個人一周工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的個人一周工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人一周工作總結(jié)1
水務、防汛、河長制上一周個人工作總結(jié)
又是新的一周來臨，感覺時間過得太快了，現(xiàn)在對我上一周的工作進行一下總結(jié)：
一、水務
上周水務工作的'重點一共有2個。
首先是對于XXXX村移民小區(qū)的安全飲水工程進行選址。XXXX移民搬遷小區(qū)為扶貧搬遷小區(qū)，其飲水全靠小區(qū)門口處的集中飲水項目井抽水注入壓力罐內(nèi)然后輸送至各戶。于去年11月份村民向水務反應飲水有異味，引用困難。水務及時向上級反映。后經(jīng)現(xiàn)場取水進行水質(zhì)檢測發(fā)現(xiàn)該小區(qū)飲水存在大腸桿菌超標現(xiàn)象�？h鄉(xiāng)兩級工作人員現(xiàn)場走訪后，發(fā)現(xiàn)導致飲水存在問題的根本原因為該小區(qū)污水井距離飲水井太近，長時間低滲導致飲水井水源被污染。縣鄉(xiāng)兩級商議后，共同認為此處機井水源已無法飲用，于是為新民居處上報飲水應急項目。
上周項目流程終于落實，縣水務局負責人員、施工隊代表、鄉(xiāng)水務工作人員、XXXX村村委人員、移民小區(qū)小組長五方就新井打井點進行現(xiàn)場確認，因小區(qū)早期為淀粉廠本身存在被污染可能性，現(xiàn)場選址困難，目前尚未確準詳細打井地址，村、組正在進一步進行篩選及協(xié)商，鄉(xiāng)水務將不斷跟進此事。
其次是本周ZZZ村4組集中飲水項目壓力罐出現(xiàn)問題，導致無法出水，飲水項目無法正常使用。鄉(xiāng)水務及時向縣水務局進行確認，項目仍在質(zhì)保期內(nèi)，要求施工單位派遣專業(yè)人員前往ZZZ村進行解決，目前故障已經(jīng)處理完畢，飲水工程已恢復正常使用。
二、河長制
上周因為是6月與7月交接月份，河長制工作著重落實了6月份鄉(xiāng)級河湖長的例行巡河工作，確保了全體鄉(xiāng)級河長巡河率達到100%。
同時對于村級河長進行督促，確保上一周于周日中午前全體村級河長周任務全部完成，周巡河率達到100%，避免了縣河長辦進行考核。
三、防汛工作
落實防汛各項工作。針對汛期天氣不斷變化，及時將縣里下發(fā)的天氣變化通知，反饋給主管領導及各村領導，提高在職人員警惕性，為防汛工作打下基礎。
落實大口井、坑塘消除工作，已與相關責任人進行聯(lián)系，落實全部工作內(nèi)容。
完成防汛物資的緊急申報工作，縣水務局領導已完成批示，因縣水務局主管防汛物資發(fā)放人員有事請假，暫未完成全部手續(xù)。
個人一周工作總結(jié)2
這周有一個清明假期，實際工作天數(shù)只有四天，但這周的感悟還是蠻多的，現(xiàn)總結(jié)如下：
一，不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海，只有從工作中的小事做起，從點點滴滴做起，最后方能成就大事;
二，幫助他人是快樂的，被別人幫助是幸福的，在工作中多與同事溝通交流，不會的'多向他人請求幫助，在生活中能做到樂于助人，熱心公益，我相信這些都是人格高尚的一個體現(xiàn);
三，做事要有始有終，切不可半途而廢，如遇到困難，不輕言放棄，也許勝利只差臨門一腳，領導交給給的任務要認真對待并給出回復，體現(xiàn)良好的工作素養(yǎng);
四，胖子不是一口吃成的，同樣工作能力也不是短時間就能學會的，在工作的過程中一定要保持一個積極向上的心態(tài)，多散發(fā)正能量，保持一顆樂觀的心，相信事越做越順，發(fā)展會越來越好;
五，即使是一名普通員工，也應為公司發(fā)展多考慮，多為公司發(fā)展獻言獻策，不要懷抱僅僅掙錢養(yǎng)家之心而罔顧公司利益，更多的時候站在公司的角度看問題，站在領導的角度看問題，相信集團的發(fā)展會更快些。
個人一周工作總結(jié)3
回顧xx，作為公司辦公室文員，在公司各部門領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本周的工作，圓滿完成了領導布置的各項任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續(xù)學習和積累工作經(jīng)驗，用自己的知識彌補不足。一周的學習和工作情況總結(jié)如下：
一、工作報告
1.日常接待工作：接電話時，使用禮貌用語，說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關問題時，我會盡力回答前來咨詢或?qū)で髱椭娜�，或及時傳達給相關領導解決。
2.物資管理：制作日常辦公用品采購及領料表，管理物資領料，根據(jù)部門領料情況登記領料。
3.文件管理：根據(jù)工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門下達的打印和復印文件，及時上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、認真做好日常工作，協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來越規(guī)范化、標準化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下做好部門的日常內(nèi)部事務。
二、缺點
1、在工作中不夠認真負責，崗位意識有待進一步提高，不能嚴格要求自己，工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復雜性，事情必須快速、準確、準確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2.對工作程序掌握不夠，對自己的業(yè)務不太熟悉，缺乏前瞻性和責任導向的工作。只是工作中偶爾會出現(xiàn)忙亂的`情況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3，不夠細心，不夠細心。文書工作比較簡單但是比較復雜，需要我細心，專業(yè)，有思想。在這方面，我不夠細心，有時候粗心大意。
三、未來努力的方向
1、今后需要向領導和同事學習，積極溝通，從大局出發(fā)，提高工作水平。
2、一定要提高工作質(zhì)量，有很強的責任心，做完一切后一定要思考總結(jié)，善于自我反思。
