工作年度計劃范例(10篇)
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的工作年度計劃10篇，歡迎大家分享。
工作年度計劃 篇1
自**項(xiàng)目投資建設(shè)以來，在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的治理下，公司全體職員團(tuán)結(jié)齊心、勇于進(jìn)取，取得了項(xiàng)目全面售罄的階段性驕人業(yè)績。在此，我對目前ABC組團(tuán)項(xiàng)目工作的總結(jié)匯報如下：
一、成本工作概況
審核施工方報價預(yù)算書96份，施工方報預(yù)算9465.28萬元，審核7355.32萬元，核減2109.96萬元，核減22.3%。編制預(yù)算75份，共31484.74萬元，其中集團(tuán)成本管理部審核36份，27410.38萬元。
簽訂與項(xiàng)目有關(guān)的合同共207份，合同總金額共計：47480.74萬元，其中土地合同6738.38萬元，工程類合同38484.99萬元，咨詢設(shè)計服務(wù)類合同2293.37；以上分?jǐn)傊罙BC組團(tuán)的合同價為：土地類2237.4萬元，工程類32126.59萬元，咨詢設(shè)計服務(wù)類1514.44萬元。
（三）現(xiàn)場簽證情況
到目前為止，項(xiàng)目共審核簽證345份，報審簽證金額896.39萬元，審核金額489.49萬元，核減406.90萬元，核減45.39%。
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******有限公司 成本控制部
（四）工程結(jié)算情況
項(xiàng)目共已完成合同結(jié)算105份，其中工程類合同91份，合同價共4953.71萬元，由成本部審核71份，到集團(tuán)審核20份，施工方送審價5928.80萬元，審核結(jié)算價4828.96萬元，核減22.67%，比合同價降2.52%；咨詢設(shè)計服務(wù)類工程14份，合同價共540.33萬元，成本部審核10份，到集團(tuán)審核4份，結(jié)算價468.57萬元，比合同價降13.28%。
（五）動態(tài)成本比較
項(xiàng)目總成本控制在集團(tuán)預(yù)控的目標(biāo)成本內(nèi)，詳見附表1。
二、成本工作分析
（一）設(shè)計變更
在項(xiàng)目開發(fā)過程中，結(jié)合市場成本、銷售效益分析比較后，公司對本項(xiàng)目重新調(diào)整定位并從產(chǎn)品深化設(shè)計上提高其品質(zhì)，造成在項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)邊施工邊設(shè)計修改邊預(yù)算的三邊工作。在此過程中，公司忽視了對有關(guān)重大設(shè)計變更的申報審批工作，造成建設(shè)成本超集團(tuán)最初的考核目標(biāo)，也給后續(xù)的結(jié)算工作增加了難度，在重大設(shè)計變更中以園林景觀工程較為突出(如：原木欄柵圍合改為銹石圍墻，增加組團(tuán)內(nèi)景觀大樹，改善組團(tuán)內(nèi)的水系等等)。
（二）預(yù)算工作
在分包工程的預(yù)算審核過程中，我們堅持以工程技術(shù)部提供的施工圖紙資料和工程施工技術(shù)規(guī)范要求為計量依據(jù)，根據(jù)定額與市場考察詢價相結(jié)合來審定工程預(yù)算。例如：在對湖體清淤的項(xiàng)目中，先由三家總包單位報價，價格均比較高，通過市場詢價我們找了當(dāng)?shù)氐氖┕り犚酝瓿杀竟こ蹋ㄟ^市場考察有效的節(jié)約了成本。但對于特殊的項(xiàng)目我們也法用定額來先做一個分析比較，只能是現(xiàn)場談價格按市場價，例如：刻字的項(xiàng)目。
在施工過程中，對工程進(jìn)度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把握控制不夠嚴(yán)格，工程不能很好的.根據(jù)預(yù)定進(jìn)度計劃來執(zhí)行。專項(xiàng)工程設(shè)計出圖時間慢，很多專業(yè)工程設(shè)計圖紙及施工做法技術(shù)要求方案的資料轉(zhuǎn)交我部來編制預(yù)算的時間距計劃開工時間較短。由預(yù)算的時間倉促及工程技術(shù)方案不夠明確，造成我部對部分工程預(yù)算的審核可能還不夠準(zhǔn)確。
（三）招投標(biāo)工作
我們嚴(yán)格按照集團(tuán)相關(guān)規(guī)定對達(dá)到招投標(biāo)條件的工程均進(jìn)行了招標(biāo)工作。
（四）合同、資料管理
在合同訂立方面，各項(xiàng)合同均參照集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)合同樣本與施工方洽談擬定合同。對一些特殊行業(yè)，特別是地方壟斷行業(yè)的施工合同，由于其特殊性，在制定合同時部分條款不能完全符合集團(tuán)要求，但在洽談制定合同的5 / 10
工作年度計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想：
按照上級和區(qū)保健所的各項(xiàng)工作要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)《學(xué)校衛(wèi)生工作計劃條例》，提高保健教師的業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保健管理和監(jiān)督力度；以預(yù)防為主為原則，強(qiáng)化學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，樹立“健康第一”的思想，積極開展健康教育宣傳活動，增強(qiáng)學(xué)生的自我防護(hù)意識，促進(jìn)綜合素質(zhì)的提高。切實(shí)抓好學(xué)校的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，努力提高學(xué)生的健康水平，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，組織學(xué)生參加健康體檢工作，積極開展傳染病的防治宣傳教育和預(yù)防接種工作，提高學(xué)校衛(wèi)生工作整體水平。
二、具體措施：
1、抓好健康教育課，提高健康教育水平。
重視學(xué)生的健康教育課，任課教師要在認(rèn)真?zhèn)湔n的同時上好每一節(jié)課，要對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生保健常識方面的教育，增長學(xué)生的衛(wèi)生保健知識。通過健康教育課，學(xué)生要進(jìn)一步掌握衛(wèi)生保健知識，提高防病能力。同時，積極的開展好學(xué)生的心理健康教育，加強(qiáng)對初中學(xué)生的青春期教育，促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。重視學(xué)生心理，重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行自信心的培養(yǎng)，教育學(xué)生具有良好、健康、積極、向上的心態(tài)，保持旺盛的`學(xué)習(xí)精力，適應(yīng)學(xué)校緊張的學(xué)習(xí)生活。
2、抓好常規(guī)衛(wèi)生教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
各班主任利用晨會時間對學(xué)生進(jìn)行衛(wèi)生養(yǎng)成教育，嚴(yán)禁學(xué)生在學(xué)校內(nèi)吃零食；指導(dǎo)學(xué)生注意日常的體育衛(wèi)生、勞動衛(wèi)生、學(xué)習(xí)衛(wèi)生；每天組織學(xué)生上好眼保健操，保護(hù)視力；上好課間操，開展體育大課間活動，著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣，做到常洗澡，勤換衣，勤剪指甲，不喝生水，不隨地吐痰等，確保學(xué)生健康行為形成率達(dá)80%以上。促進(jìn)學(xué)生身心的健康發(fā)展。
3、重視衛(wèi)生宣傳，推動健康教育。
各班利用板報建立衛(wèi)生健康知識宣傳專欄，擴(kuò)大健康教育宣傳面，推動健康教育。組織中高年級學(xué)生積極參與制作健康小報活動并進(jìn)行評比，評選出優(yōu)勝班級。
4、加強(qiáng)健康監(jiān)測工作，掌握學(xué)生健康狀況。
