工作年度計(jì)劃6篇(優(yōu)秀)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧!是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編幫大家整理的工作年度計(jì)劃6篇,希望能夠幫助到大家。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年,我區(qū)人口與計(jì)劃生育工作在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)人口計(jì)生部門的指導(dǎo)下,保持一類地區(qū)工作水平、爭(zhēng)創(chuàng)省先進(jìn)為動(dòng)力,積極開展以“兩無”活動(dòng),狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí),較好地完成了市委、市政府下達(dá)給我區(qū)的人口計(jì)劃指標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年年我區(qū)常住戶籍人口153310人,其中已婚育齡婦女31262人,全年全區(qū)出生1552人,人口出生率為10.10‰,人口自然增長(zhǎng)率為4.72‰,計(jì)劃生育率為93.94%;仡櫼荒甑墓ぷ,我們主要抓好如下五個(gè)方面:
一、狠抓計(jì)劃生育“三為主”工作,促“兩無”活動(dòng)出成效開展
“街道無政策外多孩出生”和“村(居)無政策外出生”活動(dòng)(即“雙無”活動(dòng))是今年工作的重中之重!半p無”活動(dòng)目的是解決政策外生育問題。無政策外生育是人口計(jì)生工作成效最根本的體現(xiàn),只有按政策生育才能穩(wěn)定低生育水平。因此,我們狠抓計(jì)劃生育以宣傳教育為主、避孕為主、經(jīng)常性工作為主的“三為主”工作,促“雙無”活動(dòng)出成效。
加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收力度。在區(qū)法院的大力支持下,我們加大了征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的力度,使征收工作有新的突破,全年共征收金額340.20萬元。其中,當(dāng)年應(yīng)征已征104.69萬元,當(dāng)年征收率22.24%,比上年提高了8.05%;申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行61宗,強(qiáng)制執(zhí)行征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)54.63萬元。這些強(qiáng)制執(zhí)行的案件有力教育了群眾,維護(hù)了法律的嚴(yán)肅性。由于措施到位,“雙無”活動(dòng)成效較好。計(jì)劃生育率比上年上升1.03個(gè)百分點(diǎn);全區(qū)政策外出生94人,比20xx年減少21人,政策外出生下降18.26%;政策外多孩出生12人,比20xx年減少2人。戶籍人口無政策外多孩出生有2個(gè)街道(滘頭、滘北),無政策外出生有21個(gè)村(居)委會(huì)。
二、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和服務(wù)
xx年,我區(qū)進(jìn)一步完善以屬地管理為主的.管理機(jī)制,開展兩次全區(qū)性的流動(dòng)人口清查驗(yàn)證大行動(dòng),對(duì)流動(dòng)人口實(shí)施“屬地管理,單位負(fù)責(zé),部門聯(lián)動(dòng),居民自治,社區(qū)服務(wù)”,確保了流動(dòng)人口的管理與服務(wù)到位。據(jù)統(tǒng)計(jì),我區(qū)流動(dòng)人口已婚育齡婦女27735人,持有效計(jì)劃生育婚育證明27048人,流動(dòng)人口落實(shí)“四術(shù)”措施620例,查環(huán)查孕9955人次,基本做到同宣傳、同管理、同服務(wù)、同考核。
三、進(jìn)一步完善計(jì)劃生育利益導(dǎo)向機(jī)制
今年,我區(qū)一方面繼續(xù)落實(shí)農(nóng)村部分計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)制度。一方面根據(jù)省、市的要求,結(jié)合我區(qū)的實(shí)際,制定了農(nóng)村“節(jié)育獎(jiǎng)”,呈區(qū)政府批準(zhǔn)后實(shí)施。節(jié)育獎(jiǎng)是對(duì)“農(nóng)村戶口的育齡夫婦在只生育了一個(gè)孩子或純生兩個(gè)女孩后,一方落實(shí)了絕育(即結(jié)扎)措施的家庭”,每對(duì)夫婦一次性獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
四、努力遏制出生人口性別比升高
為綜合治理出生人性別比問題,我區(qū)認(rèn)真貫徹《XX市人口和計(jì)劃生育局、衛(wèi)生局、食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》,堅(jiān)持開展“關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定”專項(xiàng)督查,檢查、督促b超管理、終止妊娠審批和生育證換證制度的落實(shí)。同時(shí),積極開展“關(guān)愛女孩行動(dòng)”。全區(qū)扶助計(jì)劃生育家庭女孩78名,扶助資金39000元,營(yíng)造“生男生女一樣好”的社會(huì)氛圍。xx年年,我區(qū)出生嬰兒性別比為111.44,比去年上升了2.2個(gè)百分點(diǎn),超出了市的指標(biāo)要求范圍(市的指標(biāo)要求是110)。遏制出生人口性別比持續(xù)升高的任務(wù)還相當(dāng)艱巨。
五、不斷加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理工作
