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行政工作報告
在現(xiàn)實生活中,接觸并使用報告的人越來越多,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難,下面是小編幫大家整理的行政工作報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政工作報告1
實習(xí)內(nèi)容:文員
實習(xí)單位:xx市科技xxxx生產(chǎn)力促進中心
一、 工作內(nèi)容:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的.收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會保險的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作。
二、遇到問題:
由于自己是實習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來, 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
1.工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2.工作中存在的不足:
(1)工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細(xì)心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項工作;
(2) 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
行政工作報告2
20xx年,我們在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在人大、政協(xié)的監(jiān)督下,在上級司法行政部門的指導(dǎo)下,緊緊圍繞我市經(jīng)濟快速發(fā)展這一中心,開展了司法行政的各項工作,年末通過上級組織的各項檢查驗收,較好地完成了各項任務(wù)。現(xiàn)述職如下:
一、以“四五”普法檢查為契機,抓好普法和依法治理工作
20xx年是“四五”普法“三五”依法治市工作的總結(jié)驗收年。
一是圍繞“四五”普法檢查驗收,我們對全市408個普法依法治市領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)進行了調(diào)整,共充實人員32人。召開了擴大會議,下發(fā)了工作方案。并會同人大、政協(xié)等單位對普法和依法治理工作進行了全面視察和檢查,推進了工作向縱深發(fā)展。
二是為了圓滿完成“四五”普法“三五”依法治理工作的檢查驗收,我們首先在教育局、工商局、法院、同太鄉(xiāng)、大青嘴鎮(zhèn)等單位抓了檢查驗收的試點工作。通過試點,總結(jié)了經(jīng)驗,推動了全市普法依法治理工作的順利開展。年末,我們以優(yōu)異的成績通過了長春市檢查驗收組的檢查驗收。法院、同太鄉(xiāng)的普法依法治理工作經(jīng)驗,長春市依法治市辦公室準(zhǔn)備在長春地區(qū)進行推廣。其中,我局有一名干警被省依法治理工作辦公室評為先進工作者。
三是圍繞中心工作,開展了多種形式的法制宣傳教育活動。一年來,我們舉辦送法下鄉(xiāng)活動5次,共向農(nóng)民贈送法律書籍2600余冊,解答群眾法律咨詢2800人次,散發(fā)傳單35000份。協(xié)調(diào)相關(guān)部門宣傳部門法規(guī)7次,組織全民法律知識考試1次,會同組織部門組織全市副鄉(xiāng)(局)級以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加了全省領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識考試。圍繞“12.4”憲法宣傳日,在全市開展了法律宣傳周活動。通過開展多種形式的法制宣傳教育活動,從而提高了全體公民法制觀念和法律素質(zhì),推進了民主法治化建設(shè)。
二、夯實基層基礎(chǔ),穩(wěn)定基層司法行政工作
一是強化司法所規(guī)范化建設(shè),提升基層司法行政工作水平。一年來,我們把加強司法所規(guī)范化建設(shè)作為夯實司法行政工作基層基礎(chǔ),司法所規(guī)范化建設(shè)順利進行,F(xiàn)在,全市20個司法所中有5個司法所達到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
二是進一步調(diào)整規(guī)范了各級調(diào)委會組織,提高人民調(diào)解質(zhì)量。通過人民調(diào)解員的辛勤工作,年內(nèi)共調(diào)解各類糾紛11272件,調(diào)解率為100,調(diào)解成功率達到96。從而把大量的糾紛解決在萌芽狀態(tài),為德惠的政治穩(wěn)定、社會安定做出了貢獻。
三是加強了安置幫教工作。年內(nèi),我們在相關(guān)部門的協(xié)助下,對47名釋解人員進行了安置幫教工作,安置率達到90,幫教率達到98。同時,我們還協(xié)調(diào)相關(guān)部門在政策允許的情況下,先后為10名有困難的釋解人員提供幫助,解決了他們生活、工作中的難題,我市的安置幫教工作受到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評,并在德惠電視臺、吉林都視臺進行了專題報道。
四是積極協(xié)調(diào),努力做好司法所辦公用房建設(shè)工作。在相關(guān)部門及當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的支持幫助下,20xx年11月1日前,我市六家司法所辦公用房在長春地區(qū)率先以高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的要求全部竣工。省、市領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)親自來我市視查,并給予充分的肯定。
三、拓展和規(guī)范了法律服務(wù)市場,為全市中心和重點工作服務(wù)
一是充分發(fā)揮公證工作在市場經(jīng)濟中的服務(wù)和保障作用,積極拓展公證服務(wù)領(lǐng)域,開展了為企業(yè)貸款反擔(dān)保公證為重點的各項公證業(yè)務(wù)。為了創(chuàng)造德惠招商引資的軟環(huán)境及為企業(yè)改革、訂單農(nóng)業(yè)、勞務(wù)輸出等提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、優(yōu)先、快捷的服務(wù),全年,公證處共辦證1371件,無假、錯證發(fā)生,公證質(zhì)量合格率達100,并為幾家大中型企業(yè)辦理公證業(yè)務(wù),減免收費達30余萬元。
二是積極組織律師參與依法處理涉法信訪案件,協(xié)助政府和有關(guān)部門做好矛盾化解工作。全年我市律師共為8家企事業(yè)單位擔(dān)任常年法律顧問,辦結(jié)各類案件183件,代書52件,提供法律咨詢1450人次,無違紀(jì)違法行為的發(fā)生,樹立了德惠律師的良好形象。
三是認(rèn)真貫徹落實全省法律援助會議精神,采取各種形式加大了對法律援助工作的宣傳力度。從制度化入手,使法律援助工作逐步規(guī)范化。不斷擴大法律援助的覆蓋面,切實解決了特困群眾打官司難的問題。年內(nèi),共辦理援助案件180件,解答法律咨詢830人次,代書240余件,受到當(dāng)事人的好評。
四是在全市范圍內(nèi)開展了法律服務(wù)市場的規(guī)范整頓工作。重點解決了律師、法律服務(wù)工作者隊伍中違紀(jì)執(zhí)業(yè)和“黑律師”非法執(zhí)業(yè)問題。在市法院的`大力協(xié)助下我們在市法院設(shè)立了檢查室,對所有參與代理訴訟的律師和法律服務(wù)工作者的主體資格等進行逐一核查,全年共清除違規(guī)代理12人次,處理違紀(jì)5人,杜絕了“黑律師”參與法律訴訟的現(xiàn)象,維護了群眾的合法權(quán)益,凈化了法律服務(wù)市場秩序,受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
四、積極努力協(xié)調(diào)運作,完成招商引資工作任務(wù)
年初,我們經(jīng)過多方努力,在朱城子鎮(zhèn)黨委政府大力支持和協(xié)助下,我們引進了¥¥鴻燁農(nóng)牧發(fā)展有限公司,在××××村養(yǎng)殖加工肉鵝、加工飼料為主的項目,該項目計劃總投資1500萬元人民幣,共分三期完成,第一期已到位資金650萬元。年飼養(yǎng)萊茵鵝10萬只,收購、養(yǎng)殖、加工肉鵝30萬只。
05年我局累計向上級爭取資金達64.6萬元,為基層司法所配置了電腦、打印機、摩托車、桌椅等辦公設(shè)備,改善了基層辦公條件,增強了基層干警的工作積極性。
年內(nèi),我局組織勞務(wù)輸出人員111人,超額完成了任務(wù)。
五、狠抓隊伍建設(shè),樹立隊伍的良好形象
一是把班子團結(jié)放在突出位置,增強班子的凝聚力。努力做到三個堅持:一是堅持民主集中制原則;二是堅持民主生活會制度,我們通過民主生活會的形式,互相交流,達到共識;三是堅持班子成員的帶頭作用,要求干警做到的,班子成員首先做到。我們把三個原則貫徹始終,努力把我市的司法行政事業(yè)推向前進。
二是以活動為載體,提高干警的政治素質(zhì)。我們首先在機關(guān)開展了講政治、學(xué)理論,提高政治覺悟;講服務(wù)、增強宗旨意識,提高工作效率;講創(chuàng)新,對司法行政工作要有新的思維、新的觀念,實現(xiàn)新的突破;講大局,要服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展,服從于黨的中心工作;講紀(jì)律,完善制定各項規(guī)章制度;講管理,塑廉潔高效機關(guān)的“六講”活動。通過活動逐步達到了“三個轉(zhuǎn)變,兩個提高”:一是從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變;二是從務(wù)虛型向務(wù)實型轉(zhuǎn)變;三是從單純的司法行政工作向大局型轉(zhuǎn)變。提高工作效率,為經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)和諧社會提供高效的法律服務(wù);提高司法行政干警的整體素質(zhì),樹立新的形象。同時我們還在公證處開展了“公證隊伍教育樹形象”、合伙律師所開展了“規(guī)范建設(shè)年”及“三爭”、“六個確!钡然顒樱瑥亩鵁òl(fā)了干警的斗志,增強了干警的責(zé)任感和使命感。全年先后有2個基層司法所被省司法廳評為基層司法行政工作先進集體,有1名同志被評為基層司法行政工作先進工作者。有1名同志被市政法委評為德惠市十佳干警,并榮立個人三等功一次。
三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。去年,我們組織基層干警參加省、市業(yè)務(wù)培訓(xùn)4次,法律服務(wù)工作者培訓(xùn)2次,機關(guān)干警分別到省外進行輪訓(xùn),從而增強干警業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作效率。年內(nèi),有2名同志被市政法委評為業(yè)務(wù)能手,6名同志被市政法委評為司法行政工作先進個人,4名同志被評為綜治工作先進個人。
為了更好地接受群眾監(jiān)督,我們從社會各界招了38名司法行政工作監(jiān)督員,從而有力地規(guī)范了干警的執(zhí)法行為,促進了司法行政工作開展。
一年來,經(jīng)過全體干警的共同努力,司法行政工作取得了一定的成效,但工作中還缺乏改革創(chuàng)新精神和服務(wù)大局的意識,基層司法行政機構(gòu)理順的還不到位,影響了各項工作的開展,這些都有待于在以后的工作中加以解決,今后我們要緊緊圍繞全市中心工作,認(rèn)真履行職責(zé),把司法行政各項工作做得更好,爭取更大成績,讓市領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全市人民滿意。
行政工作報告3
XX年,我站行政執(zhí)法工作在總站的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局法制安全股的精心指導(dǎo)和大力支持下,緊緊抓住“依法治路,保障暢通”工作目標(biāo),有條不紊的推進農(nóng)村公路路政管理各項工作,并取得了一定的成效。現(xiàn)將一年來行政執(zhí)法工作匯報如下:
主要做20xx年第二學(xué)期八年級數(shù)學(xué)教研組工作計劃法和工作成效
(一)加大宣傳力度,努力構(gòu)建良好的執(zhí)法氛圍加大宣傳力度。由于我站啟動農(nóng)村公路路政管理工作時間不長,為此我們將農(nóng)村公路路政管理宣傳工作作為重點工作來抓,一是在年初組織農(nóng)村公路養(yǎng)護管理宣傳車以播放錄音、發(fā)放宣傳材料和現(xiàn)場咨詢解答等形式沿黃州區(qū)境內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行廣泛宣傳;二是在居住集中的村鎮(zhèn),車流人流量較大和一些重要路段,特殊路段毀懸掛宣傳橫幅,對路政管理、治理超限的意義、政策、措施進行大力宣傳。一年來,共出動宣傳車10余次,發(fā)放宣傳單100余份,接受群眾咨詢200余件,宣傳里程500余公里,懸掛橫幅20余條,豎立農(nóng)村公路養(yǎng)管宣傳牌5塊。通過大力的宣傳,增強了廣大群眾愛路護路意識,為開展農(nóng)村公路路政管理創(chuàng)造一個良好的執(zhí)法氛圍。
