工作年度計(jì)劃4篇(精華)
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn)，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是小編整理的工作年度計(jì)劃4篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx我公司在上級(jí)有關(guān)部門的大力支持下，在全體員工的共同努力下，按照國(guó)務(wù)院召開的全國(guó)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議和國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔20xx〕15號(hào))精神，結(jié)合市交通局、運(yùn)管處有關(guān)安全生產(chǎn)的活動(dòng)部署，為切實(shí)加強(qiáng)公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動(dòng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，普及安全知識(shí)，弘揚(yáng)安全文化，進(jìn)一步營(yíng)造安全發(fā)展的***環(huán)境；緊緊圍繞20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)，結(jié)合我公司實(shí)際，修訂和完善安全管理規(guī)章制度、應(yīng)急救援預(yù)案和運(yùn)行方案，認(rèn)真開展安全大檢查，繼續(xù)貫徹落實(shí)三項(xiàng)行動(dòng)，安全生產(chǎn)取得了顯著成效：全年安全生產(chǎn)無(wú)事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)的良好態(tài)勢(shì)，本年度安全工作計(jì)劃。
一、安全生產(chǎn)工作的簡(jiǎn)要回顧
我公司是以從事客運(yùn)出租、普通貨物運(yùn)輸、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸為主的專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)，現(xiàn)有客運(yùn)出車 輛、營(yíng)運(yùn)貨車 輛（其中：危貨車輛 輛）公司成立十七年來(lái)，在安全生產(chǎn)日常管理工作方面建立了相對(duì)穩(wěn)定的安委會(huì)和安全技術(shù)人員隊(duì)伍；制定了一整套行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制；制定了從業(yè)人員管理、車輛管理、安全生產(chǎn)管理以及安全操作規(guī)程等方面的規(guī)章制度。此外，充分運(yùn)用車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)、現(xiàn)代通迅設(shè)備等現(xiàn)代科技手段，對(duì)車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、定位、監(jiān)控、指揮，使車輛過(guò)去在運(yùn)輸途中無(wú)法實(shí)現(xiàn)管理成為可能�；仡欉@一年，我們：
�。ㄒ唬⒏叨戎匾暟踩a(chǎn)工作，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。
20xx年公司內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了深刻變化，為安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終把安全生產(chǎn)工作擺在極為重要的位置，突出抓好布置、落實(shí)、檢查、考核等各項(xiàng)工作，逢會(huì)必講，警鐘長(zhǎng)鳴。
安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)繼續(xù)完善。為加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，公司設(shè)有“安全生產(chǎn)委員會(huì)”、“應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)小分隊(duì)”，各部門還 設(shè)立了“安全員”崗位，自上而下逐步形成了一個(gè)職能健全、指揮有效、反應(yīng)快速靈活的安全生產(chǎn)組織體系。
�。ǘ�(yán)格貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。
本著“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，我們根據(jù)《安全生產(chǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，逐級(jí)建立了安全生產(chǎn)責(zé)任制，把安全生產(chǎn)的任務(wù)指標(biāo)層層落實(shí)，明確了安全生產(chǎn)的崗位職責(zé)，并把安全工作的效果納入了年終績(jī)效考核。
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)管理制度》，按照制度的具體要求，深入落實(shí)安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)督整改等各項(xiàng)措施。從貨運(yùn)受理、裝車、運(yùn)輸、卸貨等運(yùn)輸生產(chǎn)全過(guò)程，到車輛例行檢驗(yàn)、維修、檢測(cè)等輔助生產(chǎn)作業(yè)，公司都將安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化，并逐步走向?qū)嵤┛己穗A段。
（三）、加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查力度，認(rèn)真做好安全隱患治理、整頓。
