個人的工作總結(jié)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的個人的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人的工作總結(jié)1
1:首先是對熟悉線路:認真研究游覽路線,帶團前多方面準備充分,線路熟記于心,做到萬無一失。多請教老導游和其他熟悉線路人員,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù)。
2:用自己的耐心、細心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,才能做到到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
3:導游遇事一定要鎮(zhèn)定,你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,讓旅游人員有一種安全感,也讓他們再內(nèi)心里對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
4:平時多讀書,在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西,不能給游客帶來更加詳細的解釋。所以導游所知道的知識必須了解廣泛,因此要不斷的學習,每次帶團回來也要及時的總結(jié)教訓,積累經(jīng)驗。讓自己成為一個更加優(yōu)秀的導游人員。
5:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權(quán)益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
6:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
在過去的'一年里,大大小小的經(jīng)歷讓我感到此時的我是成功的,過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業(yè)的熱愛。從中更加鍛煉了自己行動組織和語言組織的能力,從中得到的是用什么東西都無法兌換的。在帶團的過程中也有許多問題例如:車多人多會延誤正常安排的旅游路線時間,作為導游一定要耐心:在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)。
總相信“一份耕耘,一份收獲”!愛我所愛,再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經(jīng)驗能給大家?guī)硪粋微笑,一絲感動。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!
個人的工作總結(jié)2
一 路走來,步履匆匆,不覺間年已悄然向我們揮手作別,回首一年來的工作和生活,感悟良多。在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ). 平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作,年底了,靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的本人就這一年的工作小結(jié)如下
一、思想方面
工作以來,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度,學習上認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。 本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學習知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了工作任務(wù)。
二、工作方面
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對工作的重要性的理解。工作運行的正常和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人, 加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術(shù)上,把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的.,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。 我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。 俗話說:“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù). 總之, 一年來,我在組織、領(lǐng)導和同事的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,工作方式不夠成熟。
在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己。 我會更加努力、認真負責的去對待工作,完善工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
個人的工作總結(jié)3
時間如箭一樣地飛逝著,眨眼20xx年將要結(jié)束。回顧到造寸公司工作已有半年了,總在不知不覺中度過。在工作中我確實是受益匪淺的,現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結(jié):
首先,就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各同事對我的關(guān)照!半年來,我或多或少的學習了一些服裝生產(chǎn)知識,目前我所學到的也只是微不足道的,并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:第一,我雖然工作四年,但涉及經(jīng)理助理方面和服裝生產(chǎn)的工作也是一個新的崗位,而且我覺得經(jīng)理助理是一份比較特殊的崗位,各方面的知識都需有一定的了解,現(xiàn)在許多工作都需要邊干邊摸索,導致工作起來不是游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,自己各方面的工作能力也不是很理想,沒有相關(guān)的工作經(jīng)驗,這都需要我去加強學習和深入了解的,在哪方面入手也是我也是一個問。
其次,就公司整體狀況而言。自我入職以來,公司無論是業(yè)績還是人員都不斷變化,每個入職的人員給我感覺都有很豐富的工作經(jīng)驗,使我感覺自己所做的工作都很不實際!時常反省自己,總想去多做些什么令自己對制衣行業(yè)多方面了解,我曾向同事提出過要求,要他們給我事做,好讓我去慢慢了解,可是,別人說一句我做一事的,所學的很不明顯。而且自己的崗位還有工作在,不能順利的學到東西。
最后,在未來更長的工作生涯中,我會更加嚴格要求自己,踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè),做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)。目前,可能還未完全的涉及服裝領(lǐng)域當中,我相信在不久的將來,再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃,一定可以盡早的.實現(xiàn)!我更加希望,公司可以給我信心與勇氣,讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信,只要交待安排給我的事,我會盡心盡責的去完成!我會不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習工作常識;本著實事求是的做事原則,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改善缺點;團結(jié)一致,勤奮工作,共同進步,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,力爭取得更大的工作成績!
以上我主要闡述了三點,將半年來的工作總結(jié)和對未來的努力方向,做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足,更是心有余而力不足,收獲的不是很理想。總之,我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加會不斷積累經(jīng)驗和教訓,盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油!
