車間優(yōu)秀員工個人總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編整理的車間優(yōu)秀員工個人總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇1
XX年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這一年里我經(jīng)歷了很多、學會了很多、同時也收獲了很多。在這一年里我通過不斷的努力,加強管理、技術學習,加強了車間的現(xiàn)場管理,把好質(zhì)量關,盡自已最大的努力把工作做到最好;在這一年里,在公司領導的正確領導下,扎實整改,穩(wěn)定生產(chǎn),圓滿完成了XX年的生產(chǎn)任務。
總結(jié)如下:
1、強化安全意識,落實安全措施:高度重視安全生產(chǎn)工作,充分利用班前會,向員工進行安全教育,使員工清楚了安全工作的重要性,提高了員工安全工作的防范意識。
2、基本保證了生產(chǎn)進度:全年共完成220個訂單與樣機,其中90%的是保證了進度要求。這在上年有所提高,其中不能保進度的大多都是希望的,這也與我們員工和管理者的技能有關,質(zhì)量與效率都不是很高。
3、提高生產(chǎn)效率:人員合理調(diào)配,規(guī)范工作紀律,培養(yǎng)了一部分技術員工。生產(chǎn)效率的提高在裝配組表現(xiàn)的最為明顯。
4、加強基礎設施的建設:(如工樁.夾具.樣板等)努力為生產(chǎn)服務來保證生產(chǎn)效率。
XX年需要改進的:
XX年就要到了,在即將開始的新一年的工作中,為了在今后的工作中取得更好的.成績,我將朝著以下方向努力:
1、完善車間的各項規(guī)章制度,用制度規(guī)范職工的行為。
2、獎懲分明,進一步發(fā)揮骨干作用和調(diào)動全體職工的積極性。
3、進一步加強日常管理工作的程序化,做到責任到人、分工明確、各負其責、協(xié)調(diào)互助。
4、進一步完善每一種產(chǎn)品的計劃、備件、材料、消耗的記錄管理,為生產(chǎn)和效益服務。
5、合理搭配人員分配工作,取長補短,充分發(fā)揮每一個人的優(yōu)點。
6、個別職工和班組長質(zhì)量意識不強,對待工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問題不夠重視,嚴重影響車間整體形象。以上問題,我們會在下年的工作中重點解決。
XX年自己需要加強的:
1、完善各項制度及操作流程。
2、提高自身管理水平,完成工作任務。
3、擺正工作態(tài)度,調(diào)整心態(tài),不斷接受新的挑戰(zhàn)。
4、培養(yǎng)溝通,協(xié)調(diào)能力。
XX年將努力學習管理知識,積極參與各種疑難問題的分析及解決,不斷提高自身的技術水平,使自己的技能和管理水平更上一個臺階,使自己能更好的為生產(chǎn)服務,為公司創(chuàng)造更大效益。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇2
20XX年已接近年終,插管車間今年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落;仡櫼荒陙淼拿β蹬c付出車間在廠部的帶領下,緊跟公司下達的年度生產(chǎn)任務計劃,努力加強生產(chǎn)管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。插管單u線20XX年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了一定的努力和學習,現(xiàn)就單u線今年的工作完成情況總結(jié)匯報如下:
主要完成的任務
1.通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計劃地完成。依據(jù)欠料信息、訂單數(shù)量、客戶的需求,合理地進行排產(chǎn)。確保車間生產(chǎn)的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對于車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的,能及時的上報領導并跟進到位。對生產(chǎn)計劃是否有序的完成,采取深入員工的方式了解核實生產(chǎn)的進度,以確保訂單的交期.