為了保證安全生產(chǎn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們今年重點(diǎn)加強(qiáng)了安全檢查與隱患治理工作。公司安全生產(chǎn)委員會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)狀況每季度進(jìn)行一次全面的檢查，在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等重要節(jié)假日之前進(jìn)行強(qiáng)化檢查；客運(yùn)部部與貨運(yùn)部根據(jù)自身安全工作的實(shí)際需要，每月進(jìn)行一次自查。在定期檢查的基礎(chǔ)上，公司還提高了隨機(jī)檢查的頻率。在檢查過(guò)程中，我們堅(jiān)持“實(shí)事求是、細(xì)致全面、不留死角、不走過(guò)場(chǎng)”的原則，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行全面排查，重點(diǎn)檢查安全制度是否落實(shí)，安全措施是否到位，車輛應(yīng)急處理器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。
�。ㄋ模�、大力加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，努力提高全員安全意識(shí)和技能，工作計(jì)劃《本年度安全工作計(jì)劃》。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹，加強(qiáng)安全防范教育和警示教育。5月份，我們組織了兩批危貨從業(yè)人員進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》和《汽車運(yùn)輸、裝卸危險(xiǎn)貨物作業(yè)規(guī)程》的系統(tǒng)學(xué)習(xí)；6月份，購(gòu)置“20xx年安全生產(chǎn)月”活動(dòng)宣傳掛圖，進(jìn)行張貼，傳播安全知識(shí)，營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍；10月中旬，我們請(qǐng)了東河***大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)為我們出租車的部分從業(yè)人員授課一次，進(jìn)行了交通法規(guī)教育和警示教育。通過(guò)一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，全體員工的安全法律意識(shí)、防范意識(shí)和憂患意識(shí)得到明顯加強(qiáng)，安全操作技能進(jìn)一步得到提高。
�。ㄎ澹�、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。
在6月份的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間，，我們充分利用這一活動(dòng)聲勢(shì)浩大、宣教力強(qiáng)的作用，廣泛開展了安全生產(chǎn)自查自糾、安全法律法規(guī)、知識(shí)技能的宣傳教育等工作，評(píng)選出了公司連續(xù)三年行車無(wú)事故的先進(jìn)個(gè)人并予以表彰；與往年的活動(dòng)相比，今年新增了談感想、談體會(huì)、找差距等豐富多彩的群眾性項(xiàng)目，增強(qiáng)了這一活動(dòng)的直觀性、具體性、生動(dòng)性和參與性。部分職工安全意識(shí)淡薄、安全知識(shí)匱乏的問(wèn)題得到了及時(shí)有效的解決，公司安全文化氛圍日益濃厚，安全生產(chǎn)水平不斷提高。
�。�、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作相結(jié)合
在安全生產(chǎn)管理方面，我們始終把安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作與日常工作緊密地結(jié)合起來(lái)，使之都得到加強(qiáng)：
一是，建立了危貨從業(yè)人員臺(tái)帳和檔案，并把從業(yè)人員參加安全知識(shí)培訓(xùn)、教育、考核、及服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等內(nèi)容記錄在案，做為年終考評(píng)；
二是，在對(duì)每臺(tái)車輛建立臺(tái)帳檔案的同時(shí)，建立危貨事故檔案。借以反映該車維護(hù)、檢測(cè)，車輛投保情況，行車事故等情況。
二、存在的問(wèn)題和困難：
通過(guò)這些年的車輛掛靠經(jīng)營(yíng)，我們深切體會(huì)到，在這種車輛掛靠經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)及人員的使用不歸企業(yè)的體制下，搞好安全生產(chǎn)存在著很大的難度。
1、從業(yè)人員的安全意識(shí)淡薄嗎？當(dāng)我們苦口婆心把他們招集起來(lái)，想說(shuō)道說(shuō)道安全方面的一些東西、灌輸一點(diǎn)安全知識(shí)時(shí)，他們總是表現(xiàn)出不耐煩，好象占用了他們掙錢的時(shí)間�！败囀俏覀儌�(gè)人的'，我們的命以及全家人的命運(yùn)全拴在了這個(gè)車上，我們不注意安全誰(shuí)注意安全，這些道理，我們比誰(shuí)都懂！”
2、我們拿什么來(lái)制約，確保安全生產(chǎn)？既然車輛產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)都是車主個(gè)人，稍有不快就有跳槽離開的可能，在這種情況下，我們拿什么來(lái)制約以確保公司整體安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就成為所有車輛掛靠經(jīng)營(yíng)企業(yè)一個(gè)頭疼而不得不去研究的課題。
因此，在抓安全生產(chǎn)工作上，往往出現(xiàn)“上面熱、中間急、下面冷”的現(xiàn)象，本來(lái)一些認(rèn)為行之有效的管理辦法，難以貫徹落實(shí)。
三、二0一x年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)：
�。ㄒ唬�、認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室《關(guān)于認(rèn)真抓好今冬明春
