工作年度計(jì)劃7篇(薦)
光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將接觸新的知識，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，請一起努力，寫一份計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作年度計(jì)劃7篇，歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年是我校后勤社會化改革的第五年度，在學(xué)校財(cái)務(wù)處、審計(jì)處、后勤公司及有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，后勤財(cái)務(wù)部基本上形成了一個較為規(guī)范的后勤服務(wù)格局，樹立起了后勤財(cái)務(wù)管理服務(wù)的良好形象。回顧這些年來的發(fā)展歷程，隨著公司業(yè)務(wù)量的增大，后勤公司財(cái)務(wù)部全體員工付出了艱辛的勞動，有成績也存在著不足，20xx年財(cái)務(wù)部全體工作人員將緊緊圍繞公司及部門全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，按照公司年初工作會議的要求，全面履行職責(zé)，努力從以下四方面來完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平。
由于學(xué)校在發(fā)展，公司的事業(yè)也在不斷地發(fā)展，很多制度可能隨著時間的變化不符合形勢發(fā)展的要求，需要適時修改，這就要求我們充分的調(diào)研論證，適時修改不適時的規(guī)章制度，不斷完善制度，處理好制度制定、修訂和執(zhí)行之間的關(guān)系。
2、強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，建立部門考核辦法.
后勤公司財(cái)務(wù)管理人員承擔(dān)了兩方面的責(zé)任，一方面的責(zé)任是為學(xué)校的發(fā)展，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另一個方面的責(zé)任就是管理功能。20xx年我們會努力處理好管理與服務(wù)之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)部人員必須樹立提供高效服務(wù)的思想，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供高質(zhì)量的會計(jì)信息。推行首問接待服務(wù)、現(xiàn)時辦結(jié)服務(wù)、微笑規(guī)范服務(wù)，同時要求會計(jì)人員嚴(yán)格自律，堅(jiān)持原則，促進(jìn)后勤公司工作順利開展。表彰先進(jìn)個人，樹立典型的模范帶頭作用。
3、不斷提高財(cái)務(wù)隊(duì)伍的素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
制度建設(shè)是提高財(cái)務(wù)管理水平的一個方面，財(cái)務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)的提高也是很重要的。隊(duì)伍素質(zhì)的提高最根本還是個人素質(zhì)的提高，包括個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)及思想素質(zhì)。（1）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。堅(jiān)持參加每年的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)是提高隊(duì)伍素質(zhì)的好方式。（2）加強(qiáng)交流。提高素質(zhì)除了學(xué)習(xí)及培訓(xùn)外，還有一個很好的途徑就是交流。充分運(yùn)用江蘇省高校后勤財(cái)務(wù)專業(yè)委員會網(wǎng)上交流平臺進(jìn)行相互間的學(xué)習(xí)，我們可以從別人獲得成功的經(jīng)驗(yàn)以及失敗的教訓(xùn)中得到啟發(fā)，有所收獲。（3）不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)手段。20xx年我們計(jì)劃要進(jìn)行有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，要認(rèn)真研究財(cái)務(wù)電算化如何跟上新技術(shù)手段的發(fā)展，通過新技術(shù)手段來提高財(cái)務(wù)管理的效率和效益。（4）隨著公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，對會計(jì)人員要求越來越高。目前后勤總公司財(cái)務(wù)部，共有財(cái)務(wù)人員5名，中級職稱1名，技師1名，高級工1名，2名大學(xué)畢業(yè)生，會計(jì)人員的分布、層次、結(jié)構(gòu)還需進(jìn)一步向合理方向努力，20xx年將繼續(xù)鼓勵會計(jì)人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，爭取個人職稱、業(yè)務(wù)能力和公司發(fā)展共同進(jìn)步。
4、日常工作
�。�1）及時完成20xx年會計(jì)報(bào)表的匯總和上報(bào)工作。配合學(xué)校審計(jì)部門對總公司上一年度財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，提高資金使用效益。根據(jù)公司核算要求和各部門的實(shí)際情況，按照事業(yè)會計(jì)制度的要求，做好財(cái)務(wù)軟件的初始化工作。
�。�2）年初完成20xx年的收支預(yù)算。配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作。
�。�3）配合20xx年后勤深化改革研討會的召開，提供相應(yīng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
�。�4）20xx年財(cái)務(wù)賬面應(yīng)收款較往年有所增加，20xx年要開動腦筋配合中心想辦法如何及時加強(qiáng)應(yīng)收款的回收。
（5）加強(qiáng)采購管理的'監(jiān)督，配合新成立的采供部的工作，使每項(xiàng)采購工作都有章可循。