(二)強化執(zhí)法力度,全面保證公路安全暢通強化執(zhí)法力度,全面保證公路安全暢通保證公路安全。今年以來,我站農(nóng)村公路路政執(zhí)法以“依法治路,保障暢通”為工作目標(biāo),本著“真抓實干,務(wù)求實效”為原則,確保農(nóng)村公路的安全暢通。特別是自今年5月份成立農(nóng)村公路路政執(zhí)法大隊后,加大了農(nóng)村公路路政巡查和治理超限超載的力度,為了有效打擊超限超載行為,路政執(zhí)法大隊采取了夜間蹲守和白天巡查相結(jié)合的方式,加大了超限超載情況嚴(yán)重路段的治理力度。截止到目前,共計查處超限超載車輛20臺數(shù),暫扣證照10余本。同時,教育和人性化處理了百余起輕微的損壞公路、擅自占用公路、傾倒垃圾、堆放物料的違法行為。通過加大農(nóng)村公路路政管理工作,有效遏止了農(nóng)村公路超限超載情況的發(fā)生,有效維護了農(nóng)村公路路產(chǎn)路權(quán),明顯改善了農(nóng)村公路路容路貌,提高了公路的通行能力;延長了公路的使用壽命,保障農(nóng)村公路的安全暢通和人民群眾的方便出行。
(三)以人為本,大力加強路政隊伍建設(shè)以人為本,加強路政執(zhí)法隊伍建設(shè)是實現(xiàn)依法行政,文明執(zhí)法的重要途徑,也是展示農(nóng)村公路路政執(zhí)法的一個形象窗口,因此我站堅持把“強素質(zhì),樹形象,創(chuàng)規(guī)范,爭一流”作為路政大隊立隊之根本,抓學(xué)習(xí),抓紀(jì)律,守職業(yè)道德,樹服務(wù)宗旨等多項工作齊頭并進,并取得一定實效。
抓學(xué)習(xí),強素質(zhì)。為進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法人員的法律素質(zhì)、依法行政能力和執(zhí)法水平,建設(shè)適應(yīng)農(nóng)村公路路政管理工作需要的`高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。今年我站先后組織全體路政人員進行法制培訓(xùn)兩次,學(xué)習(xí)了路政管理等法律法規(guī),并組織考試。以考試促學(xué)習(xí),以培訓(xùn)長知識,明顯提高了農(nóng)村公路路政執(zhí)法隊伍的素質(zhì)。特別值得一提的是,在今年參加區(qū)局組織的行政執(zhí)法考試,我路政大隊執(zhí)法人員取得了個人并列第一,團體第二的好成績。同時我站還規(guī)定該大隊每星期要保證半天的學(xué)習(xí)時間,組織隊員學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識和理論知識,保證及時充電,及時總結(jié)提高。以適應(yīng)新形勢下的農(nóng)村公路路政執(zhí)法工作需要。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí),使我站路政執(zhí)法人員能夠熟練掌握并運用交通法律法規(guī),確保執(zhí)法程序合法,文書使用規(guī)范,執(zhí)法技巧處理得當(dāng)。
行政工作報告4
自司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)工作開展以來,按照上級的要求和安排部署,我局大力推廣和應(yīng)用新的信息化技術(shù),建立健全管理制度體系,目前已完成轄區(qū)內(nèi)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)工作。并且依托黨委政府,將所有司法所納入網(wǎng)格化管理工作,現(xiàn)共4個司法所已開通政法專網(wǎng),現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、信息化建設(shè)發(fā)展情況
(一)組織管理工作不斷加強。認(rèn)識的高度決定工作的力度。我局高度重視組織各股、室、處及司法所的信息化建設(shè),并成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息化領(lǐng)導(dǎo)工作,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)全系統(tǒng)信息化工作的組織、協(xié)調(diào)和管理,各股室根據(jù)各自職能,具體承擔(dān)相關(guān)的信息化工作推進職責(zé)。并制定了電子政務(wù)管理制度,門戶網(wǎng)站管理制度,局域網(wǎng)使用管理制度,信息編輯、審核、發(fā)布和更新制度,設(shè)備使用及維護制度等,為信息化建設(shè)的規(guī)范運行提供了制度保障。
。ǘ┯布ㄔO(shè)投入力度不斷加大。自20xx年開始,我局按照信息化建設(shè)要求,加大信息化建設(shè)資金的投入,購置更新辦公電腦,保證局機關(guān)的日常工作的開展。同時,添置了配套使用的傳真機、掃描儀、打印機、專線電話機等現(xiàn)代化辦公設(shè)備,形成了與省市司法行政專網(wǎng)、區(qū)政府機關(guān)協(xié)同辦公網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通與使用的格局。同時為各司法所配齊辦公電腦、打印機、數(shù)碼照像機等辦公設(shè)備,達到了信息化建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)配置。
(三)做好網(wǎng)絡(luò)安全及設(shè)備維護。依據(jù)國家有關(guān)涉密信息系統(tǒng)管理辦法和技術(shù)規(guī)范,認(rèn)真抓好了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)(黨政網(wǎng))及局域網(wǎng)的安全保密體系建設(shè),做到了物理隔離和專機專用,安裝了防病毒系統(tǒng)、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)控系統(tǒng),做到軟件及時升級、打補丁、更新病毒庫。使電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)(黨政網(wǎng))、互聯(lián)網(wǎng)可管可控,達到了網(wǎng)絡(luò)安全保密要求。全年無失泄密事件,無重要數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象發(fā)生。
二、信息化建設(shè)遇到的問題
1、平臺過多,不便操作。司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)工作涉及司法行政基層工作信息管理平臺、刑釋解教人員信息管理系統(tǒng)、政法專網(wǎng)等多個平臺,不同的.信息必須通過不同的平臺進行報送,一方面是需要切換平臺,重新登錄,實際操作多有不便,另一方面是各種信息要求報送時間不統(tǒng)一,過于分散,不便操作。
2、資源無法共享,造成工作不便。目前我們的司法行政專網(wǎng)雖已建立但無法實現(xiàn)與監(jiān)獄,公安等部門的資源共享,嚴(yán)重制約了司法行政工作的有效開展。
3、平臺復(fù)雜,操作困難。辦公人員對即將到來的信息化社會沒有充分的思想準(zhǔn)備,對其在司法行政發(fā)展進程中所處的地位沒有充分了解,工作比較被動。目前基層司法所的隊伍還有待壯大,現(xiàn)有的部分工作人員年齡比較大,對于電腦操作方面幾乎沒有經(jīng)驗,學(xué)習(xí)起來也十分困難,加上網(wǎng)絡(luò)平臺比較復(fù)雜,操作起來難度較大。
4、多個運營商,維護成本高。市局與我局局機關(guān)之間的聯(lián)絡(luò)采用的電信運營商,我局局機關(guān)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所之間的聯(lián)系采用的是移動運營商,多個運營商同時使用造成了運行成本高,運營商之間互相推諉,處理問題效率不高,此外,多邊繳費,維護成本也過高。
三、信息化建設(shè)有關(guān)建議
1、加強宣傳,提高認(rèn)識。要加強信息化建設(shè)重要性的宣傳,使全系統(tǒng)人員充分認(rèn)識信息化建設(shè)是推進司法行政事業(yè)發(fā)展的有效途徑和必然選擇,是提高司法行政工作質(zhì)量和效率,降低辦公成本的便捷途徑,是進一步提高決策水平,更好地為民眾服務(wù),加強內(nèi)外部監(jiān)督的有效手段。
2、整合各平臺,提高利用率。平臺多、難操作,建議將各個平臺整合到一起,盡量將報送各種信息的時間集中到一起,在一個系統(tǒng)中就能集中完成對各種信息的報送工作,這樣不僅提高了系統(tǒng)的利用率,也提高了司法行政系統(tǒng)的工作效率。
3、組織集中培訓(xùn),提高操作水平。針對基層司法行政工作人員缺乏專業(yè)知識、操作困難等問題,建議上級機關(guān)不定期組織集中培訓(xùn),加強基層工作人員的專業(yè)知識,提高他們的業(yè)務(wù)水平,有利于司法行政系統(tǒng)信息化建設(shè)工作的順利開展。
4、統(tǒng)一運營商,降低辦公成本。鑒于目前使用多個運營商造成維護成本過高的問題,建議統(tǒng)一使用同一家運營商,可解決運營商之間互相推諉、用戶切換使用不便、多邊繳費成本過高等問題。
行政工作報告5
同志們:
這次全市工商行政管理工作會議的主要任務(wù)是,全面貫徹落實全市經(jīng)濟工作會議和全省工商行政管理工作會議精神,回顧總結(jié)工作,安排部署XX年任務(wù)。市政府對這次會議十分重視,市委常委、常務(wù)副市長王學(xué)英同志會前專門聽取了匯報,今天又在百忙之中出席會議并作重要講話。我們要認(rèn)真聽講,深刻領(lǐng)會,堅決貫徹落實。
關(guān)于工作情況
全市工商系統(tǒng)在省局黨組和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“四個統(tǒng)一”,引深“五增五創(chuàng)”, 實施“xx工程”,爭創(chuàng)“六個一流”,盡職盡責(zé)加強市場監(jiān)管,盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展,全心全意開展消費維權(quán),扎扎實實加強隊伍建設(shè),圓滿完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)。
一、推進公平競爭,非公經(jīng)濟發(fā)展步入快車道。全面落實省政府5個“27條”,堅持“法無明文規(guī)定不限制”的'原則;設(shè)立服務(wù)熱線,落實服務(wù)承諾、首辦責(zé)任、限時辦結(jié)等各項制度;推行預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時服務(wù)等多項措施,全面優(yōu)化辦事環(huán)境,促進各類市場主體健康發(fā)展。年內(nèi)全市私營企業(yè)發(fā)展到8070戶,比上年增長 39.16%;個體工商戶發(fā)展到56195戶,比上年增長16.8%;非公經(jīng)濟在經(jīng)濟總量中占有的比例明顯增大,步入快速發(fā)展軌道。
二、 落實“一所一標(biāo)”、“一員一標(biāo)”, “品牌興市”取得新突破。在實施“品牌興市”戰(zhàn)略中,認(rèn)真落實市縣兩級政府出臺的商標(biāo)獎勵政策,以基層工商所深入開展 “一員一標(biāo)”、“一所一標(biāo)”活動為抓手,細(xì)化工作指標(biāo),落實考核辦法,有力促進全市商標(biāo)注冊工作深入開展。年內(nèi)幫助申請注冊商標(biāo)230件,全市注冊商標(biāo)達到2280件;申報山西省著名商標(biāo)26件,全市山西省著名商標(biāo)達到71件。山西同德化工股份有限公司“同德”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,實現(xiàn)了我市馳名商標(biāo)零的突破。市委董洪運書記作出重要批示,充分肯定我局實施商標(biāo)戰(zhàn)略所取得的成績。
三、強化信用建設(shè),數(shù)據(jù)質(zhì)量達到新要求。認(rèn)真履行牽頭部門職責(zé),扎實推進“信用忻州”建設(shè)。建立數(shù)據(jù)中心,歸集各類市場主體登記信息83127條;推進“網(wǎng)上審批,網(wǎng)上年檢,網(wǎng)上辦案,網(wǎng)上辦公”,實施信用分類監(jiān)管,鎖定信息53096條;組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查,全系統(tǒng)市場主體的登記、年檢、案件信息全部入網(wǎng)入庫。牽頭開展涉煤涉焦中介組織清理整頓工作,制訂工作方案,召開聯(lián)席會議,開展摸底培訓(xùn),整頓工作全面展開。推薦認(rèn)定省級守合同重信用企業(yè)14家,進一步推進企業(yè)信用自律,營造信用環(huán)境。