為了提高學(xué)生的健康水平，加強(qiáng)對學(xué)生健康狀況的監(jiān)測工作。各班級衛(wèi)生員要定期對學(xué)生的個人衛(wèi)生進(jìn)行檢查，督促學(xué)生做到“四勤”，在秋冬季節(jié)交替學(xué)生易發(fā)傳染病的時期，深入班級了解學(xué)生的身體健康狀況，掌握學(xué)生的出勤情況。組織好一年級新生接種疫苗工作。
5、采取有效措施，搞好傳染病、常見病的防治。
在感冒多發(fā)季節(jié)，采取積極的措施，及時為各辦公室、教室噴灑醋和消毒水，并在師生退離學(xué)校后用84進(jìn)行全面的消毒，搞好多發(fā)病和常見病的預(yù)防工作。及時向?qū)W生提供防治沙眼、近視、齲齒的藥品；及時為學(xué)生進(jìn)行一般外傷的處理。
6、加強(qiáng)對食品衛(wèi)生的監(jiān)測工作，保證學(xué)生的食品衛(wèi)生及飲用水的安全衛(wèi)生，確保學(xué)生的身心健康。
7、新的學(xué)期，我們將深入貫徹《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，以積極的工作態(tài)度做好學(xué)校的衛(wèi)生保健工作，確保學(xué)生的身心健康，使荊家務(wù)小學(xué)的衛(wèi)生保健工作上升到一個新的臺階。
工作年度計劃 篇3
即將過去的一年里公司經(jīng)歷了比較大的起伏，在新的市場形勢和經(jīng)營環(huán)境中，公司的發(fā)展充滿著更多的挑戰(zhàn)。在行業(yè)市場持續(xù)疲軟、產(chǎn)品利潤逐步微利化的情況下，除了推出新產(chǎn)品增加新的利潤點(diǎn)和加大營銷力度外，如何優(yōu)化公司內(nèi)部管理也是擺在我們面前亟待解決的問題之一。
“不改革則弊端永遠(yuǎn)存在”，但改革必然是艱辛和痛苦的過程。擺在我們面前的是同樣的問題：如何開始新一輪的工作？我認(rèn)為我們要改革但不能大變，革新不是完全否定過去，至少我認(rèn)為80%的要保持并應(yīng)更堅決地落到實(shí)處做到更好，還有20%需要我們?nèi)ジ镄�，用新觀點(diǎn)新思維去思考所面臨的新問題。
在20xx年，我的工作除堅持以崗位職責(zé)為基本要求來開展日常工作以外，還大體要從以下幾個方面做得更深入些：
一、推進(jìn)5S工作
主要是針對各作業(yè)區(qū)、以及倉庫的現(xiàn)場定臵和目視化管理。具體方式為：
1. 通過培訓(xùn)5S方面的知識，讓全體人員都建立起基本概念和認(rèn)識；
2. 爭取高層領(lǐng)導(dǎo)支持和參與，推動中層帶頭執(zhí)行，用引導(dǎo)的方式鼓勵員工做好；
3. 從最基本的入手，分階段逐步深入，清除掉現(xiàn)場不要的物品，每天循環(huán)整理；
4. 組織定期檢查，對于存在的問題堅決進(jìn)行曝光和公布，而對做得好的要表揚(yáng)。
二、培訓(xùn)教育
1. 利用工作間隙期，搜集電氣行業(yè)規(guī)范和國家標(biāo)準(zhǔn)方面的一些常規(guī)的基礎(chǔ)知識，組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；
2. 開展員工崗位技能方面的培訓(xùn)，針對生產(chǎn)中問題組織討論和鼓勵分享各自經(jīng)驗(yàn)；
3. 部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。部門間應(yīng)本著既相互協(xié)作又相關(guān)牽制的原則，公司流程的執(zhí)行、效率的提高、運(yùn)行的穩(wěn)定才能得到保障。14年，將盡量多組織一些部門間的溝通協(xié)調(diào)會，讓普通員工直接參與，面對面溝通，增進(jìn)相關(guān)了解，以減少公司內(nèi)耗。
三、工藝品質(zhì)方面
1. 優(yōu)化裝配和接線的外觀工藝質(zhì)量，樹立榜樣和樣板，逐步改善現(xiàn)有的一部分落后的作業(yè)習(xí)慣。需和質(zhì)檢部配合完成。
2. 堅持做好品質(zhì)計件工時工作，品質(zhì)問題責(zé)任到人，好的獎，差的和錯的罰。提高員工的品質(zhì)意識和對質(zhì)量的重視，讓每一個人都有品質(zhì)危機(jī)意識，都切身地感受到品質(zhì)是企業(yè)的生存之本也是個人的生存之本。
產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻，質(zhì)量將最終決定市場、效益和企業(yè)的發(fā)展。質(zhì)量光靠一個部門是不夠的，需要品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)其他相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注和密切配合才能真正得到保障。
四、成本控制方面
1. 制定年度的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃和成本預(yù)算，根據(jù)預(yù)算來控制費(fèi)用支出。
2. 同時加強(qiáng)對生產(chǎn)設(shè)備的常規(guī)的檢查和維護(hù)工作，組織設(shè)備管理人員、車間負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行的儀器、設(shè)備使用保養(yǎng)狀況的檢查和監(jiān)督，督促使用部門將儀器和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)落實(shí)到人、責(zé)任到人。過去的這項(xiàng)工作基本是流于形式，“壞了再修，沒壞不管它”的方式不能再持續(xù)下去，今后要實(shí)實(shí)在在的做好管理和控制。
3. 庫存成本的'控制。繼續(xù)逐步減少庫存量，常用品備庫存，不常用的不備庫存。不在帳的可用物資逐步應(yīng)用到后續(xù)的合同工程當(dāng)中去。嚴(yán)格控制非定額物資的采購申報和審批，減少不必要的庫存發(fā)生。
4. 錯誤成本的控制，主要針對加工、裝配錯誤及其他的裝配問題，將各項(xiàng)錯誤問題根據(jù)質(zhì)檢的統(tǒng)計整理，通過在完工工程分析會上同質(zhì)檢、技術(shù)和車間的討論，來減少問題的發(fā)生幾率，從而降低由于錯誤導(dǎo)致的成本增加。
5. 優(yōu)化計件工時標(biāo)準(zhǔn)，以員工實(shí)際完成的定額金額為基礎(chǔ)，根據(jù)同行業(yè)企業(yè)的計件工時工資水平做參考，結(jié)合本公司的實(shí)際情況，適度降低一些柜型的計件工時工資，在一定程度上減少工時成本。
6. 制定定額類物料（銅排、銅線）節(jié)約或超耗的獎勵和處罰方法，提高員工對物料的節(jié)約意識。
7. 對在生產(chǎn)過程中造成廢次品損失的，根據(jù)損失金額的大小，相應(yīng)進(jìn)行一定比例的現(xiàn)金處罰。目的是以正負(fù)激勵的方式建立成本意識。
8. 完善車間個人工具臺賬，對于不正當(dāng)?shù)厥褂迷斐晒ぞ邠p壞，或因保存不善造成工具丟失的，按一定比例處罰。
五、加強(qiáng)管理（管理創(chuàng)造效益）：
1. 首先需提高自身管理能力和素質(zhì)。很多時候感覺自己在管理控制方面
通過學(xué)習(xí)管理的書籍，開拓管理思路，更新管理理念；向公司其他優(yōu)秀管理人員多溝通和多交流管理心得，取人之長為己用；再就是結(jié)合本公司實(shí)際情況，嘗試將一些管理方法應(yīng)用日常實(shí)際工作當(dāng)中去，摸索更適合本公司本部門的管理方法。因?yàn)楣芾聿辉谟谥�，而在于行；要讓管理�?chuàng)造效益就不能有無為而智的惰性思想。
2. 定期組織生產(chǎn)各下屬部門負(fù)責(zé)人（尤其是車間）共同學(xué)習(xí)管理知識，共同學(xué)習(xí)的過程就是統(tǒng)一思想的過程，讓大家都建立起一種管理的意識，加強(qiáng)執(zhí)行能力，帶動一個團(tuán)隊共同提高才是作為管理者更應(yīng)該花心思的事。
3. 針對生產(chǎn)工作中出現(xiàn)的突發(fā)緊急事件，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的及時參與，深入現(xiàn)場了解問題本質(zhì)，必要時組織臨時碰頭會商議解決。
4. 針對生產(chǎn)中的出現(xiàn)的錯誤或失誤，發(fā)現(xiàn)一起就處理一起。如若是方式方法上存在漏洞，則及時在流程制度上查漏補(bǔ)缺，具體依據(jù)流程為：調(diào)查—分析—批評教育—完善制度—制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范或流程—監(jiān)督執(zhí)行。
