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人事個人工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家收集的人事個人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
人事個人工作總結(jié)1
今年初,我科室調(diào)整人員后,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,強化學(xué)習(xí),團結(jié)協(xié)作,堅持理論聯(lián)系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的標(biāo)準化和制度化水平,全面落實年初制定的各項工作任務(wù)目標(biāo),現(xiàn)將工作完成情況總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況
〔一〕完善人事制定,不斷提升醫(yī)院人事工作標(biāo)準化與科學(xué)化水平。起草制定了《住院醫(yī)師標(biāo)準化培訓(xùn)管理方法》、《人才引進工作的實施細那么》等文件,本著公平、公開、公正原那么有序開展完成了全院崗位設(shè)置工作。
〔二〕順利完成了全院干部職工的工資調(diào)整工作,進一步增強了他們工作的積極性和主動性。一是根據(jù)敘府辦函
[20xx]79號文件精神,完成了事業(yè)單位調(diào)整根本工資標(biāo)準和增加離退休費工作。二是依據(jù)年度考核結(jié)果,對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調(diào)整和審批。
〔三〕不斷完善全院干部職工人事信息,使全院干部職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類歸檔材料,并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求移交裝入干部職工個人檔案,確保了檔案的完整性和連續(xù)性。
〔四〕順利完成全年醫(yī)院專業(yè)技術(shù)任職資格的報考及評審相關(guān)工作,為醫(yī)院專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定了堅實根底。一是順利完成了醫(yī)院衛(wèi)生類高級職務(wù)任職資格的考試報名、院內(nèi)評
二、下年工作方案
〔一〕加大人才引進和培養(yǎng)力度,力爭引進一批高端專業(yè)人才。加強對重點學(xué)科〔?啤车腵人才培養(yǎng),建立學(xué)科〔專科〕帶頭人選拔、培養(yǎng)和使用機制。
〔二〕繼續(xù)做好崗位設(shè)置聘用的續(xù)聘工作。
〔三〕切實做好公開招考和直接考核聘用實施前的相關(guān)準備工作。
〔四〕認真完成人事科的各項日常工作,包括勞開工資、人員調(diào)配、離退〔聘〕休人員管理、職稱申報等等。
〔五〕完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性任務(wù)。
人事個人工作總結(jié)2
20xx年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌,又或許是因為今年的工作開始的格外的晚。但總之,這并非是非常出色的一年。在這一年里,不少企業(yè)公司都在市場的絕大變動下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。
作為公司人事部的一員,我在這一年里深感公司的危機和麻煩。因此,我一直都埋頭在努力的工作中,希望通過自身的積極努力,給給公司沖出困境帶來一絲力量。如今,我們確實做到了!盡管不足以于年初時的計劃相比,但確實擺脫了這份違紀,并給我自身的工作也帶來了不小的進步。現(xiàn)對我在20xx年的工作做如下總結(jié):
一、公司招人工作
面對大的麻煩,自然就需要更多的人去處理這個麻煩。而“找人來”便是我們?nèi)耸伦罨A(chǔ)的工作。
在今年的招人工作中,我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。隨著實習(xí)期的到來,大量的新生都需要一份實習(xí)或工作的崗位。為此,我也積極的和學(xué)校老師進行聯(lián)系,讓附近的學(xué)校為我們提供優(yōu)秀的新鮮血液。盡管應(yīng)屆生的能力并不出色,但卻也有著許多的優(yōu)勢。尤其是易與培養(yǎng)這一點,就很適合我們的需要。此外,我還在x月左右參加了一次的校招活動,進一步收獲了不少的實習(xí)生。
此外,我們也通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行人才招攬,不僅補齊了缺少的幾個需要經(jīng)驗的崗位,也收獲了一些優(yōu)秀的人才。
二、培訓(xùn)工作
因為今年的招人比較集中也比較多,所以順勢就計劃了同步的培訓(xùn)。當(dāng)然,除了基礎(chǔ)的紀律和規(guī)定外,專業(yè)方面還是由各部門的領(lǐng)導(dǎo)進行安排。并且因為有不少實習(xí)生的原因,在這次的培訓(xùn)中,篩去了共有xx名實習(xí)生,正式進入工作的新人只有xx名。
至今為止,目前公司現(xiàn)有員工xx人,比較x月的情況共減少了xx名員工。
三、做好員工信息收集以及薪資評定
在今年有不少的新人加入了公司,同時也離開了不少老員工,但無論是新老員工,我都嚴格的做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的.員工,更是做好清點,及時的補充未填寫的信息,保持公司員工信息庫的及時性。
此外,在收集員工信息的同時,我也會做好各部門員工的能力考核,確保員工的工作能力,并對其工薪等待遇進行調(diào)整。
在今年的工作中,我嚴格的遵守公司的紀律規(guī)定,認真處理好每一次的工作責(zé)任,讓公司在工作中無后顧之憂!并且,在接下來的20xx年里,我也會更加努力,更加認真的做好下一年的工作!并讓自己在工作中更進一步的得到完善!
人事個人工作總結(jié)3
一年的時間又悄悄的從指間流走了,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力,F(xiàn)對今年的工做一個小小的總結(jié):
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
負責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的'考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。
幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人事個人工作總結(jié)4
20xx年四季度,組織部立足礦井實際,分析企業(yè)現(xiàn)狀,從嚴從細管理,突出礦黨委“比黨性、重執(zhí)行、賽業(yè)績”的工作主題,深化“學(xué)習(xí)是動力,思想是前提,作風(fēng)是保障,服務(wù)是宗旨,考核是關(guān)鍵”的全新工作理念,不斷解放思想,創(chuàng)新工作方法,加強自身建設(shè),發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢,增強黨建工作的針對性,強化干部管理,推動企業(yè)健康發(fā)展。
一、干部人才工作
1、建立閉合管理考核機制,激發(fā)干部隊伍活力。為充分調(diào)動廣干部隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,制定專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位設(shè)置及考核管理辦法,組織20xx年度管技人員任職資格考試,從工作實績、專業(yè)理論、年終評議等方面進行考核,實行動態(tài)管理。對去年正成長的39名專業(yè)技術(shù)人員進行月度150元至300元的獎勵,實現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人才隊伍“能上能下、優(yōu)勝劣汰”的競爭激勵機制,激發(fā)廣大專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)力、實踐力和創(chuàng)新力。
2、完善科級后備人才推選辦法。制定下發(fā)《科級后備人才管理考核辦法》,采用“一評三推一考”五步法,按照“民主測評、單位推薦、系統(tǒng)推優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)推舉、綜合考察”的方法進行推選,百分制量化積分辦法產(chǎn)生。在名額配備上,實行“七五分選制”配備,根據(jù)安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、黨群工作等領(lǐng)域分工情況,將全礦劃分為七大系統(tǒng),按照各系統(tǒng)現(xiàn)職正、副科級干部的50%比例進行定額配備,全礦共設(shè)立62名科級后備人才崗位?己斯芾砩,采用“月評季兌”辦法,每月對科級后備人才實行“三條紅線”、下井任務(wù)、工作執(zhí)行力、礦規(guī)礦紀、崗位履職等八個方面考核,考核得分在90分以上者,給予每人每月300元崗位補貼,不斷激勵科級后備人才的工作熱情。