四、推進“七農(nóng)工程”, 服務(wù)社會主義新農(nóng)村建設(shè)實現(xiàn)新目標(biāo)。全市工商系統(tǒng)緊緊扭住 “七農(nóng)工程”不松手。實施“紅盾護農(nóng)”,全年查處農(nóng)資案件69起,收繳罰沒款14.42萬元;實施“商標(biāo)興農(nóng)”,引導(dǎo)幫助申請注冊涉農(nóng)商標(biāo)61件;實施“合同幫農(nóng)”,培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)100戶,簽約訂單17萬份,訂單金額達到6.5億元;實施“經(jīng)紀(jì)人活農(nóng)”,新發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人2328名,累計達到10446名;實施“經(jīng)濟組織強農(nóng)”,登記農(nóng)民專業(yè)合作社3707戶,注冊資金總額達到68億元;實施“食品安農(nóng)”,培育農(nóng)村“食品安全示范店”20xx戶,全市300人以上行政村全部實現(xiàn) “一村一店”;實施“維權(quán)惠農(nóng)”,按照“縣政府主導(dǎo)、鄉(xiāng)政府組織、村委會實施、工商局推動、消費者參與、全社會齊抓共管”的“一會兩站”建設(shè)模式,基本實現(xiàn)消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)城鄉(xiāng)、農(nóng)村全覆蓋。
行政工作報告6
一、實習(xí)單位概況
××××裝飾設(shè)計工程有限公司是一家專業(yè)從事室內(nèi)、外裝飾咨詢、設(shè)計與施工的服務(wù)型裝飾企業(yè),公司集設(shè)計、施工、維護為一體 ,公司下設(shè)管理部、技術(shù)部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本”的經(jīng)營方針,堅實的后備力量,一流的施工隊伍, 完善的跟蹤服務(wù),踏實的工作作風(fēng),合理的工程報價,現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內(nèi)設(shè)計團隊和資深、務(wù)實的工程管理人員,另配有素質(zhì)高、技術(shù)精的專業(yè)施工隊伍。堅持設(shè)計以人為本,服務(wù)以誠取信,施工精益求精的原則,竭誠為客戶提供完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、實習(xí)內(nèi)容
1.實習(xí)崗位:前臺接待
2.實習(xí)工作職責(zé)
(1)接待工作。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關(guān)區(qū)域,在一分鐘內(nèi)端上茶水,并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸;
(2)衛(wèi)生清潔工作。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
(3)總機服務(wù)工作。鈴響3聲內(nèi)必須接聽,“您好,‘××’”;來電找“總經(jīng)理”,判定是廣告類,不應(yīng)直接轉(zhuǎn)入,應(yīng)問清何事后轉(zhuǎn)接相關(guān)部門;做好來電咨詢工作,重要事項認(rèn)真記錄并傳達給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
(4)負(fù)責(zé)收發(fā)管理報紙、信函、傳真,及時送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求傳送給客戶;
(5)安全工作。下班前檢查復(fù)印機關(guān)機,關(guān)閉所有電源,負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
(6)接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
三、實習(xí)思考
與此同時,在實習(xí)中,我也發(fā)現(xiàn)××公司在經(jīng)營、管理上存在的一些問題。
(1)市場觀念和經(jīng)營體制與公司快速發(fā)展的要求不相適應(yīng),市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經(jīng)營體制不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責(zé)、權(quán)、利還有待于進一步提高。
(2)成本意識不強,成本控制水平不高。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益,向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,此外,對資源的節(jié)約意識不強,造成經(jīng)常性的資源浪費,如辦公用品的消耗過驚人,使公司的成本控制與一流的企業(yè)還存在較大的差距,因而影響市場競爭力。
(3)依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強。公司某些領(lǐng)導(dǎo)的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求,不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益,尤其是在債權(quán)、債務(wù)等問題的處理上不盡如人意,使企業(yè)蒙受了巨大的損失。
(4)辦事效率不高,磨洋工現(xiàn)象嚴(yán)重。公司員工的效率意識不強,做事經(jīng)常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象,不能做到今日事今日畢,很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延,久而久之,事情越拖越多,辦事干勁越拖越小,最后導(dǎo)致整體辦事效率低下,影響公司的正常營運,也給顧客留下不好的印象,影響公司的形象。
經(jīng)歷4個月的實習(xí)最后結(jié)束了,在xx公司工作的這段時間,我和公司的職工及領(lǐng)導(dǎo)都相處得十分融洽,大家對我也關(guān)心,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是認(rèn)真謹(jǐn)慎,不僅僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中更加的謹(jǐn)慎和留意,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次實習(xí)雖然有酸甜苦辣,卻讓我在社會中學(xué)到了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是最寶貴的東西。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果能夠更好的總結(jié)和應(yīng)用這些實踐經(jīng)驗,將會使我在以后的人生道路中受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要用心主動。我自己本身是個相比較較內(nèi)向的人,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和缺點。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生。起初和公司的幾位同事打過招呼后就沒在說什么了,下班后也是一個人玩手機,沒有主動和大家進行溝通。由于和他們年齡有較大差距,怕跟他們交流不來,也因為不了解工作環(huán)境和工作流程不能很好的交流和溝通。我也認(rèn)識到了自己溝通上的不足,應(yīng)對沉默不語的尷尬,自己有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就就應(yīng)主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在之后的實習(xí)中慢慢的在一齊時間久了,大家也就對彼此多少有些熟悉了,漸漸地能和大家一齊愉快的交流,就是出于自己的用心主動。
在工作的時候同樣也要用心主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還務(wù)必去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作,就是的團隊合作的精神。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫忙。雖然此次我是來實習(xí)的,由于開始對生產(chǎn)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很用心地去幫忙別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在我提前完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)后,我就常主動詢問周圍的員工有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自己,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時必須要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)必須要留意謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能總是出錯。有時候一個失誤不僅僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人的工作,化工生產(chǎn)的任何一個環(huán)節(jié)出錯就會影響下面的工作,嚴(yán)重點就會造成很大的經(jīng)濟損失。老板也會批評責(zé)備甚至處罰,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己的努力前功盡棄,我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,工作結(jié)束后必須要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己所做的萬無一失,時常就應(yīng)反省自己最近一段時間的工作狀況。在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。雖然如此,也不能驕傲,不能對自己有所懈怠,還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免造成失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,雖然多數(shù)不是很嚴(yán)重的錯誤。領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。這些失誤又一次給我敲醒了警鐘,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法,尋找或是設(shè)計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠?qū)W到更多的知識,掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務(wù),因為本來這類任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。
第四:要有豐富而扎實的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為,必須要對自己職業(yè)的專業(yè)知識十分熟悉,對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練的掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業(yè)知識和較高業(yè)務(wù)水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能迎刃而解。
在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了必須化工專業(yè)的'知識,但是到了公司實習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離,且不說自己所學(xué)的都是些基礎(chǔ)、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。
同時在工作中公司還會經(jīng)常進行操作技巧交流等,就像在我實習(xí)過程中就有客戶來公司提貨或者詢問一些困難的解決辦法。客戶提出的看似普通的問題,實際上是操作人員經(jīng)常遇到而且很重要的資料,甚至是一些日常工作的死角,務(wù)必掌握了業(yè)務(wù)知識才能順利回答這些問題。一個人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中但是十分重要的。