�。�6）繼續(xù)每月提供水電的財(cái)務(wù)報(bào)表，配合水電管理部門加強(qiáng)水電的管理，為水電管理部門制定新的水電管理辦法提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)參考。
�。�7）做好日常會計(jì)核算工作。按照會計(jì)制度，分清資金渠道，認(rèn)真審核每筆原始憑證，正確運(yùn)用會計(jì)科目，編制會計(jì)憑證，進(jìn)行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計(jì)報(bào)表，及時報(bào)送相關(guān)部門；及時裝訂會計(jì)憑證；及時清理往來款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。配合各中心了解資金的回收情況，從多方面保證公司資金運(yùn)營的流暢。
�。�8）加強(qiáng)基礎(chǔ)防范、做好安全工作。保證貨幣資金及票證的安全，定期檢查，確保不漏不遺不缺。負(fù)責(zé)防火、防盜安全，定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報(bào)。
�。�9）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。完成學(xué)校水電費(fèi)收支代管核算；
完成全校醫(yī)藥費(fèi)的審核、報(bào)銷核算；完成出租門面房房租代收及稅金代繳；完成醫(yī)院處置、掛號費(fèi)收入、分配、支出核算等等。
20xx年學(xué)校的財(cái)務(wù)工作將認(rèn)真貫徹落實(shí)第十次精神，注重內(nèi)涵發(fā)展，突出重點(diǎn)工作，加強(qiáng)預(yù)算管理，完善財(cái)務(wù)制度，為學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
一、重點(diǎn)工作
1、深化校院兩級財(cái)務(wù)預(yù)算管理改革，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)院對各類經(jīng)費(fèi)使用的統(tǒng)籌能力和自主權(quán)。
2、強(qiáng)化校內(nèi)零基預(yù)算的嚴(yán)肅性，促進(jìn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)和工作任務(wù)相匹配。加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的績效考核。
3、全面完善財(cái)務(wù)管理制度。
4、開展“財(cái)務(wù)質(zhì)量年”活動，會同學(xué)校審計(jì)處，利用暑期進(jìn)行全校的財(cái)務(wù)大檢查。
5、深入學(xué)院廣泛宣傳財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)知識。
二、常規(guī)工作
6、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“收支兩條線”原則，一方面保持學(xué)生學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收入的收繳力度，及時做好非稅收入上交工作；另一方面嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作，嚴(yán)格預(yù)算的執(zhí)行，控制、使用好學(xué)校資金。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的升級改造工作。繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)上報(bào)銷程序，進(jìn)一步完善銀校直聯(lián)系統(tǒng)等，提高工作效率。
8、加大合理理財(cái)力度。
9、提前謀劃，認(rèn)真做好校院兩級的20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算工作。
10、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，結(jié)合開展會計(jì)人員繼續(xù)教育工作，加大財(cái)會人員的培訓(xùn)力度。
20xx年我縣財(cái)政工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和中央、省委、市委經(jīng)濟(jì)工作會議精神，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，突出財(cái)源建設(shè)主旋律，著力構(gòu)建現(xiàn)代財(cái)政制度，支持轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，提升基本公共服務(wù)水平，提高財(cái)政資金使用績效，努力增加人民福祉，推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)上述指導(dǎo)思想，結(jié)合我縣財(cái)政工作實(shí)際，20xx年，我們將扎實(shí)抓好以下幾個方面的工作。
一、對應(yīng)新常態(tài)
我國經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入由高速增長轉(zhuǎn)為中低速增長的新常態(tài)，因此，我們要把安仁的情況放到全市、全省、全國的平臺上去比對、分析、研判，既要看到經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的問題和困難，也要看到我們發(fā)展的潛力和空間，財(cái)政部門在新常態(tài)下要充分發(fā)揮保障職能和發(fā)展引擎的作用。
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行新《預(yù)算法》。一是突出全口徑預(yù)算，規(guī)范和明晰部門預(yù)算的口徑，確保部門預(yù)算與公共財(cái)政預(yù)算銜接。二是突出地方債務(wù)預(yù)算，債務(wù)規(guī)模實(shí)行限額管理，進(jìn)一步規(guī)范舉債融資機(jī)制，推廣使用政府與社會資本合作模式。三是突出社會保險基金預(yù)算，按照統(tǒng)籌層次和社會保險項(xiàng)目分別編制，確保收支平衡。四是推行預(yù)算公開，實(shí)現(xiàn)透明預(yù)算。推行政府、部門預(yù)決算公開和“三公”經(jīng)費(fèi)公開，建立跨年度預(yù)算平衡機(jī)制，實(shí)行流動平衡。五是加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行管理，支出必預(yù)算，預(yù)算必見效，提高財(cái)政支出績效。