安全生產(chǎn)工作的通知》[安委辦（20xx）26號(hào)]精神，提高對(duì)抓好今冬明春安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；著重抓好兩個(gè)重點(diǎn)，即重點(diǎn)對(duì)象，就是從事危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸?shù)能囕v和重點(diǎn)時(shí)期，就是雨雪冰凍時(shí)期的運(yùn)輸安全。
（二）、認(rèn)真組織開展好全國(guó)第十個(gè)“安全生產(chǎn)月”和第13次“安全生產(chǎn)萬(wàn)里行”等宣傳活動(dòng)。
要以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題
�。ㄈ�、嚴(yán)格治理運(yùn)輸生產(chǎn)中的超載、超速、超限、疲勞駕駛、酒后駕駛、違規(guī)違章操作等。
1、要充分利用我公司現(xiàn)有的GPS監(jiān)控平臺(tái)，對(duì)每輛危貨車輛全天候進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知車主注意并記載上報(bào)；
2、安技部門今年要不少于兩次走訪托運(yùn)單位，了解該單位所托運(yùn)危險(xiǎn)貨物的品名、包裝危害、應(yīng)急措施等情況等，有針對(duì)性地對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育；同時(shí)，走訪托運(yùn)單位也可以從源頭上治理超載。
（四）、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸設(shè)備安全管理
今年，除對(duì)從事危貨運(yùn)輸?shù)膶Ｓ密囕v進(jìn)行兩次技術(shù)狀況檢測(cè)以外，還要對(duì)罐式專用車輛的罐體質(zhì)量進(jìn)行一次技術(shù)檢驗(yàn)，以確保罐式專用車輛在罐體檢驗(yàn)合格的有效期內(nèi)承運(yùn)危險(xiǎn)貨物；并對(duì)必需的應(yīng)急處理器材、安全防護(hù)設(shè)施設(shè)備的配備情況以及用于裝卸危險(xiǎn)貨物的機(jī)械及工、屬具的技術(shù)狀況進(jìn)行一次摸底，以保證符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《汽車運(yùn)輸危險(xiǎn)貨物規(guī)則》（JT617）規(guī)定的技術(shù)要求。
�。ㄎ澹�、加強(qiáng)對(duì)危貨從業(yè)人員的管理：
1、實(shí)時(shí)掌握每輛車或每個(gè)人的危險(xiǎn)貨物投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的投保情況，絕不使每輛車出現(xiàn)脫保或漏保情況；
2、今年在對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識(shí)、操作規(guī)程培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)是要擇機(jī)進(jìn)行一次對(duì)所承運(yùn)貨物發(fā)生意外事故時(shí)的處置措施實(shí)戰(zhàn)考核演練。
總之，二0一一年，我們要在認(rèn)真總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)車輛掛靠經(jīng)營(yíng)難以開展安全工作的實(shí)際，吸收并借鑒其他企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，變被動(dòng)為主動(dòng)，把今年的安全工作做得更好。
工作年度計(jì)劃 篇2
總結(jié)
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補(bǔ)計(jì)劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計(jì)劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動(dòng)較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時(shí)期達(dá)到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過(guò)去相比，人員流失比例為8.5％。究其原因，分析有二：1）人心向背；2）春節(jié)返鄉(xiāng)。針對(duì)此問(wèn)題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進(jìn)行交流、溝通，盡量減少人員流動(dòng)量。
3、關(guān)于新進(jìn)員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對(duì)于關(guān)于財(cái)務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強(qiáng)了員工的消防、安全方面的知識(shí)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)模擬，同時(shí)對(duì)于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進(jìn)行了不定期的檢查。
6、在xx年同時(shí)公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動(dòng)中，把所有員工的愛(ài)心也奉獻(xiàn)給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評(píng)分制度沒(méi)有繼續(xù)執(zhí)行，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的`公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
xx年工作計(jì)劃：
1、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過(guò)各種渠道招聘人員，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.