在四個月的實習(xí)我還了解和總結(jié)了一些關(guān)于公司管理的小經(jīng)驗,對于小公司的類似家庭作坊的管理不是最重要的,重要的是給員工合理分配任務(wù),而不是規(guī)定性的死任務(wù)。讓員工能夠靠團隊合作完成生產(chǎn)。對于正規(guī)化的大公司管理就務(wù)必明確,規(guī)章制度要約束到每個員工,讓大家能在一個良好的環(huán)境下用心主動的工作。對于一個企業(yè)來說員工是企業(yè)的靈魂,因為所有的產(chǎn)品都出自員工之手,所以作為管理者不要總是忽略了企業(yè)的靈魂。對員工要多獎勵,少懲罰;多關(guān)心,少冷漠;多體諒,少埋怨,多鼓勵,少責(zé)罵。讓員工每一天都一個良好的精神狀態(tài)去工作,這樣員工有才能更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的圓滿完成任務(wù)。
此次實習(xí)體會很深,不管是對專業(yè)知識、實際操作技能、人際交流、企業(yè)管理等等方面都學(xué)到了許多。從中了解了很多道理,也總結(jié)了很多小經(jīng)驗,這些都是在學(xué)校無法學(xué)到、看到、體會到的。雖然實習(xí)結(jié)束了,但這僅僅是我的社會生涯的開始,我會從此次實習(xí)中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來的人生道路上越走越好。
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是XX有限公司的行政前臺,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
行政工作報告7
今年來,市文物旅游局不斷加強文物旅游行政執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn),強化全市文物旅游市場管理,做到文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,努力維護文物旅游市場秩序,確保廣大文物旅游者的合法權(quán)益不受侵害。
一、提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo)
為了促使文物旅游執(zhí)法人員依法履行法定職責(zé),提高行政執(zhí)法的效能。
一是成立行政執(zhí)法監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,有專業(yè)的業(yè)務(wù)科室和專職人員履行行政執(zhí)法工作。負(fù)責(zé)對全市的文物行政執(zhí)法和旅游質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,依法查處違反文物旅游法規(guī)、規(guī)章的行為,規(guī)范文物旅游市場,優(yōu)化文物旅游環(huán)境,受理游客投訴,維護旅游者的合法權(quán)益。確保文物旅游行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作有計劃、有步驟、有重點地開展,并且制定了《渭南市文物行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)范化管理實施方案》。
二是根據(jù)《渭南市貫徹陜西省行政執(zhí)法責(zé)任制實施辦法方案》,認(rèn)真界定文物旅游行業(yè)的執(zhí)法范圍、明確執(zhí)法責(zé)任,建立制約機制,將我局文物旅游執(zhí)法人員的行政執(zhí)法活動納入法制軌道,全面提高行政執(zhí)法水平和工作效率,推動文物旅游管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化進程。根據(jù)現(xiàn)行有關(guān)文物旅游法規(guī)、規(guī)章明確各科室執(zhí)法權(quán)限及責(zé)任,建立健全監(jiān)督制約機制,確保各項文物旅游法規(guī)、規(guī)章正確有效實施,使各項行政管理活動都能依法進行,實現(xiàn)執(zhí)法人員的法律意識向提高法律素質(zhì)和注重行政手段管理、向注重適用法律手段管理的.順利轉(zhuǎn)變。
三是制定了《文物行政執(zhí)法監(jiān)督檢查工作實施方案》。按照國家文物局制定的文物案卷評比標(biāo)準(zhǔn),對各縣文物行政執(zhí)法案卷定期進行評比,并將結(jié)果列入對各縣市年度考核之列。全年無行政復(fù)議和行政訴訟案件。
二、加強文物旅游市場監(jiān)管,規(guī)范文物旅游市場秩序
一是加強執(zhí)法隊伍培訓(xùn),強化旅游質(zhì)量監(jiān)督。根據(jù)文物旅游部門的工作實際,制訂培訓(xùn)計劃,組織全體行政執(zhí)法人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,積極參加由省局、市政府法制辦組織舉辦的行政執(zhí)法培訓(xùn)班。為了加強執(zhí)法隊伍建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為,增強調(diào)解、處理旅游投訴的能力,全面提升我市的文物旅游服務(wù)質(zhì)量。在全市行業(yè)實行并開通了網(wǎng)上旅游質(zhì)監(jiān)與投訴管理系統(tǒng),在重點旅游縣市、星級酒店、a級景區(qū)開展了《旅游質(zhì)量游客滿意度調(diào)查》活動。于6月上旬,組織我市四個縣市的12名文物執(zhí)法人員參加了全省文物行政執(zhí)法培訓(xùn)班。截止目前,由市文物旅游局執(zhí)法科工作人員對富平等縣市區(qū)共計三百余名執(zhí)法人員進行了行政執(zhí)法培訓(xùn),印發(fā)了統(tǒng)一的行政執(zhí)法法律文書。
二是認(rèn)真開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動,從4月底至10月底,分四個階段開展此項工作。今年四月份,我們組織公安、工商、交通、物價、衛(wèi)生、技術(shù)監(jiān)督、安監(jiān)等部門開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查,對20余家旅行社、景區(qū)、賓館飯店進行執(zhí)法大檢查,加大對景區(qū)(點)和社會服務(wù)單位的治安、市場交易以及食品衛(wèi)生的管理,嚴(yán)厲打擊欺宰游客、扒竊等行為。強化對全市旅游經(jīng)營服務(wù)人員的教育,增強他們的服務(wù)意識,做到文明守法、誠信經(jīng)營。今年全市各級旅游管理部門共出動執(zhí)法人員346人次,檢查導(dǎo)游人員150人次。
三是文物部門加大與公安機關(guān)聯(lián)合打擊文物犯罪活動的力度,以案件為切入點,深挖根系,全年共偵破各類盜掘古墓葬犯罪案件十起,確保了全市田野文物安全。我們要求各縣市區(qū)文物部門要確定一名專職文物安全信息員,不僅要同當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持聯(lián)系,及時了解文物案情,互通信息,還要掌握轄區(qū)內(nèi)的文物旅游安全動態(tài),全年共上報各類信息35篇。
四是強化導(dǎo)游人員管理。今年4月份,我們對全市的400多名在冊導(dǎo)游人員進行年審和培訓(xùn)。為強化導(dǎo)游記分管理工作,上半年,共出動執(zhí)法人員30多人次,檢查導(dǎo)游ic卡50余人次。嚴(yán)格導(dǎo)游服務(wù)程序,嚴(yán)厲查處導(dǎo)游私拿回扣、索要小費和擅自變更行程等違規(guī)行為。
三、強化投訴管理,努力維護游客權(quán)益
文物旅游投訴工作處理的好壞,直接影響到我市文物旅游行業(yè)的整體形象。高效處理投訴是文物旅游執(zhí)法部門監(jiān)控文物旅游市場、體現(xiàn)執(zhí)政為民理念、維護廣大游客合法權(quán)益的重要手段之一。全市各級文物旅游執(zhí)法機構(gòu)堅持24小時值班制度,確保文物旅游投訴暢通,熱情為游客提供法規(guī)政策咨詢和投訴受理服務(wù),幫助游客排憂解難,及時消除不良影響。我們專門制作了《文物旅游投訴受理情況登記表》,將游客的姓名、投訴時間、聯(lián)系方式、投訴請求理由及相關(guān)事實認(rèn)真登記,并進行調(diào)查處理,并及時匯總上報季度文物旅游投訴受理情況。在處理游客投訴的過程中,我們堅持做到態(tài)度和藹,依法行政,堅決杜絕以情代法,公平、公正地處理每起投訴。全年共收到游客投訴36件,處理36件,結(jié)案率達100%,最大限度地保護旅游者的合法權(quán)益,較好地維護了我市的旅游形象。
四、建立長效機制。
我們通過建章立制,堅持公平、公開、透明和群眾有效監(jiān)督的原則,使行風(fēng)建設(shè)工作經(jīng);、制度化,堅持依法治旅,不斷加強文物旅游行業(yè)誠信體系建設(shè),積極探索文物旅游消費教育和指導(dǎo)工作的形式,通過發(fā)布旅游公益廣告、網(wǎng)站發(fā)布旅游消費提示等多種形式,引導(dǎo)旅游者理性消費、合理維權(quán)。我們針對旅游服務(wù)中存在的熱點、易發(fā)問題,建立旅游消費提示、警示機制,揭露旅游消費陷阱,基本實現(xiàn)行業(yè)管理明顯規(guī)范,樹立誠實守信、以人為本的文物旅游行業(yè)形象的預(yù)期目標(biāo),引導(dǎo)全市文物旅游市場建立良好的發(fā)展環(huán)境。
行政工作報告8
按照上級的統(tǒng)一部署,經(jīng)過財政部門的精心組織和各部門單位的密切配合,我縣的行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作已圓滿完成,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、資產(chǎn)清查及管理信息統(tǒng)計工作主要情況:
資產(chǎn)清查和管理信息統(tǒng)計工作是國有資產(chǎn)管理的一項基礎(chǔ)工作,是確定產(chǎn)權(quán)關(guān)系,維護國有資產(chǎn)安全完整的重要手段,為了做好這項工作,不斷提高管理質(zhì)量,我們主要采取了以下措施:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任明確。
一是迅速整理了上級資產(chǎn)清查會議精神匯報提綱,向縣政府領(lǐng)導(dǎo)做了匯報;
二是成立了我縣資產(chǎn)清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,公布了《汶上縣行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作實施方案》;
三是召開了全縣資產(chǎn)清查工作動員大會,縣政府領(lǐng)導(dǎo)到會并做了重要講話,資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真部署并安排了資產(chǎn)清查業(yè)務(wù)培訓(xùn);
四是各部門單位積極配合工作,均于3月12日前成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)人為組長的資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,為資產(chǎn)清查工作的順利開展,奠定了堅實的基礎(chǔ)。
(二)精心操作,嚴(yán)格審核。
一是對有條件的單位逐戶安裝了系統(tǒng)軟件,做好數(shù)據(jù)的程序化管理,提高工作效率;
二是做好數(shù)據(jù)審核工作:對照各單位20xx年資產(chǎn)統(tǒng)計報表,做到數(shù)據(jù)銜接無誤;對照部門決算報表,做到人員情況、收支情況及其他相關(guān)數(shù)據(jù)無誤。清查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)處置資產(chǎn),已經(jīng)核銷減賬的已沖回;
三是采取單位自查和會計師事務(wù)所審計相結(jié)合的辦法。單位清查上表后,事務(wù)所對其報表的真實性進行了審核,并出具了詳實的審計報告。
(三)夯實基礎(chǔ),做好產(chǎn)權(quán)登記工作。在開展資產(chǎn)清查工作的同時,結(jié)合國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),對所有單位(不含鄉(xiāng)鎮(zhèn)),進行了行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)占有登記。一是單位填寫占有登記表;二是根據(jù)會計師事務(wù)所審計的資產(chǎn)清查報表、部門決算報表及有關(guān)權(quán)屬證書進行審定;三是換發(fā)新證,做到了資產(chǎn)清查與產(chǎn)權(quán)占有登記同步,共為縣直112個單位換發(fā)了新的`產(chǎn)權(quán)登記證。
二、數(shù)據(jù)分析情況:
(一)資產(chǎn)清查單位戶數(shù)情況。據(jù)山東省行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理統(tǒng)計報表顯示,本次資產(chǎn)清查截至20xx年底,共清查登記全縣各類獨立法人、獨立核算的行政事業(yè)單位166戶,其中縣直單位112戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位54戶。
(二)資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)。
(三)主要資產(chǎn)實物量結(jié)構(gòu)
(四)固定資產(chǎn)及增減變動狀況。
三、切實加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理:
20xx年度,我縣財政局和縣直各部門、單位一起,明確職責(zé)、加強協(xié)作,積極探索行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的長效機制,經(jīng)過努力,全縣上下初步建立起了“政府統(tǒng)一所有、財政分級監(jiān)管、單位占有使用”的行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理體制。通過制定相關(guān)政策措施,進一步加強資產(chǎn)管理,取得了一定成效。
(一)建立資產(chǎn)統(tǒng)計體系,全面實施資產(chǎn)監(jiān)控。
一是通過編報資產(chǎn)統(tǒng)計報表和資產(chǎn)清查報表,基本摸清了“家底”。按照實物量管理與價值量管理相結(jié)合的原則,資產(chǎn)統(tǒng)計報表要求各單位對房屋、土地、車輛、設(shè)備等各項資產(chǎn)的實物量和價值量進行全面、細(xì)致的盤點、清查,保證了家底常清。通過資產(chǎn)清查,盤盈入賬的資產(chǎn)價值37。85萬元;
二是按照統(tǒng)計報表和產(chǎn)權(quán)登記年度檢查工作相結(jié)合的原則,資產(chǎn)統(tǒng)計報表在資產(chǎn)清查的同時,還要求對土地、房屋、車輛、設(shè)備等重點資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍進行詳細(xì)清理、核實,從根源上解決產(chǎn)權(quán)不清現(xiàn)象,切實避免產(chǎn)權(quán)糾紛的發(fā)生;
三是按照靜態(tài)管理與動態(tài)管理相結(jié)合的原則,資產(chǎn)統(tǒng)計報告要求詳細(xì)披露本年資產(chǎn)特別是固定資產(chǎn)的增減變動情況,對未按規(guī)定程序配置和處置資產(chǎn)的行為要求有關(guān)單位及時予以糾正,糾正價值48。57萬元;
四是按照資產(chǎn)管理與預(yù)算管理以及經(jīng)營性資產(chǎn)收益情況進行監(jiān)督,增強預(yù)算執(zhí)行的嚴(yán)肅性,防止財政收入流失,提高財政精細(xì)化管理水平,同時也為今后加強資產(chǎn)配置預(yù)算編制審核打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)以促進有效使用為目的,加強資產(chǎn)處置及其收益管理。加強資產(chǎn)處置及其收益監(jiān)管,是確保國有資產(chǎn)有效使用和防止國有資產(chǎn)及其收入流失的重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按程序辦事,通過三項措施加強對資產(chǎn)處置及其收益的管理。
一是規(guī)范資產(chǎn)處置程序,杜絕了私自處置資產(chǎn)的行為。有效防止了國有資產(chǎn)的隨意處置、低價買賣,確保實現(xiàn)了國有資產(chǎn)價值最大化;
二是強化經(jīng)營性資產(chǎn)監(jiān)管。對行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)出租、出借和事業(yè)單位對外投資、擔(dān);顒拥雀淖冇猛镜男袨,嚴(yán)格履行審批手續(xù),鼓勵盤活存量資產(chǎn);
三是強化資產(chǎn)收益管理,防止財政收入流失。積極加強土地、房屋建筑物、車輛、通用專用設(shè)備等行政事業(yè)單位資產(chǎn)處置收入管理工作。
四、存在的問題:
當(dāng)前,行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理工作中,還存在不少問題急需研究解決。
(一)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理脫節(jié),影響了財政資金的使用效益。在當(dāng)前實際工作中,資產(chǎn)管理與預(yù)算管理存在脫節(jié)的問題,不僅造成了資產(chǎn)重復(fù)購置、閑置浪費,而且也影響了財政資金的使用效益。一是資產(chǎn)購建預(yù)算與資產(chǎn)存量信息不對稱,編制預(yù)算缺少信息支持。二是對資產(chǎn)購建預(yù)算的執(zhí)行情況缺乏跟蹤監(jiān)督,在一定程度上存在重分配、輕管理的現(xiàn)象。從實際情況看,有的單位沒有按照預(yù)算規(guī)定的用途、標(biāo)準(zhǔn)、進度配置資產(chǎn),嚴(yán)重削弱了預(yù)算管理的嚴(yán)肅性和政策性。
(二)資產(chǎn)管理與財務(wù)管理脫節(jié),賬實不符現(xiàn)象嚴(yán)重。資產(chǎn)管理是財務(wù)管理的基礎(chǔ)。目前,相當(dāng)一部分單位存在資產(chǎn)管理和財務(wù)管理脫節(jié)的現(xiàn)象,沒有形成資產(chǎn)管理和財務(wù)管理相結(jié)合的管理機制。事前購置與財務(wù)資金計劃脫節(jié),事中使用、處置與財務(wù)會計處理脫節(jié),事后資產(chǎn)統(tǒng)計與年終財務(wù)決算脫節(jié),造成“家底不清”,賬實不符,管理混亂。有的單位實物資產(chǎn)購置后,不及時辦理財務(wù)入賬手續(xù)。如:不少單位對新增固定資產(chǎn)特別是對上級調(diào)撥或捐贈等渠道無償獲得的固定資產(chǎn)未及時入賬,形成賬外資產(chǎn)。未在賬房屋建筑物面積16068平方米、未在賬交通運輸工具24輛、未在賬設(shè)備5878臺(件)。
(三)資產(chǎn)處置存在隨意性。近幾年,資產(chǎn)的處置管理雖然得到加強和規(guī)范,但是還有相當(dāng)一部分單位仍存在不按規(guī)定程序隨意處置資產(chǎn)的情況。一方面有不少單位對規(guī)定限額內(nèi)的自行處置資產(chǎn)事項,內(nèi)部控制機制不健全,缺乏必要的內(nèi)部審批程序,管理漏洞較大;另一方面有不少單位對于規(guī)定限額以上資產(chǎn)處置事項,未報經(jīng)財政部門審批,擅自變賣、處置車輛,拆除、出讓房屋,越權(quán)報廢、調(diào)撥固定資產(chǎn)。
(四)經(jīng)營性資產(chǎn)使用效益不高。利用好這部分資產(chǎn),在一定程度上可以增強單位自我創(chuàng)收能力,緩解經(jīng)費不足等問題。但由于缺乏有效的監(jiān)管,這部分資產(chǎn)的運營中存在許多問題,主要表現(xiàn)在效益低下和對外投資潛在風(fēng)險嚴(yán)重。
五、建議措施:
財政部兩個《辦法》的頒布實施,對于全面規(guī)范和加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理,維護國有資產(chǎn)的安全和完整,提高國有資產(chǎn)使用效益,保障行政事業(yè)單位履行職能,具有重要意義。在當(dāng)前和今后一個時期,要重點做好以下工作:
(一)健全各項管理制度,保障實施職能到位。財政部兩個《辦法》明確規(guī)定,今后各級財政部門是政府負(fù)責(zé)行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的職能部門。財政部門要進一步強化行政事業(yè)資產(chǎn)管理,完善各項管理制度,充實業(yè)務(wù)管理人員,并在辦公設(shè)備、業(yè)務(wù)經(jīng)費等履行職能所需條件方面給予保障,確保資產(chǎn)清查、資產(chǎn)評估、信息網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)等各項資產(chǎn)管理工作的順利開展,使我縣行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理走上制度化、規(guī)范化軌道。
(二)積極推進資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合,實施資產(chǎn)管理科學(xué)化。按照《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第35號)、《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財政部令第36號),切實做到資產(chǎn)管理與預(yù)算管理、財務(wù)管理緊密結(jié)合,建立資產(chǎn)管理與財政改革相結(jié)合的配套機制。著重解決以下幾個方面的問題,一是資產(chǎn)管理要與預(yù)算管理對接;二是資產(chǎn)配置要與部門預(yù)算對接;三是資產(chǎn)購置要與政府采購和國庫集中支付對接;四是國有資產(chǎn)收益與“收支兩條線”對接;五是會同有關(guān)部門、單位研究制定本級行政事業(yè)單位實物配置標(biāo)準(zhǔn),盡快建立起資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的管理機制,逐步實現(xiàn)資產(chǎn)配置科學(xué)化;六是按照“因事制宜、陽光操作、市場運作”的原則,對不同類型的資產(chǎn),推行不同的管理辦法。按市場化取向,借助社會中介機構(gòu)力量搭建平臺,提高資產(chǎn)管理效益和質(zhì)量,切實增加財政收入。對行政事業(yè)單位土地(由行政事業(yè)單位使用的已出讓土地)、房屋、汽車和大項資產(chǎn)處置項目、經(jīng)營性房屋公開招標(biāo)、公開拍賣,資產(chǎn)處置收入全部繳存財政專戶,實現(xiàn)財政統(tǒng)一管理,防止國有資產(chǎn)流失,增加財政收入。
(三)建立資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)臺賬,實現(xiàn)資產(chǎn)動態(tài)管理。為徹底扭轉(zhuǎn)行政事業(yè)單位以財務(wù)賬代替固定資產(chǎn)賬和沒有固定資產(chǎn)賬、“重錢輕物、重購輕管”的現(xiàn)象。
在建立固定資產(chǎn)總賬與明細(xì)賬和實物卡片的基礎(chǔ)上按土地、房屋建筑物、一般設(shè)備、專用設(shè)備、文物和陳列品、圖書和其他固定資產(chǎn)分門別類建立網(wǎng)絡(luò)臺賬,做到總賬與明細(xì)賬相符,明細(xì)賬與固定資產(chǎn)卡片相符,固定資產(chǎn)卡片與實物相符,實行網(wǎng)絡(luò)管理。下一步,我們還要根據(jù)上級的要求,結(jié)合“金財工程”建設(shè),建立起財政部門與主管部門和行政事業(yè)單位之間的全縣國有資產(chǎn)動態(tài)管理信息平臺,實現(xiàn)對資產(chǎn)的動態(tài)監(jiān)管。
(四)改革行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理體制。為進一步強化行政事業(yè)資產(chǎn)管理,借鑒外地經(jīng)驗,改革我縣行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理體制。將行政事業(yè)單位所占有的房產(chǎn)、地產(chǎn)全部收回,由縣金財國有資產(chǎn)經(jīng)營公司統(tǒng)一持有房產(chǎn)證和土地證。將行政事業(yè)單位所辦經(jīng)濟實體和以其它方式所得收益收歸縣金財公司所有。將各行政事業(yè)單位占有的經(jīng)營性資產(chǎn),全部收歸縣金財公司統(tǒng)一經(jīng)營,收益歸政府所有。徹底改變各行政事業(yè)單位由于占有政府公共資源不同而造成的單位之間、部門之間苦樂不均的現(xiàn)象。
為全面規(guī)范和加強行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理,提高行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)使用效益,進一步推動財政預(yù)算管理制度改革,根據(jù)財政部《關(guān)于開展全國行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作的通知》(財辦[20xx]51號)的規(guī)定,財政部決定20xx年度在全國行政事業(yè)單位進行清產(chǎn)核資。
行政工作報告9
市文化行政綜合執(zhí)法大隊,以市文化廣電新聞出版與體育局的名義統(tǒng)一履行查處違反文化、文化遺產(chǎn)、廣播電視、電影、新聞出版、版權(quán)行政管理秩序行為的職能。
(一)、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行國家、省有關(guān)文化市場、廣播電視、電影、新聞出版、版權(quán)和文化遺產(chǎn)保護等方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策,做好有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和方針政策的宣傳工作。
2、擬定文物安全工作規(guī)章制度并組織實施,組織開展文物保護單位、文化遺產(chǎn)收藏單位等安全保衛(wèi)督查工作。
3、查處涉及可移動文物、不可移動文物、考古發(fā)掘、文物經(jīng)營活動及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等方面的違法行為。
4、查處涉及娛樂、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、音像、演出、美術(shù)品等方面的違法行為。
5、查處涉及出版物、計算機軟件、印刷和復(fù)制等方面的違法行為。