3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，理論學習與專業(yè)學習相結(jié)合，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，為公司的未來做出貢獻，為自己的工作做出更大的貢獻。
個人一周工作總結(jié)4
時間真快，一周又過去了，做著銷售工作，讓我接觸的人越來越多，積累的銷售經(jīng)驗也越來越多。這一周雖然短暫，但還是有收獲的。過去的一周的銷售工作，讓我知道自己目前還有很多需要去改進的地方。如此我也來對我一周的銷售做如下工作總結(jié)：
一、外出了解市場
這一周里為了能夠更好的進行銷售，我被派出去了解市場。了解了市場，才能找到更合適產(chǎn)品的客戶，才能去找到產(chǎn)品的在市場的流通情況，進一步的對產(chǎn)品作分析。在我外出調(diào)查了解市場的時候，我從各大市場對公司的產(chǎn)品做了一定的分析，知道了怎樣去銷售這些產(chǎn)品才能達到最大的效益。隨著我了解的市場越來越多以及廣泛，我也知道自己之后的工作怎么進行。
二、聯(lián)系更多的客戶，加深合作
公司原本就有客戶，這周為了維持產(chǎn)品的銷量，我和其他銷售也加緊的聯(lián)系原來的老客戶，把情感建立起來，并加深合作。一共聯(lián)系了xxx位客戶，雖然客戶很多，但是實際上跟公司繼續(xù)合作的卻是在減少的，很多的客戶合約到期了，就不再跟我們簽訂續(xù)約合同了，這樣就會讓產(chǎn)品銷量下降。但是客戶的`減少也并非是全無非用處的，既然有客戶不再跟我們，就說明我們的產(chǎn)品有需要改進的地方，而且還是需要進行很大的轉(zhuǎn)變，因為在調(diào)查了市場之后，發(fā)現(xiàn)跟我們競爭的公司很多，如果要想留下更多的客戶，那就只能轉(zhuǎn)變策略，把原有的客戶先拉攏過來。
三、工作的不足
這周的工作其實很累，不停的外出跑腿，不停的打電話聯(lián)系客戶，但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作上短板，發(fā)現(xiàn)自己在銷售上還是有很多的欠缺。就拿調(diào)查市場進行對產(chǎn)品的銷售的了解情況，我?guī)缀跏侵辉谝粋�地方進行，很難轉(zhuǎn)變思想去找尋其他的市場，做事不懂得變通，這對于銷售工作來說是一個弊端。公司產(chǎn)品一旦進入市場，我們銷售就應該隨時的對市場進行觀察，緊跟市場變化，可是之前因為沒有這樣做，所以這一周外出對市場進行調(diào)查的時候，才會不那么順利，就是之前沒有做好額外的準備。以后這方面需要特別的進行更正，不然銷售工作將無法做好。
一周工作已經(jīng)結(jié)束，可對我來說，新一周的工作也即將來臨，而我要做的就是制定好個人的銷售計劃，努力去把自身的缺點和工作的不足改正，為公司的銷售工作能有好的發(fā)展多出一份力。
個人一周工作總結(jié)5
一周的時間轉(zhuǎn)眼間就過去了，來公司上班也一周了，在公司領導和各部門同事的幫助指導下，我基本上完成了自己崗位上的各項職責，下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結(jié)。希望對于需要的人能有所幫助
一、主要工作情況
1、 參與一比多產(chǎn)品服務中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的制作，其中有兩幅是試畫，在進行糾正之后，用了兩天的時間完成了余下的27幅，通過制作頁面示意圖，對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、 建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解，尤其是一比多的商鋪管理，通過與慧聰和阿里巴巴的比較，來找到一比多的優(yōu)勢與不足，提交了一份關于三方產(chǎn)品對比的分析報告。
3、 嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產(chǎn)品的前臺求購信息頁面為參考，同事參照了阿里巴巴和慧聰?shù)那芭_求購信息錄入頁面，收集了后臺求購信息錄入工作人員的`意見，將其中不需要用到的地方刪減，有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、 部門其他的例行工作任務
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務，包括產(chǎn)品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請，整理網(wǎng)絡營銷推廣的方法等。
二、工作中出現(xiàn)的問題
1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在，不過幸好問題不大，沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產(chǎn)品和流程不夠熟悉，花了很多的時間來做這方面的了解，浪費了一些時間。
3、剛開始工作，心還有些不定，容易走神，貪玩。
這短短一周的工作時間也讓我學到了很多，雖說只有5天的工作時間，但憑著這幾天所做的這些工作任務，以及同事和領導的幫助，讓我成長了不少，我相信，在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的，請公司放心。我會和公司一起變得越來越好。
個人一周工作總結(jié)6
時間總是過得那么快。轉(zhuǎn)眼間，我擔任這個職務已經(jīng)一周了。總的來說，現(xiàn)在的成績不是很好，但是可以說已經(jīng)過去了，當然也不會驕傲。雖然剛接觸這個崗位，相信大家都在網(wǎng)上做，但是行業(yè)不同。之前網(wǎng)聊也算是銷售。QQ聊天交友就是把自己推銷給陌生人，然后就是友誼的開始。這其實是一種線上銷售。因為你賣產(chǎn)品，往往是你開始賣。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己。畢竟工作不同，銷售方式不同。和看不到對方的客戶溝通，其實是一個很大的調(diào)整，因為你想不通客戶怎么想的�？吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓�，所以有時候能琢磨的就是客戶打電話的話，和速度，然后開始了解他內(nèi)心的變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是否購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)上銷售可以實現(xiàn)客戶的心理變化。這方面我欠缺太多。所以要擺好心態(tài)，調(diào)整好自己的'情緒，積極面對這份工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了很多雨，也許是為了迎接下一個炎熱的夏天。每周工作總結(jié)是網(wǎng)上銷售的新開始，接下來的工作會面臨更多挑戰(zhàn)。當然會有更多的收獲。
