公司部門工作計劃
時間過得可真快，從來都不等人，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！該為自己下階段的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編精心整理的公司部門工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司部門工作計劃1
品質培訓部20xx年各項工作有條不紊進行�，F將本年度具體工作總結匯報如下：
一、完善督查與激勵機制，持續(xù)提升物業(yè)服務質量
(一)規(guī)范維修、客服、環(huán)境等文件檔案管理
先后三次組織各物業(yè)處經理、項目負責人、維修、客服、辦公室相關人員進行文件規(guī)范化管理培訓與交流，以質量標準體系為依據，針對各項目文件管理方面存在的問題，如記錄不完善、歸檔不及時等進行限期整改、完善，為內審、外審工作順利進行奠定基礎，促進了物業(yè)管理的標準化和規(guī)范化
(二)三級責任狀管理辦法的制定與實施
制定了物業(yè)總公司三級責任狀管理辦法，以“安全第一，預防為主”為指導方針，依照“誰主管，誰負責”的職責定位，執(zhí)行“三級安全管理”。物業(yè)總公司對集團、項目經理對總公司、主管對項目經理、員工對主管分別簽訂責任狀。先后與15個物業(yè)處經理、3個職能部門經理負責人簽訂了責任狀。簽訂責任狀后，增強了各項目負責人的安全管理意識，有效降低了企業(yè)風險。統(tǒng)計顯示，20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責任狀的簽訂，對物業(yè)總公司范圍內各項工作良性發(fā)展有積極意義。
(三)經理績效季度考核工作
制定了《項目經理季度考核實施辦法》《項目經理績效考核內容及評分細則》《職能部門經理績效考核內容及評分細則》，二、三、四季度分別對項目經理和職能部門經理進行了季度考核工作。
通過對各項目經理季度工作的實際情況評估，將月度績效工資的發(fā)放與實際工作業(yè)績緊密結合起來。利用績效工資的激勵性，提高了經理的工作積極性，對服務品質的提升有一定的`推動作用。
(四)項目創(chuàng)優(yōu)工作
依據評優(yōu)標準，品質培訓部主要圍繞整改做相關工作：
1.創(chuàng)優(yōu)整改
圍繞評優(yōu)標準，制定創(chuàng)優(yōu)整改850多條，全程跟蹤完成情況，累計抽查整改完成項300余項。
2.培訓交流
組織創(chuàng)優(yōu)項目員工培訓、參觀、交流計逾100人次，為進一步規(guī)范各種作業(yè)記錄、提升服務標準起到了促進作用。
3.創(chuàng)優(yōu)資料規(guī)范
圍繞創(chuàng)優(yōu)匯報PPT及創(chuàng)優(yōu)資料整理，完成品質部修訂、審核、定稿材料10余套。
4.設備房規(guī)范
對4個創(chuàng)優(yōu)項目的設備房進行規(guī)范，更換、懸掛設備標識牌以及安全生產標識牌300余塊，并對地面統(tǒng)一進行刷漆，清除設備銹跡、上油、刷漆保養(yǎng)，規(guī)范了設備房維修、巡查等記錄表格。
(五)公司內審與外審工作
根據貫標認證工作整改要求，組織物業(yè)相關人員對XX、XX、XX、XX和XX物業(yè)處進行了內部審核，驗證公司質量環(huán)境體系及覆蓋產品是否符合ISO9001;20xx、ISO14001;20xx標準規(guī)定的要求。內審后，XX物業(yè)處作為各物業(yè)處代表，順利通過了專家組的外審工作。內審與外審工作的順利通過，確認了物業(yè)公司質量環(huán)境質量體系的符合性和有效性。
(六)住戶滿意度調查工作
組織各物業(yè)處部分房管、秩序隊員協(xié)助進行20xx年度業(yè)主滿意度調查，上、下半年各一次。組織入戶調查180多人次，發(fā)放入戶問卷8850份;統(tǒng)計整理業(yè)主合理化建議600余項，并下發(fā)各處制定計劃整改。從統(tǒng)計結果看，20xx年住戶滿意度整體保持97以上(比去年有所提升)。
(七)石家莊基本服務標準社會考評工作
組織各物業(yè)處迎接由房管部門帶隊的考評團隊，積極應對XX基本服務標準社會考評并順利通過。服務標準考評工作對物業(yè)服務提出了更高要求，有利于物業(yè)公司標準化運作的進一步加強。
(八)日常工作
1.工作促提計劃的監(jiān)督檢查
匯總各物業(yè)處的全年整改項共計18000余項，每周都對其進行詳實的記錄并定期對整改完成項進行檢查和監(jiān)督，提高了物業(yè)處的自查自糾自整改的有效性。
2.宣傳資料的分發(fā)和管理
累計發(fā)放《XXX報》《XX日報》等宣傳資料共計20余萬份，同時，根據發(fā)放明細不定期對各物業(yè)處執(zhí)行相關制度情況進行抽查，確保報紙發(fā)放到位。
