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員工管理辦法15篇[精]
員工管理辦法1
第一條目的
(一)明確規(guī)范員工試用期管理,完善公司人事考核、監(jiān)督、晉升機(jī)制。
(二)考評員工試用期工作表現(xiàn),以確定該員工聘用等級及薪酬水平。
第二條原則:公平、公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn);發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。
第三條試用對象:試用期內(nèi)員工。
第四條試用時(shí)間
(一)一般職位的員工,試用期1-3個(gè)月。
(二)較高管理職位的員工,試用期為1-6個(gè)月。
第五條試用期考核辦法
(一)試用期到期前兩周,人力資源部提醒直接上級對員工的試用期表現(xiàn)進(jìn)行評估;
(二)員工試用期到期前,人力資源部收回員工《試用期評估表》;
(三)人力資源部根據(jù)員工《試用期評估表》,對員工進(jìn)行綜合評估;
(四)對綜合評估達(dá)標(biāo)的'員工,提醒其提交轉(zhuǎn)正申請;對未能達(dá)標(biāo)的員工,說明理由,提前告知,通知辦理試用期員工離職手續(xù)。
第六條附則
(一)本制度由公司規(guī)章制度編審委員會(huì)起草并修訂,經(jīng)公司職代會(huì)討論并通過,自20xx年1月1日總經(jīng)理簽發(fā)公布之日起正式實(shí)施。
(二)須制作運(yùn)用的管理表單有《試用期評估表》。(執(zhí)行部門可據(jù)實(shí)調(diào)配)
(三)本制度由人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行,最終解釋權(quán)歸公司人力資源部。
員工管理辦法2
第一章總則
第一條:為提供員工住宿、休閑活動(dòng),以營造良好住宿環(huán)境,依據(jù)本公司人事管理規(guī)章第七十四條訂定本辦法
第二條:員工宿舍以本公司正式編制為提供對象,且外地者優(yōu)先。
第三條:本公司員工宿舍由總務(wù)單位統(tǒng)一安排。
第二章申請與配住
第一條:公司員工上班離公司超過15公里(含)以上者可以申請住宿且外地員工優(yōu)先;本宿舍配住須由申請本人填寫「員工住宿申請表」,經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)后依其申請先后順序,由管理處總務(wù)組統(tǒng)籌分配住宿。
第二條:住宿人員進(jìn)住后,由總務(wù)單位統(tǒng)一辦理暫住證,并于當(dāng)?shù)嘏沙鏊怯,手續(xù)費(fèi)10元由個(gè)人擔(dān)負(fù)。暫住證有效期為一年。
第三條:離宿人員應(yīng)填寫「員工離宿申請表」經(jīng)核準(zhǔn)后,到總務(wù)辦理離宿手續(xù);離職人員可不填寫本單,直接在離職移交單簽核即可,總務(wù)管理人員辦理離宿手續(xù)。
第四條:入住本宿舍人員每人每月從當(dāng)月薪資中扣除宿舍管理費(fèi)55元,住宿費(fèi)用每月從員工工資中代扣,員工離宿或離職時(shí),依所住天數(shù)按比例扣除。
第五條:為避免床位浪費(fèi),住宿人員非因公或非請假等其它理由,連續(xù)7天或當(dāng)月累計(jì)8天未回宿舍住宿者,公司得取消其住宿資格。
第六條:退宿未滿三個(gè)月者,不得再申請入住。
第三章宿舍管理與住宿行為規(guī)定
第一條:本宿舍公司管理單位負(fù)責(zé)管理,各寢室安排本宿舍人員輪流每人值日一周,管理處總務(wù)組不定期對每間寢室進(jìn)行衛(wèi)生檢查,若發(fā)現(xiàn)有寢室衛(wèi)生臟亂,先警告一次,連續(xù)警告三次,取消其寢室人員住宿資格。
第二條:非住宿員工,不得進(jìn)入宿舍區(qū),如有特殊原因經(jīng)批準(zhǔn)后在警衛(wèi)室登記方可進(jìn)入。住宿員工不得將外來人員帶入宿舍,否則取消其住宿資格。
第三條:各宿舍未經(jīng)申請?jiān)S可,不可暫住或隨意進(jìn)住,入住后未經(jīng)總務(wù)管理員同意不得擅自調(diào)動(dòng)住宿。不同宿舍、宿舍樓人員未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)入他人房間及宿舍樓。
第四條:以下行為為禁止事項(xiàng),違反者依相關(guān)規(guī)定議處:
1.攜帶違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入或存放。
2.接待親屬、朋友留宿。
3.賭博、酗酒、吸煙、毆斗、爭吵、喧嘩。
4.使用電器(如電飯鍋、電爐、熱得快等)生火燒菜、燒飯。
5.隨意破壞宿舍內(nèi)公共設(shè)施,違者負(fù)責(zé)賠償。
6.穿著內(nèi)衣內(nèi)褲者進(jìn)出廁所、浴室、電視廳等公共區(qū)域。
7.其它影響他人住宿安寧及利益之行為。
8.未經(jīng)管理處批準(zhǔn)或未按操作規(guī)程正確使用空調(diào)。
第五條:員工離職時(shí),辦妥離職手續(xù)后應(yīng)于當(dāng)日立即遷出,不可拖延。
第六條:宿舍修理以維護(hù)配住員工安全與健康為主要目的,配住人員若發(fā)現(xiàn)宿舍區(qū)設(shè)施不安全或異常,應(yīng)立即與管理總務(wù)或舍監(jiān)反映,呈報(bào)管理處維修。
第七條:離職員工未經(jīng)同意,擅自回公司宿舍住宿或帶他人留宿并在食堂用餐,一經(jīng)查獲,立即報(bào)公安部門處理,予以追究其刑事責(zé)任。
第四章清潔與衛(wèi)生
第一條:住宿人員應(yīng)注意下列個(gè)人整潔與衛(wèi)生。
。ㄒ唬﹤(gè)人衣服應(yīng)勤洗勤換,洗后衣服應(yīng)晾曬在指定地點(diǎn)。
。ǘ﹤(gè)人床鋪應(yīng)保持整潔,起床后被子應(yīng)疊放整齊,枕頭應(yīng)放在被子上,床單應(yīng)鋪平,雜物不得放在床鋪上。
。ㄈ﹤(gè)人所攜帶物品應(yīng)收拾整齊放于固定位置,并應(yīng)排放整齊,曬好衣物應(yīng)疊好收放在柜子里,不可亂丟于床鋪上或其它地方。
。ㄋ模┳烂嫖锲窇(yīng)擺放整齊,并隨時(shí)保持桌面整潔。
第二條:住宿人員應(yīng)注意下列公共衛(wèi)生:
1.保持室內(nèi)地板、墻面及窗玻璃之整潔。
2.應(yīng)保持樓梯、樓梯間,屋內(nèi)各通道及活動(dòng)室地板清潔及使用用具之清潔衛(wèi)生。
3.公共浴室內(nèi)應(yīng)保持清潔,使用完畢應(yīng)把水籠頭關(guān)緊及清洗干凈。
4.文明使用浴廁,不亂涂亂畫;衛(wèi)生間馬桶及小便器內(nèi)不可亂丟雜物,洗漱池上不可有任何油污,鏡面及地面、墻面應(yīng)保持清潔。
5.室內(nèi)物品應(yīng)擺放整齊,并隨時(shí)注意宿舍周圍場地整潔與衛(wèi)生。
6.保持公共環(huán)境衛(wèi)生,垃圾應(yīng)傾倒在指定地點(diǎn)。
第三條:宿舍清潔與衛(wèi)生管理:
管理單位負(fù)責(zé)檢查各宿舍,若有違反規(guī)定者,每項(xiàng)每次給予50元以上罰款,對累犯者加重處罰,對累犯3次者除罰款外并取消住宿資格。
第五章處罰規(guī)定
第一條:處罰規(guī)定:
1.發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)有未清理之垃圾,按每堆10元計(jì)扣;若有將垃圾扔出窗戶之人員罰款500元。
2.非住宿員工未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入宿舍,罰款100元。
3.未經(jīng)申請入住或入住者隨意調(diào)換宿舍或床位,罰款50元并取消其住宿資格。
4.未經(jīng)允許隨意進(jìn)入他人宿舍者,私自帶本公司員工或外來人員入住員工宿舍者,罰款100元并取消其住宿資格。
5.宿舍區(qū)域設(shè)置吸煙區(qū),宿舍內(nèi)禁止吸煙,檢查發(fā)現(xiàn)宿舍內(nèi)有吸煙者,每一次罰款100元;若宿舍內(nèi)有煙頭,每個(gè)煙頭計(jì)扣10元,由該宿舍成員平攤罰款。
6.在宿舍內(nèi)使用電飯鍋、電爐、熱得快等各類電器用品蒸煮食物的給予小過以上處分。
7.破環(huán)公共設(shè)施者,原價(jià)賠償,記大過以上處分并取消其住宿資格,如被破壞之公共設(shè)施為宿舍內(nèi)使用又無法確定肇事者時(shí),賠償費(fèi)由該宿舍人員平攤。
8.未達(dá)使用空調(diào)之溫度(夏季28度以上,冬季5度以下),擅自使用空調(diào)者,小過以上處分。
9.穿著內(nèi)衣褲、儀容不整者,不得進(jìn)出廁所、浴室、電視廳等公共場區(qū)域,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)申誡以上處分。
10.宿舍人員私自更換宿舍門鎖,造成檢查人員無法正常進(jìn)入宿舍內(nèi)檢查,責(zé)任人罰款30元。
11.住宿員工自行車、鞋子等私人物品嚴(yán)禁放在宿舍樓梯間或宿舍公共區(qū)域內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)申誡以上處分。
12.違反清潔規(guī)定者,罰義務(wù)打掃公共區(qū)域衛(wèi)生及罰款100元。
13.宿舍內(nèi)禁止喝酒,由總務(wù)人員檢查,一旦發(fā)現(xiàn)有宿舍有酒瓶,每個(gè)酒瓶計(jì)扣50元,由該宿舍成員平攤罰款。
14.宿舍無人情況下未關(guān)電扇罰款100元,未關(guān)空調(diào)罰款200元,由該宿舍成員平攤。
15.其它未盡違規(guī)事宜,另行簽核處分或罰款。
員工管理辦法3
第一章 總 則
一、為規(guī)范富強(qiáng)信用社(簡稱“信用社”)員工的職業(yè)行為,教育和引導(dǎo)員工自我約束,提高員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn),制定本規(guī)章制度。
二、本規(guī)章制度適用于本信用社全體員工。
三、本規(guī)章制度是信用社員工從業(yè)履職的基本規(guī)范。
四、本規(guī)章制度不能代替業(yè)務(wù)規(guī)章制度的具體規(guī)定,員工在工作中還應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)章制度。
第二章 簡要概括
一、上班時(shí)間7:30,下班時(shí)間17:00 ,遲到早退者按勞動(dòng)法相關(guān)規(guī)定處罰,罰金。上班時(shí)間,如有特殊情況需要請假必須按勞動(dòng)法規(guī)定扣除相應(yīng)工資。并與年末效益工資掛鉤。
二、為維護(hù)企業(yè)形象上班時(shí)間統(tǒng)一穿著工作服,不得自己隨意著裝,絲巾、領(lǐng)帶佩戴齊全。
三、每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作,保持清潔整齊。營業(yè)室內(nèi)物品擺放整齊,禁止擺放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西。工作臺(tái)嚴(yán)禁擺放水杯。
四、營業(yè)期間離崗時(shí)系統(tǒng)應(yīng)退出綜合系統(tǒng),并做到人走章收,尾箱上鎖。尾箱鑰匙不得隨意擺放。
五、上班時(shí)間在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不得無故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程,對于不能辦理的業(yè)務(wù)簡明扼要告知客戶。禁止睡覺,吃零食,看報(bào)紙及與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。
六、營業(yè)時(shí)要使用文明用語,不許與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
七、各種登記簿要規(guī)定登記,所有業(yè)務(wù)操作要按有關(guān)規(guī)定正確操作銀行員工管理辦法銀行員工管理辦法。
八、所有前臺(tái)柜員要執(zhí)行一日三核庫制度,憑證,印章,現(xiàn)金核對正確。
九、憑證上填寫要素必須齊全,沒有有涂改情況:按規(guī)定需留取客戶身份證件復(fù)印件的必須留取。
十、抵押物為項(xiàng)層或底層住宅,要降低抵押比率,條件較好的,經(jīng)向主任及主管主任請示后,經(jīng)審貸會(huì)研究后確定是否辦理。
十一、到期貸款提前15日進(jìn)行通知,非信貸人員營銷貸款到期前由 信貸員負(fù)責(zé)提示,并做好相應(yīng)記錄。
十二、依法起訴類貸款應(yīng)該在立案第一時(shí)間通知當(dāng)事人,建立依法起訴臺(tái)帳,與法官聯(lián)系要有書面記錄。
第三章 實(shí)施細(xì)則
一、員工應(yīng)當(dāng)忠誠信用社,誠實(shí)守信,從信用社的最佳利益出發(fā),忠實(shí)履行職責(zé),勤勉謹(jǐn)慎開展工作。
二、員工應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高金融業(yè)務(wù)能力和知識水平;努力進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng)新,積極提出建設(shè)性意見和合理化建議。
三、員工應(yīng)當(dāng)樹立奉獻(xiàn)精神和大局觀念,積極維護(hù)信用社利益。
四、員工應(yīng)當(dāng)按照崗位職責(zé)要求,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成工作任務(wù)。 (一)員工應(yīng)當(dāng)提高工作效率,按照業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),不得無故延誤業(yè)務(wù)進(jìn)程; (二)對于上級機(jī)構(gòu)的布置的工作,本社員工應(yīng)按規(guī)定程序,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)答復(fù),不得推諉、拖延。
五、員工應(yīng)當(dāng)客觀全面、實(shí)事求是地反映和報(bào)告履行崗位職責(zé)中了解和發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)情況,如實(shí)總結(jié)、報(bào)告工作中的成績和問題。不得有虛構(gòu)、夸大、隱瞞、誤導(dǎo)等行為;不得故意隱瞞工作中的失誤。
六、員工應(yīng)誠實(shí)、客觀地保持銀行賬務(wù)、信息的合法性、真實(shí)性、完整性與準(zhǔn)確性。禁止以下行為,包括但不限于: (一)任何未按會(huì)計(jì)制度記載業(yè)務(wù)的行為; (二)虛構(gòu)交易量、虛假簽約、人為調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)以及其它制作虛假銀行賬務(wù)、信息的行為;
