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廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)范文（通用19篇）
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編為大家整理的廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié)范文（通用19篇），希望能夠幫助到大家。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 1
從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為xx社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的業(yè)務(wù)能力逐漸加強(qiáng)。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展，轄區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過(guò)自己的細(xì)心協(xié)調(diào)，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務(wù)送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務(wù)。現(xiàn)將20xx的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是xx社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村，通過(guò)自己的上門入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作情況有基本的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的`認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推薦出一名熱心擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合治理和環(huán)境衛(wèi)生。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境狀況，做好登記與上報(bào)工作，協(xié)調(diào)居民處理好鄰里糾紛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明勸導(dǎo)活動(dòng)，行人不文明行為減少了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建宣傳單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)服務(wù)。
配合社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡斗爭(zhēng)，開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的共同努力下，對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等情況進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氛圍，對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作，保證基層政權(quán)穩(wěn)定牢固做出了努力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，將來(lái)在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 2
今年xx月，我幸運(yùn)的來(lái)到xx社區(qū)，成為了一名社區(qū)工作者，在這看似短暫的社工生涯中，雖然短短四個(gè)月，酸甜苦辣咸、五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。我隨著工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在社區(qū)工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，自豪感油然而生。
經(jīng)過(guò)這半年的工作，我受益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。我堅(jiān)持擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等為指導(dǎo)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想。
二、認(rèn)真工作，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
這個(gè)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是人生中第一份工作，從學(xué)校的.一名學(xué)生轉(zhuǎn)變?nèi)肷鐓^(qū)工作者這個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，我很快融入到了這個(gè)大家庭。工作中，我細(xì)心像領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和辦事經(jīng)驗(yàn)，用心觀察。想問(wèn)題辦事情時(shí)刻從一名社區(qū)工作者角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)居委會(huì)的快節(jié)奏和高效率。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的溝通和處理事情的能力都有了一定程度的提高。工作中我服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)周圍同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)工作基礎(chǔ)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。在這段時(shí)間里我學(xué)習(xí)到了如何為人、處事、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。
三、積極配合社區(qū)工作，按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各位社區(qū)居民的大力支持和協(xié)助下，我能夠把認(rèn)真學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握的國(guó)家法律、法規(guī)，準(zhǔn)確地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，保證了各項(xiàng)工作的順利完成。我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位面對(duì)居民提出的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題、積極參加街道社區(qū)組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間完成了業(yè)務(wù)教育的學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。
四、以身作則，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。
在工作中，本人能夠嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)在這段時(shí)間定期入戶了解居民人口變化情況，告知社區(qū)全程代辦的各種服務(wù)和辦理各種業(yè)務(wù)所需材料。向居民宣傳社區(qū)；單位化、網(wǎng)格化、責(zé)任化；服務(wù)管理工作和服務(wù)群眾的工作機(jī)制，掌握居民的民情民意，社情動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助并解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動(dòng)人口和房東準(zhǔn)備資料登記備案，并及時(shí)向流動(dòng)人員和房東提供流動(dòng)人口服務(wù)指南。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
在這短短的四個(gè)月時(shí)間里，我的工作能力得到了鍛煉，同時(shí)也適應(yīng)了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對(duì)我以后的工作是一種歷練、是一種考驗(yàn)。我相信在以后的工作中，不斷尋找差距，繼續(xù)想領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)、交流，通過(guò)不斷地積累、提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信，在今后的工作中，我一定會(huì)做的很好，為社會(huì)和社區(qū)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間，又到年末，回顧這一年，在社區(qū)黨支部及居委會(huì)的帶領(lǐng)下，我立足崗位實(shí)際，積極工作，現(xiàn)將個(gè)人20xx年工作總結(jié)如下：
一、社區(qū)行政工作
繳納社區(qū)辦公室電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)，證明的調(diào)查出具，分管居委會(huì)相關(guān)事宜，對(duì)低保、退役軍人、居民養(yǎng)老就業(yè)失業(yè)、居民醫(yī)保、老齡、殘疾人、國(guó)有企業(yè)退休人員社會(huì)化管理等工作中相關(guān)業(yè)務(wù)人員遇到的疑難問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，完善社區(qū)便民信息發(fā)布臺(tái)微信群，支持鼓勵(lì)社區(qū)工作人員利用此平臺(tái)解答群眾便民業(yè)務(wù)信息，及時(shí)回應(yīng)群眾需求，對(duì)于能解決的當(dāng)場(chǎng)解決，對(duì)于當(dāng)場(chǎng)解決不了的，協(xié)調(diào)解決并給出具體答復(fù)時(shí)限。
二、社區(qū)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
嚴(yán)格按照x民發(fā)[20xx]xx號(hào)《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)管理辦法（試行）》開(kāi)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用立項(xiàng)及立項(xiàng)執(zhí)行工作，今年通過(guò)使用專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)解決了長(zhǎng)期想解決有沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題，立項(xiàng)項(xiàng)目三個(gè)，分別為xx村疫情防控專項(xiàng)項(xiàng)目；xx村社區(qū)辦公室租賃項(xiàng)目；xx村垃圾清運(yùn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總共支出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)54600元，通過(guò)以上3個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，加強(qiáng)了xx村的防疫力量，解決了社區(qū)辦公問(wèn)題，清潔了村內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，使得轄區(qū)居民生活在一個(gè)良好的`社會(huì)環(huán)境中。
三、社區(qū)財(cái)務(wù)工作
嚴(yán)格按照x民發(fā)[20xx]xx號(hào)《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)管理辦法（試行）》開(kāi)展社區(qū)報(bào)賬相關(guān)工作，并根據(jù)社區(qū)財(cái)務(wù)街道監(jiān)管部門的變化，積極與新監(jiān)管部門溝通報(bào)賬流程，報(bào)賬時(shí)間，確保社區(qū)收支按《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費(fèi)管理辦法（試行）》執(zhí)行，并保持社區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。配合社會(huì)事務(wù)辦完成對(duì)社區(qū)經(jīng)費(fèi)使用情況的統(tǒng)計(jì)及對(duì)社區(qū)20xx年財(cái)務(wù)審計(jì)。
四、保障房工作
在街辦黨群服務(wù)中心的指導(dǎo)下，受理轄區(qū)中等以下群眾的公租房、廉租房，租金補(bǔ)貼的受理，系統(tǒng)錄入，審批上報(bào)工作。監(jiān)管已經(jīng)領(lǐng)取租金補(bǔ)貼的申請(qǐng)人基本信息變化情況及銀行卡變動(dòng)情況，按季度上報(bào)廉租房租金補(bǔ)貼變更情況統(tǒng)計(jì)表。
五、社區(qū)兒童工作
嚴(yán)格按照兒童主任工作，積極宣傳兒童相關(guān)福利政策，完成xx市服刑在押和強(qiáng)制隔離戒毒人員事實(shí)為人撫養(yǎng)未成年子女核查情況。