個人的工作總結(jié)4
在即將步入20xx年之際,我將20xx年以來的學習、思想、工作情況作以總結(jié)匯報。
我認真學習領(lǐng)會中心二屆四次職代會精神,圍繞中心“謙虛、精細、和諧、統(tǒng)一”的核心競爭理念,努力提高思想認識水平,積極向黨組織靠近。圍繞著中心全年經(jīng)營目標,踏實工作,不斷進取。近期通過學習黨的十六屆六次全體會議精神,增強了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性。利用業(yè)余時間學習了工業(yè)企業(yè)管理知識和市場經(jīng)濟知識,初步認識了一些科學管理的理論和概念,開闊了自己的眼界,提高了自己在經(jīng)營決策中,理性思考和理性創(chuàng)新,用“經(jīng)濟方法,管理經(jīng)濟”的實際能力。
一 設(shè)備管理
今年環(huán)衛(wèi)隊對設(shè)備加強了管理,制訂了管理辦法,將每臺設(shè)備管理責任落實到人,每月進行考核、檢查,并將考核成績記錄個人業(yè)績考核檔案,作為年終考核的重要依據(jù)。
帶領(lǐng)全隊成員進行了小改小革,節(jié)約成本20xx余元,并利用回收的費舊液壓油、機油用于吸污車真空泵潤滑、降溫,大大節(jié)約了成本。
針對車輛在基地行駛的實際實際情況,要求駕駛員對車輛化油器、各類易損件定期進行清洗調(diào)整維護保養(yǎng),加大車輛管理力度,杜絕一切自由車、人情車,根據(jù)環(huán)衛(wèi)隊具體情況將車輛燃油分解到人、責任到人,對于非正常超支的情況進行罰款處理。車輛在正常運行過程在要求駕駛?cè)藛T到達工作地點后,熄火待命,節(jié)約燃油,杜絕浪費。強化車輛保養(yǎng)工作制度,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象發(fā)生,嚴格考核加強檢查力度,嚴格要求崗位工人認真按“十字作業(yè)”巡回檢查設(shè)備設(shè)施,主要做法是:
1) 交接班衛(wèi)生不清不接班;
2) 交接雙方巡回檢查不到位不接班;
3) 設(shè)備出現(xiàn)問題不解決不交接;
4) 報表不真實不認真填寫不交接;
5)堅持定期保養(yǎng)維修制度、一二級保養(yǎng)里程間隔制度,確保設(shè)備管理制度得到落實,使設(shè)備的性能、運行狀態(tài)都保持良好。
6)、嚴格執(zhí)行“十字作業(yè)、巡回檢查”,狠抓設(shè)備的跑、冒、滴、漏、臟、松、曠、缺等問題,針對中心車型多,配件互換性差的特點,采取常檢查、早發(fā)現(xiàn)、早準備的方法,杜絕待料現(xiàn)象的發(fā)生,有效的保證了設(shè)備的完好率。
二 綠化環(huán)衛(wèi)工作
1)對綠化管線進行春灌前的檢查維護,更換閥門6只,新增綠化管線1000余米,焊接50余處。
2)在干旱的情況下,循環(huán)有序地保證澆水工作,及時進行施肥、修剪、病蟲害防治等日常管護工作,保證了綠化建設(shè)與綠化管護的同步進行,為前線職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活環(huán)境。
3)在秋末初冬綠化養(yǎng)護管理中特別加強對綠地的防冬保暖工作,對植物進行根際培土、枝葉覆膜等。
4)環(huán)衛(wèi)工作具有點多、面廣、線長、反復性大、管理難度強的特點,實行分片、分路段、責任到人,在油田公司組織的花土溝生產(chǎn)基層服務(wù)大檢查中受到油田公司領(lǐng)導的表揚。
一年來,在上級領(lǐng)導的幫助和全隊職工的熱情支持下,使自己在履行職責方面做了一些工作,但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距。在職工隊伍管理上也存在不少漏洞,另外,自己在處理一些問題時還不夠果斷,還需在今后的工作中逐步改進。
20xx年在工作中具體的計劃措施有以下幾點:
1、強化技術(shù)管理工作,確保安全行車服務(wù)
環(huán)衛(wèi)隊作為中心的車輛服務(wù)單位,隊內(nèi)的車輛型號陳舊,運行時間長,設(shè)備運行損耗大。車輛在日常生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些難以控制解決的故障難題,使隊內(nèi)的安全運行服務(wù)工作難以得到有效的保障。在確保中心生產(chǎn)的前提下,我們所要面對的主要問題是:一方面是車輛逐年老化,故障隱患多,難以有效控制解決;一方面是要提高車輛設(shè)備的運行效率,確保為中心生產(chǎn)行車服務(wù)的安全、高效。因此,這就需要我們在現(xiàn)有設(shè)備和人員基礎(chǔ)上,挖掘自身技術(shù)潛力,最大限度的發(fā)揮技術(shù)管理工作的優(yōu)勢和力量,有效的解決車輛運行過程中的一些實際問題,以確保我隊安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的順利進行。
2、提高自身管理水平,引導職工開展技術(shù)工作
技術(shù)管理工作開展效果的好與壞,首先要從管理人員自身抓起。因此,在全隊的生產(chǎn)運行管理工作中,作為技術(shù)管理干部必須首先做到熟悉了解全隊車輛設(shè)備的運行動態(tài),對在實際工作中掌握到的有關(guān)問題要認真的進行匯總分析。同時,對當前急需解決的`技術(shù)問題要及時提出一定的處理辦法和思路,對一些較為復雜、疑難的技術(shù)難題,要迅速組織人員共同研究解決。為此,隊內(nèi)要組織成立由管理干部、專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人骨干組成的攻關(guān)小組,針對生產(chǎn)過程中的重點技術(shù)難題,由小組通過現(xiàn)場會診、討論,共同提出可行性方案和技術(shù)措施加以解決。通過全員參予、群策群力的方法手段,以此來增強職工隊伍在生產(chǎn)中的技術(shù)運用意識和能力,從而促進隊內(nèi)整體技術(shù)管理水平的提高。
最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導和全體干部職工表示衷心的感謝!同時,也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績、糾正錯誤,為環(huán)衛(wèi)隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應有的貢獻
個人的工作總結(jié)5
倉庫個人工作總結(jié)一:
xxx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務(wù)生產(chǎn)的效率也得到了提高。我們用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經(jīng)驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。xxx年倉庫管理年終總結(jié)報告如下:
一、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據(jù)型號規(guī)格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ),干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
二、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎(chǔ)上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
三、對生產(chǎn)技術(shù)部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的核對庫存數(shù)量,并將需要采購的原材料數(shù)目,以xxx的形式轉(zhuǎn)交給xxx部。
四、對所有購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質(zhì)檢部,對于質(zhì)檢不合格的元器件不得入庫。
五、嚴格按照生產(chǎn)材料表上的數(shù)量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術(shù)部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
六、產(chǎn)成品出庫嚴格按照流程辦理。有產(chǎn)成品領(lǐng)料單才能領(lǐng)取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產(chǎn)成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
七、供應商所開發(fā)票,認真核對數(shù)量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉(zhuǎn)交財務(wù)部。
八、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產(chǎn)部報告物資,并確保不影響正常的生產(chǎn)工作。
xxx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
第一,在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