七、員工應(yīng)當(dāng)遵守信用社關(guān)于保守商業(yè)秘密的各項(xiàng)規(guī)定。禁止以下行為,包括但不限于:(一)在不適當(dāng)場合談?wù)撛谛袃?nèi)屬保密或控制知情范圍的信息;(二)未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),接受公共媒體有關(guān)信用社事宜的采訪,以及以信用社或信用社員工名義在公共媒體上發(fā)表意見、發(fā)布消息。
八、員工應(yīng)當(dāng)主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握與本崗位有關(guān)的法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度,養(yǎng)成遵章守紀(jì)、合規(guī)操作的意識和習(xí)慣,自覺遵守法律法規(guī)和信用社規(guī)章制度。
九、鼓勵(lì)員工積極堵截、檢舉、抵制各類違反規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為。如果了解或知曉其他員工嚴(yán)重違反信用社規(guī)章制度、危害信用社資產(chǎn)、信用的行為,應(yīng)當(dāng)立即向主管人員、監(jiān)督部門或者上級機(jī)構(gòu)報(bào)告。舉報(bào)違法違紀(jì)、違規(guī)違章行為,應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),提倡實(shí)名舉報(bào)。不得捏造、歪曲事實(shí),不得誣告、陷害他人。
十、對于規(guī)章制度可能存在的'漏洞或者缺失,員工要從一般規(guī)則和信用社最佳利益出發(fā)善意理解,不得刻意曲解、惡意利用。 某一項(xiàng)仍然有效的法律法規(guī)或信用社的規(guī)章制度,如果在業(yè)務(wù)活動(dòng)中影響了業(yè)務(wù)發(fā)展,員工可以提出意見或合理化建議,但在作出調(diào)整前不得違反或者變通。如果員工對本崗位的規(guī)章制度有疑問,可以請求主管人員、本級機(jī)構(gòu)或上級機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。
十一、員工應(yīng)按照崗位職責(zé)和授權(quán)范圍、業(yè)務(wù)程序,審慎從事業(yè)務(wù)。禁止以下行為,包括但不限于:(一)超越授權(quán)或工作職責(zé)從事業(yè)務(wù);(二)逆程序、減程序操作或暗箱操作;(三)未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),代其他崗位人員履行職責(zé)或?qū)⒈救斯ぷ魑兴舜鸀槁男?(四)違反崗位職責(zé)管理規(guī)定,將自己保管的印章、操作員磁卡、重要憑證、口令、密碼和鑰匙等與自身職責(zé)有關(guān)的物品或信息交與或告知其他人員;(五)授意、指使、強(qiáng)令、脅迫其他員工違規(guī)操作。
十二、員工應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定條件為客戶辦理業(yè)務(wù)。禁止以下行為,包括但不限于:擅自放寬或者增加業(yè)務(wù)的辦理?xiàng)l件,減輕或加重客戶對信用社的義務(wù)銀行員工管理辦法人力資源。
十三、員工應(yīng)當(dāng)遵守禁止內(nèi)幕交易的規(guī)定,不得將內(nèi)幕信息以明示或暗示的形式告知法律和信用社允許范圍以外的人員,不得利用內(nèi)幕信息獲取個(gè)人利益,也不得基于內(nèi)幕信息為他人提供理財(cái)或投資等方面的建議。
十四、員工應(yīng)當(dāng)以客戶至上、竭誠服務(wù)、與同業(yè)公平競爭的職業(yè)準(zhǔn)則從事業(yè)務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。營業(yè)時(shí)要使用文明用語,不許與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
十五、員工應(yīng)當(dāng)尊重客戶,誠懇熱情,文明禮貌客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù),員工應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)予以答復(fù)或協(xié)調(diào)處理。
十六、員工向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),應(yīng)向客戶提供清楚、真實(shí)、可靠、必要的信息,對涉及的有關(guān)法律、政策、市場風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分的提示,使客戶能夠做出合理判斷和決策。禁止以下行為,包括但不限于:(一)為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假、誤導(dǎo)性陳述;(二)向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及信用社規(guī)章制度的承諾或保證;(三)誘導(dǎo)客戶購買與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不符的產(chǎn)品。
十七、員工應(yīng)公平對待所有客戶,不得因客戶的國籍、民族、年齡、身份、業(yè)務(wù)的繁簡程度和金額大小等方面的差異而歧視客戶。 對老人、殘障者和語言有障礙的客戶,應(yīng)當(dāng)盡可能提供便利。
十八、員工應(yīng)充分尊重客戶在購買金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí)的自主選擇權(quán),不得違規(guī)搭售,不得通過協(xié)議或其他方式向客戶施
員工管理辦法4
第一條 考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強(qiáng)溝通與激勵(lì),提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。
第二條 考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條 考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);
2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;
3、考評工作中,堅(jiān)持對事不對人,重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條 考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第五條 考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條 考核辦法
考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報(bào)告、重大特別事件等進(jìn)行。
第七條 考核內(nèi)容
1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個(gè)人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個(gè)人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個(gè)人崗位職能履行情況、知會(huì)能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。
4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),分別對應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條 專項(xiàng)考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的`員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;
2、后進(jìn)員工考核
對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見。
3、個(gè)案考核
對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見,并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條 考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。
6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對象部門。
第十條 考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中:
① 考核總分≥90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資100%;
、 90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資80%;
③ 80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資60%;
、 60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%;
⑤ 50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資40%以下。
2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,公司將予以解聘。
第十一條 考核結(jié)果的作用
考核結(jié)果作為員工個(gè)人
工作績效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個(gè)人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);
3、與員工福利等待遇相關(guān);
4、決定對員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
第十一條 附 則
1、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),自發(fā)布之日起實(shí)施。
2、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋。凡條款需要修訂時(shí),需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
員工管理辦法5
企業(yè)人力資源管理的重要手段是績效考核,房地產(chǎn)企業(yè)要想保持自身的競爭力,就要認(rèn)識到內(nèi)部績效考核制度在企業(yè)內(nèi)部管理方面的重要地位,加強(qiáng)對員工績效考核體系的建立。本文主要探討了房地產(chǎn)公司員工績效考核體系的建立。
對于房地產(chǎn)企業(yè)來說,在不良的市場競爭環(huán)境下,人才流失現(xiàn)象比較嚴(yán)重,這已經(jīng)成為阻礙房地產(chǎn)行業(yè)健康發(fā)展的主要原因之一,建立房地產(chǎn)公司員工績效考核體系有利于提高房地產(chǎn)公司的綜合競爭力。
一、房地產(chǎn)企業(yè)員工績效管理存在的問題
1.績效管理沒有與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。雖然房地產(chǎn)公司有明確的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營目標(biāo),但在戰(zhàn)略實(shí)施過程中,沒有將整體進(jìn)行分解,更沒有將任務(wù)指標(biāo)與公司的績效考核結(jié)合起來。在對目標(biāo)進(jìn)行分解時(shí),最好不要在房地產(chǎn)企業(yè)受宏觀經(jīng)濟(jì)與政策的影響下變更工作內(nèi)容,在分解目標(biāo)過程中,員工績效考核的意識相對比較淡薄,沒有根據(jù)自己的能力水平參與到目標(biāo)分解中來。
2.績效考核指標(biāo)難以量化。績效考核的指標(biāo)分為定量和定性兩個(gè)指標(biāo),傳統(tǒng)的人事管理模式主要是從德、能、勤、績等幾個(gè)方面對員工進(jìn)行評價(jià),難免會(huì)出現(xiàn)主觀行為。如果要根據(jù)不同崗位的特征,全部制定定量考核目標(biāo)又很難實(shí)現(xiàn),尤其是那些事務(wù)性工作更加難以用量化的方式進(jìn)行考核。如果績效考核指標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)量化,就會(huì)導(dǎo)致定量指標(biāo)數(shù)據(jù)不完整的'現(xiàn)象,沒有正確的激勵(lì)引導(dǎo),考核目標(biāo)很容易出現(xiàn)偏差。另一方面,定性指標(biāo)無法量化,就容易出現(xiàn)人為因素、主觀判斷等誤導(dǎo)考核的結(jié)果。
3.考核指標(biāo)無差異化。房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目,其開發(fā)周期較長,流程較多,部門的設(shè)置也是根據(jù)業(yè)務(wù)流程來確定的,不同部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)也不一樣,對崗位人員的素質(zhì)要求也就不一樣。對績效管理工作有具體化與細(xì)致化的要求,根據(jù)這些要求,需要在不同部門以及崗位之間設(shè)置不同的考核指標(biāo),但是根據(jù)實(shí)際以及對企業(yè)績效管理成本的有效分析,這種設(shè)置不同考核指標(biāo)的想法是很難實(shí)現(xiàn)的,企業(yè)只能采用無差異化的考核目標(biāo),沒有針對性的考核指標(biāo)對績效的考核也很難準(zhǔn)確,其考核結(jié)果也只能是流于形式,不能被采納使用。
二、房地產(chǎn)公司員工績效考核問題所采取的措施
1.導(dǎo)入績效管理理念。大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施績效考核都是人力資源部門的工作,員工根本沒有參與到考核中來。事實(shí)上,員工在績效管理過程中起著重要作用,從績效計(jì)劃的制定到實(shí)施都離不開員工的參與,對績效管理影響最重要的因素不是考核本身的指標(biāo)設(shè)計(jì)和使用方法,而是員工對績效考核的認(rèn)同以及員工的參與。所以房地產(chǎn)企業(yè)要積極地導(dǎo)入績效管理理念,提高員工對績效管理重要性的認(rèn)識,讓員工了解到績效管理的真正目的是提高個(gè)人能力以及公司績效而不是懲罰。還要讓員工意識到績效管理并不只是人力資源部門的事,需要公司全體員工的共同參與,在制定績效計(jì)劃與目標(biāo)時(shí)要與員工進(jìn)行良好的溝通,達(dá)成一致意見。在績效反饋環(huán)節(jié),要及時(shí)進(jìn)行溝通,找出問題所在,并找出相應(yīng)的解決措施,讓績效管理能夠激勵(lì)員工、提高績效。