6、查處涉及廣播電視、電影等方面的違法行為。
7、承擔(dān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他相關(guān)的行政處罰、行政強制及監(jiān)督檢查職能。
8、承擔(dān)全市文化市場管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職能。
(二)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)
1、辦公室負(fù)責(zé)日常綜合協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)人事、文秘、財務(wù)、統(tǒng)計、檔案和保密等工作;研究擬定大隊年度工作計劃、總結(jié)和執(zhí)法責(zé)任等制度并督促實施;負(fù)責(zé)綜合性重大活動及重要會議的組織協(xié)調(diào)等工作;負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)、紀(jì)檢和監(jiān)察工作;承辦提案和領(lǐng)導(dǎo)批件;負(fù)責(zé)信訪和舉報電話的受理工作;負(fù)責(zé)全縣文化行政綜合執(zhí)法宣傳工作。負(fù)責(zé)對縣文化行政綜合執(zhí)法工作的評估、考核和管理等;負(fù)責(zé)開展文化、廣播電視、新聞出版、文化遺產(chǎn)、電影、出版行政處罰等方面的法律問題研究,制定監(jiān)管辦法并督促實施,開展法制培訓(xùn);負(fù)責(zé)行政處罰案件的審查和聽證工作;參與大隊行政處罰案件的行政復(fù)議和行政應(yīng)訴工作。
2、文化市場稽查隊
監(jiān)督管理違反營業(yè)性演出、美術(shù)品、音像、娛樂、新聞出版、廣播電視、電影等行政管理秩序的行為;查處音像制品出版、制作、流通中的違法行為;查處涉及營業(yè)性歌舞娛樂場所、演出市場、電子游戲、電影和互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所等方面的違法經(jīng)營活動;查處涉及廣播電視設(shè)立、設(shè)施、制作、經(jīng)營、傳播等方面的違法行為;查處涉及出版物、計算機軟件、印刷和復(fù)制等方面的.違法行為;查處跨區(qū)域的文化市場違法案件;查處法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文化、廣播電視、電影、新聞出版、版權(quán)等違法行為;配合有關(guān)部門查處文化市場違法犯罪案件;負(fù)責(zé)違法案件的移送工作。
3、文化遺產(chǎn)稽查隊
監(jiān)督管理違反文化遺產(chǎn)行政管理秩序的行為;開展文物保護單位、文化遺產(chǎn)收藏單位和博物館等安全保衛(wèi)督查工作;查處損毀不可移動文物和可移動文物、擅自遷移不可移動文物、博物館館藏文物流失、擅自進行考古發(fā)掘等文物違法行為;查處在文物保護單位保護范圍內(nèi)和建設(shè)控制地帶內(nèi)的違法建設(shè)等行為;查處文物拍賣和文物購銷等活動中的違法行為;會同公安機關(guān)追繳文物;查處侵占、破壞非物質(zhì)文化遺產(chǎn)資料、實物、場所、載體及其他可能對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)造成破壞或流失的違法行為;查處跨區(qū)域文化遺產(chǎn)違法案件;查處法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文化遺產(chǎn)違法行為;指導(dǎo)、監(jiān)督文物所在單位依法查處損壞文物尚不嚴(yán)重的違法行為;培訓(xùn)義務(wù)文保員和文物所在單位的執(zhí)法人員依法保護文物;配合有關(guān)部門查處文物違法犯罪案件;負(fù)責(zé)違法案件的移送工作。
行政工作報告10
從一起行政訴訟看證人身份喪失的得與失郭某駕車靠邊停車時將他人撞傷,經(jīng)某交警大隊現(xiàn)場勘驗,認(rèn)定其負(fù)全部責(zé)任。事故處理過程中,郭某和受害人未達成賠償協(xié)議。其后,受害人以郭某為被告向法院起訴要求賠償。郭某也向法院起訴,以交警大隊未依法向其送達責(zé)任認(rèn)定書為由提起行政訴訟,要求交警大隊履行向其送達事故責(zé)任認(rèn)定書的法定職責(zé)。在行政訴訟中,法院經(jīng)審查認(rèn)為受害人與本案有利害關(guān)系,遂依職權(quán)追加受害人為本案第三人參加訴訟。審理中,因交警大隊送達及調(diào)解是在郭某和受害人之間進行,無其他案外人明確見證,而郭某確未在送達回執(zhí)上簽名,郭某否認(rèn)交警大隊曾向其送達責(zé)任認(rèn)定書,因此,交警大隊申請唯一在場的受害人做證,以證明其向郭某送達責(zé)任認(rèn)定書而郭某拿取認(rèn)定書而拒簽名的事實。但郭某提出受害人已被法院追加為本案第三人,因而不能以證人身份出庭做證。
因責(zé)任認(rèn)定書有無向郭某送達的事實難以認(rèn)定,被告申請受害人做證的請求被法院駁回[評析]筆者認(rèn)為,本案中法院將受害人追加為第三人的做法欠妥。訴訟應(yīng)緊緊圍繞當(dāng)事人的請求展開。本案原告郭某起訴被告交警大隊未向其依法送達責(zé)任認(rèn)定書而要求交警部門履行送達職責(zé),是我國行政法規(guī)定的公民認(rèn)為負(fù)有法定職責(zé)的執(zhí)法部門應(yīng)履行應(yīng)盡職責(zé)而未盡,因此通過法律程序要求執(zhí)法部門予以履行的請求之訴。交警部門以其已盡送達職責(zé)而原告拒不簽字為由抗辯,雙方焦點明確,不應(yīng)追加其他人作為第三人。法院審理應(yīng)緊緊圍繞責(zé)任認(rèn)定書是否已向原告送達或視為送達展開。在責(zé)任認(rèn)定書是否向原告送達這一問題上,產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人是交警部門和原告,與受害人無直接的因果關(guān)系。責(zé)任認(rèn)定書向雙方當(dāng)事人送達后產(chǎn)生的實際責(zé)任承擔(dān)才與原告和受害人有直接的利害關(guān)系。行政執(zhí)法機關(guān)在處理糾紛中,不需要不借助與糾紛無關(guān)的第三方進行見證、監(jiān)督處理過程的。因此,執(zhí)法中出現(xiàn)類似有無履行送達職責(zé)等問題,除糾紛雙方和處理者本身外,很難有其他人來證明。要弄清執(zhí)法部門有無送達重要的法律文書這個環(huán)節(jié),受害人在行政訴訟中的身份就顯得十分重要。如果輕易將受害人列為本案第三人,使之與交警部門申請的證人身份重疊,導(dǎo)致本案原被告之外的唯一知情人作為證人的身份喪失,使被告有無履行送達職責(zé)的關(guān)鍵事實無法查清,必將使案件處理陷入困境。
縱觀本案,原告訴訟的真實目的是希望通過要求確認(rèn)被告未依法向其送達責(zé)任認(rèn)定書,因而該責(zé)任認(rèn)定書不能作為交通事故責(zé)任承擔(dān)的重要依據(jù),從而免除或減輕原告在受害人起訴的民事賠償訴訟中的賠償責(zé)任,但因諸多原因原告已無法請求改變該責(zé)任認(rèn)定書對原告負(fù)事故全責(zé)的`這一認(rèn)定結(jié)果(實質(zhì)是原告對交警部門的責(zé)任認(rèn)定不服),因而企圖通過否定責(zé)任認(rèn)定書已向其送達來達到否定責(zé)任認(rèn)定在民事賠償中所具有的準(zhǔn)法律效果。原告選擇的是要求被告向其送達責(zé)任認(rèn)定書這一訴訟請求,因而法院就應(yīng)該就事論事,針對原告的請求和被告的抗辯(已送達)進行審理認(rèn)定。
筆者意見:原告在未明確對責(zé)任認(rèn)定不服而要求被告送達責(zé)任認(rèn)定書的請求時,受害人做為本案事實焦點的唯一在場人應(yīng)以證人身份出現(xiàn),以便法院查清案件事實,作出公正判決。
行政工作報告11
剛剛過去的20xx年是公司發(fā)展歷程中最為艱難的一年。面對嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢和企業(yè)工資等費用剛性上升、投資成本緊張等諸多困難和矛盾,全體員工以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認(rèn)真抓好“發(fā)展、轉(zhuǎn)變、和諧”三件大事,堅持“1346”發(fā)展思路不動搖,持續(xù)深化“快步跑”工作部署,“夯實基礎(chǔ)提質(zhì)、規(guī)范管理提速、強化執(zhí)行提效”,以服務(wù)油田發(fā)展為己任,持續(xù)推進和諧示范礦區(qū)建設(shè),各方面工作都取得了新進展、新業(yè)績,企業(yè)呈現(xiàn)出可喜的發(fā)展局面,展現(xiàn)出良好的發(fā)展前景。
(一)深化特色、完善機制,物業(yè)服務(wù)水平穩(wěn)步提升。
持續(xù)深化“三項服務(wù)”,充實了老年人“夕陽服務(wù)”、婚慶升學(xué)“祝福服務(wù)”、一線雙職工、鰥寡孤獨、關(guān)鍵業(yè)主“關(guān)注服務(wù)”、需求差異性、特色化“文化服務(wù)”的活動內(nèi)容,全年開展特色化服務(wù)16項,服務(wù)9131人次。繼續(xù)完善物業(yè)基礎(chǔ)管理,組織了物業(yè)服務(wù)屬地劃分,實行了“四報一巡”、物業(yè)服務(wù)重點公示等制度,完善服務(wù)管理流程,采取多種形式公示工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容、服務(wù)承諾,規(guī)范服務(wù)行為,便于業(yè)主監(jiān)督;加大了警企聯(lián)防工作力度,強化了公司領(lǐng)導(dǎo)、科級干部夜查工作,不斷加強基層單位領(lǐng)導(dǎo)骨干帶班工作,完善技防設(shè)施維修機制,實施了視頻巡邏、“雙向報崗”等管理制度,確保了小區(qū)治安防范全天候、無空檔。
積極搭建社區(qū)文化活動平臺,以幸福大舞臺為支點,舉辦了豐富多彩的第三屆“繽紛夏日”、紀(jì)念建黨90周年系列活動,共組織文藝演出50多場,播放電影20余場,家庭趣味活動6次,開展了“書畫進小區(qū)”活動,在幸福小區(qū)展出各類書畫作品3000多件,創(chuàng)辦了書畫協(xié)會、攝影協(xié)會、合唱團等小區(qū)活動組織,受到了盤錦市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和認(rèn)可;千方百計籌措資金××萬元,積極推進礦區(qū)改造,基本完成了振興地區(qū)的整體改造,初步實現(xiàn)了“硬化”、“凈化”、“亮化”目標(biāo);不斷開拓市場,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,取得了遼河法院前期服務(wù)、車管中心、油氣工程技術(shù)處食堂的物業(yè)服務(wù)權(quán),努力實現(xiàn)由民用物業(yè)向公建物業(yè)、工業(yè)物業(yè)的延伸;深入開展第三屆“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動,提升崗位技能,展現(xiàn)員工風(fēng)采,分享工作經(jīng)驗,爭做崗位標(biāo)兵,實現(xiàn)了“全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員提高”的目標(biāo)。全年綜合服務(wù)滿意率提高了××個百分點。
(二)把握重點、精細(xì)管理,生產(chǎn)經(jīng)營工作成效顯著。
根據(jù)油田公司“解困扭虧”工作要求,緊緊圍繞“增收增效、節(jié)支降耗”200萬元的工作目標(biāo),我們開源節(jié)流并舉,從管理細(xì)節(jié)入手,取得了良好的效果。嚴(yán)格落實預(yù)算控制責(zé)任,加大預(yù)算控制執(zhí)行力度,及時糾正預(yù)算執(zhí)行的偏差;穩(wěn)步推進內(nèi)控工作,梳理適用公司的管理流程,采取自我測試、流程宣講等方式,全面普及內(nèi)控知識,不斷強化內(nèi)部管理;切實關(guān)注收費制度改革,超前做好溝通協(xié)調(diào),研究政策影響,制定應(yīng)對措施,在運行時間相對滯后的情況下,有關(guān)單位、部門密切配合,確保了各項收費任務(wù)的完成。
拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)容,在現(xiàn)有公建服務(wù)項目上做文章,全年增收××萬元;以政策為引導(dǎo),爭取共建綠化資金××萬元;培育新的效益增長點,充分利用祥云基地,開展后勤技能鑒定服務(wù)及培訓(xùn)工作,全年增加收入××萬元;不斷加大房屋出租的管理力度,實現(xiàn)收入××萬元,與去年相比增加收入××萬元;市政公司扎實做好水電降損工作,運用科技手段統(tǒng)計、分析、測漏、堵漏相結(jié)合,全年減少支出××萬元;完善物資采購管理程序,在工作量增加,價格上漲的情況下,材料采購成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi);強化操作崗位的“五定”工作,優(yōu)化崗位設(shè)置,積極搞活內(nèi)部流動,推進內(nèi)部勞務(wù)輸出,清退了全部××名外雇工。通過采取以上綜合性措施,超額完成了全年增收節(jié)支××萬元的工作目標(biāo),實現(xiàn)增收節(jié)支××萬元。
