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殯儀館工作計劃
時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？以下是小編整理的殯儀館工作計劃，希望能夠幫助到大家。
殯儀館工作計劃1
20xx年度工作已接近尾聲，在各級領導的支持和全體工作人員的共同努力下，我科室各項工作取得了較好的成績。20xx年的工作又即將開始了，根據(jù)局工作計劃精神，為了確保20xx年的工作能夠順利展開，我科室就殯葬改革和收養(yǎng)棄嬰兩方面制定出工作計劃。如下：
1、推進殯葬改革，全面提高火化率。
高度統(tǒng)一思想，增強抓好殯葬改革工作的責任感和緊迫感，切實加強領導，把殯葬改革工作真正納入議事日程，采取有效措施，堅決整治全市殯葬秩序，推進殯葬改革。
提高火化率是殯改工作的關鍵所在，20xx年的火化率雖然大副上升，但是還沒有達到我們的目標，所以我們還要加大殯改宣傳力度和對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處民政辦的管理力度，將殯改宣傳重心由城區(qū)轉(zhuǎn)向農(nóng)村。殯改工作要全面跟進，不留死角。與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處簽定好《目標責任狀》，殯葬執(zhí)法經(jīng)常保持高壓態(tài)勢，對違規(guī)者嚴厲查處。更加完善殯改工作各項制度，制定責任追究措施。對違規(guī)土葬的及時解決處理，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政辦的工作嚴加督查，對不積極配合工作和不按時上交報表的進行通報，并與年終考評掛鉤。
全面貫徹落實各會議、文件精神，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處要把責任真正擔上肩，履行好各自的.職責，形成一股齊抓共管的合力。殯改工作要明確專人負責，真正把推進殯葬改革工作落到實處，這樣火化率才能提高。
2、壯大殯改執(zhí)法隊伍。
重組市殯改執(zhí)法大隊，將擴招到20人，分組分區(qū)管理，并明確負責人，對城區(qū)殯葬秩序進行全面整治，進一步完善殯改信息舉報制度。執(zhí)法隊對城區(qū)治喪秩序進行經(jīng)常性的巡查，發(fā)現(xiàn)違法搭棚治喪、違規(guī)土葬及亂埋亂葬的，及時督促民政辦組織力量制止、拆除搭設的靈棚并予以收繳，對出喪沿途燃放鞭炮、拋撒冥紙的行為進行制止，查處非法從事殯儀服務和非法生產(chǎn)銷售紙錢、冥幣、紙屋、紙馬等治喪用具的行為，嚴禁在實行火葬的地區(qū)制造銷售棺木、龍頭杠具等土葬用品，各違規(guī)事件將全部記錄在案，定期通報，作為創(chuàng)建工作和殯改工作目標考核的依據(jù)。
嚴加整治修建活人墓、豪華墓和永固性墓的行為，接到舉報后行動要迅速、處理要及時、解決要徹底，結果將作為反面材料進行曝光通報。
3、福澤園殯儀館投入使用。
完成xx建設國土批件、規(guī)劃許可、環(huán)評報告、公墓山審批等一系列手續(xù)。福澤園建成后，xx市就有了一套完善的殯儀服務系統(tǒng)，我們將全力配合殯儀館各相關工作，努力提高火化率，盡可能超額完成與投資商所簽定的火化目標任務。
4、收養(yǎng)工作
收養(yǎng)社會棄嬰的工作按《收養(yǎng)條例》辦理收養(yǎng)手續(xù)，妥善安置殘疾棄嬰，將殘疾棄嬰送往鄰近的其他社會福利院撫養(yǎng)。
5、爭取各項資金到位。
在20xx年，社會事務科將抓住工作重點，把握時代機遇，與時俱進，使本科室工作乘勢而上一個新的臺階。
殯儀館工作計劃2
20xx年，殯管所將在民政局的堅強領導下，認真履行各項管理服務職能，科學發(fā)展、創(chuàng)新進取、進一步管理規(guī)范化、服務人性化、監(jiān)管法制化、惠民常態(tài)化、收費公開化，重點要做好以下幾方面的工作。
一、建立、建全、落實各項管理制度。著手單位穩(wěn)定、健康發(fā)展，根據(jù)殯管所實際情況科學建立、建全各項管理制度，并嚴格落實。
二、開展殯葬行業(yè)調(diào)研工作。組織到目前國內(nèi)殯葬行業(yè)先進的單位考察、學習、文流，并根據(jù)我縣目前的殯葬習俗，創(chuàng)新開展殯葬延伸服務，促進我縣生態(tài)殯葬工作的快速推進。