2.科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)?冃Э己酥笜(biāo)可以從工作績效、能力與態(tài)度三個(gè)方面進(jìn)行分解細(xì)化。下面我們就從定量和定性指標(biāo)方面對這三個(gè)考核維度進(jìn)行指標(biāo)設(shè)計(jì)。
。1)定量指標(biāo),工作業(yè)績考核指標(biāo)相對比較容易量化,要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來獲取指標(biāo)的數(shù)據(jù),在獲取數(shù)據(jù)時(shí)要充分考慮到成本和效益。對員工工作業(yè)績的考核可以采用目標(biāo)分解的方式,把公司的年度目標(biāo)分解提煉出各部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),設(shè)置科學(xué)的考核指標(biāo)。
。2)定性指標(biāo),員工的工作能力與態(tài)度具有一定的抽象性,很難實(shí)現(xiàn)量化,但是這兩者卻是影響工作業(yè)績的重要因素,要衡量這兩者,可以采用KCI和BMF的方法進(jìn)行評價(jià),通過對工作能力和態(tài)度的分解,找到衡量這兩者的關(guān)鍵行為事件,對員工進(jìn)行客觀的評價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工行為上的不足,為后續(xù)的績效改革提供借鑒。
3.實(shí)行差異化的考核指標(biāo)。對工作業(yè)績的指標(biāo)設(shè)置,可以將目標(biāo)責(zé)任任務(wù)進(jìn)行分解來實(shí)現(xiàn)差異化,對工作能力和態(tài)度的指標(biāo)設(shè)置,可以根據(jù)不同等級的員工來設(shè)置不同的考核指標(biāo),另一方面還要根據(jù)各部門的工作內(nèi)容與性質(zhì)來確定,不同的序列設(shè)置不同的考核指標(biāo),這樣就能保證在有限的人力、物力、財(cái)力基礎(chǔ)上,實(shí)行差異化的考核指標(biāo)。
4.加強(qiáng)對績效考核結(jié)果的運(yùn)用。可以將績效考核的結(jié)果用于培訓(xùn)與開發(fā),加強(qiáng)對員工績效技能的培訓(xùn),還可以將考核結(jié)果與員工的薪酬掛鉤,對于那些為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的員工要獎(jiǎng)勵(lì),可以升職、加薪,這樣做的目的主要是強(qiáng)化企業(yè)的價(jià)值觀、業(yè)績目標(biāo)以及行為規(guī)范等行為,保證房地產(chǎn)企業(yè)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
員工管理辦法6
第一節(jié)職業(yè)準(zhǔn)則
一、基本原則1、公司倡導(dǎo)正大光明、誠實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體員工自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、員工的一切職務(wù)行為,必須以公司利益為重,對社會(huì)負(fù)責(zé)。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關(guān)系,員工之間應(yīng)互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作。
二、員工未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動(dòng):1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔(dān);蜃C明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動(dòng)
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構(gòu)成商業(yè)競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個(gè)人投資1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經(jīng)營管理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的
五、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,否則視為貪污。
六、保密義務(wù):1、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密,務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供公司密級文件、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。
第二節(jié)行為準(zhǔn)則
一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。
二、辦公時(shí)間不從事與本崗位無關(guān)的活動(dòng),不準(zhǔn)在上班時(shí)間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報(bào)刊。
三、禁止在辦公區(qū)內(nèi)吸煙,隨時(shí)保持辦公區(qū)整潔
四、辦公接聽電話應(yīng)使用普通話,首先使用"您好,XX公司",通話期間注意使用禮貌用語。如當(dāng)事人不在,應(yīng)代為記錄并轉(zhuǎn)告20xx商貿(mào)公司員工管理制度20xx商貿(mào)公司員工管理制度。
五、禁止在工作期間串崗聊天,辦公區(qū)內(nèi)不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規(guī)范,工作時(shí)間應(yīng)避免私人電話。如確實(shí)需要,應(yīng)以重要事項(xiàng)陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴(yán)禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
八、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
九、未征得同意,不得使用他人計(jì)算機(jī),不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
十、根據(jù)公司需要及職責(zé)規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。
十一、為保障公司高效運(yùn)行,員工在工作中有義務(wù)遵循以下三原則:
1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,并且合理,按規(guī)定辦。2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地方,員工需要按規(guī)定辦,并及時(shí)向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是員工的權(quán)利,也是員工的義務(wù)。3、如果公司沒有相應(yīng)的規(guī)范,員工在進(jìn)行請示的同時(shí)可以建議制定相應(yīng)的制度。
一、獎(jiǎng)懲一、獎(jiǎng)懲種類
獎(jiǎng)懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中:行政獎(jiǎng)勵(lì)包括表揚(yáng)、記功、記大功、升職或晉級,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括加薪、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件1、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),重視團(tuán)體利益,有具體事跡者2、研究創(chuàng)造成果突出,對公司確有重大貢獻(xiàn)者3、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度,提出具體改進(jìn)方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動(dòng),表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金,或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?、遇有突變,勇于負(fù)責(zé),處理得當(dāng)者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),并為公司贏得榮譽(yù)者9、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報(bào)上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪,觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽(yù)蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財(cái)物者4、虛報(bào)、擅自篡改記錄或偽造各類年報(bào)、報(bào)表、人事資料者5、泄漏科研、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)機(jī)密者6、謾罵、毆打同事領(lǐng)導(dǎo),制造事端,查證確鑿者7、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé),造成損失者10、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具,浪費(fèi)公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者12、工作時(shí)間擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯(cuò)誤者13、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者15、對有期限的`指令,無正當(dāng)理由而未如期完成者16、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者18、發(fā)現(xiàn)損害公司利益,聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為
四、獎(jiǎng)懲相關(guān)規(guī)定
1、行政獎(jiǎng)勵(lì)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)可同時(shí)執(zhí)行,行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時(shí)執(zhí)行,獎(jiǎng)懲輕重酌情而定。2、獲獎(jiǎng)勵(lì)的員工在以下情況發(fā)生時(shí),將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司舉行或參與的各種社會(huì)活動(dòng)(2)學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)(3)職務(wù)晉升、加薪(4)公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見
3、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消,但前功不能抵后過?上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚(yáng)一次
4、表揚(yáng)三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。
5、各級員工獎(jiǎng)懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實(shí),填寫《獎(jiǎng)懲申報(bào)單》,公司員工及各子公司中級以上員工獎(jiǎng)懲,經(jīng)人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎(jiǎng)懲需經(jīng)總裁審批,子公司其余員工獎(jiǎng)懲由人事部門查證后,經(jīng)總經(jīng)理審批。
6、各項(xiàng)獎(jiǎng)懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時(shí)記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴,人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果反饋給申訴員工。
辭職管理:1、公司員工因故辭職時(shí),本人應(yīng)提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》,經(jīng)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)送人事部門審核,高級員工、部門經(jīng)理以上管理人員辭職必須經(jīng)總裁批準(zhǔn)。2、收到員工辭職申請報(bào)告后,人事部門負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,并將信息反饋給相關(guān)部門,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對性的工作改進(jìn)20xx商貿(mào)公司員工管理制度人力資源。3、員工填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。4、人事部門統(tǒng)計(jì)辭職員工考勤,計(jì)算應(yīng)領(lǐng)取的薪金,辦理社會(huì)保險(xiǎn)變動(dòng)
5、員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工信息資料置換。