2.生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證,是保證規(guī)范操作和標準生產(chǎn)貫徹執(zhí)行的要點,在生產(chǎn)過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監(jiān)督控制,從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標,單u在過去的一年里,配合品管人員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,嚴明工藝紀律,保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準,避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)
3.狠抓安全管理后整理相對于公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20XX年里也發(fā)生了幾起工傷事故,這些事故已經(jīng)給公司和車間帶來損失!坝拚哂悯r血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權(quán)力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對于安全工作我從未放松過,月月講,天天講。
工作中的不足
1.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業(yè)情況有待改進,員工的技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的.員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品。因此,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,多安排一些有關標準化作業(yè)知識的培訓,爭取在較短的時間內(nèi)讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升
2.安全生產(chǎn)方面
安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由于員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產(chǎn)量,做整理現(xiàn)場的工作中出現(xiàn)忽視的現(xiàn)象,更是有在違規(guī)操作的情況從而連續(xù)多次發(fā)生工傷事故。現(xiàn)在想來這幾起事故的發(fā)生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產(chǎn)牢記于心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在發(fā)生一次事故后沒有及時總結(jié)經(jīng)驗教訓,避免類似的事件再次的發(fā)生。
3.質(zhì)量控制方面
質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質(zhì)量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序。同時質(zhì)量檢查又十分重要,特別是在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量檢查可以有效地避免發(fā)生質(zhì)量事故和質(zhì)量問題,變事后處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質(zhì)量工作,必須把握“嚴、細、實” 的原則,要嚴格管理,認真細致,狠抓落實。
今后努力方向
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的`挑戰(zhàn)。我會再接再厲,認真提高業(yè)務、工作水平,為公司和車間發(fā)展,貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習沖壓專業(yè)知識和相關管理知識;
2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結(jié)一致,勤奮工作的良好氛圍;
4.全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的單u班組。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇3
我于XX年1月13日進入XX集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
一、思想上:
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
二、工作上:
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的`經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。“安全第一,預防為主”,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
三、學習上:
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,增強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設備方面的知識,以及關于水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
同時,我也清醒的認識到,我還存在很大不足,比如經(jīng)驗不如,對磨機知識掌握還不到位,這些方面都有待我更進一步的學習,在未來的日子里,我會更加積極的學習,戒驕戒躁、謙虛謹慎、繼續(xù)勤奮工作,精益求精,爭取做出更大的貢
四、生活上:
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為XX水泥廠的美好明天而奮斗不止。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇4
忙碌中的20XX年即將過去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了車間后勤部工作。通過一年來的學習、工作,使自己慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向車間要求的目標靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為車間的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)。
一、日常主要工作
車間營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是車間順利開展各項工作的基礎,順利完成兩證的的年審工作;后由于車間發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作,為車間順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及車間后勤部主任收集、整理各項資料,完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。對在車間召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在車間外召開的會議及接待,及時按車間后勤部是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,20XX年在總經(jīng)理室曹總的引導下,轉(zhuǎn)變工作意識,變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,在“大項目、小車間”的環(huán)境引導下,完成了車間總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、車間花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學習,努力提高自身素質(zhì)
