【精品】辦公室工作計劃集錦6篇
時間是箭，去來迅疾，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計劃吧。工作計劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的辦公室工作計劃6篇，歡迎大家分享。
辦公室工作計劃 篇1
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路，發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本，加強信息工作，加強制度建設(shè)，提高工作效率，推進(jìn)學(xué)校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨，以爭創(chuàng)國家級名校為工作目標(biāo)，以促進(jìn)學(xué)�？焖侔l(fā)展為動力，全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，努力改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使辦公室工作達(dá)到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作：
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排，推進(jìn)學(xué)校工作順利開展，確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待，完成各項臨時工作，構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作，保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程，使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
工作要求
1、在校長室領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照學(xué)校工作總目標(biāo)的精神開展各項工作,做到堅持原則、實事求是、辦事公道、嚴(yán)守機密。
2、按照部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門工作的著力點,及時、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)。
3、統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,各司其職,加強督促,全面、細(xì)致地完成好文書工作、秘書工作、勞資工作、人事工作、宣傳工作、信訪工作、接待工作、會務(wù)工作和年度考核工作等,確保學(xué)校各項工作的正常和有序運轉(zhuǎn)。
4、抓好檔案管理工作,采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
5、建立規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促的有效機制,堅決落實校長的指示和校務(wù)辦公會的決定,做好有關(guān)行政事務(wù)的牽頭和協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真地做好各項創(chuàng)建工作。
主要工作及舉措
一、制定嚴(yán)格的工作規(guī)范,加強工作規(guī)范化建設(shè)
工作上樹立“服務(wù)第一、發(fā)展至上”的理念,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)辦事,堅持"嚴(yán)格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
二、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù); 做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。
三、加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽度
進(jìn)一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。
五、加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進(jìn)一步強化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達(dá)和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
辦公室工作計劃 篇2
一、首先加強在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)及協(xié)調(diào)辦事能力，提高管理能力，保證本崗位各項工作的正常運行。
二、做好辦公室的日常管理工作.
自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯，做到事事有著落。 1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)事宜。2、及時了解旅游行業(yè)的情況，收集一切信息為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。3、認(rèn)真做好大廈的文字工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補充、完善各項規(guī)章制度。4、及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。5、根據(jù)情況組建辦公室團(tuán)隊。認(rèn)真完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
三、做好大廈內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通工作。
對外，積極主動的與市里的相關(guān)單位進(jìn)行溝通并與他們做到融洽相處，為我公司的工作進(jìn)展做好基礎(chǔ)工作。對內(nèi)，在堅持原則的基礎(chǔ)上，搞好同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)、相互團(tuán)結(jié)工作，保證政令暢通。充分發(fā)揮參謀助手作用。