六、市民熱線處理
積極處理接收到的市民熱線投訴咨詢，并及時(shí)調(diào)查了解處置，確保轄區(qū)市民的投訴能得到及時(shí)回應(yīng)及解決，我社區(qū)投訴集中在xx村內(nèi)廢品收購(gòu)站，夜間收運(yùn)物品擾民；xx村停車場(chǎng)廣場(chǎng)舞噪音擾民等，經(jīng)過(guò)調(diào)查了解處置，問(wèn)題均已經(jīng)圓滿解決。
七、安全生產(chǎn)工作
積極對(duì)轄區(qū)消防安全情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)要求責(zé)任人整改，并按期上報(bào)社區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全專項(xiàng)檢查表至街道安監(jiān)辦，截止xx月底安全生產(chǎn)工作移交曲江前，未發(fā)生一起安全事件。
八、垃圾分類工作
積極落實(shí)垃圾分類工作責(zé)任制，根據(jù)垃圾分類辦的要求，組建轄區(qū)垃圾分類網(wǎng)格化管理體系，確保轄區(qū)各駐地單位及其家屬院、小區(qū)垃圾分類有人管，垃圾分類基礎(chǔ)設(shè)施配備到位，垃圾分類宣傳到位，不定期巡查轄區(qū)各駐地單位及小區(qū)垃圾分類工作開(kāi)展情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出并要求整改，確保社區(qū)轄區(qū)垃圾分類工作落實(shí)到位。
九、社區(qū)防疫工作
嚴(yán)格落實(shí)街道黨工委辦事處的要求，把轄區(qū)群眾安全和身體健康放在第一位，把疫情防控當(dāng)做頭等大事來(lái)抓，積極要求轄區(qū)各駐地單位及其家屬院配合社區(qū)防疫工作，落實(shí)上級(jí)對(duì)轄區(qū)網(wǎng)格化全方位防疫的要求，積極推動(dòng)各單位及其家屬院成立以黨政領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，動(dòng)員轄區(qū)居民代表及志愿者積極參與到疫情防控工作中來(lái)，織密防疫網(wǎng)，及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)轄區(qū)每天疫情排查、消殺情況，并根據(jù)上級(jí)要求組織社區(qū)疫情防控臨時(shí)黨支部，同時(shí)推動(dòng)轄區(qū)疫情防控工作，截止目前我社區(qū)未有一例確診病例，轄區(qū)安全穩(wěn)定，疫情防控工作開(kāi)展扎實(shí)有力。
十、村內(nèi)工作
轄區(qū)村屬于三無(wú)小區(qū)，積極處理村內(nèi)下水道堵塞，參與村內(nèi)疫情防控值守，動(dòng)員居民代表、志愿者參與村內(nèi)疫情防控，積極動(dòng)員社會(huì)組織參與村內(nèi)疫情防控，為疫情防控提供必要的防疫物資，購(gòu)買口罩等，保證了村內(nèi)居民的正常生活。
十一、社區(qū)創(chuàng)文工作
積極落實(shí)上級(jí)對(duì)創(chuàng)文工作的要求，制作創(chuàng)文公益宣傳資料并張貼，整理社區(qū)創(chuàng)文資料，志愿參與轄區(qū)交通志愿者文明引導(dǎo)活動(dòng)。開(kāi)展創(chuàng)文入戶宣傳，使得人人從思想上知道創(chuàng)文，從行動(dòng)上支持創(chuàng)文。
十二、社區(qū)工會(huì)及科技宣傳及人口普查
積極開(kāi)展工會(huì)工作，組織社區(qū)未加入工會(huì)組織人員積極加入工會(huì)，填寫(xiě)工會(huì)信息采集表；每季度從街辦領(lǐng)取科技宣傳畫(huà)，張貼在轄區(qū)各小區(qū)，配合開(kāi)展人口普查二次入戶核查工作。
十三、社區(qū)改革工作
積極配合社區(qū)改革，統(tǒng)計(jì)社區(qū)工作人員工資套改基礎(chǔ)信息，上報(bào)社區(qū)工作者備案信息，并及時(shí)建檔社區(qū)工作人員人事信息情況，圓滿完成了社區(qū)薪酬改革及人事檔案建檔。
十四、老舊小區(qū)改造
積極配合轄區(qū)各駐地單位家屬院開(kāi)展老舊小區(qū)改造工作，核實(shí)轄區(qū)植物園老舊小區(qū)改造入戶調(diào)查情況，并根據(jù)老舊小區(qū)改造的要求提供相關(guān)資料核實(shí)住戶信息，改造信息。
十五、司法人民調(diào)解及掃黑
按司法所的要求，定期上報(bào)一社區(qū)一法律顧問(wèn)工作報(bào)表，對(duì)居民咨詢的法律事務(wù)及時(shí)轉(zhuǎn)介給社區(qū)法律顧問(wèn)，積極配合公安部門開(kāi)展掃黑除惡相關(guān)情況。
十六、網(wǎng)格化管理
根據(jù)xx區(qū)網(wǎng)格劃分管理規(guī)范，合理確定劃分社區(qū)為6個(gè)網(wǎng)格，書(shū)記為社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，社區(qū)各工作人員為網(wǎng)格員，包單位及小區(qū)開(kāi)展工作，凡屬于駐地單位及家屬院內(nèi)的事務(wù)由各網(wǎng)格員及時(shí)與駐地單位溝通，共同協(xié)商解決。初步建立起了橫向到邊，縱向到底的社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。
十七、物業(yè)相關(guān)工作
根據(jù)上級(jí)工作要求，積極聯(lián)系各單位及小區(qū)物業(yè)，按要求上報(bào)轄區(qū)各單位物業(yè)聯(lián)系人及電話或負(fù)責(zé)物業(yè)的部門及電話，推進(jìn)社區(qū)物業(yè)管理工作的開(kāi)展，定期對(duì)轄區(qū)各物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)填報(bào)物業(yè)市場(chǎng)整頓檢查表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)經(jīng)理溝通整改，提高業(yè)主滿意度，對(duì)20xx年冬自備鍋爐延長(zhǎng)供熱補(bǔ)貼事宜進(jìn)行跟進(jìn)督促上報(bào)轉(zhuǎn)賬信息，組織轄區(qū)物業(yè)參加《xx市物業(yè)管理辦法》《xx市物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)。
十八、治污減霾工作
根據(jù)上級(jí)工作要求，對(duì)轄區(qū)散亂污及工地進(jìn)行巡查，及時(shí)上報(bào)巡查記錄情況，撰寫(xiě)巡查工作總結(jié)，巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系責(zé)任人整改，確保為轄區(qū)群眾提供一個(gè)良好的生存環(huán)境。
十九、居委會(huì)補(bǔ)選及支部換屆工作
根據(jù)社區(qū)居委會(huì)空缺情況，在街道辦事處的指導(dǎo)下，完成第六屆居委會(huì)的選舉工作，協(xié)助完成社區(qū)書(shū)記雙述雙評(píng)工作，協(xié)助完成黨支部換屆工作。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 4
20xx年3月初，成華區(qū)開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)工作，實(shí)行網(wǎng)格化管理。我成為了XX社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)半年多的網(wǎng)格工作，我獲益良多，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。
XX社區(qū)第六網(wǎng)格的范圍是XX號(hào)齊盛花園、福康街25號(hào)富麗花園、福康街53號(hào)銀行宿舍和八里橋路245號(hào)1、2棟，合計(jì)：11棟、45個(gè)單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動(dòng)人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。
二、綜合治理
網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如3月9日，xx花園居民投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號(hào)存在食品小作坊，晚上機(jī)器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達(dá)居民反應(yīng)的擾民情況，宣傳城市管理規(guī)定。要求商家晚上九點(diǎn)后停止使用產(chǎn)生噪聲的機(jī)器，商家表示晚上九點(diǎn)不在使用噪聲加工設(shè)備，至今再?zèng)]有接到投訴，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
參加消防安全、流動(dòng)人口管理、矛盾化解、等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
三、民政服務(wù)
工作中據(jù)每一位殘疾人的自身情況，制定了相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。協(xié)助低保專干開(kāi)展低保認(rèn)定和簽到審查工作。協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一登記工作。
四、計(jì)劃生育
對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢，免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。參與計(jì)生檢查工作。
五、城市管理
工作中組織轄區(qū)內(nèi)的各社會(huì)單位、居民小區(qū)負(fù)責(zé)人精心組織，周密安排，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)單位員工、居民20余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)單位院落、居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃。
六、食品安全
工作中對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點(diǎn)、小餐館、小飲食攤點(diǎn)等進(jìn)行了一次全面的.檢查和督促，對(duì)轄區(qū)食品單位進(jìn)行了檢查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，并要求單位嚴(yán)格按照要求，落實(shí)食品安全管理制度、餐飲服務(wù)管理制度和從業(yè)人員健康體檢制度，嚴(yán)防集體食物中毒事故發(fā)生。
社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。網(wǎng)格工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來(lái)訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 5
一、首先要選擇合理的入戶時(shí)間。經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到同事說(shuō)到，費(fèi)了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費(fèi)了時(shí)間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過(guò)這樣的苦頭。對(duì)待這種情況和上班族來(lái)說(shuō)，我們只能利用我們的休息時(shí)間上門；對(duì)于退休老人家庭，我們最好避開(kāi)早上老人晨練與買菜的時(shí)間與午休時(shí)間，雨雪天氣是一個(gè)較好的時(shí)機(jī)。這些做到心中有數(shù)，大大提高自己的工作效率。
二、注重拜訪他人的禮儀。先征得住戶同意，衣著要得體穩(wěn)重，待人要禮貌誠(chéng)懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開(kāi)展。金河小區(qū)一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復(fù)雜了，有的是出租戶，部分獨(dú)居老人，還有的是幾代同堂的。對(duì)待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語(yǔ)要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會(huì)給我們多一份理解。拉近心的.距離，才能順利開(kāi)展工作。
三、巧妙地進(jìn)入話題。做了簡(jiǎn)單的自我介紹后，說(shuō)明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來(lái)的談話中可以詢問(wèn)老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數(shù)信息，并且關(guān)系更親密，后面的談話就自然展開(kāi)了。如果住戶是上班族，前面的兩項(xiàng)做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時(shí)，了解其工作性質(zhì)，關(guān)系近了，在工作上還會(huì)給予我很多建議與想法�？傊�，真誠(chéng)地面對(duì)我的居民，用言語(yǔ)與行動(dòng)打動(dòng)對(duì)方，收獲是意想不到的。