2、充分發(fā)揮融資效力。一是妥善做好存量債務(wù)清理甄別和在建項(xiàng)目后續(xù)融資工作。二是規(guī)范舉債融資機(jī)制。推行使用ppp（政府與社會合作）模式，鼓勵社會資本通過特許經(jīng)營等方式，參與城市基礎(chǔ)設(shè)施等有一定收益的公益性事業(yè)投資和運(yùn)營。三是對債務(wù)實(shí)行規(guī)�？刂坪皖A(yù)算管理。四是建立債務(wù)風(fēng)險預(yù)警及化解機(jī)制。
3、著力完善征管措施，在挖潛增收上下功夫。一是以實(shí)現(xiàn)應(yīng)收盡收為目標(biāo)，加強(qiáng)非稅收入征收管理；二是以新《預(yù)算法》實(shí)施為支撐，不繼完善非稅收入預(yù)算管理；三是以堅(jiān)持源頭控管為手段，全面推廣電子收繳財(cái)政票據(jù)管理；四是以落實(shí)《辦法》規(guī)定為重點(diǎn)，創(chuàng)新稽查方式，重點(diǎn)查處非稅收入執(zhí)收工作中的亂作為和不作為，實(shí)現(xiàn)以查促管。
4、科學(xué)理財(cái)，充分發(fā)揮財(cái)政的保障職能。一是建立“保工資”、“保運(yùn)轉(zhuǎn)”的支出標(biāo)準(zhǔn)體系。完善單位支出標(biāo)準(zhǔn)體系和管控機(jī)制。根據(jù)實(shí)際工作任務(wù)的合理需要，健全單位基本支出定額標(biāo)準(zhǔn)，建立分類分項(xiàng)的項(xiàng)目支出定額標(biāo)準(zhǔn)體系。盤活存量、管好增量，優(yōu)化資產(chǎn)配置和支出結(jié)構(gòu)，提高財(cái)政資金使用效益。二是優(yōu)先保障民生重點(diǎn)支出。對文化、教育、科技、環(huán)保、衛(wèi)生、社保、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)民生支出，根據(jù)中長期事業(yè)和財(cái)政發(fā)展規(guī)劃以及財(cái)力，予以優(yōu)先保障。三是根據(jù)保障政權(quán)運(yùn)轉(zhuǎn)需要，加大公共安全投入，支持“平安安仁”創(chuàng)建，維護(hù)社會穩(wěn)定，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、著力清理稅收優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮市場公平機(jī)制的效能。以稅收等優(yōu)惠政策管理制度化、規(guī)范化、程序化為目標(biāo)，通過摸底排查、分類清理，對違法違規(guī)的優(yōu)惠政策停止執(zhí)行，逐步建立健全稅收等優(yōu)惠政策管理的長效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對稅收等優(yōu)惠政策的統(tǒng)一管理和全過程管理。
二、把握新機(jī)遇
1、著力研究財(cái)政新政策，在爭資立項(xiàng)上下功夫。一是動員所有部門用好羅霄山片區(qū)扶貧開發(fā)的系列政策，盡力爭取可能爭取到的項(xiàng)目，以項(xiàng)目建設(shè)帶動全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。二是深入開展金融扶貧試點(diǎn)工作。完善農(nóng)村金融服務(wù)體系，創(chuàng)新金融服務(wù)方式，努力滿足多層次、多元化的金融服務(wù)需求，并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立農(nóng)村金融服務(wù)中心、服務(wù)站，完善農(nóng)村金融服務(wù)體系。三是要力爭進(jìn)入國家級重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)規(guī)劃，獲取重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)轉(zhuǎn)移支付。四是抓住“十二五”收官掃尾和“十三五”謀篇布局的機(jī)會，爭取上級新的更多的支持。
2、大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，做強(qiáng)做優(yōu)主體財(cái)源。一是加快推進(jìn)縣工業(yè)集中區(qū)建設(shè)。促成已建成的企業(yè)全面投產(chǎn)、在建企業(yè)抓緊完工投產(chǎn)，使工業(yè)集中區(qū)真正成為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐點(diǎn)和財(cái)政增長核心極。二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，推動新型工業(yè)化和城鎮(zhèn)化。三是繼續(xù)做好“山(熊峰山)、水（永樂江）、殿（神農(nóng)殿）、園（稻田公園）”文章。繼續(xù)打造“天下第一福地、神農(nóng)故郡安仁”文化旅游品牌，增強(qiáng)“文化XX縣”的核心發(fā)展力。
三、促進(jìn)新發(fā)展
發(fā)展是硬道理，也是硬要求，要把財(cái)源建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的重中之重來抓。一要重點(diǎn)支持煙葉、茶葉和中藥材等產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)我縣農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二要促使工業(yè)項(xiàng)目向成熟財(cái)源轉(zhuǎn)變。對已享受優(yōu)惠政策的工業(yè)項(xiàng)目，要下達(dá)稅收計(jì)劃。同時，進(jìn)一步推進(jìn)大金山精細(xì)化工園建設(shè)，重點(diǎn)抓好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和招商入園企業(yè)建設(shè)。
工作年度計(jì)劃 篇2
根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強(qiáng)基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20xx年的各項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合我院護(hù)理工作的現(xiàn)狀，以三甲�？漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職能，努力做好全年的護(hù)理安全工作，確保三甲復(fù)審中護(hù)理工作達(dá)標(biāo)。特制定計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