個人一周工作總結(jié)7
下面我把車間上周的工作匯報如下：
一、主要故障：
無
二、活動開展情況
1、繼續(xù)開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。車間繼續(xù)組織干部，分工包保，深入一線，全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。
2、繼續(xù)開展施工、防洪安全大檢查活動。車間結(jié)合汛前防洪安全大檢查活動，對各施工作業(yè)地點、防洪薄弱危險處所進行全面檢查，上周檢查中暫未發(fā)現(xiàn)問題。
上周檢查中，車間干部累計下現(xiàn)場61人次，檢查班組15個，盯控關鍵崗點26個，發(fā)現(xiàn)解決各類問題1件，發(fā)牌1張，有效解決了制度落實、設質(zhì)量、干部履責、安全責任意識等方面的'隱患和問題。
三、重點施工處所防護情況
車間繼續(xù)加強對各施工作業(yè)地點的盯控檢查。上周車間累計檢查施工地點13處，車間結(jié)合施工、防洪安全大檢查活動，加強對各施工地點的光電纜安全檢查，重點發(fā)現(xiàn)和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題，同時加強對施工配合制度和紀律的管理，全力確保各施工點位的通信安全。
四、應急演練開展情況
上周，車間按時進行應急傳圖試驗，傳送靜圖9幅，傳送動圖1次，操作人員操作熟練，傳圖效果良好。
五、工程配合
目前，車間在建施工項目22項。車間繼續(xù)對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查，強化對施工配合的管理和組織，重點處所加強配合，確保通信大通道的安全暢通。
六、報話工作
上周，天津車間各電報所、電話所繼續(xù)認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
七、無線、列廣工作
上周，車間繼續(xù)加強對無線班組作業(yè)及值班紀律的盯控檢查，不斷強化無線作業(yè)水平。
上周，列廣工區(qū)繼續(xù)做好列車廣播設備的出入庫檢工作，以及備用設備的檢查與整治工作，確保列車廣播需要。
八、京滬高鐵
上周，京滬高鐵工區(qū)繼續(xù)加強機房設備巡視，發(fā)現(xiàn)問題和隱患，及時處理，及時克服，確保京滬高鐵通信設備的安全運用。
九、黨群工作
上周，車間繼續(xù)深入推進“服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，車間黨支部帶領干部職工，認真開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動，車間與班組共同努力，查漏補缺，大力整改，全力以赴，確保通信設備及光電纜線路的安全運用。
十一、重點工作完成情況
1、開展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。
2、做好施工、防洪安全大檢查工作。
4、做好重要通道安全保障。
5、做好會議設備保障。
個人一周工作總結(jié)8
一、加強領導。
鎮(zhèn)主要領導對辦好本屆科普宣傳周，給了大力支持，按照區(qū)“兩辦”通知精神，指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負責，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案，5月10日方案經(jīng)黨委書記閱后，并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持，使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排。
5月20日我鎮(zhèn)組織相關人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員x作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月24日，我鎮(zhèn)組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月27日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳。
為了認真貫徹落實區(qū)“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標語50條，農(nóng)業(yè)服務中心利用集市開展科技活動，針對當前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領導干部環(huán)境保護競賽得到了提高，透過徐主任的報告，大家清楚的認識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關愛，我們x鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到那里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的`認識。透過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，明白什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
個人一周工作總結(jié)9
在客服一部所有人員，團結(jié)協(xié)作共同努力的配合下，圓滿的完成了上級領導分配的工作任務。
一、以下是本周的具體工作情況
1.本月10日起客服一部于穎、隨昕頤兩人同港澳旅游團出團，配合引領工作，現(xiàn)以返回。
2.針對加盟商信息變更，本部通過日常工作中遇到的各種變更問題，將變更流程加以修改，并對變更信息及硬件設備領取的變更都已制定出更為詳細、準確的流程，更好的完善工作。
3.本周調(diào)的工商稅務等部門要來公司檢查，本部以做到每天刪除電腦桌面、文檔、硬盤、瀏覽記錄等相關信息。也以安排好特殊情況的接待流程。