一年來,我時刻秉承“把工作當成學習,把學習當成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習,及時掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時間,自行出資進行提高式在職再教育,以通過不間斷的學習來更新知識,從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于車間發(fā)展的要求。
三、存在問題
一年來,雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問題容易急躁,處理問題不夠冷靜,不能及時抓住領導給予的提升機會。后勤工作事多面廣,有時考慮問題物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好后勤管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,發(fā)揮部門團隊的.合力,重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能,繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,創(chuàng)立車間良好的溝通網(wǎng)絡。提升個人綜合素質(zhì),以適應車間的快速發(fā)展。作為后勤工作人員,要不斷的學習,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時,還需必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實的工作作風。車間是我家,發(fā)展靠大家,我渴望車間的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實、做好,與車間一起成長、成功。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇5
在這里我接觸了許多新的東西,在這里學習期間覺得自己也應該懂得很多,開始的時候?qū)@些東西還是比較感興趣的,覺得這個學的應該比較簡單的,但是到了后面就越來越難了,不管是操作人員還是其它的師傅們說的一些專有的名詞也不知道,自己慢慢的意識到學的東西還有許多,現(xiàn)在說到這些專有的名詞就懂啦,也可以自己看懂啦。
來到天津科技,第一天聽譚總跟我們交流實習中一些事情,對我這樣一個剛實習的`人來說無疑是一種入門的指導課,而且感觸頗多,后來多少接觸過幾次,更是很佩服,人應該有種學習的精神,從他的身上能找到自己渴望學習的東西。
到了車間,劉佰通工長給我講了許多安全事情上的問題,讓我們懷著一個一切做事小心謹慎的態(tài)度去面對我們面前的機械和電器設備,在分組以后,我被分到調(diào)試組中,劉國慶大哥針對我們剛從校內(nèi)出來學生實踐能力差的弱點,給我們幾個講解了許多元器件的功能和作用,接線方式,圖紙說明,系統(tǒng)學習了UPS,空開,交流接觸器,電機,變頻柜,熱繼電器,溫度開關等等許多電器元器件。
然后由孟凡林,唐越等幾位哥哥帶我們進入調(diào)試程序,方法是:先測三相平衡,通斷,絕緣等等,保證前期準備工作,開始上電進行調(diào)試工作,開觸摸控制屏上出現(xiàn)什么故障,對應圖紙去找,并且排除故障,等他們保證主控機艙控制柜正常運行,然后給我們出幾個長見的問題,讓我自己動手去排查,從而改正。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇6
XX年,我作為銀擠壓車間的班長,在過去的一年里,認真履責,積極工作;帶領班組全體成員保質(zhì)保量地完成了車間下達的各項目標任務:
1.按生產(chǎn)計畫和工藝技術檔,科學、合理地組織生產(chǎn),及時解決生產(chǎn)中突出問題;
2.配合職能部門開展好過程式控制制和其他有關品質(zhì)活動;
3.加強班組管理,以班組標準化建設內(nèi)容為重點,建立、健全班組各項管理制度,不斷提高班組管理水準;
4.組織員工按照車間的統(tǒng)一部署積極開展各種節(jié)能降耗,人人做品管的品質(zhì)觀念:
5.搞好安全教育,精心維護保養(yǎng)設備,認真招待勞動保護法規(guī)和操作規(guī)程,堅持做到安全文明生產(chǎn);
6.做好思想政治工作,教育職工堅持四項基本原則,遵守社會公德和職業(yè)道德等;
XX年是銀奕達公司成立的第一年,我們擠壓努力適應環(huán)境和參與車間的規(guī)劃,以“力制精品鋁型材,打造百年銀奕達”為工作主線,在車間領導的正確領導和指引下,在全班員工緊密團結(jié)和奮斗下,以“發(fā)展依靠大家,發(fā)展為了大家,發(fā)展的成果與大家共用”為追求目標,以人本管理為突破口,切實轉(zhuǎn)變思想觀念,牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階。較為圓滿地完成了廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務;并能積極有序地開展各項工作,班組建設也得到提高,F(xiàn)將一年來主要工作述職:
有許許多多需要我們思考的問題,如何有效歸范生產(chǎn)中各種細小環(huán)節(jié)是我們當前的基本任務,需要我們首先將所預料的各種環(huán)節(jié)進行規(guī)范和部署,以便員工們有章可循,大家做到心中有數(shù);使員工們的危機感進一步增強,進一步提高各方面知識已成為車間員工的當務之急。我班在當前的形式和任務面前,必須選擇一套較為符合新線的運行模式,來適應我班的經(jīng)營活動,以便提高班組的各項工作。我們幾個班長經(jīng)過幾個月的不斷探索和實踐,總結(jié)出一套較為適合我班的運行模式。
首先要讓員工有一個“省”的觀念.建議推行八大浪費1. 不良、修理的浪費 2.加工的浪費,3.動作的浪費,4.搬運的浪費,5.庫存的浪費 6.制造過多.過早的浪費,7.等待的浪費, 8.管理的浪費
其次“產(chǎn)品品質(zhì)的體現(xiàn)在現(xiàn)場”,我們車間一向注重車間形象,現(xiàn)在我們車間設備在明年又有增加,搞好現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)是新線管理工作的重要組成部分,也是產(chǎn)品品質(zhì)得以保證的`前提和基矗所以如何搞好設備維修和保養(yǎng)是新的一年工作的重點。班組根據(jù)實際情況制定了一套維護現(xiàn)場管理和設備保養(yǎng)的規(guī)章制度來規(guī)范現(xiàn)場管理,設備的保養(yǎng)細化到個人。
嚴格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度指令,認真組織生產(chǎn) ,一個企業(yè)的生產(chǎn)是否能夠正常進行,取決於生產(chǎn)調(diào)度的合理調(diào)度,我們生產(chǎn)班堅決服從生產(chǎn)調(diào)度指令,為全面完成全年的生產(chǎn)任務打下基矗首先,在實際生
產(chǎn)過程中班組能夠很好的協(xié)調(diào)各方面的工作,能從培養(yǎng)員工素質(zhì)和提高工作效率兩方面著手開展各項工作,并且能有效運用人力資源進行合理安排,認真組織生產(chǎn);其次,班組為提高班組員工的綜合素質(zhì),逐步將員工崗位進行輪換,讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能,班組為他們提供崗位輪換機會,使員工們的綜合素質(zhì)得到進一步提高。
強化班組管理,搞好班組和諧建設,提升班組凝聚力。今年因為各項還需努力規(guī)范,加上“訂單和人員”因素的影響,沒有過多的時間來搞班組的凝聚力活動,但我們知道班組凝聚力是一個團體能否發(fā)揮好整體作戰(zhàn)能力的關鍵,同時作為班長也會主動去問員工擠壓的相關知識瞭解了多少,這樣是使大家感覺到一種自重感,和成就感,對以后的工作有很大幫助。其次,班組從以前的管理方式逐步向人性化進行過渡,班組將很多工作讓班員來完成,讓班員們既感到壓力又感到他們對於班組的重要性,使他們主動為班組出謀劃策。通過這一年的磨合,班組已經(jīng)成為一個完整的整體,大家處於這個整體之中,相互配合、相互理解,為將來的工作打下了基矗