5. 在安全管理方面，安全生產(chǎn)部是口號，安全管理不搞形式。繼續(xù)堅持組織做好每月度的安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)反饋問題，并追蹤落實(shí)整改和預(yù)防措施。對于安全責(zé)任事故，堅決做好四各方面：1）查明事故原因；2）處理責(zé)任；3）教育和組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；4）制訂切實(shí)可行的整改措施并實(shí)實(shí)在在地得到落實(shí)。
以上是我新一年的工作計劃。
附：生產(chǎn)部主要工作職能
1. 負(fù)責(zé)建立和完善生產(chǎn)管理相關(guān)制度及流程，確保生產(chǎn)系統(tǒng)工作的規(guī)范、有序開展；
2. 依據(jù)訂貨合同，編制《月份生產(chǎn)計劃》或《生產(chǎn)通知單》并組織實(shí)施，開展落實(shí)生產(chǎn)管理工作，按質(zhì)、按量、按時完成生產(chǎn)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理目標(biāo)。
3. 通過對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的有效控制，不斷挖掘生產(chǎn)潛力，逐步降低生產(chǎn)成本。
4. 主持召開每周生產(chǎn)調(diào)度會議，通報并協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)環(huán)節(jié)異常狀況。
5. 對本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。負(fù)責(zé)抓好生產(chǎn)安全教育，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的控制、實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，即時監(jiān)督檢查，確保安全生產(chǎn)，杜絕重大、設(shè)備、人身傷亡等的發(fā)生；
6. 負(fù)責(zé)對生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備、工位器具和生產(chǎn)環(huán)境的總體控制和管理。
7. 嚴(yán)格操作紀(jì)律，確保生產(chǎn)工藝的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。
8. 負(fù)責(zé)所生產(chǎn)區(qū)域的現(xiàn)場管理工作，做到現(xiàn)場清潔衛(wèi)生、擺放整齊。
9. 負(fù)責(zé)建立健全生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部的相關(guān)管理制度，并使之有效運(yùn)行。
工作年度計劃 篇4
20xx年工作重點(diǎn)及主要措施
一、改善員工住宿、洗浴環(huán)境：
1、職工公寓及四合院住宿員工約800余人，住宿環(huán)境相對擁擠，雖然借萬山煤礦關(guān)閉之際，整理房間10余間，但仍不能滿足需要。公寓樓完工后將會有效改變現(xiàn)有職工住宿環(huán)境。我部力爭使公寓樓達(dá)到現(xiàn)有公寓樓服務(wù)水平。
隨著公司職工人數(shù)不斷增多，相應(yīng)配套設(shè)施不完善，職工澡堂容量已不能滿足使用，明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層，兩層共達(dá)到1300m2，人均達(dá)到1m2。
二、切實(shí)搞好員工生活、福利等后勤保障工作：
職工餐廳、班中餐繼續(xù)增加飯菜花樣，提高飯菜質(zhì)量，切實(shí)做到讓職工吃的滿意、吃的放心。
三、改善礦區(qū)環(huán)境：
新學(xué)期我們?nèi)蝿?wù)艱巨，同時責(zé)任重大，作好女生工作，維護(hù)好女生權(quán)益幫助女生們解決生活學(xué)習(xí)上的困難是我部服務(wù)女生的宗旨。也為創(chuàng)建和諧校園貢獻(xiàn)我們的一分力量。
工作宗旨：提高我院女生的綜合素質(zhì)，展現(xiàn)我院女生的風(fēng)采;
搭建女生與女生，男生與女生，女生與老師之間的交流平臺;
探索出一條屬于女生部自己的工作路線，把女生部發(fā)展成為一個團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新的綜合的服務(wù)部門。
為使我部的工作有一個漂亮的開始，為以后的工作做鋪墊，使各項(xiàng)活動有條不紊的進(jìn)行，我部制定了這學(xué)期的工作計劃：
一.女生節(jié)即將來臨我部進(jìn)一步作出了如下部署：
1.現(xiàn)代社會的發(fā)展需要我們女生要有劃時代的發(fā)展不僅緊要求工作能力的提高擁有得體的外表同樣重要我們迎合全學(xué)校女生的需求，將邀請專業(yè)人士女生的美容，服飾，心理等方面進(jìn)行講座，讓女生們更了解自己，使自己變的更自信。
2.建立女生部的博客，平時的工作計劃，工作的進(jìn)展及每次的工作總結(jié)及時上傳，各干事需積極參。關(guān)于化妝，形象設(shè)計，禮儀的講座視頻會上傳至博客，便于女生部成員或師院學(xué)生的學(xué)習(xí)，交流。
3.增進(jìn)友情，融洽同學(xué)關(guān)系，送一份溫馨給同學(xué)們，將推出送祝福活動，讓小小的祝福溫暖大家。
4.開通女生信箱。具體如下：
第一，以班為單位進(jìn)行投稿(規(guī)定每個月最少一篇)，向同學(xué)收集一些日常生活中的小訣竅。由女生小組進(jìn)行整理，和編輯部聯(lián)合做定期的節(jié)目，通過廣播站向同學(xué)們宣傳。同時我們也會將這些整理存檔，于期末評出優(yōu)秀女生團(tuán)體。
第二，如果有同學(xué)在生活中有什么問題需要我們的幫助或者只是想傾訴，可以向信箱投稿，我們承諾面對這樣的信件每一封我們都會以負(fù)責(zé)的態(tài)
度回信。如果有一份美麗的遇見出現(xiàn)在我們彼此的世界里，歡迎大家寫出來與我們一起分享，我們也會把它們專門修訂成冊，評出優(yōu)秀作品進(jìn)行表彰。
5.讓同學(xué)們在除了體育運(yùn)動之外，展現(xiàn)另一個情感世界，舞動人生，我部還將舉辦一次手工活動通過剪紙，制作小玩意，充分展示女生的心靈手巧，提高女生的動手能力，豐富大家的課余生活。
6.讓身心受益，換一個角度思考人生，我部還將推出勵志電影讓我們在思考中放松心情。
7.深入到女生中及時了解她們的思想動態(tài)，將她們合理化的建議和要求有關(guān)方面的反映，對自身存在的.問題和困難，通過談心交心逐步解決思想
認(rèn)識問題，對學(xué)習(xí)和生活中的困難，要以互幫互助，使她們都能以良好的心態(tài)來面對生活與學(xué)習(xí)。
二。女生部的干部調(diào)整工作
1做好招員工作，為我部門注入新的生命力，招收一切有責(zé)任心，對工作充滿使命感、熱情和有一定的領(lǐng)導(dǎo)、策劃和組織才能的理事，希望其能為
我部工作的開展貢獻(xiàn)智慧的力量，同時培養(yǎng)理事，在活動中幫助和鍛煉理事，使她們能得到更好的成長。
2修訂并完善工作職責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人、量化考核、優(yōu)勝劣汰，不定期對部門成員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)行工作講解
3強(qiáng)化正副部長作用，嚴(yán)于律己、以身作則。做到組織到位、指揮得力、嚴(yán)格考核、公平公開，做好工作總結(jié)。
三。作好本職工作的同時，我部還將積極配合其他部門的工作和有關(guān)活動，使學(xué)生會的工作更好的開展。
我們會全心全意的工作，相信我們女生部這學(xué)期的工作比上學(xué)期作的更好！
工作年度計劃 篇5
20xx年是5+7發(fā)展的關(guān)鍵的一年，是5+7在品牌形象、市場拓展時機(jī)最為重要的一年。市場部應(yīng)積極做好各方面工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)，做好本部門工作，積極配合各部門，實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)。市場部20xx年度工作總體內(nèi)容如下：
一、 明確市場部職能，健全市場部規(guī)章制度、工作時間、工作內(nèi)容。