三、常態(tài)組織業(yè)務技能和服務水平培訓。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對服務的個性化要求，常態(tài)化組織單位員工的業(yè)務技能和服務水平培訓、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務團隊，為民服務。
四、依法開展<<殯葬條例>>的宣傳工作。利用清明節(jié)和團體活動等時段開展多方式對<<殯葬條例>>的宣傳活動，遏制違規(guī)殯葬服務活動，改變民眾土葬厚葬觀念，移風易俗，樹立民眾綠色薄葬新理念，切實利國利民。
五、透明服務項目和收費。盡快落實已申報到縣發(fā)改局的殯葬服務收費及殯葬延升服務收費的核定工作、將核定后的收費服務項目和收費標準建立專欄公開公示。
六、規(guī)范公墓管理和改造工作。匯總公墓試運行中的民眾意見和發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有管理中的.利弊，制定切實可行的管理方案，完善公墓的綠化及配套設施工作，逐步完成園陵式公墓的規(guī)劃建設。
七、完成殯儀館部份硬件的更新升級工作。讓辦事民眾感覺服務更貼心、辦事更方便，休息更舒適。
八、適時組織文體活動。利用節(jié)假日組織職工書法、技能、球類、棋牌等文體活動，豐富職工生活、加強職工團結友愛、崔生職工愛崗敬業(yè)素養(yǎng)。
九、認真組織黨風、廉政、法規(guī)學習。常態(tài)組織黨風、廉政、法規(guī)等學習，培養(yǎng)職工愛國愛黨情懷，廉潔自律工作，依法辦事覺悟。
十、進一步加強安全管理與防范。做好防火、防盜、防事故、防破壞、防災害工作，完善應急預案，對單位區(qū)域做到常巡常查，及時整改，提高安全防范能力。
殯儀館工作計劃3
20xx年，我館將在市局黨組的堅強領導下，認真履行各項服務職能，科學發(fā)展、創(chuàng)新進取，做到管理規(guī)范化、服務人性化、監(jiān)管法制化、惠民常態(tài)化、收費透明化，重點要做好以下幾方面的工作：
一、正確看待已經(jīng)取得的成績，充分認識自身短板與不足。
近年來，我館始終把服務放在第一位，以社會效益為重，通過全館人員的共同努力，我館社會形象穩(wěn)步提升，發(fā)展勢頭良好。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地認識到發(fā)展中還存在著一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬泝x服務設備、設施陳舊。我館始建于1995年，占地23畝，總投資約500多萬元。隨著殯葬工作和城市建設的飛速發(fā)展，日益陳舊老化的服務設施已難以適用當前社會發(fā)展的需要。為公眾提供功能全面、綠色環(huán)保、美觀舒適的治喪條件是提升公眾滿意度的必然要求。為此，我館應在殯儀服務環(huán)境以及設備、設施上加大投入，爭取搬遷或原址擴建，從而全面改善館區(qū)環(huán)境，完善業(yè)務區(qū)功能，提高服務質(zhì)量，優(yōu)化服務環(huán)境，不斷滿足群眾不同層次的殯儀服務需求。
�。ǘ泝x服務量逐年增加，人員緊張。隨著殯葬惠民政策的實施，我館火化、接運具數(shù)和上門服務次數(shù)均有明顯上升；往年領導班子有4人，現(xiàn)只有3人，中層管理人員也僅有3人，全館在冊職工33人，實際在崗僅27人。
�。ㄈ╇S著殯葬服務與喪葬用品銷售的逐步市場化，殯葬行業(yè)競爭加劇，且運營成本不斷增加，目前我館經(jīng)營壓力明顯增大。
二、學習先進經(jīng)驗，不斷開拓創(chuàng)新。
學習南通等地先進經(jīng)驗，把殯葬普惠政策搬到家門口，進一步優(yōu)化服務平臺，逐步引導群眾到指定地點集中守靈。
一是優(yōu)化布局。按照條件具備、設施完善、適當集中、方便出行的原則在社區(qū)建立殯儀服務中心，逐步引導喪屬到殯儀服務中心集中守靈。在我館推行集中守靈的基礎上，根據(jù)江蘇省殯葬事業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃提出的“重點中心鎮(zhèn)建有守靈殯儀服務中心”的要求，從實際出發(fā)，準備在市委西大院成立殯儀服務中心。此外，還可以利用廢棄學校等閑置場所，因地制宜成立村級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)級集中守靈殯儀服務中心，向鎮(zhèn)村延伸發(fā)展，采取試點先行、以點帶面、典型帶動的`方式。