3.通過獎懲促提高
經日常檢查及不定期夜查，因員工違紀及工作不達標下發(fā)處罰通報達150余次(含物業(yè)處自行處罰次數)，累計處罰600余人次，款額69400余元。
公司部門工作計劃2
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計劃，才能在公司中好好的工作下去！
一、個人定位：根據自身條件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。
1、自身條件：我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務本領，所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求：公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下： （1）參與網上招聘工作的整個流程。
（2）招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預約展位及招聘時間，招聘內容電子版的轉發(fā)，招聘費用的申請，交納。
�。�3）招聘現場工作。
�。�4）招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標：在快樂的工作和不斷的學習中，提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求，做好行政工作。
1、從個人目標來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格；
2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實現招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造“xxx世界”。
三、工作內容（職責）結合以上兩點，定位職責為三點：（1）配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員（前臺、財務、文化）的補充；
（2）繼續(xù)日常行政工作，培訓學習前臺接待員一名；
�。�3）熟悉行政工作的整個運程：
1、日常考勤
2、 接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）
6、物業(yè)：辦公室的'各項業(yè)務管理，與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利：擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法：行政人員本著多做事，勤做事，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求，服從安排和調動。我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領導更好的認識到自己的能力，只能在不斷的進步中找到心理的安慰！相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達和遇不到“伯樂”，之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”，我遲早會在公司中脫穎而出，實現自己的夢想的！
公司部門工作計劃3
一、新生計劃
1、 招收對象主要面向大一新生，不過前期建議有老干事多幫忙
2、 招收的.第一考核標準是務實，坦誠，守信，踏實肯干
3、 招收的對象需要對網絡有一定的了解，但對網絡技術不做特別的要求
4、前期宣傳要做好，可以先進新生群宣傳，開學做掃樓工作
二、定期召開部門會議
1、部門會議必不可少，時間可等招收新生后根據課表制定
2、嚴格部門紀律，因特殊原因不能會議的要提前半天請假
3,、組建一個部門qq群，有利于新干事交流和通知事情
三、部門分工
1、部長各負責一部分部門工作，分工明確，提高效率
2、對干事分配任務要明確，并督促其在規(guī)定時間內完成任務
3、活動前，對干事進行培訓與合理安排，避免活動時出現紕漏
公司部門工作計劃4
恒日人力資源管理的目標：貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”，通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理，創(chuàng)造一個公正、公平、和諧的工作環(huán)境，打造一支團結、向上、穩(wěn)定的學習型經營管理團隊，為實現魅力恒日、激情恒日、快樂恒日、卓越恒日而奮斗。