4.于7月15日周五，本部門很光榮的＇收到了幾位加盟商親筆寫給劉帥的表揚信，針對劉帥的出色表現(xiàn)、熱情服務提出深切的表揚和感謝，大家都為他感到高興，易于為榮，在今后的工作中以劉帥為榜樣更加的勤奮工作和提高服務質(zhì)量。
5.在本周日公司召開的盛大頒獎大會中，客服一部共有六名人員參加，主要負責攝像、音響控制、禮儀服務及會場服務，積極的工作態(tài)度，認真負責的配合所有工作的接應，在此提出表揚。
二、下周的工作計劃如下
1.現(xiàn)如今又快接近月底了，目前公司每天的加盟商人員流量也是陸續(xù)的不斷增多，本部門將做好充分的工作準備，不但要詳近日常工作流程及工作信息，更要做到提高警覺，做到突發(fā)性事件發(fā)生，以不變應萬變和強化大家對加盟商的疏導工作，積極配合周邊公司和物業(yè)的提醒。
2.針對加盟商信息變更流程及變更的疑難問題，會在每天的部門會議上讓大家相互交流工作經(jīng)驗，進一步詳細化分析，對業(yè)務不太熟練的員工進行指導及考核，讓每個人都能做到工作的全方位，更好的完善每項工作。
三、本部門今后需要改進的地方
無論工作做得再怎么完美，都仍有存在不足的地方，導致工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象。所以我們將在今后的工作中，會繼續(xù)不斷的提高和改進，積極適應新形勢的要求，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作，學會努力探索工作中的自身規(guī)律，更加完美的健全工作機制。積極主動地把工作做到點上、落到實處。盡最大的能力減輕領導們的`負擔。同時也是給我們自己機會站在這個平臺上鍛煉自己、強化自己、為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，希望領導們支持。
一、工作方面
本周的工作主要包括以下四點：
1.做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2.是做好訂單跟蹤：在客戶拍下訂單后要確認客人是否已經(jīng)付款，每日的訂單是否能夠按時發(fā)貨。
3.售后跟蹤：客人是否確認收貨，收貨的時間點進行跟蹤，是否有退換貨的情況。
4.維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1.快遞問題，我們的很多產(chǎn)品是帶有電機類的，但是我們的主要物流商對于部分地區(qū)的快遞運輸有限制，導致了物流的運輸滯后。
2.由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶，沒能讓客戶第一時間下單，這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3.產(chǎn)品質(zhì)量問題各不相同，所以客戶的反應程度也不相同，需要收集更多的客戶反饋，之后反饋給產(chǎn)品部門進行調(diào)整。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同，所以導致了很多的售后問題，這需要我們跟生產(chǎn)部門進行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。
三、下周規(guī)劃
1.維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保當天下單當天發(fā)貨，并做好物流跟蹤。
2.做好售后的跟蹤，上個月沒能在這一方面做地不好，所以需要下硬性指標進行逐步的改善。
3.抓住新客戶，這個是我們的一項重要工作，很多的訂單都是來源新客戶，盡可能的抓住每一個客戶購買我們的產(chǎn)品。
4.堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
個人一周工作總結(jié)10
回顧過去的工作，給我留下了許多成功的經(jīng)驗和一些不足的教訓。為了今后工作更順利，取得更好的成績，現(xiàn)將以往工作的得失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作中，作為上級安排的行政文員，我主要進行會議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報紙的收發(fā)工作，具體包括：
1、協(xié)助上級建立本崗位的工作制度，及時向上級傳遞指示和報告，并及時貫徹領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、保密和工作，做好辦公室檔案的收集和整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國公文、信件、郵件、報紙和郵件。
5、負責公司印章的登記和簽字。
6、負責辦公用品的費用及流水賬的登記。
7、做會議記錄，接待訪客。多少份會議記錄。
8、配合其他部門打印、會簽、存檔合同。
9、負責檢查和監(jiān)督辦公樓及部門辦公室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時更換工作。
為了使公司的文件管理有序，提高文件處理的效率和質(zhì)量，促進和提高公司管理的效率。在以往的文檔管理工作中，對文檔按照類別、日期、重要性進行分類歸檔，并對各類分類文檔進行標注，建立詳細的登記臺帳和歸檔工作，大大提高了各類文檔的查閱效率。
在會議服務工作中，在上級的指導下，圍繞做好會議服務工作，營造良好的會議接待環(huán)境，會為公司形象增光添彩。會議上，我認真記錄了與會者提出的要求和問題，并及時形成書面會議紀要。
為了規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性和有效性，在上級的分配下，我對以往的'印章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督印章用戶認真簽字，及時上報公司領導確認簽字�，F(xiàn)在所有過去的郵票登記工作已經(jīng)完成并存檔。
合同保管：公司簽訂的合同，包括工程合同、設備合同和其他類型的合同，已經(jīng)登記并妥善保管。
二、明確自己的缺點
在協(xié)助管理的過程中，我缺乏大膽的溝通和主動性。以后要加強學習，不斷提高自己的水平，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都有了一定的進步，這離不開領導的支持和同事的幫助。向領導和同事表示衷心的感謝！