四、及時(shí)答復(fù)居民提出的問(wèn)題。在調(diào)查過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)有居民提出有關(guān)社保、醫(yī)療、養(yǎng)老、計(jì)生等與其生活息息相關(guān)的問(wèn)題。所以，這就對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)與綜合素質(zhì)提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時(shí)難以解決問(wèn)題，先記下來(lái)，給居民回訪電話的期限，回來(lái)后咨詢相關(guān)部門，及時(shí)與居民聯(lián)系給予答復(fù)。這樣既增進(jìn)了相互之間的感情，又提高了網(wǎng)管員在居民心中的可信度。為后期的工作開(kāi)展搭橋鋪路。
五、做一個(gè)勤快的有心人。社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關(guān)系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)；手勤：將每天的工作記錄在案，及時(shí)寫(xiě)下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，作一個(gè)工作的有心人！
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 6
三月份以來(lái)，我們這批經(jīng)過(guò)選撥及培訓(xùn)的社區(qū)網(wǎng)格管理員終于正式走上了工作崗位。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，當(dāng)初可能以為不過(guò)就是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們想象中的那么簡(jiǎn)單�？傮w來(lái)說(shuō)，首周的社區(qū)工作還是順利和有條不紊的進(jìn)行了，工作中的點(diǎn)滴以及我們對(duì)工作的感觸乃至思考，都將在此作一個(gè)總結(jié)。
本周工作的起步首先是從我們對(duì)整個(gè)解放路社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)開(kāi)始的。解放路社區(qū)是一個(gè)面積達(dá)0、3平方公里的，以解放路商業(yè)步行街為主體的社區(qū)，主要街道包括環(huán)城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長(zhǎng)安閣、中天閣、養(yǎng)心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號(hào)等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業(yè)步行街內(nèi)的眾多商鋪及門面。可以說(shuō)，解放路社區(qū)現(xiàn)在所轄范圍中，各種社區(qū)管理對(duì)象都是我們社區(qū)網(wǎng)格管理員將來(lái)會(huì)遇到的。
經(jīng)過(guò)了對(duì)社區(qū)的了解和認(rèn)識(shí)，我們接下來(lái)開(kāi)始了對(duì)社區(qū)居委會(huì)日常工作的學(xué)習(xí)和了解。社區(qū)的工作是要在上級(jí)部門的.指導(dǎo)下、在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，搞好社區(qū)衛(wèi)生、社會(huì)保障、文化、計(jì)生和治安等各項(xiàng)管理。同時(shí)還要組織社區(qū)成員進(jìn)行便民服務(wù)，辦理社區(qū)公共事務(wù)和公益事業(yè)，動(dòng)員和組織以“八大員”為主的志愿者隊(duì)伍，引導(dǎo)社區(qū)成員開(kāi)展教育活動(dòng)，組織職業(yè)培訓(xùn)、文化娛樂(lè)和體育活動(dòng)，開(kāi)展文明創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，努力創(chuàng)造具有我們社區(qū)特有氣質(zhì)的文化氛圍，增強(qiáng)社區(qū)成員的歸屬感和凝聚力�？梢哉f(shuō)，我們社區(qū)網(wǎng)格管理員就好比是社區(qū)居民的管家，我們一切的工作都是為了網(wǎng)格內(nèi)的居民能夠過(guò)上和諧的生活。
其實(shí)對(duì)于我們網(wǎng)格員來(lái)說(shuō)，以前對(duì)于社區(qū)的認(rèn)識(shí)，還只是把它當(dāng)做一個(gè)政府機(jī)構(gòu)來(lái)看的。我們印象中的社區(qū)管理與其說(shuō)是管理還不如說(shuō)是管制。而從現(xiàn)在發(fā)展的社區(qū)管理模式來(lái)看，社區(qū)管理工作更多的是一種結(jié)合了多方主體的一個(gè)綜合治理工作。社區(qū)管理的最終目的是為了維持正常的社會(huì)秩序，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。過(guò)去社區(qū)的管理主體是公共權(quán)力機(jī)構(gòu)，也就是政府組織。而現(xiàn)在社區(qū)管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過(guò)去的社區(qū)管理都是依靠來(lái)自政府的權(quán)威，運(yùn)行的方向是自上而下的，互相的關(guān)系是命令服從關(guān)系；現(xiàn)在的社區(qū)管理更多的是多方互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，象我們網(wǎng)格員這樣的社區(qū)管理者就需要尋找和建立相當(dāng)?shù)暮献骰锇殛P(guān)系。正是由于社區(qū)事務(wù)的群眾性、民間性、復(fù)雜性和多變性，我們網(wǎng)格員的工作會(huì)受到很大的限制，因而發(fā)展各網(wǎng)格內(nèi)部多方主體來(lái)進(jìn)行綜合治理也許有更大的應(yīng)用價(jià)值。
本周的主要工作還是圍繞我們正在進(jìn)行的社區(qū)居民情況的入戶調(diào)查展開(kāi)的。我們社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)在對(duì)以前的人口調(diào)查數(shù)據(jù)及“兩實(shí)”調(diào)查數(shù)據(jù)的整理基礎(chǔ)上，逐步進(jìn)行了部分社區(qū)居民情況登記工作。由于有大量的表格及數(shù)據(jù)需要整理，所以入戶調(diào)查工作還是剛剛開(kāi)始。但我們也已經(jīng)發(fā)現(xiàn)許多工作中的問(wèn)題也開(kāi)始逐步的浮出水面。這同時(shí)也是我們網(wǎng)格員所一直在思考的問(wèn)題，就是社區(qū)管理中存在著的一個(gè)三方的問(wèn)題，即小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主委員會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系調(diào)整問(wèn)題。作為社區(qū)居委會(huì)最好是不要干涉小區(qū)的內(nèi)部事務(wù)，而社區(qū)的行政本質(zhì)卻要求我們實(shí)現(xiàn)控制。這一問(wèn)題的存在，不可避免地使我們?cè)趯?shí)際工作中會(huì)與另外兩方產(chǎn)生矛盾。但在實(shí)際上，我們網(wǎng)格員同另外兩方的關(guān)系更應(yīng)該是服務(wù)的對(duì)象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網(wǎng)格員的服務(wù)對(duì)象，我們必須把小區(qū)居民的生活質(zhì)量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務(wù)者的心態(tài)去幫助居民；其次作為我們網(wǎng)格員管理網(wǎng)格的最有力的合作伙伴，物業(yè)方更是我們能更快更高效的服務(wù)居民的保證，我們需要的是支持，同時(shí)我們也需要付出對(duì)物業(yè)方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關(guān)系；最后我們更應(yīng)該是小區(qū)居民同物業(yè)方之間的一座溝通橋梁，我們應(yīng)該盡量把各種雙方之間產(chǎn)生的矛盾化解在我們這里，努力達(dá)到一個(gè)三方共贏的局面。
本周的工作大致就是這些，而下周我們網(wǎng)格員的重點(diǎn)的入戶調(diào)查工作也將全面深入的展開(kāi)。上面對(duì)于一些問(wèn)題的思考可能不太全面，但我們相信，當(dāng)我們的工作繼續(xù)深入下去以后，我們將會(huì)做出更好的思考，得出更正確的結(jié)論。社區(qū)網(wǎng)格員的工作將會(huì)是我們職業(yè)生涯上的一次挑戰(zhàn)，無(wú)論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了！
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 7
從xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的'工作總結(jié)如下：
一、信息采集，通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是張家坡社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為XX號(hào)，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場(chǎng)1家。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。東山大道287號(hào)與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找漢宜村村委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來(lái)共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾12起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人XX人，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛(ài)一行，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 8
20XX年初，宜昌市成為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一，將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格，實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下：
一、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé)：
�、� 信息采集
1、網(wǎng)格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的職責(zé)是對(duì)自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。
2、20XX年入夏以來(lái)，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開(kāi)展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答，不能現(xiàn)場(chǎng)解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活，因此居民反映強(qiáng)烈，后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報(bào)上反映出來(lái)（見(jiàn)三峽晚報(bào)第 期 版《快遞找不著北 一個(gè)門牌仨個(gè)號(hào)碼》）。
② 綜合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào)，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18-8-224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的.花盆損壞，在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達(dá)成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議，增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
③ 勞動(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時(shí)之急。
�、� 民政服務(wù)：
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專干開(kāi)展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消 戶低保戶名額，通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。
�、� 計(jì)劃生育：
1、對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬(wàn)達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18-49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2.了解信息采集卡的登記流程，對(duì)于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集，且宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢.免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3.參與計(jì)生檢查工作。