辭退管理;1、公司提前一個(gè)月通知員工本人,并向員工下發(fā)《離職通知書》,員工應(yīng)在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財(cái)產(chǎn)的清還手續(xù);員工在約定日期到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),領(lǐng)取薪金和離職補(bǔ)償金。2、員工無理取鬧,糾纏領(lǐng)導(dǎo),影響本公司正常生產(chǎn)、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。人事部門在辭退員工后,應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料存檔備查,并進(jìn)行員工資料信息置換。
員工管理辦法7
1、目的
規(guī)范員工入離職管理,改善人事操作流程,提高工作效率、質(zhì)量。
2、范圍
公司全體員工的入離職手續(xù)辦理。
3、參考文件
《行政人事部管理程序》
4、定義
無
5、職責(zé)
5.1行政人事部員工入、離職手續(xù)的具體辦理工作。
5.2公司各部門,安排必要的崗前培訓(xùn)。
5.2.1接收新員工,安排必要的崗前培訓(xùn)。
5.2.2本部門員工離職審核。
6、程序
6.1員工招聘工作具體執(zhí)行參照《員工招聘管理辦法》
6.2本公司員工聘用須符合以下條件:
6.2.1管理人員
6.2.1.1年齡:23周歲以上,年齡上限視崗位需要而定。
6.2.1.2學(xué)歷:所有管理人員均須大專(含)以上學(xué)歷。
6.2.1.3身體健康,工作經(jīng)驗(yàn)視各崗位需要而定。
6.2.2普通員工
6.2.2.1年齡:18周歲以上,35周歲以下。
6.2.2.2學(xué)歷:技術(shù)類崗位須高中、中專以上學(xué)歷,非技術(shù)類崗位(除清潔員須初中以上外)均須高中以上學(xué)歷。
6.2.2.3身體健康,持有效《健康證明》
6.2.3有下列情況之一者,不得聘用為本公司員工:
6.2.3.1被起訴或犯罪在案,尚未撤銷者。
6.2.3.2曾犯嚴(yán)重刑事案件者。
6.2.3.3吸食毒品者。
6.2.3.4在其他單位服務(wù),未解除勞動(dòng)合同或雇傭關(guān)系者。
6.2.3.5曾在本公司或其他公司任職被開除者。
6.2.3.6應(yīng)聘時(shí)所提供資料不真實(shí)者。
6.2.3.7不符合前款第6.2.1或6.2.2項(xiàng)規(guī)定者。
6.2.4公司實(shí)行管理回避制度,任何員工不得插手在本公司為親屬、朋友安排工作,特殊情況下舉薦高層管理人員及高級技術(shù)人才,或政府關(guān)鍵部門解決親友工作的,須經(jīng)行政人事部審核后報(bào)送行政人事部主管公司領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審,并由總經(jīng)理審批。
6.3入職手續(xù)
6.3.1行政人事部電話通知錄用人員辦理入職,員工入職時(shí)應(yīng)交驗(yàn)身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)資格或職稱證明、各項(xiàng)培訓(xùn)證明和工作資歷證明。
6.3.2所有員工入職時(shí)均須提供當(dāng)?shù)貞艨趽?dān)保,由擔(dān)保人本人如實(shí)填寫《擔(dān)保書》(附錄8.1)并簽字確認(rèn)。
6.3.3新入職員工應(yīng)到區(qū)級以上衛(wèi)生防疫部門或正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體格檢查并提供《健康證明》。
6.3.4非本地常駐戶口的新入職員工,應(yīng)提供在戶口所在地開具的《流動(dòng)人口計(jì)劃生育證明》
6.3.5新入職員工交驗(yàn)上述證明、證件,繳交相關(guān)費(fèi)用,憑行政人事部開具的《員工報(bào)到通知單》到用人部門報(bào)到。
6.4試用及轉(zhuǎn)正
6.4.1試用及考核
6.4.1.1所有人員試用期為三個(gè)月,表現(xiàn)特別優(yōu)秀者可酌情縮短試用期,但最短不得少于二個(gè)月,提前轉(zhuǎn)正人員須報(bào)總經(jīng)理審批。
6.4.1.2員工試用期滿,由行政人事部會(huì)同用人部門根據(jù)其工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績及規(guī)章制度的遵守狀況等進(jìn)行考核,合格后方可轉(zhuǎn)為正式員工,不合格者視情況延長試用期(最長不超過半年)或解除勞動(dòng)關(guān)系。
6.4.2員工轉(zhuǎn)正,須符合下列基本條件:
6.4.2.1必須經(jīng)過規(guī)定的試用期(表現(xiàn)特優(yōu),經(jīng)批準(zhǔn)縮短試用期者除外)。
6.4.2.2必須完成入職培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),且考核合格。
6.4.2.3試用期內(nèi)未受過行政處分。
6.4.2.4試用期內(nèi)無曠工記錄。
6.4.3試用期內(nèi)曾受過記過處分或試用期內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)5次以上將予以辭退。
6.4.4轉(zhuǎn)正面談
公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)正由總經(jīng)理面談;部門副經(jīng)理(含)以上人員(包括分店店長助理、分公司部門經(jīng)理)轉(zhuǎn)正由行政人事部主管公司領(lǐng)導(dǎo)面談;其他人員轉(zhuǎn)正由行政人事部經(jīng)理面談。
6.4.5轉(zhuǎn)正審批
6.4.5.1公司經(jīng)理級(含)以上人員由行政人事部主管公司領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批;其他崗位由行政人事部經(jīng)理審核,主管公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
6.4.5.2行政人事部于每月15日向轉(zhuǎn)正人員用人單位下達(dá)轉(zhuǎn)正考核通知,用人單位在接到轉(zhuǎn)正通知后3日內(nèi)通知轉(zhuǎn)正人員撰寫轉(zhuǎn)正申請,由員工所在部門對轉(zhuǎn)正人員進(jìn)行考核并填寫《轉(zhuǎn)正申請審批表》(附錄8.2),報(bào)行政人事部及相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。
6.4.5.3轉(zhuǎn)正工資的確定
員工轉(zhuǎn)正工資由行政人事部根據(jù)員工的學(xué)歷、資歷、技能、試用期工作表同和轉(zhuǎn)正考核結(jié)果,參照公司有關(guān)工資標(biāo)準(zhǔn)確定。經(jīng)理助理(含)以上員工轉(zhuǎn)正工資由總經(jīng)理核準(zhǔn);其他員工轉(zhuǎn)正工資由行政人事部主管公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)。
6.5離職
6.5.1離職通知期
6.5.1.1員工辭職,已轉(zhuǎn)正的(包括合同期滿辭職)必須提前30天書面申請;試用期內(nèi)的,提前3天書面申請。
6.5.1.2試用期內(nèi),如員工不符合公司錄用要求,公司有權(quán)隨時(shí)予以辭退;轉(zhuǎn)正后辭退員工,須提前30天書面通知對方,并說明辭退理由。
6.5.2離職面談
6.5.2.1公司所有職員離職均需進(jìn)行離職面談。
6.5.2.2離職面談的目的是了解員工離職的真實(shí)原因及其對公司的意見和建議,以便分析并不斷完善公司相關(guān)管理。
6.5.2.3行政人事部在接到員工離職申請三天內(nèi),須安排與該員工進(jìn)行面談。
6.5.2.4離職面談離職面談規(guī)程同
6.4.4轉(zhuǎn)正面談。
6.5.3離職批核權(quán)限
6.5.3.1辭職
各分店防損員、收銀員和顧客服務(wù)員辭職,由行政人事部經(jīng)理審核,主管人事的公司領(lǐng)導(dǎo)審批,其他員工辭職,由行政人事部經(jīng)理、主管人事的公司領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理審批。
6.5.3.2辭退及開除
公司辭退員工,需由部門經(jīng)理/分店店長/分公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理)書面提出,經(jīng)行政人事部經(jīng)理及主管公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)公司總經(jīng)理審批。行政人事部確認(rèn)后通報(bào)執(zhí)行并備案。
6.5.3.3自動(dòng)離職
員工未辦理請假或離職手續(xù),不在工作崗位3天以上,即構(gòu)成自動(dòng)離職。屆時(shí)由部門經(jīng)理/分店店長/分公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理)提出,行政人事部確認(rèn)后通報(bào)執(zhí)行并備案。
6.5.4離職處理
6.5.4.1提出辭職的公司所有正式員工必須按公司規(guī)定的離職通知期(一個(gè)月)提前填寫《員工離職申請表》(附錄8.3),經(jīng)審批后留行政人事部存檔。
6.5.4.2離職人員在批準(zhǔn)離職時(shí)間到期后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)移交公司所發(fā)物品、辦理工作交接手續(xù)并填寫《工作交接清單》(附錄8.4)。
6.5.4.3凡提前離職未按公司規(guī)定提前一個(gè)月申請者,公司有權(quán)扣除員工一個(gè)月的全額資作為補(bǔ)償金。
6.5.4.4凡自動(dòng)離職者一概不予結(jié)算工資。
6.6檔案管理
6.6.1檔案的'建立
6.6.1.1每位員工入職,行政人事部應(yīng)于員工入職當(dāng)天建立其人事檔案。
6.6.1.2員工人事檔案資料應(yīng)包括:員工基本資料、員工應(yīng)聘登記表、深戶擔(dān)保材料、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件和其他資格、資歷證明復(fù)印件等。
6.6.2檔案記錄
6.6.2.1行政人事部跟蹤記錄員工在公司任職期間的工作表現(xiàn)情況,及時(shí)增添有關(guān)資料。
6.6.2.2人事檔案內(nèi)容應(yīng)包括:升遷、獎(jiǎng)懲、考核、培訓(xùn)、考勤、薪資資料等。
6.6.3檔案管理
6.6.3.1公司員工檔案統(tǒng)一由人力關(guān)鍵在于工發(fā)中心保管。
6.6.3.2員工的人事檔案須由專人負(fù)責(zé)管理并做好嚴(yán)格的保密措施。
6.6.3.3只有經(jīng)過授權(quán)的人士才可以查閱人事檔案。公司總裁、總經(jīng)理、主管人力資源的公司領(lǐng)導(dǎo)、行政人事部經(jīng)理有權(quán)查閱所有員工的人事檔案;主管部門公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理、分店店長和分公司總經(jīng)理(副總經(jīng)理)有權(quán)查閱本部門員工的人事檔案;查閱人事檔案須作好登記,以免丟失。
6.6.3.4員工離職,行政人事部須于一周內(nèi)抽出離職人員檔案另行管理;經(jīng)理助理級(含)以上人員離職檔案保存期為二年,其他人員離職檔案保存期為一年。
7、記錄
7.1《轉(zhuǎn)證申請審批表》由行政人事在員工職期間一直保存。
7.2《員工離職申請表》、《工作交接清單》由行政人事部保存一年。
7.3《擔(dān)保書》由行政人事部保存至員工離職后六個(gè)月。
7.4《員工報(bào)到通知單》的保存部門和保存期限參閱《人力資源管理程序》。
8、附錄
8.1《擔(dān)保書》
8.2《轉(zhuǎn)正中請審批表》
8.3《員工離職申請表》
8.4《工作交接清單》
員工管理辦法8
第一章總則
第一條目的
為規(guī)范員工工資管理,完善薪資分配體制,結(jié)合酒店經(jīng)營理念和管理模式,遵照市有關(guān)勞動(dòng)人事政策和結(jié)合本企業(yè)文化相關(guān)規(guī)章制度、商務(wù)酒店自身酒店經(jīng)營規(guī)模,特制定本辦法。
第二條指導(dǎo)思想
在考慮酒店市場銷售占有率和酒店經(jīng)營的支付能力的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持工資總額增長幅度不超過酒店經(jīng)濟(jì)效益增長,員工平均實(shí)際收入增長幅度,不超過酒店勞動(dòng)生產(chǎn)率增長總量的管理原則。
以員工崗位職責(zé)、工作復(fù)雜性、工作績效、工作技能、工作態(tài)度、勞動(dòng)強(qiáng)度和工作環(huán)境等指標(biāo)綜合考核員工報(bào)酬,員工工資適當(dāng)向風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任重大、技術(shù)含量高的崗位傾斜。
構(gòu)造適當(dāng)工資檔次落差,暢通晉升渠道,調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)機(jī)制。
第三條適用范圍
本制度僅適應(yīng)南京商貿(mào)商務(wù)酒店的酒店的各級員工,薪資管理辦法參照遵照本制度執(zhí)行。
第四條工資體系
1、為使員工工作績效和職位異動(dòng)在工資上有所體現(xiàn),酒店現(xiàn)采用月基本工資加效益提成的工資體系。
2、計(jì)件/計(jì)時(shí)工資制的工資體系。
第二章月薪制
第八條適用范圍
酒店所有員工均為臨時(shí)聘用,適用于臨時(shí)聘請的酒店所有員工。(酒店員工均為臨時(shí)聘請的員工)
外聘管理人員、特聘僅為執(zhí)行總經(jīng)理、值班經(jīng)理級、廚房廚師長,相關(guān)部分在依據(jù)合同的基礎(chǔ)上,可參照本文使用。
第九條工資模式
工資總額=固定工資+崗位工資+職務(wù)津貼+超時(shí)津貼
固定工資=基本工資+工齡工資+計(jì)件工資+計(jì)時(shí)工資
第十條基本工資
參照市平均生活水平、最低工資標(biāo)準(zhǔn)、員工學(xué)歷、工作年限等因素綜合考量確定。具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工工資確定表》
第十一條職務(wù)工資
根據(jù)職務(wù)性質(zhì)、崗位責(zé)任、工作復(fù)雜程度等因素確定,跨多職等的管理人員和專業(yè)人員應(yīng)綜合考慮行業(yè)差別、專業(yè)差別等因素后,確定其適用的具體職等。具體標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工工資確定表》
第十二條工齡工資
為鼓勵(lì)員工長期、穩(wěn)定地為酒店服務(wù),員工為本公司服務(wù)每滿1年,每月計(jì)發(fā)工齡工資。(不含社會(huì)服務(wù)年限,見附表工齡工資確定表)
工齡工資計(jì)發(fā)滿5年不再增長。
員工1年內(nèi)累計(jì)以病事假缺勤1個(gè)月以上的,不計(jì)當(dāng)年工齡工資。
員工每月15號(含)前增加1年工齡的,從當(dāng)月起計(jì)發(fā)全月的工齡工資,每月15號以后增加1年工齡的,從下月起計(jì)發(fā)全月的工齡工資。
第十三條績效工資