總之,這一年通過全班員工的共同努力,在車間領導的正確領導下,能夠完成各項工作指標來之不易,但我們也清醒認識到我們所做的工作離廠和車間的要求還很遠,我們一定與時俱進、奮勇拼搏、團結(jié)一心,扎扎實實干好每一項工作,為明年的工作打好堅實基礎,我們相信在我們大家的共同努力下,銀奕達的明天會更加美好。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇7
用心即是服務現(xiàn)代社會銀行不僅僅是金融行業(yè)同時也屬于服務行業(yè),每一個員工最好的服務表現(xiàn)就是一個銀行的無形產(chǎn)品,是推動更好發(fā)展的助燃劑。興義農(nóng)村合作銀行正面臨著改制升級為農(nóng)村商業(yè)銀行的關鍵時刻,我們每一個員工的表現(xiàn)都代表著XXX的形象。我們扎根于農(nóng)村,服務于三農(nóng),農(nóng)民客戶占了我們大約70%的市場,由于他們的文化水平不高,所以我們的服務不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農(nóng)戶客戶之間更有效的溝通和表達方式,這樣才能繼續(xù)在日益激烈的競爭中穩(wěn)住我們發(fā)展的大本營。
我是一名普通的XXX員工,進入XXX大家庭一年多時間。雖然時間不長,但是在日常工作中參與和見證著XXX迅速發(fā)展的諸多改變。從統(tǒng)一規(guī)定員工著裝標準,到一次次的禮儀規(guī)范培訓,從來有迎聲到去有送聲,到提醒客戶及時核對自己的財物,我們已經(jīng)逐步統(tǒng)一了對外服務形象。但服務是多層次的,除了這些規(guī)范用語外,我覺得還要注重“用心”二字,這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。
一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼,出銀行后沒多久存折被偷,大爺發(fā)現(xiàn)后馬上回到XXX掛失,我們查詢他的賬戶發(fā)現(xiàn)七萬多塊錢已經(jīng)被人分批從其他兩個XXX取走,老人受了打擊差點暈倒我們立刻協(xié)助他報警,并配合警方調(diào)閱監(jiān)控。錢是沒了,這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見,為了保護更多的客戶利益,從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客
戶視線注意避讓一下,遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全,建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解,笑笑就走了,還有的覺得自己錢不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶,到現(xiàn)在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的`人來重視保護密碼,客戶對我們的滿意度也提高了。
還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結(jié)尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報告公安機關外,我們開始提示每一個經(jīng)常來辦業(yè)務的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時要小心。在廣大的農(nóng)村市場里弱勢群體很多,很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假,有的老人甚至覺得只要是新錢,只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢,所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外,還要耐心教他們?nèi)绾稳プR別鈔票的真?zhèn)危敺浪麄冊俅伪或_。
諸如此類的事情在工作中還有很多,但我想說明的是上班時除了用良好的態(tài)度來做好本職工作外,我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評,這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號,它會無所不在并且無所不至,想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹立不了好的XXX形象更難!
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇8
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性,在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差,以提高準確率和工作效率。
尊重領導、服從命令、積極配合工作;平日里多關心同事、團結(jié)一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自 己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的`時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。從我個人而言,在工作的過程中我受益匪淺,從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
真誠服務于每個客戶,耐心傾聽并解答客戶的每一項問題,竟可能做到客戶滿意,自己放心,不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題,請示于領導的幫助和支持。業(yè)主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的,我會及時、認真的給與業(yè)主幫助。
工作是人生活的重要部分,不論是消極還是積極,都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中,所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力,困擾自己,使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題,告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自己能看到的,同時也有些看不到的,不論是我看到的還是看不到的,我都希望大家能幫助我,給我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服務與業(yè)主。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇10
我是營銷部的銷售員,是20xx年x月份進入公司的,20xx年的x月x號我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的`工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在xx市的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的xx作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的產(chǎn)品?梢娍颓殛P系是非常重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,如何有效的為客戶服務
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié),做好每日總結(jié),總結(jié)有效客戶并時時跟進。
20xx年對于我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年,感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個新人,有很多的東西都有待學習,在以后的日子里,我會努力的學習,更好的做好自己的本職工作,在此預祝公司20xx年再創(chuàng)輝煌!