�、� 城市管理
1.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2.對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3.進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)
我才參加工作不久，可以說(shuō)是初來(lái)乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個(gè)社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解；還有居民來(lái)訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現(xiàn)，這些問(wèn)題又著實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層，最能體會(huì)人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī)，維持社會(huì)的治安，為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”，看似沒(méi)有大事，每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法，總結(jié)出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對(duì)“瑣事”，我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì)，也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí)，劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區(qū)后，仍需努力學(xué)習(xí)，向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1.對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)積極參與，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2.在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計(jì)生.民政.勞動(dòng)保障.城市管理.綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3. 認(rèn)真做好信息采集，對(duì)于小區(qū).樓棟.門牌（戶）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4.熱情接待居民來(lái)訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對(duì)居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋安撫工作。
5.寫(xiě)好民情日志，理清思路，及時(shí)總結(jié)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做好工作計(jì)劃。
6.針對(duì)工作中存在的不足，要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感，并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位， 俗話說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè)意吃苦、樂(lè)意為人、無(wú)私奉獻(xiàn)精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任，為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 9
在電力體制逐步改革的大環(huán)境下，電力行業(yè)不行避開(kāi)地接受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潮流的沖擊，也在不斷地去追求企業(yè)進(jìn)展的途徑。在這其中，人才培育始終扮演著重要的角色。本文以某企業(yè)構(gòu)建一套科學(xué)、有效的將培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)融合的學(xué)習(xí)模型為例，試圖為企業(yè)的人才進(jìn)展做好鋪墊和保障，有效提高全員學(xué)習(xí)效率及綜合素養(yǎng)，為企業(yè)贏得效益。
實(shí)例現(xiàn)狀分析
人才總量不足，需加強(qiáng)人才儲(chǔ)備、符合電力事業(yè)進(jìn)展
某供電局現(xiàn)有職工3907人，機(jī)構(gòu)設(shè)置包含14個(gè)職能部門、10個(gè)生產(chǎn)部門和9個(gè)直管縣局。其中學(xué)歷結(jié)構(gòu)狀況：討論生23人，高校本科555人，高校�？�1252人，中專及以下2077人；職稱結(jié)構(gòu)狀況：高級(jí)職稱43人，中級(jí)職稱158人，初級(jí)及以下職稱680人；技能等級(jí)狀況：擁有高級(jí)技師9人，技師63人，高級(jí)工293，中級(jí)工504人，初級(jí)工589人。
依據(jù)以上數(shù)據(jù)可以看到，高級(jí)職稱占比僅為2%，高級(jí)技師和技師總占比3%，反映出實(shí)操型高技能人才嚴(yán)峻缺乏。致使人才總量與局電力事業(yè)的進(jìn)展對(duì)人才的需求不相適應(yīng)。將來(lái)五年，全網(wǎng)創(chuàng)先工作的開(kāi)展，對(duì)高技術(shù)技能人才養(yǎng)成率提出明確要求。尤其是新接管的縣級(jí)供電企業(yè)人員各種素養(yǎng)和水平均較為落后，縣級(jí)供電企業(yè)一線員工素養(yǎng)亟待提高，員工教育培訓(xùn)工作面臨巨大壓力。
員工隊(duì)伍整體力量有待提高，離一體化和創(chuàng)先戰(zhàn)略要求還有差距
隨著企業(yè)創(chuàng)先工作全面開(kāi)展，員工力量與更高標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)先要求差距較大，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
第一，專業(yè)技術(shù)人員的力量還不能完全適應(yīng)局電網(wǎng)進(jìn)展的需求。大量先進(jìn)技術(shù)涌入，農(nóng)網(wǎng)技術(shù)規(guī)范和更新成為重要工作，這都要求相關(guān)的技術(shù)人員隊(duì)伍不斷提高駕馭簡(jiǎn)單大電網(wǎng)力量和科技創(chuàng)新力量。
其次，各級(jí)管理人員的經(jīng)營(yíng)管理和專業(yè)管理力量還有待提升。一體化、規(guī)范化要求管理人員具備系統(tǒng)思索力量、具備協(xié)同作戰(zhàn)的整體意識(shí)和力量，同時(shí)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的途徑和手段，將個(gè)人力量轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織力量，提升組織的整體力量。
第三，一線員工在崗位上的力量也還不能完全適應(yīng)局戰(zhàn)略進(jìn)展的要求，特殊是縣級(jí)供電企業(yè)員工崗位力量不夠，影響全區(qū)平安生產(chǎn)和客戶對(duì)電力營(yíng)銷服務(wù)的滿足度。從事故分析數(shù)據(jù)可以看出超過(guò)三分之一事故的主因是人為因素，僅次于設(shè)備和外包施工（主要是產(chǎn)品質(zhì)量）；假如考慮了外包施工中的人為因素，接近一半的事故主因是人為因素；假如考慮了事故次因，超過(guò)三分之二的事故有人為因素；這些事故構(gòu)成了所謂的人因事故。在這些人因事故中，與員工技能有關(guān)的事故占到35%。這些都說(shuō)明一線員工隊(duì)伍的整體力量水平還有很大的提升空間。
網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型的構(gòu)建思路和人才進(jìn)展目標(biāo)
以企業(yè)學(xué)習(xí)文化為中心
打造以企業(yè)共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征的企業(yè)學(xué)習(xí)文化。實(shí)現(xiàn)學(xué)問(wèn)向崗位力量轉(zhuǎn)化，形成崗位力量查漏補(bǔ)缺的運(yùn)行機(jī)制，組織架構(gòu)優(yōu)化的良性循環(huán)學(xué)習(xí)體系，切實(shí)增加企業(yè)學(xué)習(xí)力，提高員工的綜合素養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)持續(xù)的企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍。
以標(biāo)準(zhǔn)、體系、支撐為三條主線
整體上以標(biāo)準(zhǔn)制定、體系建設(shè)、支撐構(gòu)建三條主線開(kāi)展五年人才培育，其中，針對(duì)三條主線遵循“標(biāo)準(zhǔn)先行、體系緊隨、支撐第三”的工作開(kāi)展挨次，重心清楚，次序分明。
構(gòu)建網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型和培訓(xùn)效果評(píng)估模型
根據(jù)崗位層次和類別，分階段構(gòu)建各崗位的網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型，此模型是教育培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)平臺(tái)。根據(jù)關(guān)注過(guò)程和結(jié)果評(píng)估兩個(gè)重點(diǎn)要求，分階段構(gòu)建培訓(xùn)效果評(píng)估模型，此模型是教育培訓(xùn)質(zhì)量管理的重要工具。這兩個(gè)模型作為教育培訓(xùn)工作的'核心內(nèi)容要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，在整體上保持全都的運(yùn)行狀態(tài)。
培育管理、技術(shù)、技能三類人才
通過(guò)全員培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)工作的實(shí)施，為企業(yè)培育管理、技術(shù)、技能三類企業(yè)人才。同時(shí)，在培訓(xùn)和評(píng)價(jià)體系構(gòu)建和完善過(guò)程中，也要結(jié)合相應(yīng)三類人才的崗位屬性與特征，開(kāi)展培訓(xùn)與評(píng)價(jià)體系構(gòu)建工作。在將來(lái)十二五期間，需要重點(diǎn)關(guān)注縣級(jí)供電企業(yè)人才成長(zhǎng)規(guī)劃。
融合教育培訓(xùn)系統(tǒng)與人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)
強(qiáng)調(diào)以網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型為重點(diǎn)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)系統(tǒng)和人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)的融合，構(gòu)建科學(xué)、高效的開(kāi)展培訓(xùn)和人才評(píng)價(jià)雙環(huán)管理系統(tǒng)，并系統(tǒng)規(guī)劃、仔細(xì)落實(shí)，才能有效支撐進(jìn)展對(duì)人才的需求。
融合培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)的網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型的構(gòu)建
為培育造就出一支富有創(chuàng)新精神，熟識(shí)電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，能夠防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單局面、駕馭現(xiàn)代頑強(qiáng)電網(wǎng)、執(zhí)行力強(qiáng)的復(fù)合型管理人才隊(duì)伍；一支理論扎實(shí)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、具有較強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和科技攻關(guān)力量的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍；一支服務(wù)意識(shí)好、服務(wù)技能優(yōu)、溝通力強(qiáng)、協(xié)作性好、執(zhí)行力強(qiáng)的幫助人員隊(duì)伍。最終形成一套科學(xué)規(guī)范、系統(tǒng)高效、資源優(yōu)化的員工培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)工作體系，創(chuàng)建有品位、有內(nèi)涵、有特色、有新意的培訓(xùn)與評(píng)價(jià)品牌，建設(shè)適應(yīng)局進(jìn)展需要、結(jié)構(gòu)合理、適崗勝任、敬業(yè)協(xié)作的高素養(yǎng)員工隊(duì)伍。
網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型的基本框架