個人一周工作總結(jié)11
又是一周的工作結(jié)束了，這已經(jīng)來上海的第四周的工作了。如果說第一周是適應工作，第二周便是熟悉，第三周是熟練，那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個月來對工作的摸索與實踐，我已經(jīng)對我工作的內(nèi)涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作，怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程和要求，同時還要高效的完成，要做出成績，展現(xiàn)良好形象，更要讓旅客滿意，舒心。我本著這樣的原則，不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗，改善工作方法，尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌，那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場風采的一個窗口。我愈發(fā)地意識到這一點，這一周，我依然筆直地站立，甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里，心中不斷地提醒自己，別人眼里的我就是人民警察的形象，他能夠不高大，但務必挺拔，能夠不英俊，但務必威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個亮點所在，我將繼續(xù)持續(xù)下去，毫不松懈。
作為包檢員，我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”。也正是秉持著這樣的一個信念吧，我總是能收獲很多不易察覺的'違禁品。這一周，我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng)，有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時，這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查，因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的，并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現(xiàn)金的人更要察言觀色，要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣，尤其是新幣。對于包車旅游的旅客，嫌隙較小，為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便，并可能會引起他們的煩感和不理解。因此，我也逐漸學會了換位思考，站在他們的角度去想一想，怎樣才能讓他們感到舒心，溫暖。這一周，我也找到了自己的方法，那便是動作要輕，要柔和，把包里的東西翻亂了，把包里的物品拿出來了再放回去，并拉上拉鏈。同時，嘴里能夠不時地說上一句“謝謝您的配合”。透過這樣，會大大消減乘客的不滿情緒，也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們，不僅僅要以執(zhí)法者的身份，還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是違禁品競賽月了，這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態(tài)度堅持不懈，同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和失誤，去追求卓越，精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中，我會再接再厲，毫不松勁。為五組爭得榮譽，也相信五組定會鋒芒畢露，成為眾組的旗艦之組。
個人一周工作總結(jié)12
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的.橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
時間過的也很快，做這個崗位已經(jīng)有一周的時間了�？傮w來說，現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好，但是也是可以說的過去的，當然，更不會驕傲。雖然，剛剛接觸這個職位，但是網(wǎng)絡銷售相信每個人都在做，只不過行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡聊天也算是銷售吧，QQ聊天交友，是把自己推銷給陌生人，然后就是友情的開始。這個其實也是網(wǎng)絡銷售的一種。因為銷售產(chǎn)品，往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調(diào)整自己，畢竟工作職位不一樣了，銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流，其實是一個很大的調(diào)整的，因為你揣摩不透客戶想的是什么�？吹剿谋砬�，也不知道他的心理變化，所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字，以及速度的快慢，然后開始了解他的內(nèi)心變化，是否對這個產(chǎn)品感興趣，是不是購買。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡銷售，是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài)，調(diào)整好自己的情緒，積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨，也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結(jié)是網(wǎng)絡銷售新的開始，接下來的工作更多挑戰(zhàn)，更多面對。當然會有更多的收獲。
個人一周工作總結(jié)13
首先感謝余總；胡廠長及唐總監(jiān)給我機會成為惠州正牌科電有限公司一員，感謝駱志勇經(jīng)理；胡麗娟課長為制造五部品管付出辛勤的工作。在此祝愿TTC品牌馳名中外，大展宏圖。