根據(jù)員工當(dāng)月工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作方法等因素確定。各職等員工績效工資標(biāo)準(zhǔn)詳見《員工確定表》
1、員工的崗位工資+職務(wù)津貼+超時(shí)津貼,隨員工工作表現(xiàn)、勞動(dòng)紀(jì)律每個(gè)月考核后變動(dòng)或不作變動(dòng)。
2、督導(dǎo)級(含)以下員工每月的作為工作績效預(yù)留金,依據(jù)部門經(jīng)營績效和部門員工離職率、部門管理業(yè)績考核指標(biāo)。結(jié)合效益提成的工資體系考核內(nèi)容。
3、總經(jīng)理室各級員工的崗位工資的百分之二十作為工作績效預(yù)留金,依據(jù)部門服務(wù)經(jīng)營管理的績效和部門員工離職率、個(gè)人管理業(yè)績考核指標(biāo)。結(jié)合年終效益提成的工資體系考核內(nèi)容。
4、員工績效工資=酒店當(dāng)月經(jīng)營業(yè)績×員工當(dāng)月績效終評分
績效工資還包括銷售業(yè)務(wù)提成、項(xiàng)目提成和計(jì)件、計(jì)時(shí)工資三種變通形式。
計(jì)件、計(jì)時(shí)或加班費(fèi)的員工工資按酒店規(guī)定執(zhí)行,其缺勤時(shí)間不在工資中體現(xiàn)。
第十四條津貼
各類津貼津貼包括住房津貼(外地員工自行租房)、職位移動(dòng)電話津貼、工種需求津貼、工齡津貼、值班津貼、假期調(diào)休津貼等形式。實(shí)行津貼配給的原則是在經(jīng)營、管理的需要,是簡化人力資源成本需要的.基礎(chǔ)上執(zhí)行
津貼以各相關(guān)部門提出,經(jīng)總經(jīng)辦審核并報(bào)請酒店執(zhí)行總經(jīng)理審核,公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為準(zhǔn),其他任何部門或個(gè)人不得擅自設(shè)置津貼項(xiàng)目或給予津貼。
給予津貼的理由消失后,即取消該項(xiàng)津貼。
住房津貼:因酒店原因未安排在酒店倒班宿舍內(nèi)住宿的,可向所在部門提出申請,給予一定金額的津貼。
移動(dòng)電話津貼:因職位和工作性質(zhì)需要使用移動(dòng)電話的,可向所在部門提出申請,報(bào)總經(jīng)辦經(jīng)按程序報(bào)批批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5、工種需求津貼:相關(guān)部門工種不能按規(guī)定排班或酒店因崗位需要經(jīng)協(xié)商后的員工,經(jīng)所在部門認(rèn)定的,給予一定金額的補(bǔ)償性工資津貼。
6、調(diào)休津貼:員工在節(jié)假日、公休日加班,在當(dāng)月應(yīng)調(diào)休無法安排的,員工所在部門,可向總經(jīng)辦書面提出申請,按照酒店與員工協(xié)商的工資標(biāo)準(zhǔn)給予津貼。
第十五條績效獎(jiǎng)勵(lì)
績效獎(jiǎng)勵(lì)(包括銷售提成)分為月度和年終考核兩各類型。由酒店考核后,根據(jù)其實(shí)際情況,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或扣列,在薪資管理制度制定體現(xiàn)。
年終效益獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)酒店完成經(jīng)營自標(biāo)的具體實(shí)施細(xì)則,由酒店根據(jù)企業(yè)盈利狀況制定分配方案,報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。
第四章工資計(jì)算
第十六條工資支付
1、凡新進(jìn)員工,三天試工期,期內(nèi)不合格可不計(jì)發(fā)工資。合格后其工資自報(bào)到上班之日起開始計(jì)算。
2、凡離職員工,于離職之日起停發(fā)工資。
3、正常支付:酒店員工工資發(fā)放日期,次月10日為工資支付日。
4、非常支付:員工或依靠員工收入維持生計(jì)的撫養(yǎng)家屬,遇到結(jié)婚、生育、受傷、疾病、意外災(zāi)害或撫養(yǎng)家屬死亡等非常情況時(shí),可以向酒店申請預(yù)支工資標(biāo)準(zhǔn)80%內(nèi)的工資。但以出勤的時(shí)間應(yīng)得工資的為限。
5、特別支付:員工死亡、離職(不含自動(dòng)離職)時(shí),從批準(zhǔn)之日起,辦理相關(guān)手續(xù)后,酒店支付該員工已出勤工作日數(shù)的工資,或扣還應(yīng)扣款項(xiàng)。
第十七條月薪制工資按下列方式計(jì)算:
1、月薪制員工每月滿勤以30天為標(biāo)準(zhǔn),如需要按日計(jì)算時(shí),可將每月固定工資除以30天得出每日的固定工資。(不能按31天計(jì)算)
2、月薪制員工當(dāng)月出勤天數(shù)= 30天―請假天數(shù)―2倍曠工天數(shù)。
月薪制員工入職、離職時(shí),其當(dāng)月出勤天數(shù)不包括入職以前的當(dāng)月離職以后的有薪假日,應(yīng)不予計(jì)算工資。
3、月薪制員工當(dāng)月實(shí)發(fā)工資總額=(固定工資×當(dāng)月出勤天數(shù))+(崗位工資+職務(wù)津貼+超時(shí)津貼)+銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)。
第十八條月薪制員工請假扣減工資特別規(guī)定:
1、跨公休日請假的,公休日有薪假日不予計(jì)算工資。
2、跨法定假日請假且當(dāng)月請假天數(shù)低于5天的,享有法定假工資,反之則不享有法定假工資。
3、月請假天數(shù)達(dá)3(含)日的,銷售獎(jiǎng)勵(lì)工資減半發(fā)放,月請假天數(shù)超過6日以上的,銷售獎(jiǎng)勵(lì)工資不予發(fā)放。
4、事假,病假其在請假期間不予以計(jì)發(fā)任何工資。
5、對員工遲到、早退、曠工等缺勤情形,扣減工資當(dāng)依酒店考勤管理辦法規(guī)定執(zhí)行。
第十九條下列情況對員工的工資不予扣減:
1、工傷醫(yī)療期間;30天內(nèi)發(fā)全工資,30天后發(fā)基本工資部分。
2、按出差管理辦法的規(guī)定辦理出差手續(xù)的;
3、按考勤管理辦法的規(guī)定,辦理外出登記手續(xù)的。
第五章薪資確定及異動(dòng)
第二十條新進(jìn)員工
新進(jìn)員工工資由用人部門、總經(jīng)辦按照《員工錄用申請表》、《員工職務(wù)工資及績效工資標(biāo)準(zhǔn)表》和實(shí)際情況提出薪資建議,報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理總經(jīng)理核準(zhǔn)。值班經(jīng)理、外聘,特聘員工的工資標(biāo)準(zhǔn),由執(zhí)行總經(jīng)理審核后,報(bào)酒店分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第二十一條薪資異動(dòng)
1、基于酒店業(yè)績成長和社會(huì)消費(fèi)水平的變動(dòng),以及員工工作年限形成的工資曲線,對于員工在工作上努力程度,員工崗位變動(dòng)時(shí),有工資異動(dòng)必要時(shí),可對員工工資實(shí)施加算或減算處理。包括定期調(diào)薪、特別調(diào)薪、升等/晉級調(diào)薪和降等/降級調(diào)薪以及工齡異動(dòng)、津貼異動(dòng)等異動(dòng)類型。
2、定期調(diào)薪是酒店在以下情況下,對員工基本工資進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)薪幅度由酒店執(zhí)行總經(jīng)理提出,報(bào)分管酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,呈報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)后予以實(shí)施。酒店在每年把開業(yè)后3個(gè)月的(第四個(gè)月的1日,)根據(jù)上一個(gè)年度營業(yè)目標(biāo)達(dá)成率,并參照當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平變化等多項(xiàng)因素,由酒店提出底薪調(diào)整幅度。
3、特別調(diào)薪是指酒店對具備以下事由的員工工資進(jìn)行調(diào)整,具體調(diào)薪幅度由員工所屬部門提出,呈報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。調(diào)薪于批準(zhǔn)之指定日期起實(shí)施。
4、員工現(xiàn)有工資水平與同行業(yè)工資水平落差過大,由部門根據(jù)實(shí)際情況提出工資調(diào)整幅度。
5、某個(gè)員工在職期間職位發(fā)生變化,部門可向酒店提出底薪調(diào)整申請,經(jīng)考核后,按照《員工工資確定表》提出底薪調(diào)整幅度。
6、試用期轉(zhuǎn)正/晉級調(diào)薪,是對具備以下事由的員工進(jìn)行職級或職級上調(diào),具體調(diào)薪幅度由員工所在部門,依照各工資等級標(biāo)準(zhǔn)評核后,填寫《員工工資異動(dòng)單》附件交總經(jīng)辦審核,并報(bào)執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。調(diào)薪于批準(zhǔn)之實(shí)施日期起執(zhí)行。
1)工作業(yè)績突出;
2)專業(yè)技能進(jìn)步顯著;
3)對酒店有卓越貢獻(xiàn);
4)試用期屆滿,確有調(diào)薪必要的;
5)其它原因的職務(wù)異動(dòng);
7、員工職級晉升按下列標(biāo)準(zhǔn)辦理;
1)原來支付的職務(wù)工資,高于所晉升職位等級中最低職級的職務(wù)工資時(shí),仍按原職務(wù)工資在新的職等中重新歸入某個(gè)職級。如果所晉升職等中沒有與原職務(wù)工資相同的職級,則按相近的原則,歸入職務(wù)工資較高的職級。
2)原來支付的職務(wù)工資,未達(dá)到所晉升職等中最低職級的職務(wù)工資時(shí),按所晉升職等中最低職級歸級。
3)降等/降級調(diào)薪是對具備以下事由的員工進(jìn)行職等或職級下調(diào),具體調(diào)薪幅度由員工所在部門,依照各等級標(biāo)準(zhǔn)評核后,填寫《員工工資異動(dòng)單》,交總經(jīng)辦審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。調(diào)薪于批準(zhǔn)之實(shí)施日期起執(zhí)行。
4)工作業(yè)績較差;
5)工作技能明顯不符合所任職等職級;
6)工作態(tài)度極其惡劣;
7)試用期屆滿,確有薪資下調(diào)必要的;
8)其他原因的職位異動(dòng):
8、津貼異動(dòng)是對符合津貼給付或取消條件的某個(gè)員工,由總經(jīng)辦或員工所在部門,根據(jù)實(shí)際情況提出,并填寫《員工工資異動(dòng)單》,呈執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。調(diào)薪于批準(zhǔn)之實(shí)施日期起執(zhí)行。
9、工齡異動(dòng)是對符合工齡工資給付條件的某個(gè)員工,由其所屬部門根據(jù)實(shí)際情況提出,填寫《員工工資異動(dòng)單》,呈執(zhí)行總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二十二條員工所領(lǐng)工資包括以下項(xiàng)目:
1、無論外聘、特聘、正常聘用的員工均為稅后工資。
2、社會(huì)保險(xiǎn)中個(gè)人繳納部分
3、員工所領(lǐng)工資應(yīng)扣除符合酒店規(guī)定的各類扣款。
第二十三條員工領(lǐng)取工資時(shí),應(yīng)在工資單上簽字(蓋章)確認(rèn)。
1、每次領(lǐng)取現(xiàn)金工資時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清,如發(fā)現(xiàn)金額不符,應(yīng)當(dāng)場提出糾正要求,否則不予受理。
第二十四條員工工資體系的改變
酒店可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營、管理情況的需要,需求對某部門的員工采取“計(jì)件/計(jì)時(shí)制”工資計(jì)算方式。
第六章附則
第二十五條附表:《員工薪資確定表》《工齡工資確定表》
第二十六條本制度的解釋權(quán)、修改權(quán)屬于酒店總經(jīng)辦,并報(bào)請董事會(huì)辦公會(huì)議審核,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行,修改時(shí)亦同。
員工管理辦法9
1、樹立真正“以人為本”的管理理念
商業(yè)零售企業(yè)的服務(wù)主要是通過一線員工完成的,他們的工作狀態(tài)直接決定了服務(wù)的結(jié)果。
胖東來從經(jīng)營理念到管理機(jī)制都充分體現(xiàn)組織對員工的尊重和關(guān)懷,努力營造一個(gè)自我激勵(lì)、輕松和諧的工作氛圍,培養(yǎng)一種齊心協(xié)力、配合默契的團(tuán)隊(duì)精神,讓員工時(shí)時(shí)感到自己被重用,使員工能在企業(yè)中找到自己的心理支撐點(diǎn),使每一個(gè)員工都能得到充分的尊重,這樣既增強(qiáng)了胖東來的凝聚力,又充分發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。
2、加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn),以提高其服務(wù)素質(zhì)和強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量意識
胖東來尤其重視對直接接觸顧客的一線員工的教育和培訓(xùn),讓他們充分理解和領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)營銷的總體目標(biāo),增強(qiáng)他們?yōu)轭櫩头⻊?wù)的責(zé)任感和真誠的愛心,并注意培養(yǎng)他們同顧客打交道、與顧客建立良好關(guān)系等方面的高層次技能。
3、構(gòu)建公平合理的激勵(lì)機(jī)制和績效評估體系
胖東來運(yùn)用定價(jià)策略中的方法和技巧,設(shè)計(jì)合適的薪酬福利計(jì)劃,建立公開、公平、公正、合理的晉升機(jī)制,發(fā)揮考核與獎(jiǎng)勵(lì)的杠桿作用,使薪酬制度對員工更有吸引力和對外的競爭性。
胖東來根據(jù)員工對企業(yè)做出的貢獻(xiàn),及時(shí)做好實(shí)績考核,明確、合理地獎(jiǎng)勵(lì)、表彰優(yōu)秀員工,讓他們感受到自己的努力得到了企業(yè)的認(rèn)同和重視,從而促使員工產(chǎn)生奮發(fā)向上的進(jìn)取精神、努力工作的積極性和滿足感。
4、創(chuàng)建暢通的內(nèi)部溝通渠道
