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藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)（精選11篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編整理的藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 1
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和WTO的加入，我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國際接軌，傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗(yàn)。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分，是醫(yī)院管理工作的主線。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題，剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū)，制定相應(yīng)的'政策，克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此，在新的歷史發(fā)展時(shí)期，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀，是擺在我們面前的一個(gè)重大課題。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院管理工作的位置上。
我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責(zé)任制，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中，與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開展，分級(jí)實(shí)施，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓，形成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò)。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神文明建設(shè)的位置上經(jīng)常性地開展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、道德觀和高尚的醫(yī)德情感，鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念，養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣;開展經(jīng)常性的以精神文明建設(shè)為主要內(nèi)容的競(jìng)賽評(píng)比，塑造先進(jìn)典型，日積月累，潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，培育良好的醫(yī)德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設(shè)之中。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于以人為本的服務(wù)理念位置上。
我們不再把病人當(dāng)作病源、病材、病例，應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象、是賓客臨門，增添了人情味和親切感。實(shí)行無假日醫(yī)院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護(hù)病人隱私，保障病人的知情權(quán)，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)，采取便捷、微創(chuàng)、無痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān)，真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)。至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們，堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合。要廣泛進(jìn)行道德教育，普及道德知識(shí)和道德規(guī)范，幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度，把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中。逐步完善道德教育與社會(huì)管理、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制，綜合運(yùn)用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導(dǎo)人們的思想，規(guī)范人們的行為。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 2
醫(yī)德是醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德，醫(yī)風(fēng)是指整個(gè)醫(yī)護(hù)行業(yè)里應(yīng)當(dāng)具有的良好的行業(yè)風(fēng)氣。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞反映了社會(huì)風(fēng)氣好壞的，因此，杜絕行業(yè)不正之風(fēng)也就成為了各家醫(yī)院常抓不懈的問題。作為醫(yī)療戰(zhàn)線上的同行，雖然我們互不相識(shí)，但我們彼此熟悉對(duì)方的工作內(nèi)涵，而且，我們的奮斗目標(biāo)是相同的，那就是—“使病人康復(fù)是我們自身價(jià)值的最終體現(xiàn)”。
從參加工作起，我就一直在外科臨床工作，在平凡而瑣碎的護(hù)理中實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。18年的`工作經(jīng)歷，見證了我的成長(zhǎng)過程，也詮釋了最經(jīng)典的一句話，如果我不能延長(zhǎng)生命的長(zhǎng)度，但我可以決定生命的寬度。鑒于特殊的工作性質(zhì)，在我的崗位上從未發(fā)生過“紅包”之說，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護(hù)理病人時(shí)盡職盡責(zé)。其實(shí)，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對(duì)我的工作評(píng)價(jià)是認(rèn)真，我就針對(duì)認(rèn)真來說說我的工作。誰都知道，護(hù)士崗是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，每個(gè)人都可以完成自己份內(nèi)的工作，但有時(shí)是要分質(zhì)量的。這時(shí)候，工作細(xì)節(jié)尤為重要。就比如說，在測(cè)完病人的血壓后幫病人把衣袖整理好;在執(zhí)行靜脈輸液治療時(shí)，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯后輸液或者病人要求先去入廁后輸液，對(duì)于這些，我一直持理解的態(tài)度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時(shí)，我都要征求病人的意思，是愿意輸在左手還是右手;輸完液后，我會(huì)及時(shí)把輸液架拉到床頭，以方便病人上下床活動(dòng)，病房看上去也整齊。對(duì)于術(shù)后的病人，除了常規(guī)的飲食、活動(dòng)方面的講解外，必要時(shí)協(xié)助病人下床，指導(dǎo)術(shù)后第一次排小便。手術(shù)科室，手術(shù)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員來說是司空見慣，而對(duì)于病人來說，或許有些病人還是第一次，她需要醫(yī)護(hù)人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個(gè)人心理比較敏感、脆弱的時(shí)候，如果給一個(gè)微笑，一份指導(dǎo)和關(guān)注，相信信任和尊重是相互給予的。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 3
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署，我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，有針對(duì)性地建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展�，F(xiàn)將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作完成情況介紹如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。