人力資源管理的關鍵工作：工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工招聘、員工培訓、薪酬政策、員工手冊、人事管理流程、員工福利、勞動關系、員工檔案。
一、工作說明書：
工作說明書是人力資源其它管理的基礎，所以在07年年初，第一步，首先借績效考核的機會，要求各部門認真完善每個員工的工作說明書。第二步，對工作說明書的確切性和準確性進行進一步的審核，結合員工年度述職報告，與員工面談，與其上級主管面談，最終達到準確描述。部門內部分工的調整，人事行政部及時掌握，及時變更，使工作說明書與實際情況保持同步。
二、績效考核：
**年初執(zhí)行第一套考核辦法，執(zhí)行中邊發(fā)現問題邊改進，到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經理每季度的述職報告，逐漸搞清楚各部門的工作職責，完善部門工作任務書及考核標準；通過工作說明書的不斷完善，相應的改進員工績效考核指標和工作標準�？己私Y果的應用，重點在于發(fā)現問題，提出改進措施，把考核單變成培訓單，通過考核工具，發(fā)現員工的弱點，重點培訓改進。
三、企業(yè)文化：
1、建立恒日報，每季度出版。通過案例、工作體會、表彰先進、暴光落后等內容，對員工思想進行化育；根據楊總的期望，爭取在07年2月26號出恒日第一期報紙。
2、通過咨詢公司以及與公司領導的交流，逐步梳理恒日的價值觀，形成恒日文化手冊；
3、借十年慶典的機會，開展“風雨十年恒日情”主題征文活動，在恒日報上進行連載或者專版展示。并進行評獎。
4、開展員工職業(yè)技能競賽活動，包括：維修人員技術大比武；辦公室人員打字比賽；銷售人員產品知識、銷售技巧競賽；
5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份舉行“卡拉OK”大獎賽，為十年慶典上臺演出做準備。
6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的倡導者和推進者。
7、堅持每年3月進行員工滿意度調查，及時提出改進措施，獲批準后落實改進反映集中的問題。 四、員工招聘：
1、通過對員工工作職責和內容的深入把握，真正做到心中有數，能夠對人力資源配備提出規(guī)劃，形成對人力成本審核和控制的能力。
2、不斷的研究改進招聘質量，做到招聘之前先有工作說明書、績效契約、勞動合同樣本，根據工作說明書要求的任職資格，設計行之有效的考察、甄選辦法，提高招聘面試的成功率和準確率；
3、招聘的目光要放長遠，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊的培養(yǎng)，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學歷的人；利用公司的薪酬體系，平衡外部公平和內部公平，使新員工的薪資水平既要能請的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作積極性。
4、切實提高新員工入職培訓的質量，改變以往湊數完成任務的`情況，使新員工進入崗位之前，首先完成與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。
5、要專門組織中層干部人力資源管理知識的培訓，統(tǒng)一全公司對于新員工入職的引導、教育和關心，從基層確保招聘的成功率。
6、新員工入職后，要安排用人部門帶領新員工結識其它部門的人，并把新員工的基礎資料張榜公布，以便于新老員工認識與交流，使新員工盡快進入角色，溶入公司。
7、新員工試用期內，加強管理力度，入職后第一周、第一月、第二月、轉正前這四個時間要進行考核和面談，并做好記錄，及時解決出現的問題，密切關注適應程度，以最終獲得合格員工，避免公司損失。
8、新員工轉正后，貼出喜報，通報全公司，并召開轉正員工會議，歡迎正式進入恒日公司，并勉勵新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。
五、員工培訓：
1、在咨詢公司的指導和配合下，切實做好培訓需求的調查總結工作，做好培訓計劃。用以指導全年的培訓工作。
2、重新修訂培訓管理制度，使培訓工作規(guī)范化。做到訓前審課件，訓中有考勤，訓后有考試，考后有結果，結果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實保證培訓效果落到實處。
3、廣泛宣傳，充分溝通，引導學習氣氛和學習熱情，妥善處理學習與工作的矛盾，盡量把培訓工作安排在淡季或休息時間。做到工作學習兩不誤。
4、制定企業(yè)內部培訓師激勵政策，通過培訓師的選拔、培訓和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊伍，精益求精，不斷提高培訓質量。
5、通過績效考核的操作，提出干部儲備和人才培養(yǎng)計劃，有計劃、有針對性的培養(yǎng)內部管理干部，以備企業(yè)擴大及人員變動需要。
