【推薦】個(gè)人工作計(jì)劃模板集錦九篇
日子如同白駒過隙,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)計(jì)劃。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?以下是小編精心整理的個(gè)人工作計(jì)劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
為了確保客服工作的效率有所提升應(yīng)該在通訊過程中加強(qiáng)信息記錄的速度,也許是自己對于信息記錄缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故往往無法跟上客戶反饋的節(jié)奏,雖然同事告訴自己只需記錄重要部分便可處理好后續(xù)的跟進(jìn)工作,然而正因?yàn)樽约簾o法準(zhǔn)備把握客戶的訴求導(dǎo)致當(dāng)前階段的客服工作存在著后續(xù)乏力的現(xiàn)象,針對這類現(xiàn)象應(yīng)該要懂得在通話的過程中探尋關(guān)鍵的信息才能夠理解客戶的真實(shí)需求,雖然的確存在部分客戶無法講明自身的需求卻也要保持客服工作中的'耐心才行,因此在明年的客服工作中應(yīng)該加強(qiáng)對客戶信息記錄的效率才行。
反饋客戶的需求以后仍需要處理好后續(xù)的跟進(jìn)工作才能夠得到對方的諒解,在今年的客服工作中出現(xiàn)較多的現(xiàn)象便是反饋的需求得不到及時(shí)的處理,盡管存在著技術(shù)部門處理不及時(shí)的問題卻也要做好相應(yīng)的跟進(jìn)才行,否則當(dāng)客戶再次進(jìn)行聯(lián)系的時(shí)候發(fā)現(xiàn)問題得不到及時(shí)的處理則會(huì)遭受對方的投訴,因此身為客服的自己在明年的工作中應(yīng)該注重跟進(jìn)技術(shù)部門的辦事效率才行,若是沒有及時(shí)進(jìn)行處理的問題需要相應(yīng)的催促才能夠讓客戶感受到自己對問題的重視。
需要加強(qiáng)對客服話術(shù)的熟悉程度以免無法掌握通話過程中的節(jié)奏,盡管客服部門的員工都配備了相應(yīng)的話術(shù)卻沒能引起自身的重視,所以在明年的客服工作中應(yīng)該加強(qiáng)對話術(shù)的學(xué)習(xí)從而更快地理解客戶的需求,尤其是在通話過程中應(yīng)該要站在對方的角度進(jìn)行思考從而營造出良好的語言表達(dá)環(huán)境,至少在我看來通話過程中被客戶厭惡乃至被對方掛斷電話的客服是不稱職的,因此在通話過程中應(yīng)該圍繞客戶的問題進(jìn)行探討從而盡快找出解決的正確方法,盡管優(yōu)質(zhì)的客戶源對自己來說是難以獲取的卻也要認(rèn)真對待每次的通訊。
客服工作中存在的難題對我而言往往是需要花費(fèi)更多心思對待的,若非如此的話又怎能期待自己在以后的客服工作中能夠得到相應(yīng)的成長,因此制定好這份20xx年的工作計(jì)劃以后應(yīng)該在實(shí)際生活中將其落實(shí)下去才能夠使得自身客服工作能力獲得提升。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想:
更新觀念,以《綱要》和《規(guī)程》為指導(dǎo),自覺遵守園的規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,做好本職工作,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自己思想政治素質(zhì),樹立良好的形象和科學(xué)的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發(fā)展。
二、保教工作方面:
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)《綱要》,并根據(jù)〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,對幼兒進(jìn)行全面培養(yǎng)。
2、在教學(xué)中為幼兒創(chuàng)設(shè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,結(jié)合主題加強(qiáng)環(huán)境與教育的互動(dòng)與結(jié)合。
3、創(chuàng)設(shè)良好的語言氛圍,鼓勵(lì)幼兒大膽發(fā)表自己的見解,使幼兒想說、敢說,發(fā)展幼兒的發(fā)展幼兒的交往能力和語言表達(dá)能力。
4、按時(shí)完成本園的教學(xué)任務(wù),及其他工作安排,努力嘗試英語教學(xué),讓幼兒在愉快游戲中學(xué)習(xí),培養(yǎng)幼兒學(xué)習(xí)興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規(guī)工作,在各項(xiàng)環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣及自立能力,讓幼兒身心得到健康發(fā)展。
三、保健方面:
1、充分利用自然因素,開展體育游戲、戶外體能活動(dòng),鍛煉幼兒身體,增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。
2、合理安排幼兒在園生活,培養(yǎng)幼兒良好生活衛(wèi)生時(shí)慣。
3、在日常生活中,加強(qiáng)安全教育,提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)。
四、家園共育方面:
1、充分利用早接和放學(xué)的短暫時(shí)間,積極主動(dòng)地與家長溝通,使家長了解自己孩子在園的情況,在家長的配合下實(shí)現(xiàn)家園共育,促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。
2、利用宣傳欄、家園聯(lián)系手冊、電話以及家庭短信箱等途徑,與家長溝通聯(lián)系,及時(shí)向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。
3、家訪了解幼兒的`家庭教育環(huán)境,耐心聽取家長合理正確的意見和建議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
這學(xué)期我繼續(xù)與趙老師合作帶中班。在上一學(xué)期,每個(gè)孩子無論是在衛(wèi)生習(xí)慣還是自理能力上都有不同程度的提高,而且在知識(shí)上有一點(diǎn)小的積累。針對以上班級(jí)狀況和個(gè)人情況擬定本學(xué)期工作計(jì)劃。
作為一名幼兒教師及班主任。我深知幼兒的教育是根的教育,在本學(xué)期嚴(yán)格遵守教育法規(guī),師德規(guī)范,作到為人師表。在工作中要求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)完成園里安排的各項(xiàng)工作,積極參加園里各項(xiàng)活動(dòng)。
一、教育教學(xué)工作
在教學(xué)中,為了實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)必須認(rèn)真?zhèn)浜妹抗?jié)課,為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會(huì)與條件,提供充足的操作材料,注意將理論貫穿于教學(xué)實(shí)踐中。善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真撰寫教育隨筆,以提高自身能力與寫作能力。了解幼兒原有知識(shí)技能質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識(shí)可能遇到的困難,并采取相應(yīng)措施。激發(fā)幼兒情感使幼兒產(chǎn)生愉快的心境,創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛。要積極參加公開課,多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍。不斷拓寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。在教學(xué)活動(dòng)中,根據(jù)班上幼兒年齡特征,充分調(diào)動(dòng)各種感官感知事物。在一日活動(dòng)中注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問題的能力。在教學(xué)中處理好師幼關(guān)系,以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動(dòng),并主動(dòng)地去學(xué)習(xí),更好的因材施教,因人施教,更好的培養(yǎng)幼兒全面發(fā)展能力。
二、班級(jí)日常管理
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動(dòng)。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,加強(qiáng)幼兒一日常規(guī)養(yǎng)成教育,加強(qiáng)幼兒幼兒各種行為習(xí)慣培養(yǎng)訓(xùn)練,使幼兒生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣在上學(xué)期原有基礎(chǔ)上有一定發(fā)展。
加強(qiáng)晨檢工作,如實(shí)填寫“消毒記錄”、“出勤率記錄”、“交接班記錄”等各項(xiàng)表格。做好毛巾、口杯、寢室的消毒工作。堅(jiān)持用紫外線消毒,加強(qiáng)晨檢工作,對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早消毒。經(jīng)常開展戶外體育活動(dòng),增強(qiáng)幼兒體質(zhì),根據(jù)天氣的變化,督促幼兒增減衣服,給生病的幼兒以特殊的關(guān)愛,按時(shí)喂藥,觀察孩子身體的細(xì)微變化,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。
三、安全工作