我是20xx年11月14日入加惠州正牌科電有限公司，時間過得很快轉(zhuǎn)眼在TTC團隊工作學習生活己有二個多月了，在日常工作中通過自己的所見，所聞感覺到TTC是一個朝氣，上進，包容的團隊，我很榮幸能夠容入這個團隊。在這段時間同大家一起學習工作生活的日子里使我對TTC的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了進一步的認識。在日常工作學習中使我體會到了TTC正向著品牌國際化，生產(chǎn)自動智能化，生產(chǎn)精益化及管理細節(jié)化而大步努力前行！20xx年是大家“擼著袖子加油干”的一年，相信我會更加努力實干，在日常工作中不斷學習，不斷提升自己。
經(jīng)過TTC近二個月的工作學習，在公司領導和同事的支持與合配下，我漸漸適應了新的工作生活環(huán)境，同時也初步掌握了自己的本職工作，以及各部門的運作流程，現(xiàn)對工作中所發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)不穩(wěn)定（包括成品及材料）
1、塑膠材料/五金材料特采批次非常多，很多尺寸達不到《工程圖面》要求。造成IQC進料異常，迫于生產(chǎn)壓力需要安排人員返復試做確認反復特采上線生產(chǎn)致使生產(chǎn)組裝過程中產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，造成外動作業(yè)員打手感返復挑選返復重工（有時是百里挑一），浪費人力物力，增加不良流出客戶端的風險。
建議改善方案：
1、建議將多次特采（不影響產(chǎn)品手感）之尺寸確定為標準，工程修改《工程圖面》相關特采尺寸。
2、《工程圖面》上標立的重點尺寸太多（有的圖面多達20個左右重點尺寸），塑膠/五金品管根本沒有時間測量那么多數(shù)據(jù)（存在做假問題），建議工程部重新評估《工程圖面》重點尺寸，盡量控制在10個以內(nèi)。
3、針對五金/塑膠多次不合格的尺寸（影響產(chǎn)品手感），可以一套一套模具進行清查修模，使之生產(chǎn)之材料能夠達到確立的標準內(nèi)（或可以接受范圍內(nèi)）確立標準修正圖面。
4、以上五金/塑膠材料相關重點尺寸確認達到修訂之《工程圖面》要求后，工程重新整理《BOM》標注清楚配合模號等相關重要信息。
二．加強對供應商的管理。
1、嚴格執(zhí)行采購和供應商管理程序。
2、每月向供應商宣導我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達到提升品質(zhì)的目的.。
3、每周把供應商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升。
4、每月5號前對供應商供貨情況及生產(chǎn)現(xiàn)場實地確認，并將評定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應商，對供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對策，持續(xù)督導改善提升。
5、對連續(xù)3個月供貨被評為最差的供應商不定期品質(zhì)會議檢討，要求會議上做出檢討，并提供正規(guī)書面8D報告，讓其感到有危機感。從而達到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果。
三．改善品管與其它部門的溝通技巧。
1、培訓下屬與人溝通的技巧和方法。
a、端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事。
b、以大局利益為重，不能只考慮本部門利益。
c、以換位思考的方法與人溝通。
d、尊重對方，注意講話的語氣和表達方式。
2、嚴格按產(chǎn)品標準檢驗，減少不必要的相互爭執(zhí)。
3、培訓下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時得到上級的支持與協(xié)助。
四．品管課人員的培訓
1、有QC人員（包括IQC；IPQC，F(xiàn)QC及OQC）必須會熟練使用卡尺；千分尺，拉力計；扭力計；微電阻測試儀等工作必須使用的測量儀品。
2、品管組長及QC人員（包括IQC；IPQC，F(xiàn)QC及OQC）會正確操作2。5D；投影機等精密光學測量儀器。
3、品管組長以上人員必須熟練操作鍵盤力度及行程測試儀，能夠正確判定曲線圖形態(tài)及識別。
4、所有品管人員必須能夠熟練看懂《零部件工程圖面》；《成品工程圖面》等技術標準的參考資料。
5、所有檢驗員熟練掌據(jù)《檢驗規(guī)范》的重點檢驗內(nèi)容導入相關培訓。
6、所有人員必須掌據(jù)自己職位的工作職掌并熟練運用于工作中并導入相關培訓。
7、基礎QC手法培訓。
8、全力推行全員品管。
注：以上內(nèi)容培訓材料包括《SOP》；《工程圖面》及自行編訂的教材等。
總結(jié)：20xx年五部品管工作取得了一些小的成績，但我們還有很細節(jié)上的問題沒有執(zhí)行到位，我們?nèi)孕枥^續(xù)努力！20xx年是“擼起袖子加油干”的一年，只要我們實干，在日常工作中積極做好預防改善工作，只要我們努力，每天進步0。01%，我們的品質(zhì)一定會更好，謝謝��！
個人一周工作總結(jié)14
寫周記，是語文老師布置給學生每周要完成的任務之一，為的是提高學生的習作能力，可以摘抄，也可以寫讀后感，也可以就事發(fā)表議論等。作為班主任老師，我很支持語文老師這一工作的，并且在語文老師每次批閱后，我都會認真閱讀學生所寫周記，并加上自己的批注。一周又一周，一次又一次，一年多來，在這項工作中我感覺到了學生們的成長，他們的進步不只表現(xiàn)在學習習作上，還在于他們思想上的成熟，認識上的提高。
一、最初不知道周記怎么寫
學生中有很大一部分人最初不知道周記怎么寫，到底要寫些什么，感覺日子每天都一樣，沒什么特別的，有時交上來的周記就一兩行字，無怪就是寫日子過得真快，不知不覺又過了一周什么的。我就鼓勵學生多閱讀，曾經(jīng)一段時間，我將家里的雜志拿到班上，比如《讀者》、《青年文摘》、《奧秘》、《環(huán)球》、《哲思》等鼓勵學生們在課后閱讀，對優(yōu)美的文章或是字句進行摘抄，但在摘抄完后必須得寫點自己的賞析或是感悟，美在哪些地方，是什么地方是哪一點令你感動，這樣才能把別人的東西經(jīng)過加工后變?yōu)樽约旱臇|西，這才是自己的收獲。慢慢地，在現(xiàn)實生活中找不到寫的同學，通過閱讀和摘抄，開始把周記寫得要象個樣子了。最記得的就是陳相杰同學的周記，以前就象是記流水帳，這周做了什么，下周又該做什么，而現(xiàn)在他的周記寫得越來越好，最后一次的周記他寫到：這周我們辦板報了，以前看別的同學辦的時候認為很簡單，輪到我時，才發(fā)現(xiàn)一點也不好辦，畫的畫總是不對稱，看起來完全不象，辦了很久才辦了那么一點，真失敗。通過這件事我知道了，世界上沒有簡單的事，不要以為這個簡單那個簡單，當你做的時候，也許你一點也做不好。永遠不要小看一些小事，那樣會讓你不自量力。沒有做不到的事，只有不肯做的事，只要你用心，一切都會做好的。