為了達(dá)到計(jì)劃生育綜合治理的目的,全區(qū)各職能部門認(rèn)真履行計(jì)劃生育綜合治理工作職責(zé)。區(qū)人口計(jì)生局、教育局、衛(wèi)生局、婦聯(lián)、團(tuán)委5個(gè)部門聯(lián)合開展青春健康教育,為提高我區(qū)青少年生殖健康水平,減少非婚懷孕、非婚生育,預(yù)防艾滋病做了大量的工作。區(qū)人口計(jì)生局、衛(wèi)生局開展關(guān)于禁止非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠專項(xiàng)督查,為促進(jìn)出生人口性別比平衡而努力。公安、建設(shè)等部門在流動(dòng)人口清查驗(yàn)證行動(dòng)中,發(fā)揮了重要的作用。財(cái)政局督促各級(jí)落實(shí)并逐年增加計(jì)生經(jīng)費(fèi)的投入,保證計(jì)生工作的正常運(yùn)作。法院、公安、建設(shè)、司法、工商、勞動(dòng)、人事、民政、教育等部門,廣泛宣傳,嚴(yán)格執(zhí)法,依法打擊破壞計(jì)劃生育、違反計(jì)劃生育的違法行為,在入戶、用工、申領(lǐng)牌照、流動(dòng)人口管理等方面,嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)互通信息,綜合治理。
20xx年我區(qū)人口與計(jì)劃生育工作雖然取得了較好的成績(jī),但也存在著一些困難和問題:空掛戶、空號(hào)戶和流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理仍然是我區(qū)計(jì)生管理工作難點(diǎn);高新區(qū)計(jì)劃生育管理工作取得了突破,今后還要不斷鞏固提高;社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收率偏低,依然要加大執(zhí)法力度;計(jì)生優(yōu)待政策未完全得到兌現(xiàn)。這些困難和問題,必須引起高度重視,在今后的工作中要加強(qiáng)工作調(diào)研,探索創(chuàng)新工作方法,不斷完善和改進(jìn)。
工作年度計(jì)劃 篇2
伴隨著醫(yī)院的評(píng)審和新院搬遷,標(biāo)志著我們醫(yī)院劃時(shí)代的步伐已經(jīng)邁開。20xx—20xx年是我院發(fā)展的關(guān)鍵性三年,是我院實(shí)現(xiàn)二次騰飛的關(guān)鍵三年,我們要緊緊抓住這關(guān)鍵性的三年,精心謀劃,加快科室發(fā)展。20xx年工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、增強(qiáng)科室實(shí)力
20xx年,我們要加快科室建設(shè),提升整體水平,突出本專業(yè)特色,把握重點(diǎn)技術(shù),以提升經(jīng)濟(jì)效益強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)能力。 明年搬入新院引進(jìn)數(shù)字化X光機(jī)(DR)、平板數(shù)字胃腸機(jī)、鉬靶機(jī),從而全面提高醫(yī)院及本學(xué)科的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,縮短檢查診斷時(shí)間,亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量提供有力保證。
我科打算在原有的普放的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展乳腺鉬靶及介入項(xiàng)目,以滿足臨床更多的需要。將其打造成我們科室的品牌技術(shù),提高科室的知名度。
二、實(shí)施人才戰(zhàn)略、提高員工技能
科室人員梯隊(duì)建設(shè)仍不合理,繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè),完善人才培養(yǎng)體系。我科現(xiàn)有 主治醫(yī)師3名,醫(yī)師2名,部分人員已成為科室的'青年技術(shù)骨干,但后勁不足,望院方為我科引進(jìn)1-2名優(yōu)秀的大學(xué)生,并招聘有專業(yè)特長(zhǎng)的實(shí)用型技師。實(shí)行診斷組、技師組,建立并完善人才梯隊(duì)。以適應(yīng)新院的正常運(yùn)行。
加大人員培養(yǎng)力度,制定中短期培訓(xùn)計(jì)劃,有計(jì)劃地選派學(xué)術(shù)骨干到省級(jí)醫(yī)療單位專項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。明年派姚克俊同志外出進(jìn)修。 (如:鉬靶診斷,介入等)。對(duì)于新入科的新生力量,除了要加強(qiáng)本科室的相關(guān)理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還要派其到相關(guān)科室進(jìn)行輪轉(zhuǎn),并形成制度化。
三、提高科室經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益
我科經(jīng)濟(jì)收入完成及預(yù)計(jì)完成情況:
20xx年經(jīng)濟(jì)收入達(dá)93,3679元,20xx年經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到100,2828元,較20xx年增長(zhǎng)6%。
20xx年經(jīng)濟(jì)收入按增長(zhǎng)6-10%預(yù)算達(dá)110萬(包括體檢、C型臂)。
四、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、規(guī)范管理、確保醫(yī)療安全
1、通過改善就診環(huán)境、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、方便群眾就醫(yī), 構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
2、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及技術(shù)規(guī)范,確保技術(shù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)病人的臨床隨訪及危機(jī)值報(bào)告,并形成制度,由專人負(fù)責(zé)。同時(shí)每月指定專人到臨床科室征求意見,對(duì)各科室提出的意見,應(yīng)與臨床科室進(jìn)行溝通并做出整改。
總之,經(jīng)過今年的醫(yī)院學(xué)科建設(shè)年,我們得到了全面提高,我科室未來發(fā)展仍是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。我們每個(gè)人都要牢記“院訓(xùn)”仁愛、盡責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)、求精!有危機(jī)感、責(zé)任感、使命感,確定目標(biāo),為把我科建成有特色、有優(yōu)勢(shì)的現(xiàn)代化科室而努力奮斗!