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
一、班級(jí)常規(guī)管理
班級(jí)的常規(guī)管理,從去年開始一直到今年,無外乎每天的早操、出勤、衛(wèi)生、課堂準(zhǔn)備、課堂紀(jì)律、班級(jí)活動(dòng)以及個(gè)別學(xué)生的重大違紀(jì)。我們班去年一直堅(jiān)持班級(jí)小組自主管理,全班分了9小組,三大組,每個(gè)組設(shè)有大組長、小組長、組員,每個(gè)人各司其職,做好自己分內(nèi)的事情,向班級(jí)小組自主管理的方面發(fā)展。
1、班級(jí)的正常運(yùn)行,離不開班委成員,首先,我將我們班的班干部召集起來,放下班主任的姿態(tài),與學(xué)生一起討論去年出現(xiàn)的問題,并對我們班的班級(jí)成員進(jìn)行了調(diào)整,由學(xué)生選舉去年優(yōu)秀的班干部,有能力者上,能力稍弱者進(jìn)行職位調(diào)整,讓每個(gè)學(xué)生在自己合適的崗位發(fā)光發(fā)亮,
2、執(zhí)行新規(guī)定,每周的周日7:10分——7:40召開班委會(huì),進(jìn)行一周問題的總結(jié)和下周的安排。
2、班干部安排好以后,跟每個(gè)組的紀(jì)律組長、學(xué)習(xí)組長進(jìn)行談話,并與班委成員結(jié)合,輔助組長完成班級(jí)工作。
3、增加值日班長成員,從原來的五名增加到10名,讓更多的人參與班級(jí)管理,確保班級(jí)課堂紀(jì)律、衛(wèi)生、集體活動(dòng)等工作高質(zhì)量完成;
4、完善班級(jí)管理流程,在網(wǎng)上找相應(yīng)的管理資料,學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí),靈活的運(yùn)用一些管理工具,也讓班干部管理有了技術(shù)含量。
二、班級(jí)文化建設(shè)
如果說班級(jí)常規(guī)管理時(shí)硬件,那么班級(jí)文化建設(shè)就是軟件。15裝潢班,的特色就是班級(jí)專業(yè)文化,本身學(xué)習(xí)裝潢設(shè)計(jì)行業(yè),所以,這一學(xué)期,我將把專業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)與班級(jí)文化更大的結(jié)合。這將是這一學(xué)期,我們班的亮點(diǎn)。
(一)班級(jí)環(huán)境文化
1、班級(jí)文化第一站,設(shè)計(jì)“獎(jiǎng)狀”,由于高二我們調(diào)換了教室,在搬遷過程中,損毀了兩張獎(jiǎng)狀,所以我開展了“挽救獎(jiǎng)狀”的班級(jí)活動(dòng),讓學(xué)生親自設(shè)計(jì),完成對“獎(jiǎng)狀”的補(bǔ)救。
2、班級(jí)文化第二站,裝潢“學(xué)習(xí)空間”,這一學(xué)習(xí)空間就是我們的教室,我將教室空間作為了裝潢班同學(xué)接受的第一單生意,讓同學(xué)們親自設(shè)計(jì),主調(diào)定在了“溫馨的中式家”這一基調(diào)上,打造屬于我們的“家”。
3、每組出一名相對細(xì)心的同學(xué),組成班級(jí)文化維護(hù)小組,定期的對班級(jí)文化進(jìn)行維護(hù),對有損壞的地方以及的修補(bǔ)。
(二)班級(jí)學(xué)習(xí)文化
1、每周開展“英語大練兵”,從單詞到課文,每個(gè)人句話,進(jìn)行翻譯和單詞的學(xué)習(xí),讓學(xué)生在游戲中間,愛上英語。
2、更新每日早讀的資料,通過對高三老師的咨詢和了解,明白了高考的知識(shí)要點(diǎn),針對高考方向,我要求學(xué)生將高一年級(jí)的所有教科書都帶到校,并對每天領(lǐng)讀的學(xué)生進(jìn)行了培訓(xùn),劃分了重點(diǎn),每天早讀背誦知識(shí)要點(diǎn),為高三做準(zhǔn)備。
3、每周定一篇必背的課文,并對當(dāng)周進(jìn)行抽查。
4、每天規(guī)定晚自習(xí)的學(xué)習(xí)流程,字帖、速寫以及當(dāng)日課代表布置作業(yè),及時(shí)對當(dāng)天的學(xué)習(xí)進(jìn)行預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。拓展了課代表的`工作范圍,發(fā)揮課代表的教學(xué)助理作用。
5、在班級(jí)開展“組內(nèi)幫襯”“多幫一”等活動(dòng),在加強(qiáng)學(xué)生感情的基礎(chǔ)上,改善學(xué)生學(xué)科薄弱的現(xiàn)狀,整體帶動(dòng)一個(gè)班級(jí)的學(xué)風(fēng)。
三、班級(jí)活動(dòng)
1、每周進(jìn)行“超級(jí)演說家”的學(xué)習(xí),在聽取了這一綜藝節(jié)目,然后抽取晚自習(xí)時(shí)間,定一主題,讓學(xué)生進(jìn)行一分鐘——3分鐘的演講,鍛煉學(xué)生的口才和展現(xiàn)自我的能力。
