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足療工作計劃

時間:2022-11-16 23:55:02 工作計劃 我要投稿
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足療工作計劃

  時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編收集整理的足療工作計劃4篇,希望對大家有所幫助。

足療工作計劃

  足療工作計劃 篇1

  足療保健作為一種新興的休閑保健娛樂,時下正被越來越多的人認(rèn)可和喜愛,為了本足療部能高姿態(tài)、高水準(zhǔn)、高效益的運作和管理,現(xiàn)初步制定如下工作計劃:

  物資的管理:

  由專人按已制定的有關(guān)管理制度,日常檢查和保養(yǎng)各種設(shè)施、設(shè)備;如:由經(jīng)理和領(lǐng)班每日對房間的衛(wèi)生和各種設(shè)備做檢查、記錄,定期專業(yè)電工對設(shè)備維修保養(yǎng)等;

  每月由經(jīng)理和領(lǐng)班負(fù)責(zé)總結(jié)技師上鐘情況、員工服務(wù)情況、設(shè)施設(shè)備運作情況,衛(wèi)生檢查情況等,然后上報總經(jīng)理;

  根據(jù)實際工作情況經(jīng)理對各種開支的進(jìn)行成本控制,對管理制度或工作安排不妥之處及時更改,根據(jù)其它各種情形創(chuàng)新經(jīng)營策略和服務(wù)項目等;

  人力資源的管理:

  按照本部的.管理制度和業(yè)績目標(biāo)有效的、科學(xué)性的、有機的、認(rèn)真的履行各項管理職能 根據(jù)實際工作情況,增加或刪改有關(guān)管理服務(wù)制度

  如:根據(jù)月總報表,修改或增加管理制度

  監(jiān)督、檢查各級人員對工作守則的執(zhí)行情況及服務(wù)水平的情況,且做出相應(yīng)的措施

  技師的管理:

  根據(jù)實際工作情況,經(jīng)理對技師部制定管理規(guī)定

  員工的培訓(xùn):

  根據(jù)實際服務(wù)情況,經(jīng)理對各級員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平 技師的按摩手法培訓(xùn):

  對于新手可采用專業(yè)師傅集中強化培訓(xùn),對于上鐘數(shù)較少者,經(jīng)理和領(lǐng)班要親自檢查其按摩手法和服務(wù)態(tài)度等,再針對不足之處進(jìn)行強化培訓(xùn);

  與其它部門和客人關(guān)系的協(xié)調(diào)(即對內(nèi)與對外),加強與本店其它各部門的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)、互助等;

  培養(yǎng)員工競爭意識、集體意識,共同進(jìn)步;

  根據(jù)市場的變化和客人的新需求,適時調(diào)整服務(wù)項目和服務(wù)方式;

  加強同客人的了解、溝通聯(lián)系和合作,最大限度的提高本部門的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

  足療工作計劃 篇2

  1、為客戶建立年終返息制度

  設(shè)計出與銀行卡相仿的會員卡,建立我店獨有的特色返息制,讓顧客在我店消費時會有一種額外的贈送優(yōu)惠,符合市場上客戶的普遍消費心理。

  2、 儲值卡制度

  采取新型的'儲值卡制度,結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲值卡及直銷會員卡的優(yōu)點而開發(fā)設(shè)計,體現(xiàn)我店的獨有特點。凡是購買我店儲值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折),買20xx送500(8折),買3000送100(7.5折)。

  3、 做一送一活動

  在店開張前期,為增加我店人氣,帶動客流量,帶動前期宣傳,增加知名度,同時為保證技師有鐘上、有活干,對店的發(fā)展充滿希望和使命感,特舉行做一送一活動,比如消費198元項目送98元項目。

  4、 代金券

  通過向外發(fā)放一定金額的代金券,持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項項目外)。

  5、 設(shè)立棋牌室等娛樂場所供賓客休閑娛樂。

  6、 建立客戶消費檔案,將每位顧客的消費情況記錄存檔,并定期追蹤。

  足療工作計劃 篇3

 。1)強化整個團(tuán)隊的風(fēng)氣,以身作則,為所有的管理人員做好一個表率。

  對安排的事情及時的檢查并講評,讓每個管理人員養(yǎng)成雷厲風(fēng)行,執(zhí)行有力的作風(fēng)。不斷的給其壓力,定其目標(biāo),讓其有緊迫感,危機感。定期的開展一些活動,增強團(tuán)隊凝聚力。

 。2)規(guī)范前廳的培訓(xùn)工作:

  前廳的每一名入職人員必須進(jìn)行三天的崗前培訓(xùn)(行政負(fù)責(zé))。四天的崗位技能培訓(xùn),經(jīng)考核后方能上崗,品質(zhì)必須從源頭抓起。定期對各崗位的服務(wù)人員進(jìn)行崗位技能,服務(wù)理念進(jìn)行培訓(xùn)。前廳主管制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。店助嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。

  (3)提高基層管理人員的管理能力:

  管理工作能否取得成效,上級的.指示執(zhí)行的是否有力,員工的工作態(tài)度是否激情,跟基層管理人員有很大的關(guān)系。讓督導(dǎo)不要僅限與帶一個班、點個名,檢查個衛(wèi)生這些日常的工作。讓他們真正的管理起來,多處理一些問題,多協(xié)調(diào)一些工作,多豐富一些管理經(jīng)驗。更好的起到管理的作用。

 。4)技師部培訓(xùn),管理必須全面升級:

  新進(jìn)技師的培訓(xùn)工作培訓(xùn)老師必須嚴(yán)格要求,時時監(jiān)督。保證服務(wù)質(zhì)量。

  1、經(jīng)考核不過關(guān),培訓(xùn)老師必須接受處罰。

  2、必須制定每周的技術(shù)加強重點,讓技師對技術(shù)一直保持高度重視。

  3、每天檢查回訪,對技師問題技師的解決。

  4、不斷的引進(jìn)新的優(yōu)秀保健技師,為公司創(chuàng)造更多的利潤。

  5、作為技師部主管必須全身心的投入到技師管理工作中去,做到有方法,有耐心,有魄力,無軟肋。

 。5)把營銷工作堅持貫徹執(zhí)行好:

  1、代金卷每天必須發(fā)放。保證數(shù)量和質(zhì)量,增加客流。

  2、對迎賓的推銷不間斷的培訓(xùn),刺激欲望傳授技巧,讓他們從心里重視營銷理念。

 。6)控制成本,爭取更大的利潤:

  對浪費現(xiàn)象必須及時處罰并通報,嚴(yán)格控制人工成本,讓每一名員工都能充實起來。每天多觀察多發(fā)現(xiàn)問題,把預(yù)防工作做到最好。

  以上是我對今年工作計劃,如有不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。

  我相信在全體家人在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,一定能創(chuàng)造業(yè)績,用業(yè)績證明我們的價值。

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