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美導(dǎo)的下店流程及工作方法計(jì)
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧，以下是小編整理的美導(dǎo)的下店流程及工作方法計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美導(dǎo)的下店流程及工作方法計(jì) 1
一、下店的目的：
增加品牌的銷售量，提高美容院的服務(wù)與基本素質(zhì)，掌握終端
二、作下店工作計(jì)劃：
銷售與培訓(xùn)，促銷同步進(jìn)行
下店前的準(zhǔn)備工作：
1、每位市場(chǎng)人員必須在月底最后一天把下月的工作計(jì)劃做好交到直屬主管處
2、店的詳細(xì)情況，找出優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，找出需求點(diǎn)，制定工作計(jì)劃安排與達(dá)成目標(biāo)
3、負(fù)責(zé)人電話溝通，告知下店日期，了解有無特別的要求或安排，詢問產(chǎn)品銷售如何是否需要補(bǔ)貨、另外要溝通此次去店我處的目的以及需要店家配合的地方（比如店家的庫存量，及在公司的余款）
4、把了解到的信息登錄并做以分析，商討對(duì)策
5、填寫出差申請(qǐng)表（并作好詳細(xì)的計(jì)劃）
6、體現(xiàn)專業(yè)、穿著打扮
三、到店后的工作安排：
1、到達(dá)美容院后，簡(jiǎn)單寒暄后，按美容院分析法則先對(duì)店的總體做個(gè)觀察初步了解現(xiàn)狀并心里有數(shù)
2、安排適合的時(shí)間與負(fù)責(zé)人溝通此次到店的目的與需要店方配合的地方
3、安排適合的'時(shí)間與美容師溝通
配合美容師：
1、 翻閱店方客戶檔案并自己登記出ABC類客戶名單聯(lián)系方式
2、此次促銷產(chǎn)品的適合客戶邀約（話術(shù)及做詳細(xì)的顧客檔案分析）
3、每日到店客戶的身上抓起，鋪墊
4了解店面的潛在消費(fèi)群及周圍的環(huán)境以及可以合作的對(duì)象；
美導(dǎo)的下店流程及工作方法計(jì) 2
一、前期準(zhǔn)備階段
了解門店信息：美導(dǎo)在下店前應(yīng)充分了解所服務(wù)門店的基本情況，包括但不限于門店規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況、主打項(xiàng)目、員工構(gòu)成、顧客群體、近期業(yè)績(jī)等，以便制定針對(duì)性的工作計(jì)劃。
制定工作計(jì)劃：根據(jù)門店情況，美導(dǎo)應(yīng)明確下店期間的主要工作目標(biāo)（如提升銷售額、優(yōu)化服務(wù)流程、培訓(xùn)新技能等），并詳細(xì)規(guī)劃每日的工作內(nèi)容和時(shí)間安排。
準(zhǔn)備物料與工具：攜帶必要的培訓(xùn)資料、產(chǎn)品樣品、演示設(shè)備、銷售輔助工具等，確�，F(xiàn)場(chǎng)工作順利進(jìn)行。
二、下店執(zhí)行階段
1. 初次見面會(huì)：
自我介紹與公司/品牌介紹：向門店全體員工簡(jiǎn)要介紹自己及所代表的品牌背景、理念、優(yōu)勢(shì)等，建立專業(yè)形象。
工作目標(biāo)與計(jì)劃分享：與店長(zhǎng)或管理層溝通下店期間的工作目標(biāo)與具體計(jì)劃，獲取他們的.支持與配合。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)環(huán)節(jié)：
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：通過講解、示范、問答等方式，讓員工深入理解產(chǎn)品的成分、功效、使用方法、搭配建議等，提升其銷售話術(shù)的專業(yè)度。
技術(shù)操作培訓(xùn)：對(duì)于新引入的技術(shù)或項(xiàng)目，進(jìn)行詳細(xì)的操作步驟演示、手法訓(xùn)練、注意事項(xiàng)講解，確保員工能熟練掌握并正確運(yùn)用。
銷售技巧培訓(xùn)：分享有效的銷售策略、溝通技巧、異議處理方法等，提升員工的銷售能力和服務(wù)水平。
3. 店面巡查與服務(wù)流程優(yōu)化：
現(xiàn)場(chǎng)觀察：觀察店面布局、產(chǎn)品陳列、服務(wù)流程、員工與顧客互動(dòng)等情況，尋找可能存在的問題與改進(jìn)空間。
反饋與建議：將觀察結(jié)果與改進(jìn)建議及時(shí)與店長(zhǎng)或管理層溝通，共同探討解決方案，必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整或演練。
4. 業(yè)績(jī)推動(dòng)與激勵(lì)活動(dòng)：
銷售競(jìng)賽或挑戰(zhàn)：設(shè)計(jì)短期的銷售競(jìng)賽或挑戰(zhàn)，激發(fā)員工積極性，提升門店業(yè)績(jī)。
顧客體驗(yàn)活動(dòng)：協(xié)助門店策劃并執(zhí)行新品試用、會(huì)員沙龍、專家講座等活動(dòng)，吸引新顧客，增強(qiáng)老顧客粘性。
三、后期跟進(jìn)階段
1. 工作總結(jié)與反饋：
整理培訓(xùn)記錄與效果評(píng)估：收集員工培訓(xùn)反饋、考核成績(jī)等數(shù)據(jù)，評(píng)估培訓(xùn)效果，為后續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
門店改善情況跟蹤：關(guān)注門店在服務(wù)流程、銷售業(yè)績(jī)等方面的改善情況，及時(shí)給予進(jìn)一步指導(dǎo)和支持。
2. 持續(xù)支持與溝通：