有效的溝通可以實(shí)現(xiàn)員工對企業(yè)目標(biāo)的高度理解、支持和擁護(hù),并在企業(yè)內(nèi)部形成信息共享的環(huán)境和良好的人際氛圍。
有效溝通的關(guān)鍵取決于渠道的有效性和信息發(fā)送者與接收者之間的.理解。胖東來選擇員工能夠接受的方式和渠道,使組織目標(biāo)潛移默化地被員工理解和接受。
5、充分、合理的授權(quán)
授權(quán)是指通過賦予員工相應(yīng)的權(quán)力和自主性,使其能控制與工作相關(guān)的情況和做決定的過程。
充分合理的授權(quán)可以使員工在遇到服務(wù)問題時(shí),及時(shí)采取行動(dòng),這樣可以有效避免將矛盾擱置,延誤時(shí)間而招致顧客不滿,或者由于信息傳遞的問題導(dǎo)致決策失誤,徹底失去顧客的情況發(fā)生。
胖東來給予了員工和管理人員足夠的授權(quán),他們可以在實(shí)際的銷售過程中面對突發(fā)事件,采取合理恰當(dāng)?shù)拇胧瑏矸(wěn)定局面,維護(hù)企業(yè)形象。
員工管理辦法10
1、按時(shí)開、關(guān)燈,督促學(xué)生按時(shí)起居。每天早晨起床鈴響后。管理員要催促學(xué)生盡快起床;每天晚上就寢前10分鐘,男、女管理員要到各寢室檢查督促學(xué)生按時(shí)應(yīng)寢。
2、每學(xué)期開學(xué),管理員應(yīng)安排好各班的宿舍,并統(tǒng)計(jì)好各宿舍人數(shù)。
3、督促學(xué)生搞好寢室衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)整理,每天定時(shí)檢查并將寢室衛(wèi)生及財(cái)產(chǎn)損壞、內(nèi)務(wù)整理欠佳的情況及時(shí)通知班主任安排整改,每天將情況如實(shí)匯總交學(xué)校團(tuán)支部。學(xué)校定時(shí)抽查寢室衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)整理。
4、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息時(shí)間的規(guī)定,定時(shí)開關(guān)宿舍大門,學(xué)生未到開門時(shí)間需要進(jìn)入宿舍的必須持班主任或科任教師證明。
5、認(rèn)真登記學(xué)生家長來校探訪記錄,熱情接待家長,防止不法分子冒充家長到宿舍滋事 。
6、認(rèn)真執(zhí)行查房制度,每天登記因病逗留宿舍的學(xué)生、無事不到班上上課的學(xué)生,不按時(shí)起居的學(xué)生,在宿舍內(nèi)違紀(jì)的學(xué)生等,并將情況及時(shí)告知班主任,每周匯總上報(bào)學(xué)校團(tuán)支部。
7、遵守值班紀(jì)律,不準(zhǔn)無故離開崗位。如因特殊情況,需暫時(shí)離開宿舍,應(yīng)找人代理事務(wù),并向校長請假,告知離開宿舍時(shí)間。
8、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,不準(zhǔn)與學(xué)生稱兄道弟,不準(zhǔn)拉幫結(jié)伙,不準(zhǔn)講有辱學(xué)校的話,不準(zhǔn)做有害學(xué)校的事。
9、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,多做學(xué)生思想工作,遇事沉著、冷靜,不簡單粗暴。
10、學(xué)生就寢后,管理員應(yīng)巡視寢室,維護(hù)就寢紀(jì)律,檢查學(xué)生就寢人數(shù),對沒有回宿舍的學(xué)生要及時(shí)通知班主任并作記錄 。
11、管理員應(yīng)搞好自己宿舍內(nèi)衛(wèi)生及內(nèi)務(wù)整理,堅(jiān)持每天打掃 。
12、管理員要及時(shí)了解每層樓的供水、供電情況,對學(xué)生浪費(fèi)水的`情況應(yīng)制止,并作記錄登記 。
13、在宿舍內(nèi)對有困難和有病的學(xué)生要及時(shí)提供幫助,并及時(shí)通知班主任 。
14、管理員每天要檢查各宿舍的財(cái)產(chǎn)情況,如有損壞要及時(shí)登記,并通知班主任 。
15、宿舍內(nèi)學(xué)生吵鬧、大聲喊叫、跳動(dòng)、打球等過激行為應(yīng)給予制止 。
16、嚴(yán)防宿舍內(nèi)打架、敲詐事件的發(fā)生,如有學(xué)生打架、敲詐,管理員立即制止 。
17、管理員要了解本棟宿舍學(xué)生的基本情況,特別是經(jīng)常違紀(jì)的宿舍和學(xué)生,重點(diǎn)做思想工作 。
18、嚴(yán)禁學(xué)生在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟,亂接電線等危險(xiǎn)行為,管理員必須督促到位或者及時(shí)制止。
19、管理員在全校不放假時(shí)正常上班,有年級放假時(shí)宿舍要留管理員正常值班,雙休日正常值班。
員工管理辦法11
(一)總則
第一條目的
為了對員工進(jìn)行有組織、有計(jì)劃的培訓(xùn),以達(dá)到公司與員工共同發(fā)展的目的,根據(jù)公司人力資源管理基本政策,特制定本制度。
第二條原則和政策
(1)公司培訓(xùn)按照“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、高效”的原則,采取人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。
(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅(jiān)持“機(jī)會(huì)均等、公平競爭”的原則,員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵(lì)性培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
第三條適用范圍
本制度適用于公司所有正式員工。
(二)培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)。
(1)知識培訓(xùn)
不斷實(shí)施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識的培訓(xùn),使員工具備完成本職工作所必須的基本知識和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識。
讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況,如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等,是員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。
(2)技能培訓(xùn)
不斷實(shí)施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn),使其在充分掌握理論的基礎(chǔ)上,能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。
(3)態(tài)度培訓(xùn)
不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀及政治覺悟的培訓(xùn),建立公司與員工之間的相互信任關(guān)系,滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。
第五條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)和員工交流論壇。
1、員工的自我培訓(xùn)。
員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的愿望和條件,利用業(yè)余時(shí)間通過自學(xué)積極提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
公司會(huì)盡力提供員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。
原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費(fèi)用,公司不予報(bào)銷。
2、員工內(nèi)部培訓(xùn)
員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最直接的方式,主要包括:
(1)新員工培訓(xùn)。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。根據(jù)工作需要,公司員工調(diào)換工作崗位時(shí),按新崗位要求對其實(shí)施崗位技能培訓(xùn)。
(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用的培訓(xùn),由各部門組織,定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。
(5)繼續(xù)教育培訓(xùn)。公司可根據(jù)需要組織專家進(jìn)行培訓(xùn)。
3、員工外派培訓(xùn)。
員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的.培訓(xùn)方式。公司針對員工工作需要,會(huì)安排員工暫時(shí)離開工作崗位,在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)。員工個(gè)人希望在公司以外進(jìn)行培訓(xùn)(進(jìn)修),需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由人力資源部審查,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由人力資源部決定。
4、員工交流論壇
員工交流論壇是員工從經(jīng)驗(yàn)交流中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工交流論壇。
(三)被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)
第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利
1、在不影響本職工作的情況下,員工有權(quán)利要求參加公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。
第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)
1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工,按本公司考勤制度處理。
2、培訓(xùn)結(jié)束后,員工有義務(wù)把所學(xué)的知識運(yùn)用到日常工作中去。
3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi),員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊,交由人力資源保管。并將其所學(xué)教給公司其他員工。
4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間,如需占用工作時(shí)間的,在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明,經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,做相應(yīng)處理。
5、具備下列條件之一的,受訓(xùn)員工必須與公司簽定培訓(xùn)合同。
(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在3個(gè)月以上。
(2)公司支付培訓(xùn)費(fèi)用3000以上的。
(四)培訓(xùn)的組織和管理
第八條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和控制;境绦蛉缦拢
1、培訓(xùn)需求分析。
2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。
3、計(jì)劃培訓(xùn)項(xiàng)目。
4、培訓(xùn)實(shí)施和評價(jià)。
第九條其他各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、評價(jià),同時(shí)也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第十條建立培訓(xùn)檔案
1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案,包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況等。
2、建立員工培訓(xùn)檔案,將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案,包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價(jià)、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。
(五)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
第十一條培訓(xùn)計(jì)劃的制定
人力資源部根據(jù)規(guī)定時(shí)間發(fā)放《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》,部門負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門的實(shí)際情況,將其匯總。并與規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)人力資源部。人力資源部結(jié)合員工自我申報(bào)、人事考核、人事檔案等信息,制定本公司的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定實(shí)施方案。實(shí)施方案包括培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)對象、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法和選擇學(xué)員和老師、制定培訓(xùn)計(jì)劃表、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算等。實(shí)施方案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,以公司文件下發(fā)到各部門。
第十二條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門計(jì)劃外培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案,在人力資源部的指導(dǎo)下由部門組織實(shí)施。