工作年度計(jì)劃 篇3
根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一要求,依照“轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生”的相關(guān)部署,我局結(jié)合單位自身實(shí)際及其所幫扶的鎮(zhèn)村的真實(shí)情況,特制定本年度“掛包幫”活動(dòng)計(jì)劃,明確了幫扶任務(wù),落實(shí)了幫扶責(zé)任,完善了幫扶措施,確保幫扶活動(dòng)能得以有效的開展。
一、繼續(xù)協(xié)助并指導(dǎo)推進(jìn)該村新農(nóng)村建設(shè)和聚居點(diǎn)打造,完成待完成的危舊房改造30余戶;以村小學(xué)為中心,努力完成100戶左右的聚居點(diǎn)一個(gè)。
二、繼續(xù)協(xié)助并指導(dǎo)實(shí)施鄉(xiāng)村道路工程,完善現(xiàn)有2.5公里村道路的路面加寬及排水系統(tǒng),提升通行能力;建立完善道路養(yǎng)護(hù)制度,分段落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任人,解決其待遇,提高其積極性,強(qiáng)化督查、考核,確保道路經(jīng)常維護(hù)、隨時(shí)暢通。
三、繼續(xù)協(xié)助并指導(dǎo)實(shí)施產(chǎn)業(yè)扶貧工程,全面完成核桃補(bǔ)植任務(wù),建成標(biāo)準(zhǔn)核桃園6000畝;充分利用高海拔優(yōu)勢(shì)和當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶長(zhǎng)期種植習(xí)慣,把農(nóng)戶的`庭院建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)的藥園,栽植枳殼6000株、杜仲8000株、黃柏8000株、天麻120畝;種植向日葵1000畝;年內(nèi)實(shí)現(xiàn)戶平養(yǎng)豬10頭、養(yǎng)雞30只;新增3戶養(yǎng)羊戶,戶平養(yǎng)羊60只;組織勞務(wù)輸出240人;培育星級(jí)農(nóng)家樂1—2家;鼓勵(lì)發(fā)展小酒廠3家,帶動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展,年產(chǎn)值實(shí)現(xiàn)400萬元。
四、繼續(xù)協(xié)助并指導(dǎo)實(shí)施職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工程,邀請(qǐng)有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員深入村,開展以核桃、中藥材、向日葵種植和畜禽養(yǎng)殖為主要內(nèi)容的實(shí)用農(nóng)業(yè)科技服務(wù)活動(dòng)5次。
五、繼續(xù)協(xié)助并指導(dǎo)實(shí)施公共服務(wù)建設(shè)工程,按照省新農(nóng)村建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),建成“1+6”村級(jí)公共服務(wù)中心;教育、引導(dǎo)個(gè)別農(nóng)民參加新農(nóng)合、新農(nóng)保,達(dá)到低保和農(nóng)村五保應(yīng)保盡保,實(shí)現(xiàn)100%參加。
六、繼續(xù)協(xié)助并指導(dǎo)實(shí)施生態(tài)環(huán)境保護(hù)工程,建成標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田500畝、標(biāo)準(zhǔn)庭院150畝,規(guī)范建設(shè)生產(chǎn)道路、生產(chǎn)用水蓄水池3口,土地整理800畝,引水渠550米和相關(guān)配套設(shè)施;建垃圾池15口、垃圾收運(yùn)點(diǎn)5個(gè),配套垃圾運(yùn)輸車1輛,全面推進(jìn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理和文明創(chuàng)建。
七、按局班子成員2名、各直屬單位2名、局機(jī)關(guān)各個(gè)股室1名的幫扶任務(wù)實(shí)施結(jié)對(duì)幫扶?萍(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每月到村開展群眾工作不少于2天,在農(nóng)戶家至少住一個(gè)晚上;分管領(lǐng)導(dǎo)每月到村開展群眾工作不少于3天,在農(nóng)戶家至少住2個(gè)晚上;駐村干部每月到村開展工作不少于7天,在農(nóng)戶家至少住3個(gè)晚上。
八、年底前到該村開展一次送文化活動(dòng),支持該村建成文化示范村。九、建成并完善社區(qū)書屋一個(gè),落實(shí)相關(guān)管理制度的制定和實(shí)施,安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),配套好相關(guān)的管理資金。
工作年度計(jì)劃 篇4
一. 籌備期
工作目標(biāo):做好各項(xiàng)建店準(zhǔn)備工作,保障按期順利開業(yè) 工作重點(diǎn):
◆ 制定初期品牌營(yíng)銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃; ◆ 人員招募與培訓(xùn);完成廠家各崗位培訓(xùn)認(rèn)證 ◆ 店面建設(shè)及廠家驗(yàn)收工作(硬件/軟件); ◆ 開業(yè)慶典籌備工作