（一）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
�。ǘ┌醋o(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作，加強(qiáng)崗位練兵。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)及考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃今年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理、康復(fù)護(hù)理知識為主要內(nèi)容，增加考核次數(shù)，促進(jìn)達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專科（基本技能）技能的培訓(xùn)：各科制定出年內(nèi)�？铺貏e是康復(fù)護(hù)理理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科護(hù)士進(jìn)行考核，要求講究實(shí)效（形式可多樣化），為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
（三）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
1、在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的'現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進(jìn)護(hù)士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻(xiàn)意識。
�。ㄋ模└聦I(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)特別是康復(fù)護(hù)理水平。護(hù)理部每兩月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)講座。同時，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。
二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平
（一）定期召開護(hù)士長會議，促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護(hù)理質(zhì)量保障護(hù)理安全進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，相互借鑒，從而提高護(hù)理管理水平。
�。ǘ┘訌�(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效
�。ㄒ唬┳o(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)理部—科護(hù)士長—責(zé)任組長三級管理體系，尤其是提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時提出整改措施。
�。ㄈ┻M(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—科護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理文書書寫缺陷分析與改進(jìn)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
加強(qiáng)護(hù)理安全工作。護(hù)理安全工作是護(hù)理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護(hù)理管理體系層層把關(guān)，切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
1、護(hù)理部做好宏觀管理，完善護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)護(hù)理各種制度的落實(shí)檢查。
2、病房護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持每日至少查房一次，加強(qiáng)病房管理，掌握全面情況。強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
�。�1）護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。
�。�2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)交班、督促、檢查和監(jiān)控。
（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護(hù)士長要認(rèn)真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護(hù)理安全。加強(qiáng)監(jiān)督交接班制度。
�。�4）護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)，手術(shù)前準(zhǔn)備等護(hù)理操作應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任。
4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的護(hù)理安全管理責(zé)任，杜絕差錯及事故的發(fā)生。
四、進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，充實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵
�。ㄒ唬┰谂囵B(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
�。ǘ┳⒅厥占o(hù)理服務(wù)需求信息，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
(三)“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程。
五、做好教學(xué)、科研工作