網(wǎng)格化最開(kāi)頭應(yīng)用于信息處理，是圖形處理軟件的一種功能，目的是為了優(yōu)化素材管理。之后，網(wǎng)格化被廣泛引入到其它領(lǐng)域，比如城市規(guī)劃、社區(qū)管理等。當(dāng)網(wǎng)格化的概念同培訓(xùn)結(jié)合之后，就產(chǎn)生了以“精確定位學(xué)習(xí)”為特色的網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型，這個(gè)模型以“基于力量的培訓(xùn)體系框架”為基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建。
在“基于力量的培訓(xùn)體系框架”中，學(xué)習(xí)被認(rèn)為應(yīng)當(dāng)是面對(duì)工作、面對(duì)任務(wù)的，自愿、自發(fā)的，整個(gè)的培訓(xùn)內(nèi)容除了圍繞現(xiàn)有的工作力量要求外，還面對(duì)接下來(lái)某一時(shí)段的工作進(jìn)展要求，體現(xiàn)完整職業(yè)進(jìn)展通道的指導(dǎo)作用，最終促進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的雙重價(jià)值。
網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型在培訓(xùn)規(guī)劃和人才評(píng)價(jià)中的角色
科學(xué)、有效的教育培訓(xùn)規(guī)劃不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)的人才進(jìn)展做好鋪墊和保障，更能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得效益。以網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型為核心的教育培訓(xùn)規(guī)劃和評(píng)價(jià)中體現(xiàn)著科學(xué)性和有效性。
�。�1）科學(xué)性。網(wǎng)格化學(xué)習(xí)以精確和有序?yàn)橹饕卣�，從設(shè)計(jì)到管理都遵循了有據(jù)可依的原則，在教育培訓(xùn)規(guī)劃中通過(guò)對(duì)企業(yè)員工的職能和崗位分析，在模型的最初建立網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型和對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)評(píng)估模型，包括一個(gè)崗位職能庫(kù)和一個(gè)力量勝任素養(yǎng)庫(kù)，精確定位每一個(gè)崗位的進(jìn)展途徑，并指出職業(yè)進(jìn)展的后續(xù)方向，在整個(gè)管理上形成一個(gè)科學(xué)封閉的整體。
�。�2）有效性。網(wǎng)格化學(xué)習(xí)的有效性主要體現(xiàn)在主動(dòng)和高效，通過(guò)設(shè)置與崗位適應(yīng)的學(xué)習(xí)路徑，并讓員工明白培訓(xùn)目標(biāo)結(jié)果與工作、進(jìn)展的關(guān)系，喚醒每一位員工面對(duì)職業(yè)進(jìn)展的學(xué)習(xí)自情愿識(shí)，并從外部引導(dǎo)部門或者班組學(xué)問(wèn)管理開(kāi)頭，將組織與個(gè)人的學(xué)習(xí)和進(jìn)展有機(jī)結(jié)合，形成相互促進(jìn)的氛圍，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。又由于定義了不同級(jí)別、不同崗位、不同專業(yè)員工的力量中的關(guān)鍵力量和次要力量并提出了不同的培育方向，使得每位員工能夠依據(jù)自己的職業(yè)進(jìn)展路徑通過(guò)自學(xué)的方式實(shí)現(xiàn)職業(yè)的進(jìn)階，相對(duì)上層組織的培訓(xùn)來(lái)說(shuō)效率有了極大提高。
網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型構(gòu)建過(guò)程分析
依據(jù)“人才是第一資源”和“人才強(qiáng)企”觀念，樹(shù)立“全員共培訓(xùn)，培訓(xùn)促績(jī)效”的培訓(xùn)理念，塑造全局培訓(xùn)氛圍；建立分層、分類、分方法、分資源的網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型；健全教育培訓(xùn)管理制度和激勵(lì)約束機(jī)制；建立層次分明、形式多樣、注意實(shí)效、布滿活力的教育培訓(xùn)新格局。
以網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)工作。明確分類崗位層級(jí)、培訓(xùn)方法、資源、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)問(wèn)技能，加強(qiáng)推動(dòng)崗位網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型的建立工作，作為崗位員工培訓(xùn)指導(dǎo)文件編制，同時(shí)建立基礎(chǔ)培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)。做好教育培訓(xùn)與人才評(píng)價(jià)系統(tǒng)的融合預(yù)備。做好“新晉”與“新進(jìn)”員工的培訓(xùn)及評(píng)價(jià)工作，采納“手把手”形式提升新員工業(yè)務(wù)技能。
本學(xué)習(xí)系統(tǒng)將對(duì)處在不同進(jìn)展階段、不同崗位類別、不同崗位職級(jí)的員工應(yīng)具備的基本素養(yǎng)、應(yīng)接受的課程培訓(xùn)、應(yīng)具備的力量資格和應(yīng)取得的工作業(yè)績(jī)等進(jìn)行明確規(guī)定，進(jìn)而為員工職業(yè)進(jìn)展和自我成長(zhǎng)供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。
�。�1）第一階段，梳理網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型建設(shè)藍(lán)圖，確定崗位線條劃分方式、學(xué)習(xí)模型包含內(nèi)容。藍(lán)圖將呈現(xiàn)出本階段和二、三階段的詳細(xì)工作目標(biāo)，整個(gè)藍(lán)圖的建設(shè)不僅要呈現(xiàn)出同員工崗位職責(zé)緊密相關(guān)的學(xué)問(wèn)和技能，也要呈現(xiàn)出企業(yè)的態(tài)度與觀念、領(lǐng)導(dǎo)與管理。
整個(gè)藍(lán)圖明確網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型的核心：分層、分類、分專業(yè)、分方法、分資源，在這五個(gè)細(xì)分中，將滲透進(jìn)科學(xué)、精準(zhǔn)的人才培育觀念，同時(shí)也讓培訓(xùn)工作做到真實(shí)、有效。另外，本階段將根據(jù)“H”型員工職業(yè)進(jìn)展通道設(shè)計(jì)，分三批次建立從新員工到管理層的學(xué)習(xí)系統(tǒng)。模型的構(gòu)建要根據(jù)省公司GSP崗位勝任力模型框架開(kāi)展，以適應(yīng)一體化管理。
�。�2）其次階段，依據(jù)建設(shè)藍(lán)圖和規(guī)劃，按“邊建設(shè)邊應(yīng)用”原則，將崗位線條進(jìn)行分批次開(kāi)發(fā)。網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型將進(jìn)入初步應(yīng)用階段，培訓(xùn)工作將根據(jù)網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型支配，在這段期間修編形成特色的網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型管理方法。
持續(xù)完善前一階段所完成的崗位網(wǎng)格化學(xué)習(xí)路徑，樂(lè)觀收集實(shí)施看法，實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)調(diào)整，在實(shí)踐中檢查網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型的應(yīng)用效果。整個(gè)的校正過(guò)程還包括培訓(xùn)效果評(píng)估模型的對(duì)比應(yīng)用。培訓(xùn)效果評(píng)估模型是網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型能夠始終與實(shí)際工作保持緊密相關(guān)的重要措施。我們將在培訓(xùn)效果評(píng)估模型的對(duì)比下，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格化學(xué)習(xí)模型的評(píng)估和修正。
本階段在開(kāi)發(fā)其次批次崗位網(wǎng)格化學(xué)習(xí)路徑的同時(shí)，在規(guī)劃框架下對(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理制度文件進(jìn)行梳理制定出我們特有的部分制度和行為指導(dǎo)文件，從制度層面強(qiáng)化網(wǎng)格化學(xué)習(xí)系統(tǒng)應(yīng)用。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 10
自20xx年11月份正式成為一名網(wǎng)格員至今，已經(jīng)過(guò)去兩個(gè)月的光陰。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)起來(lái)可能不是很長(zhǎng)，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫(yī)保辦理、創(chuàng)建文明城市、全民參保及經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)登記等許多基層工作，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，提高和鍛煉了自己的業(yè)務(wù)能力，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，所做的工作也得到了社區(qū)和居民的認(rèn)可�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、居民信息采集
居民信息采集是網(wǎng)格員工作中的重點(diǎn)，是網(wǎng)格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個(gè)多月，我堅(jiān)持每天入戶走訪，用自己的恒心和耐心敲遍了轄區(qū)內(nèi)347戶的門，更新和修正居民信息200余條，入戶率
2、民生服務(wù)
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格主要為趙莊、魯源小區(qū)和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區(qū)，居民居住條件相對(duì)較差，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現(xiàn)象，每當(dāng)有此類問(wèn)題出現(xiàn)，我都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取并記錄居民所反映的事項(xiàng)，理清事情關(guān)鍵并聯(lián)系有關(guān)單位，盡可能地幫居民解決問(wèn)題。在崗期間共解決網(wǎng)格內(nèi)民生事項(xiàng)7件，協(xié)助其他網(wǎng)格同事辦理民生事項(xiàng)3件。
3、困難救助
永鑫社區(qū)第六網(wǎng)格的不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實(shí)幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關(guān)注一些優(yōu)撫政策，一旦發(fā)現(xiàn)有適用的居民就會(huì)告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。
4、排查安全隱患及環(huán)境整治
每日兩次的網(wǎng)格巡查主要就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。趙莊有許多平房并不住人，而是用來(lái)生產(chǎn)或做倉(cāng)庫(kù)�，F(xiàn)我已在轄區(qū)內(nèi)標(biāo)記安全巡查重點(diǎn)5處，并且養(yǎng)成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習(xí)慣。
二、個(gè)人心得
兩個(gè)月的工作中，遇到過(guò)挫折，但也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
1、正規(guī)的穿戴和耐心的態(tài)度更容易讓居民接受網(wǎng)格員。對(duì)于很多住戶來(lái)講，網(wǎng)格員更像一個(gè)來(lái)了解自己家庭成員信息的陌生人，對(duì)于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現(xiàn)象，所以常常有居民會(huì)將網(wǎng)格員拒之門外，對(duì)于網(wǎng)格員的工作也不予配合。但只要穿上網(wǎng)格員的馬甲，帶上工作證，并耐心告訴居民，你就是他們樓墻上公示牌上的那個(gè)人，絕大多數(shù)居民都會(huì)樂(lè)意配合的。
2、細(xì)心和主動(dòng)是創(chuàng)建與居民聯(lián)系的最有效的方式。網(wǎng)格化管理作為一個(gè)新的管理模式并不為人所熟知，所以前期的細(xì)心和主動(dòng)也是向居民進(jìn)行自我推薦的一種方式。久而久之，就會(huì)獲得居民的認(rèn)可。