2、每周利用業(yè)余時(shí)間,有針對性的和學(xué)生進(jìn)行交流,除了心靈成長周記以外,及時(shí)了解學(xué)生的家庭狀況,并針對特殊學(xué)生,開展班級(jí)幫助活動(dòng)。
3、每周評選優(yōu)秀周記,并將優(yōu)秀周記由學(xué)生錄入形成電子稿,以備適當(dāng)?shù)臅r(shí)候結(jié)集印制;
4、利用微信群等方式與家長溝通,及時(shí)解決學(xué)生的潛在問題。
5、選取不同的學(xué)生進(jìn)行班會(huì)的開展,將每一次的班會(huì)都當(dāng)成一次舞臺(tái)演出,更大程度的將學(xué)生的積極性調(diào)動(dòng)起來。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
一。指導(dǎo)思想
以新課程標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo),以教材,大綱為依據(jù),以考試說明為準(zhǔn)繩,充分研究高考。不斷進(jìn)行高三地理課堂教學(xué)改革,探索高三地理教學(xué)模式,增強(qiáng)地理課的針對性和實(shí)效性。培養(yǎng)學(xué)生分析問題,解決問題和應(yīng)用的能力,提地理學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量
二。工作目標(biāo)
1充分研讀地理大綱,考綱和課程標(biāo)準(zhǔn),從整體上把握高考復(fù)習(xí)的要求,讓學(xué)生形成地理學(xué)科思想和地理思維方式。改變教學(xué)觀念,向課堂要質(zhì)量,相信學(xué)生,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)主體作用,培養(yǎng)學(xué)生的地理思維能力,給學(xué)生以思考和融會(huì)貫通的時(shí)間
2加強(qiáng)教研,研究考綱考題,研究課堂教學(xué)模式和方法,研究對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)方法,研究熱點(diǎn)問題與教材知識(shí)的結(jié)合,精選例題,練習(xí)題。
3進(jìn)行有效的知識(shí)落實(shí),把課堂作為知識(shí)落實(shí)的主渠道,及時(shí)進(jìn)行"章結(jié)","單元過關(guān)"和"月清"。
4使學(xué)生的學(xué)科成績在優(yōu)生率,平均成績和合格率上有明顯提升,使高考能上一個(gè)新臺(tái)階。
三。采取措施
1,周密計(jì)劃,有序復(fù)習(xí)
高三地理復(fù)習(xí)一般分三輪:第一輪基礎(chǔ)復(fù)習(xí)到20xx年3月底,其任務(wù)是復(fù)習(xí)考點(diǎn),系統(tǒng)知識(shí),形成網(wǎng)絡(luò),夯實(shí)雙基,基本上是教師圍繞考點(diǎn)講重點(diǎn),難點(diǎn),疑點(diǎn),學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,詳讀教材,注重課本知識(shí)的掌握,加強(qiáng)基本知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。第二輪專題復(fù)習(xí)從4月上旬到5月上旬,其任務(wù)是完善體系,重組知識(shí),訓(xùn)練能力。一般是學(xué)生練,教師導(dǎo)和評。專題復(fù)習(xí)指導(dǎo),導(dǎo)基礎(chǔ),導(dǎo)方法;練運(yùn)用,練技能;評錯(cuò)因,評思路。第三輪綜合復(fù)習(xí)在5月中下旬,其任務(wù)是整合知識(shí),綜合運(yùn)用,掌握技巧,全面培養(yǎng)能力。一般采用練,評,看方式。練綜合運(yùn)用,練重組整合,練應(yīng)試技能;評解題思路,評答題規(guī)范;看錯(cuò)點(diǎn)誤點(diǎn),追根溯源。
2,學(xué)綱研題,把握高考
、賹W(xué)"兩綱"
"兩綱"即地理教學(xué)大綱和文綜考試說明中的地理部分。目前高考考慮到中學(xué)教學(xué)的實(shí)際,是以地理教材為基本內(nèi)容,以兩綱為基本依據(jù),以新課標(biāo)為方向來命題的。因此如果對"兩綱"不熟悉,對教材內(nèi)容不理解,不掌握,就談不上高考要求的靈活運(yùn)用知識(shí)了。學(xué)"兩綱"就要做到:綱綱對照,綱本(課本)對照,綱題(高考題)對照和新舊對照(特別是考綱的變化)。
②研"兩題"
"兩題"即高考題和訓(xùn)練題。在兩題研究方面做到"五找":對歷年高考試題整體研究找共性;對近三年高考試題重點(diǎn)研究找趨勢;對相同考點(diǎn)的試題對比研究找變化;對不同模式的.試題分類研究找差別;對各地考試題集中研究找信息。
通過"兩綱"的學(xué)習(xí)和"兩題"的研究,做到:對考試目標(biāo),能力要求,考試內(nèi)容和形式心中有數(shù),對高考題型和難度獲得一種感性認(rèn)識(shí),以增強(qiáng)復(fù)習(xí)時(shí)的目的性和針對性,減少復(fù)習(xí)的隨意性和盲目性。
3,重組知識(shí),突破能力