四、時刻端正思想態(tài)度。
要據(jù)實情、講實話、干實事，扎扎實實，實事求是干工作，實事求是的反映情況。
五、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)。
新的一年，新的形勢，新的任務(wù)。我會不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，在增強工作創(chuàng)造性的同時，爭取做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，成為上、下溝通的橋梁，為大廈百年的基業(yè)、輝煌的明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
辦公室工作計劃 篇3
本學(xué)期，辦公室將在學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的教育方針、政策，遵照上級部門的指示、決定，以學(xué)�？傮w工作目標(biāo)為中心，以為學(xué)校、為教師、為學(xué)生服務(wù)為己任，加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，在廣大教職工的支持和配合下有目的、有條理、高效率地開展工作，充分發(fā)揮辦公室的職能。本年度學(xué)校辦公室計劃做好以下工作：
一、常規(guī)工作
1．做好文件的上傳下達(dá)工作。及時收發(fā)上級文件、通知，并交校長審閱，根據(jù)校長的審閱意見，轉(zhuǎn)達(dá)給分管校長及相關(guān)處室辦理或通知相關(guān)人員。
2．作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案及時移交檔案室分類歸檔。
3．提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排，根據(jù)學(xué)校部署及時起草學(xué)校工作計劃（總結(jié)）和學(xué)校行事歷。
4．及時向教育局和其他上級部門上報學(xué)校相關(guān)的工作材料。
5．及時出好會議通知、學(xué)校工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
6．做好學(xué)校會議的籌備、記錄工作。
7．認(rèn)真做好值班安排、統(tǒng)計工作，加強對值班工作的檢查監(jiān)督。
8．做好校長及校委會安排的臨時性工作。
二、主要做法
1．加強辦公室自身建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
爭取主動、積極配合、充分協(xié)調(diào)是學(xué)校辦公室的主要工作目標(biāo)。新學(xué)期辦公室繼續(xù)完善內(nèi)部管理，確定每個崗位、每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。校辦是整個學(xué)校的信息中心，積極與各處室部門溝通協(xié)調(diào)，提高學(xué)校團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護(hù)學(xué)校整體形象。牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識。
根據(jù)學(xué)校整體工作要求，具體安排好或者協(xié)調(diào)安排好各種重要會議、重要工作、重大活動，重要會議、活動或工作的組織安排要做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。
2．高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作，積極作好規(guī)范化管理工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，做好文件的接收、傳送、催辦及文件管理工作，信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件、會議記錄等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。各項文件材料，力求及時、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
3．上傳下達(dá)，創(chuàng)設(shè)暢通的信息渠道。
廣泛了解與學(xué)校有關(guān)的外部信息和上級精神，做好上傳下達(dá)，拓寬信息半徑，增加信息密度；及時了解和收集學(xué)校各項工作的開展情況，加強與各處室的信息溝通，及時以各種形式向廣大教職工和社會通報學(xué)校的工作動態(tài)和辦學(xué)成果。
繼續(xù)與其他處室一道加強校園文化建設(shè)，加強學(xué)校細(xì)節(jié)管理和形象策劃工作，對學(xué)校文化的各個方面，進(jìn)行組織化、系統(tǒng)化、形象化的綜合設(shè)計，以塑造良好的學(xué)校形象；充分利用電子屏幕，營造良好、健康的校園氛圍。
4．促進(jìn)檔案管理規(guī)范化。
根據(jù)檔案管理要求，認(rèn)真完成各類文件和資料的收交、立卷、歸檔工作，進(jìn)一步嚴(yán)格各類檔案的查閱和使用。并注意收集整理體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)水平的教學(xué)教研材料并歸檔，使檔案管理更科學(xué)、規(guī)范，作好檔案利用工作，及時做好各類檢查評估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。更好地為教育教學(xué)及各項工作服務(wù)。
5．認(rèn)真做好接待工作。
熱情和規(guī)范接待來校視察的各級領(lǐng)導(dǎo)及來校交流兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師，要提高在接待工作中樹立和宣傳學(xué)校良好形象的意識，通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的接待服務(wù)工作展示學(xué)校良好形象。
