管培訓·注重“五性”—淺談教育訓練的方法

教育訓練要注重“五性”

NN跨越式發(fā)展的推力和高素質的人才的需求給培訓工作帶來了新挑戰(zhàn)，提出了新要求：

1、　　　　　　　　　 任務加重了：從培訓目標看，要求把全體NN人培養(yǎng)成遵守紀，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、能熟練操

作和檢驗的合格員工以及德才兼?zhèn)�、知識廣博、會經(jīng)營、懂管理，能適應時代需要的管理干部，為滿

足各方人才的需求公司要花費很大的財力和人力用于外部招聘。從早是招到的人又未必能適應和適

用。因此、加大內部培訓勢在必然。

2、　　　　　　　　　 要求更高了：從培訓對象來看。要成為全球知名企業(yè)NN的高素質人才，其培訓的要求也必將更

高，更嚴，這是關系到NN發(fā)展的一項根本性的戰(zhàn)略任務，從培訓講師看一些內訓講師的培訓專業(yè)技術

有待提升。所謂“大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也“（意為：所謂的大學，不是說的是有

大樓，而是說的是有大師。），教育訓練亦如此、

3、　　　　　　　　　 范圍更廣了，從培訓內容看，各級員工，職員干部有僅要學習產(chǎn)品理論和操作的基本知識以及研

發(fā)，生產(chǎn)，品質，工程，人事，財務，營銷等部門專業(yè)知識還必需加強投資，股票等市場經(jīng)濟知識，

以及全面品質管理，精益生產(chǎn)。ISO14001、OHSAS18001等現(xiàn)代管理知識的教學內容。

亞德諾半導體公司董事長雷·史塔塔指出：“員工與企業(yè)的學習速度，將是唯一能保持公司競爭力的最終優(yōu)勢，特別是在知識密集的產(chǎn)業(yè)”。面對新的挑戰(zhàn)、新的要求，各級，各部門如何抓好培訓工作？本人認為培訓要切實注重“五性”

一、　 在培訓對象上，突出因材施教，注重層次性

根據(jù)各級各類人員的年齡結構，知識結構、工作性質（級別，部門）和文化素質的不同將基層直接操作員，間接操作員，基層管理員，中高層職員干部等分層次進行，同層次的還將按研發(fā)，生產(chǎn)、品質、工程、人事、財務、營銷等分專業(yè)進行。根據(jù)不同的培訓物件，確定應該培訓什么來安排不同的培訓內容，采取學員可理解的方式進行培訓，切實避免在培訓對象上的“一鍋煮”的做法，深圳平安人壽1993年4月成立，幾年以來一直是深圳壽險業(yè)的“老大”，與他們的教育訓練密不可分。深圳平安人壽把培訓當作一種福利，當作一種激勵的手段。在他們看來有效培訓人公會使員工對公司產(chǎn)生信任感和依賴感。而且在培訓中員工能從中求得自身的發(fā)展帶來益處，他們的工作就更能積極主動，提高效益。目前，深圳平安人壽的40余個營業(yè)部中，所有的經(jīng)理本身都是優(yōu)秀的講師，他們在營業(yè)部的訓練上下足工夫，每月每周甚至每天都有不同的內容，不同形式的培訓課程，早會，夕會是最常見的兩種形式。如此大的培訓力度值得我們借鑒。

二、在班次學制上，突出主體班次，注重多樣性

把握“穩(wěn)定主體、長短結合、適應形式、靈活多樣”的原則，注重結合參訓人員的實際，在班次和學制按排上突出主體班次，根據(jù)不同的班次，確定學制長短，設置六種班次：一種是入職培訓班，一般1-2天，由人事牽頭在新人正式進廠前對他們進行“人模子”培訓（軍訓，廠規(guī)廠紀等），大到公司“天條”，小到穿衣戴帽。讓新員工認識到銀雨的文化，NN人做事的理念、風格與行為規(guī)范，二是崗前培訓班，一般在新人試用期、培訓期和職員干部異動3個月內，由各用人單位在相關人員正式獨立工作和操作前，根據(jù)制訂的相關《崗前培訓科目大綱》內容進行培訓。在這個方面是，是我們薄弱環(huán)節(jié)，許多單位還沒有建立和完善《崗前培訓科目大綱》但未按要求嚴格執(zhí)行。三是業(yè)務培訓班一般可以2-10天，由相關專業(yè)部門為推動一些重大活動而進行。比如公司在ISO14001、OHSAS18001等體系認證前為了各級人員能夠撐握相關為務知識而組織的培訓;四是專題研修班，學制可1-5天，由教育訓練中心牽頭為了某項技能提升而組織相關屋次人員集中“回爐”。比如今年春節(jié)前進行的MTP管理研修課程和TWI基層管理研修課程；五是系統(tǒng)讀書班，學制一般幾個月至兩年或更長由教育訓練未牽頭，師資一般由相關院校和專業(yè)培訓機構委派，學習對象主要是各級優(yōu)秀職員干部和儲備人才。比如我司正在組織報名的大專班，本科玫和研究生班；六是技能興趣班，學制不限，由教育訓練中心牽頭，相關專業(yè)部門指導，受訓對象是根據(jù)工作需要應撐握某項專業(yè)技能的人員以及興趣人士，比如英語，日語和禮儀培訓班。

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