3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
6、配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
7、開始對(duì)員工宿舍5S進(jìn)行定期檢查并評(píng)分，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通！也希望今后通過(guò)自身的努力和公司給予的平臺(tái)能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在10年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才！相信公司明天會(huì)更好！
工作年度計(jì)劃 篇3
XX兒童藝術(shù)劇院項(xiàng)目處自20xx年4月1日正式進(jìn)入兒藝，實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)，圍繞合同與服務(wù)方案，開展各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作。在實(shí)際工作中，加強(qiáng)與業(yè)主有關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，基本上保證了20xx年度的工作順利完成。為了更好地做好明年的工作，以合同的服務(wù)方案為依據(jù)，以20xx年度的工作實(shí)際為參考，以公司的工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，以項(xiàng)目工作的實(shí)際需要為核心，制定20xx年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，細(xì)化各項(xiàng)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施的措施方法，以確保20xx年度項(xiàng)目處的工作圓滿完成。
一、人員、崗位的編制與安排
根據(jù)合同的約定，項(xiàng)目處在編35人，加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人，共計(jì)38人。從實(shí)際運(yùn)行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務(wù)部6人，安防部9人，售票處3人，合計(jì)36人，此應(yīng)為最低人員配置。除辦公室、綜合服務(wù)部、售票處外，其他部門崗位人員在不同時(shí)期存在一定的變數(shù)。
1、工程部定編7人，除綜合維修工（兼班長(zhǎng)）1人和配電室3人，全年穩(wěn)定外，其它人在不同季節(jié)有不同的安排。①配電室值班三人延續(xù)上二十四小時(shí)，休四十八小時(shí)的綜合工時(shí)制。在高壓配電室改造完成后，值班地點(diǎn)由低壓配電室調(diào)整為高壓配電室值班，演出期間仍在低壓配電室值班。②冬季供暖期間（每年11月至次年2月份），熱力交換站3人值班，也采用上二十四小時(shí)，休四十八小時(shí)的綜合工時(shí)制�？照{(diào)運(yùn)行季機(jī)房值班隨演出情況調(diào)整，有2人臨時(shí)安排即可。在每年的五月份至十月份工程部有6人即可，在20xx年的運(yùn)行中也是這樣一種形式。因而在這六個(gè)月要對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整。
1、保潔部在編11人（含劇場(chǎng)原留用人員鈕允襄），其中甘雨辦公區(qū)每上午去1人，下午去2人，劇場(chǎng)劇院按區(qū)域、樓層的實(shí)際需要，保潔工作上午7人，下午6人。在保證員工每月四天休息的情況下，最低人員配置為10人。上班時(shí)間為7：30-16：30每班9個(gè)小時(shí)，如遇晚場(chǎng)演出則需安排2人值班個(gè)5小時(shí)。
2、安防部在編10人，其中中控室值班3人，上十二小時(shí)休二十四小時(shí)的綜合工時(shí)制。夜班2人，從晚8時(shí)到次日早8時(shí)，上12小時(shí)。在無(wú)演出的情況下，白天車場(chǎng)和機(jī)動(dòng)兩個(gè)崗從早8時(shí)到晚8時(shí)各12小時(shí)，需4人，共計(jì)需安排9人上崗，此為安防部最低配置。如休息安排在無(wú)演出的期間，最多一人，其崗由其它員工延長(zhǎng)工時(shí)去彌補(bǔ)。
3、綜合服務(wù)部在崗6人，在非演出期間安排休息1人，東門崗2人，其余3人為正常班，即報(bào)紙分發(fā)，會(huì)議服務(wù)，劇場(chǎng)衛(wèi)生，臨時(shí)任務(wù)，從早8：00到晚5：00工作9小時(shí)。實(shí)際上在演出期間需再增加2人，才能達(dá)到演出服務(wù)的需求。在演出時(shí)檢票2人，一層四門4人，二層二門2人，共需8人。演出時(shí)，臨時(shí)增加兩名人員需與劇場(chǎng)有關(guān)方面協(xié)商，使之形成慣例，為劇院劇場(chǎng)所認(rèn)可。
二、項(xiàng)目處明年的工作重點(diǎn)
1、認(rèn)真貫徹ISO9000和ISO1400管理體系，按市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)去衡定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作是否達(dá)標(biāo)。逐步完善項(xiàng)目物業(yè)管理的各項(xiàng)職能，使項(xiàng)目的管理和服務(wù)更規(guī)范，更好地為業(yè)主提供服務(wù)。
�、拧袸SO9000和ISO1400管理體系以及市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)分解細(xì)化，對(duì)照項(xiàng)目所涉及的服務(wù)內(nèi)容，逐一列出標(biāo)準(zhǔn)，作為明年項(xiàng)目工作的標(biāo)桿。
