識上得到更加生動的理解。
二、商務談判
商務談判也建立在專業(yè)知識的基礎之上,二者相輔相成。熟話說“人靠衣裝馬靠鞍”銷售人員的著裝肯定會為商務談判贏來敲門磚。在介紹自己產(chǎn)品之前應幫助客戶一起建立對產(chǎn)品的購買特性,在這點上面更多的做到聆聽和詢問,從客戶口中了解他的意圖,流程和需求。當然客戶更多的會注重我們的產(chǎn)品或企業(yè)或個人會給客戶帶來什么樣的好處,客戶可能關心產(chǎn)品是否更新、更科技、更環(huán)保、最知名,是不是能提高辦公效率?蛻粼谫徺I的時候關心的問題是花費,并非一味的想降低價格,真正關心的是花的錢是否物有所值,還有產(chǎn)品的可靠性或者銷售員的可靠性,是否能兌現(xiàn)所有對他的承諾;氐酱舜窝菥氈懈嗟氖菍I(yè)知識的講解演練,而在原本覺得枯燥的方案推薦演講中,讓整個演講過程抑揚頓挫,充滿活力,卻是我思考的問題。跟大家分享一個客戶案例:在IBM公司經(jīng)?梢钥吹竭@樣的“怪事”:一大早,班車到公司后,很多人下車后就瘋狂往大樓的門口跑,速度非常快。其實這時候還沒到上班的時間,為什么大家都一窩蜂往辦公室跑?原來公司的相關政策迫使員工珍惜每分每秒。例如銷售部和市場部并不是所有的員工都有自己的辦公桌,而是幾個人共用一個辦公桌,所以大家都想第一時間搶占辦公桌,以便盡快整理資料后及早去見客戶,爭取有更多的時間和客戶一起度過。那么沒有辦公桌的同事怎么辦呢?只能在客戶那里度過,這也促使銷售員用更多的時間去拜訪客戶,和客戶一起度過。說明了良好的商務談判技巧在實際項目跟進過程中會得到更加深刻的理解和提升。
在達成合作的前提下一定是要付出更多的艱辛和汗水,多次的客戶拜訪或許會換來一次談判的機會,多次的談判機會可能會得來一次的成功合作。正是因為如此,更應該做到客戶就是我們以后生活中的一部分。非常珍惜公司領導及營銷部門之間的培訓學習,希望在今后的工作中,我們也能同舟共濟,共創(chuàng)輝煌!
營銷培訓演講稿5
14年第二期營銷代表培訓開始了!
毫無疑問,你們是本次培訓的主角和焦點!
我提議,大家用熱烈的掌聲來慶賀我們相聚在某某企業(yè)的這個機緣,用掌聲給大家以鼓勵,也表示我們對新人的熱烈歡迎!
我從大家的衣著打扮和言行舉止來看,你們并不稚嫩,應該說都具備社會實踐經(jīng)驗,對營銷代表這個職業(yè)所代表的責任并不陌生!
作為營銷代表,你們的責任之一,就是要承擔公司的發(fā)展繁榮,公司的業(yè)績就是你們的業(yè)績,所以我們都會說“廠興我榮 廠衰我恥”;
責任之二就是要讓你們服務的客戶賺錢,客戶賺不到錢,就是我們的產(chǎn)品出了問題,客戶會越來越少,公司的銷售就出了大問題。你們肩頭的擔子不能說不重!所以,今天以我個人的從業(yè)經(jīng)驗,和比你們癡長幾歲的閱歷來給大家一點忠告,希望大家把握好自己在某某企業(yè)的開始,因為好的開頭是成功的一半!
我的忠告就是:這次培訓大家要把握好兩個“度”,一個是態(tài)度,另一個是高度!
作為新人,你們帶著激情、興奮、好奇和憧憬而來,設想著種種美好未來的可能!這些美好的憧憬是以公司的繁榮和客戶賺錢為前提的,所以大家要暫時放下你們之前的種種經(jīng)驗,清空你們的許多似懂非懂,似曾相識的記憶,以一種空杯的`心態(tài)來聆聽這次培訓的所有內容和細節(jié)!
只有大家掌握了產(chǎn)品知識、工作流程、銷售政策、更高層次的溝通技巧等等,提高了自己,才有可能成竹在胸,游刃有余,將來在市場上才可能讓客戶滿意!大家說是不是這樣?
