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個(gè)人與團(tuán)隊(duì)含答案
資料一我們年青的時(shí)候。資料2:在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候,校長(zhǎng)告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師,將給最聰明的學(xué)生上課。校長(zhǎng)解釋說(shuō)根據(jù)智商測(cè)試,這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里,將他們的成績(jī)提高20%一30%,并讓這些老師保守秘密.
事實(shí)上,整個(gè)過(guò)程都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生的智商—般,而老師也是隨機(jī)挑選的——水平不是特別好也不是特別壞。年末,卻取得了預(yù)計(jì)的成績(jī).
根據(jù)以上案例,回答76~80題。
76.資料1中的兩種不同的情況說(shuō)明馬斯洛的需求層次理論( )。
A.沒(méi)有實(shí)際意義,因?yàn)槿藗兊男枨笫菦](méi)有規(guī)律可循的
B.在人們低層次的需求還沒(méi)有滿足之前,人們不可能追求更高層次的需求
C. 在低層次的需求還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)之前,人們可以追求更高層次的需求
D.實(shí)際操作性很差,所以很多人在實(shí)際的管理活動(dòng)中不用它
77.資料2中的校長(zhǎng)應(yīng)用了( ),使學(xué)生的成績(jī)提高了很多。
A.Y理論 B.K理論
C.期望理論 D.公平理論
78.資料2中普通的教師和普通的學(xué)生,創(chuàng)造了驚奇的效果,這種現(xiàn)象通常被我們稱為( )
A. 信任效應(yīng) B.暈輪效應(yīng)
C. 期望效應(yīng) D.皮格馬利翁效應(yīng)
79.資料1中(2)的描述說(shuō)明這些人是為了滿足自己( )的需要。
A.自尊 B. 實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
C. 社交 D.安全
80.人們的需求( )。
A.層次無(wú)法確定,因?yàn)槿藗兊男枨髮哟蔚牟淮_定性太強(qiáng)
B.層次是一致的,人們總是首先滿足生理需求.然后才能追求更高層次的需求
C. 層次是不一樣的.但是人們總是首先滿足生理需求,才能追求更高層次的需求
D.層次是不一樣的,并不總是從低級(jí)需求向高級(jí)需求逐級(jí)滿足
案例(七):
上次的績(jī)效評(píng)價(jià)非常糟糕,我心里至今難以平復(fù),這對(duì)我當(dāng)前的職業(yè)前景和上下級(jí)關(guān)系都有很大影響。
本來(lái)一切都很正常,事情起因于我和我們團(tuán)隊(duì)下半年的任務(wù)安排。我與那位女經(jīng)理難以取得一致意見(jiàn)。我很清楚絕對(duì)不可能完成她提出的指標(biāo),實(shí)際上,最終也許只能完成一半。我反復(fù)解釋為什么只能達(dá)到我提的數(shù)字,可是她一點(diǎn)也不考慮我的看法,固執(zhí)己見(jiàn)。
最后,無(wú)奈之下我只能違心地表示同意,因?yàn)樗膽B(tài)度非常堅(jiān)定;我能不能在這里繼續(xù)干下去,就取決于我能不能‘承擔(dān)這些額外的任務(wù)’。從那次以后,我對(duì)她的看法改變了——團(tuán)隊(duì)中的事我不跟她交流,我也不請(qǐng)求她給予任何幫助和支持,我怕她以為我給她找麻煩,或者故意跟她找別扭。
接下這項(xiàng)任務(wù)簡(jiǎn)直太糟糕了。為了這件事,團(tuán)隊(duì)里的人都在抱怨我。事情沒(méi)法再維持了,我已經(jīng)申請(qǐng)了調(diào)換工作。
根據(jù)以上案例,回答81~85題。
81.女經(jīng)理和“我”的談判的結(jié)果是( )的結(jié)果。
A. 輸/贏 B.贏/輸
C. 兩敗 D.雙贏
82.如果你是這位女經(jīng)理,你應(yīng)該( ),才是最好的選擇。
A.批評(píng)這個(gè)案例中的“我”不能按時(shí)完成計(jì)劃
B.應(yīng)用自己的職權(quán),強(qiáng)制他們執(zhí)行
C. 明確自己的目的,堅(jiān)守自己的立場(chǎng)
D.應(yīng)該耐心聽(tīng)取,相互協(xié)商尋求其他解決辦法
83.對(duì)于上述案例中的女經(jīng)理和“我”的談判屬于( )。
A.立場(chǎng)談判 B.沖突性談判
C互惠互利性談判 D.原則性談判
84.上述談判的結(jié)果表明( )。
A.影響了原有團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系 B.談判沒(méi)有成功
C. 雙方都付出了很大的代價(jià) D.其它答案都正確
85.對(duì)于談判雙方來(lái)講,他們最需要的是( )技巧。
A. 自信 B.溝通
C.發(fā)言 D.會(huì)議
案例(八):
張東升是平山礦業(yè)公司露天礦機(jī)修車間的一位維修鉗工,正式技工學(xué)校畢業(yè),今年38歲,年富力強(qiáng)。他干勁大,手藝強(qiáng),肯負(fù)責(zé),人緣好,還帶’了三名學(xué)徒工做徒弟,同事和上級(jí)都挺喜歡他,車間主任李明更視他為骨干,常讓他代表自己去礦上或公司開(kāi)干部會(huì),大家都說(shuō)李主任的接班人非他莫屬。
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