�、普J(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，如實(shí)記錄，真正實(shí)現(xiàn)"痕跡化管理"，對(duì)不符合項(xiàng)整改完善。運(yùn)用內(nèi)部審核這一有力工具，來(lái)提高項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量。
�、菧�(zhǔn)求務(wù)實(shí)，結(jié)合項(xiàng)目的具體工作，使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)自然融入整個(gè)物業(yè)服務(wù)過(guò)程，以標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)服務(wù)，以服務(wù)進(jìn)一步完善標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)入一個(gè)良性循環(huán)。
�、燃訌�(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，使管理者乃至員工認(rèn)識(shí)到認(rèn)證和市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)這一管理工具給工作會(huì)帶來(lái)便利，而不是一種負(fù)擔(dān)。
⑸通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)中的貫徹，進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，獲得業(yè)主的認(rèn)可。
2、創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境和企業(yè)文化氛圍，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)項(xiàng)目的集體凝聚力。
�、�、大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，給員工創(chuàng)造條件，積極參加公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并在項(xiàng)目、部門開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活。
⑵充分發(fā)揮項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)《兒藝在線》的宣傳陣地作用，給員工搭建一座與公司、與兒藝溝通交流的橋梁，使這份簡(jiǎn)報(bào)成為員工的一個(gè)心聲傳達(dá)臺(tái)，一個(gè)才藝展示臺(tái)，一個(gè)合理化建議交流臺(tái)。
�、窃跅l件成熟時(shí)，組織員工外出郊游、參觀，緩解員工的工作壓力，促進(jìn)員工之間的交流，形成有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
⑷項(xiàng)目年輕人占絕大多數(shù)，針對(duì)這一特點(diǎn)，發(fā)揮工會(huì)和團(tuán)組織的作用，激發(fā)員工青春朝氣，開展多種形式的比賽、競(jìng)賽等有益的活動(dòng)，使員工有歸屬感。
3、狠抓內(nèi)部管理，提升各級(jí)管理人員的管理水平，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，培養(yǎng)一支高效管理團(tuán)隊(duì)。在關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位，培養(yǎng)骨干員工，在項(xiàng)目形成一個(gè)核心。確保管理者和骨干員工對(duì)整個(gè)管理和服務(wù)的拉動(dòng)作
兒童藝術(shù)劇院物管項(xiàng)目處20xx年度工作計(jì)劃提要：根據(jù)合同的約定，項(xiàng)目處在編35人，加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人，共計(jì)38人。從實(shí)際運(yùn)行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務(wù)部6人
更 多建筑學(xué)堂
用，業(yè)主服務(wù)需求和公司監(jiān)管的推動(dòng)作用，最大限度的發(fā)揮能量。
�、拧](méi)有一個(gè)強(qiáng)有力的管理班子，就沒(méi)有核心，項(xiàng)目處在年初要搭建一個(gè)項(xiàng)目的核心管理班子，以強(qiáng)化內(nèi)部管理。
⑵、加強(qiáng)對(duì)管理者管理水平的提升和管理方法的完善，使他們能帶動(dòng)員工，發(fā)揮帶頭作用。
�、�、繼續(xù)推行全員管理的理念，使每一名員工都把項(xiàng)目的事當(dāng)成自己的事，有一種主人翁的.意識(shí)，有責(zé)任感。
⑷、發(fā)揮業(yè)主、公司和員工的監(jiān)督作用，促進(jìn)管理者不斷提高自己的管理水平。
�、伞⑦M(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理規(guī)程，使各種規(guī)章制度成為管理者的好幫手。
4、建立一套完整的培訓(xùn)體系。培訓(xùn)內(nèi)容詳實(shí)具體，符合項(xiàng)目工作的需要；培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范，符合公司和業(yè)主的需要；培訓(xùn)時(shí)間安排合理，符合兒藝日常工作和演出的需要；培訓(xùn)方式機(jī)動(dòng)靈活，符合員工易于接受的需要；培訓(xùn)考核注重運(yùn)行，符合崗位工作的需要，從而使培訓(xùn)效果能夠促進(jìn)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。（詳見《項(xiàng)目處培訓(xùn)手冊(cè)》和《20xx年培訓(xùn)工作計(jì)劃》）