第十三條對于臨時(shí)提出參加各類外部培訓(xùn)或進(jìn)修的員工,均要經(jīng)過所在部門負(fù)責(zé)人同意,填報(bào)《員工外派培訓(xùn)申請表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
(六)培訓(xùn)實(shí)施
第十四條培訓(xùn)實(shí)施過程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行,如果需要調(diào)整,應(yīng)向人力資源部提出申請,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十五條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員出勤情況,并以此為依據(jù)對學(xué)員進(jìn)行考核。
第十六條人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄,保存過程資料,如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。
(七)培訓(xùn)評估
第十七條人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作,以判斷培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期效果。
第十八條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn),做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié),總結(jié)在思想、知識、技能方面的進(jìn)步。與培訓(xùn)成績一起放進(jìn)人事檔案。
第十九條培訓(xùn)評估包括測驗(yàn)式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。
(八)培訓(xùn)費(fèi)用
第二十條公司每年投入一定比例的經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?顚S,可根據(jù)公司實(shí)際情況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。
第二十一條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費(fèi)用報(bào)銷由總經(jīng)理決定。對于公司予以報(bào)銷的費(fèi)用,原則上先由培訓(xùn)員工本人支付,待獲得合格證書后,方可回公司報(bào)銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費(fèi)、食宿費(fèi)按公司報(bào)銷規(guī)定報(bào)銷。
第二十二條員工內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用全部由公司承擔(dān)。
(九)附則
第二十三條本制度的擬訂或修改由人力資源部負(fù)責(zé),報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十四條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
員工培訓(xùn)管理辦法二
為加強(qiáng)企業(yè)管理,建立健全培訓(xùn)機(jī)制,使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng);(chuàng)新化、強(qiáng)化其考核力度,特制定本員工培訓(xùn)考核方法。
一、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
各單位上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由人力資源部審定后實(shí)施,人力資源部是員工培訓(xùn)工作的綜合管理部門,并全面負(fù)責(zé)對各單位的考核工作。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)安環(huán)知識標(biāo)準(zhǔn)
1、掌握安全生產(chǎn)、環(huán)保方針、政策和公司安環(huán)的規(guī)章制度及有關(guān)安全技術(shù)規(guī)定。
2、懂得安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作的重要性。
3、基本掌握本崗位的生產(chǎn)工藝及主要設(shè)備概況。
4、能正確使用防護(hù)用品、消防器材、工器具及本崗位的儀表設(shè)施、防護(hù)裝置、安全裝置等。
5、能準(zhǔn)確掌握本崗位的安全規(guī)程。
6、掌握一般職工的安環(huán)職責(zé)。
(二)生產(chǎn)技術(shù)和工藝知識標(biāo)準(zhǔn)
1、熟練掌握本崗位操作規(guī)程。
2、掌握本單位和本崗位工藝流程知識。
3、懂得設(shè)備性能、原理、維護(hù)保養(yǎng)及操作。
4、熟悉本崗位安全生產(chǎn)、防塵、防毒知識。
5、做到“四懂”,即懂知識、懂原理、懂性能、懂用途;“三會(huì)”即會(huì)使用、會(huì)維護(hù)保養(yǎng)、會(huì)排除故障。
三、考核辦法
本考核辦法只從安環(huán)知識和生產(chǎn)技術(shù)知識方面考核,涉及其他方面由公司相關(guān)部門根據(jù)實(shí)際加以考核。
1、各單位根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間要求組織培訓(xùn),結(jié)束后由公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)合出題考試,并負(fù)責(zé)考試管理和試卷評閱工作,全過程本著公平、公正、公開的原則。
2、考試成績匯總各方面評定出優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按單位(可按車間統(tǒng)計(jì))算出優(yōu)秀率和及格率,評閱完畢后公布結(jié)果,并整理上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(特殊情況下考試成績評定標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)實(shí)際情況采取靈活多變的形式)。
3、公司安環(huán)部和生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)對各廠進(jìn)行培訓(xùn)考核,由公司人力資源部監(jiān)督。
(1)及格率達(dá)95%以上的,獎(jiǎng)勵(lì)單位負(fù)責(zé)人人民幣200元,凡成績達(dá)95分以上的員工,將給予50元的獎(jiǎng)勵(lì)。
(2)凡未及格人員進(jìn)行待崗1—2個(gè)月處理,限期學(xué)習(xí)補(bǔ)考,期間只發(fā)個(gè)人崗位工資的60%,補(bǔ)考合格后上崗,否則予以辭退。
(3)對及格低于80%的,處罰其單位負(fù)責(zé)人200元。
4、各單位根據(jù)培訓(xùn)及考核情況,按10%的比例,評選“崗位操作能手”,“最佳學(xué)習(xí)標(biāo)兵”,“最佳創(chuàng)新成果”等,評選可個(gè)人申請或車間申報(bào),經(jīng)廠部審核,再上報(bào)公司審批。評選采用“逐級遞減法”確定人員,除發(fā)給榮譽(yù)證書外,還給予獲得者50元獎(jiǎng)勵(lì)。
四、本考核辦法從發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工培訓(xùn)管理辦法三
一、培訓(xùn)目的
為公司員工(勞務(wù)工除外)提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)公司基本概況
1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵(lì)員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻(xiàn);
2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標(biāo)顧客、競爭環(huán)境等等,增強(qiáng)員工的市場意識;
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá),讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。
(二)公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;
2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé),使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理,加強(qiáng)其安全工作意識。
(三)企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程,有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制,使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個(gè)部門的職能,以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
(四)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
2、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn),主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn),以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;
3、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識培訓(xùn),主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應(yīng)急處理辦法,學(xué)會(huì)自我防護(hù),確保安全生產(chǎn)。
4、針對生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn),主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導(dǎo)書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。
(五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價(jià)值觀、工作思維觀念等),如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個(gè)人成長的積極作用;
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢想。
(六)職業(yè)化管理技能提升
針對現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo):
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色;
2、深刻認(rèn)識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系,并掌握相關(guān)的方法和技巧;
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升,推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同,采取不同的培訓(xùn)方式:
(一)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn),采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式,便于員工增強(qiáng)知識記憶。
(二)業(yè)務(wù)培訓(xùn),采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式,讓員工通過親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
(三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式,便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
(一)員工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(二)公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識培訓(xùn),由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識由用人部門負(fù)責(zé)講解,品質(zhì)管理知識由品控部門負(fù)責(zé)講授。
(四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn),由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
(一)考核內(nèi)容
1、出勤記錄
(1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。
(2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計(jì)請假達(dá)3天扣5分,超過6天即辭退。
(3)曠會(huì):1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試:筆試測試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練:以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
(二)分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試70分,實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試50分,實(shí)操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分,培訓(xùn)筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。
(三)考核周期
1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核;
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績應(yīng)用