一個部門能夠行之有效的完成工作，必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半，浪費(fèi)資源，浪費(fèi)成本，浪費(fèi)時間。有目標(biāo)，有思路，有方法是市場部門的基本要點(diǎn)。切忌做事雜亂無章，容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運(yùn)營部的工作時間有所不同，合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進(jìn)行分析，根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比，做出相應(yīng)措施，盡力使日營業(yè)額平衡。
2、 對月、季營業(yè)額進(jìn)行對比分析，制定淡旺季營銷策略，盡力使淡季不淡。
3、 店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息，禁止對外傳播，防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，必須對同行業(yè)的信息進(jìn)行分析，做到“你無我有，你有我優(yōu)”，始終走在競爭者的前端，盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手，更是我們的老師，三人行，必有我?guī)�。能偷師，會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、 大力發(fā)展外賣市場，從零點(diǎn)外賣到團(tuán)體外賣逐步擴(kuò)展。
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制，渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗(yàn)，也是一個機(jī)會。對空白市場的進(jìn)軍，不僅需要勇氣，更需要的是毅力。勇氣很多人都有，能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步：
1、 首先針對門店、小區(qū)等零點(diǎn)顧客進(jìn)行宣傳，目的是擴(kuò)散5+7外賣服務(wù)信息，使外賣得到大多數(shù)人的認(rèn)可，同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業(yè)、活動團(tuán)體進(jìn)行宣傳，更近一步拓展外賣服務(wù)，提升外賣市場營業(yè)額。
3、 針對事業(yè)單位、政府行政單位進(jìn)行公關(guān)，需要進(jìn)行關(guān)系走動，可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務(wù)基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務(wù)系統(tǒng)，并使之健康運(yùn)轉(zhuǎn)。
隨著時代的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布全球，根據(jù)XX縣城的發(fā)展，80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費(fèi)群體，此年齡段的人群對電子商務(wù)已經(jīng)認(rèn)可。我們必須緊緊抓住這一機(jī)會，迅速占領(lǐng)渦陽餐飲行業(yè)電商平臺，并且有效服務(wù)顧客使之達(dá)到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴，實(shí)現(xiàn)互利互贏、相互促進(jìn)、市場一體化。
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨(dú)斗的年代，尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當(dāng)務(wù)之急，作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關(guān)系著各類人群的生活需求，有著更多的機(jī)會與其他行業(yè)進(jìn)行合作�！坝行枨缶陀泻献鳌�，找到利益點(diǎn)，就能深入合作。
七、 制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1、 根據(jù)節(jié)日制定節(jié)日促銷活動。
2、 根據(jù)會員制定會員活動。
3、 根據(jù)合作單位制定合作活動。
4、 根據(jù)淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據(jù)競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據(jù)營業(yè)額的波動制定相應(yīng)的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計劃并進(jìn)行工作總結(jié)。
按照季度制定相應(yīng)的工作計劃，安排具體工作內(nèi)容，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作總結(jié)，補(bǔ)差補(bǔ)缺，并作出相應(yīng)改變策略，對后期工作需進(jìn)行注意方面決不能出現(xiàn)同樣錯誤。
一、人力資源管理體系建設(shè)的總體目標(biāo)：
1.保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;
3.建立為公司形成價值創(chuàng)造的人才激勵機(jī)制。
二、人力資源管理體系建設(shè)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系:
綜合未來3～5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實(shí)際出發(fā)，建議公司人力資源管理體系建設(shè)采取“整體把握、分項(xiàng)實(shí)施、一步到位”的發(fā)展模式。
(一)、公司戰(zhàn)略目標(biāo)：
1. 發(fā)展目標(biāo): 在“十二五”期間，成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè)，具有相當(dāng)品牌知名度的全國綜合性集團(tuán)。
2. 成長規(guī)模: 20xx年上繳國家利稅1億元，20xx年1.2億元，20xx年1.5億元, 20xx年2億元。
3. 業(yè)務(wù)模式: 以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求。
(二)、人力資源管理體系建設(shè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系：
1.以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并促進(jìn)公司文化建設(shè);
2.通過培訓(xùn)持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備;
3.通過有效的激勵機(jī)制來促進(jìn)員工的高績效，增強(qiáng)公司自身改革和創(chuàng)新的動力。
4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度，有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性。
三、建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，真正做到獎效掛鉤，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰，一貫地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，通過制造一定的差別，保證公司對員工持續(xù)激勵。