5、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與協(xié)調(diào)，在年終業(yè)主滿意度調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對(duì)20xx年工作中存在或出現(xiàn)的問(wèn)題，與業(yè)主相關(guān)部門、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步協(xié)調(diào)，以便提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到令業(yè)主滿意的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。與業(yè)主構(gòu)建一個(gè)互相提高、共贏共利的合作平臺(tái)。
�、�、通過(guò)項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)《兒藝在線》，與業(yè)主交流，傳達(dá)信息。
⑵、充分發(fā)揮劇院每月安全生產(chǎn)例會(huì)的平臺(tái)作用，把上月發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和形成的想法，在會(huì)議上盡可能解決或?qū)崿F(xiàn)多層面溝通以謀求實(shí)現(xiàn)。
�、�、重視與業(yè)主交流溝通的文字記錄。
�、取⒕头⻊�(wù)標(biāo)準(zhǔn)征求業(yè)主意見，不斷修訂和完善。
�、伞⒇S富信息交流渠道，在第一時(shí)間和業(yè)主溝通，不把問(wèn)題帶入下一個(gè)周期。
6、抓好成本控制，確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。要求各部門做好采購(gòu)計(jì)劃，降低材料消耗，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。在做好合同約定的各項(xiàng)服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，積極拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，尋找新的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。
�、�、積極與劇院劇場(chǎng)有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取劇院小賣部的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
�、�、聯(lián)系來(lái)兒藝劇場(chǎng)演出的外團(tuán)外組承接道具的裝車卸車。
�、�、在春節(jié)、五一、六一、十一、暑假等大的演出季，把劇院需增加臨時(shí)聘用人員聯(lián)系到項(xiàng)目聘用管理。
�、取⒏鶕�(jù)20xx年度工程維修費(fèi)用的發(fā)生情況，對(duì)20xx年的工作做好預(yù)算，爭(zhēng)取讓業(yè)主同意將工程維修款直接撥付項(xiàng)目處計(jì)劃采買。
�、�、在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格控制原材料的消耗，把無(wú)謂的消耗（浪費(fèi)）降到最低。
7、重視安全工作，把安全管理落到實(shí)處，杜絕一切重大安全事故發(fā)生，做到安全為項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)保駕護(hù)航。
⑴、認(rèn)真參加劇院每月的安全生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)把會(huì)議精神傳達(dá)到各部門和全體員工，提高項(xiàng)目處員工整體安全防范意識(shí)。
�、�、切實(shí)加強(qiáng)常規(guī)巡視和演出期間的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除。
�、�、加強(qiáng)對(duì)全體員工特別是安防員的安全教育，做好培訓(xùn)工作，使員工從安全意識(shí)、消防常識(shí)、設(shè)施設(shè)備使用、各類應(yīng)急預(yù)案的演練進(jìn)一步得到提高。
�、取㈨�(xiàng)目處全體員工都是義務(wù)安全員，對(duì)劇院內(nèi)吸煙（特別是院領(lǐng)導(dǎo)帶頭）、舞臺(tái)動(dòng)火等"頑疾"加強(qiáng)防范，人人關(guān)注。項(xiàng)目處對(duì)此事向業(yè)主提出書面通告，以求改進(jìn)，保障劇院劇場(chǎng)的工作、演出安全。
�、�、在演出期間，針對(duì)觀眾多為兒童的特點(diǎn)，服務(wù)細(xì)致周到，杜絕兒童安全事故發(fā)生。
⑹、每天在例會(huì)和演出班前會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，工作安全，對(duì)于帶電作業(yè)、高空作業(yè)、特種作業(yè)以及外來(lái)施工單位，做安全保護(hù)措施。
三、預(yù)計(jì)明年的工作難點(diǎn)
1、由于合同在簽訂之初，考慮到劇院的辦公職能多而劇場(chǎng)的演出職能涉及較少，因此人員配置、崗位設(shè)置、服務(wù)界面、員工的聘用標(biāo)準(zhǔn)等方面很難符合物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要。這在一定程度上影響了項(xiàng)目的工作，難以獲得業(yè)主的全面認(rèn)同，需要和業(yè)主進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)合同進(jìn)行修訂完善。