工作思路:
1. 總經(jīng)理主要工作:
● 學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)管理規(guī)定、企業(yè)文化,盡快進(jìn)入總經(jīng)理角色; ● 針對(duì)廠家商務(wù)政策學(xué)習(xí)、理解和溝通;
● 學(xué)習(xí)掌握品牌歷史、品牌特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、車型賣點(diǎn);
● 分析所在區(qū)域市場(chǎng)該級(jí)別車輛客戶消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)偏好;搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷量、市場(chǎng)價(jià)格信息、所占市場(chǎng)份額和主要銷售策略;搜集本品牌當(dāng)?shù)乇S辛俊⒛晟吓屏繑?shù)據(jù);
● 組織銷售、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)討論、研究制定導(dǎo)入期品牌營(yíng)銷方案和銷售/服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;
● 組織協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)外資源,制定店面內(nèi)部驗(yàn)收、廠家驗(yàn)收、開業(yè)慶典活動(dòng)倒計(jì)時(shí)工作計(jì)劃;
二. 導(dǎo)入期(開業(yè)后三個(gè)月)
工作目標(biāo):快速啟動(dòng)公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),健全運(yùn)營(yíng)管理基礎(chǔ)體系 工作重點(diǎn):
◆ 認(rèn)真研究充分利用好廠家商務(wù)政策,做好訂貨-進(jìn)銷存管理; ◆ 密切跟進(jìn)廠家市場(chǎng)推廣、考核返利執(zhí)行 ◆ 通過實(shí)施品牌營(yíng)銷方案,快速打開市場(chǎng);
◆ 通過營(yíng)銷管理系列培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能; ◆ 健全公司各項(xiàng)管理制度,規(guī)范公司運(yùn)營(yíng)平臺(tái);
工作思路:
●展廳現(xiàn)場(chǎng)5S管理做到:
展廳布置溫馨化——以客戶為中心,營(yíng)造溫馨舒適銷售環(huán)境;
銷售工具表格化——表卡管理(三表一卡)應(yīng)該統(tǒng)一印制和標(biāo)準(zhǔn)化使用;
銷售看板實(shí)時(shí)化——?jiǎng)討B(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度;直觀激勵(lì)銷售人員內(nèi)部展開銷售競(jìng)賽;
展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理做到:
儀容儀表職業(yè)化——倡導(dǎo)微笑服務(wù);著裝規(guī)范;
服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)化——電話接待流程;展廳(前臺(tái))接待流程;A卡登記流程;C卡管理流程;銷售交車流程;服務(wù)接待流程; 檢查工作常態(tài)化——對(duì)展廳人員儀容儀表、接待流程的標(biāo)準(zhǔn)化檢查應(yīng)做到每日檢查,每周抽查;長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈才能督促人員自覺意識(shí),形成習(xí)慣;
銷售人員營(yíng)銷管理做到:
例會(huì)、總結(jié)制度化——晨夕會(huì),展會(huì)總結(jié),活動(dòng)總結(jié),月底銷售總結(jié)分析會(huì); 培訓(xùn)考核細(xì)致化——車型六方位講解一個(gè)一個(gè)過,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷進(jìn)行培訓(xùn)考試(客戶談判技巧培訓(xùn);競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車型知識(shí)考核;Q&A話術(shù)演練…);
業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化——報(bào)價(jià)簽約流程;訂單變更流程;價(jià)格優(yōu)惠申請(qǐng)流程;車輛交付流程;保險(xiǎn)牌證辦理流程等均應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化。
●銷售部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn): 數(shù)據(jù)分析科學(xué)化:
展廳每日來店(電)量;試車率;展廳成交率;展廳客戶銷售成交比例;大客戶(團(tuán)購(gòu))比例;戶外展示及活動(dòng)成交比例;每個(gè)銷售顧問單位生產(chǎn)力;單位購(gòu)車與私車比例;
營(yíng)銷模式差異化:要時(shí)刻從客戶感受出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)模式,做到人無我有,人有我優(yōu);