好!這是我提醒大家應該有的態(tài)度!再來說說高度的問題:
大家一定有自己的職業(yè)規(guī)劃,打算將來做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人,比如做個營銷總監(jiān)之類的管理職位,或者打算自己當老板!那么,這樣大家就得對自己有所要求了,你必須要有一定的高度來看待培訓。你們不要把自己當成學員來參與學習,要當成未來的管理干部,今天你學的東西,將來要假你之口培訓你的屬下!你們說是不是應該字字句句都要記在心中,留在腦海!所以,建議大家學習期間不要接聽無關的電話,以免耽誤自己,影響他人!
大家要把自己定位成一個具有學者的頭腦、藝術家的思維,技術者的專研,勞動者的勤奮的人,大家一定可以獲得很大的成就!
營銷培訓演講稿6
一、會議的基本情況
這次會議是深入學習貫徹落實市公司x年營銷工作會議精神,總結成績,分析形勢,研究部署公司x年電力營銷工作的一次重要會議,會議開得很及時,短暫而高效。剛才,王總的報告總結了20x年營銷工作取得的主要成績、深入分析了當前營銷工作面臨的形勢,明確提出了x年營銷工作的思路,對x年的主要工作進行了安排。市公司領導也作了重要講話,對我們的工作提出了希望和要求。相關單位和科室作了專題發(fā)言,對x年工作要點作了說明。會議還表彰了20x年度營銷工作先進單位和個人;各基層單位也都簽訂了營銷目標責任書。會議的成功召開,對于我們全面落實市公司營銷工作會議精神,實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標,保證和促進企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和各項目標任務的完成,必將產(chǎn)生積極的作用。
二、會議的主要收獲
(一)總結了成績,堅定了信心。
20x年公司營銷戰(zhàn)線廣大干部職工緊緊圍繞公司“x”的年度奮斗目標,克難奮進,團結拼搏,使得公司的各項營銷指標得到了優(yōu)化和提升,營銷工作呈現(xiàn)又快又好的發(fā)展態(tài)勢。營銷指標再創(chuàng)歷史新高,經(jīng)營質效取得一定進步,營銷精細化管理全面展開,營銷基礎管理進一步加強,各項重點工作穩(wěn)步推進,優(yōu)質服務明顯改善。這些成績的取得離不開各級領導的關心和支持,更是營銷戰(zhàn)線廣大干部職工辛勤勞動的結果。這些成績的取得為確!痢羺^(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民群眾生活水平提高作出了積極的貢獻,同時也堅定了我們搞好x年營銷工作的信心。
(二)認清了形勢,提高了認識。
會議充分肯定了xx年營銷工作的成績,在全面總結工作經(jīng)驗的同時,還認真分析了當前公司營銷工作所面臨的形勢。一是營銷指標壓力較大。二是營銷基礎管理有待進一步加強。三是營銷隊伍整體素質還有待提高。報告對當前營銷工作形勢的分析使大家在看到成績同時,更清醒地認識到當前營銷工作中存在的困難和問題,增強了全體干部職工在x年搞好營銷工作的緊迫感和責任感。
(三)明確了目標,指明了方向。
針對當前面臨的形勢和任務,王總的報告明確了x年營銷工作思路,提出了當前和今后一個時期營銷工作的目標,即認真貫徹落實市公司營銷會議和公司x年工作會議精神,以營銷精益化管理為主線,通過抓基礎管理、抓過程管理、抓規(guī)范管理,促進效益提升,深入推進營銷基礎管理和營銷標準化管理工作,不斷提高營銷管理和優(yōu)質服務水平,創(chuàng)營銷優(yōu)良業(yè)績,全面完成x年的營銷工作目標任務。在報告中王總對下一步工作重點作了具體安排,思路很清晰,措施很得力,這對于促進公司營銷工作在新的一年里再上新臺階具有非常積極的意義,為今后的營銷工作的開展指明了方向。
(四)布置了措施,突出了重點。
王總的報告,緊緊圍繞公司“x”年度總體工作目標,提出了x年營銷工作的總體工作思路,確定了x年營銷工作將以精益化管理為主線,著力于抓基儲抓過程、抓規(guī)范,重點搞好十項工作:即加大增供擴銷力度,確保電量的穩(wěn)步增長;嚴格執(zhí)行電價政策,確保均價合理上揚;加強電費回收風險控制,切實保障經(jīng)營成果;