（一）做好實(shí)習(xí)生帶教工作，定期評學(xué)評教，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。
�。ǘ└骺谱o(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
�。ㄋ模┰鰪�(qiáng)科研意識。鼓勵護(hù)士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護(hù)理方面的科研項(xiàng)目1-2項(xiàng)，以實(shí)現(xiàn)護(hù)理科研零的突破。
工作年度計(jì)劃 篇3
很榮幸服務(wù)于我院這個團(tuán)隊(duì)。鑒于鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)的特殊性，工作多樣復(fù)雜性，加之一人兼數(shù)職，許多事情需親力親為。作為我院辦公室的負(fù)責(zé)人，深感責(zé)任重大。通過以往的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際工作情況，對以后的工作整理出一些思路并闡述如下：
一 對我院協(xié)管工作的理解
由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務(wù)工作是一個新生事物，目前沒有好的參照模式，所以我院協(xié)管辦公室要廣泛收集資料，制定好比較成熟管理模式和規(guī)劃，做好我院院長的得力助手。在我看來協(xié)管辦公室的工作是一個集體管理與服務(wù)相結(jié)合的部門，既有著全權(quán)管理的職能又有著為我院無條件服務(wù)的義務(wù)。工作范圍廣而雜，它的工作成效直接關(guān)系到整個我院整體運(yùn)作。
二 整體的工作思路
�。�1）具體事務(wù)上，以行政工作為主，制定完善的相關(guān)制度，加強(qiáng)辦公物品的管理，資料檔案管理，會議管理，職工的生活福利，公共衛(wèi)生安全管理。作為一個新成立的部門，所有的事物都要從現(xiàn)實(shí)規(guī)劃進(jìn)行，只要有完善的規(guī)劃制度，所有的工作才能有條不紊穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
�。�2）加強(qiáng)溝通，密切各部門工作聯(lián)系，主動與上級各部門溝通，充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思，把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時，我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
�。�3）積極配合好我院財(cái)務(wù)人員做好我院固定資產(chǎn)管理工作。杜絕因管理不善造成固定資產(chǎn)的損壞或丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
�。�4）完善辦公室耗材控管，辦公室定期回收其他部門的廢舊打印紙，并進(jìn)行可利用與不可利用的分類，立起勤儉節(jié)約的'工作作風(fēng)。
�。�5）加大內(nèi)部職工業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)，爭取對有培養(yǎng)前途的年輕醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)，提高我院的整體工作能力及業(yè)務(wù)水平。
�。�6）對我院的各團(tuán)隊(duì)的工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用，信任度等進(jìn)行德、智、能，勤綜合評議，評議結(jié)果將作為年度給各隊(duì)績效評價參考提供有效依據(jù)之一。
�。�7）認(rèn)真完善履行辦公室的各項(xiàng)職能，加大執(zhí)行力度，按照我院制度定的目標(biāo)管理制度，認(rèn)真執(zhí)行考勤登記，做好會議記錄，并做好各項(xiàng)文件、資料、報(bào)刊，雜志的收發(fā)與存檔，為我院年度績效考核提供有效依據(jù)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。認(rèn)真做好我院院長的得力助手。
�、俳哟霞壐骷夘I(lǐng)導(dǎo)的各種上訪咨詢?nèi)藛T等。
②做好我院內(nèi)外所屬范圍的環(huán)境衛(wèi)生，保持榮譽(yù)，再拿大獎。
③關(guān)心職工生活，做好后勤服務(wù)。
④積極做好醫(yī)患關(guān)系及各種涉及我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的糾紛等，及時化解矛盾。
�、葑龊梦以旱母鞣N宣傳與準(zhǔn)備工作（標(biāo)牌、畫欄、匾，資料等）
工作年度計(jì)劃 篇4
20xx年我院將按照省、市、婦幼衛(wèi)生工作要點(diǎn)的總體部署和要求，以人民群眾得實(shí)惠為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，結(jié)合我院實(shí)際情況，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)服務(wù)功能，強(qiáng)化質(zhì)量管理，開辟醫(yī)療市場，加強(qiáng)健康宣教，狠抓基層中心工作，促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理，推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺階。
一、主要工作目標(biāo)。
進(jìn)一步深入貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》及其實(shí)施辦法，努力提高婦女兒童健康水平和出生人口素質(zhì)。認(rèn)真做好降低孕產(chǎn)婦死亡率、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、兒童系統(tǒng)管理、“兩癌”篩查、葉酸的發(fā)放、婦女病普查、提高住院分娩率。扎實(shí)開展婦幼安康工程，全面提高婦幼保健工作質(zhì)量和水平，對全縣0——6歲兒童進(jìn)行體檢，強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念教育，切實(shí)抓好自身的內(nèi)涵建設(shè)，提高管理服務(wù)水平，努力構(gòu)建具有生機(jī)活力的工作運(yùn)行機(jī)制，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量和兩個效益，積極完成婦幼保健工作各項(xiàng)工作指標(biāo)，不斷發(fā)展婦幼衛(wèi)生事業(yè)。