3、必須有自我提升的意識(shí)。工作的過(guò)程即是成長(zhǎng)的過(guò)程。在工作中會(huì)接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過(guò)程中我可以學(xué)到很多東西，并將學(xué)到東西運(yùn)用到工作中去，形成良性的循環(huán)，使自己的工作能力得到提升。
4、責(zé)任感。其實(shí)網(wǎng)格員沒(méi)什么權(quán)利也不一定能為群眾解決多少大事，但網(wǎng)格員就是為了解決為群眾服務(wù)的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會(huì)說(shuō)“有事您說(shuō)話”而不是“這個(gè)事不歸我們管”。對(duì)每一位居民負(fù)責(zé)，不是說(shuō)我一定可以幫他們解決問(wèn)題，而是我會(huì)把他們的.問(wèn)題當(dāng)成自己的問(wèn)題，我會(huì)盡我的全力。這點(diǎn)我也會(huì)告知居民，居民會(huì)更加理解和寬容。
三、工作建議
1、網(wǎng)格化管理畢竟不同于戶籍管理，大概是工作時(shí)間不長(zhǎng)，至今我還不能理解平臺(tái)上和居民登記表上要特別區(qū)分戶籍人口和流動(dòng)人口。甚至包括身份證號(hào)。這些其實(shí)只是個(gè)記錄，目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)實(shí)際的運(yùn)用。而且戶籍人口有時(shí)比流動(dòng)人口“流動(dòng)”的還快。但是在平臺(tái)上“租”只是表明房屋類型，并不表示人口性質(zhì)，這其實(shí)也不方便數(shù)據(jù)管理。
2、有些操作不能在以房管人和實(shí)有人口上同時(shí)進(jìn)行。例如戶籍人口和流動(dòng)人口的轉(zhuǎn)換必須在“實(shí)有人口”頁(yè)面上操作。而“育齡”“老年”等服務(wù)標(biāo)記必須在“以房管人”內(nèi)進(jìn)行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數(shù)據(jù)相關(guān)的標(biāo)記可能每年都會(huì)有更改，如果能在“實(shí)有人口”內(nèi)更改會(huì)更方便。
3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說(shuō)，平臺(tái)設(shè)計(jì)是不是就沒(méi)有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平臺(tái)建房就會(huì)很復(fù)雜。
4、以上三點(diǎn)，如果能提高平臺(tái)數(shù)據(jù)處理速度，都可以不用改進(jìn)。
5、大概是剛剛?cè)温毜脑�，有時(shí)候居民反映問(wèn)題會(huì)比較沒(méi)有頭緒，不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導(dǎo)手冊(cè)，說(shuō)明什么類型的事件該聯(lián)系什么部門，以提高工作效率。
以上便是我20xx年度的工作總結(jié)。沒(méi)有從事這項(xiàng)工作之前，有人跟我說(shuō)網(wǎng)格員是份比較清閑的差事，當(dāng)我真正開(kāi)始接觸和了解后才發(fā)現(xiàn)，“絕至此時(shí)要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實(shí)實(shí)在在地為居民做事讓我覺(jué)的很充實(shí)。對(duì)于即將來(lái)臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。再見(jiàn)20xx，加油20xx！
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 11
自今年6月全市開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格管理以來(lái)，我作為網(wǎng)格管理員已經(jīng)半年時(shí)間了，在辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到了群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是大發(fā)社區(qū)第三網(wǎng)格管理員，管轄范圍為恒興花園、大發(fā)國(guó)際、康安家園。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓長(zhǎng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
大發(fā)國(guó)際作為新進(jìn)戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民反映，我們網(wǎng)格管理員及時(shí)化解矛盾，使問(wèn)題及時(shí)得到解決。20xx年的7月5日，我們?nèi)霊糇咴L時(shí)，有居民反映樓上居民裝修時(shí)間太晚，影響休息，我們及時(shí)和物業(yè)聯(lián)系，和物業(yè)一起向樓上的居民溝通，及時(shí)化解了矛盾。半年下來(lái)化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創(chuàng)造了安定和諧的居住環(huán)境。
三、民政服務(wù)。
入戶為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求，半年來(lái)共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區(qū)內(nèi)的居民。
四、計(jì)劃生育。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明；組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站得“三查”；發(fā)放無(wú)業(yè)人員獨(dú)生子女費(fèi)；摸排孕婦及新生兒的`信息采集。
五、勞動(dòng)保障。
入戶宣傳勞動(dòng)保障政策，鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員辦理全國(guó)就失業(yè)證，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)人員辦理小額貸款，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘，宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保政策，為老百姓上門服務(wù)，解答社保方面的政策，這半年來(lái)，我們的工作取得了一定的效果，轄區(qū)內(nèi)的貸款額度已達(dá)到42萬(wàn)元，下崗失業(yè)居民得到了真正的實(shí)惠。我們本著服務(wù)群眾，方便群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想，樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，在群眾中樹(shù)立良好的形象。作為基層的社區(qū)工作者，我們會(huì)積極貫徹“和諧社區(qū)”理念，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力把社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧，各個(gè)社會(huì)群體和諧相處的社會(huì)生活共同體。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 12
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)人力資源和社會(huì)保障部等部門關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定意見(jiàn)的通知》和全國(guó)、省、市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議精神，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益和勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，根據(jù)《關(guān)于深入推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作的意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特提出以下意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，是新時(shí)期人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的根本要求，是關(guān)口前移、源頭治理的重要內(nèi)容和舉措，是形成科學(xué)有效的主動(dòng)預(yù)防型監(jiān)察管理體制的主要內(nèi)容，對(duì)于實(shí)現(xiàn)體面勞動(dòng)、促進(jìn)社會(huì)公平正義、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定具有重要意義，是勞動(dòng)保障監(jiān)察事業(yè)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性工作。勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作有利于擴(kuò)大有效監(jiān)管范圍，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管范圍以城鎮(zhèn)為主向統(tǒng)籌城鄉(xiāng)轉(zhuǎn)變；有利于加強(qiáng)基層監(jiān)管力量，整合監(jiān)管職能，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，提高監(jiān)管效率；有利于增強(qiáng)工作主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為，將矛盾化解在基層，將問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，有效預(yù)防違法行為引發(fā)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管模式從被動(dòng)反應(yīng)向主動(dòng)預(yù)防轉(zhuǎn)變；有利于推動(dòng)人力資源社會(huì)保障事業(yè)的全面科學(xué)發(fā)展，有效提升政府在人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域的社會(huì)管理能力。
二、工作目標(biāo)
xx年，全區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作按照深化推進(jìn)、全面覆蓋的原則，以加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理為統(tǒng)領(lǐng)，以健全完善勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理體系、實(shí)現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化、運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化”為目標(biāo)，以維權(quán)、維穩(wěn)、促進(jìn)人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展為目的，在做好“四個(gè)一”（一張網(wǎng)格、一支隊(duì)伍、一個(gè)系統(tǒng)、一套制度）的基礎(chǔ)上，逐步形成“兩網(wǎng)化”管理長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)監(jiān)察對(duì)象無(wú)盲點(diǎn)、監(jiān)察手段信息化、監(jiān)察管理精細(xì)化，全面提升勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，至今年年底全區(qū)“兩網(wǎng)化”管理覆蓋面達(dá)到100%。
三、網(wǎng)格體系
（一）精分網(wǎng)格，落實(shí)責(zé)任。各街道、開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)要對(duì)原劃網(wǎng)格以街道或社區(qū)（行政村）為基礎(chǔ)，以用人單位和勞動(dòng)者數(shù)量為依據(jù)，重新進(jìn)行梳理、科學(xué)劃分，在各級(jí)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行“四定”，即“定格”、“定員”、“定責(zé)”、“定標(biāo)”，實(shí)現(xiàn)“責(zé)任網(wǎng)格化”。