突出線損管理工作,努力實現(xiàn)降損增效;加強營銷分析和考核,促進營銷指標全面完成;推行營銷精益化管理,提升營銷整體管理水平;
加強營銷基礎管理,提高營銷工作質效;推進營銷標準化管理,全面規(guī)范營銷作業(yè);創(chuàng)新優(yōu)質服務舉措,樹立企業(yè)良好形象;加強營銷隊伍建設,提高員工綜合素質。十項新措施的提出使得我們x年的營銷工作思路更清晰,重點更加突出,實際工作中更具可操作性,這對于公司x年的營銷工作的開展具有十分重要的意義。
三、貫徹落實會議精神的幾點意見
今年的營銷工作任務艱巨,責任重大。在以后的工作,我們營銷戰(zhàn)線的干部職工,要以嶄新的精神風貌,過硬的工作作風,頑強的拼搏精神,扎扎實實抓好各項工作的管理。
(一)貫徹會議精神。當前公司的營銷工作存在的一個重要問題是員工的市場開拓意識和業(yè)務水平有待提高,會后各單位要認真組織員工學習會議報告和下發(fā)的十五個管理辦法和制度,對于會議精神要入腦入心并迅速地貫徹到實際工作中去。要結合會議精神,大力開展各類營銷培訓及競賽活動,在培訓及活動的形式、實效上下功夫,力爭在員工開拓意識和業(yè)務技能上有較大的提高。
(二)抓好過程管理。各單位要認真貫徹此次會議精神,圍繞企業(yè)管理創(chuàng)新工作,按照營銷工作x年重點安排,對照此次下發(fā)的15個制度和辦法,加快對失效、過期制度和辦法的清理,加快對突出、急需解決問題的整改進度;要進一步理順明確上下、左右、內外的工作關系,完善工作機制,強化工作流程的執(zhí)行;要加快抄核收等控管體系建設進度,合理調整營銷系統(tǒng)管理權限;要進一步加強內稽外查力度,強化問題閉環(huán)管理,實現(xiàn)對營銷行為的'全過程監(jiān)管。
(三)規(guī)范營業(yè)行為。要大力推行制度管人、標準管事的理念,嚴格執(zhí)行下發(fā)的十五個制度和辦法,進一步規(guī)范營業(yè)行為,強化內部協(xié)調,完善內部流程的傳遞手續(xù),抓好關鍵環(huán)節(jié)的控制點,抓好管理和執(zhí)行的協(xié)調配合;要建立和完善營銷工作質量評價體系,制定工作行為量化標準;要積極探索有效的考核模式,加大對營銷工作質量的考核力度,用制度和標準來規(guī)范營銷行為,用指標來考核工作質量;要加大考核結果的兌現(xiàn)力度,通過經(jīng)濟手段來引導員工進一步規(guī)范工作行為,提高服務質量。
(四)確保增收創(chuàng)效。x年營銷工作要緊緊圍繞精益化管理,狠抓“量、價、費、損”不放松,力爭全面完成年度營銷經(jīng)營指標。一是要抓電量增長,實行抓大不放小的原則,注重培植大的、新的電量增長點,同時也要加大對農(nóng)村客戶增供擴銷力度,實現(xiàn)電量穩(wěn)步增長;二是要抓電價執(zhí)行,進一步規(guī)范合同管理、業(yè)務變更,加強基本電費、力調、分時電費的管理,確保政策執(zhí)行到位;三是要抓線損管理,加強兩級關口管理,嚴格考核,加大反竊電力度,加大計量裝置改造力度,實現(xiàn)降損節(jié)能目標;四是要抓電費回收,要進一步創(chuàng)新電費回收手段,加大正面宣傳力度,完善電費回收評價和考核體系,大力推廣居民批扣繳費業(yè)務和預付費制,切實保障經(jīng)營成果。
同志們,完成公司x年營銷工作工作任務,責任重大,使命光榮。各單位、各部門要充分認識營銷工作的重要地位和作用,及時傳達這次大會的主要內容,準確領會會議精神實質,制定好工作措施,層層分解指標,落實工作任務,動員廣大營銷員工統(tǒng)一思想、提高認識,進一步增強責任感和使命感,繼續(xù)發(fā)揚成績,立足新起點,適應新形勢,實現(xiàn)新跨越,再攀新高峰,為服務地方經(jīng)濟和社會發(fā)展,為全面提升公司的管理水平和效益水平,為實現(xiàn)“x”年度目標作出新的更大的貢獻供
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