二、主要工作指標(biāo)。
1、孕產(chǎn)婦保健覆蓋率達(dá)100%，系統(tǒng)管理率95%以上，降低孕產(chǎn)婦死亡率。
2、集居兒童保健覆蓋率達(dá)100%，散居兒童保健覆蓋率85%以上。嬰兒死亡率控制在7.5%以下，5歲以下兒童死亡率控制在7。5%以下、低出生體重發(fā)生率控制在2%以下。
3、新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率控制在1%以內(nèi)。
4、住院分娩率99%以上，高危孕婦住院分娩率達(dá)100%。
5、葉酸服用率95%以上，知識知曉率90%以上。
6、婦幼衛(wèi)生健康教育普及率達(dá)到85%以上。孕婦保健知識知曉率達(dá)98%以上。
7、按照省衛(wèi)生廳要求，全面實(shí)施婦女健康行動計(jì)劃，開展婦女病普查面達(dá)30%以上。
8、努力降低出生缺陷及遺傳疾病的發(fā)生，出生缺陷率控制在12%以下。做好產(chǎn)前篩查及新生兒疾病篩查工作，新生兒疾病篩查率達(dá)95%以上，聽力篩查率達(dá)到95%以上。
9、孕產(chǎn)婦艾滋病病毒抗體檢測率達(dá)70%以上。
10、大力深挖內(nèi)部潛力，提高服務(wù)質(zhì)量。
11、規(guī)范臨床服務(wù)，提高診療水平。產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)嚴(yán)格按省廳產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求，查缺補(bǔ)漏，達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。專業(yè)技術(shù)人員產(chǎn)科基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能考試考核合格率達(dá)到95%以上。
12、積極向上爭取項(xiàng)目，添置更新設(shè)備，完善服務(wù)設(shè)施，改善就診環(huán)境。
三、主要工作措施。
（一）主動溝通協(xié)作，不斷優(yōu)化婦幼保健工作環(huán)境。
首先要正視困難、抓住機(jī)遇，通過各種途徑與方式大力宣傳婦幼衛(wèi)生工作在促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障群眾健康的重要作用，提升婦幼衛(wèi)生工作的社會共識，積極爭取政府更加重視、關(guān)心和支持婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。二是要繼續(xù)主動當(dāng)好各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀，鞏固提高“降消”項(xiàng)目成果，做好婦女健康行動計(jì)劃工作，特別是針對工作重點(diǎn)與難點(diǎn)，以制定落實(shí)相應(yīng)的工作措施，保障各項(xiàng)工作有序開展。三是要通過對基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)的力度，溝通、開發(fā)各級醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)對婦幼衛(wèi)生工作的重識，把婦幼衛(wèi)生納入單位工作的重要議事日程，更加關(guān)心、支持婦幼保健人員做好崗位工作，從組織上保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。
�。ǘ┘哟髮】到逃耐度肓Χ龋⒅亟】到逃龑�(shí)效。
1、要把健康教育作為自身的`專業(yè)特色和發(fā)展?jié)摿^大的服務(wù)品牌，在人員、設(shè)備和經(jīng)費(fèi)等方面進(jìn)一步加大投入力度，按統(tǒng)一計(jì)劃、共同參與、分工負(fù)責(zé)、協(xié)作配合的要求，做好健康教育工作。
2、繼續(xù)利用宣傳欄、宣教處方等開展保健知識宣教，進(jìn)一步發(fā)揮各種便利的優(yōu)勢，為保健對象提供健康教育咨詢服務(wù)。
3、在進(jìn)一步做好門診保健對象健康教育資料分發(fā)的同時，利用村婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、托幼機(jī)構(gòu)等途徑，發(fā)放各式健康教育宣傳資料，努力擴(kuò)大健康教育覆蓋面。
�。ㄈ┖葑スぷ髦攸c(diǎn)，提高孕產(chǎn)婦和兒童保健管理質(zhì)量。
認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作常規(guī)的貫徹落實(shí)，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對各項(xiàng)工作制度落實(shí)情況的檢查指導(dǎo)，及時提出工作建議，鞏固提高婦幼保健各項(xiàng)指標(biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇5
綜合學(xué)科是學(xué)生們比較喜歡的一個學(xué)科，它包含了體育、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)等課程。
一、綜合學(xué)科生源及學(xué)情分析：
各年級學(xué)生來源主要是本村學(xué)生，少數(shù)學(xué)生從外地轉(zhuǎn)進(jìn)，整體素質(zhì)還比較滿意，學(xué)生對體育、音樂、美術(shù)、信息技術(shù)等課程有濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、工作目標(biāo)與任務(wù)：
1、端正教學(xué)思想，改變教育觀念，上好每門課程，教好每一節(jié)課。
2、科任教師認(rèn)真研讀本學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)與教材，聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，探索教法，編寫好教案，上好每一節(jié)課。
3、編寫教案，課堂教學(xué)必須重視實(shí)驗(yàn)操作指導(dǎo)，不僅要求學(xué)生會做實(shí)驗(yàn)，還要注意安全指導(dǎo)。
4、課堂教學(xué)要體現(xiàn)開放性，鼓勵創(chuàng)造性，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。