（二）合理配備監(jiān)管人員。每個(gè)網(wǎng)格要明確1名專職監(jiān)察員負(fù)責(zé)，并配備1—2名勞動(dòng)保障兼職監(jiān)察員和2名以上勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員。兼職監(jiān)察員原則上從街道社會(huì)保障管理所工作人員中聘任，監(jiān)察協(xié)管員可通過(guò)開(kāi)發(fā)公益性崗位或政府購(gòu)買服務(wù)等多種形式，招聘大中專畢業(yè)生或從大學(xué)生村官中聘任，建立一支素質(zhì)較高人員穩(wěn)定的勞動(dòng)保障兼職監(jiān)察員和勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員隊(duì)伍。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步整合資源加強(qiáng)基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的意見(jiàn)》要求，加強(qiáng)“兩網(wǎng)化”管理與基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障公共服務(wù)平臺(tái)的融合，整合利用基層公共服務(wù)平臺(tái)的資源，為監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理的發(fā)展提供支持。加強(qiáng)基層勞動(dòng)保障監(jiān)察派出機(jī)構(gòu)建設(shè)，在街道組建勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)，或在街道社會(huì)保障管理所加掛勞動(dòng)保障監(jiān)察中隊(duì)牌子。
（三）完善網(wǎng)格管理制度。在原有“一所、一簿、一冊(cè)、五項(xiàng)制度”的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)完善四項(xiàng)制度。一是監(jiān)察協(xié)管員管理制度。規(guī)范協(xié)管員招聘、錄用、培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲等工作；二是用人單位信息采集制度。明確用人單位信息采集程序方式和維護(hù)、更新標(biāo)準(zhǔn)；三是網(wǎng)格巡查制度。對(duì)日常巡查的范圍、時(shí)間、對(duì)象和程序等作出規(guī)定；四是監(jiān)察信息系統(tǒng)管理制度。規(guī)范信息系統(tǒng)建立、運(yùn)行、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和使用方式。
（四）加強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍培訓(xùn)。重點(diǎn)搞好兼職監(jiān)察員和協(xié)管員及信息錄入人員的'培訓(xùn)，提升基層網(wǎng)格監(jiān)管人員在宣傳政策、采集信息、調(diào)解糾紛和配合執(zhí)法等方面的工作能力和水平。區(qū)里要對(duì)部分勞動(dòng)保障兼職監(jiān)察員和監(jiān)察協(xié)管員進(jìn)行培訓(xùn)，考核合格后持證上崗。各街道、開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)也要做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)計(jì)劃和方案要及時(shí)上報(bào)區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察處。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理指揮中心建設(shè)。按照《關(guān)于做好勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理工作的通知》文件要求，區(qū)里要設(shè)立勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理指揮中心，做到掌握網(wǎng)格情況、準(zhǔn)確調(diào)度指揮、快速反應(yīng)聯(lián)動(dòng)，二十四小時(shí)有專人值班，重大情況問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。
四、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
�。ㄒ唬┨嵘齽趧�(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)應(yīng)用能力和水平。每個(gè)網(wǎng)格都要安裝并正常使用勞動(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)，不斷提高應(yīng)用能力和水平，并確�；ヂ�(lián)互通，實(shí)現(xiàn)運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)化。按照部頒標(biāo)準(zhǔn)《勞動(dòng)保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)指標(biāo)采集與代碼》，對(duì)省勞動(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)進(jìn)行修改完善，達(dá)到與全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的要求，待條件成熟時(shí)并入金保工程，實(shí)現(xiàn)信息管理系統(tǒng)的一體化。
�。ǘ┳鰧�(shí)用人單位信息采集和錄入。各級(jí)網(wǎng)格要有相對(duì)固定的信息錄入人員，將采集的用人單位信息和通過(guò)書(shū)面審查、日常巡查及舉報(bào)投訴專查等形式獲取的信息，及時(shí)準(zhǔn)確完整的錄入勞動(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)。區(qū)里通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與實(shí)地抽查相結(jié)合，采取每天一查看、每月一記錄、每季一匯總、半年一總結(jié)和年底總考評(píng)的方式，掌握各街道、開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)信息錄入情況并進(jìn)行督導(dǎo)檢查。各街道、開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)對(duì)已錄入的用人單位信息要充實(shí)更新完善，年底前信息完整率達(dá)到60%，20xx年底之前達(dá)到100%。錄入質(zhì)量和動(dòng)態(tài)管理情況作為年度考評(píng)的重要指標(biāo)。
（三）搞好信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。按照“一企一檔、一格一冊(cè)”的要求，建立用人單位基本情況臺(tái)賬，并將相關(guān)信息及時(shí)錄入勞動(dòng)保障監(jiān)察信息管理系統(tǒng)，實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。在建立網(wǎng)格內(nèi)用人單位勞動(dòng)用工基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)和電子信息檔案后，全面建立用人單位守法誠(chéng)信檔案，按照勞動(dòng)用工信息化管理的要求，建立定期的信息采集、維護(hù)制度，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)管理。要注意整合共享就業(yè)、培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)、仲裁和等相關(guān)機(jī)構(gòu)和部門的信息資源，加強(qiáng)信息對(duì)比，發(fā)揮系統(tǒng)功能，提高監(jiān)管效率。
五、工作要求
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各街道、開(kāi)發(fā)區(qū)、管理區(qū)要將勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作，作為當(dāng)?shù)馗纳坪捅Ｕ厦裆�、加�?qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。勞動(dòng)保障監(jiān)察監(jiān)督所要在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下具體抓好勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理工作的組織實(shí)施，確保勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 13
她每天穿梭于社區(qū)網(wǎng)格之間，她是民情信息的“收集員”、風(fēng)險(xiǎn)隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調(diào)解員”、民生事務(wù)的“服務(wù)員”、政策法規(guī)的“宣傳員”，她默默奉獻(xiàn)，在攻堅(jiān)克難中勇往直前。今天，我們介紹網(wǎng)格員梁xx的故事。
這個(gè)滿臉笑容、跟居民們熱情打招呼的姑娘，是臨港區(qū)蔄山鎮(zhèn)福鼎社區(qū)的`網(wǎng)格員梁xx，她用自己兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和實(shí)踐，塑造著青年，定義著網(wǎng)格員，網(wǎng)格雖無(wú)形卻兜住了居民的大事小情。
梁xx管轄的是泰浩正陽(yáng)小區(qū)，由于小區(qū)建成年限較久，小區(qū)的墻皮脫落等疑難雜癥一直困擾著居民。為此，梁xx利用走訪時(shí)間，把社區(qū)的便民服務(wù)卡發(fā)到居民群眾家中，收集群眾問(wèn)題。一張小小的便民服務(wù)卡，連起了梁xx和小區(qū)內(nèi)居民的心。
頂樓房檐老化，容易掉落傷人，她及時(shí)聯(lián)系物業(yè)補(bǔ)救；小區(qū)井蓋破裂存在安全隱患，她第一時(shí)間帶著物業(yè)進(jìn)行維修；小區(qū)居民迫切想要修繕拓寬道路，她將收集的意見(jiàn)反饋給社區(qū)，申請(qǐng)道路改造；對(duì)于居民不明白，如低保問(wèn)題、住房問(wèn)題、計(jì)生問(wèn)題等，她都盡可能詳細(xì)的解答�！坝惺抡椅摇�，這句話就是讓居民心里最踏實(shí)的一句話。立足網(wǎng)格天地，綻放無(wú)悔奉獻(xiàn)，小網(wǎng)格，大社會(huì)，更顯大擔(dān)當(dāng)。
網(wǎng)格員梁xx就像蜜蜂一樣不知疲倦的為小區(qū)增添色彩，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名網(wǎng)格員扎根基層、服務(wù)百姓的初心和使命。個(gè)人是團(tuán)隊(duì)的縮影，福鼎社區(qū)網(wǎng)格員們時(shí)刻牢記職責(zé)，想群眾所想，辦群眾所難，解群眾所憂，青春力量正在網(wǎng)格一線綻放。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 14
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無(wú)巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的`基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個(gè)，汽車中心站一個(gè)。通過(guò)上門入戶我對(duì)轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對(duì)家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)，并對(duì)老年人對(duì)社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20XX余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 15
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區(qū)成為一名榮耀的社區(qū)網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情關(guān)心下，我從當(dāng)初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實(shí)現(xiàn)了對(duì)社區(qū)工作從認(rèn)識(shí)、認(rèn)知，再到認(rèn)同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來(lái)，我從工作中體驗(yàn)到社區(qū)網(wǎng)格員的事無(wú)巨細(xì)，雖事情繁瑣，但都是直接面對(duì)最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結(jié)如下：
一、居民信息采集。這項(xiàng)工作是我進(jìn)入社區(qū)工作接觸最早的一項(xiàng)根底工作，通過(guò)上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流淌人口的`根本情況。轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學(xué)校一所，銀行一家，市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺(tái)的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門入戶對(duì)轄區(qū)的情況有了根本的了解，根本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng)城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng)立全國(guó)文明城市工作，社區(qū)承當(dāng)著基層創(chuàng)立工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無(wú)小區(qū)較多，所以20xx年內(nèi)屢次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放，清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計(jì)劃生育工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)門面房流淌人口核查建檔，每個(gè)季度組織育齡婦女參加?jì)D檢工作，并向她們宣傳計(jì)劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區(qū)內(nèi)婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務(wù)工作者，對(duì)我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善，對(duì)每位黨員的情況做到心中有數(shù)，定期組織黨員活動(dòng)，完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺(tái)工作。