開展創(chuàng)立《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動(dòng)是我院工作的大事，為此，醫(yī)院高度重視，思想統(tǒng)一，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)的必要性及意義，及時(shí)召開院委會(huì)成立了醫(yī)院創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員，設(shè)立了辦公室，全力以赴做好這項(xiàng)工作。實(shí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，把創(chuàng)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作職責(zé)落實(shí)到人。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動(dòng)方案精神，結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理職責(zé)狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動(dòng)的具體任務(wù)，制定了我院創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)方案，建立和完善我院藥品使用購銷制度；醫(yī)患雙向承諾制度；辦事公開制度；藥品使用動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、超常預(yù)警制度；醫(yī)療服務(wù)信息的收費(fèi)價(jià)格公示制度；費(fèi)用清單制度；激勵(lì)和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評(píng)分辦法和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個(gè)人，明確職責(zé)，層層抓落實(shí)。
二、宣傳發(fā)動(dòng)、統(tǒng)一思想。
廣泛深入宣傳，全員參與，是創(chuàng)立活動(dòng)工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對(duì)開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識(shí)，及時(shí)召開了全院職工動(dòng)員大會(huì)，由院長(zhǎng)作創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動(dòng)員講話，提出了創(chuàng)立活動(dòng)的重要意義，明確創(chuàng)立活動(dòng)的重點(diǎn)、任務(wù)和具體要求，強(qiáng)調(diào)各職能部門、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，針對(duì)本科室自身特點(diǎn)進(jìn)行層層動(dòng)員。同時(shí)經(jīng)過黑板報(bào)、宣傳欄等形式，對(duì)開展創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進(jìn)行宣傳。
三、積極開展扎實(shí)有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
（一）開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育。
大力弘揚(yáng)白求恩精神，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神禮貌建設(shè)相結(jié)合，從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí)組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度，異常是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，幫忙提高他們的知曉度。
�。ǘ╅_展普法教育，增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺性。
1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度，即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心，無隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱。
3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè)，保證上崗人員100持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》，并從事所注冊(cè)專業(yè)的相應(yīng)工作。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。
（三）加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度。
完善各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度，加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度》，建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人的檔案。對(duì)拒收紅包的堅(jiān)持表揚(yáng)，收到病人錦旗給予考核加分獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報(bào)的，院委會(huì)認(rèn)真聽取意見并做好記錄，匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查、核對(duì)，對(duì)反映問題屬實(shí)的，向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提來源理提議。各制度措施落實(shí)到位，杜絕了對(duì)病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
四、按照創(chuàng)立“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實(shí)開展工作。
�。ㄒ唬﹪�(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、狠抓質(zhì)量管理，落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點(diǎn)督察科室質(zhì)量管理情景，每月檢查科室質(zhì)量考核，每月質(zhì)量管理有考核、有獎(jiǎng)懲。院長(zhǎng)是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一職責(zé)人，他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)，專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量，落實(shí)核心制度。切實(shí)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)查房制度，做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、各項(xiàng)檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時(shí)間、資料、質(zhì)量完成。
�。ǘ┮�(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī)，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，開展耐藥菌株監(jiān)測(cè)，確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規(guī)定，完善了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度，對(duì)各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)超比例的根據(jù)不一樣程度扣發(fā)獎(jiǎng)金，對(duì)低于控制比例的給予獎(jiǎng)勵(lì)。
�。ㄈ└纳品⻊�(wù)流程，方便病人就醫(yī)，提高服務(wù)意識(shí)，改變工作作風(fēng)。
1、我們把改善服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點(diǎn)。一是調(diào)整候診大廳，使病人進(jìn)入大廳即能掛號(hào)、診療、收費(fèi)、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳經(jīng)過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價(jià)格，并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù)，候診大廳有開水供應(yīng)，設(shè)立候診椅，輸液室安裝有電視機(jī)等，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的.環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報(bào)告的時(shí)限，理解群眾監(jiān)督，縮短候診時(shí)間。