3、拓展班隊長隊伍的管理和考核。為突出班隊長在現(xiàn)場管理中的
核心作用,建立班隊長PCM能力素質(zhì)模型考核體系,形成以班隊長“能力素質(zhì)為基準、后備管理為關(guān)鍵、動態(tài)考核為核心、綜合教育為抓手”的班隊長全新管理體系,強化班組自主管理力度,實現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利對等。建立班隊長三級后備人才庫,實行動態(tài)考核機制,選任班隊長由從本單位選拔拓寬為從本系統(tǒng)產(chǎn)生。實行大學(xué)生班隊長工程,明確班隊長的職能定位,賦予班隊長應(yīng)有的責(zé)權(quán)利,做好上下協(xié)調(diào)、溝通,為班隊長作用發(fā)揮創(chuàng)造條件。要拓寬大學(xué)生成長通道,提高大學(xué)生擔(dān)任班隊長的比例,現(xiàn)職班隊長中的大學(xué)生(即全日制大專、本科及以上人員)每年要以至少10%的比例遞增,力爭年底大學(xué)生班隊長要達到20%以上的比例,不斷提高班隊長的文化水平和綜合素質(zhì)。
二、組織工作
1、認真開展黨員發(fā)展工作。為加強黨員隊伍建設(shè),進一步改善黨員隊伍結(jié)構(gòu),做好發(fā)展黨員工作,根據(jù)《中共任樓煤礦委員會20xx年工作意見》精神,堅持“穩(wěn)定數(shù)量、提高質(zhì)量,重在一線、拓寬領(lǐng)域,改善結(jié)構(gòu)、均衡分布”的'工作思路,著眼于始終保持黨的先進性,加大培養(yǎng)力度,注重改善分布,不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu),努力把全礦發(fā)展黨員工作提高到一個新的水平。組織發(fā)展對象的集中培訓(xùn),對47名發(fā)展對象進行為期3天的集中培訓(xùn)。認真貫徹落實集團公司《關(guān)于進一步加強在生產(chǎn)一線員工中發(fā)展黨員工作的意見》,調(diào)整黨委年度組織發(fā)展規(guī)劃,今年黨員發(fā)展對象中生產(chǎn)一二線發(fā)展數(shù)量達到53%,促使生產(chǎn)一、二線黨員比例逐年提高。
2、深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。為注重突出實效,全面深化黨組織“四化”建設(shè)。即:在理念引導(dǎo)上推進黨組織的學(xué)習(xí)化建設(shè);在操作管理上實施黨建工作精細化管理;在創(chuàng)先達標(biāo)上導(dǎo)入黨建標(biāo)準化考核;在平臺載體上加快黨建信息化工作步伐。深入開展精品黨建創(chuàng)建活動。實施“一個支部、一項品牌”先鋒創(chuàng)建活動,不斷創(chuàng)新活動載
體,要求做到“三個有”,即有活動方案、有考核細則、有結(jié)果運用。目前已經(jīng)確立品牌活動項目26個,做到及時推廣經(jīng)驗,實現(xiàn)橫向交流、縱向提高。
3、不斷推進黨建CIA項目。針對企業(yè)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾,深入分析研究,著力通過實施黨建CIA項目,增強黨建工作創(chuàng)新活力。今年,礦黨委將重點抓好政治工作精細化體系建設(shè)、黨內(nèi)民主公開、班組自主管理建設(shè)等黨建CIA項目。各黨支部要進一步總結(jié)經(jīng)驗、適應(yīng)變化、探索創(chuàng)新黨支部工作方式方法,做好CIA項目的立項、申報工作。全礦各黨支部、政工部門共申報課題71項。各政工部門根據(jù)部門實際,遵循課題立項原則,嚴格執(zhí)行評審標(biāo)準,按照評審程序,推薦和集中討論方式產(chǎn)生69項課題予以立項。組織部工作總結(jié)4、組織開展慶祝建黨90周年系列活動。為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨建黨90周年,下發(fā)《關(guān)于開展慶祝建黨90周年系列活動的通知》,組織開展慶祝迎接建黨90周年系列活動。通過征求各政工部門意見,最后確定開展19項慶祝建黨90周年活動。
人事個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,來到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個門外漢到現(xiàn)在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。
一、下面我將分類對我這一年來工作做一個詳細總結(jié)
1、招聘工作
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計劃,并根據(jù)各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(其中x次畢業(yè)院校雙選會),吸引了大量人才前來應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊》,20xx年公司新入職職工人數(shù)為:xx人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,20xx年公司離職員工人數(shù)為:xx人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于x樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn),20xx年行政人事部共組織開展了x次針對入職以內(nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為:xx人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為:xx人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了X個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會。
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助。
畢業(yè)之后我在xx公司從事了xx年x月的工作,其業(yè)務(wù)范圍與xx公司大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體。
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗的同事請教,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個新的環(huán)境。
4、認真負責(zé)的做好工作。
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的`并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時,應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù),說明我在工作過程中還不夠細心,以后應(yīng)加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復(fù)雜的工作時不夠認真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在20xx年里,我將以最好的工作態(tài)度來迎接這份工作,面對挑戰(zhàn)絕不退縮。
新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn),及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年終工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事個人工作總結(jié)6
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作,在那里感激領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情景;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情景,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