通過建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系，確定員工的薪酬水平和范圍，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標(biāo)是是：“考核什么，就得到什么”。對公司經(jīng)營目標(biāo)而言，要的是利潤;對管理者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人發(fā)展和個人價值的實(shí)現(xiàn)。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，公司對員工關(guān)鍵績效的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實(shí)踐中，我們可以通過對員工個人素質(zhì)、工作技能、工作態(tài)度、工作績效等多方面對員工進(jìn)行量化考核，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標(biāo)，加強(qiáng)考核計劃與過程的控制，強(qiáng)化公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的利益分配制度，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
四、結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)體系建設(shè)
在當(dāng)前我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下，盡管在組織里面每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求個人發(fā)展與自我價值的實(shí)現(xiàn)是每位員工的終極工作目標(biāo)!因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢寐以求的`福利享受，也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓(xùn)，公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，也是公司挖掘員工潛力，滿足員工需求，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強(qiáng)大文化凝聚力的組織，并滿足公司發(fā)展的要求，是人力資源部本年度的培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo)。通過制定《員工培訓(xùn)管理制度》，收集各部門的培訓(xùn)需求及公司為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓(xùn)計劃，從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊合作培訓(xùn)等培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施來滿足公司的快速發(fā)展需要。
五、進(jìn)一步健全和優(yōu)化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》等。員工從進(jìn)入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理，從入職到離職等過程，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，對員工提供盡可能的人性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)人事工作的原則性、嚴(yán)肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細(xì)節(jié)來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項(xiàng)管理制度的人性化設(shè)計。
工作年度計劃 篇6
一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)
結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況，20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動的企業(yè)人力資源團(tuán)隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。
二、人力資源發(fā)展規(guī)劃
�。ㄒ唬┢髽I(yè)內(nèi)部的人才培養(yǎng)和外部招聘結(jié)合
1、充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過1-2年時間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個人技能級別鑒定來實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展的突破，不同級別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。
2、外部招聘，3/1的管理人才我們通過外部招聘，這樣企業(yè)可以注入新鮮的血液，同時可以相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)交流，總結(jié)歸納，推陳出新，創(chuàng)出新的管理和出品。
3、招聘與培訓(xùn)發(fā)展
�。�1）招聘
20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計劃的'人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主；
A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦；
B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，20xx年將作為招聘工作的一個重點(diǎn)；成本低，有延續(xù)性，使用周期長。
C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《58同城網(wǎng)》發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)中、基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才；
D、其它招聘渠道：20xx年積極通過下崗再就業(yè)中心收集和推薦人才信息。
�。�2）培訓(xùn)發(fā)展
�、俑鶕�(jù)20xx年部門培訓(xùn)計劃，按時按量給各部門下達(dá)完成部門的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識、企業(yè)理念培訓(xùn)。首先，人事部牽頭對每個部門新入職人員上班頭天，進(jìn)行酒店人事架構(gòu)和酒店環(huán)境的培訓(xùn)。
②推行內(nèi)部員工技能大比武
在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武，結(jié)合具體工作情況，組織員工技能比武；加強(qiáng)員工的服務(wù)意識和規(guī)范員工的服務(wù)技能，每半年在組織一次述職，一般在年度和半年度會議召開之后，通過述職進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。同時為下部晉升員工做部分依據(jù)。
�、劢⑴嘤�(xùn)管理體制
建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每周都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與及時監(jiān)督備檔各個部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。
三、人力資源管理體系的構(gòu)建
20xx年度重點(diǎn)系統(tǒng)規(guī)范招聘管理流程、人事檔案管理流程；完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度。發(fā)放員工手冊等。
一、20xx年通過外部招聘或內(nèi)部晉升途徑進(jìn)行管理人員的甄選時重點(diǎn)突出以下幾個方面的素質(zhì)要求：試用期三個月過后馬上組織書面員工交叉互評考核，合格者留，不合格辭退，以免造成不必要的人力資源浪費(fèi)，公司成本的增加。
1、對管理崗位人員重點(diǎn)要求的是管理技能，溝通協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)要求，單純的某一方面的能力強(qiáng)并不能勝任管理崗位；