近年的地理試題強(qiáng)調(diào)地理學(xué)科基礎(chǔ),學(xué)科能力和學(xué)科本位。因此,夯實(shí)基礎(chǔ)是復(fù)習(xí)備考中最根本的環(huán)節(jié)。只有在復(fù)習(xí)中堅(jiān)持以雙基為主,才能以不變應(yīng)萬變。
二輪復(fù)習(xí)強(qiáng)調(diào)重組知識(shí),可以結(jié)合時(shí)間變化,空間分布,人地關(guān)系,區(qū)域特征和差異以及地理的技能,通過地圖來進(jìn)行。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
入職以來的生活讓我明白肩上的董事長助理職責(zé)是十分重要的,畢竟無論是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相應(yīng)的指示還是提前做好規(guī)劃都有益于自身的發(fā)展,再加上助理工作本身便存在著較大的競爭自然不能夠產(chǎn)生安于現(xiàn)狀的想法,本著對職業(yè)的追求還是制定個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃才更有利于完成董事長助理工作。
嚴(yán)格遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示并為了企業(yè)的發(fā)展提出相應(yīng)的建議,作為助理自然在工作中以董事長的指示為主從而起到協(xié)助方面的作用,因此為了更好地達(dá)到完成助理工作的要求自然需要對自身能力加以提升才行,出于這類目的應(yīng)當(dāng)在完成助理工作的同時(shí)以學(xué)習(xí)為主以便于提升自身能力,畢竟隨著時(shí)間的流逝導(dǎo)致對董事長助理崗位的要求也在不斷提升,為了達(dá)到相應(yīng)的要求以免在職場競爭中被淘汰自然要意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性才能有所成長,更何況想要完成董事長的指示本應(yīng)在日常工作中尋求發(fā)展自然不能夠有所懈怠,所以對于個(gè)人的發(fā)展而言助理工作的經(jīng)驗(yàn)積累以及日常的學(xué)習(xí)無疑是十分重要的。
在助理工作中為領(lǐng)導(dǎo)的行程作出安排以便于更好地履行自身的職責(zé),由于每天安排的工作重要程度不同自然要在事先咨詢董事長的意見才行,通過相互間的商量對領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)天的行程做出安排才能夠更加合理地對時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃,期間無論是重要客戶的接待還是公司會(huì)議的安排都要參與其中才行,畢竟助理工作需要接觸各個(gè)方面自然不能夠?qū)⑺季S局限于些許的事務(wù)之中,而且在企業(yè)經(jīng)營方面也要懂得出謀劃策以至于基本的出行也要考慮到節(jié)省油費(fèi)之類的問題才行。
從初次接觸董事長助理工作到現(xiàn)在也應(yīng)當(dāng)對自身的工作方式進(jìn)行總結(jié)了,實(shí)際上工作中的成長本應(yīng)進(jìn)行無數(shù)的歷練才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,更何況作為助理的自己在工作中存在著太多的事情值得去學(xué)習(xí)和規(guī)劃,因此才不能夠存在懈怠的情緒以至于以往在助理工作中付出的`努力變得毫無意義,而且考慮到職場競爭的問題也要建立屬于自身的優(yōu)勢以便于在后續(xù)的助理工作中得到更好的培養(yǎng),無論在職場的發(fā)展中會(huì)遇到怎樣的挫折都應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)中求進(jìn)的作風(fēng)才不至于出現(xiàn)疏忽的地方。
個(gè)人計(jì)劃的制定本就是為了在董事長助理工作中減少失誤的產(chǎn)生,因此以后的工作也要做到謹(jǐn)言慎行以便于完成的工作更加讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,畢竟機(jī)會(huì)需要自己去爭取自然不能夠在助理工作的成長中失去領(lǐng)導(dǎo)的信任。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求,故制定我個(gè)人20xx年的工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生
1、定期召開由行長及網(wǎng)點(diǎn)主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點(diǎn)不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實(shí)。