2、我們把提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點(diǎn)。首先是維護(hù)病人的權(quán)益，尊重病人的知情權(quán)，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務(wù)人員的禮貌用語準(zhǔn)則，在診療、護(hù)理活動(dòng)中規(guī)范使用禮貌語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育，服務(wù)措施的資料由各科室根據(jù)科室的情景制定。在今年20xx年xx月xx日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動(dòng)，為牧民開展慢病隨訪、免費(fèi)體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù)；同時(shí)宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)資料介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助，受到了認(rèn)可和好評(píng)。
3、建設(shè)、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，設(shè)立意見箱，由院委會(huì)具體負(fù)責(zé)，收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)的意見并及時(shí)處理。
�。ㄋ模﹪�(yán)格財(cái)務(wù)管理，杜絕不合理收費(fèi)。
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，降低醫(yī)藥費(fèi)用是我院關(guān)健點(diǎn)。一是醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理“的原則，一切財(cái)務(wù)收支納入財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。二是重大項(xiàng)目團(tuán)體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會(huì)，重大采購，建設(shè)項(xiàng)目必須經(jīng)相關(guān)委員會(huì)團(tuán)體討論決定，防止一人決定權(quán)。
2、認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價(jià)格項(xiàng)目規(guī)范》，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和醫(yī)院服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、主要醫(yī)用耗材價(jià)格在電子信息屏幕和物價(jià)公示欄進(jìn)行公示，對(duì)住院病人供給費(fèi)用一日清單制的查詢，使病人花明白錢，治放心病。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 4
為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，扎扎實(shí)實(shí)的開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)治理工作，現(xiàn)將對(duì)我院20xx年糾風(fēng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織制度落實(shí)。
在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下，積極開展單位醫(yī)德考評(píng)工作，不斷深化對(duì)糾風(fēng)工作重要性的'認(rèn)識(shí)。
多次組織開展教育活動(dòng)，使上級(jí)精神在院內(nèi)的知曉率達(dá)100%，參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá)100%。
二、突出重點(diǎn)，堅(jiān)持考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤。
1、20xx年7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動(dòng)，要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅(jiān)持掃除一切不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。
2、對(duì)醫(yī)護(hù)人員作出要求，嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行，對(duì)“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行，加強(qiáng)隊(duì)伍精神素質(zhì)建設(shè)，弘揚(yáng)新風(fēng)正氣，營(yíng)建良好院風(fēng)。
3、醫(yī)德考評(píng)工作直接與個(gè)人績(jī)效掛鉤，納入年終考評(píng)，優(yōu)秀予以表揚(yáng)，不合格者則按比例扣罰年終獎(jiǎng)。
三、醫(yī)德考評(píng)工作情況。
1、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果均已裝檔備查，20xx年醫(yī)德考評(píng)112人，優(yōu)秀9人，良好103人。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案，考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤。
2、20xx年我院沒有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰；沒有醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為；沒有被吊銷執(zhí)業(yè)證書、移送司法機(jī)關(guān)人員；沒有亂收費(fèi)等現(xiàn)象存在。
綜上所述，我院對(duì)糾風(fēng)治理工作十分重視，以堅(jiān)決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng)，解決群眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點(diǎn)，保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 5
20xx年即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。
“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，可是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格和權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感和信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依、唇亡齒寒，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。全國各地的`病人紛至沓來，五湖四海的繼續(xù)教育人員絡(luò)繹不絕，在臨床工作中顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。在專業(yè)治療方面盡可能多參加醫(yī)生組查房xx深層次理解病情，同時(shí)對(duì)于新輪轉(zhuǎn)的同事竭盡所能幫忙他們熟悉環(huán)境規(guī)范流程，醫(yī)生護(hù)士的關(guān)系和諧了，醫(yī)患關(guān)系自然就穩(wěn)固了。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力學(xué)習(xí)外語，并利用醫(yī)院圖書室資源定時(shí)查閱中、外文專業(yè)雜志，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫檢索知識(shí)，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 6
20xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事的幫忙下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的工作要求，工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則，不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作潛力，現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》等資料，通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改善，同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的意識(shí)。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的.事業(yè)心和職責(zé)感，對(duì)待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終持續(xù)積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時(shí)上、下班，不遲到、不早退、不串崗。從不接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的狀況下，能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中，認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度，一切操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。應(yīng)對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道，同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書籍等，學(xué)習(xí)最新知識(shí)、最新行業(yè)進(jìn)展。