提議,員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,異常是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;
加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情景制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太夢想,但我們會繼續(xù)努力,加強學(xué)習(xí), 光陰似箭,不知不覺半年又過去了。在這半年里我的行政人事工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)當(dāng)說這半年付出了不少,也收獲了很多,也逐漸感覺自我成長了、成熟了。以下是我的工作心得體會。
我不敢說自我的工作做得很好,但我認為:前面的路,不管是一馬平川還是艱難險阻,只要頑強地走過去,就會獲得寶貴的經(jīng)驗。相信這些經(jīng)驗,終將成為我一生寶貴的財富。
我是去年進的公司,這在期間我經(jīng)歷了前期和銷售期,在前期,主要是貫標(biāo)的東西,相對而言是比較簡便的。而銷售期就大大的不一樣了,事情變得繁雜起來。還經(jīng)常發(fā)生一些突發(fā)情景,可是也正是這些事情讓我這讓我得到了鍛練,從中也學(xué)到了更多的東西。
我們這個行業(yè)的行政人事和其它行業(yè)的行政人事是不一樣的,它不僅僅是單純的文職工作,我們每一天還要統(tǒng)計許多的數(shù)據(jù),做很多的報表,而這些數(shù)據(jù)必須是準確無誤的,異常是報給開發(fā)商的數(shù)據(jù),所以要求我們必須要有耐心和細心。為此我們要合理有效地制定月度工作計劃。
為了提高工作效率,處理好突發(fā)事件,每日依據(jù)實際情景的需要,修改和完善工作計劃。做到大事不錯,小事不漏。端正工作態(tài)度,凡事爭取再認真一點,再周到一些,滿懷熱情地投入到每一天的工作當(dāng)中。
我們每一天除了做好報表外,還要做好協(xié)調(diào)、溝通的工作,異常是要經(jīng)常和案場的員工溝通,了解他們的想法,有問題要及時的向?qū)0竻R報,及時調(diào)整大家的心態(tài),解決好問題,這樣我們的案場才會和諧健康的發(fā)展下,發(fā)揮好我們最好團隊精神。
前段時間,由于市場情景不好,房地產(chǎn)也受到了影響,大家在的時候心境還沒有調(diào)整過來,仍然積極性不高,又加上調(diào)薪,于是我沒事就和他們談心,了解他們的想法,然后把情景反饋給專案,讓專案幫他們把心態(tài)調(diào)整過來,在大家的.努力下過了一段時間,大家又恢復(fù)到了以前的狀態(tài),我們案場又充滿了活力,以至于在后面的幾個月里我們都超額完成了指標(biāo)。這讓我明白了溝通在案場中是十分重要的。
我們在調(diào)整好員工心態(tài)的同時,也要調(diào)整好自我的心態(tài),在這半年里,我就感覺到一個字“忙”,一會我這個表,一會兒那個表,一會兒又要統(tǒng)計這個數(shù)據(jù)統(tǒng)計那個數(shù)據(jù)的,有時一天都在對著電腦做表。因為忙有時心境就比較煩燥,容易發(fā)火,心態(tài)自然就差了,有時就會出現(xiàn)一些錯誤,領(lǐng)導(dǎo)不但不怪我,反而來關(guān)心我,耐心的幫我改正錯誤,這是讓我有了一種自責(zé)感。
同事們也沒有責(zé)怪我,反而來安慰我,這更讓我有了一種自責(zé)感,異常是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心,讓我感到深深的慚愧,于是,我告戒自我必須要調(diào)整好自我的心態(tài),改變自我的態(tài)度,認真的對待每一天,在大家的幫忙下,我又開心起來了,此刻我們部門就是一個歡樂的家。
這以后的時間里,我將嚴格要求自我,遇事多向前輩們請教,努力讓自我成為一名合格的行政人事,為公司盡綿薄之力。
人事個人工作總結(jié)7
我于xx年xx月xx日在xx客服中心擔(dān)任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報:
一、XX年主要工作業(yè)績及存在的不足
。ㄒ唬┳龊萌耸禄A(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
。ǘ┩晟迫耸聶n案管理
我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總?cè)藬?shù),上報需轉(zhuǎn)正人員,上報失職問責(zé)等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導(dǎo)致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。
。ㄈ┍U蠁T工福利機制
我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當(dāng)迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務(wù)。
。ㄋ模┮(guī)范行政工作流程
在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓(xùn),以及一些活動的組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓(xùn),通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個剛?cè)腴T的`新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責(zé)的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀要、培訓(xùn)紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過四個月的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負責(zé)人落實文件要求。
在過去的四個月里里,我認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn),繼續(xù)改進工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績來回報公司。
人事個人工作總結(jié)8
歲月真是不留情啊,轉(zhuǎn)眼已是20xx年了,我們的工作也算是到了收尾的階段了,眼看著再過不久就要過年了,大家也該回家和家人團圓了,這也意味著我這一年的人事工作總算是可以暫停一小會了。xxxx年,是我們企業(yè)大力發(fā)展的一年,不僅開展了更多的業(yè)務(wù),同時還制定了不少的招聘計劃,這令我的的確確感到了一絲壓力,但我也不負眾望,順利地完成了各部門的招人指標(biāo),并順利地處理好了各位員工的信息資料。
在xxxx年初的時候,我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)就給我們?nèi)耸虏肯逻_了指示,那就是要在今年里招聘一批新的優(yōu)秀員工,畢竟社會在發(fā)展,如果我們企業(yè)不注入一些新活力的話,那么發(fā)展勢頭一定會減緩下去,所以按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求,我們部門在網(wǎng)上發(fā)布了更多的招聘信息,同時也提高了入職的基本要求,而且我們也將不少的注意力都轉(zhuǎn)移到了尚未畢業(yè)的大學(xué)生上,因為這個時間段的大學(xué)生學(xué)習(xí)能力較強,而且也比較好管理,對企業(yè)來講是十分不錯的選擇。為了應(yīng)對更復(fù)雜繁忙的局面,我也一直都提升自己的個人能力,畢竟人事可不是那么好當(dāng)?shù),首先得熟悉自己的企業(yè),然后再熟悉社會上的情況,還得對心理學(xué)這一塊有所了解才行,這樣才能把自己的工作給開展好。
光是xxxx年這一年的招聘工作,就讓我有點手忙腳亂了,為了達到各部門的指標(biāo),我經(jīng)常在一天之內(nèi)要面試十多名的應(yīng)聘者,除了少部分的人的確是不合適我們企業(yè)的.要求之外,其余的人我都是認真詳細的了解了他們的工作經(jīng)驗和個人能力,然后再根據(jù)綜合得分選取合適的人才。我除了要負責(zé)好招聘工作外,也得處理好企業(yè)內(nèi)部的事情,因為我們企業(yè)的員工也不少,相比與其它部門的同事,我們?nèi)耸虏窟是顯得有點單薄,只有寥寥幾人,畢竟想做好人事工作是需要較強的工作經(jīng)驗的,不然不僅會顯得自己不夠?qū)I(yè),還會讓企業(yè)外的人看了笑話,所以我為了不給我們企業(yè)惹麻煩,我經(jīng)常會去參加一些培訓(xùn)班或者去聽聽講座,了解別人是怎么開展人事工作的,通過一段時間的學(xué)習(xí),我終于覺得自己是有了一點點的長進,至少在處理工作的時候沒有再顯得過于慌亂了。
在20xx年里,我會做好自己分內(nèi)的工作,并配合好其它部門的工作,爭取讓我們企業(yè)在新年里有更大的發(fā)展!