第二,在實際工作中,對于較頻繁的領(lǐng)料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
回顧xxx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務(wù)必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
在xxx年里,我們的工作計劃如下:
一、注重形象,多參加一些公司組織的活動,每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
二、為了倉庫保管員的工作能做到帳、卡、物一致,甚至出異常時能做到有帳可查,有據(jù)可依,針對于目前倉管員有些物料沒有建卡管理,為了彌補這一缺陷,重新設(shè)計訂購了一批新的`物料存卡,完成對所有物料的存卡管理。
三、為了提高工作效率,避免倉庫保管員在備料過程中存在找不到元器件或找料時間太長,要求倉庫保管員按工程擺放物料。
四、堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。并加強對本部門職員的培訓學習,真正掌握物料進、出、存的工作流程,使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn),同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用,使其倉庫管理工作得到有效的改進。
五、積極配合供應部和財務(wù)部,對庫存呆滯物品的積壓進行整改,避免原材料的浪費,節(jié)約原材料,處理部分呆滯物品,并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象,提供合理空間。
六、當天的帳及時完成,勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理,對供應商嚴格把關(guān)來料數(shù)量。為確保xxx部、xxx部及xxx部能及時了解物料庫存情況,確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。
總之,倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導的。在揮手昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。xxx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉庫個人工作總結(jié)二:
20xx年,在公司領(lǐng)導的正確指揮、各部門的積極協(xié)助配合下,倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數(shù)據(jù)準確、作業(yè)標準規(guī)范化、運營配送高效率、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標開展工作。
首先建立建全了各崗位工作職責,規(guī)范了各項業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序;結(jié)合公司經(jīng)營實踐,完善了票據(jù)管理和財務(wù)庫存數(shù)據(jù)的執(zhí)行標準;與此同時,還對庫區(qū)建設(shè)進行了改造:倉庫照明電路改造后為公司降低了能源消耗,節(jié)約了成本;倉庫設(shè)備也進行了改造,從而消除了設(shè)備運行過程中貨物吊籃滑輪跑偏,鋼絲繩磨架的安全隱患;庫區(qū)消防系統(tǒng)的建設(shè)完成和消防設(shè)施的配套落實,為庫區(qū)防火能力的提高奠定了基礎(chǔ);對庫區(qū)暖氣、環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)的改造,進一步改善了公司辦公環(huán)境;倉庫分區(qū)、貨物分類、管家婆的使用及臺帳、標識建設(shè)的完成,標志著倉儲管理標準化,科學化進程的全面啟動。特別是倉庫現(xiàn)場管理的5S標準的實施,徹底杜絕了過去那種不用的雜物,包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見,雜亂無章的現(xiàn)象。對貨物堆碼,分揀拆包無標準,造成的二次包裝物的損耗,也隨著整頓、整理、清潔、清掃,素質(zhì)的學習開展成為歷史。貨物的收、發(fā)、存管理工作,伴隨著崗位責任制的貫徹落實,得到了全面提升。對倉庫歷史遺留的呆滯貨物,殘次品,報廢貨物、返廠貨物進行了徹底清理,并建立了相應的殘次品庫,為今后此項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。如今日常管理中的所收、發(fā)貨物(含退貨入庫)數(shù)據(jù)準確率為98%以上。針對前期貨物出庫配送效率不高的情況,對作業(yè)流程每個環(huán)節(jié)、崗位進行了認真的跟蹤調(diào)查,結(jié)合實際情況,出臺了各崗位詳細的績效考核標準,并嚴格加以檢查、實施。抓落實的結(jié)果就是;進出貨物裝卸車及時,基本無壓車現(xiàn)象,作業(yè)開始時間都能在核定的15分鐘以內(nèi)實施;進出貨物嚴格遵循先進先出原則,進行辦理出庫發(fā)貨,并按輕重緩急分揀貨物,時間消耗都在45分鐘以內(nèi);加強配送車輛管理的同時,還對各配送車輛的油料消耗進行了核算,制定出了單車油料考核標準加以實施。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行,并按分類、規(guī)格型號擺放,編號與貨位基本保持一致;過去那種打號筆、膠帶、噴漆、包裝箱、袋等亂放現(xiàn)象也得到了有效控制。各項作業(yè)完畢,能及時清理工具、包裝物。工完料盡場地清的意識已經(jīng)深入人心,并貫穿于整個倉儲管理作業(yè)過程。在嚴格遵循公司的相關(guān)制度及作業(yè)流程的同時,積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,及時處理貨物及包裝破損問題;積極配合財務(wù)部對庫存數(shù)據(jù)進行修整,保證了庫存貨物原始數(shù)據(jù)的準確性、真實性;積極配合銷售和門市,在規(guī)定時間內(nèi),保質(zhì)保量完成貨物出庫的分揀、復檢、包裝、配送作業(yè)任務(wù),服務(wù)滿意基本無投訴;特別是在貨物裝卸量大,缺少裝卸工,人員相對緊張的情況下,全體員工充分發(fā)揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,圓滿完成了裝卸任務(wù),其中11月份完成裝卸11200件,創(chuàng)下了月歷史記錄。倉庫在完成本部門任務(wù)的同時,還擔負著公司后勤服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等諸多事務(wù)性工作,給公司整體運營起到了不可低估的作用,樹立了公司是我家的良好形象。
工作的進步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得,都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。針對倉庫員工知識結(jié)構(gòu)低、缺乏倉儲管理專業(yè)技能等情況,充分利用公司抓管理,促發(fā)展的契機,結(jié)合公司運營的實際,組織員工認真學習專業(yè)知識、職業(yè)技能,通過面向行動的學習,進行道德、素質(zhì)、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結(jié)、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將代來量變,余愛平同志的勤勞好學,薛興發(fā)同志的認真負責,白敬宇同志的任勞任怨,王志平同志的敬崗愛業(yè),曹軍海同志的`熱情主動,馮艷東同志的周到細致,黃龍德同志的默默奉獻,都是這種變化的具體工作表現(xiàn)。而有效的溝通,熱情的服務(wù)也使的倉庫同事、部門間協(xié)調(diào)能力都得到了加強。配合積極,服務(wù)熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作的進步是顯著的,然而,也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數(shù)量短缺、貨物損壞,包裝破損;出庫配送中的串貨錯發(fā)、交接不明、貨物丟失;保管中的編號不符,防范不嚴,數(shù)據(jù)不實等都有錯誤發(fā)生。貨物堆碼不標準,進貨計劃性不強,導致的庫存貨物積壓、呆滯現(xiàn)象;庫容存量超標壓力;帳帳、帳物對應數(shù)據(jù)不符;作業(yè)流程的不暢;部門協(xié)調(diào)不力;執(zhí)行力低下;本位主義思想及家族傳統(tǒng)影響等問題。而08年存在的主要問題:1、因裝卸工的缺少,造成倉庫管理員的崗位職責劃分不明確,再加上工作態(tài)度上的被動性,從而導致責任心不強,所以出現(xiàn)問題較多。如接收貨中的數(shù)量短缺、串貨錯發(fā)、貨物丟失、裝卸貨物不及時,配送延誤等。責任心的大小,源與責任感的高低,而責任感的高低,則取決于個人意識對企業(yè)文化(包括規(guī)章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等)的認知度。2、傳統(tǒng)習慣與科學管理間的觀念差異,造成制度、流程的執(zhí)行力低下問題:倉庫管理中出現(xiàn)的部分問題都是因在制度執(zhí)行中未按規(guī)范及標準操作,用傳統(tǒng)習慣方法取代科學計劃而發(fā)生的。