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藥店個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)(通用5篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的藥店個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
藥店個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)1
我藥店的每位工作人員都是先進(jìn)個(gè)人,先進(jìn)是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會(huì)說(shuō)些阿諛?lè)畛兄Z(yǔ),不過(guò)我們的工作應(yīng)該是大家有目共睹的,都是在腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的干好我們的本職工作。任勞任怨,默默無(wú)聞。工作認(rèn)真仔細(xì),對(duì)事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實(shí),知識(shí)廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項(xiàng)工作。雖然本次會(huì)議是要求做個(gè)人的述職報(bào)告,但我今天代表我藥店姐妹的意愿上來(lái)做這個(gè)藥店的述職報(bào)告。
在繁忙的工作中,年不知不覺(jué)的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作歷程,既忙碌又充實(shí),看到我院的迅速發(fā)展,作為我院的`職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥店是集管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)于一體的綜合性科室,藥店不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥店的每位工作人員,都認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求,全心全意為患者服務(wù),以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為患者提供一些用藥的保健知識(shí),讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力著。
下半年,我藥店的工作方向是:繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決糾正。提高工作效率和質(zhì)量,發(fā)揮我們的長(zhǎng)處,杜絕一切差錯(cuò)事故的發(fā)生,做好每月的藥品盤(pán)點(diǎn),進(jìn)一步協(xié)助魏永寶(魏會(huì)計(jì))做好經(jīng)濟(jì)核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),我們一定會(huì)努力改進(jìn)。
藥店是一個(gè)整體,我們每位工作人員齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對(duì)會(huì)保質(zhì)保量的完成我院領(lǐng)導(dǎo)交給的我們各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥店個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)2
時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)在衡生藥房工作已經(jīng)三個(gè)月了,從陌生到認(rèn)識(shí),從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有活力很有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),十分榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。本人熱愛(ài)這個(gè)崗位,作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,本人兢兢業(yè)業(yè),全心全意的為每個(gè)顧客服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,在同事的無(wú)私幫忙下,目前,總體上適應(yīng)并熟悉藥房崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度;按時(shí)上下班,從無(wú)遲到早退現(xiàn)象。
2、進(jìn)取熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成,牢記各種藥品的.價(jià)格,保證顧客能在最短的時(shí)間買(mǎi)到最夢(mèng)想的藥品。
3、堅(jiān)持參加藥房的各項(xiàng)學(xué)習(xí)和會(huì)議,更好更全面掌握藥房各項(xiàng)工作流程,結(jié)合藥房工作實(shí)際,制定出適合自我相關(guān)崗位的規(guī)章制度;
4、專(zhuān)業(yè)素質(zhì):藥學(xué)人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;
5、做好心理護(hù)理,時(shí)刻做到語(yǔ)言親切,解釋耐心,有針對(duì)性地做好病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;
6、堅(jiān)持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;
7、作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。
俗話(huà)說(shuō):“金無(wú)足赤,人無(wú)完人”,本人還存在著諸多方面的不足,比如:個(gè)人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強(qiáng)和提升。在此,我感激領(lǐng)導(dǎo)給予我的關(guān)心與支持,本人也必須嚴(yán)格要求自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)本事,爭(zhēng)取盡快的時(shí)間掌握好藥房的各項(xiàng)工作。全力提升藥房?jī)?yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)形象,為藥房更完美的明天貢獻(xiàn)自我的一份力量。
藥店個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)3
我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司,有幸成為該公司的一名實(shí)習(xí)生。回顧這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。在此衷心感謝店里店長(zhǎng)羅姐和各位前輩,正是因?yàn)橛心銈兊闹С,關(guān)心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時(shí)感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個(gè)展示和提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的.工作和學(xué)習(xí),在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、收獲與認(rèn)識(shí)