二是優(yōu)化環(huán)境。針對“在城市小區(qū)內(nèi)開展祭奠、民間佛事藝人吹奏、家屬焚燒紙錢、燃放鞭炮，導致噪聲影響居民正常作息，影響小區(qū)人居環(huán)境”等不文明辦喪行為，多措并舉，著力提高集中文明守靈率。重點通過在集中守靈殯儀服務中心設置喪戶休息室、換洗整容間公共衛(wèi)生間和停車場地等服務設施，以及提供哀樂設備，為守靈、告別提供全方位、人性化服務，提升定點辦喪吸引力。
三是優(yōu)化服務。集中守靈殯儀服務中心提供提供遺體接送、冰棺出租、靈堂布置等“一條龍”服務，制定基本殯儀服務優(yōu)惠套餐，對集中守靈的群眾，除享受基本惠民殯葬政策外，在物價部門核定價格的基礎上，再給予一定額度的其他減免優(yōu)惠。加強制度建設，服務項目尊重喪戶意愿實行自主選擇，主動接受物價部門和社會各界的監(jiān)督。
三、圍繞群眾利益，打造優(yōu)質(zhì)服務。
殯儀館作為公益性事業(yè)單位，提升服務水平，提高公眾滿意度，能夠有效提升并促進社會效益，對殯葬行業(yè)的和諧發(fā)展至關重要。
（一）加強殯儀服務管理系統(tǒng)建設。我館將進一步推進遺體信息登記、證件掃描、業(yè)務預訂洽談、電子下單、任務分派等模塊信息“無紙化”流通，在實現(xiàn)報錯率低，操作錄入方便的基礎上，保證整個流程的通暢、及時與準確。
�。ǘ┻M一步加大普惠力度。讓群眾真真切切地感受到殯儀館的貼心服務，殯儀館應宣傳惠民、便民公益殯葬舉措。建議在現(xiàn)行免除基本服務項目費用的基礎上，進一步加大惠民力度，力爭實現(xiàn)殯葬全程免費服務，切實減輕群眾負擔。
�。ㄈ┻M一步引導節(jié)儉、合理的消費，推進節(jié)儉治喪，改變民眾土葬厚葬觀念，移風易俗，樹立民眾綠色薄葬新理念，切實利國利民。
四、科學制定20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┲鸩酵晟乒芾碇贫龋C合考慮長遠管理和發(fā)展，認真制定、修改適合我館發(fā)展實際的規(guī)章制度；加大各項制度的落實力度，制定嚴格的獎懲措施，確保各項規(guī)章適度，能夠得到有效地貫徹落實。
（二）開展殯葬行業(yè)調(diào)研工作。組織干部職工到外省、市殯葬行業(yè)先進的單位考察、學習、文流，取長補短。
�。ㄈ┏B(tài)化組織業(yè)務技能技能，不斷提升服務水平。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需求和不同群體對服務的個性化要求，常態(tài)化組織單位員工的業(yè)務技能和服務水平培訓、打造一支高效、優(yōu)質(zhì)的服務團隊。
�。ㄋ模┘哟笮麄髁Χ�。在清明節(jié)前與夏季高溫來臨之際，充分利用電臺、網(wǎng)站和報紙等多種渠道，開展綠色殯葬、惠民殯葬政策以及“上門服務”的宣傳，積極倡導群眾移風移俗文明節(jié)儉辦喪事。
�。ㄎ澹┰诜⻊枕椖颗c服務質(zhì)量上求進展。一是認真研究和跟蹤殯葬市場發(fā)展前沿動態(tài)，注重借鑒和吸收先進單位的成功經(jīng)驗和做法，結合本單位工作實際，適時改進服務項目。
二是完成部份硬件的更新升級工作，加強館區(qū)綠化與衛(wèi)生保潔，裝潢業(yè)務室與休息室，改善館容館貌，為群眾提供更貼心、辦事更方便，休息更舒適的環(huán)境。
三是繼續(xù)開展好殯儀服務“一條龍”進社區(qū)工作，改進服務流程，形成科學、合理、快捷的服務模式。四是加強夜間值班，保證無縫對接。五是提升服務水平，實行統(tǒng)一著裝，要求服務人員在遺體接運過程中、告別儀式前與火化前向遺體鞠躬，樹立我館良好的服務形象。
�。┟嫦蛏鐣衅溉瞬�，增加新生力量。直接面向社會招聘人才，通過層層選拔，吸收有殯葬從業(yè)經(jīng)驗，具備專業(yè)知識的優(yōu)秀年輕人才到殯儀館工作，提高殯儀職工的整體素質(zhì)，解決殯儀工作后繼無人的問題，也有利于殯儀館的長遠發(fā)展。
�。ㄆ撸┘訌娦酗L建設力度。不斷規(guī)范服務措施，嚴格按照物價部門核定的標準收費，杜絕亂收費。
�。ò耍└鶕�(jù)市局統(tǒng)一部署，積極推進殯葬工作信息化建設。積極配合省廳與市局的信息化建設，促進省綜合業(yè)務信息平臺與我市自建系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)共享。
（九）加強安全管理與防范。加強職工安全教育，進一步完善應急預案，并進行演練，規(guī)范日常管理，提高防范水平。狠抓業(yè)務安全，實現(xiàn)網(wǎng)絡監(jiān)控全覆蓋，推行二維碼識別遺體，利用本單位微信平臺管理部分日常工作，防范安全事故。
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