在新的一年，我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合，進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念，虛心向同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 7
時(shí)光荏苒，不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了，從陌生到認(rèn)識(shí)，從熟悉到如今融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我深刻感受到了這是一個(gè)很有親和力的團(tuán)隊(duì)，非常榮幸能成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員。我熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個(gè)顧客及各科員工服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長(zhǎng)的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當(dāng)又升了一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、嚴(yán)守公司的規(guī)章制度，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，虛心求教，利用時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥，在工作中積極主動(dòng)幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
二、如何提高自己的專業(yè)知識(shí)。
專業(yè)知識(shí)才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對(duì)什么樣的顧客，因?yàn)槟阒滥阒赖臇|西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。我珍惜每一次公司安排的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中認(rèn)真的聽講記筆記回去積極的復(fù)習(xí)，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕。
不斷的來完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能讓自己的專業(yè)知識(shí)更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮我的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢(shì)，把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)把醫(yī)療安全關(guān);
首先抓好藥品進(jìn)入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購要從國營(yíng)醫(yī)藥公司，能承擔(dān)法律責(zé)任的藥品批發(fā)單位進(jìn)藥。制定了藥品采購制度，嚴(yán)禁“無批準(zhǔn)文號(hào)、無注冊(cè)商標(biāo)、無廠牌”的三無藥品、偽劣藥品，同時(shí)嚴(yán)把藥品入庫驗(yàn)收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個(gè)月以上(除搶救藥品等房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的`東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與教育教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。
在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開始什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了一定的認(rèn)識(shí)。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一開始出現(xiàn)了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很耐心的教我正確的操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不熟悉，我常常會(huì)出一些小錯(cuò)誤，好在大家都會(huì)幫助我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼半年了，我已經(jīng)很熟練手里的工作，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠軜芬狻Ｃ刻煊袟l不紊的做好各項(xiàng)工作，過的很充實(shí)。
這一年新綠色藥業(yè)改變了我，讓我漸漸認(rèn)識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的人選擇繼續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加知識(shí)，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自己強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過得很快，回顧這一年，感觸頗深。好像很忙碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近因?yàn)獒t(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有順序有安排的做好每一件事情，保證不出差錯(cuò)。忙碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_開心心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了�，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。在來xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
四、通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jī)。
但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�，感悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計(jì)劃，一年來，我做了一定的工作，也積累下了工作經(jīng)驗(yàn)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)部門所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 8
今天已經(jīng)是20xx年12月15日，轉(zhuǎn)眼20xx年只有半個(gè)月就結(jié)束了，我們已經(jīng)準(zhǔn)備迎接20xx年。回顧即將過去的20xx年，我在工作上算是兢兢業(yè)業(yè)，按時(shí)按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作如下總結(jié)：
1、做好門診藥房的處方調(diào)配工作，嚴(yán)格按照《處方管理?xiàng)l例》，《藥品管理法》，《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理》等進(jìn)行處方調(diào)配及核發(fā)工作，如“四查十對(duì)”，藥物的配伍禁忌等等，臨床醫(yī)師再牛也會(huì)犯低級(jí)的錯(cuò)誤，比如有次門診醫(yī)師給胃痙攣患者開阿托品注射液10mg，把小伙伴都驚呆了，因?yàn)榘⑼衅肥?.5mg/支，打電話詢問才知道他本意要開6542針，由于患者太多，處方寫的太匆忙搞錯(cuò)了，這可不是鬧著玩的，出事了又是一起醫(yī)療事故，所以不論醫(yī)生還藥師亦或護(hù)士都要很仔細(xì)。
2、積極指導(dǎo)患者正確，合理用藥，特別是老年人，幼兒，孕婦患者等特殊用藥人群，如高血壓，糖尿病患者等的用藥指導(dǎo)。因?yàn)樵?jīng)碰到一位老年的感冒患者，醫(yī)生給開了10片撲爾敏，結(jié)果她給一次吃完，不知她是沒聽清藥房人員的叮囑還是沒看清藥袋上的用法，反正她來復(fù)診的時(shí)候跟我們說起嚇?biāo)牢覀兞�，還好10片撲爾敏不會(huì)出事，否則啞巴吃黃連，有苦說不出，又是一起醫(yī)療糾紛!