2、管理崗位重點(diǎn)突出執(zhí)行力，在績效考核中執(zhí)行力項(xiàng)得分平均低于該項(xiàng)分值二分之一的不能勝任管理崗位；
3、經(jīng)核實(shí)存在個人生活的，實(shí)施一票否決制，不勝任管理崗位；經(jīng)核實(shí)在任職中存在個人生活，予以崗位調(diào)整；
4、檔案記錄中存在誠信度問題的，實(shí)施一票否決制，不勝任管理崗位。
二、檔案管理：酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的基礎(chǔ)上對各類檔案進(jìn)行了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個環(huán)節(jié)的資料進(jìn)行了詳細(xì)的歸整，嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學(xué)的進(jìn)行了細(xì)分和對號入庫，使各類檔案的管理逐步達(dá)到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量，避免了缺項(xiàng)，解決了亂丟亂放的現(xiàn)象，使各類檔案的管理更大規(guī)范化和系統(tǒng)化。
三、酒店規(guī)章制度的建立
1、20xx年人事部針對酒店實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度，逐步規(guī)范酒店管理，使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事”的機(jī)制，20xx年度，人事部將加強(qiáng)各部門對各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度，盡快的使制度與管理與員工相融合。
2、協(xié)助、監(jiān)督各個部門制定和完善部門工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，要求部門簽名在人事存檔，明確各項(xiàng)工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運(yùn)作更加暢順、高效。并做到監(jiān)督有效，追究責(zé)任到人。
四、考勤管理。認(rèn)真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作，及時將檢查中發(fā)現(xiàn)的異常現(xiàn)象反饋到各部門，并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作，使得考勤管理與之有很大的改進(jìn)，且取得了非常好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現(xiàn)了一些問題，部門考勤管理較混亂，管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格，對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴(yán)格的，嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度，絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
五、薪酬待遇
（一）薪資結(jié)構(gòu)調(diào)整
20xx年3月酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲，根據(jù)社會實(shí)際工資變化情況，對酒店各個崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，上漲幅度達(dá)到5%--10%。
�。ǘ┻M(jìn)行內(nèi)外部薪酬調(diào)查，調(diào)整薪酬體系，提高薪酬競爭力。
基于提升酒店薪酬競爭優(yōu)勢的需要，更是為了在企業(yè)發(fā)展的過程中平衡人員職業(yè)滿意度。
�。ㄈ﹦趧颖ｋU
根據(jù)董事局要求對員工買社保，做出詳細(xì)方案。爭取現(xiàn)解決部分員工。
（四）人事部企業(yè)文化的建立
人事部在20xx年，完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立。
建立員工的生日檔案，每月組織一次員工的生日會，加強(qiáng)交流。
每半年組織一次管理層的活動。
豐富員工的業(yè)余生活，購買羽毛球和乒乓球等。
每星期在員工飯?zhí)梅乓粓鲭娪啊?/p>
使得酒店指導(dǎo)思想“尊重、理解，克難奮進(jìn)”深入人心，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感，也使得酒店員工在交流同時自身素質(zhì)與修養(yǎng)上有很大的提高。
�。ㄎ澹┖笄诠芾恚耸虏繉⒃�20xx年度對酒店后勤板塊重新作出管理計劃與方針，特別是酒店員工宿舍的管理與員工生活的管理方面下足功夫，針對員工宿舍的管理將在以下幾個方面作出改進(jìn)：① 宿舍人員的住宿安全問題，人事部將在20xx年度的第一季度對所有的員工宿舍做一次打的安全排查工作，保障住宿人員的人身安全。② 宿舍衛(wèi)生管理的建立，使得我們的員工宿舍干凈、整潔、衛(wèi)生。③ 宿舍各項(xiàng)管理制度的建立，使員工宿舍管理有章可循。
六保安部加強(qiáng)消防知識培訓(xùn)及演練
1、20xx年4月份開始，酒店由人事部組織，由保安部牽頭，為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉行了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練，通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了員工消防安全意識，掌握了一定的自救知識，員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
加強(qiáng)員工通道、宿舍管理和登記。
加強(qiáng)夜班巡查力度。
加強(qiáng)培訓(xùn)隊突發(fā)事件處理的能力。
20xx我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，我們堅持董事局對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想，完善部門各項(xiàng)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；同時，要不斷地提高自己，及時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展�？傊�，20xx年人事部將繼承并發(fā)揚(yáng)以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊精神。使我部的工作要求走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。使人事工作能繼往開來。 為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
工作年度計劃 篇7
一.指導(dǎo)思想:
疫情當(dāng)下的復(fù)課，我們以面向全體學(xué)生、讓學(xué)生全面主動發(fā)展為宗旨，以實(shí)施課程改革為核心，深化校本教研活動，堅持務(wù)實(shí)求新作風(fēng)，切實(shí)抓好課堂教學(xué)質(zhì)量，積極探討單元知識整合方法，著力夯實(shí)教材把握能力，促進(jìn)線上線下教學(xué)的有效銜接，保障教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。
二.工作目標(biāo)：
1.實(shí)現(xiàn)線上線下教學(xué)的有效銜接，為精準(zhǔn)教學(xué)指明方向。
2.科學(xué)整合和提煉單元知識，確保有條不紊地完成所有教學(xué)內(nèi)容。
3.扎實(shí)開展日常教研活動，讓集體備課的智慧落在實(shí)處。
4.重視現(xiàn)代化信息技術(shù)與課堂教學(xué)內(nèi)容的有效整合，打造優(yōu)質(zhì)課堂。
5.開展線上線下有效銜接教學(xué)模式的持續(xù)探討，提高教師的研究意識。
三.具體內(nèi)容和措施:
（一）線上線下有效銜接，為精準(zhǔn)教學(xué)指明方向。
