2011年醫(yī)院后勤處工作計劃

加強醫(yī)療廢棄物、生活垃圾、院內(nèi)感染的措施落實和規(guī)范管理工作；完成醫(yī)院標識系統(tǒng)建設(shè)。

 

　　16、認真總結(jié)經(jīng)驗，完善各種質(zhì)量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結(jié)合；甲級病歷率85%以上，褥瘡發(fā)生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。

 

　　17、規(guī)范各種臺帳管理，完善各種臺帳準備；做到責任到人、時間明確（3月份前）、材料齊全、內(nèi)容詳細無差錯。

 

　　（四）進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量

 

　　18、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范崗位文明用語，對病人給予人性化關(guān)懷；堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象，實行晉升、晉級一票否決。

 

　　19、以病人為中心，實行整體化護理；尊重病人的人格，保障病人的合法權(quán)利，主動做好生活護理；采取面對面管理，*防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。

20、嚴格執(zhí)行病人一日作息安排、外出活動、康復(fù)活動安排等，豐富康復(fù)內(nèi)容，鞏固康復(fù)成效，定期組織康復(fù)活動交流、比賽等。

 

　　21、加強出院病人、司法鑒定隨訪工作，做好家庭心理危機干預(yù)工作；加強社區(qū)、監(jiān)管場所等精神衛(wèi)生指導(dǎo)工作。

 

　　22、每月召開病人座談會，征求對病區(qū)管理、治療、護理、飲食等方面的意見，及時加以改進。做好會議記錄和信息反饋工作，并制定改進措施（同時上報主管部門）

 

　�。ㄎ澹┘訌娦畔⒒�網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理，提高操作水平，發(fā)揮信息系統(tǒng)作用

 

　　23、完成人事檔案、綜合檔案的硬件建設(shè)，通過人事檔案、綜合檔案、圖書館的評審驗收。

 

　　24、完成精神病人信息系統(tǒng)建設(shè)，做到信息輸入準確、及時、完整，通過省級驗收。

 

　　25、完成院內(nèi)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。進一步完善信息化管理制度。

 

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