如,票據(jù)的流程管理,安全庫存的合理性,采購進貨的審批,調(diào)貨價格的審查,盲目購進造成的庫存積壓、庫容存量超標壓力等問題。3、部門、崗位間協(xié)作接口部位的責任共性,引發(fā)的失誤和錯誤:如,進貨的驗收由采購部協(xié)助倉庫共同完成,對發(fā)生的數(shù)量、包裝規(guī)格錯誤;貨物出庫過程中倉庫管理員與點貨員串貨錯發(fā)產(chǎn)生的錯誤,相關(guān)責任難于具體化,增加了管理成本和難度。通過上述問題,可以看到未來倉庫管理工作的任務(wù)是艱巨的,許多工作有待于加強、落實。面對轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)改革,還會出現(xiàn)新的矛盾和問題,如何解決當前管理工作中的問題和錯誤,應對出現(xiàn)的新矛盾和問題,是擺在我 們每一個人面前的課題。對當前出現(xiàn)的問題和錯誤,首先應當加強認識,培養(yǎng)敢于承擔責任的勇氣,培養(yǎng)敬業(yè)精神,層層落實崗位職責;堅持三不放過原則,規(guī)章制度面前人人平等,獎罰分明;繼續(xù)加強素質(zhì)培訓和進行有效溝通,引導、幫助員工端正態(tài)度,施教于心,心系于業(yè);繼續(xù)加強專業(yè)知識,產(chǎn)品知識,職業(yè)技能的學習培訓,理論與實踐相結(jié)合,避免工作失誤及問題的出現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量。然而所有學習、工作的重點,都取決于行動的落實,如何培養(yǎng)創(chuàng)新的落實意識,如何打造高效落實的團隊,如何創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化,如何管理好時間促落實,如何為落實制定制度保障,并掌握有效落實的重要方法,這都要求我們要有堅持不懈的韌勁,要有堅定不移的意志,真正以實際行動,一步一個腳印去實踐目標,實施計劃,最終達到設(shè)定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標:1,倉儲管理作業(yè)流程達到標準化要求。2,庫容庫貌、現(xiàn)場管理符合5S標準。3,員工專業(yè)知識水平、崗位技能達到中級(結(jié)合崗位績效考核,應知應會程度)。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。4,專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內(nèi)。5,庫存數(shù)據(jù)的核算進人實施階段,完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總、上報,為企業(yè)經(jīng)營提供必要的決策依據(jù)。6,倉庫定位為效率年,效益年。將倉庫作業(yè)成本核算鈉入績效考核,細化進、銷、存系統(tǒng)中倉庫的工作量,向管理、效率要效益。7,建立有效溝通、商務(wù)禮儀執(zhí)行標準。公司整合后的關(guān)鍵就是溝通融會,要強化有效溝通意識,并且進行制度化,滿足公司發(fā)展需要。
總結(jié)的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據(jù)公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創(chuàng)新計劃,跟蹤改進和創(chuàng)新計劃的實施進展,驗證改進和創(chuàng)新計劃的效果,并將行之有效的改進和創(chuàng)新成果在公司各部門進行分享和推廣。通過我們不斷改進和創(chuàng)新的行動去超越自我,實現(xiàn)倉庫管理工作的持續(xù)改進,實現(xiàn)卓越。
個人的工作總結(jié)6
熟悉和掌握國家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務(wù);專業(yè)理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富,知識面較寬。
開藥店與其他行業(yè)門店不同,它是一項良心工程,但并不意味著良心工程就應該賠本賺吆喝,那么該在什么地方賺取利潤又讓老百姓相信我們的誠信呢,首先就是客源的培養(yǎng),那么,如何才能穩(wěn)定客源呢?對此,我有一點自己的看法,現(xiàn)將我的工作總結(jié)及經(jīng)驗呈現(xiàn)如下:
1.留住老顧客
(1)我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。
(2)我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老顧客一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們這里一定要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不可以讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經(jīng)營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。
2.發(fā)展新顧客,我們可以通過幾種方法來增加新的顧客
(1).如果我們的附近有醫(yī)院,我們可以拜訪名醫(yī)并與他們達成協(xié)議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調(diào)配,因為我們的藥價比他們那里肯定實惠得多,通過這個我們可以贏得一些潛在的顧客。
(2).我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
(3).我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌,不斷地更新信息內(nèi)容,以吸引更多的人來獲取健康或美容信息,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。
(4).我們可以經(jīng)常給顧客發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴,必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。
3.多增加一些業(yè)務(wù)培訓
提升藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的`培訓是零售藥店提升店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓,讓店長或其他優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
在銷售的前期盡量做到全面的培訓,包括設(shè)計、施工、銷售等等各個環(huán)節(jié)。尤其是和開發(fā)商的設(shè)計、施工圖紙、銷售合同內(nèi)容和銷售說辭的統(tǒng)一等。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業(yè)務(wù)員給我介紹這些產(chǎn)品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的介紹后,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。
現(xiàn)在市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不同品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業(yè)務(wù)水平在其中,各生產(chǎn)廠家比我們更了解他們的產(chǎn)品,聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)進行店員專業(yè)知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)系和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產(chǎn)企業(yè)來說,能夠與零售藥店通過培訓等手段,得到藥店的支持和理解,增進合作并有效傳達公司產(chǎn)品信息,也是求之不得的好事。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提升藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提升門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結(jié),鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
個人的工作總結(jié)7
大家好!今天本來打算下午就寫總結(jié)呢,呵呵!沒有想到要寫100個問題,一百個問題可有的想了,下午好好的在家反思一下,找找平時遇到的一些問題,大的小的,知道的不知道的,說句實話,有效的再百分之七八十左右吧,現(xiàn)在開始寫總結(jié),難呀,不破難立呀!明天或后天就準備回家了,這個月突然來了個想法,以后準備每個月都要回家住幾天,這次回家有兩個主要的目的,一是讓父母看看孩子,估計都想孩子了,高興高興;二是我們在家里買的房子能提前還貸款了,準備還一部分,希望公司支持!