白酒銷售優(yōu)秀員工總結(jié)精選3
白酒一直傳承久遠,逢年過節(jié),還是日常生活都離不開酒,就也成為了重要的生活用品,對于我們來說我們公司打的是送禮的酒,高檔次高規(guī)格符合客戶送禮要求的酒。同樣行業(yè)內(nèi)競爭也非常激烈,想要闖出一席之地,就要有自己的體色,讓更多的客戶了解和熟知,這才是我們的目的。
為了廣開銷路,擴展渠道,鋪開市場,迎合新時代的需要,我們公司也成立了線上店鋪,線上銷售,線下的實體酒店同樣也是必不可少的,很多人對于就很認可,但是也擔心我們的酒的品質(zhì),就會留意我們的白酒具體效果,線下的酒店,就成為了客戶參觀和體驗的一個實體店鋪,讓客戶可以真實的感受到酒的醇香,感受到酒的真是,讓我們美酒傳播更廣。
由于線下的酒店商鋪輻射的范圍有限,最多也就只能輻射到周邊地區(qū),雖然酒是必須品但是同樣也會飽和,我以前是在線下銷售,線下購買的人雖然會分季節(jié)分時間段買,但想要做的更大就還需要我們打開更大的局面,做出更好的就,我自從負責線上銷售之后,明顯我們酒業(yè)銷售額逐年提升,認識到我們的人月月來越多,承認我們的人也越來越多我們也有了耕讀的客戶,更多的認可。
在銷售的'時候我們公司力求七天無理由退貨,這是對客戶的一個認同,當然這也讓我們線上店鋪銷售而受到了很大的打擊,應為在這過程中因為客戶的不了解不清楚讓我們損失很多,但之后我們調(diào)整了方針政策,做好了新的規(guī)劃,在銷售的時候把酒的所有信息都明確做好明確擺正,誠實的對待客戶從而也得到了客戶的真誠,不夸大我們酒的效果,經(jīng)得起檢驗也可以承受的住大家的考驗這也讓我們有了更多的渠道和銷售,從而讓我們收獲更多,接受更多。
銷售不能不了解酒,銷售不能不懂酒,作為一個合格的銷售人員對就的基本信息都清楚,明白,當客戶詢問的時候才能夠讓客戶知道我們并不是一個不懂酒的人,因為懂得所以才能夠得到尊重,因為做到才能夠令人信服。這是銷售的學問,同樣需要經(jīng)過多年的工作熏陶,經(jīng)過多年的工作考驗才能讓我們有更好的工作環(huán)境,有更好的銷售額。
所以在銷售的時候?qū)蛻舳嘁环志次罚嘁环终嬲\,這才能得到客戶的認可,才能得到客戶的青睞,既然有了好酒就要把這些就給需要的人,就要讓客戶信賴我們,從而承認我們,線上店鋪通過大家一致的努力有了現(xiàn)在的規(guī)模有了現(xiàn)在的
如今,回顧上一年來的銷售和成績,我盡管確實在銷售上取得了一些收獲和成績,但對于整個公司來說,這不過是小小的一步而已。為能在工作中不斷的發(fā)展自己,并更好的完成銷售的工作任務。我在此對個人的工作目標做如下計劃:
一、思想和態(tài)度
作為一名銷售,思想是最基礎,也是最關鍵的要求。作為xx公司的一名白酒銷售員,在思想上,我要積極鞏固自身,提高個人的銷售意識、服務思想,并對公司文化的理念與核心嚴格的貫徹,在思想上認識自身的目標并積極的去實踐!
其次,在平時的生活中,我也要加強對市場和社會發(fā)展的了解,提高自身的價值觀和世界觀,培養(yǎng)個人的良好品德,提高自身作為xxx銷售的個人素質(zhì)。
二、個人的學習和提升
面對工作中不斷提升的要求,我自身也必須不斷的改進和要求自己。
1.增長自身的知識面
要不斷的學習和了解銷售知識和技巧,并加強的對我們產(chǎn)品的了解,從顧客的評價中來分析產(chǎn)品的優(yōu)勢以及一些類似產(chǎn)品的信息,提高自己對行業(yè)的認識,做好銷售準備。
2.加強自我的管理
作為銷售,我必須加強自身的管理和要求,對于工作中目標和計劃要切實的完成執(zhí)行,提高自身的工作責任意識,并做好客戶的服務工作。
三、工作方面
在今后的工作中,我首先要做好對新客戶的開發(fā)任務,保證每周新客戶的穩(wěn)定增長,此外,對于老客戶的維護也同樣不能松懈!除了對重要客戶的回訪和關注之外,也要注意利用客戶的人脈和信息來開發(fā)新的客戶,擴展銷售途徑。
此外,對于市場上的銷售信息要及時的做好調(diào)查和管理,保證對市場需求的敏感,以數(shù)據(jù)作為支撐,積極做好工作中的計劃和方案。
如今,面對今后的工作和目標,其實我還有很多不足的方面,尤其是對自身的完善以及客戶信息的收集上,還有很多空缺和不足的地方。為能更好的完成自身目標,在今后的工作中我要更加努力的完善自己,將今后的工作努力的做到最好,取得更加出色的成績!
