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個人年度總結(jié)

時間:2023-06-17 09:24:49 個人總結(jié) 我要投稿

個人年度總結(jié)范文

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的個人年度總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

個人年度總結(jié)范文

個人年度總結(jié)范文1

  時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在公司工作的一年里,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),努力完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容

  在這一年中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:

  1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3、負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),簽收文件,收發(fā)報刊;

  5、打印、復(fù)印辦公文件,收發(fā)傳真,制作辦公表格等;

  6、聯(lián)系公司各項目部人員,收發(fā)公司內(nèi)部文件;

  7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的`其他工作。

  二、工作收獲及體會

 。ㄒ唬⒃趯嵺`中學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的一年也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進步,受益匪淺。

  (二)、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,提升自我。加入到神州長城這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也會以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

  (三)、拓展自己的知識面,不斷完善自己。一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  三、未來計劃

  這段時間的工作讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

個人年度總結(jié)范文2

  隨著我們年紀(jì)的增長,越發(fā)的覺得時間流逝的越來越快,滿滿的一年一不小心就過去了,這一年里藏著悲歡喜樂,也裝滿了我們各自的成果。過去的時光就讓我們銘記于心,在這次年底為自己做一次總結(jié),為將來做一個規(guī)劃,以下是我對這一年所有工作情況的一個總結(jié)。

  一、注重個人能力的培養(yǎng)和提升

  無論我身處一份怎樣的工作中,周圍的環(huán)境如何,我們首先要做的就是要培養(yǎng)自己。有一句話說得很好,要先學(xué)會愛自己,才能更好的愛他人。而對于工作我們也是這樣的,如果我們不先為自己做足準(zhǔn)備工作,及時提高自己的`個人修養(yǎng)和能力,那么也許我們就沒有夠強的能力去處理工作中的事情,這樣我們就不能更好的做好這份工作。所以在工作中我們也必須先愛自己,然后再管其他。只有將自己發(fā)展起來,我們才有可能去照顧到別人,才有能力去幫助公司的發(fā)展。所以在物業(yè)的這段時間,雖然有時候工作很枯燥,但是我仍然堅持學(xué)習(xí),因為我相信一個行業(yè)的存在是需要一定的基礎(chǔ)的,我們現(xiàn)在看到的只是表面,還有太多的未知我們不曾發(fā)現(xiàn),所以只有明確了自己真正的方向,樹立好了正確目標(biāo)后,我們才有可能在這場決戰(zhàn)中取勝!

  二、團結(jié)集體是公司發(fā)展的關(guān)鍵

  在公司的這一年里,我常常感到很開心的一件事情就是我們部門是一個非常團結(jié)的部門,有時候同事出現(xiàn)一些問題時,我們都不會互相推責(zé)任,而是一起想辦法,一起解決它。我們就像是一個非常有愛的家庭。這一部分原因也是因為我們部門主管是一個非常溫柔的人,他有自己獨特的管理方針,和我們之間也保持著一種非常溫順的關(guān)系。大家和主管相處起來都是非常的舒服,所以我們之間的溝通也更加的順利了,所以大家之間也不存在的任何矛盾了。我們部門經(jīng)常會有一些活動,經(jīng)常一起出去玩,這樣使得我們這個集體也更加的團結(jié)了。只有當(dāng)一個集體足夠團結(jié)了,我們公司的發(fā)展才會加快,個人推動小集體,小集體推動大集體。

  三、先知不足,方能進步

  在工作中我常常會檢討自己每天在什么地方出現(xiàn)了什么問題,或者一天內(nèi)我到底做了什么,有了什么收獲沒有。只有常常為自己及時做總結(jié),我們才可能在不足之中找到問題所在,然后進步。在我的工作中,我常常很在乎一些小細(xì)節(jié),如果一些小細(xì)節(jié)沒有做好,我會反復(fù)思考許久,想辦法在今后如何更好的避免或者解決。一份工作雖然不會在短時間內(nèi)改變太多,但是我們?nèi)说乃枷霊?yīng)該是靈活的,只有這樣我們才能更好的進步啊。未來一年就快要來了,我很激動也很憧憬,我希望將來的生活會是我期盼的那樣,我也希望我們公司可以因為我們的存在而更加美好!

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