2、員工的穩(wěn)定性難以保證，因?yàn)轫?xiàng)目小，缺員情況一旦出現(xiàn)就比較明顯，這在20xx年10月份以后表現(xiàn)得比較突出，演出的特殊性決定了工作時(shí)間的繁長(zhǎng)無(wú)序，員工同其他項(xiàng)目相比感覺(jué)到待遇不足以和工作時(shí)間、勞動(dòng)強(qiáng)度相平衡，思想上波動(dòng)較大，再加上其他項(xiàng)目的人員抽調(diào)，帶來(lái)的人員不整、更替頻繁、就引起了業(yè)主的不小反應(yīng)。明年這一問(wèn)題的解決對(duì)項(xiàng)目處的工作來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。
3、員工工資調(diào)整以后，給項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)狀況帶來(lái)了一定的壓力，按照合同，員工月工資總額為XX元。按照調(diào)整后工資計(jì)算，明年平均月工資總額約為XX元，差額約為XX元，這樣全年增加近xx萬(wàn)元，會(huì)對(duì)利潤(rùn)形成沖擊。這一點(diǎn)也需在公司的協(xié)商與修訂中注意。同時(shí)在與業(yè)主關(guān)于多種經(jīng)營(yíng)（小賣部）的問(wèn)題上希望得到公司的支持。
4、工程人員年齡老化，在20xx年面臨著更換。難點(diǎn)有三：一是現(xiàn)有工資水平的限制，二是劇院的關(guān)系，三是新聘人員在接手設(shè)備后熟悉過(guò)程相對(duì)要長(zhǎng)。這一點(diǎn)需公司人事部門、工程部協(xié)助處理。
5、劇院后勤管理部和劇場(chǎng)對(duì)物業(yè)服務(wù)的雙重管理，使項(xiàng)目處的工作開展起來(lái)頗為吃力。雖然院領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)有過(guò)管轄時(shí)段劃分，但在實(shí)際工作中，卻不可避免地出現(xiàn)一系列矛盾。這一關(guān)系也要在協(xié)調(diào)中理清。
四、20xx年度預(yù)算
1、總收入：XX元
包括合同約定的費(fèi)用XX元，補(bǔ)充協(xié)議售票處三名借調(diào)人員費(fèi)用XX元，保潔材料費(fèi)XX元
2、總支出：XX元
⑴、人員工資：XX元
�、啤⒍惤穑篨X元
�、恰⒐芾碣M(fèi)：XX元
�、�、保險(xiǎn)：XX元
�、�、福利費(fèi)：XX元
兒童藝術(shù)劇院物管項(xiàng)目處20xx年度工作計(jì)劃提要：根據(jù)合同的約定，項(xiàng)目處在編35人，加上補(bǔ)充協(xié)議借調(diào)售票處的3人，共計(jì)38人。從實(shí)際運(yùn)行情況，分布在辦公室1人，工程部7人，保潔部11人，綜合服務(wù)部6人
�、�、獎(jiǎng)金（服務(wù)之星）：XX元
�、�、住宿補(bǔ)貼：XX元
⑻、材料費(fèi)：XX元
�、�、車輛費(fèi)用：XX元
�、巍⒉唾M(fèi)：XX元
3、利潤(rùn)：XX元
4、利潤(rùn)率:x﹪
ZZ物業(yè)管理有限責(zé)任公司
XX兒童藝術(shù)劇院項(xiàng)目處
20xx．12．7
附件：1、兒藝崗位工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
2、20xx年度培訓(xùn)工作計(jì)劃
3、項(xiàng)目培訓(xùn)手冊(cè)
工作年度計(jì)劃 篇4
時(shí)間一晃而過(guò)， XX年已然接近尾聲了。從母校xxxx畢業(yè)、踏上工作崗位已經(jīng)一年零三個(gè)月，感謝XXX給了我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)，讓我成功踏入理想的企業(yè)進(jìn)行自己職場(chǎng)生涯的第一站，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起工作，為公司出一份力，我感到一些驕傲和自豪。進(jìn)入公司已經(jīng)一年多，通過(guò)一年多的的工作克服了諸多的問(wèn)題和工作資源上的不足之處，努力學(xué)習(xí)，提高自己的理論知識(shí)水平和技術(shù)水平，踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過(guò)自身的不懈努力，在技術(shù)，學(xué)習(xí)和工作等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的.收獲，在此，我將一年以來(lái)的工作情況做一總結(jié)和明年的規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)匯報(bào)。
20xx工作計(jì)劃
1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識(shí)，完成自我培訓(xùn)，提高自己工作水平。
2、制定合理的工作和學(xué)習(xí)計(jì)劃，使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎(chǔ)上還能學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，向工程師、中級(jí)、高級(jí)工程師去努力。
3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
雖然在工作和學(xué)習(xí)上取得了一點(diǎn)成效，但是，成績(jī)只屬于過(guò)去，將來(lái)還需要繼續(xù)努力，學(xué)海無(wú)涯，工作無(wú)止境。更多的了解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，更好的服務(wù)于信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
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