人事個人工作總結(jié)9
在人事崗位上工作了很久,現(xiàn)在7月份即將過去,在這個月的人事方面的工作和平常也沒有什么不同,但是一天天做下來,對于自己人事方面的能力還是有一定的提高的,這個自己能夠感覺的到,而且招聘入職的人數(shù)能夠直觀看到。以下是一些簡短的總結(jié)。
我在人事崗位工作的具體職責(zé)主要是招聘。招聘的整個流程我的工作都有涉及到,從在相關(guān)的網(wǎng)站上面發(fā)布公司需要的人才招聘信息,到篩選簡歷,然后和求職者聯(lián)系,之后就是面試、復(fù)試、參加崗前培訓(xùn)到正式入職,這整個流程都是自己每天要做的事情。在7月份中,我總共發(fā)布了xx條相關(guān)的招聘信息,預(yù)約到公司實際的面試人數(shù)是xx個,正式入職的新員工有xx個,對比起前一月,我在這個月的入職人數(shù)上面有明顯的提高。
人事的工作主要就是為公司的相關(guān)崗位招聘合適的人才,最主要的是尋找合適公司的相對應(yīng)的人才,并且與求職者進行有質(zhì)量的溝通,將公司的大概情況告知于求職者,也要了解求職者的相關(guān)信息,之后預(yù)約到公司進行進一步的溝通,所以我覺得人事工作效率想要有所提高,主要是要提高自己的溝通能力,能夠更好地去挖掘人才,為公司更好的儲備人才。
這個月的工作相對來說,也算是完成了公司規(guī)定的招聘任務(wù),也解決了公司新階段出現(xiàn)了職位空缺的問題,這些都是自己這個月的工作成果和收獲,但是人無完人,在工作上也有做的不到位的地方。我在這個月的工作當(dāng)中,在培訓(xùn)方面沒有做的很到位,雖然我主要是做招聘這塊,但是崗前培訓(xùn)這塊也是屬于我的工作范圍,崗前培訓(xùn)是員工正式入職的最后一道工序,這個對招聘整個流程的完成很重要。
所以針對我7月份人事工作做的不足的地方,我在下個月就要花更多的`時間去彌補自己的不足,在做好面前自己能做好的工作之外,我還要更加努力的去學(xué)習(xí)有關(guān)崗前培訓(xùn)方面的知識,可以多去跟經(jīng)驗豐富的其他同事請教,也可以多去尋找相關(guān)的專業(yè)書籍學(xué)習(xí),下個月的目標(biāo),就是攻克崗前培訓(xùn)這個不熟悉的領(lǐng)域,讓自己的人事方面的技能更進一步,我也會更加努力認真工作,做好自己的本職工作。
人事個人工作總結(jié)10
本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點:
1、負責(zé)新員工的招聘、面試及新進員工的登記建檔工作;
2、負責(zé)公司行政人事檔案管理;
3、負責(zé)機修以上新進人員的人力資源跟綜;
4、負責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動、檢查,及文明宿舍的評比;
5、宿舍水電費的核算、扣繳;
6、負責(zé)公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查;
7、員工離職前的檢查審核;
8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放;
9、會議、培訓(xùn)場地的安排、會議記錄;
10、勞動合同管理;
11、圖書室、職工之家管理;
12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動;
13、暫住證、婚育證的組織辦理;
14、一般通知性公文的起草;
15、員工一般性突發(fā)性事故的處理;
16、食堂用餐的監(jiān)督與管理;
17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理;
18、員工離職手續(xù)的辦理;
19、公司的考勤管理;除此之外,還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,比如一些文件的輸放打印,一些勤雜工。
總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析:
1、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看 20xx年7月1日至8月31日止,公司總?cè)藬?shù)481人,除染色廠外,新進員工41人,離職員工43人,離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工,作簡單的相互了解之后,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工,需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進的是:A、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,中介,報紙,校園等地方招聘;B、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工,需要上崗培訓(xùn),讓他們了解公司的規(guī)章制度,明確工作,給新員工一個良好的企業(yè)形象,這點很重要,也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯?所不足之處。C、增強對新員工的試用期考核,現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,按勞記件工資,只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管理員,考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn),通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,可以提前10天對員工進行考核,考核項目包括:員工的自我評價、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用。
2、對新進人員的人力跟綜,急時反饋他們的需要及工作進度,設(shè)計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,噴漆車間師父成吉寬,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關(guān)鍵,需要耐心與良好的溝通能力,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,作好跟蹤記錄。
4、每月宿舍水電費的核算、扣繳,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進行大檢查,設(shè)計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止,文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬,我則盡量做他們的思想工作。
5、在保安工作上,辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé),每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,車間夜班巡查登記表,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,離職人員離廠登記表等,并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情,如吵架、賭博行為急時解決,解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。
6、對辭職員工,審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全,移交手續(xù)是否到位,對于普通的員工,由寢室長簽字,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,并收回員工手冊,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,沒有太多變化。
7、檔案管理,按月把員工的資料整理清楚,并分析各車間員工的需求情況,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面,我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細資料,如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。
8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放,廠服發(fā)放定在每月8號,看人發(fā)放大小,不得試穿。對于一些禮品發(fā)放,也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候,職工們沒有穿統(tǒng)一的服式,沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司,這是自我放棄廣告的最好機會。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時候,一些必要的礦泉水,茶是必不可少的,這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點,這點需要提高意識。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法:目前我們公司沒有節(jié)假日,這點按勞動法來說是絕對不合法的,同時結(jié)合實際工作考慮,辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日(與請假區(qū)分開來),時間可以不固定,隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否,很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。