3、協(xié)助院預(yù)防保健科進(jìn)行社區(qū)預(yù)防保健和健康知識(shí)宣傳工作，醫(yī)院有預(yù)防保健科，經(jīng)常深入社區(qū)去工作，可人手又不夠，所以抽調(diào)我們藥房的.去給人家發(fā)發(fā)宣傳單或者量血壓，派發(fā)一些藥品等等，也算見識(shí)了一些東西。
4、協(xié)助管理毒麻，這個(gè)是管理必須“五�！�，即“專人”“專柜”“專冊(cè)”“專帳”“專處方”，很不幸我被選中，其實(shí)就是處方碼好，簽個(gè)名蓋章，同時(shí)把“專冊(cè)”和“專帳”的記錄做好，我覺得最麻煩的是這個(gè)記錄，經(jīng)常都要寫，麻醉的藥品每天都要點(diǎn)。
5、處方點(diǎn)評(píng)，這個(gè)是衛(wèi)生部為規(guī)范醫(yī)院處方點(diǎn)評(píng)工作，提高處方質(zhì)量，促進(jìn)合理用藥，保障醫(yī)療安全而制定，我只是參與者，況且很多不合理的處方早被我們揀出來了，所以意義并不大。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 9
時(shí)間消逝，轉(zhuǎn)瞬間我在成長(zhǎng)中又渡過半年。回首這走過的半年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的學(xué)問。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機(jī)的操作員不難，但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機(jī)的操作員就不那么簡(jiǎn)潔了。我認(rèn)為：一名好的中藥抓藥機(jī)的操作員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)力氣上更要專研。我，作為一名年輕的中藥抓藥機(jī)的操作員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機(jī)的操作員，要想完成工作的責(zé)任，首先必需具備中藥抓藥機(jī)操作員素養(yǎng)，樹立正確的世界觀和人生觀。
在這半年中我認(rèn)真參預(yù)各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名抓藥機(jī)操作員，我在工作中無意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)看法、建議來臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。
二、在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽取閱歷，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后
的空余時(shí)間認(rèn)真思索推敲，有目的的在藥房中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。在空余時(shí)間，我會(huì)閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料，去書城自費(fèi)購買與訓(xùn)練教學(xué)有用的各類書籍和音像資料進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)，我深切的感受到學(xué)習(xí)對(duì)自己的關(guān)懷的確很大。在邊操作邊學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)期間，我努力積累閱歷，主動(dòng)完善自己的不足之處。從剛開頭什么都不懂的實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)變成能為藥房盡一份力的成員。經(jīng)過一段時(shí)間的試驗(yàn)操作，我已經(jīng)能夠獨(dú)立完成各項(xiàng)工作，操作上的一些小錯(cuò)誤也得到了改善，對(duì)中藥材的藥用性質(zhì)有了確定的熟識(shí)。由于從來沒有接觸過中藥抓藥機(jī)的操作，一開頭消逝了一些小的問題，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們都很諒解我，不但沒有人責(zé)怪我，還很急躁的教我正確的操作方法。由于對(duì)自己負(fù)責(zé)的工作不生疏，我時(shí)常會(huì)出一些小錯(cuò)誤，好在大家都會(huì)關(guān)懷我進(jìn)一步學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)瞬半年了，我已經(jīng)很嫻熟手里的工作，基本不會(huì)犯錯(cuò)誤，有同事找我?guī)兔ξ乙埠芮樵�。每天有條不紊的做好各項(xiàng)工作，過的很充實(shí)。
這一年新綠色藥業(yè)轉(zhuǎn)變了我，讓我漸漸熟識(shí)到工作的重要性。也讓我從一個(gè)不愛讀書不愛學(xué)習(xí)的.人選擇連續(xù)深造，而且我還會(huì)一步一步不斷增加學(xué)問，開闊自己。自從我的工作量加大了，我就學(xué)會(huì)了自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)工作，力求周全、精確，避開疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。接觸新的工作，讓我獲得了新的收獲。時(shí)間過得很快，回顧這一年，感受頗深。好像很勞碌，卻感到很充實(shí)而有意義，有壓力的同時(shí)也有了工作的動(dòng)力。
最近由于醫(yī)院的銷售量越來越大，我么的工作量一下增加了很多，但我們還是有挨次有支配的做好每一件事情，保證不出差錯(cuò)。勞碌的幾天里差不多每天都要加班，回家的也晚，所以心理壓力也大。同事們?cè)谝黄痖_歡樂心的上班，讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候也制造了很多樂趣。心情好了做事也有勁了�，F(xiàn)在差不多把檢查內(nèi)容都做完了，也算告一段落了，給自己一些總結(jié)的時(shí)間，好讓自己在接下來更大的挑戰(zhàn)中完成的更好。
在部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)和自己的不斷努力下，覺得自己還是在慢慢成長(zhǎng)。在來xx藥業(yè)公司的這一年里，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，留意以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確熟識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、懇切敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長(zhǎng)，改掉自己的不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在技術(shù)上有所提高。
嚴(yán)于律己，一年來我始終把耐得平淡、舍得付出、靜靜無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、腳踏實(shí)地上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，虛心謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于公司事不做。與部門成員心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把全部工作圓滿完成。
通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在抓藥機(jī)的操作方面上還顯得稚嫩。一路走來，步履匆忙，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別�；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕�，感悟良多。平常忙勞碌碌，沒有太多時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好支配和方案，一年來，我做了確定的工作，也積累下了工作閱歷，但距領(lǐng)導(dǎo)和同事們的要求還有不少的差距、在今后的工作中，我將克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。多關(guān)懷同事，團(tuán)結(jié)部門全部成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望。
我將在將來連續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 10
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成果。作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀看，用心去與顧客相互溝通，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。