客戶數(shù)量,一個靠酒品質(zhì)好,一個靠銷售靠譜,在今后工作中我一定會把更多的酒買個更多的人。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇11
大家好!
很榮幸獲得此次優(yōu)秀員工獎,我十分感動,這是我公司領導及各位同事對我的肯定與信任,也和上級的細心指導和孜孜不倦的教誨密不可分,承蒙領導的栽培與厚愛,能夠給予我這份殊榮。
首先我要說的是感恩,一個懂得感恩的人,才是愿意為企業(yè)去奉獻的人。一個知曉道理的人,才是社會真正需要的人。所以當我知道自己的成績后,并沒有顯現(xiàn)出過大的激動與稍微的驕傲,相反我覺得自己要承擔的東西更多了,需要更加的努力與務實。其實,我并沒有為公司做出多不起的貢獻,也沒取得特別值得炫耀的可喜業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力認真的去完成每一次任務,總結(jié)自己的經(jīng)驗。時時刻刻都在學習,從經(jīng)驗中去汲取教訓,向他人學習自己所不了解而必須了解的。加之領導的信任與褒獎,我更有理由要求自己做的更好。
其次我要說的是付出,來公司的第一天我就下定決心,盡量將自己的'工作爭取一次比一次做得更快更好,盡可能的提高工作效率,與同事和睦相處,合作愉快,這樣才能得到上級和大家的認可。雖然我所做的不是很繁重,但我的付出得到了公司的肯定,我深感榮幸。我想公司這次評優(yōu)活動也再次向每位員工傳達與說明了只要有真正的付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。于是,我認為,在公司,無論你是腳踏實地的做好了自己的工作,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為公司技術骨干,都是可敬的,也是值得大家學習的。
雖然這次被評為優(yōu)秀員工,但我深知,自己做得不夠的地方太多太多,尤其是剛剛接處銷售這個行業(yè),有很多的東西,還需要我去摸索,需要我去發(fā)現(xiàn)。我會在延續(xù)自己踏實肯干的基礎上,加快步伐,虛心向老員工們學習各種工作技巧,做好每一項任務。今天的這個榮譽會鞭策我不斷進步不斷為公司創(chuàng)造好的效應。
最后我要說的是自豪,來到公司,就是我人生的一次飛躍,是公司給了我發(fā)揮的平臺與良好的施展空間。特別是在得到肯定的同時,讓我有更多的激情和精力放在工作上,更不敢有絲毫的怠慢和松懈,在工作的時候,始終為責任繃緊一根弦,但是我為我的工作,為我所在的公司感到萬分榮幸。我深信:一分耕耘,一分收獲,從點點滴滴的工作中,我會細心積累經(jīng)驗,使工作技能不斷的提高,為以后的更優(yōu)秀的業(yè)績奠定堅實的基礎。
我會努力提高工作業(yè)務水平,揚長避短。所謂沒有最好只有更好,所以我力求把工作做好的更扎實。而不只是一個“最好”,然后把自己的能力所掩蓋,同時也讓公司沒有了上進的形象,只有不斷的開拓,才會更有進展的樹立德勤人的良好形象和譽實務的良好公司外貌。
成績只能代表過去,往后的我更加任重道遠。最后我呼吁,要想趕上經(jīng)濟發(fā)展的潮流,我們就要趕上集團發(fā)展的理念和要求,就要緊密地團結(jié)在公司領導層的周圍,想公司之所想,急其之所急。踏踏實實、勤勤懇懇的干好本職工作,為公司的事業(yè)做大做強,貢獻出自己的一份綿薄之力。謝謝大家!