對于上級檢查、來訪事宜辦公室每位成員都要切實做到三到位，一是接待前到位，根據(jù)接待任務(wù)大小，周全考慮，統(tǒng)一部署，細(xì)致安排各項工作。做到任務(wù)明確具體，責(zé)任到人，確保領(lǐng)導(dǎo)來賓到來之前完成各項準(zhǔn)備工作；二是接待中到位，做到二注意，一是注意態(tài)度要和藹，語言要標(biāo)準(zhǔn)，舉止要優(yōu)雅；二是注意接待要得體，人員要靠上，及時倒水；三是接待后到位，接待后要及時清理現(xiàn)場，使之恢復(fù)清潔，為下一次接待做好準(zhǔn)備。
6．出色地完成臨時工作。
辦公室有大量的臨時工作，能否出色地做好臨時性工作，最能體現(xiàn)辦公室的整體工作能力。要切實做好三個注意，一是注意態(tài)度，不管是否是份內(nèi)的事，都要認(rèn)真對待，不能敷衍塞責(zé)，推脫扯皮，影響工作質(zhì)量；二是要注意協(xié)作，要力往一處用，勁往一處使，同心協(xié)作，共同完成臨時工作；三是要注意技巧，臨時性工作往往無規(guī)律可尋，特點是時間緊，任務(wù)重，在處理時要抓住本質(zhì)，快干巧干，不要蠻干，從而提高工作效率，確保及時準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
辦公室工作計劃 篇4
本學(xué)期辦公室將踐行“民主決策，依法治�！钡闹涡＠砟�，全面落實“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、強管理、提質(zhì)量”的工作要求，服務(wù)“教學(xué)是中心，質(zhì)量是生命”的教學(xué)理念，努力做好辦公室各項工作，為我校各項工作再上新臺階添磚加瓦。
一、辦公室職能
綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督
二、工作分工
zz：分管領(lǐng)導(dǎo)
zz：全面負(fù)責(zé)辦公室工作
zz：負(fù)責(zé)計劃生育、職評、公務(wù)用車、日常接待、資料整理歸檔工作。
zz：負(fù)責(zé)全校宣傳、校長事務(wù)、閱文處理、信息中心、學(xué)術(shù)報告廳管理工作。
三、主要工作內(nèi)容
1、抓好制度建設(shè)
規(guī)范學(xué)校的用車制度、接待制度、閱文處理制度。
2、做好檔案資料的建設(shè)
對原有的檔案分別登記造冊，放入檔案盒，歸檔保存，做好新的材料復(fù)印、整理、歸檔、管理工作。
3、宣傳工作
本學(xué)期的工作重點要抓好學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)、整理、維護(hù)。充分利用學(xué)校宣傳欄、大屏幕多媒體播放系統(tǒng)，對我校各方面發(fā)展情況進(jìn)行及時的宣傳和推介，與相關(guān)新聞媒體做好新聞報道等方面的工作。做好通知、文件、計劃、總結(jié)、講話稿的起草。
4、職稱、考核工作
辦公室要堅持為教師服務(wù)、負(fù)責(zé)的原則，一絲不茍的做好教師的'職評工作，做到公平、公正、公開。每年度的考核要按教育局要求做好，用師德師風(fēng)推典型來教育廣大教職工樹立以德修身，以德育人的理念，著力提升全體教師的整體素質(zhì)。
5、接待和用車工作
做好來客接待和學(xué)校用車工作，辦公室接待要熱情，服務(wù)要周到。提高服務(wù)質(zhì)量，辦公室長期有人值守。
6、做好來電、來信、來訪以及記錄處理工作
辦公室的來電來信來訪要作好記錄，并及時匯報處理。
7、嚴(yán)格管理學(xué)校公章使用權(quán)限
學(xué)校公章是學(xué)校的行政標(biāo)志和象征，對學(xué)校的公章使用要求做到使用有記載，嚴(yán)格執(zhí)行公章使用管理制度，不亂用、亂蓋公章。
8、做好計劃生育工作
落實上級相關(guān)計生政策，做好婦檢、檔案管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、材料上報及計生年終檢查等工作。
9、做好各年級、處室人員考勤通報工作
堅持一日一查，一周一通報。
10、做好服務(wù)監(jiān)督工作
做到服務(wù)保障高效率，落實綜合協(xié)調(diào)監(jiān)督職能，主動服務(wù)、積極配合、充分協(xié)調(diào)是辦公室的主要工作目標(biāo)。搞好服務(wù)保障綜合協(xié)調(diào)，確保學(xué)校政令暢通；及時傳達(dá)貫徹學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項決策的落實；認(rèn)真、科學(xué)地搞好部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，出現(xiàn)工作空檔，確保學(xué)校以教學(xué)為中心，各部門通力合作，默契配合。
11、其它工作
做好節(jié)假日的值班安排工作，完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它各種工作任務(wù)。
四、工作要求
全面落實學(xué)校“轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、強管理、提質(zhì)量”的工作要求
1、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，個人服從組織，下級服從上級，有作為，不亂為。既分工協(xié)作又要有團(tuán)隊意識，既能獨擋一面又能服從指揮。
2、規(guī)范管理，切實加強制度建設(shè)，落實接待和用車制度、考核制度等，扎實務(wù)本、高效和諧。
3、勇于創(chuàng)新，切實提高工作質(zhì)量，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，不斷銳意進(jìn)取，做到人人有事做，事事有人做。
辦公室工作計劃 篇5
20xx年，是后勤服務(wù)總公司收獲的一年，更是飛速發(fā)展的一年。辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞總公司“三服務(wù)、兩育人”的服務(wù)，20xx年工作計劃如下：
1、精益求精抓信息。充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真接聽廣大師生員工的電話，把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導(dǎo)意義的電話內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，及時進(jìn)行勾通反饋上報。