沒有網(wǎng)上學(xué)習(xí)效果的測試，不宜全面開展新課教學(xué)；沒有關(guān)注網(wǎng)課學(xué)業(yè)落后者，不宜全班同步上課。因此我們要對線上教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全面評估和摸排，并做好線上學(xué)習(xí)的總結(jié)反饋。根據(jù)各年級特點(diǎn)，低年級可以采用問卷調(diào)查的形式，中高年級可以進(jìn)行摸底考核，并利用集體備課時間進(jìn)行交流和總結(jié)，找出學(xué)生線上學(xué)習(xí)中存在的共性問題、個性化問題，分析產(chǎn)生問題的原因，找到解決問題的辦法,為線下教學(xué)的開展指明方向.
�。ǘ┞鋵�(shí)常規(guī)管理，提高工作成效。
1、備課：
�。�1）備課內(nèi)容上堅持備超周課，加強(qiáng)單元教材分析，結(jié)合線上學(xué)習(xí)對后期教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜∩岷图庸�，循序漸進(jìn)、由淺入深，提高教學(xué)效率。目前線上課程已完成近一半的教學(xué)內(nèi)容,其中六年級新課已全部完成,開學(xué)后每組至少利用兩周時間完成對線上學(xué)習(xí)的知識點(diǎn)梳理和復(fù)習(xí),后面的時間完成剩余新課和期末檢測,確保有質(zhì)量地完成所有教學(xué)任務(wù),這也是本學(xué)期的工作重點(diǎn)。
�。�2）備課形式以個人和集體備課相結(jié)合。年輕教師必須手寫教案，其余教師的電子教案必須有二次備課的痕跡，并及時撰寫教學(xué)反思（并且能用不同的顏色呈現(xiàn)）。集體備課以備課組為單位，由備課組長負(fù)責(zé)組織實(shí)施,開學(xué)初確定每次活動的時間、地點(diǎn)和主題,確保備課期間的實(shí)效性。在備課內(nèi)容上可以分單元知識點(diǎn)進(jìn)行梳理，找出學(xué)生學(xué)習(xí)的空白點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，對迷惑點(diǎn)進(jìn)行突破,對易錯點(diǎn)進(jìn)行辨析，發(fā)揮集體備課力量，解決線上和線下教學(xué)中的典型問題。還可以將“無生上課式”“說課式”等集體備課模式與平時的課堂教學(xué)有效結(jié)合，真正起到教研指導(dǎo)教學(xué)，備課落在課堂的作用。
另外,繼續(xù)加強(qiáng)備課組線上教研,保留線上教研比較好的做法,讓教研活動常態(tài)化,真正為教學(xué)服務(wù)。
2、上課：
要做好課前準(zhǔn)備工作，注重學(xué)具操作和現(xiàn)代化信息技術(shù)的運(yùn)用，提高教師教學(xué)語言的簡潔性和問題設(shè)計的針對性,引導(dǎo)學(xué)生對知識點(diǎn)進(jìn)行回顧與整理,合理分配新授與練習(xí)的時間,重視練習(xí)課和復(fù)習(xí)課的教學(xué).教師要善于利用課堂評價語言激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,及時反饋教學(xué)效果,靈活調(diào)整教學(xué)安排。
3、作業(yè)的布置和批改：
千萬不要為逝去的時間而以題海戰(zhàn)術(shù)來彌補(bǔ),因此本學(xué)期作業(yè)的布置要結(jié)合實(shí)際教學(xué)的節(jié)奏,作業(yè)設(shè)計既要在量上有所控制，更要注意質(zhì)的精當(dāng)。年級組的作業(yè)要統(tǒng)一,批改要正確、及時。在抓作業(yè)質(zhì)量的同時,對學(xué)生良好作業(yè)習(xí)慣的培養(yǎng)也絲毫不能松懈，例如認(rèn)真書寫、規(guī)范作圖、完整答題等,要在細(xì)節(jié)上進(jìn)行強(qiáng)化。
4、輔導(dǎo)：
繼續(xù)做好提優(yōu)補(bǔ)差工作，加強(qiáng)對學(xué)困生的輔導(dǎo)，做到措施得力，效果顯著,從而縮小班級內(nèi)的差距;特別要關(guān)注線上學(xué)習(xí)落后者的學(xué)習(xí)效果,做到一生一案,力爭不讓一個學(xué)生掉隊。
5、檢測：
加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督評價工作，促進(jìn)綜合評價改革,繼續(xù)推進(jìn)基于單元知識點(diǎn)過關(guān)試卷的研擬工作。通過“研擬+運(yùn)用+改進(jìn)+成型”的過程，出一品高質(zhì)量、有價值的訓(xùn)練題、拓展題。并由此，對教與學(xué)進(jìn)行診斷性分析，確定教學(xué)的薄弱點(diǎn)與優(yōu)勢點(diǎn)，以此推進(jìn)備課組工作，推動課堂教學(xué)效果的最優(yōu)化。
6、聽評課：本學(xué)期各教師積極參加聽課、評課活動，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教學(xué)活動,要求聽評課不少于16節(jié)。
（三）聚焦核心問題,助力提升教學(xué)水平。
1、加強(qiáng)對作業(yè)設(shè)計和試卷命題能力的提升。
教師要學(xué)會根據(jù)本班學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)自主設(shè)計有針對性的作業(yè)和練習(xí),基礎(chǔ)訓(xùn)練可選做，也可結(jié)合教材以備課組為單位自擬每周一練，以及單元過關(guān)卷等。教師在命題時要以近幾年的綠色評價為導(dǎo)向,注重學(xué)生運(yùn)用知識解決問題的.能力,特別是與生活緊密聯(lián)系的問題;其次,要加強(qiáng)分析問題的能力,能從復(fù)雜的圖文信息中尋找關(guān)鍵信息,找出它們之間的聯(lián)系,進(jìn)而尋找解決問題的方法�？傊�,教師只有努力提升對教材的把握能力,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的具體學(xué)情,研擬試卷時才會做到精準(zhǔn)高效,不給學(xué)生增加學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),為積極推進(jìn)素質(zhì)教育創(chuàng)設(shè)寬松的環(huán)境與條件。
2、開展線上線下有效銜接的后續(xù)研討活動（暫定三年級）。
目前我們每個組都制定了有關(guān)線上線下如何銜接的具體方案,待復(fù)課一段時間后能否見成效,亦或又會遇到哪些新的問題,我們希望通過后續(xù)研討發(fā)現(xiàn)每個組在解決問題時的亮點(diǎn),真正讓教研活動發(fā)揮作用,落到教學(xué)實(shí)處.
四、每月行事歷:
二月份：
1.總結(jié)反饋寒假特色作業(yè)落實(shí)情況,并匯總展示。
2.各年級開展線上教研活動,完成新聞報道。
3.承擔(dān)廬陽區(qū)“空中課堂”五年級數(shù)學(xué)微課錄制。
4.在線參加廬陽區(qū)和合肥市組織的教材培訓(xùn).
三月份：
1、落實(shí)省市平臺的電視教學(xué)和廬陽區(qū)空中課堂，落實(shí)“雙師課堂”。
2.承擔(dān)廬陽區(qū)“空中課堂”五年級課后輔導(dǎo)微課錄制。
3.各年級繼續(xù)開展線上集體備課活動。
4．結(jié)合線上教學(xué)課程，各年級布置科學(xué)合理的作業(yè)，完成線上作業(yè)批改和在線答疑.
5.組織教師參加廬陽區(qū)20xx年度教育教學(xué)論文評選活動。
四月份：
1.落實(shí)省市平臺的電視教學(xué)和廬陽區(qū)空中課堂，落實(shí)“雙師課堂”。
2.繼續(xù)承擔(dān)廬陽區(qū)“空中課堂”五年級課后輔導(dǎo)微課錄制。
3.各學(xué)科開展線上集體備課活動。
4.開展在線教研“線上學(xué)習(xí)總結(jié)及線上線下鏈接”。
6.組織各組備好“開學(xué)第一課”。
7.教研組、備課組制定新學(xué)期工作計劃。
五月份：
1.組內(nèi)對上學(xué)期教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行分析和反饋.
2.各年級摸排學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況，組織線上學(xué)習(xí)質(zhì)量評估.
3.開展線上線下有效銜接的后續(xù)研討活動.
六月份：
1.制定期末復(fù)習(xí)計劃.
2.畢業(yè)班進(jìn)行模擬檢測。
3.完成各項(xiàng)論文、案例等上報評選工作。
4.做好暑期特色作業(yè)策劃和推送工作。
5.整理、匯總教學(xué)工作過程資料。
七月份：
1.完成期末教學(xué)檢測.