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇12
上半年分公司在集團總公司的領導和個部門監(jiān)督指導下,在全體員工團結(jié)一心下,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升。今年上半年完成利潤370萬元,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):
一.管理方面:以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,積極響應公司號召,裁員增效,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實惠,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助,隨時聽從廚師長調(diào)動,哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,公示。以公平,公正,公開為原則使員工付出越多,收獲越多。
二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點
一.原材料的控制:
1.庫存的貨盡量用完再進,先進先用,以免多放變質(zhì),過期。
2.在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,使其菜品更加清爽,減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用,在開發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,相互利用。
二.能源方面:禁止長流水,風機定時開,在工作不忙的情況下,集中時間加工,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬。
三.安全方面:嚴格執(zhí)行《食品安全法,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅持冰箱生熟分開,加蓋,加膜。標簽明示在特殊環(huán)境下經(jīng)相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則,組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,張貼,公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn),個人安全的`培訓及相關的教育,正確引導;在消防方面,定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,讓員工做到人人消防。
四.菜品方面:菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對的關心及對我個人的培養(yǎng),多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,自我的提高。始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關,定期培訓全體員工,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見?偨Y(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,滿意而去。
綜合上半年的工作,對下半年的工作計劃如下:
一.高度同集團公司保持思想一致,配合前廳店長共同抓好,搞好管理工作
二.努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客。
加強食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,加強食品添加劑五專管理,強化部門責任制,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇13
六年前,懷著對未來生活的美好向往,懷著對銀行工作的無限憧憬,我成為了郵儲銀行的普通員工,從那天起,在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一項工作,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為郵儲銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
一、基本工作情況
1、重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規(guī)的學習,構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的銀行后臺管庫人員,我深知沒有過硬的規(guī)章理論支撐,就無法出色地完成行內(nèi)的管庫工作,為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學習了相關規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于銀行內(nèi)外的業(yè)務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
2、工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的'做好本職工作。
工作中,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,每一筆憑證單式請領,在具體款項交接辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心,認真核對請領憑證項目和數(shù)目。把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在繁忙的工作之余,我還經(jīng)常幫助部門的人員打印中間業(yè)務對賬單等工作。工作中,時刻保持積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照行內(nèi)各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
3、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進我社的業(yè)務發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
4、安全經(jīng)營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一!。
在接下來的工作里,我將努力克服自身的不足,在領導的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體分行職工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成來年的各項目標任務作出自己的努力。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇14
在20xx年中,xxx作為副班長,不光要在工作中努力做好本職工作,還要帶動全班的同志一起把急修班整體工作做好。他即肩負起副班長的職責,配合班長工作,又把全班的各項具體工作承擔起來,圓滿的完成了全年的各項任務。
20xx年的土建維修是一項重點工作。其中瓷磚維修是其中的一項重點也是數(shù)量最多的工作。每年的供暖結(jié)束和供暖開始的階段,由于溫度的變化,不管是樓道的墻地磚還是住戶家中的墻地磚,都會發(fā)生熱脹冷縮現(xiàn)象,導致了大量的瓷磚空鼓和翹起。住戶家中的墻地磚需要鋪貼,公共區(qū)域的墻地磚、包括公建樓的都有大量的維修。如果不及時維修,就會造成一些安全隱患,如果被脫落的瓷磚砸到,或者被翹起的地磚絆倒,都會對業(yè)主造成傷害和痛苦,也會給物業(yè)造成很大影響。全年維修業(yè)主家中的瓷磚戶數(shù)達到1xx戶之多,粘貼瓷磚數(shù)量達到2000多塊,粘貼瓷磚面積達到300多平米。