這個月不算很忙,看了看前幾天的博客,發(fā)現(xiàn)寫博客跑題了,明天開始一定要改過來,把博客寫成日記,好為以后寫總結(jié)打基礎(chǔ),也是為自己的每天的行程事情負責,這月有個合同沒有完成,說要到下個月,正好在五十天內(nèi),大概有七十萬左右,估計任務(wù)是沒有問題了,哈哈!不過也不能高興的太早,一切都要努力!本月的業(yè)績做的不多,就不說了,不好意思,嘿嘿!原因也不想說了,做了這么久了,其實什么也明白,該怎么自己也清楚,如果不能克服自己就很難再進步了,晚上給上了一課,昨天看了一集的電視劇,發(fā)現(xiàn)了一個道理,男人一定要有本事,要么有錢要么有權(quán),真的!必須要給自己定個目標,今年的目標我一定要實現(xiàn),和好多的人都說了,到年底時候一定要換個好車,回家!這就離不開工作的努力和學習!
做為一名業(yè)務(wù)人員,學習力是第一位的,你一定要向比你成功的人去學習,去復制別人成功的方法,當然你可能會說有些老師不愿意把他的經(jīng)驗傳授給你,但是其實你身邊就有很多人可以學習,比如你的同事,你的領(lǐng)導你可以向他們請教,另外一些專業(yè)書籍也是學習的材料,當然如果想在互聯(lián)網(wǎng)上向一些營銷出身的實戰(zhàn)專家討教,如果專家愿意和你分享他成功的經(jīng)驗當然是最好,如果不愿意那么你也可以花一些錢去買專家的資料和方案來看,因為他們的東西是很具有實戰(zhàn)性的,而且拿著一些方案去為客戶服務(wù)也是很管用的,所以不要在乎一些學習的投資,正所謂有付出才有回報,這一點很重要,再有就是公司最近的改革也很大,同樣帶來的壓力也很大,當然站在公司的角度上來說是完全正確的,為公司的.發(fā)展能打下很好的基礎(chǔ),先發(fā)展沒有改革是不行的,同樣改革肯定會痛苦的,所以痛苦的時候就是成長的時候,如果堅持不住了,只有死亡了,業(yè)務(wù)就是優(yōu)勝劣汰的一個選擇!
去泰安華魯鍛壓一趟感覺觸動挺大的,我們賣的設(shè)備和人家的比起來差太多了,我們的利潤率實在是太低了,所以公司在轉(zhuǎn)型,個人也要轉(zhuǎn)型,這行業(yè)競爭是越來越厲害,如果在一些低端產(chǎn)品上徘徊,不知道改革,不要談什么換車之類的了,估計過不了多久就看不見了!感覺自己以前有點傻,做業(yè)務(wù)不夠靈活,好聽點老實,不好聽就是不懂得動腦筋,好好的在努力吧!
我認為現(xiàn)在無論是在網(wǎng)上還是通過什么方式去做業(yè)務(wù),人必須要勤勞,我懶惰了,所以我這么說!