公司部門工作計劃5
在新的20xx年，客服部將對員工有以下工作計劃：
一、做好售后服務，不斷提高售后服務人員的素質
客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產品，并且熟悉業(yè)務流程。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表：接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的`交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容后討論解決方案并及時答復客戶。
3、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點：在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點：態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點：客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉的語言與客戶溝通。
5、層次高一點：客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務人員進行問題處理。
6、辦法多一點解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當的解決方案。
4、提出有效的解決辦法。
公司部門工作計劃6
通過近段時間同部門接觸與了解，發(fā)現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業(yè)務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做。
今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收獲之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之后，中心客房部工作重點：
一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業(yè)務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的'酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、加強各類報表及報關數據的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的進攻，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前臺接待處做好登記關、上傳關，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時的向當地安全局進行報告，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。
四、響應酒店領導提倡節(jié)能降耗的口號
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
公司部門工作計劃7
20xx年已經過去，為了做好20xx年公司的財務工作，使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。現特擬訂公司20xx年財務人員工作計劃。
一、參加財務人員繼續(xù)教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育
首先參加財務人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現金管理，做好日常核算
1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業(yè)務核算，做好財務工作。
2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調關系。
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業(yè)務，努力開源結流，使有限的經費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的'保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現金以票和轉帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議措施