2、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會(huì)計(jì)、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實(shí)相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會(huì)計(jì)憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價(jià)單證等貴重物品保管、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),要求我們按照制度規(guī)定加強(qiáng)對每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制。
3、加強(qiáng)對全行所有網(wǎng)點(diǎn)在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出并督促對問題的整改落實(shí)情況,定期通報(bào)會(huì)計(jì)結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實(shí),杜絕同樣問題在網(wǎng)點(diǎn)的二次發(fā)生。
二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作,提高工作質(zhì)量
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機(jī)制,績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報(bào)處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯(cuò)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯(cuò)的發(fā)生,努力減少差錯(cuò)。
3、有罰有獎(jiǎng),按照全行臨柜人員的差錯(cuò)考核情況,對全年無差錯(cuò)及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時(shí)地向市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部上報(bào)各種會(huì)計(jì)結(jié)算報(bào)表。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力
1、制定出培訓(xùn)計(jì)劃,我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的'會(huì)計(jì)制度、支付結(jié)算辦法、新會(huì)計(jì)科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時(shí)讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí),幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強(qiáng)與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會(huì)計(jì)結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識(shí),或講自己的工作經(jīng)驗(yàn),以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、好市分行會(huì)計(jì)結(jié)算部下達(dá)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)結(jié)算工作,如版本升級(jí)、測試驗(yàn)證、帳戶管理、計(jì)劃任務(wù)等各項(xiàng)工作安排,并及時(shí)將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點(diǎn)傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會(huì)計(jì)核算質(zhì)量。
新的一年,我們將加強(qiáng)與市分行之間的工作銜接,及時(shí)將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)下轄各網(wǎng)點(diǎn),努力完成市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),加強(qiáng)與各部門之間的工作配合,共同為銀行發(fā)展努力。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的'每次帶團(tuán)任務(wù):
1.在帶領(lǐng)旅游團(tuán)游覽景點(diǎn)過程中,不再只是單一的講解景點(diǎn)歷史,而是結(jié)合天津近幾年的發(fā)展概況,及未來發(fā)展計(jì)劃系統(tǒng)講解給游客,進(jìn)而展現(xiàn)一個(gè)近代與現(xiàn)代相結(jié)合,高速發(fā)展中的天津市。