個人的工作總結(jié)8
發(fā)改局 姓名
我是今年7月份來到發(fā)改局工作,是發(fā)改局的“新兵、新學生”。幾個月以來,在科長的帶領(lǐng)及同事的幫助下,不斷學習,努力提高業(yè)務(wù)能力,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導安排的各項工作,F(xiàn)做總結(jié)匯報如下:
一是強化理論和業(yè)務(wù)學習。幾個月來,通過科長的帶領(lǐng)和同事的幫助,堅持多看多聽多想多問多做,使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,努力提升自身綜合素質(zhì)水平,使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力得到進一步提高。
二是在分管領(lǐng)導及科長的指導下,形成了名為《******》的材料。使自己在文字材料方面的`視野進一步開闊,寫作水平得到新的提升。
三是認真學習縣域經(jīng)濟相關(guān)知識,扎實縣域經(jīng)濟理論功底,及時了解我市沖刺全國縣域百強相關(guān)情況。協(xié)助科長認真做好下半年縣域經(jīng)濟的相關(guān)報表。
四是領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在同事的關(guān)心、支持和幫助下,工作得到領(lǐng)導的肯定。
回顧幾個月來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,比如理論知
識水平還不夠高,業(yè)務(wù)水平還不夠強。在接下來的工作中,我會更加努力,認真學習業(yè)務(wù)知識,結(jié)合本部門工作,我將努力做到以下幾點:1、自覺增強學習,向理論學習,向?qū)I(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、戰(zhàn)勝年青氣躁,做到腳踏實地,提升工作自動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提升自己。3、繼續(xù)提升自身政治修養(yǎng),加強為人民服務(wù)的主旨意識。
個人的工作總結(jié)9
本學期,為了能夠更好的實施“366”教學模式,進一步搞好教育教學工作,提高教學質(zhì)量,我積極參加學校組織的各項教研活動,認真開展教研工作,努力提高教學水平,F(xiàn)在把這學期的工作做法總結(jié)如下:
新學期開始,我就堅持以“366”教學模式”為理論依據(jù),制定出教研工作計劃;上課前,每節(jié)內(nèi)容我都要通過認真閱讀教材,分析教材,吃透教材,把握新課改后教學模式的特點,再結(jié)合實際情況精心備課;我積極參加校本教研,按時參加學校和年級組的教研活動,認真聽課,參與評課,虛心和同事交流討論等。教研活動中,對上周教學過程中出現(xiàn)的問題和同事們探討,集思廣益,深刻反思自己的教學行為,找出更好解決問題的方法,提高自己的教研能力。
在網(wǎng)上看一些教育教學的文章或找一些有關(guān)這方面的書籍進行閱讀,學習他們先進的教育理念和教學方法,并且理論聯(lián)系實際,把較好的方法運用到實際的教學中去。同時,我和同事們積極討論研究課題“如何提高小組的合作效率”,“小組長在教學中有何作用”,“如何實行有效評價”等。經(jīng)常反思自己的教學行為。
在課堂教學過程中,我總是想按 “溫故互查——設(shè)問導讀——分層訓練——精講展示——學后反思”這一模式進行課堂教學。我積極倡導自主—合作—探究這一方式,鼓勵每個學生暢所欲言,說出自己的觀點,建立一個民主平等的師生關(guān)系和生生關(guān)系,營造一個和諧的學習氛圍,促進學生自主發(fā)展。
每上完一節(jié)課,我都要對學生在上課和做題時出現(xiàn)的問題作一記錄,對共性問題進行講解,對個性問題,進行“一對一”輔導,同時及時寫出本節(jié)課的教學反思,以便以后的教學工作中有所作用。
另外,時時提醒自己要注重德育教育,引導學生全面發(fā)展。在課堂教學中,我喜歡講一些名人趣事或是講一點發(fā)人深思的小故事等等,告訴學生“踏踏實實做事,老老實實做人”。同時,課后我經(jīng)常和一些有思想問題的孩子進行談心,讓他們端正學習態(tài)度,改變一些不良的學習習慣。關(guān)心學生的生活及學習情況,走進學生的心里。
這一學期以來,我無論在教學水平上,還是教研能力上都有一定的'提高,但還有一些不足的地方,不是每節(jié)課都是實實在在進行研究過后,胸有成竹的走向講臺,有時也出現(xiàn)敷衍了事的現(xiàn)象,沒有做到精益求精,不能嚴格要求自己深入研課。有些課沒有找到較好的教學方法,不能讓學生在短時間內(nèi)盡快掌握所學知識,既浪費時間,有收效甚微。在以后的工作中,我不僅要更加努力工作,還要講究工作方法,提高教學效率,迎頭趕上。
個人的工作總結(jié)10
20xx年在匆忙之中過去了,我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整,我于20xx年2月調(diào)任XX采購部經(jīng)理助理,主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作,并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間,在公司領(lǐng)導的指導下,在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下,整體上順利的完成了采購任務(wù),保障了生產(chǎn)的正常運行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié):
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗,對市場行情以及供應商足夠的了解,在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作,對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自2月底開始,加強與各供應商的聯(lián)系與溝通,將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足,原材料緊缺,在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下,想盡辦法聯(lián)系新客戶,抓緊進行原材料采購工作。其中,供應商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶,增長率為106.25%。采購原材料的'收購量從20xx年1月份的1013.724噸,增加收購量1368.33噸,增長了134.98%;敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn),確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足,對公司的工作不能盡全力進行工作。例如:新的供應商增加還不是很多,宣傳工作還沒有實施到位;由于對供應商的資金缺口很大,有部分供應商對公司信任程度不高,但未能做好溝通工作,造成原材料嚴重外流現(xiàn)象,使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計劃
1、廣泛宣傳,增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道,向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求,希望公司增加資金,為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化,嚴把材料驗收關(guān),為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力,為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