回憶過(guò)去的20xx年，我的工作還有許多缺乏之處，在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”，讓居民從網(wǎng)格員身上體會(huì)到政府的關(guān)懷，將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
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一、通過(guò)實(shí)施黨建引領(lǐng)綜合網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了“掌握信息更及時(shí)，管理服務(wù)更有效，干部作風(fēng)更務(wù)實(shí)，干群關(guān)系更融洽”的目標(biāo)。莊基村劃為七個(gè)區(qū)域，五個(gè)自然村區(qū)域和三個(gè)工業(yè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域的支部書(shū)記作為二級(jí)網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)，同時(shí)配備一名村工作人員作為網(wǎng)格員。自然村區(qū)域的村民組長(zhǎng)作為三級(jí)網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)，工業(yè)區(qū)域由安監(jiān)人員擔(dān)任三級(jí)網(wǎng)格的'網(wǎng)格長(zhǎng)。實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)分管責(zé)任，各村民組長(zhǎng)為直接責(zé)任人的層層責(zé)任制，為莊基村的建設(shè)發(fā)展奠定了良好的工作基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持把矛盾糾紛排查工作作為抓好綜治工作的重中之重，做好民事調(diào)解，化解矛盾糾紛，把可能激化的矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。按照“及時(shí)排查、各負(fù)其責(zé)、工作在前，預(yù)防為主”的工作原則進(jìn)下步加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，建立切實(shí)有效工作機(jī)制，認(rèn)真做好群眾來(lái)訪工作，及時(shí)解決問(wèn)題，使不穩(wěn)定因素得到及時(shí)化解。一年以來(lái)，共排查調(diào)處矛盾糾紛53起，解決53起，其中南章蒸汽管道施工造成的影響得到了圓滿的解決，有力地維護(hù)了老百姓的利益和社會(huì)治安的穩(wěn)定。
三、根據(jù)綜治和平安建設(shè)工作的要求，結(jié)合莊基村的實(shí)際情況，采取重點(diǎn)防范開(kāi)展群防群治工作，莊基村定期以聯(lián)防隊(duì)員進(jìn)行檢查，同時(shí)加強(qiáng)外來(lái)流動(dòng)人員的管理工作，今年以來(lái)共有17000多外來(lái)人口辦理暫住證。村安監(jiān)人員對(duì)轄區(qū)的私房租戶簽訂了安全責(zé)任書(shū)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理，確保本轄區(qū)村民生命財(cái)產(chǎn)安全。新增電瓶車7輛，制止和平息打架斗毆事件5起，交派出所行政拘留11人，抓捕吸毒人員1人。聯(lián)防隊(duì)今年同比去年案件下降50%，得到了老百姓的認(rèn)可，獲贈(zèng)錦旗一面。
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從20xx年我轉(zhuǎn)崗成為主山社區(qū)網(wǎng)格治理員以來(lái)，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強(qiáng)。社區(qū)工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調(diào)成長(zhǎng)，轄區(qū)的穩(wěn)定。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現(xiàn)了當(dāng)局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)我通過(guò)本身的'細(xì)心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區(qū)工作小事記錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將xx總結(jié)如下：
一、采集。
通過(guò)上門掛號(hào)、入戶核查、日常巡查，控制好轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)環(huán)境。
我是主山社區(qū)第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過(guò)本身的上門入戶，我對(duì)轄區(qū)內(nèi)的工作環(huán)境有基礎(chǔ)的了解，使居民對(duì)我們社區(qū)網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，并在每棟樓保舉出一名熱心擔(dān)負(fù)樓棟長(zhǎng)，方便以后在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)在社區(qū)中更好地開(kāi)展社區(qū)工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生情況狀況，做好掛號(hào)與上報(bào)工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區(qū)志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導(dǎo)運(yùn)動(dòng)，行人不文明行為削減了。
對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行了文明創(chuàng)建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區(qū)辦事。
共同社區(qū)開(kāi)展掃黑除惡，開(kāi)展以來(lái)在社區(qū)的掃黑除惡領(lǐng)導(dǎo)小組的配合盡力下，對(duì)黑惡勢(shì)力隨意強(qiáng)占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統(tǒng)掃黑除惡的工作氣氛，對(duì)推動(dòng)掃黑除惡工作，包管下層政權(quán)穩(wěn)定牢靠做出了盡力。
社區(qū)網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實(shí)事，搞妥事的思想。樂(lè)于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，容身本職，干一行愛(ài)一行，未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
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為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對(duì)基層社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮(zhèn)長(zhǎng)x為組領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理，由副鎮(zhèn)長(zhǎng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施和規(guī)章制度。
為確保長(zhǎng)效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
（四）嚴(yán)格考核。
根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格作積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對(duì)67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的.信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)發(fā)各類問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級(jí)上報(bào)，做到了日排查，日處理，日上報(bào)，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對(duì)接協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢(shì)，細(xì)化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出的精細(xì)化管理。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門，8個(gè)群團(tuán)組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì)隊(duì)伍，共計(jì)207個(gè)組織，成員庫(kù)人員874人。
網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件12起，其他事件處理293起，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對(duì)網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。
調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。
要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。
強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對(duì)接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
廣電網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)格員個(gè)人總結(jié) 19
在這個(gè)大家庭中，我作為一名村網(wǎng)格員，在日常工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)�；仡欉^(guò)去的一年，我在工作中獲得了很多經(jīng)驗(yàn)，并深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。
首先，我發(fā)現(xiàn)我在與群眾交流方面還有很大提升空間。有些時(shí)候，我過(guò)于注重工作效率，忽略了與群眾間的溝通。有時(shí)候，我沒(méi)有考慮到群眾的感受和需求，導(dǎo)致未能解決問(wèn)題。因此，我決定在今后的工作中，更多地關(guān)注群眾需求，提高與群眾溝通的能力，確保工作效率及時(shí)、高效、貼近群眾。
其次，我發(fā)現(xiàn)我需要加強(qiáng)自己的表達(dá)能力。在與群眾溝通時(shí)，我有時(shí)會(huì)表達(dá)不清，導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生誤解，影響工作效果。因此，我決定在今后的工作中，提高自己的`表達(dá)能力，在表達(dá)信息的同時(shí)清晰明了地傳達(dá)和表達(dá)自己的意思，以達(dá)到更好的工作效果。
最后，我也認(rèn)識(shí)到自己需要更加注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在日常工作中，我有時(shí)候只關(guān)注自己的任務(wù)，缺少協(xié)作精神，對(duì)團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)一定影響。因此，我將努力加強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，更加注重協(xié)作與支持，積極反饋團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的工作表現(xiàn)。
總之，在今后的工作中，我將持續(xù)加強(qiáng)自己的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，以更好地服務(wù)群眾，并取得更好的工作成績(jī)。
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