9、公司一般的例會,每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生,布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴重的問題。每次開會都大同小異,會場上的氣氛死氣沉沉,我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進,比如會上點名發(fā)言,爭對某個問題讓大家講解自己的觀點,每次開會尋找一種新意,或用多媒體的方式開會,最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑,更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作,年終可以理整規(guī)納進公司的規(guī)章制度內(nèi)。
11、5月至今,本人配合公司相關(guān)人員,組織了兩次大型的文藝晚會,《XXX江濱之夜文藝晚會》與文化館,婺劇團來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員,組織隊伍等,工作點點滴滴,有許多的不到位之處有待改進,希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。
12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理,各組織辦理了一次,一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性,通過喇叭或張貼通知,或通過車間主任通知到位。對于貼張通知,出現(xiàn)過一些文字錯誤,字句不通,絕對要必免。所以一般的打好一份通知,給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面,本人需要仔細并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù),有待進步。
13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放,在老萬的指示下,規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放,但是特殊情況除外,如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取,定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時候都用相應(yīng)的表格簽字登記。
14、在食堂這一塊,出現(xiàn)的問題頗多,員工們反應(yīng)強烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好,菜燒的不好吃,但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施,并沒有效果,主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認真執(zhí)行監(jiān)督工作。
15、在員工的考勤管理方面,公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員(機修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員)都到保安科打卡,但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡,據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準時上班的很少,其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人,而打卡上班似乎變成了一種形式,一些人叫人幫著打卡,一些人辭到早退,一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著,對員工進行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對目前的情況,現(xiàn)提出以下方案:方案一:進一步完善公司的考勤制度,獎懲分明,并與薪酬掛鉤。⑴、每個月全勤者(沒有請病假、事假、遲到、早退)拿全額獎金;⑵、非全勤者拿本月80%的獎金,并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資;⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資;方案二:按塊管理,按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分;由該塊專人專門負責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括:考勤、勞動紀律等。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,事無巨細。夜半吵架事件、拿鑰匙,零晨開出門證,一些突發(fā)的宿舍問題,員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系,從而增強市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時俱進,蒸蒸日上。
暮然回首,啰嗦著已成螞:)。希望能和經(jīng)理進行有效的溝通,當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,對企業(yè)的了解也不深入,所以,有什么不合理的地方,做的不好的地方,還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關(guān)的資料要求,比如博學(xué)多才,知識廣博,處世經(jīng)驗豐富。處世細心,善于察言觀色,了解行為心理學(xué)等,F(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步?這是我所迫切尋求的,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示,謝謝。
人事個人工作總結(jié)11
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用,遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,根據(jù)公司員工人事評價結(jié)果及《勞動合同簽訂意向表》,對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期5年合同管理,對生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期3年、短期1年合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,積極開展工作,確定了合同年限,共確定續(xù)簽勞動合同554人次,其中:①續(xù)簽長期合同136人次,續(xù)簽中期合同222人次,續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次,針對公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中,遇到不少問題和困難,但是通過座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展,終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1XX8份合同文本的填制及審核工作。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
三是扎實推進人事代理服務(wù)。全市共受理人事代理5092人,其中單位代理3613人,個人代理1479人,比上年凈增代理人員1329人,新增代理單位XX4家。
緊張而忙碌的20xx年即將接近尾聲了,我來公司也有將近1年的時間了,伴隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,我個人的綜合能力,也得到了很大提高,變得更加自信,我個人的進步亦如公司的發(fā)展一樣,快速而不浮躁,追求卓越而不過分拘泥于細節(jié);20xx年人事工作趨于更加規(guī)范、更加注重細節(jié),在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在綜合管理部全體員工的共同努力下,在其他人員的幫助下,20xx年的人事工作比去年有所提升,但是還有許多不足,現(xiàn)從以下幾個方面對我部門20xx年的工作進行簡要總結(jié):
1、20xx年工作總結(jié)
1.1人事制度建設(shè)
對公司人事制度進行了系統(tǒng)的梳理、編制、修訂,使之規(guī)范化,符合公司發(fā)展的實際情況;
1.2員工關(guān)系管理
所有的程序、資料規(guī)范化、制度化管理,
為領(lǐng)導(dǎo)決策提供人力資源方面的意見和建議,預(yù)防風(fēng)險
員工簽訂勞動合同,避免不必要的勞動糾紛
嚴格新員工入職和試用期員工的管理,試用不合格及時辦理相關(guān)手續(xù),做好不合格員工工作,避免爭議;
1.3薪酬福利管理
修訂《薪酬管理制度》,使之適應(yīng)公司發(fā)展的需要
每月及時準確提報工資表,并對有疑問的數(shù)據(jù)及時核對
為已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工辦理社會保險,每月及時辦理增減員手續(xù)并及時繳納費用。及時為參加社保的員工打印醫(yī)療本和醫(yī)療卡,辦理生育保險報銷和離職員工失業(yè)金申領(lǐng)。
員工福利依據(jù)制度制表并及時發(fā)放。
1.4培訓(xùn)工作
規(guī)范了培訓(xùn)制度,編寫了《培訓(xùn)協(xié)議》,每一位外出培訓(xùn)的員工都按規(guī)定簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》,避免給公司造成不必要的損失。
培訓(xùn)資料必須在人力資源處備案并與相關(guān)部門做轉(zhuǎn)訓(xùn)
加強了新員工入職培訓(xùn),包括公司各項規(guī)章制度和公司企業(yè)文化的宣傳,使新員工快速融入團隊,熟悉本職工作
根據(jù)臨時宣傳重點及時組織相關(guān)的培訓(xùn)。
建立了完整、系統(tǒng)的培訓(xùn)檔案。
1.5招聘工作