二、周記體現(xiàn)反思和總結(jié)
結(jié)合每次月考，周記都要安排一次月考總結(jié)，讓學生學會思考，這次考試我取得了進步，主觀與客觀上的原因是什么，如果這次考試退步了，原因又是什么呢，以后將怎么樣改進呢，有什么樣的反思呢，我下次的目標又是什么呢，我將怎么樣才能實現(xiàn)這個目標呢。高中學生隨著年齡的增長，心智也不斷成熟，老師就應該及時引導他們學會思考，不止在月考總結(jié)上，以后做什么事，都應該三思而后行，養(yǎng)成一種嚴謹?shù)淖鍪嘛L格，此事做得還是做不得，做了有什么后果，不做又有什么后果，還有什么更簡捷的途徑可以達到同樣的效果，從而優(yōu)化做事方案，更具完善性。
三、周記反映班級狀況
因為周記一般是不命題的，學生可以隨意發(fā)表他們的觀點和看法，有一部分學生周記都會提到班級現(xiàn)狀，為作為班主任的我及時提供了一條掌握班級學生情況的有效渠道。比如陳韻秋同學寫到：數(shù)學老師很好，真的很不錯，他很有耐心，每講完一個問題他都會一次又一次地問我們懂不懂，有時我們明明懂了又懶得回答，他看我們沒反應便有會重講一遍……通過這篇周記，我知道同學們對進高中一年來所換的第四位數(shù)學老師非常滿意，讓我不再為數(shù)學科擔心。曾正明同學是班上的紀律委員，在他的周記中我總能感受到他對班級的關心和熱愛，他寫到：我們班總體很好，但有一些小問題，比如在言行和衛(wèi)生保持方面我們還做得不夠，有些同學出口成“臟”，他們很喜歡把“媽”帶到學校來；有些同學把垃圾當球，把垃圾筐當籃球筐來練習投籃，而且有時不中就不管那些被扔在垃圾筐外的“球”了。了解此情況后，我及時向班上同學們指出，創(chuàng)建一個優(yōu)秀班級，在這些方面要特別注意，當然后來的效果也就非常顯著了。李斌同學在周記中反映預備鈴打響后，有些同學不能迅速安靜下來，班長和紀律委員扯著喉嚨喊：安靜了，上課了！效果也不佳，他建議首先班干部要以身作則，帶動周圍的同學作好上課準備，而且管紀律的干部點名要有針對性，做工作不要怕得罪人。這些建議都很好，說明我們班同學是真正關心我們的班集體的，10班會越來越強大的。
四、周記反映學生的成長
1、用微笑面對生活的偶羅雪芳
她在周記中寫到：經(jīng)過一番艱辛的歷程，我又在此寫著我的感慨，考場上的一次次失利，并沒有讓我灰心，反而給了我動力，我覺得這次的考試給我的心情沒造成多大的影響，在這次考試中我一直都是以輕松的狀態(tài)去面對，從上一次考試給我的教訓中，我學會了用笑面對一切，用快樂來裝飾自己的人生。知識的壓力并沒有壓跨我，反而讓我更有信心去擊跨它，這只不過是一次考試而已，并不能代表結(jié)果，更不會就此判定以后的人生道路。以前我只會抱怨自己的成績差，自己不夠認真，自己不夠努力，樣樣挑缺點，那怎么可能會有進步，我們也應該學會找找自己的優(yōu)點來增強信心，這樣才會有動力，有了動力，才會有進步，有了進步才會成功。從現(xiàn)在起，我要學會用微笑來面對人世間的酸甜苦辣，迎接任何挑戰(zhàn)，我相信，只要有了自信心、上進心，終有一天我會站在屬于我自己的舞臺，盡情地秀出自我！
我給她的批注是：好的，我很欣喜地看到這樣的你，曾如當年的那個我，而這個過程，要真正經(jīng)歷過的人才能體會，才能分享。
2、認真對待每一次周記的立席阿依
班上55個孩子的周記中，我印象最深刻的要數(shù)阿依的，她的每一次周記都讓我有所感動，僅就她周記的標題，就可見她是個很有思想，很會總結(jié)，很會學習的人�！缎颅h(huán)境，心依舊》、《感動重視》、《夜飾五通》、《珍藏》、《學問無處不在》、《病后心得》、《近朱者赤》、《專注才能有心得》、《人生順遂三要素》、《又是一個“新”》、《回家的路》、《別人也在奮斗》、《讀《師說》后感》、《最初的激情》、《掌握命運》、《我想起了我媽媽》中，尤其是最后一篇，阿依用了非常長的篇幅寫了學習老舍先生的一篇文章《我的母親》的讀后感：當老舍寫到他的母親為了養(yǎng)他們，天天給人洗衣服，一年到頭手都是紅腫的時候，我感到絲絲的顫動，我覺得母愛真的.太不可思議了，同時我也想起了我的媽媽。我還記得國慶回家媽媽給我留了爺爺送的核桃，她看著我吃，眼里充滿了幸福感，我奇怪地問她：“你為什么不吃，還看著我笑？”，她微笑著說：“我等這一天等了好久了”。聽妹妹說，當媽媽忙完一天的事后晚上會不時看著柜里的核桃，檢查核桃是否壞了或被老鼠偷吃了，我知道媽媽肯定是想我了。
我看了這篇周記，內(nèi)心久久不能平靜，我給她的批注是：這篇周記太讓我感動了，感動于你的認真，對周記不是應付了事；感動于你的母親，一個質(zhì)樸的人，一個代表了中國婦女偉岸形象的人。就為以后能好好地報答她，忘記現(xiàn)時的一切苦與痛，踏踏實實地一路走下去，天道酬勤，一定會有陽光燦爛的好日子到來之時。堅信！執(zhí)著！
3、有孝心，懂得感恩的好孩子——徐智容
她在一次月考后的周記中寫到：今天早上，我們讀了一篇關于愛的文章，當讀完的那一刻，我哭了，哭得語無倫次。在文章中，父親總是默默地關注他，給予他無形的力量，這讓我想到是否我父親也在這樣關心著我，是否此刻也在想著我。想到這些，眼淚就不知不覺地流出來了。每次給父母打電話，沒聊上幾句就匆匆地掛斷了，每次向父母要錢時，他們從不問我那些錢是用到哪兒去了，只是說一定要吃好穿好。其實我是知道的，家里是困難的，他們只是不希望我去擔心罷了，有時候想想，有這樣的家人我是幸福的，至少，我從沒感到孤單過，他們那樣關心我，而我卻......我真的很覺得對不起他們，我常常在想，是不是我不夠好，不夠努力，可是我又該怎樣改進呢？
針對月考沒考好，有點喪失信心的她，我對這篇周記的批注是：有孝心、懂得感恩的好孩子，別為一時的失利而氣餒，月考只是一種形式，檢驗我們近段所學，這次沒考好，說明還存在一些問題，或許是知識上的，或許是習慣上的，及時修正，為下次的期末考而好好準備。一分辛勞一分收獲，上天會看到你的努力的。
在她的最后一次周記中，她寫到：只有堅持，才會讓芽兒綻放枝頭，在綠意盎然的春天里，收獲幸福，收獲芬芳，春天已來，只要播下完美的種子，還怕在秋天沒有收獲嗎？所以，認定了前方，就只顧風雨兼程，期末，我來了！
我分明看到了一個充滿斗志，自信滿滿的她！
4、從柔弱走向堅強的宋佳利