5、每門課程的教學(xué)要落實(shí)養(yǎng)成教育，把養(yǎng)成教育貫穿到每一節(jié)課。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師自身素質(zhì)：
1、各科任教師必須認(rèn)真研讀本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，用新的.教育理念武裝自己的頭腦。
2、自我檢查反省，明白自己知識技能的工匠薄弱點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)改進(jìn)。
3、研讀本學(xué)科系列教科書，了解本學(xué)科各年級知識點(diǎn)的縱向發(fā)展聯(lián)系及向其他科目橫向滲透情況。
4、教師之間相互學(xué)習(xí)，經(jīng)常相互聽課，評課，汲取新的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，共同提高。
四、實(shí)施辦法：
1、期初訂好計(jì)劃，切實(shí)按計(jì)劃開展自修和教學(xué)活動。
2、自學(xué)過程中，要認(rèn)真寫好讀書筆記。
3、落實(shí)常規(guī)檢查制度，重查課堂教學(xué)及方法。
4、在教導(dǎo)處指導(dǎo)下，開展好教研活動。
工作年度計(jì)劃 篇6
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù)；業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作，使我的工作水平有明顯的提高，受到小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也塑造我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的'文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進(jìn)行盤點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。
四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元；私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元；光纖使用費(fèi)20xx元；預(yù)存水費(fèi)1740元；有線電視初裝費(fèi)450元；燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。
五、經(jīng)驗(yàn)與收獲
半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，已具備客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有很大的提高，保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
工作年度計(jì)劃 篇7
XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進(jìn)展。下面就是本人的工作計(jì)劃：
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實(shí)際銷售完成XXXX年度考核計(jì)劃的130%，同比增長15%，所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全XXXX年引進(jìn)新渠道1個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達(dá)70%以上。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓�！按蛟�20個百萬品牌”和“引進(jìn)10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴(kuò)銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個性化的'營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然。XXXX年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全XXXX年的培訓(xùn)工作。共進(jìn)行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
XXXX年的工作成績顯著，但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題：
問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四：日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢。
問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六：供應(yīng)商渠道的整合在XXXX年雖有改變，但效果并不明顯。
XXXX年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點(diǎn)入手：
一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪XXXX年度目標(biāo)以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及XXXX年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場定位，實(shí)施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部，實(shí)施進(jìn)銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī)，全面整合場內(nèi)資源做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為XXXX年的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售的目的。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型XXXX年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實(shí)施培訓(xùn)“五個一”工程。
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