5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客締造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，主動(dòng)主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動(dòng)的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的'業(yè)務(wù)將關(guān)懷我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；
3、樹立對(duì)公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，締造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
20xx年對(duì)一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。由于剛剛起步，開店速度也是在方案之內(nèi)，只要我們始終秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估量以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)當(dāng)站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。
守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，假如前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的進(jìn)展必需要在掌控之中。店長(zhǎng)必需要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公正公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。由于是店長(zhǎng)，必需比員工站一個(gè)更高的層面；也由于是店長(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。我是一個(gè)深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的進(jìn)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的進(jìn)展，它必需要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培育人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展才是重中之重。家和萬事興！一個(gè)高素養(yǎng)的、分散力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)締造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值！假如一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必需乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之惋惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，認(rèn)為正確而不懷疑這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要擅長(zhǎng)把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們寵愛自己的工作，進(jìn)而得到不斷的進(jìn)展。
氛圍有了，每個(gè)人的主動(dòng)性自然也就上去了。歡快地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部時(shí)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通相互溝通，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)始終都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好！
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云！唯有績(jī)效才是王道！我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、協(xié)作總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)學(xué)問的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，對(duì)公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素養(yǎng)。
三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)�？驮锤�(jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，必需建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平力氣，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的主動(dòng)性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
藥房個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人總結(jié) 11
在實(shí)習(xí)過程中，我了解藥品配伍，學(xué)習(xí)藥品在藥理、適應(yīng)癥、藥品歸類、不良反應(yīng)和藥物禁忌等知識(shí)。學(xué)習(xí)按處方發(fā)藥的操作流程，發(fā)藥時(shí)需要嚴(yán)格遵循“四查十對(duì)”制度。我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力。我不斷加強(qiáng)自身醫(yī)德修養(yǎng)，培養(yǎng)全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，我能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)特殊人群用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，提高患者用藥的依從性。我將理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量處方方面的.問題，進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義。不僅如此，我通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，給各帶教老師留下了深刻的印象，得到老師的一致好評(píng)。通這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少自己的問題，也找到了自己的缺點(diǎn)和不足。實(shí)習(xí)不但豐富的自己的專業(yè)知識(shí)，積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后走上社會(huì)工作崗位打下了基礎(chǔ)，也增強(qiáng)了自己的適應(yīng)社會(huì)的能力，讓我知道自己所學(xué)的知識(shí)還太膚淺，專業(yè)知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中的匱乏，使我了解到必須讓自己懂的更多，才能在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中擁有一席之地。
在西藥房里的幾個(gè)月里使我學(xué)會(huì)了很多東西，增加好多醫(yī)學(xué)上的知識(shí)。現(xiàn)在我來說說我在西藥房實(shí)習(xí)的情況吧！首先在藥房其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度。做到上班不遲到，不早退，熱愛自己的工作，關(guān)心病人，和同事相處得很好，他們也教會(huì)我很多知識(shí)。其次我在西藥房學(xué)習(xí)的知識(shí)：
一、學(xué)會(huì)了藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進(jìn)先出。
二、學(xué)會(huì)了看處方：首先看病號(hào)，再看年齡，最后看用法用量。
三、學(xué)會(huì)了拾處方，拾處方要認(rèn)真、細(xì)心，要檢查有沒有藥物配伍禁忌。
四、學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
最后是我在西藥方實(shí)習(xí)的感想：在這三個(gè)月真的學(xué)會(huì)了很多知識(shí)，老師有時(shí)會(huì)考一下我們，使我們?cè)鲩L(zhǎng)很多知識(shí)。我運(yùn)用在學(xué)校老師教我的知識(shí)加上實(shí)際鑒習(xí)學(xué)會(huì)很多藥學(xué)上的知識(shí)！
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