銷售任務(wù)指標(biāo)化:從年度計(jì)劃細(xì)分季度、月度、每周銷售指標(biāo),銷售部門從上至下對(duì)任務(wù)指標(biāo)要時(shí)刻關(guān)注,準(zhǔn)確掌握;
銷售隊(duì)伍競(jìng)賽化:通過不定期分組銷售競(jìng)賽、促銷政策調(diào)整、看板管理、銷售顧問“一幫一”、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊(duì)伍競(jìng)爭(zhēng)常態(tài)化;
銷售培訓(xùn)系統(tǒng)化:從業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)到銷售技巧培訓(xùn)、從現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)到活動(dòng)組織培訓(xùn),從崗位資格培訓(xùn)到能力提升培訓(xùn),銷售培訓(xùn)應(yīng)該貫穿4S運(yùn)營(yíng)整個(gè)時(shí)期、涉及整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì);分步驟、按計(jì)劃、系統(tǒng)化的培訓(xùn)需要不斷執(zhí)行;
活動(dòng)組織嚴(yán)謹(jǐn)化:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致制定店頭(戶外)活動(dòng)計(jì)劃,充分溝通落實(shí)各部門協(xié)調(diào)分工,制定應(yīng)急方案,確?蛻粞s來店數(shù)量達(dá)標(biāo)、A卡建卡數(shù)量達(dá)標(biāo)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、現(xiàn)場(chǎng)控制有效、危機(jī)事件得到妥善處理;
廠家返利最大化:認(rèn)真研究廠家商務(wù)政策,綜合月度訂車/月度季度銷售/市場(chǎng)推廣投入/廠家CS調(diào)查,配合市場(chǎng)、資源、財(cái)務(wù)等部門精細(xì)測(cè)算,確定銷售數(shù)據(jù)報(bào)送計(jì)劃,確保廠家返利最大化。
● 市場(chǎng)部業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):
1. 市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息搜集、市場(chǎng)信息分析——《月度市場(chǎng)分析報(bào)告》
2. 短期/長(zhǎng)期市場(chǎng)推廣策略制定——《月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃》;《月度廣告投放預(yù)算報(bào)告》;
3. 活動(dòng)組織與媒體公關(guān)——形成《活動(dòng)組織方案》:車展活動(dòng)組織;戶外展示活動(dòng)組織;展廳集客組織、現(xiàn)場(chǎng)控制;媒體邀約;媒體關(guān)系維護(hù);定期軟文撰寫發(fā)布;
4. 廣告執(zhí)行與效果監(jiān)控——廣告來店(電)增加量監(jiān)控統(tǒng)計(jì);《廣告渠道效果統(tǒng)計(jì)月報(bào)》、《專項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng)效果評(píng)估報(bào)告》
5. 促銷工具開發(fā)與管理:根據(jù)銷售和客戶需求反饋,適時(shí)制作宣傳品,開發(fā)汽車精品、活動(dòng)禮品和各類促銷工具,配合銷售部提升成交率和汽車后市場(chǎng)銷售額;
6. 差異化媒體(線上)傳播計(jì)劃:
認(rèn)真分析品牌受眾,消費(fèi)目標(biāo)客戶群,搜集統(tǒng)計(jì)各品牌傳播渠道影響力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要傳播渠道,制定導(dǎo)入期媒體及公關(guān)策略,《導(dǎo)入期媒體整合投放組合》、確定導(dǎo)入期媒體公關(guān)軟文方向,在傳統(tǒng)傳播渠道之外走差異化線上傳播;
● 資源部門管理重點(diǎn): 月平均銷量、重點(diǎn)車型銷售進(jìn)度與庫存匹配分析;各車型庫存月數(shù)(安全庫存當(dāng)量);庫存結(jié)構(gòu)分析(超期庫存預(yù)警);在途在線車輛信息;內(nèi)部報(bào)批訂貨數(shù)量;廠家訂貨系統(tǒng)執(zhí)行;廠家返利執(zhí)行跟蹤(配合銷售部、財(cái)務(wù)部);
● 售后維修業(yè)務(wù)管理重點(diǎn):
每日入廠臺(tái)次、維修產(chǎn)值;服務(wù)部毛利率;配件銷售毛利率;保修索賠毛利率;平均技工產(chǎn)值;單張工單平均金額;零配件合理庫存與周轉(zhuǎn)率;車間技師培訓(xùn)考核達(dá)標(biāo)率;一次修復(fù)率;車間生產(chǎn)率;車間安全管理制度建設(shè);重大客戶投訴處理滿意率;車輛保有量數(shù)據(jù)及客戶資料管理;
三. 運(yùn)營(yíng)期
工作目標(biāo):培養(yǎng)打造充滿朝氣的4S經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì) 工作重點(diǎn):