要求財務管理科學化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在20xx年里，繼續(xù)加大現金管理力度，提高公司財務人員操作能力，充分發(fā)揮財務的職能作用，積極完成20xx年工作計劃的各項任務，為xx公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻。
公司部門工作計劃8
序號 工作內容細則 備注
[1完善培訓制度:
1、對各個部門在培訓工作中的職責進行細分，尤其要求各部門經理要配合培訓工作的開展以及效果的評估
2、明確培訓流程，從計劃的擬定、培訓前的準備、培訓過程的控制、培訓效果的評估都進行流程化操作。
3、加強培訓考核，對培訓考勤、培訓評估進行量化的考核，直接與績效分數掛鉤。
4、加強對外派學習的管理，簽訂《培訓服務協(xié)議》，約定服務期及違約責任。
5、為了加強培訓的計劃性，人力資源部每月制訂月度培訓計劃。
6、完善員工培訓檔案，作為員工晉升的重要依據
[2加強中層干部培訓:
1、中層干部作為公司重要的骨干力量，20xx年主要針對中層干部的領導力、影響力、個人魅力方面加大培訓力度。
2、中層干部作為公司內部講師，每季度必須上講臺一次，課程內容自定，但須報人力資源部備案
3、加強培訓考核，對培訓考勤、培訓評估進行量化的考核，直接與績效分數掛鉤。
4、中層干部每月參加培訓時間不得少于2小時
5、對中層干部培訓加強培訓反饋，每次觀看光盤結束后，每位中層干部必須寫出心得體會，由人力資源部整理發(fā)至各位領導，以便互相學習交流。
[3加強崗位說明書的編寫:
1、向各部門下發(fā)《崗位說明書》（草案），由各部門經理組織本部門人員對崗位職責進行分析說明，將《崗位說明書》的有關內容填寫完全。
2、人力資源部根據各部門匯總的《崗位說明書》進行各崗位職責整理，并與各部門經理進行溝通協(xié)商，將崗位各部門崗位職責編制成冊。
3、將《崗位說明書》報公司領導批準，并據此作為招聘、培訓及崗位調整的重要依據。
[4建立公司培訓課程體系:
1、各部門經理每季度至少要為本部門員工培訓一次，人力資源部負責將培訓內容編入zz公司培訓課程庫。
2、通過對課程庫課程的不斷完善和豐富，最終形成一套zz公司的精品課程。
[5培訓的過程控制:
1、每月月底前人力資源部制定出下月培訓計劃，并通過OA將培訓計劃發(fā)至各部門經理及員工。
2、根據月度培訓計劃，每次培訓實施前均與參訓部門經理進行溝通，由各部門經理組織本部門員工按時參加。
3、每次培訓結束后，每位參訓人員必須寫出培訓心得體會，人力資源負責整理并以某種形式與公司員工分享。
[6加強培訓紀律考核:
1、每個部門安排參加培訓的人員不得以任何理由逃避培訓，培訓是個人提高的途徑，要在公司營造一個學習的氛圍。
2、培訓遲到、早退等均視情況給予1~5分的績效扣分。
3、培訓心得體會每位參訓人員必須寫，字數不限，目的是為了把你學到的東西與其他人進行分享。
[7加強新員工培訓:
1、新員工培訓第一天公司領導致歡迎辭，并同時下發(fā)公司編制的《致新員工的一封信》，體現公司人性化的管理風格。
2、由人力資源部負責引領新員工參觀公司，熟悉公司的各個部門并了解經常用到的場所的所在地以及應該注意的事項。
3、后勤的新員工培訓主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、組織架構行為規(guī)范、職場禮儀、勞動合同、職業(yè)道德、企業(yè)執(zhí)行力等方面
4、業(yè)務崗位的新員工應加強工作方法的.培訓，采用情景模擬的方式進行培訓，在投標、拜訪、禮儀、工作方法方面進行培訓
5、新員工在入職培訓結束后，由部門選派一名經驗豐富的老員工作為新員工的指導老師，關系并指導新員工的工作以及生活方面由于不適應所帶來的問題，人力資源部負責組織師徒見面會。
6、新員工試用期考核以人力資源部、部門經理、帶徒師傅共同考核的方式。
[8后勤員工的培訓:
1、鼓勵各崗位優(yōu)秀員工上臺講課，作崗位輪訓，以各部門推薦的內部講師為主。
2、開展崗位技能比武活動，寓教于樂，評選公司各崗位的技能冠軍。
[9加強外派培訓的管理:
1、外派培訓需由公司領導批準方可執(zhí)行。
2、外派培訓者必須簽訂《培訓服務協(xié)議》，約定服務期與違約責任
3、培訓服務期自參訓結束后第一個工作日開始算起。
[10加強人力資源部內部培訓:
1、崗位技能、職業(yè)化訓練、一專多能，加強外部培訓的力度，加強對各個模塊的培訓。
[11學習氛圍的營造:
1、建立zz公司人才梯隊，合理設置員工晉升空間。制訂《zz公司內部學習獎勵機制》，形成全員學習的氣氛。
公司部門工作計劃9
為更好地執(zhí)行本部門職能，充分調動內部能動性并協(xié)調與其他部門的聯(lián)系，本部對年度工作開展的總安排如下：
一、主要負責
1、策劃五四文藝匯演活動，協(xié)同各個部門，各個班級，推陳出新，力求舉辦一次精彩難忘的五四匯演.