2、盡職盡責(zé)抓印信。嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善各項規(guī)章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀(jì)律，各項工作都有章可循，有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待組織工作。不斷加強個人修養(yǎng)，自覺提升接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它省、市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢下辦公室接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、進(jìn)一步完善辦公室人力資源管理，以國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證為契機，建立建全組織機構(gòu)，建立完整科學(xué)的人事管理檔案，加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為廣大員工解除后顧之憂。
一年來，辦公室的各項工作得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定，由衷的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和所屬各部門一年來對辦公室工作的大力支持與幫助。新的一年，新的形勢賦予了辦公室新的重任，辦公室愿與總公司所屬各部門密切配合，奮力拼搏，銳意進(jìn)取，不懈努力，為總公司的和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
辦公室工作計劃 篇6
20xx年，縣紀(jì)委辦公室將按照委局機關(guān)的總體工作部署，圍繞 中心，服務(wù)大局，以提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為目標(biāo)，大力加強隊伍建 設(shè)，抓好日常事務(wù)管理，強化后勤保障職能，確保各項目標(biāo)任務(wù)圓 滿完成，努力開創(chuàng)機關(guān)辦公室工作新局面。 規(guī)范辦文辦會，進(jìn)一步提高政務(wù)工作。
1、規(guī)范辦文辦會，進(jìn)一步提高政務(wù)工作。認(rèn)真貫徹落實機關(guān) 公文處理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善辦文制度，嚴(yán)格按程序運作，理順行文關(guān)系，認(rèn)真起草反腐倡廉工作的公文材料，注重質(zhì)量，嚴(yán)格 把關(guān)，規(guī)范公文體式和格式，確保公文文稿觀點鮮明，層次清晰， 言簡意賅。要做好辦會工作，精心籌備每次會議會務(wù)工作，努力搞 好會前、會中、會后的各種服務(wù)，確保會議預(yù)期效果的實現(xiàn)。
2、狠抓信息編寫，著力提高信息質(zhì)量。堅持按照“圍繞中心、狠抓信息編寫，著力提高信息質(zhì)量。突出重點、提高質(zhì)量、注重實效”的原則，認(rèn)真執(zhí)行《紀(jì)檢監(jiān)察信 息和新聞報道工作制度》，緊緊圍繞全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)各項工作開 展，抓好紀(jì)檢監(jiān)察信息和新聞報道工作。要進(jìn)一步落實信息工作責(zé) 任制，加大對機關(guān)各室及各信息員編寫信息核稿把關(guān)，促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān) 察信息工作整體水平再上新臺階。要加強調(diào)查研究，在提高信息質(zhì) 量上下功夫，在講求數(shù)量的同時更加注重質(zhì)量，進(jìn)一步增強信息的 時效性、準(zhǔn)確性和針對性。
3、完善協(xié)調(diào)溝通，全面提升綜合服務(wù)水平。要主動協(xié)助機關(guān) 完善協(xié)調(diào)溝通，全面提升綜合服務(wù)水平。各室及領(lǐng)導(dǎo)做好協(xié)調(diào)工作，注意觀察和研究機關(guān)工作中出現(xiàn)的各種 新問題、新情況，處理好各種工作關(guān)系，做到上情下達(dá)，下情上傳，溝通左右，高效有序。要圍繞機關(guān)工作中心，重點做好上下級部門之間、平級部門間、各室之間以及同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)銜接工作，進(jìn)一步理順工作關(guān)系，確保各項事項按程序順利進(jìn)行。要積極穩(wěn)妥 地推進(jìn)后勤服務(wù)工作，建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的后勤管理體制， 切實增強機關(guān)的后勤保障能力。加強督辦催辦，推動工作任務(wù)落實。
4、加強督辦催辦，推動工作任務(wù)落實。圍繞委局機關(guān)工作中 心，按照各室工作職責(zé)，以狠抓反腐倡廉各項工作落實為出發(fā)點和 落腳點，加強匯報請示，主動與班子各成員協(xié)調(diào)溝通，積極對領(lǐng)導(dǎo) 批辦工作、上級紀(jì)委要結(jié)果工作、配合縣上有關(guān)部門工作的督辦催 辦，確保各項任務(wù)保質(zhì)保量按期順利完成。要認(rèn)真執(zhí)行機關(guān)各項工 作制度，規(guī)范檔案管理，管好用好便簽印章，強化日常值班、會議 通知等工作，確保機關(guān)各項工作正常運轉(zhuǎn)。
5、開展崗位練兵，提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。按照委局 開展崗位練兵，提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。 機關(guān)關(guān)于開展“1234”崗位練兵活動的總體部署，辦公室工作人員 要率先垂范，主動參與，抓主抓重，加強學(xué)習(xí)，注重鍛煉，力求在 轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作質(zhì)量和效率上有新作為，在公文寫作、語言表達(dá)、電腦應(yīng)用方面要有新提高。同時，要積極組織協(xié)調(diào)機關(guān)各室及干部扎實開展好崗位練兵活動，全面提升機關(guān)干部的綜合素質(zhì)。
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