◆ 總結(jié)前期運(yùn)營(yíng)管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力 ◆ 以市場(chǎng)為中心,不斷探索營(yíng)銷創(chuàng)新與服務(wù)差異化; ◆ 時(shí)刻關(guān)注企業(yè)總體運(yùn)營(yíng)KPI指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);
◆ 完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行全員績(jī)效考核體系 ◆ 建設(shè)高素質(zhì)、高度專業(yè)化4S運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 工作思路:
1. 關(guān)注主要營(yíng)運(yùn)指標(biāo)KPI,降低運(yùn)營(yíng)成本:
公司試營(yíng)業(yè)三個(gè)月后,進(jìn)入營(yíng)運(yùn)期。作為4S店總經(jīng)理,應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注年度/季度/月度銷售目標(biāo)進(jìn)度;以便對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,同時(shí)制定糾正措施和努力達(dá)成目標(biāo)方案;須關(guān)注整體4S店面資金占用額度變化和資金成本;定期分析銷售及售后單臺(tái)毛利;配件毛利率;監(jiān)控管理費(fèi)用變化;指導(dǎo)財(cái)務(wù)部門做好保本臺(tái)數(shù)測(cè)算、投資回報(bào)率測(cè)算;通過調(diào)整和出臺(tái)各種新的管理制度不斷降低運(yùn)營(yíng)成本; 2. 精細(xì)化進(jìn)銷存管理:
根據(jù)月度(三個(gè)月)平均銷售量及暢銷、滯銷車型,結(jié)合在庫車型數(shù)量和在途訂購(gòu)車輛到車日期,在充分研究?jī)?nèi)部環(huán)境(區(qū)域市場(chǎng)近期特點(diǎn))外部環(huán)境(廠家排產(chǎn)車量和商務(wù)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新車發(fā)布和促銷政策)——分析總庫存結(jié)構(gòu),預(yù)測(cè)車輛未來資源缺口,做好月度訂貨分析會(huì),集團(tuán)內(nèi)部報(bào)批訂貨計(jì)劃,集約資金占用,提高資金周轉(zhuǎn)率;
3. 廠家關(guān)系維護(hù):
與廠家保持長(zhǎng)期良好合作關(guān)系——確保旺季庫存充足,淡季不能大量壓貨; 吃透商務(wù)政策,確保返利最大化——廠家活動(dòng)努力爭(zhēng)取協(xié)辦,爭(zhēng)取廠家最大廣宣費(fèi)用的支持;
與廠家網(wǎng)絡(luò)區(qū)域經(jīng)理建立良好私人關(guān)系,提前打探各種商務(wù)政策——想走在市場(chǎng)前面,就必須緊跟在廠家后面。
4. 做好成本控制:
通過每月財(cái)務(wù)報(bào)表和日常費(fèi)用審批,總經(jīng)理應(yīng)掌握管理費(fèi)用變化,做好費(fèi)用控制,通過財(cái)務(wù)管理做好財(cái)務(wù)費(fèi)用控制和優(yōu)化;通過與財(cái)務(wù)稅務(wù)人員研究,與集團(tuán)公司配合做好單店的稅務(wù)籌劃,降低總體稅賦。
5. 營(yíng)銷創(chuàng)新+渠道創(chuàng)新:
組織銷售與市場(chǎng)部門積極開拓大客戶洽談、政府采購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā); 積極與銷售品牌目標(biāo)客戶一致的`商業(yè)品牌推廣活動(dòng)洽談,策劃實(shí)施聯(lián)盟營(yíng)銷活動(dòng);
緊密關(guān)注時(shí)代潮流和近期社會(huì)熱點(diǎn),結(jié)合車型自身特點(diǎn),策劃線上(線下)營(yíng)銷方案,擴(kuò)展傳播渠道;
充分利用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷新技術(shù)、新手段,整合傳播網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng); 積極配合參與廠家統(tǒng)一組織的在全國(guó)或區(qū)域性市場(chǎng)推廣活動(dòng),挖掘本地市場(chǎng)階
工作年度計(jì)劃 篇5
一、班上基本情況
七年級(jí)(1)班是新入學(xué)的新生,全班有男生26人,女生23人,共49人。普遍入學(xué)成績(jī)不大好,基礎(chǔ)較差!這些學(xué)生相對(duì)比較調(diào)皮,自制能力差,時(shí)常不能控制自己,上課時(shí)愛隨便說話或者做小動(dòng)作。雖然班上學(xué)生比較活躍,但學(xué)生好動(dòng)以致紀(jì)律不令人放心。
二、工作目標(biāo)
1、形成全班團(tuán)結(jié)一致的班集體,遵守學(xué)校規(guī)章制度。
2、形成勤奮好學(xué),積極向上的班風(fēng)。
3、做好新生思想工作,穩(wěn)定學(xué)生情緒。
4、爭(zhēng)取期末被評(píng)為先進(jìn)班級(jí)體。
三、主要工作
1、建立班委會(huì)