2、協(xié)同社團各部根據其活動特點作好活動的規(guī)劃書。
3、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為拉贊助相應地制定制定方案。
4、做好總站的上傳下達工作，及時將老師的意見和建議按各部門情況組織分配后交辦公室統(tǒng)籌。
5.加強與社團各部的`合作，力保信息學院在各項文藝活動中保持良好勢頭。
部長與部員通力合作，大家多討論多交流，現將各人的工作初定如下(如遇特殊情況將作進一步調整)：
二、部長職責
1、負責策劃下學期總的活動
2、加強與外聯(lián)部合作，與其共同協(xié)商，為拉贊助相應地制定制定方案。
3、協(xié)調各分站與總站的活動，及時借鑒分站的經驗，推廣至全院。
三、部員(x)職責
1、做好活動的上傳下達工作，及時將老師及主席團的意見和建議按各部門情況組織分配后交主席團統(tǒng)籌。
2、干事的考核和管理以及會議記錄，將每次總站組織的活動及時進行總結。
3、負責策劃案后期的文字組織和編輯工作。
四、部員職責
1、協(xié)助各分站根據其學院特點作好活動的規(guī)劃書
2、負責與各分站組織策劃部的聯(lián)系及具體的上傳下達工作。
公司部門工作計劃10
20xx年福州公司將逐漸步入正軌，各項銷售也有逐步的提高和發(fā)展。結合當地的實際情況，團購業(yè)務在今年也應該有一個飛躍，在各項工作完善的情況下，初步預計_______萬的銷售額。為了更好的完成這一目標，結合20xx年工作過程中的實際情況，福州公司計劃拓展團購部，具體工作如下：
一、銷售額的分配
為了更加細化銷售計劃，將全年計劃銷售額以季度為單位進行分配，具體分配情況如下表所 示：
二、具體實施方法
為完成這一銷售目標，主要通過一下幾方面進行實施：
1、 改善商場服務，開發(fā)新客戶
從服務上改善客戶對我商場的印象，以真誠和真情打動客戶，使客戶的持續(xù)消費。對于沒有到商場消費的客戶，隨著商場外圍環(huán)境的改善，公司的不斷調整完善，相信會改變對我商場的原有印象，同時繼續(xù)加大對客戶的搜索，將基礎工作做的更加扎實。
2、加強團隊建設，發(fā)動全員參與團購
由于團購部門開展比較緊，對于團隊的建設將加大力度進展，重點工作就是要完善團隊的建設，
擴充合適市場的人才，擴大公司銷售覆蓋面，真正將團購部發(fā)展成公司的一個核心部門。超市銷售的力量畢竟有限，如果能動員全公司工作人員共同關心支持團購業(yè)務，相信我們的銷售額一定會突飛猛進，今年將要發(fā)動全公司的力量共同參與團購業(yè)務，完善團購工作流程以及提成比例，調動員工對團購業(yè)務的熱情。
3、完善團購資料和禮品的配備
完善的資料是業(yè)務成功的基礎，資料不齊備，政策無法確定，一直以來給客戶提供的都是臨時打印的資料，今年一方面要制作團購的專業(yè)資料，另一方面與商場的整體活動緊密配合，充分利用商場活動期間的印刷資料，使客戶隨時掌握商場的最新商品和活動安排，同時針對重大節(jié)日，給客戶提供經濟實用的精美禮品，隨時保持客戶的新鮮感和忠誠度。
4、增加宣傳力度
通過在公司的所有對外宣傳方式中增加團購業(yè)務提示，加深客戶對商場團購業(yè)務的關注，以便團購業(yè)務更方便的開展。
團購部在20xx年將堅持團結拼搏、銳意進取的大無畏精神，迎接所有的挑戰(zhàn)，堅定不移的貫徹公司的發(fā)展，抓住機遇，爭取完成銷售額任務。
下半年如何做好團購工作
如何繼續(xù)發(fā)展團購客戶，這也是團購部很長一段時間內的`主要工作。
1.對外發(fā)展團購客戶。
先要利用一切關系收集團購客戶信息，進行分類，然后對單位部門需求及采購部門人際關系進行分析，對不同的部門采取不同的定位宣傳，對單位辦公室，我們主要宣傳購物卡，招待用煙用酒以及辦公用品：對工會，我們宣傳一些福利用品：對不同愛好，習慣，處事特點的領導采取不同的溝通方法，總得來說，初步溝通時要以“要做生意，先交朋友，在商不言商”為人際關系溝通的主要原則。
2.對內發(fā)展團購客戶。