(三)推進體系、加強監(jiān)管,安全環(huán);A(chǔ)不斷夯實。
按照遼河油田公司工作部署,以“3366”為目標(biāo),認(rèn)真落實“有感領(lǐng)導(dǎo)、直線責(zé)任、屬地管理”。深入開展領(lǐng)導(dǎo)承包活動,健全完善HSE委員會、分委會分級管理機制,定期組織現(xiàn)場檢查、召開專題會議、開展危害辨識、風(fēng)險評估,科學(xué)評價安全管理工作;結(jié)合“五定”和“崗位描述”工作,針對66個站隊和9個科室進行了屬地劃分,明確了屬地區(qū)域、職責(zé),逐步實現(xiàn)崗位操作者向?qū)俚毓芾碚咿D(zhuǎn)變;不斷強化安全監(jiān)督,突出重點部位、特殊時段、關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實工程施工十五項管理標(biāo)準(zhǔn),健全作業(yè)計劃書審批程序,全年現(xiàn)場共發(fā)現(xiàn)各類問題××個,下發(fā)整改通知單××份,并對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的'問題進行了經(jīng)濟處罰。
持續(xù)固化“安全生產(chǎn)大討論、全員風(fēng)險大排查”活動,分析討論安全管理薄弱環(huán)節(jié),重新修訂管理清單;持續(xù)加強隱患的治理工作,推進隱患分級管理,全年公司成本投入××萬元,整改安全隱患××項;進一步推進體系建設(shè),成立了組織機構(gòu),發(fā)布了HSE體系推進方案,完善了HSE規(guī)章制度和審核標(biāo)準(zhǔn);著力抓好體系培訓(xùn),堅持培訓(xùn)從領(lǐng)導(dǎo)做起,組織全體科級干部分批到安全質(zhì)量環(huán)保部進行輪訓(xùn),為每名員工建立培訓(xùn)“矩陣表”;扎實推進安全目視化管理,讓操作人員自主理解、接受、執(zhí)行各項要求;深入開展“百日安全生產(chǎn)競賽”、“安全里程碑”、“安全監(jiān)督哨”、“黨員就是安全員”等活動,充分調(diào)動多層面力量共同強化管理,確保了安全環(huán)保形勢的穩(wěn)定,被油田公司評為安全生產(chǎn)先進單位。
(四)規(guī)范運行、強化管理,市場空間得到有效拓展。
今年以來,面對振興地區(qū)礦建市場萎縮,工作量大幅減少,發(fā)展環(huán)境極為不利的局面,多種經(jīng)營單位內(nèi)強管理,外闖市場,取得了較好的工作成績,保證了員工工資收入的穩(wěn)定和員工隊伍的穩(wěn)定。抓隊伍建設(shè),從圣泰機關(guān)做起,理順機構(gòu)、明確崗位、劃分職責(zé),使基礎(chǔ)工作扎實有效,人員面貌和工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。
抓安全管理,調(diào)整充實安全監(jiān)管人員,賦予安全監(jiān)管部門“現(xiàn)場檢查權(quán)、經(jīng)濟處罰權(quán)、生產(chǎn)停工權(quán)”,完善激勵約束機制,設(shè)立專項獎勵基金,對現(xiàn)場安全管理規(guī)范的人員進行獎勵,逐步營造“重安全、重質(zhì)量、重管理、重信譽”的濃厚氛圍,全員安全意識不斷增強,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)發(fā)生事故給企業(yè)發(fā)展造成的不利局面。抓市場拓展,以打造油田基建集團分包商為目標(biāo),堅持“立足礦區(qū)市場、穩(wěn)固油田市場,發(fā)展外部市場”,繼續(xù)推行“走出去”戰(zhàn)略,加大聯(lián)系溝通力度,先后取得了油庫建設(shè)、輸氣管線、場站土建、洗井、住宅及系統(tǒng)配套建設(shè)等外部工程,全年外部市場產(chǎn)值達到××萬元,鍛煉了隊伍,提升了能力,創(chuàng)造了效益。
(五)圍繞中心、服務(wù)大局,精神文明建設(shè)進一步加強。
按照油田公司黨委的整體工作部署,持續(xù)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,深入推進“打造遼河新形象,提升油田軟實力,實現(xiàn)事業(yè)新發(fā)展”主題教育實踐活動,公司領(lǐng)導(dǎo)利用深入基層單位宣講、中心組擴大學(xué)習(xí)、“振興大講堂”等形式,講明困難和挑戰(zhàn),講清責(zé)任和使命,夯實共同為企業(yè)發(fā)展做貢獻的思想基礎(chǔ);狠抓“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)”,健全基層黨組織機構(gòu),完善管理機制,經(jīng)常性開展活動,圍繞紀(jì)念建黨90周年,舉辦了黨史、黨性教育以及“創(chuàng)先爭優(yōu)”專題黨課,搭建黨員參與管理的平臺,進一步增強黨組織活力;不斷深化“四好”班子建設(shè),加大干部調(diào)整交流力度,完善科級干部績效考核管理辦法,注重干部多方面素質(zhì)和能力的培養(yǎng);強化人才隊伍建設(shè),大力實施“三級培訓(xùn)”,采用外聘專家辦講座、內(nèi)請技術(shù)能手當(dāng)教練、機關(guān)基層領(lǐng)導(dǎo)站講臺、干部員工進課堂等辦法,做到理論學(xué)習(xí)和實際考察相結(jié)合,舉辦了第六屆員工技能競賽,開辦了員工夜校,為復(fù)合型人才的培養(yǎng)探索了一條新路;加大企業(yè)文化建設(shè)力度,籌建了振興企業(yè)文化教育基地,成為礦區(qū)系統(tǒng)首家文化教育基地。
以幸福小區(qū)為試點,編發(fā)了公司文化建設(shè)示范文本,規(guī)范統(tǒng)一了文化建設(shè)目視化內(nèi)容;按照內(nèi)控管理要求,進一步健全完善了“三重一大”集體決策制度,重點開展了物資管理專項效能監(jiān)察,配合油田紀(jì)委開展了房屋租賃效能監(jiān)察;廣泛開展“全員精細(xì)管理,杜絕百種浪費”活動。通過更換節(jié)能型變壓器、草坪無人灌溉、報廢儀器裝配技能鑒定站等項目,減少支出57萬元;關(guān)心一線和困難員工生活,全年“送清涼”20xx人次××萬元,走訪慰問困難員工、遺屬、勞模和助學(xué)幫扶114人次××萬元,組織在職職工、內(nèi)養(yǎng)職工、離退休職工、有償解除勞動關(guān)系人員健康體檢2500人次××萬元,重要節(jié)日發(fā)放慰問品,為員工過生日,累計發(fā)放生日卡××張;為一線操作崗位員工發(fā)放洗衣卡××張、洗浴卡××張;豐富員工文化生活,進一步完善了公司文化體育愛好者聯(lián)合會,開展了員工拔河比賽、排球比賽、“12.9”長跑等文體活動。
不斷加強機關(guān)建設(shè),機關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)水平明顯提升、辦事效率明顯提高。宣傳工作成效顯著,遼河石油報連續(xù)三天頭版、頭條報道公司“三控制一規(guī)范”工作情況,全年在報紙、網(wǎng)絡(luò)及電視上共發(fā)表各類新聞稿件595篇。治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、離退休、共青團、計劃生育等工作,都為保證和促進公司兩個文明建設(shè)做出了積極貢獻。
行政工作報告12
今年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的精心指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實縣委九屆三次會議和全市司法行政工作會議精神,緊扣中心,強化重點,立足本職,熱情服務(wù),為全縣社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展提供了強有力的法律服務(wù)和法律保障,F(xiàn)將工作的具體開展情況匯報如下:
一、明確目標(biāo),狠抓落實,確保各項工作取得實效
為使08年的工作做到有的放矢,目的明確,我們摒棄陳舊觀念,創(chuàng)新工作思維,立足“四個到位”,確保了各項工作任務(wù)部署迅速,實施有力。一是安排部署到位。繼全市司法行政工作會議和全縣政法工作會議之后,我局根據(jù)上級部門的精神要求,緊密結(jié)合本系統(tǒng)實際,及時召開黨組會議,研究制定我縣司法行政系統(tǒng)08年的具體工作任務(wù),在黨組成員達成一致共識的基礎(chǔ)上,于3月26日召開了由全系統(tǒng)廣大司法行政干警和法律工作者全員參加的部門工作會議,全面進行通盤部署,為全年的工作確立了整體工作方向。二是目標(biāo)分解到位。根據(jù)市局責(zé)任狀的內(nèi)容,我局在認(rèn)真篩選和填充基礎(chǔ)上,本著針對性強、操作性活、效果性好的原則,將各項任務(wù)進行逐一分解和細(xì)化,全部落實到基層,明確到個人,進一步強化了全系統(tǒng)抓工作的責(zé)任意識。三是工作指導(dǎo)到位。除在對日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題給予及時指導(dǎo)外,我們還通過“以片聯(lián)查”的方式,分四個片對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所的工作進行了整體檢查,現(xiàn)場研究工作中存在的實際問題,一線給予正確指導(dǎo),對工作的深入開展起到了積極的推動作用。四是工作實績到位。由于部署迅速,責(zé)任明確,指導(dǎo)有力,全縣各項司法行政工作沿著既定的方向健康發(fā)展。以“法律八進”為主要內(nèi)容正深入實施,通過送法下鄉(xiāng)、以案說法、主題宣傳等系列活動的開展,法制宣傳教育工作呈現(xiàn)出內(nèi)容具體化、形式多樣化和教育經(jīng);男戮跋;以司法所建設(shè)為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)建設(shè)業(yè)已全面完成,18個司法所全部達到了規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn);以服務(wù)縣域經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)社會主義新農(nóng)村為主要內(nèi)容的法律服務(wù)多彩紛呈,促進了全縣經(jīng)濟的快速發(fā)展。
二、圍繞大局,把握重點,確保奧運期間社會穩(wěn)定
眾所周知,舉世矚目的奧運盛會將在今年的8月8日在北京如期舉辦,作為北京周邊地區(qū)的張北,確保北京奧運會的順利成功舉辦,意義深遠,責(zé)任重大。有鑒于此,我們緊緊圍繞“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”這個主題,全身心地維護全縣社會穩(wěn)定。一是積極參加縣委“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動。在我局人手少、工作任務(wù)繁重的情況下,仍選派三名得力干警參加全縣的“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動,被選派出去的同志不講條件,不計報酬,從竭盡全力維護社會穩(wěn)定的高度出發(fā),心懷大局,忘我工作,不僅為我局贏得了榮譽,更為重要的是為全縣構(gòu)建起一道堅強有力安全屏障。二是積極開展矛盾糾紛排查化解活動。結(jié)合全縣“迎奧運、保平安、促發(fā)展、辦實事”活動的全面開展,我局于5月初在全縣范圍內(nèi)開展了拉網(wǎng)式的矛盾糾紛排查化解活動,依托司法所、人民調(diào)解委員會等基層組織,逐戶排查,不留死角,做到了隱患早排查,苗頭早發(fā)現(xiàn),矛盾早化解,問題早解決。期間共深入住戶163857人次,排查出各類矛盾隱患17件,化解矛盾糾紛16件,把大部分矛盾糾紛全部解決在了基層,消滅在了萌芽狀態(tài)。三是扎實開展刑釋解教人員的安置幫教工作。在進一步鞏固強化各級安置幫教組織機構(gòu)的同時,一方面,我們按照管理信息化的原則,積極加強了與公安、監(jiān)獄、勞教等部門的溝通和聯(lián)系,將07年下半年以來的18名刑釋解教人員全部納入微機管理,從而進一步提高了銜接率,最大限度地預(yù)防和減少了脫管失控現(xiàn)象的'發(fā)生;另一方面,一手抓安置幫教,一手抓跟蹤管理,在加強教育管理,疏通安置渠道的基礎(chǔ)上,對個別有犯罪或滋事的刑釋解教對象實行專人管理,及時打壓思想苗頭,全程跟蹤教育,有效地促進了這些人員的思想轉(zhuǎn)化。四是迅速營造夏季嚴(yán)打整治攻勢氛圍。全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢動員之后,我局不推不靠,主動參戰(zhàn),在全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢開展伊始,便組織和引導(dǎo)全縣法制宣傳隊伍積極參與到全縣夏季嚴(yán)打整治攻勢工作中來,共散發(fā)嚴(yán)打宣傳資料3000余份,開展專題宣傳活動200余次,全面營造了嚴(yán)打聲勢,烘托了嚴(yán)打氛圍,為全縣的社會穩(wěn)定創(chuàng)造了良好的法制輿論氛圍。
三、強化措施,完善制度,確保行風(fēng)建設(shè)常抓不懈