個人的工作總結(jié)11
20xx年即將結(jié)束了,這是我擔任XX部主任以來的第一年,也是承前啟后、繼往開來的一年。在學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和幫助下,我本著繼承、發(fā)展、創(chuàng)新的工作思路,務(wù)實奉獻,扎實工作,使學,F(xiàn)代教育技術(shù)工作和班級的班主任工作,在原有的基礎(chǔ)上穩(wěn)步向前發(fā)展。下面就將我過去一年的工作做以總結(jié)。
一、完成工作情況
(一)班主任工作
20xx年下半年我接任了五年五班的班主任工作,這是一個平均分距離平行班相差16分的班級,班級管理各方面都較落后,學生行為習慣差。我從基礎(chǔ)做起,上好每一節(jié)課,開好每一次班會,及時和班級任課教師及家長做好溝通,認真處理班級管理中的每一個細節(jié),使得班級成績穩(wěn)步提高,學生養(yǎng)成習慣良好。20xx年四次考試中,班級的成績從最后一名提高到第四,班級獲得運動會第一名和精神文明獎,寫字成果優(yōu)秀獎,多次獲得流動紅旗。
。ǘ┘夹g(shù)部管理工作
20xx年我從一名普通教師,走上了技術(shù)部主任崗位。在工作中我牢記為廣大師生服務(wù)的理念,做細做強技術(shù)部每一項工作,并取得了優(yōu)異成績。
20xx年完成了微機室的重建,并恢復上課。我又把微機室的管理也從原來的粗放式過渡到精化管理。從人員的管理,制度的更新,設(shè)備的使用都邁上了一個新的臺階。
20xx年組織技術(shù)部教師扎實開展信息技術(shù)教學與研究工作,并廣泛開展信息技術(shù)培訓,發(fā)揮信息技術(shù)教師的'示范作用,有效地進行學校資源建設(shè)。并能切合實際做好電化教育示范校的工作,做好全校教師遠程非學歷培訓工作。
在本年度,還組織技術(shù)部人員對校內(nèi)外網(wǎng)站進行升級更新,對學校辦公用計算機進行管理,并進行課題研究。在研究過程中把好的作品,好的做法進行整理,參加各級各類競賽取得了優(yōu)異的成績。本年度技術(shù)部組織了三項比賽。在吉林省中小學電腦作品競賽中,我校有6名學生獲得一等獎,6名學生獲二等獎,9名學生獲三等獎,3名教師獲優(yōu)秀輔導教師。在吉林省第二屆中小學教育教學多媒體課件大賽中,我校有5名教師獲一等獎,1名教師獲二等獎。在吉林省組織的intel未來教育優(yōu)秀成果展中,我校王霞老師的課獲優(yōu)秀成果。
在做好管理工作的同時,多次完成學校交給的運動會、高效課堂課例、演講比賽、經(jīng)典誦讀、合唱比賽等活動的攝影攝像任務(wù),并制作,發(fā)布到各種媒體,圖片發(fā)布到校內(nèi)校外的網(wǎng)站上。全年共錄制實況75小時,完成學校傳承中華文明傳統(tǒng)校申報片《國粹,我們傳承》的錄制和制作。全年共拍攝學校圖片1000余張,其中有兩幅作品在通化教育信息的主頁上發(fā)表,30余張在教育中心網(wǎng)站上發(fā)表,為宣傳我校,構(gòu)建和諧校園起了很好的作用。
在20xx年興華教育中心第十屆藝術(shù)節(jié)中,我承擔了攝影作品,電視散文,學生電腦作品三個項目的競賽培訓和組織。從接到任務(wù)開始活動,技術(shù)部能科學組織,認真工作。有40余篇攝影作品,30余幅電腦作品,兩篇電視散文獲獎,我獲優(yōu)秀輔導教師,學校獲得《攝影作品優(yōu)勝獎》,為學校爭得了榮譽。
。ㄈ⿲W科教學工作
20xx年,我承擔的是數(shù)學教學,和兩個年級的信息技術(shù)教學工作,并參加新課程改革的高效課堂工作。在走進高效的教學的實踐中,我把每一節(jié)的課堂教學中我把課堂的主動權(quán)交還給學生,充分調(diào)動學生的積極性,讓學生真正成為課堂的主人,切實進行自主,合作,探究性學習。由于我工作突出,被評為課程改革優(yōu)秀教師。
總之,20xx年過去了,在未來的道路上,我一定會總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揮長處,摒棄不足,在校領(lǐng)導的支持下,為二小更加燦爛輝煌的明天貢獻力量。
個人的工作總結(jié)12
***x年就快結(jié)束,回首***x年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?梢哉f,***x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市嘗持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務(wù)!
(一)在***x年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)在***年工程維修主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。
(一)***年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度***x年下半年,行政部組織召開了***x年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作在上級領(lǐng)導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的.熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來引起上級領(lǐng)導的重視,現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
個人的工作總結(jié)13
本著做一個讓學生、家長、學校都滿意的老師的信念,本人盡職盡責,力爭完成學校交給我的每一項任務(wù)。
作為一名教師,我積極參加各種形式的學習,處處以“師德”規(guī)范自己的言行,遵紀守法,為人師表,教書育人。
作為一名美術(shù)教師,我利用業(yè)余時間,進行自身業(yè)務(wù)學習以提高自己的專業(yè)知識水平、鑒賞能力、創(chuàng)作能力。閱讀報刊雜志 ,學習教育理論,把握教育動態(tài),了解教育信息、總結(jié)點滴經(jīng)驗;仡欉@一階段的工作,雖有酸甜苦辣,付出了許多許多,但值得欣慰的是,學生在思想和學習上取得了一定的進步。
一、課堂教學方面:課堂是教與學的主要場所。我踏實鉆研教材,設(shè)計好教案,采用各種適合學生心理的教學方法開展教學活動,使學生的觀察、思維、鑒賞能力有所提高。具體體現(xiàn):
1、以興趣為主線,優(yōu)化課堂教學。如:我采用音樂感染法、故事誘導法、展示畫面法、直觀演示法等多種形式開展教學活動,充分激發(fā)學生主動、持久的學習興趣。
2、以媒體為中介,強化課堂教學。緊跟時代步伐,我充分發(fā)揮現(xiàn)代化教學媒體在美術(shù)課堂教學中的作用,至使美術(shù)課堂上學生學習情趣高張、思維活躍,教學質(zhì)量有了提高。
3、以評價為宗旨,深化課堂教學。采用多種形式進行作業(yè)展評。如我在課堂教學中采用了說畫、寫畫的作業(yè)形式駕起美術(shù)課與其他學科相
聯(lián)系的橋梁,豐富教學內(nèi)容,以畫、話、文為基點,激發(fā)學生審美情趣,調(diào)整學生繪畫心態(tài),開拓學生創(chuàng)造思維,使學生形成愛繪畫的內(nèi)驅(qū)力。加強與學生的交流,促進學生發(fā)展。為了讓新學生盡快適應新的環(huán)境,接受新的老師,盡快進入學習狀態(tài),加強與學生的交流、溝通,了解學生的內(nèi)心想法,及時加以引導,是十分必要的。
4、以反思為手段,促進個人成長。本學期我積極撰寫論文、反思并在教學中促進了自身的`成長。