有一次，佳利在周記中寫到：得知家里出事了，急忙趕車回家，問了媽媽才知道，爸爸又吐血了，奶奶也住院，舅舅也住院。爸的性格又直，又和他的兄弟姐妹因為一些事吵架了，爸的病好象又嚴重了，醫(yī)生說奶奶的時日也不長了，舅舅因糖尿病并發(fā)癥的發(fā)作飯也不能吃。突然間感覺心事重重，不知道如何去面對，飯也吃不下，感覺很無助�？傊�，心里就象壓著幾塊石頭，喘不過氣來，也不知道該說些什么，人也變得不開心，不知道如何去面對。
我看了這篇周記后的批注是：一切都會好起來的，你現(xiàn)在好好學習，就是對他們最好的安慰！
在這學期的最后一篇周記中，佳利寫到：人的思想是復雜的，總會因為很多事兒煩惱，總會遇到一些難題和困難而困擾，有時候，陷入一個泥潭怎么也拔不出來，甚至會越陷越深。其實，在我經(jīng)過很多事兒后，覺得豁然開朗起來�；叵肫饋�，原來生活就是那么簡單，只要存著一顆開朗的心去看，你就會明白。坎坷是避免不了的，陡峭是少不了的，泥潭更是必要的，只要從中經(jīng)過了，只要從中走過來，回過頭去看，原來也不是那么難。傷心、難過是必然的，而快樂卻是更重要的，只要你想快樂，沒有什么可以阻擋你，沒有人讓你不快樂。復雜的生活環(huán)境，我們簡單過，帶著我們最純樸的那顆心去做，那是快樂的，仰望天空，心里默念，生活是美好的，讓我們勇敢去沖吧，讓風吹在臉上，讓雨落在身上，讓陽光灑在發(fā)絲上，不怕累，不怕苦，做簡單的自己，總會快樂的！
我很欣喜發(fā)看到佳利的成長，我在批注中對她說：真為你高興，祝賀你已經(jīng)“悟”出人生的真諦。我有你這種想法的時候，是在我參加工作以后，所以，我敢肯定，你以后的成就會比老師大得多……
每一個學生周記可以體現(xiàn)一個學生的特色，象李莎的執(zhí)著、楊星的擔當責任、李俊的進一步提高、代宇航的大志氣、周雨平的“情結(jié)”、劉歡的壓力、潘用勛的后悔、曾翔的浪子回頭、安陳或的崛起、趙宇峰的壯士、宋雨芩的懂事、宋海翔的差距、但玉潔的寬容別人等于善待自己、王純的追逐、尼里健軍的俏皮、孫麗萍的小故事大道理......都給我留下了深刻的印象，我則通過給周記寫批注的形式與他們進行筆談，進行心與心的溝通，本著有利于學生成長與發(fā)展，對他們的存在情況及時給予一定的指導，該鼓勵的鼓勵，該批評的批評，語氣非常委婉，多是賞識性和激勵性的，學生也在潛移默化中發(fā)生改變，班級風貌更加良好，已初步形成一個自尊自信，團結(jié)上進的優(yōu)秀集體。
個人一周工作總結(jié)15
在這個星期里我分別都做了以下工作：
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習，讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操，同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發(fā)現(xiàn)了她們還不是很訓練，反應比較慢，也許是緊張或是未曾接觸過這個行業(yè)吧。在接下來的培訓中，還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程，同時把這分流程交給了客房部的負責人過目，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節(jié)從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續(xù)在查找與前臺有關的一些管理資料，還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價，分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房，價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房，價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴，碧濤普通單人房的價格是188元，如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優(yōu)會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外，其它的賓館的房價，普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下，準備接下來的培訓中講解要求。
繼續(xù)實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節(jié)再細仔的跟前臺人員解說，目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
2
在生活和工作中有自己要做的事，而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快，使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期，我認識了新的同事，這周我學到不一樣的東西了，在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少，用心的去詢問了不懂的問題，主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下，我認真的去完成了我的工作，幫忙了同事他們非專業(yè)上的事情，我對我的這份工作充滿了激情，我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化，讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程，加強了招聘方面的知識，制作了工作上需要的一些資料，檔案等。
在業(yè)余的時間，我主動安排合理的時間去學習更多的專業(yè)知識，
最近我把公司的資料整理了下，這樣自己更容易跟上其他同事的步伐，加速融入的大家庭。
本周問題：
1，加強努力去學習，強化專業(yè)知識。
2，務必認真對待每件事，把工作做到最好。
下周計劃：
1，多多熟悉公司環(huán)境
2，主動和同事進行交流
3，合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4，持續(xù)良好的心態(tài)，持續(xù)一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的'首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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