遠(yuǎn)程輔導(dǎo)與答疑：下店結(jié)束后，可通過電話、微信、視頻會(huì)議等方式，持續(xù)解答員工在實(shí)際工作中遇到的問題，提供遠(yuǎn)程支持。
定期回訪與復(fù)訓(xùn)：根據(jù)需要安排定期回訪，對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固，或引入新的培訓(xùn)內(nèi)容，保持門店運(yùn)營(yíng)活力。
美導(dǎo)的下店流程及工作方法計(jì) 3
一、前期準(zhǔn)備階段
明確目標(biāo)與任務(wù)：了解下店的目的，是新品推廣、技術(shù)培訓(xùn)、門店運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)還是業(yè)績(jī)提升等。根據(jù)目標(biāo)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和預(yù)期達(dá)成效果。
資料收集與分析：收集所服務(wù)門店的基本信息，包括門店規(guī)模、產(chǎn)品線、員工結(jié)構(gòu)、銷售業(yè)績(jī)、客戶反饋等，以便精準(zhǔn)定位問題并提出解決方案。
溝通協(xié)調(diào)：提前與門店負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，確定下店時(shí)間、工作安排、人員配合等細(xì)節(jié)。同時(shí)，了解門店近期活動(dòng)安排，確保下店工作與門店運(yùn)營(yíng)步調(diào)一致。
物料準(zhǔn)備：根據(jù)工作內(nèi)容準(zhǔn)備相關(guān)教材、演示產(chǎn)品、培訓(xùn)工具、宣傳資料等，并確保其齊全、完好。
二、下店實(shí)施階段
1. 初次見面會(huì)
自我介紹與公司介紹：向門店全體員工介紹自己及所屬公司的背景、實(shí)力、品牌理念等，建立專業(yè)形象。
工作計(jì)劃說明：詳細(xì)介紹下店期間的工作計(jì)劃、目標(biāo)及對(duì)門店的幫助，激發(fā)員工參與積極性。
互動(dòng)交流：鼓勵(lì)員工提問，解答疑惑，初步了解員工需求和門店現(xiàn)狀。
2. 培訓(xùn)與指導(dǎo)
理論培訓(xùn)：根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)流程、護(hù)膚知識(shí)等理論培訓(xùn)，通過講解、案例分析、互動(dòng)問答等方式確保員工理解和掌握。
實(shí)操演練：進(jìn)行手法演示、儀器操作、銷售模擬等實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，一對(duì)一或分組指導(dǎo)，糾正錯(cuò)誤，提升技能。
考核評(píng)估：設(shè)置理論測(cè)試、技能考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，對(duì)于未達(dá)標(biāo)者進(jìn)行再培訓(xùn)，確保全員達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3. 店面診斷與優(yōu)化
現(xiàn)場(chǎng)觀察：觀察門店陳列、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)流程、員工狀態(tài)等，記錄存在的問題和亮點(diǎn)。
數(shù)據(jù)分析：查閱銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等資料，分析業(yè)績(jī)瓶頸、客戶流失原因等。
提出改進(jìn)建議：針對(duì)問題提出具體改進(jìn)措施，如調(diào)整陳列布局、優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化員工激勵(lì)等，與店長(zhǎng)共同制定執(zhí)行計(jì)劃。
4. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行
活動(dòng)方案設(shè)計(jì)：根據(jù)門店特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，設(shè)計(jì)吸引客戶的.促銷活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、主題沙龍等。
活動(dòng)籌備：指導(dǎo)門店進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱、物料準(zhǔn)備、人員分工等工作。
活動(dòng)執(zhí)行與監(jiān)控：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)開展，及時(shí)調(diào)整策略，確保活動(dòng)效果�；顒�(dòng)后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
三、后期跟進(jìn)階段
工作總結(jié)：整理下店期間的工作記錄、照片、視頻等資料，撰寫工作總結(jié)報(bào)告，包括工作成果、問題與建議、后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃等。
持續(xù)支持：通過電話、微信、視頻會(huì)議等方式，定期回訪門店，跟蹤改進(jìn)措施落實(shí)情況，解答疑問，提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
效果評(píng)估：在一定周期后，對(duì)比下店前后門店的各項(xiàng)指標(biāo)變化，評(píng)估工作成效，為后續(xù)下店工作提供參考。
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