本年度各部門供提出人員增補申請 人次,涉及崗位包括財務(wù)總監(jiān)、綜合管理總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、主管會計、技術(shù)經(jīng)理、行政人員、客服人員、出納、銷售顧問、服務(wù)顧問、修理工、學(xué)徒工等14個崗位,從各種渠道共收集到應(yīng)聘簡歷1335 份,經(jīng)過篩選,初試人數(shù)為645人;經(jīng)面試、筆試、語言能力測試,用人部門復(fù)試最后錄用XX7人,以收到簡歷數(shù)量為參照人員錄用率為 ,以參加面試人數(shù)為參照錄用
規(guī)范了對應(yīng)聘人員學(xué)歷證、身份證認定工作,借助學(xué)歷證、身份證查詢網(wǎng)站,結(jié)合電話咨詢上一家公司提供的信息,對應(yīng)聘者的信息核查,以杜絕假證,發(fā)現(xiàn)有嚴重虛假信息的堅決不予錄用。
規(guī)范了招聘錄用流程,為規(guī)范員工入職流程,確保新入職員工符合公司用人標(biāo)準,個別崗位提供詳細的經(jīng)濟擔(dān)保書
1.6員工檔案管理
對現(xiàn)有人員進行建檔工作,所有在職員工信息完備,檔案齊全
完善了員工崗位異動手續(xù),包括晉升、調(diào)動、降級、離職等,必須附有詳細的工作交接,否則不予辦理。
1.7 OA辦公系統(tǒng)的完善
為新入職員工第一時間開通OA辦公權(quán)限,完善了OA部分功能,開通了員工生日提醒,員工檔案及績效考核實現(xiàn)了可以在OA上完成。
1.8 考勤管理
為了嚴格管理考勤,使用了指紋機管理考勤,指紋機的使用為考勤工作帶來了極大的方便,也提高了信息的真實性和準確性,最大限度的避免了員工擅自外出
2、存在的問題
2.1企業(yè)文化未系統(tǒng)建立,凝聚力不強,吸引力不足
2.2沒有成熟適用的人力資源系統(tǒng),造成一些工作的重復(fù)和浪費
2.3普通員工、中層乃至高層管理都不重視或不了解績效考核的重要性,工作在表面開展,形式多與效果,對結(jié)果也不知如何評估,績效考核未達到激勵層面
2.4培訓(xùn)體系的搭建尚未達到目標(biāo),還需要20xx年來完善
2.5各項制度執(zhí)行力不夠,不能夠善始善終
2.6加強員工對企業(yè)忠誠度的培訓(xùn)和灌輸
20xx年重點工作計劃
1、人員招聘 加大校園招聘力度,拓寬招聘渠道,保證人才滿足需要。利用科學(xué)、公平、透明的招聘手段選拔優(yōu)秀人才。確保人事管理工作各項制度的有效執(zhí)行合格率達到XX0%。
2、控制人員流動率。通過人員輪崗、轉(zhuǎn)崗、員工問卷調(diào)查等適時儲備人才,對同一部門各崗位員工通過合理地輪調(diào),使其同時掌握本部門其他崗位的工作,提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、做好后備人才儲備工作,按照要求進行選拔和培訓(xùn),建立充足的后備人才梯隊
4、培訓(xùn)工作上臺階:20xx年要搭建好培訓(xùn)框架、做好實戰(zhàn)型的培訓(xùn),建立培訓(xùn)考評制度,制度執(zhí)行率達到XX0%。對各部門月度培訓(xùn)計劃的`開展情況進行跟蹤和考核,并抽查培訓(xùn)效果。
5、要求有效的執(zhí)行達到績效推動工作,要求所有員工按規(guī)定時限和流程填寫月度考評表,直接上級及時對員工工作計劃和完成情況進行確認打分,并每季度開展一次績效面談;人事對各部門績效開展情況進行不定期抽查并作為基礎(chǔ)管理工作的評估內(nèi)容;在規(guī)定時限內(nèi)下達部門總監(jiān)工作目標(biāo),簽訂年度目標(biāo)責(zé)任狀,90%以上考評內(nèi)容達到量化,符合目標(biāo)制訂原則。
6、合理控制人員工資成本
(7)完成各類報表的統(tǒng)計及年檢工作,如《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員工資統(tǒng)計報表》、《機關(guān)、事業(yè)單位工作職員信息統(tǒng)計報表》、XX5報表等;
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措,我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級部署,XX年月開始著手進自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革,在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級的要求,制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的,充分調(diào)動大家工作學(xué)習(xí)的積極性,我們抓住改革的兩個關(guān)鍵:一是實行全員聘用制,二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。
人事個人工作總結(jié)12
一年,也過去了一半,回頭看上半年,有很多的事情做好了,也是有一些事情還沒有完成,作為人事,我也是清楚,盡責(zé)的做好本職的工作是非常的重要,同時我也是在上半年進行了一個提升,去讓自己學(xué)習(xí),為做好工作而付出了努力,也是有了一些小成績,在此也是個人來總結(jié)下上半年人事的工作。
工作里頭,也是由于受到疫情影響,有一些工作上面的改變,在家期間,也是做了一些工作,改變了工作的方法,為了招聘,我也是利用視頻的方式和應(yīng)聘者來面試,同時和公司的同事去積極的溝通,了解他們的身體健康情況,并且和街道辦事的人員積極的去做好了配合,為復(fù)工而做好一個前期的準備,回到公司之后,無論是登記,疫情的防控,每日測量體溫,分發(fā)口罩,做好心理的一些溝通工作,我也是盡責(zé)去做,每日的忙碌也是讓我很是充實的度過,招聘方面,也是做好安全,確保招聘的人員進入公司不會是感染的,或者影響到公司同事們的安全,為此我也是做了挺多的.工作,了解清楚應(yīng)聘者的情況,半年下來,大家也是健康的度過,做好了防控,同時公司的人事工作也是盡責(zé)做好了,當(dāng)然也是有一些事情的確不容易完成,受到疫情的影響,一些招聘也是很難進行下去,部門的要求有,又是有安全方面的顧慮,所以一些崗位上半年依舊沒有找到合適的人手,不過我也是不會放棄,會繼續(xù)的努力,爭取早日把這個工作做好。
居家云辦公的日子,除了日常工作,我也是不斷的反思自己,去看書學(xué)習(xí),我不想自己的工作是止步不前的,必須要有一個提升,我也是意識到自己要作出改變,而且這個疫情期間的停滯其實也是給予了自己去停下來學(xué)習(xí)的機會,畢竟日常的工作是比較的忙碌,也是沒有太多時間去好好的看書,去讓自己回顧以往工作的,人事的工作看起來比較的雜,多,但是其實自己總結(jié)之后,理順了,清楚哪些更加重要,哪些先去做,也是可以讓自己好好的去處理,進而提升效率,更明白自己的工作該如何開展會好一些,一些習(xí)慣之前是自己還做的不夠好的,我也是去改變,慢慢的,我也是變得比之前更出色了,當(dāng)然問題還是會有,不斷的也是在出現(xiàn),但解決了一個,我也是變得更好,會在下半年的人事里頭做的更好才行。
人事個人工作總結(jié)13
時光荏苒,20xx年即將與我們告別,天津分公司成立已半年,回首這年,是分公司奠定基礎(chǔ)的一年,也是分公司所有員工探路和摸索的一年,這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算一段不平凡的磨練,對于我們要求進步的一代,不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”,也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分:下面就對20xx年的工作情況進行總結(jié):
一、行政方面
1、證照的辦理:6月初加入天津項目這個小組,著手辦理分公司注冊登記事宜,在用時近三個月的時間里,工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊,外埠物業(yè)進津備案,分公司基本戶開立,社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門:工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行,以至后期對外工作更順暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作,審查各部門初期辦公用品的使用情況,并做好登記工作,降低節(jié)約成本為第一原則,合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據(jù)總公司人員配置要求,合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息,并建立電子文檔,嚴格審查員工檔案,對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金,保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機構(gòu),沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價
1、行政人事部職能介紹:從以上工作就可以看出,行政人事部工作繁雜,既要求具有專業(yè)人力資源工作職能,又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價:在工作半年的時間里,我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”,人事行政部是公司的樞紐部門,目前處在開辦期,尚未真正起到樞紐的作用,經(jīng)總結(jié)本人有以下不足:
2.1人力資源工作要求我原則性強,行政工作要求我平衡意識強,將這兩項較好的結(jié)合,我還有所欠缺。
工作總結(jié)續(xù)表:
2.2在工作中有時容易脾氣急躁,心態(tài)不夠端正,遇到問題,不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位,影響工作效率。
第二部分:新的.一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用,分公司正式與客戶入伙,行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭,展望20xx年,行政工作著手從以下幾點開展:
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu),逐步建立健全分公司管理制度,從而使分公司“有章可詢,有據(jù)可依”,為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化,行政部把此項工作列為重點。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念,我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準,繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化,更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作,協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年,擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識,加強對同行業(yè)的了解,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。
4遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
人事個人工作總結(jié)14
本人自20xx年10日進入公司行政人事部,接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,做好常規(guī)工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,為經(jīng)營部門提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門,也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗,促進部門各項工作再上新臺階,現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:
一、人力資源現(xiàn)狀分析
酒店人員編制xx人,當(dāng)前在職xx人,其中員工占比xx%,大專及以上學(xué)歷員工人數(shù)占比xx%,本地員工人數(shù)占比xx%,月平均離職率xx%,月員工留存率xx%,月平均人力成本xx元/人(含五險一金、工會劃撥福利、培訓(xùn)費)。
二、員工招聘
隨著全國服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展及人們生活水平的不斷提高,人員需求量極為緊缺,加上服務(wù)行業(yè)的人員流動率大,針對酒店營業(yè)狀況,根據(jù)酒店已制定的人員編制,嚴格按照編制和部門的薪酬預(yù)算對各部門進行控制,同時,利用好各項招聘渠道,保障酒店對各部門人員的需求。
(一)外部招聘
1、根據(jù)人員缺編需求,不定期安排人事專員、司機在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日發(fā)放招聘宣傳單,這種方式針對于招聘基層服務(wù)員效果較好;
2、前程無憂招聘網(wǎng):利用集團招聘網(wǎng)絡(luò)資源來招聘前臺接待、營銷人員等學(xué)歷素質(zhì)要求稍高的員工,通過該網(wǎng)絡(luò)已完成前臺接待崗位人員招聘工作;
3、現(xiàn)場招聘會招聘:20xx年年底簽約了智鼎現(xiàn)場招聘會渠道,效果不理想,20xx年將解約;
4、同行酒店管理群:為降低招聘成本,針對中高層管理人員,利用酒店管理群發(fā)布招聘信息,同行內(nèi)部推薦的方式來完成,效果較好;
5、微信推廣:利用酒店微信公眾號推廣、員工微信轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息,效果較理解。
。ǘ﹥(nèi)部招聘
1、針對基層管理人員崗位出現(xiàn)空缺時,通過部門推薦及本部考核,盡量采取從內(nèi)部晉升,以此激勵員工,本年度從基層服務(wù)員中共晉升三名領(lǐng)班。
三、員工培訓(xùn)
為充分開發(fā)員工的聰明才智,讓員工在各自的崗位上,各盡所能,發(fā)揮其所長,度假莊園建立了完善的內(nèi)部培訓(xùn)管理體系,致力于為員工提供培訓(xùn)和事業(yè)發(fā)展機會。度假莊園為員工提供各種崗位及崗位外的培訓(xùn)課程,目的.是鼓勵員工為將來事業(yè)的發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)所需的知識和技能。度假莊園培訓(xùn)分為多種形式,包含新員工入職培訓(xùn)、新員工入職崗位培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、交叉培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等。本年度開展培訓(xùn)200余次,約1000個課時。
。ㄒ唬┠甓扰嘤(xùn)計劃:各部門根據(jù)工作需要,制定20xx年度員工培訓(xùn)需求和大綱報行政人事部匯總、核查,并報總經(jīng)理審核、審批;
。ǘ┬聠T工入職培訓(xùn):針對每月入職的新員工,行政人事部不定期開展新員工入職培訓(xùn),使員工快速融入酒店的工作環(huán)境,培訓(xùn)主要包括:企業(yè)文化、組織架構(gòu)、營業(yè)部門應(yīng)知應(yīng)會、顧客服務(wù)理念、員工禮儀規(guī)范、消防安全、人事政策等。
。ㄈ┬聠T工入職部門崗位技能培訓(xùn):各部門制定“新員工入職崗位技能培計劃”,由行政人事部統(tǒng)一匯編,各部根據(jù)培訓(xùn)計劃針對新上崗的員工進行崗位中的各項技能培訓(xùn),通過崗位技能培訓(xùn)合格后方可轉(zhuǎn)正。
。ㄋ模┰露扰嘤(xùn):各部門每月28日擬定次月“xx月份培訓(xùn)計劃”提交行政人事部匯總后交總經(jīng)理審核,每月不得少于2次培訓(xùn),每次必須有簽到、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)圖片,行政人事部不定期現(xiàn)場抽查各部門月度培訓(xùn)開展落實情況。
。ㄎ澹┙徊媾嘤(xùn):同部門不同崗位、不同部門間,根據(jù)工作開展需求,不定期實施輪崗交叉培訓(xùn),可實現(xiàn)解決崗位沖突,培養(yǎng)員工換位思考意識、部門間團結(jié)協(xié)作能力,達到崗位人員配置最優(yōu)化,降低員工離職率,并保持穩(wěn)定的服務(wù)水準。如溫泉部男賓與露天、女賓與閘機,餐飲部與房務(wù)部間相互交叉、換崗培訓(xùn)。
。┩獠颗嘤(xùn):1、組織員工積極參加集團公司安排的各項培訓(xùn);2、為滿足酒店露天救生崗位的工作需求,于本年5月9-14日安排溫泉部員工聞杰外出貴陽培訓(xùn)救生員技能考核,通過為期一周的培訓(xùn)及考核,聞杰順利通過救生員資格考核并拿到資格證書。
四、薪酬福利
薪酬福利是每個員工都關(guān)注的問題,也是提升員工滿意度的關(guān)鍵因素之一。為提升酒店員工招聘的市場競爭力,薪酬福利管理是酒店現(xiàn)階段重點工作之一,本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性,對外具有競爭力”的原則。
。ㄒ唬┙Y(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,提交《公司薪
資等級表》,報請各部門負責(zé)人審議修改后,呈報總經(jīng)理、執(zhí)行董事、總公司審核通過。員工工資構(gòu)成為:基本工資+崗位工資+全勤獎+工齡+績效+高溫補助。
。ǘ┘訌妴T工考勤制度管理,提高員工工資審核效率,確保每月工資于12日前發(fā)放。
。ㄈ┪咫U一金員工福利:20xx年12月為員工購買三險;于本年6月份開始為轉(zhuǎn)正員工購買五險,為滿一年及以上的員工購買住房公積金。
。ㄋ模﹪栏駡(zhí)行《七項考評管理制度》,針對員工工作中的表現(xiàn)實行加、減分達到有效管理,考評加減分直接計入工資中。
。ㄎ澹┓ǘü(jié)假日,安排廚房為員工加餐、改善伙食。
(六)因酒店所處位置交通不便,為方便員工出行,公司提供免費員工大巴車,早晚接送。
。ㄆ撸┕纠镁频陮拵зM贈予的話費為中高層提供免費話費、流量的電信卡作為補助。
五、員工關(guān)系
員工關(guān)系管理是公司人力資源管理的重要職能之一,良好的員工關(guān)系可以使員工在心理上獲得一種滿足感,有利于提高其工作意愿和積極性,也在一定程度上保障公司戰(zhàn)略和目標(biāo)的有效執(zhí)行?梢哉f,員工關(guān)系是影響員工行為態(tài)度、工作效率和執(zhí)行能力的關(guān)鍵因素,值得企業(yè)管理者高度關(guān)注和重視。
(一)員工入職及時簽訂《勞動合同》,20xx年10月16日至20xx年8月31日與員工簽訂的《勞動合同》均為一年。為方便人事管理,經(jīng)理辦公會議定:已簽訂一年《勞動合同》的員工將續(xù)簽2年《延長勞動期限的補充協(xié)議》,從20xx年9月1日開始新員工入職直接簽訂三年《勞動合同》。
(二)20xx年處理公司收購前的兩起勞動糾紛案:雷宗貴、邵勇。
。ㄈ樨S富員工的文化生活,增強企業(yè)團隊凝聚力,行政人事部于20xx年6月11日組織員工夏季趣味游泳比賽。各部門員工積極參賽、積極配合,使得比賽順利開展。
。ㄋ模樘岣邌T工餐滿意度,伙食標(biāo)準由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日組織全體員工召開座談會,針對員工餐改進提出合理化的意見。
。ㄎ澹榧訌姽芾韴F隊凝聚力,不定期組織管理層團建活動,如百花渡看蘭花展、瓦屋賞油菜花、碼頭采摘葡萄等。
六、行政工作
(一)宿舍管理:1、管理處二樓男生宿舍被收回,搬至新村男生宿舍;2、加大宿舍衛(wèi)生、安全檢查力度,嚴格《宿舍管理制度》。
。ǘ┬姓囕v:嚴格規(guī)范《出車管理制度》,實時登記出車記錄,要求公司車輛下班后必須停放于酒店。
(三)檔案管理:人事、行政資料重新梳理歸檔,統(tǒng)一文件標(biāo)簽。
。ㄋ模⿲嵭薪(jīng)理辦公會議制度,重要事宜上會議定。
。ㄎ澹┩瓿删频3A景區(qū)申報材料。