學(xué)期初要盡快組織學(xué)生通過民主選舉組建一支工作能力強(qiáng)、熱愛集體的新一屆班委會(huì),并明確班委會(huì)成員的具體分工,為了讓的同學(xué)得到錘煉,實(shí)行值日班干部負(fù)責(zé)制加強(qiáng)班級(jí)管理崗位責(zé)任制。設(shè)崗位,定人員,定工作,把班級(jí)工作分成若干崗位,每個(gè)崗位專人負(fù)責(zé),使學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任感得到提高。為本學(xué)期的管理工作打下基礎(chǔ)。
2、思想教育
由于七年級(jí)學(xué)生是新生,各入面還不熟悉,所以要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)思想教育。深入愛國(guó)主義、集體主義和中華傳統(tǒng)美德教育,加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范,養(yǎng)成良好的行為準(zhǔn)則,用身邊事例,對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育、利用班會(huì)、校會(huì)將行為規(guī)范訓(xùn)練落到實(shí)處。教育學(xué)生不賭博。在班中“設(shè)崗位,定專人”,加強(qiáng)行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。在學(xué)期初段,結(jié)合學(xué)校的安排,整頓班風(fēng)學(xué)風(fēng),進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。在學(xué)期中段進(jìn)行人生觀、世界觀的教育,幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀。在學(xué)期后段開展“講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講誠(chéng)實(shí)、講奉獻(xiàn)”的四講活動(dòng)。提高同學(xué)們的思想覺悟,增強(qiáng)責(zé)任感和進(jìn)取心。把學(xué)生培養(yǎng)成具有健全人格、美好心靈,具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的學(xué)生。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范,弘揚(yáng)正氣。
3、培優(yōu)轉(zhuǎn)差
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo),在現(xiàn)階段就開始動(dòng)起來,把一些有可能影響厭學(xué)情緒的思想減到最低,影響學(xué)生學(xué)習(xí)的因素減少到最少。為了能夠讓他們學(xué)得更好、考得更好,我們也就只有一個(gè)辦法:笨鳥先飛。對(duì)每一次考試成績(jī)做好跟蹤,把臨界生的名單和人數(shù)把握好,及時(shí)找學(xué)生談心,了解其思想學(xué)習(xí)情況。鼓勵(lì)勤奮好學(xué),樹立學(xué)習(xí)榜樣,協(xié)同科任老師做好優(yōu)生的培養(yǎng)工作,爭(zhēng)取有較多的同學(xué)進(jìn)入全年級(jí)前列,同時(shí)做好差生的教育轉(zhuǎn)化工作,采用正面教育,加強(qiáng)學(xué)生自我管理建設(shè)管理小組,由學(xué)習(xí)委員帶頭,全面負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)習(xí)工作;開展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng);開展“互相學(xué)習(xí),共同提高”的互幫互助學(xué)習(xí)活動(dòng);同時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),開展家庭教育指導(dǎo)工作:積極與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系與溝通,多角度進(jìn)一步了解學(xué)生。尋求在實(shí)際工作中獲得家長(zhǎng)的支持。共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。關(guān)心愛護(hù),安排班干部一幫一的方法進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
4、做好常規(guī)管理工作
經(jīng)常性地做好校紀(jì)校規(guī)的檢查督促工作,特別是遲到、追逐打鬧、自習(xí)課和晚自習(xí)講話等違紀(jì)現(xiàn)象,要及時(shí)教育,杜絕打架的現(xiàn)象。做好儀表的規(guī)范化教育,督促學(xué)生遵守紀(jì)律,男生不留長(zhǎng)頭發(fā),女生不化妝。配合政教處加強(qiáng)學(xué)生衛(wèi)生保健和心理健康教育。依靠班干部管好“三提前”,每天安排一個(gè)班干值日管理“三提前”的紀(jì)律,抓好班級(jí)的室內(nèi)衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生,擺放好學(xué)生自己的物品。
5、做好安全防范工作
做好安全教育和防范工作,主要做好交通安全教育,不騎摩托車回校,不追逐打鬧,上下樓梯擁擠時(shí)不要推拉,不要騎上宿舍欄桿上涼衣服。確保不出安全事故。
6、組織有益的活動(dòng),豐富學(xué)生的生活