而在住戶門外的.瓷磚、地磚也多達80多處,瓷磚面積也在幾百平米。樓道地磚如果翹起,就是整個樓道的幾十塊磚都出現(xiàn)松動。這時,就需要蹲在地上,一塊一塊的拆卸,再將新磚貼好。戶外公共區(qū)域的地磚都是600mm的大磚,一塊磚就重達十幾斤,維修時不光需要大量的體力勞動,也需要高超的維修技巧與能力。一個樓道修完,總是累得腰都直不起來。 在業(yè)主家維修瓷磚,拆卸瓷磚就是一項危險的工作,已經(jīng)空鼓的整面墻的瓷磚,在拆卸時高處的瓷磚會隨時脫落。就這樣既要保證將損壞的瓷磚拆下,又要保證不破壞其他好的瓷磚。因此,也不可避免的在工作中,被脫落的瓷磚砸傷。但是他并不在意,帶傷繼續(xù)工作,真是做到了輕傷不下火線。有些煙道等地方的瓷磚需要直角拼接,為了做到美觀,還要用云石機將瓷磚磨出一定角度,做到磨磚對縫,規(guī)矩整齊美觀。做到了為業(yè)主著想,受到了業(yè)主的認可與表揚。 在業(yè)主家和公共區(qū)域的玻璃安裝時,他也是帶頭做最危險的工作。
由于樓道和業(yè)主家的窗戶是雙層真空玻璃,安裝時有一點誤差就會使玻璃出現(xiàn)縫隙等問題,如果鋼化玻璃出現(xiàn)輕微磕碰,就會整塊玻璃報廢。這時他總是在前面親手安裝,為保證安裝質(zhì)量,就需要鉆出窗戶,站到樓外去打膠。在一些10多層高的樓上安裝玻璃時,在幾十米外的高空作業(yè),外面只有一只腳站住的空間,雖然做好了防護,系著安全帶,但是還要打膠操作,十分危險。每次都是他親自去做,把最危險的工作攬下來,保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當中,大家遇到一些疑難或者重點的工作,大家都第一想到了xxx,因為他有著豐富的工作經(jīng)驗與實踐經(jīng)驗。一些問題在他的指導和幫助下都能夠圓滿的解決。在平日工作中,由于在工作中認真負責、技術高超,干出的活干脆漂亮,所以一些業(yè)主特意點名找他去業(yè)主家維修,充分反映了業(yè)主對他的服務態(tài)度、工作技術的認可。
在實際維修中,xxx既能做好本職工作,也能做到讓業(yè)主滿意、領導滿意。在xx年的重中之重就是保證小區(qū)的創(chuàng)優(yōu)工作。創(chuàng)優(yōu)工作中,為配合物業(yè)部的全局的工作,不管領導分配任何工作都出色、及時的完成。這些工作“土木瓦電油”都有,每一項都是緊急任務。在清理底下車庫積水坑鐵篦子的任務時,他放棄周六、日休息,用了一周時間將小區(qū)全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫房的規(guī)范整理也是在創(chuàng)優(yōu)范圍內(nèi),庫房在整理中,多達幾百種的材料、工具等,都需要重新整理、騰挪、碼放。時間緊,任務急,他在每天完成大量的維修工作后,還要帶領全體年輕人加班加點,根據(jù)要求碼放,經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時,因為他的家離單位很近,所以大家不管他上不上班,不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng)優(yōu)工作結(jié)束后,小區(qū)的北門處發(fā)現(xiàn)了有地下管線跑水現(xiàn)象。當時正好趕上周六、日,xxx應該是休息,領導從家找到他幫助排查是那個管線的滲漏。從早晨開始,他走遍管線沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復的實驗,開關供水主管閥門,判斷跑水的管線。在排除過程中,又發(fā)現(xiàn)一個管井內(nèi)的大型閥門出現(xiàn)問題,又馬不停蹄的更換閥門。一天內(nèi)從早到晚一直沒有休息,最后更換大型閥門時,已經(jīng)是筋疲力盡,管鉗子幾乎都把不住了。最終,判斷出跑水具體是哪條管線,為后期的管線破路維修提供了依據(jù),保證了居民的供水早日恢復正常。
在平日的工作中,他與同事積極配合,工作中并肩戰(zhàn)斗。大家也都愿意就一些問題與他共同討論,而他也是毫無保留的將一些自己的經(jīng)驗傳授給大家,使大家共同進步。每當遇到困難的問題,大家也都愿意找xxx,他也愿意幫助大家解決問題。
在20xx年的工作中,xxx達到了一名優(yōu)秀員工的標準,特此向領導推薦。
車間優(yōu)秀員工個人總結(jié) 篇15
xx-xx年8月,我有幸成為了中國xxxx銀行這個溫暖大家庭中的一員。期間,我積極參加支行組織的政治學習、業(yè)務培訓,學習態(tài)度端正、遵守行紀行規(guī)、明確鍛煉目的;積極參與內(nèi)部事務,虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一段時間,我卻受益匪淺,學習到了很多東西。
思想上一方面,我堅定政治信仰,努力提高思想覺悟,堅決服從中國共產(chǎn)黨的領導,堅決擁護黨中央的決策,貫徹落實黨中央和國務院股改的政策。另一方面,牢固樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐中,進一步地認識了我行“以客戶為中心”的重要性。
在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了我行營業(yè)部后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,才能在競爭中立于不敗之地。
顧這些日子,我經(jīng)手的現(xiàn)金無數(shù)。除偶爾“不小心”讓小數(shù)目的帳務不符以外,我處處小心謹慎,并無大的差錯;愛我崗位,開心工作,本人生性愛好干凈整潔,絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,本著好記性不如爛筆頭的座右銘,每次認真的閱覽文件,將新操作新業(yè)務記入工作筆記以備查用;知己知彼,百戰(zhàn)百勝,又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道,以便在 工作中尋找靈感,培養(yǎng)自己為我行盡點棉力的細胞。
做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以科長為中心的領導班子周圍,認真貫徹落實“來有迎聲,問有應聲,走有送聲”的三聲要求,堅持“安全第一、服務周到”的指導思想,大力弘揚“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的`吃苦精神,把優(yōu)質(zhì)服務做為第一要務!業(yè)務要有新思路,效益要有新突破,笑容要創(chuàng)新局面!要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無畏型方式,以促進效益杜絕風險為中心,以提高窗口服務質(zhì)量為方向,以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎,注重目標定位策略,進而走上人性化的人脈銷售服務道路,建立顧客忠誠度,走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,沒有磁場至少要有笑潮的特色道路!使我們營業(yè)部前臺業(yè)務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創(chuàng)新。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
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