(六)行政流程:1、嚴格總公司關(guān)于合同、會議、文件等審批流程;2、每月25日前完成酒店各區(qū)域行政費用報銷工作。
(七)完成辦公區(qū)域企業(yè)文化宣傳KT板的制作。
。ò耍┩瓿尚罗k公樓會議室各項設(shè)施設(shè)備準備工作。
(九)質(zhì)檢工作:每月組織1-2次酒店質(zhì)檢工作,針對問題及時跟進相關(guān)部門整改。
。ㄊ┩瓿蔂I業(yè)執(zhí)照產(chǎn)權(quán)變更登記。
。ㄊ唬┡c安保物業(yè)合作,完成兩次消防演習(xí)工作、一次《安全生產(chǎn)》專題培訓(xùn)課。
七、工作中的不足
(一)新村宿舍自來水壓力不夠,給員工住宿帶來不便,請工程部給宿舍增設(shè)加壓泵。
(二)因前期車輛管理不規(guī)范,造成車輛違章未能及時處理,現(xiàn)嚴格規(guī)范用車管理制度,
且要求每月必須查一次違章,誰違章誰負責(zé)的原則。
根據(jù)20xx年度工作開展情況及工作中的不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。
一、搭建架構(gòu),優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構(gòu),進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。
二、豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展需要
(一)在現(xiàn)有招聘渠道下,新增58同城網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,努力提高招聘效果,降低離職率。
(二)6月初與當(dāng)?shù)芈糜螌W(xué)院提前溝通,爭取一批在校實習(xí)生來我司實習(xí),減輕招聘壓力,同時提高現(xiàn)有人員素質(zhì)水平占比。
。ㄈ┍WC日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好技術(shù)人員的儲備工作,提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。
三、加強公司培訓(xùn)管理工作
行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查結(jié)果,擬定20xx年度培訓(xùn)計劃,完善培訓(xùn)體系,加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,開展多樣化培訓(xùn)。
(一)由行政人事部組織開展《感恩文化》、《首問負責(zé)制》、《服務(wù)意識》等專題課。
(二)年初再外送培訓(xùn)一名救生員。
。ㄈ3月初建立培訓(xùn)師團隊,由行政人事部組織培養(yǎng)各部門兼職培訓(xùn)師團隊,對各部門培訓(xùn)師進行培訓(xùn)。
四、努力搭建合理的薪酬福利體系
(一)要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作,同時,對同行業(yè)各崗位薪資水平進行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。根據(jù)集團公司下發(fā)的薪酬制度進行合理優(yōu)化。
。ǘ┠壳凹瘓F各子司無員工福利單項費用預(yù)算,只有員工加入集團工會后才能享受節(jié)日福利,現(xiàn)在職60名員工已入會,由我司工會組長及各部門宣傳,鼓勵員工積極入會,爭取20xx年90%以上員工入會。
五、做好行政服務(wù)的細節(jié)工作
。ㄒ唬┬姓耸虏咳w人員要做好與公司員工之間的工作溝通、生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。
。ǘ﹩T工活動:1、組織至少兩次員工文娛活動以增強員工凝聚力;2、每季度開展一次“服務(wù)之星”評選活動。
。ㄈ樘嵘频晷麄黝愘Y料,重新尋找、簽訂與我司合作的廣告公司。
。ㄋ模┴S富現(xiàn)有員工宿舍文化宣傳。
在即將過去的20xx年里,酒店行政人事部應(yīng)對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法,實事求是,加強管理,改善服務(wù),促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。
人事個人工作總結(jié)15
20xx年,我被任命為總經(jīng)理助理,主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理好公司的日常事務(wù),負責(zé)辦公室事務(wù)并兼任出納。一年來,我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé),把每一項工作作為對自己的挑戰(zhàn),作為自己進一步學(xué)習(xí)提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學(xué)習(xí),在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務(wù),通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
一、協(xié)助完成總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)
今年公司需完成的指標(biāo)相比往年更重、更難,因整個國際、國內(nèi)的經(jīng)濟仍處于復(fù)蘇階段,直接原因就是租房人減少、物價上長。一年來,我積極協(xié)助總經(jīng)理抓好考核任務(wù)的完成,在全體員工的.共同努力下,公司完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)。完成銷售收入萬元,同上年增長%,實現(xiàn)利潤萬元,同上年增長%,節(jié)約成本萬元,同上年減少%。
二、為領(lǐng)導(dǎo)和員工做好服務(wù)
為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是助理義不容辭的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要不折不扣及時的完成,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點和落腳點是為業(yè)務(wù)部門及全體員工服務(wù)的首要之一。一年來,我積極組織開展、等文藝活動,營造親密融洽的“家庭氣氛”,讓每位員工及家屬對公司熱愛和忠誠的基礎(chǔ)上產(chǎn)生一種良好的集體環(huán)境氛圍,自覺地為公司的總體目標(biāo)貢獻自己的全部智慧和精力。同時,協(xié)調(diào)好公司與總公司其他各子公司之間的橫向聯(lián)系,以及公司內(nèi)部上下級關(guān)系縱向協(xié)調(diào),充分發(fā)揮一個集體,一個團隊的重要因素。
三、強化管理
一是積極做好總公司和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達工作,及時發(fā)布會議通知,做好公司文件、資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦事宜,按類別和要求做好歸檔工作。
二是認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,定期檢查,不折不扣地落實到工作中去。如公司的印件管理制度,物品領(lǐng)用、考勤制度、出車審批、維修申請、車輛管理等,凡事做到有章可循,每次公章使用嚴格落實總經(jīng)理簽字制度,遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,嚴格落實電話請示批準制度,得到批準后方可給予蓋章。
三是加強成本管理。一年來,我從節(jié)約一滴水、一度電著手,在全員中開展全方位的成本費用控制,實施精細化管理,加大收入、效益考核力度,真正實現(xiàn)員工自身利益與所在部門、崗位的經(jīng)營業(yè)績掛鉤;加大資金回收力度,降低應(yīng)收賬款損耗率,積極盤活空置、閑置物業(yè),緊緊圍繞“資金總體平衡、略有節(jié)余”的原則,努力盤活資金,確保企業(yè)資產(chǎn)保值增值。
四、落實措施
為了更好的貫徹落實開發(fā)公司20xx年“優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增強活力,精益管理、持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營主題思想,把公司20xx年各項經(jīng)營管理考核目標(biāo)落到實處。激發(fā)員工的主人翁精神,讓每個員工積極參與并投身到為完成全年任務(wù)的工作當(dāng)中,一年來,我們積極響應(yīng)并參與到工會發(fā)起的“六賽”勞動競賽活動。
“一賽”經(jīng)營管理指標(biāo)。通過競賽,公司全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標(biāo)。
“二賽”服務(wù)。通過競賽,增強了員工為租戶服務(wù)的自覺性,并從規(guī)范化、制度化上下功夫,突出規(guī)范服務(wù)、星級服務(wù)。
“三賽”安全生產(chǎn)。通過競賽,增強的員工的安全生產(chǎn)意識,降低了安全產(chǎn)隱患,減少了安全事故。
“四賽”物業(yè)管理。通過競賽,能及時掌握租戶動態(tài),并采取靈活的租金策略,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶,全年入住率達到了%,為全面完成年度經(jīng)濟考核指標(biāo)打好基礎(chǔ)。
“五賽”物業(yè)“三!。通過競賽,增強了“三!眴T工的愛崗敬業(yè)、不怕艱苦的奉獻精神,提高了服務(wù)質(zhì)量。
“六賽”財務(wù)管理。通過競賽,實現(xiàn)了企業(yè)降本增效。
以上是我一年來的工作情況,在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。
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