對(duì)于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō),從事藥房營(yíng)業(yè)員工作是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員,在總店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。最初的半個(gè)月,感覺(jué)自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與鼓勵(lì),我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及服務(wù)理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),用途及用量等等。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力與經(jīng)驗(yàn)都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅(jiān)持不懂就問(wèn)。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常鍛煉人。
二、存在的不足與努力方向
近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問(wèn)題也不少。比如經(jīng)常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對(duì)顧客的時(shí)候還是不能自信的侃侃而談。有時(shí)候?qū)﹄y纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進(jìn)的。當(dāng)然,我不會(huì)讓自己有所松懈的,前面的路還長(zhǎng),我會(huì)更加努力的工作和學(xué)習(xí),不斷提高,盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書(shū),做一名優(yōu)秀的藥房營(yíng)業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
藥店個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)4
一、任務(wù)完成分析:(藥店)本周周任務(wù)的92%。豐臺(tái)路口完成銷(xiāo)售81.8%;明光橋完成銷(xiāo)售104%;萬(wàn)寧)7家有美導(dǎo)的店;本周銷(xiāo)售xxxx;
二、會(huì)員情況分析;本周豐臺(tái)路老會(huì)員10人、新會(huì)員7人、銷(xiāo)售xxxx;明光橋老會(huì)員7人、新會(huì)員9人、銷(xiāo)售xxxx;
三、人員變動(dòng)情況;(藥店)目前人員無(wú)變化,自楊總監(jiān)培訓(xùn)之后倆店的美導(dǎo)都非常有自信了。(萬(wàn)寧)目前3個(gè)專(zhuān)職,分別是;永旺、十里堡、新東安、4個(gè)兼職,分別是;寶盛里、雙井、銀泰、中關(guān)村。
四、本周的主要工作;
由于剛剛接手萬(wàn)寧、有些事情需要處理,去藥店的時(shí)間就少了些,我周一和周二分別去了店里、雖然進(jìn)藥店的人不多,但我看到我們的`美導(dǎo)依然是在主動(dòng)的去拉顧客、介紹我們的產(chǎn)品并積極的做體驗(yàn),有的做完什么也沒(méi)買(mǎi)就走了,可是并沒(méi)有影響她們的情緒;也沒(méi)有放棄,依然在給下一個(gè)做,即使這樣我也在鼓勵(lì)她們,多給會(huì)員打電話(huà)、利用會(huì)員日再創(chuàng)新高。順便我把上半月的銷(xiāo)售做了分析;接下來(lái)下半月還要努力才能完成預(yù)計(jì)目標(biāo)。本周主要是把萬(wàn)寧老款睡膜退回公司,由于每家的貨不算多、最多的有20來(lái)個(gè)、也沒(méi)法讓庫(kù)房去車(chē)?yán)缓米约合忍峄丶液笤偎偷焦。順便又查了一下各店斷貨現(xiàn)象和是否有近期產(chǎn)品,又把每個(gè)店的臺(tái)面和貨架整理一遍。另外和幾家店的銷(xiāo)售人員做溝通,告訴他們一些銷(xiāo)售技巧,鼓勵(lì)她們做銷(xiāo)售的興趣。
五、下周計(jì)劃;
1、跟進(jìn)藥店銷(xiāo)售;
2、多做體驗(yàn)提升業(yè)績(jī);
3、調(diào)動(dòng)大家的積極性;
4、做好最后周沖刺;
藥店個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)5
在學(xué)校期間一向都想著暑假去藥店見(jiàn)習(xí)見(jiàn)習(xí),最后到了暑假。
去之前自我不明白改怎樣樣去做,覺(jué)得自我的知識(shí)是那么的少,如果別人問(wèn)到不會(huì)自我會(huì)都不好意思啊。
這見(jiàn)習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒(méi)有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒(méi)有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺(jué)自我跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的.哦!我問(wèn)他們都會(huì)很認(rèn)真的回答我,因?yàn)榈昀锏膯T工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自我看藥,很少問(wèn)店里的員工,因?yàn)樽晕液π摺i_(kāi)始自我一向都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了x多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對(duì)于中藥,有些很容易認(rèn)出來(lái),但是相似的中藥我都辨別不出來(lái),看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,但是相信經(jīng)過(guò)一個(gè)月的見(jiàn)習(xí)自我會(huì)去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對(duì)西藥有必須了解哦。
經(jīng)過(guò)這幾天的見(jiàn)習(xí)發(fā)現(xiàn)自我之前的知識(shí)是多么的膚淺,個(gè)性是西藥,自我根本就是一無(wú)所知。但是此刻對(duì)他有了一點(diǎn)點(diǎn)的了解了。繼續(xù)堅(jiān)此刻說(shuō)說(shuō)我在見(jiàn)習(xí)期間的生活吧!早上7點(diǎn)就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯?jiān)偃ゾ鸵幌虻讲畈欢?0就回家。去的路上就打電話(huà)給死牛,響一下就關(guān)他就會(huì)打過(guò)了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對(duì)待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說(shuō)粗口,也很八卦。
還有就是因?yàn)榈晔撬饺说,所以店員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有待提高,很多我問(wèn)到的他們都不會(huì)回答,呵呵不是我自大,確實(shí)他們懂得的知識(shí)確實(shí)不多。不夠他們懂得的就必須會(huì)很認(rèn)真的回答我的。
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