2.參加校本培訓(xùn)活動。
工作年度計劃 篇8
尊敬的老師和同學(xué)們，新一屆學(xué)生會這幾天已經(jīng)宣告成立，并開始充滿活力地運(yùn)轉(zhuǎn)起來！凡事預(yù)則立，為了更好更周到地為同學(xué)們服務(wù)，我們在成立之初就做好這樣一份工作計劃，方便同學(xué)們了解和監(jiān)督。更希望大家能夠提出寶貴的意見和建議，來完善我們的計劃，提高我們的服務(wù)質(zhì)量。 和前一屆學(xué)生會一樣，我們也有同樣的常規(guī)性活動：籃球新生杯，籃球校聯(lián)賽，校運(yùn)動會，和全民健身活動。這些常規(guī)性活動我們都會盡心盡力地籌劃好，同時，也盡量辦出新意。
我們將配合學(xué)院和班級工作，通過體育將學(xué)院和班級聯(lián)系在一起。
（一）體育部在組織建設(shè)方面：
強(qiáng)化體育部所有成員的責(zé)任意識，吃苦耐勞的精神。
為更好建設(shè)學(xué)院的體育工作，學(xué)生的體育鍛煉應(yīng)該是我們關(guān)注的焦點(diǎn)，尤其是籃球、足球、等一些深受廣大學(xué)生們喜愛的體育活動，我們體育部以開展體育活動為載體，讓同學(xué)們多做經(jīng)驗(yàn)的交流，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，發(fā)揚(yáng)體育文化的核心作用。
和其他學(xué)院保持緊密聯(lián)系，更好地督促與監(jiān)督我們體育部存在的缺點(diǎn)與不足，加以改正。
與學(xué)生會各部聯(lián)手，建立友好的交流平臺，可以在學(xué)習(xí)他人之長的同時補(bǔ)己之短，并可以在以后的工作中獲得幫助。
（二）體育部在活動開展方面：
�。ㄒ唬┗@球新生杯
籃球新生杯將于８月２１舉行�；@球作為學(xué)校的傳統(tǒng)體育項(xiàng)目，其受歡迎的程度，從平時球場上的人山人海就可以看出。好的東西應(yīng)當(dāng)秉承發(fā)揚(yáng)，舉辦籃球比賽，不僅可以強(qiáng)化同學(xué)的鍛煉意識，還可以激起同學(xué)們之間良好的競爭意識。我們學(xué)生會要做的`就是組織同學(xué)更好地為我院加油，更好地服務(wù)運(yùn)動球員，無論是在球場上還是在場下都展現(xiàn)出我院的色彩。
�。ǘ┬ｋH運(yùn)動會
校際運(yùn)動會將于１０月２２號舉行。校際運(yùn)動會是我校備受矚目的大型體育盛會，而我院在校際運(yùn)動會中取得的驕人成績更為我院增添了很多色彩。我院田徑賽一直是第一名，運(yùn)動場上有我們的運(yùn)動員再加油，場下是我院師生的吶喊助威。沒有最好只有更好，我院師生每年都在進(jìn)步。我部將會為即將來臨的校際運(yùn)動會做好準(zhǔn)備，考慮周全，更好地組織運(yùn)動員的有效訓(xùn)練，讓我們期待今年的運(yùn)動再現(xiàn)好成績。
（三）全民健身活動
為發(fā)揚(yáng)我院學(xué)生運(yùn)動的精神，加強(qiáng)我院同學(xué)之間的交流，增強(qiáng)我院的凝聚力。因此既籃球賽和運(yùn)動會，我院將舉行全民健身活動。發(fā)動同學(xué)們積極參加，并想出好的有創(chuàng)新的項(xiàng)目，讓同學(xué)們在活動中尋找樂趣，在參與中感受大學(xué)生活的精彩，我院的精彩，為我院增添更多歡樂及意義。
�。ㄋ模┗@排球訓(xùn)練
為了更好地為明年的籃球賽和排球賽，我院將于本學(xué)期將組織運(yùn)動員訓(xùn)練。學(xué)基礎(chǔ)顛球及互顛。將基礎(chǔ)打好，很關(guān)鍵。為了安排好訓(xùn)練，我部將積極做好組織及服務(wù)工作。使得運(yùn)動員能高效的把球練好，在訓(xùn)練中鍛煉自己，在與隊員合作中體味充實(shí)。在努力中準(zhǔn)備為學(xué)院爭光。
我相信在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我部將會把活動辦的更好，把工作做好。
工作年度計劃 篇9
一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立貴賓健康檔案。
三、客戶成員
1、鉆卡客戶：年交會費(fèi)2000元高端客戶、年集分38000元客戶。
2、金卡客戶：年集分18000分。
3、普通卡客戶：年集分3000分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)客戶的累計有效消費(fèi)調(diào)整客戶類別。
四、鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項(xiàng)目
1、開通健康服務(wù)車免費(fèi)接送住院客戶。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費(fèi)。
4、溫馨服務(wù)：客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝�；螂娫捵８＃箍蛻魰r時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時向客戶免費(fèi)寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務(wù)，最新醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。
6、免費(fèi)體檢：健康咨詢及生日祝福：客戶每年度可享受免費(fèi)體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點(diǎn)選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會.酒會.運(yùn)動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的.形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運(yùn)動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會費(fèi)二千元
五、貴賓卡服務(wù)期限
有效期與客戶年積分及年交會費(fèi)保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費(fèi)可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費(fèi)則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
1每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
2每隔二個工作日可在"客戶查詢"系統(tǒng)中查詢客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
3為每一位客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
4每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
5保留客戶電子版信息。按"客戶類別"、"客戶生日順序"、"客戶序號"等類型建立客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、客戶服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施
1、服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料，制成清單在客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有客戶免費(fèi)寄送兩次報刊：《客戶服務(wù)報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時審核客戶最新級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應(yīng)預(yù)�？�，以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線，隨時進(jìn)行健康咨詢。
工作年度計劃 篇10
一、確實(shí)推行ISO體系，已成立ISO專案小組，督促各項(xiàng)工作依流程辦理，完善公司制度。
二、在十一月份的管審會議中，針對xx年度各部門品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論，并由董事長制定了較為合理，有效之可量測性質(zhì)量目標(biāo)。希望各部門能嚴(yán)格執(zhí)行，依要求做出相應(yīng)對統(tǒng)計，對策并持續(xù)改善，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本。
三、事先策劃是每個部門不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前，事先確定人、機(jī)、料、法、環(huán)是否足夠，能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃，必能減少相應(yīng)之停工待料、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。
四、有了一個良好的策劃，嚴(yán)格依照計劃執(zhí)行，并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況，依循P-D-C-A過程方法，對每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。
五、建立合理的常規(guī)材料安全存量，盡量避免人為的制造過多不適宜之材料，造成公司成本的浪費(fèi)。
六、ISO中有八大管理原則，若靈活運(yùn)用，對事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊的參與，則需要有效利用以下原則：
a)以顧客為中心的組織：滿足顧客需求并爭取超過顧客的.期望。
b)領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn)，使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo)。
c)全員參與：整個體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。
d)管理的系統(tǒng)方法：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于提高各部門的有效性和效率。
e)過程方法：這是一個循環(huán)模式，任何一項(xiàng)工作，經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案，然后再嚴(yán)格執(zhí)行，以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想，從而做出相應(yīng)之修正。
f)持續(xù)改進(jìn)：目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中，都需要經(jīng)過努力，持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績再上一臺階。
g)基于事實(shí)的決策方法：采取數(shù)據(jù)的方式搜集相對應(yīng)之信息，并針對數(shù)據(jù)來源做出分析，對策。
h)互利的供方關(guān)系：公司與供方之間堅持互助和互利的關(guān)系，可增進(jìn)雙方更好的溝通，品質(zhì)、交期、價格才能得到更有利的控制。
七、加強(qiáng)5S實(shí)施管理，注重5S管理對產(chǎn)品質(zhì)量、效率、安全、減少浪費(fèi)和員工士氣至關(guān)重要，同時還可以提升企業(yè)形象。
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