2.加深與游客的交流,在最短的時(shí)間內(nèi)融入到游客當(dāng)中。并像陪伴家人一樣對待全團(tuán)每一位游客,盡量滿足游客所提出的要求,虛心聽取游客的建議,以最好的服務(wù)讓每一位游客開心而來滿意而歸。
3.在旅行社規(guī)定范圍內(nèi),為我社及個(gè)人爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益。
4.在工作過程中,不斷的像我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
5.在接到社里分派接團(tuán)通知的情況下,提前做好行程計(jì)劃,與全陪或領(lǐng)隊(duì)及時(shí)溝通,以便在第一時(shí)間掌握本次團(tuán)隊(duì)的第一手資料,從而更好的安排時(shí)間與行程,以避免因溝通不及時(shí)導(dǎo)致的時(shí)意外狀況的發(fā)生,而導(dǎo)致游客的不滿。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想:
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作指針,實(shí)施家園合作。重視與家長的合作教育,雙方積極主動(dòng)地相互了解、相互支持、相互配合,共同促進(jìn)幼兒的身心發(fā)展。我們教師會(huì)本著“熱情對家長,親切待寶寶”宗旨,綜合利用各種教育資源,共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件,努力提高辦園聲譽(yù),辦好家長滿意的幼兒教育。
二、工作目標(biāo):
1、堅(jiān)持做好家長的常規(guī)工作,密切家園聯(lián)系。早晨孩子入園家長可以和老師溝通一下孩子的情況。我們的教室門口家長園地會(huì)有孩子的一日教學(xué)活動(dòng)、育兒教育經(jīng)驗(yàn)、溫馨提示等!家長下午來接孩子的時(shí)候可以關(guān)注一下。
2、本學(xué)期會(huì)有一次家長半日活動(dòng)和親子活動(dòng),結(jié)合本班家長的實(shí)際,豐富活動(dòng)內(nèi)容與參與方式,找準(zhǔn)切入點(diǎn),發(fā)動(dòng)家長資源,讓家長和老師共同制作一些活動(dòng)器材,提高家長對幼兒活動(dòng)的參與度。
3、注重教師的自我提高,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),熱情接待家長,提高服務(wù)水平。
三、繼續(xù)做好家長接待日工作。
做好家長接待工作,是溝通家園聯(lián)系的橋梁。主動(dòng)熱情接待家長、虛心聽取家長意見,廣泛吸納,群策群力辦好幼兒園。
四、對家長的要求
1、按時(shí)參加學(xué);顒(dòng),不遲到,不早退,遵守家長學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度
2、在聽課時(shí),要認(rèn)真聽,暢所欲言,并做好學(xué)習(xí)記錄
3、要關(guān)心幼兒園的發(fā)展,為幼兒園的'發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,共同為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的育人環(huán)境、
4、要及時(shí)與老師交流幼兒情況,充分發(fā)揮好家園共育的作用。
五、具體內(nèi)容:
九月份:
1、園內(nèi)組織召開全園家長會(huì)。
2、做好各班的QQ群、微信群,加強(qiáng)家園間的聯(lián)系。
3、成立家長委員會(huì)。
4、各班召開第一次家長會(huì)。
十月份:
1、組織召開家長委員座談會(huì)。
2、做好各班的家訪工作。
3、繼續(xù)開通“幼兒園網(wǎng)站”,使家園溝通速度更快、效率更高。
十一月份:
1、開展“家長開放日”活動(dòng)。
2、召開小型家長座談會(huì),發(fā)放家長問卷調(diào)查表。
3、各班召開第二次家長會(huì)。
十二月份:
1、開展“迎新年活動(dòng)”。
2、繼續(xù)做好家訪工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇9
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年,XX年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為海爾公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的.工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向
正確認(rèn)識(shí)自己, 糾正自己的缺點(diǎn). 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我針對XX年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
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