二、特長培養(yǎng),堅持不懈。我除了認真上好一周10節(jié)的家常課外,還開展了美術(shù)興趣課的教學工作。課外興趣輔導,學生特長培養(yǎng),投入的工作量是沒有底的。有位教育家說得好,你沒有給予學生什么,那就別想從學生那里提取什么。為了讓學生的思維活躍,創(chuàng)作水平得到提高,我又時時刻刻地做著有心人,關(guān)心周圍的事物,留意身邊的書籍,讓學生利用生活中隨處可見的事物,進行創(chuàng)作或是寫生。
除此外還積極完成校內(nèi)的各項指令性工作,團結(jié)同事,盡自己所能幫助同事解決制作教具上的一些問題等。
“不畏勞苦才能到達理想的頂峰”,今后我將以此為起點,努力工作,虛心好學,去迎接更加燦爛的明天。
個人的工作總結(jié)14
一年來的工作結(jié)束了,我想在工作方面我還是喲一定的成績的,回顧過去的一年,是比較忙碌的,公司日常的事情比較多的,我也一直讓自己維持一個好的精神狀態(tài),我認為這對我來講是一個非常不錯的鍛煉,現(xiàn)在想了想確實就是這樣,在過去的一年當中我認真負責的處理好了很多事情,我也知道我應該朝著什么方向發(fā)展,也就過去的一年我總結(jié)一下。
工作方面我能夠?qū)ψ约河锌陀^的交待,我也認真的回顧了過去一段時間以來的工作,我對自己這方面還是感覺很有動力,我能夠?qū)ψ约河凶銐蚨嗟奶岣,從來都不會覺得自己在這個過程當中有什么很大的提高,現(xiàn)在我也是維持著好的方向,我也清楚自己個人的能力,不管是在什么時候都應該要努力,要認真一點,對于這一點我也是感覺很有意義的,在工作業(yè)績方面我不是公司最優(yōu)秀的,但是我覺得在這方面我是可以做的更好,有些事情還是應該要客觀的對待,我也非常清楚接下來應該怎么去落實好自己分內(nèi)的事情了,我和周圍的.同事虛心請教,我沒有忘記我應該要去做哪些事情,現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在調(diào)整好這些,我知道在工作當中要對自己能力有客觀的認識,但是我從來都不會看輕自己,我知道我應該要對自己負責,只有在這樣的環(huán)境下面努力去維持一個好的狀態(tài),才能夠讓自己成長的更多。
一年來我學習到了很多,現(xiàn)在想了想還是非常有動力的,這種感覺還是非常好的,這一點非常的明確,我對自己的要求還是比較高的,未來還會有更多的事情是可以去維持下去的,我希望能夠得到認可,也是因為周圍有很多值得學習的同事,讓我在這樣的一個環(huán)境下面能夠自己嘗試接觸到更多的東西,現(xiàn)在回想起來確實還是很有動力的,這也是我應該要有的態(tài)度,這一年來的學習當中,我也一定會繼續(xù)維持下去,接下來的工作當中我渴望讓自己有更多的進步,想對而言我認為這是應該要做的更加細心,在以后的學習當中,我會進一步去提高自己,現(xiàn)在我應該要讓自己去接觸到更多的東西的,我清楚的認識到了這一點,未來在工作當中我持續(xù)做好本職工作,我也想了想,新的一年我應該要讓自己去接觸更多的業(yè)務(wù),提高工作能力,成為一名優(yōu)秀的XX員工。
個人的工作總結(jié)15
伴隨著新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的 20xx,滿懷熱情的迎來了明媚 燦爛、充滿希望的 20xx。年終之際,現(xiàn)對過去一年的工作匯報如下
1、工作內(nèi)容,對公司的貢獻(11 年) 首先,非常感謝公司對我的信任和支持,給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充 分的學習與成長。
20xx 年全年銷售處 BASICA,AK,DYNIMATE,JAMES,CANSTAR 等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比 去年,銷售量有了很好的提升。(老客戶 CORWIK 20xx 年定單相對較少,不過全年的開發(fā)已 為 20xx 打下基礎(chǔ)。堅信 20xx 會拿到我們想要的)。
對于定單,在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進度。努力借助于一些專業(yè)的跟單 東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事,確保定單準時出運,促使順利收匯。
2、自己的成長與突破、變化(11 年) 進一步規(guī)范自己的工作流程, 加強工作的計劃性。
預先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生 性,預先防范。相應加強工作力度,完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在 工作中重復發(fā)掘、 及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗, 工作體會對以后的工作方式和細節(jié)則進一步完 善。
3、自己的不足及需要改進的地方(11 年) 回首過去, 每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然, 這些成績的`取得無不 包含著領(lǐng)導的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。
但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不 足之處,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領(lǐng)導、向同事、向客戶學習的力度,不斷完善自己。學無止境,年前 的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強產(chǎn)品知識,生產(chǎn)工藝,加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊,也是 最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員,如果缺乏這方面的知識,那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整 的,與客戶溝通,訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面 知識的培訓。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全,滴水不漏。
4、面對來自大江南北的客戶,再多花點心思去了解他們(處事習慣,工作節(jié)奏)以便給予 更周到的服務(wù)。
4、對公司的意見與建議(11 年現(xiàn)狀) 1、我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像 E882 每次做大貨,都會有不同程度的品質(zhì)問題,好在 服裝 廠 比較配合,最后也沒有太大的索賠。有問題,最后沒有索賠,并不代表我 OK 了。
如果換個服裝廠,結(jié)果誰也不敢保證了,F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以 客戶的選擇性增強。
對客戶來說,申請書產(chǎn)品來源的渠道增多, 產(chǎn)品買賣的替代性增強, 所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么,買多少,需求的選擇性十分突出。
所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實。對此,我們要準確把握市場 需求變化,提高產(chǎn)品質(zhì)量,品質(zhì)是爭取訂單的基石。
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