班級(jí)的各項(xiàng)教育活動(dòng)必須有一個(gè)主題,圍繞著主題可以讓學(xué)生們?cè)谡n余時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備,這個(gè)準(zhǔn)備過程本身就已經(jīng)是一個(gè)受教育的.過程。在各種活動(dòng)的過程中,充分發(fā)揮集體教育的功能,讓學(xué)生們自我教育,互相教育。班風(fēng)的形成必然要經(jīng)歷“導(dǎo)向”,“形成”和“鞏固”的過程,因此活動(dòng)的內(nèi)容要多樣化,經(jīng);。力求使班級(jí)在最短的時(shí)間內(nèi)形成“團(tuán)結(jié)向上,心理健康,學(xué)習(xí)勤奮,全面發(fā)展”的班集體。
7、組織好班級(jí)學(xué)生參加學(xué)校的各種集體活動(dòng),包括校運(yùn)動(dòng)會(huì)、晚會(huì)、各種集會(huì)等。培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和學(xué)習(xí)的興趣,從而培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。
工作年度計(jì)劃 篇6
在指導(dǎo)老師的大力支持和指導(dǎo)下,各個(gè)部門的積極配合和幫助下,經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)網(wǎng)絡(luò)部在XX年—20xx學(xué)年下學(xué)期的各項(xiàng)工作都順利開展,各方面都取得了較大的進(jìn)步,推出了本會(huì)的第二版網(wǎng)站,及時(shí)做好了新聞發(fā)布工作,加大了我會(huì)網(wǎng)上宣傳,積極配合其他各個(gè)部門的工作,在宣傳心理健康知識(shí)方面做出了一定的貢獻(xiàn)。
在本學(xué)期里,我部將繼續(xù)落實(shí)互助會(huì)的章程和宗旨,積極配合其他部門的工作,同時(shí),我們也將圍繞以下幾個(gè)重點(diǎn)展開工作。
(1)干事的培訓(xùn)
首先,帶領(lǐng)我部成員進(jìn)一步明確互助會(huì)的章程和宗旨,培養(yǎng)助理正確對(duì)待事情的方式,讓助理自己開動(dòng)腦筋,大膽創(chuàng)新,提高工作熱情度,促進(jìn)本部與其他部門之間的交流,提高網(wǎng)絡(luò)部的影響力。
其次,上學(xué)期已對(duì)本部助理進(jìn)行了一定的有成效的培訓(xùn),到目前為止,本部助理對(duì)網(wǎng)頁制作已有了大概的了解,但是,還不具備制作網(wǎng)頁的能力,因此本學(xué)期我部將把“部員技術(shù)培訓(xùn)”放在工作的重中之重。
網(wǎng)站的“機(jī)構(gòu)設(shè)置”一塊還不完善,本部將“完善機(jī)構(gòu)設(shè)置網(wǎng)頁的工作”教給助理完成,以增強(qiáng)助理的實(shí)際操作能力,從而為下一任部長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。
(2)繼續(xù)做好網(wǎng)站維護(hù)、更新和進(jìn)一步完善的工作:
網(wǎng)站維護(hù)是我們的.基本工作。我們將修改和更新部分網(wǎng)頁,進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)的網(wǎng)站系統(tǒng),在原有的工作基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保新聞的及時(shí)上傳和心理健康知識(shí)的宣傳工作。
關(guān)于制作一個(gè)留言版和論壇的網(wǎng)頁,本部門將盡力而為,即使不能夠在我任期間建立起來,我也會(huì)為以后建立打下基礎(chǔ)。
(3)部門內(nèi)部與部門之間
首先,為適應(yīng)互助會(huì)的成長(zhǎng)發(fā)展需要,結(jié)合新的形勢(shì)和要求,本部門將加強(qiáng)和完善自身建設(shè)!懊嫦?qū)W院,服務(wù)學(xué)生”是互助會(huì)成立的立足點(diǎn)。本部門將本著這一理念,竭誠(chéng)為廣大同學(xué)服務(wù),積極宣傳心理健康知識(shí)。有意識(shí)加強(qiáng)“服務(wù)同學(xué)”的思想意識(shí),并努力提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力。另外,面對(duì)我會(huì)網(wǎng)絡(luò)部缺乏人才的狀況,本部門部長(zhǎng)將努力要求自己,提升自身的素質(zhì),特別是在網(wǎng)絡(luò)開發(fā)技術(shù)方面。
其次,我部將加強(qiáng)與各個(gè)部門的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)部將加強(qiáng)與其他部門的交流和合作,在需要的情況下,本部門愿意為其他的部門提供相關(guān)的技術(shù)和硬件支持,積極配合各部門順利進(jìn)行完成各項(xiàng)工作和活動(dòng)。
總結(jié)
對(duì)于本部門的工作,目前本人就有以上設(shè)想,在執(zhí)行的過程中難免會(huì)有不足。所以,執(zhí)行過程中,本人將靈活變動(dòng)一些相關(guān)細(xì)節(jié),以便能夠更好得促使經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院大學(xué)生心理健康互助會(huì)健康成長(zhǎng)。
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