在開展“兩提一優(yōu)”、民主評議及機關(guān)效能建設(shè)活動中,我局立足去年行風(fēng)建設(shè)的成果和不足,進一步發(fā)揚成績,彌補不足,并不斷改進措施,使得我局的行風(fēng)建設(shè)水平百尺竿頭,不斷提升。一是完善制度建設(shè)。針對去年工作中暴露出來的問題,我們在完善原有機關(guān)規(guī)范化制度、會議制度、工作制度、學(xué)習(xí)制度、考勤制度、財務(wù)制度、固定資產(chǎn)管理制度、公文審批制度等11項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,又建立健全了六項工作制度,全面實現(xiàn)了機關(guān)作風(fēng)建設(shè)由“領(lǐng)導(dǎo)要求”向“制度約束”的轉(zhuǎn)變。如科室工作評價制度的建立,不僅彰顯了“效率與責(zé)任”一致性的原則,而且凸現(xiàn)了量化考核指標(biāo),切實起到了相得益彰、共同提高的作用;崗位責(zé)任制度的建立,嚴(yán)格了每個人身上的工作任務(wù),做到了人人肩上有責(zé),個個謀事干事。二是強化工作措施。在完善建章建設(shè)的同時,我們還結(jié)合解放思想大討論活動的開展,認(rèn)真強化措施,全面開展“三查、三糾、三提高”活動,一查思想解放程度,糾正思想保守、安于現(xiàn)狀觀念,提高思想創(chuàng)新意識;二查組織紀(jì)律執(zhí)行情況,糾正違紀(jì)違規(guī)行為,提高隊伍的純潔性;三查主觀服務(wù)意識,糾正意識形態(tài)偏差,提高服務(wù)質(zhì)量。三是疏通監(jiān)督渠道。我們除向全社會做出明確承諾,自覺接受社會監(jiān)督外,還結(jié)合政府信息公開工作的開展,將單位機構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)、辦理相關(guān)事項流程圖及收費標(biāo)準(zhǔn)一并在政府指定的網(wǎng)上公布,進一步拓展了社會監(jiān)督面。
存在的問題及下步打算:
在今年的工作中,盡管我們做了大量卓有成效的工作,但距縣委、縣政府和市局的要求,尚有一定的差距,主要必須在:一是思想解放不徹底,進取意識不堅強,仍不同程度地存在著思想相對保守的問題;二是個別人員業(yè)務(wù)能力與工作需求失衡,業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進一步提高;三是受機關(guān)辦公經(jīng)費的制約,一些本可以閃光的工作難以得到持續(xù)升華和拓展,這就有必要我們在今后的工作中對照上述存在的問題,認(rèn)真研究對策,逐一加以解決,進而推動全年的司法行政工作再上新臺階。
行政工作報告13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
按照公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
二、本年度取得的'進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神;
2、深切體會到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識,學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
1、也許是因為之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗,一開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)知識、gsp知識、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,今后我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細(xì)化流程和記錄;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政工作報告14
新的的環(huán)境,新的出發(fā)點,當(dāng)我第一次走進xx公司,我才真正熟悉到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的眼前。能夠在實習(xí)期間成為xx公司的一位前臺文員,深感榮幸。
一、實習(xí)過程
第一周的時候,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下,逐步熟習(xí)身邊的同事,對公司的業(yè)務(wù)有了初步的了解。我的工作內(nèi)容主要包括:來電的接聽、訪客的接待工作,訂飯、訂水;文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作;每個月的考勤工作;長途電話的管理工作;公司內(nèi)圖書、雜志編號、分類整理,構(gòu)成電子文檔,使圖書、雜志的管理規(guī)范化;協(xié)助招聘工作等等
工作剛開始的時候很慢,而且輕易出錯,實在在第一周中,工作中還是比較少的,由于主管想要我先漸漸了解一下這個集體,偶然分配工作給我。漸漸的我也融進了這個集體,發(fā)現(xiàn)在這個集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地方。
前臺文員需要一份仔細(xì),需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個會學(xué)習(xí)的精神。從第一周的漸漸了解,到需要加速工作的時候,不斷加強自己的仔細(xì)。假如不仔細(xì),在文件上出現(xiàn)錯誤,假如后來發(fā)現(xiàn)錯誤了,那末我們將進行改正,但是這樣會增加公司的辦公使用材料費,這樣不能夠為公司帶來勤儉;要是文件出現(xiàn)錯誤了后,未能及時發(fā)現(xiàn),可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中,作為一個女孩子來講,更需要仔細(xì)的工作,由于這屬于女孩子本來應(yīng)具有的特性。
前臺文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡單的電腦操縱能力,一定的文字能力。對這些來講,平時上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。天天將面對公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處理公司的經(jīng)濟,但是他們在幕后學(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對一個剛剛出校園的大學(xué)生來講,這是一種必要的'學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中,我看到了一個物流公司,需要很好的經(jīng)營,離不開那每一個部分的精心計算,只有這樣,才能夠更多的勤儉物流本錢,才能夠在經(jīng)濟活動中獲得更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。后來我真正融進了這個集體,我看了集體的調(diào)和進程,需要同事們的相互溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>
業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生,所以在他帶我參觀了xx公司的很多地點,跟我講述了很多工作的流程,我很感謝他對我關(guān)懷。固然只是在短短的實習(xí),但是讓我經(jīng)驗倍增。社會上的工作經(jīng)驗是難得的,是學(xué)校學(xué)不到的知識。工作以后,眼界更寬,看得更廣,不再局限在小小的象牙塔里。
有一次,我遭到了業(yè)務(wù)主管的表揚,他說我仔細(xì),能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤,并提出建議,我很興奮。為何我會仔細(xì),是由于我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識。在文件中我看到了報表里面的重要數(shù)據(jù),并學(xué)習(xí)了一些物流本錢、物流運輸線路的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計算規(guī)律,我感受很深。覺得這類計算方法真的很好,可能這也是我們公司發(fā)展較好的緣由吧。固然沒有太多的事情,但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗,在這幾周里面通過了解的同事那里學(xué)習(xí)到了很多知識。
這個職位,需要職員的仔細(xì)和保密精神。在文件里面有很多公司的機密,不能泄漏,這正是考驗職業(yè)道德的一面。我固然只是在這個公司工作那末短的時間,但是我還是要忠于自己的公司,由于這個公司給了我一個嘗試的機會,因此我要好好努力,最后來個完善的結(jié)束。
二、實習(xí)總結(jié)
實習(xí)結(jié)束了,有點不舍,由于我將離開這個公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。在最后一周里,依然面對著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只希看以后還有機會能來這里上班。
身邊同事的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷讓我見識很多,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。由于有他們,我才能夠在短時間里面善悉公司,熟悉公司的每一個部分,熟悉公司的制度。他們是我人生里面碰到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感謝他們。
最后一天的我,在工作做完以后,我打開了我這五周所打印過的文件的復(fù)印件,看到了我的工作成果。有過錯誤,有過修改。這就是我五周所經(jīng)歷的。文員的工作很瑣碎,但是只要有一定的條理,每一個工作都能有條不紊地進行。?催有再次來公司工作的機會。再次看到那些讓我熟習(xí)的面孔。第一次的工作經(jīng)歷很豐富,天天都過得很充實,讓我學(xué)到了很多知識,感謝這樣的工作機會。
行政工作報告15
日常工作
1、前臺區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督及負(fù)責(zé)接待來賓,接聽或轉(zhuǎn)接外部電話、電話的接聽及轉(zhuǎn)達、各部門收發(fā)傳真、快遞與報銷。
2、各部門人員的招聘及發(fā)布、員工的入職培訓(xùn)生產(chǎn)部門的文檔制作及通知。公共區(qū)域衛(wèi)生的監(jiān)督總經(jīng)理辦公室的打掃、維護。
3、公司其他部門文件的整理及打印與裝訂,完成各部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù),公司飲用水的管理。
4、入職滿一個月新員工工衣的發(fā)放及登記,入職一周的公司辦公文具用品的發(fā)放與登記。所有公司用品沒有的'要向財務(wù)部領(lǐng)用并登記。
5、每日各員工到職的考察及公司手機是否通順的跟進
6、食堂伙食材料不夠的要提前通知財務(wù),
7、人員的考勤,包括上下班,請假、休息核實,考勤的整理制作。
8、快遞的查詢、寄出、應(yīng)聘人員的指導(dǎo)。
9、公司電腦的維護與監(jiān)督。
10、請假人員的跟進及出差人員的伙食跟進返廠的單據(jù)填寫跟進。
11、新員工廠紀(jì)廠規(guī)的培訓(xùn)及離職人員的辦理及負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,收貨送貨的通知倉庫。
12、公司日常行政文件的通知各類行政文件的不斷更新與制作。
13、上月各類文檔的歸類與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔整理。
14、各部門同事工作的協(xié)助及工作任務(wù)的轉(zhuǎn)達通知!
15、部門上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
重點工作
1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序。
2、員工的管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的協(xié)調(diào)其它事務(wù)。
3、本職工作的加強及或辦公工具的維護。
每月工作
每月初
1、拿公司水電表和員工宿舍用電的核對,財務(wù)會提供員工宿舍水電扣費明細(xì),負(fù)責(zé)通知到每個員工核實并簽字確認(rèn)
2、每月初由財務(wù)提供整棟廠房的各組合的出租水電費清單及各個租戶收款收據(jù)分發(fā)到各個公司的負(fù)責(zé)人或租戶公司的財務(wù)!娗鍐慰偙硪皇絻煞荩竟竞蛡租戶各持一份,本公司的一份要求各租戶簽字后并收回留底交與財務(wù)。
3、每月初5號前要按照實際公司情況從考勤機下載把考勤22天制與26天制的各做一份發(fā)電子檔及打印好給財務(wù)。
4、每月初整理上月公司各個員工的考勤資料并做好考勤
5、所有公司制度按廠紀(jì)廠規(guī)來實行,所以考勤行政工作以胡總簽字方可生效,沒有胡總簽字的請假及各類出差與其他行政內(nèi)工作考核一律不做數(shù)。
6、每月各租戶水電表的更新與制作。
7、每日各個員工的考勤監(jiān)督與核實。
8、每月初跟新宿舍的員工居住情況,并發(fā)給財務(wù)。
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