(一)綜合考核成績85分以上為及格。
(二)試用期員工
1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個(gè)月;
2、試用期延長一個(gè)月屆滿,復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長一個(gè)月;
3、試用期第二個(gè)延長月屆滿,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
(三)在職老員工
1、初試綜合成績低于85分者,一個(gè)月后復(fù)試;
2、復(fù)試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn),期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。
4、考核成績將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。
七、其他未盡事宜,另行補(bǔ)充規(guī)定。
員工管理辦法12
為增強(qiáng)辦公室工作人員的組織紀(jì)律,強(qiáng)化內(nèi)部管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提升工作效能,進(jìn)一步提高廣大干部職工的全局意識、服務(wù)意識和整體素質(zhì),根據(jù)桐梓縣打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)整治工作要求,結(jié)合工作實(shí)際,特制定本辦法。
請假制度
一、必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不得擅離職守,不得從事與本職工作無關(guān)的事情,有事臨時(shí)外出,必須請假。
二、本人及直系親屬婚、喪、嫁、娶等情況需請假的,須按規(guī)定經(jīng)本人申請,按規(guī)定天數(shù)寫出請假條,按事假程序?qū)徟,書面請假并?jīng)辦公室負(fù)責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報(bào)辦公室存檔備查,其他情況原則上不準(zhǔn)請假。
三、病假須以縣級以上(包含縣級)醫(yī)院證明為依據(jù),按允許天數(shù)休息。如需住院治療的人員,須出具醫(yī)院出具的`證明。
四、請、銷假制度及審批權(quán)限
1.工作人員請假,由本人事先填寫《請假條》,辦公室責(zé)任人根據(jù)實(shí)際情況簽署意見,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2.請假半天由辦公室責(zé)任人簽字批準(zhǔn),請假一天由大隊(duì)長簽字批準(zhǔn),請假一天以上由分管局領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),并逐級上報(bào)依次簽字。
3.因故不能在假畢后上班者,須提前辦理續(xù)假手續(xù),征得分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可繼續(xù)休假。因特殊情況不能提前完善請假手續(xù)的,可先電話請假,在假畢后及時(shí)完善請假手續(xù)。
4.請假人員在完善請假手續(xù)后,一律將請假條交辦公室負(fù)責(zé)考勤人員,未完善請假手續(xù)及未將請假條交辦公室考勤人員處,一律按曠工處理。
五、辦公室考勤人員應(yīng)如實(shí)做好考勤記錄,一月一匯總,并將匯總情況及時(shí)報(bào)出入境大隊(duì),考勤納入出入境大隊(duì)二級考核。
六、公休假按桐梓縣公安局民(輔)警公休制度執(zhí)行。
考勤制度
一、干部職工必須按頒布的休息時(shí)間上下班,不得遲到、不得早退,否則為不按時(shí)上下班。
二、干部職工實(shí)行上下班簽到制度。職工上下班主動(dòng)簽到,如果不簽到又不說明理由的,按曠工處理。職工出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的,必須向辦公室說明出差、下鄉(xiāng)、外出辦事的地點(diǎn)和事由。
三、干部職工均實(shí)行考勤制?记谟赊k公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),定期或不定期進(jìn)行抽查,并將考核情況通知其所在單位。
四、全體工作人員,應(yīng)自覺遵守工作時(shí)間,堅(jiān)守工作崗位,不得遲到早退。職工遲到、早退、病假、事假、曠工情況納入年終考核,作為年終評選先進(jìn)個(gè)人和核定年終達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)的主要依據(jù)。
五、辦公室負(fù)責(zé)做好職工節(jié)假日加班、夜間值班的登記工作,報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核后備案。
工作紀(jì)律
一、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)安排。
二、忠于職守,愛崗敬業(yè),勤奮工作,服從單位的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。
三、遵守保密規(guī)定,妥善保管文件資料。履行職責(zé),加強(qiáng)防盜、防火等安全工作。
四、召開的各種會(huì)議,不準(zhǔn)遲到、早退、缺席,有事需向分管領(lǐng)導(dǎo)請假;手機(jī)一律關(guān)機(jī)或調(diào)為震動(dòng),無特殊情況不得打、接手機(jī)。
五、工作時(shí)間不得處理私事、接待親友,未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場所;工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購物等與工作無關(guān)的事情。
六、衣著得體,干凈整潔。進(jìn)入工作崗位,不許穿拖鞋、異裝;保持工作場所和辦公設(shè)施用品的整潔。
七、不得無故串崗、聚眾聊天談笑、爭執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。
如違反上述紀(jì)律要求,情節(jié)輕微的,首次違反,給予批評教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫出書面檢查,并予通報(bào)批評;情節(jié)嚴(yán)重,影響惡劣的,給部門造成不良影響的,除責(zé)令做出書面檢查,予以通報(bào)批評外,還將聯(lián)系其所在單位,嚴(yán)格按相關(guān)要求,取消其本年度在職務(wù)晉升、評優(yōu)評先、崗位聘用、工資晉升等方面的資格。涉嫌違法犯罪的,及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
以上工作制度及相關(guān)要求自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工管理辦法13
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評價(jià)員工工作績效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效地促進(jìn)工作績效改進(jìn),合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評體系,更好地指引各部門開展考評工作;
第二條原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績效考核的`結(jié)果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內(nèi)容
1、工作業(yè)績(占80%):分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作),專項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核(如考核采購員的及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異,專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié),但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等,各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門自行制訂;
3、加分項(xiàng):考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。
考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分
工作業(yè)績專項(xiàng)工作80分
兩項(xiàng)比例由各部門靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)
日常工作
工作能力和態(tài)度20分
加分項(xiàng)3分
第五條考核方式
采用逐項(xiàng)打分、三級考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評分作為最終考核結(jié)果。
第六條考核細(xì)則
由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性,工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則,只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重,考核細(xì)則由各部門自行制定,報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。
員工管理辦法14
第一條
為規(guī)范公司管理,合理安排日常工作,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)特制訂本管理辦法。
第二條
本辦法適用于公司全體員工
第三條
喪假
一、喪假是員工本人的配偶、直系親屬(包括祖父母、父母、子女、公婆、岳父母)死亡時(shí)為料理喪事給予的'假期。
二、喪假一般為1-3天,如需去外省市料理喪事的,可酌情增加路程假。
三、喪假包括公休假和法定假。
第四條
喪假期間的待遇
喪假期間,員工工資按照崗位基本工資發(fā)放,在各單位工資總額中消化。
第五條
請假程序
一、員工需請喪假的,須填寫《員工請假審批表》,按照請假單簽批流程進(jìn)行辦理。
二、員工請喪假由所在單位簽批即可。
三、員工因特殊情況不能辦理請假手續(xù)的,須口頭(電話)向所在單位班組、工段請假,待喪假結(jié)束到崗位上班后補(bǔ)辦請假手續(xù)。
四、《員工請假審批表》由員工所在單位保管,作為工資考核依據(jù)。
五、員工所在單位在人力資源信息化系統(tǒng)中錄入員工喪假信息。
第六條
本管理辦法自頒布之日起實(shí)施
第七條
附件 《員工請假審批表》
二〇xx年五月十日
員工管理辦法15
一、招聘兼職員工的目的:
解決既有工作人手不足的問題
摸索形成一套新型的用人與合作機(jī)制;
工作中發(fā)現(xiàn)具有潛質(zhì)的后備人員。
二、兼職員工招聘流程:
申請人向本部門領(lǐng)導(dǎo)和交工部領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請,說明招聘兼職員工的原因,兼職員工的具體崗位職責(zé)、兼職時(shí)間、工作部門等內(nèi)容;
獲批準(zhǔn)后,申請人組織、人力資源室配合招聘工作;
確定人選后,填寫兼職員工登記表并向人力資源室報(bào)備,人力資源室與兼職員工簽訂兼職協(xié)議,內(nèi)容涉及工作類型、薪酬等,同時(shí)將身份證復(fù)印件等在人事和財(cái)務(wù)各存一份;實(shí)習(xí)時(shí)間及報(bào)酬從實(shí)習(xí)生到人力資源室報(bào)到、簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議之日起算。
申請人根據(jù)實(shí)際工作時(shí)間,填寫《勞動(dòng)人員薪酬審批表》,經(jīng)室主任審核、主管主任批準(zhǔn)之后,每個(gè)月10日前將上個(gè)月的《勞動(dòng)人員薪酬審批表》交給財(cái)務(wù)人員,不滿一月的按照實(shí)際時(shí)間另行支付。
財(cái)務(wù)人員根據(jù)《勞動(dòng)人員薪酬審批表》支取勞務(wù)并發(fā)給兼職員工。
正式實(shí)習(xí)生可憑實(shí)習(xí)協(xié)議書向計(jì)算機(jī)管理員申請考勤卡、計(jì)算機(jī)、內(nèi)部通訊用戶,其他兼職員工可申請計(jì)算機(jī),但不可申請內(nèi)部通訊用戶和考勤卡,并限制其對服務(wù)器的訪問權(quán)限。
三、兼職員工報(bào)酬
所有兼職員工的報(bào)酬足月按600元/月核算,不足部分按30元/天核算。兼職員工的報(bào)酬有特殊要求的,申請人須經(jīng)室主任、主管主任批準(zhǔn)。
正式簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的京外實(shí)習(xí)生,與正式員工一樣,享受房補(bǔ)和通訊補(bǔ)助;其他兼職員工則不享受。
所有兼職員工如在兼職期間發(fā)生人身意外傷害,我部門僅給予道義上的援助和支持。
四、兼職員工的管理
兼職員工應(yīng)及時(shí)填寫兼職員工登記表并向人力資源室報(bào)備,否則不予辦理勞動(dòng)報(bào)酬,所造成的后果由申請人負(fù)責(zé)。
兼職員工到崗后,申請人應(yīng)負(fù)責(zé)向其解釋交通工程部的'各項(xiàng)規(guī)章制度,為其提供必要的培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入角色。申請人有義務(wù)督促兼職員工樹立集體榮辱觀,自覺維護(hù)交通工程部的集體形象。
短期兼職人員(兩個(gè)月以內(nèi))離職時(shí)應(yīng)寫出工作報(bào)告,對所承擔(dān)工作進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié);由主管人員寫出評語(包括任務(wù)內(nèi)容、完成情況、后續(xù)需求,該受聘人員的作用與貢獻(xiàn)等簡短記錄)。
中長期人員(超過兩個(gè)月)應(yīng)按工作進(jìn)程寫出階段性工作總結(jié)報(bào)告,由主管人員附署工作考評。
所有兼職員工需簽訂保密協(xié)議并自覺遵守,利用在我部門工作期間成果和數(shù)據(jù)發(fā)表的論文等形式成果必須冠以我部門名稱。
除小時(shí)工外,其他兼職人員離職時(shí)應(yīng)交接工作及所借公物,申請人務(wù)必告知人力資源室,否則申請人將負(fù)責(zé)所造成的財(cái)務(wù)損失。
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