商場內部從上到下一起參與到團購工作中來，售卡處和客服主動把名片和團購手冊發(fā)給購卡人或來給單位報銷開發(fā)票的人，主動對團購部進行宣傳。各部門或兄弟單位如接待來商場辦理團購業(yè)務的顧客，請及時通知團購部，由團購部來接待，以便團購部與團購客戶進行溝通，也方便了團購部維系團購客戶及其以后發(fā)展新的團購客戶，領導層用自己的職務之便，多和一些單位的高層領導進行交涉溝通我們的團購工作。
3.借第三方關系發(fā)展團購客戶。
因為單位與單位是相互關聯(lián)或相互合作的，我們可以通過第三方或者是原有業(yè)務單位介紹，去認識其他單位領導，繼而發(fā)展為新的團購客戶。
如何維系好團購客戶,這也是團購部需要不斷完善的重要工作。
1.采購老手
采購老手，也有剛涉足采購的新手，對老采購我們全力配合，積極組織所需商品，做到按時按量以及保質，保量，服務到位。
2.采購新手
采購新手，對商品不太熟悉的采購人員我們在了解所需之后，積極推薦，站在對方的立場上出主意，當參謀，保證讓其滿意。
3.經常的走訪業(yè)務單位
經常的走訪業(yè)務單位，單位與單位之間的聯(lián)誼或者是贊助也是必不可少的。
4.保持良好的客戶關系
保持良好的客戶關系，保持客戶關系是團購訂單的有力保障。正是憑著這樣一份真誠的態(tài)度和一顆熱情的心，我們留住了客戶，贏得了他們的信賴并成
為很好的朋友。
我相信，有我們商場由上到下所有人不懈的努力，我們商場的團購會
做的越來越好。
注：請在藍色部分進行更改
公司部門工作計劃11
一、xx年工作總結
xx年在局黨組的正確領導下，財務科緊緊圍繞商務中心工作，強化服務意識，努力提高有限行政經費的使用效率，為我局各項工作的正常運轉提供了資金保障，克服了人員少、工作量大的困難，圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下。
1、完成了xx年度財務決算編制和xx年度預算編制上報工作。去年底，財務科接受了xx年度財務決算軟件培訓，全面梳理xx年度財務工作，今年1月份順利完成了xx年度財務決算報表編制工作，為xx年財務工作的全面開展打下了良好的基礎。
2、完成了財政供養(yǎng)人員情況填報工作。2月份，財務科開始填報財政供養(yǎng)人員情況信息表。財政供養(yǎng)人員情況信息表是市財政撥付我局人員經費的依據，其數據的正確與否直接關系到我局人員的工資福利待遇。同時為我局公用經費的報批提供了直接的數據依據。
3、協(xié)助分管局領導積極加強與市財政局的溝通聯(lián)系，協(xié)調解決九00飼料廠土地出讓金返回款2832.75萬元的撥付到賬工作。為爭取此筆資金全額返回我局，主管領導劉組長親自多次找市領導、市財政局、市國資委等部門，匯報情況，協(xié)調關系，密切跟蹤各個審批環(huán)節(jié)，本應按政策規(guī)定要扣除40%計1133.1萬元留歸財政，由于是通過劉組長等局領導卓有成效的積極爭取，實際只扣了83萬元，占3%還不到，為我局多爭取到資金1050萬元，這將大大有利于我局今后的工作開展。財務科在此項工作中，根據領導的指示，認真負責地辦好了各個環(huán)節(jié)的工作手續(xù)，保證了資金的及時到賬。
4、與外貿科共同完成了xx年度及xx年第一批我市中小企業(yè)國際市場開拓資金的審核申報及資金撥付工作。其中撥付去年第一批中小開資金59萬元，第二批中小開資金14.83萬元，合計73.83萬元。審核申報今年第一批中小開資金40萬元。
5、強化資金監(jiān)管，做到安全高效。為支付職工團購房款3830萬元給房地產公司，在保證資金的安全性上，在調集四家銀行資金的處理方法上做了大量細致的工作，確保了資金的安全、完整支付，加強了資金的監(jiān)管。
6、與人事科共同完成了對后勤服務中心和離退辦津補貼清理核查及績效工資的實施工作。
7、迎檢市紀委、市財政局等單位對“三公”經費、會計人員從業(yè)資格及資產清查等工作的檢查。
8、打造財務監(jiān)督和服務并重的工作理念。完成了第七屆“中博會”，全市擴大開放暨商務工作會等會議經費的預算、報批、結算和相關會務工作。為了做好兩次大會的會務工作，我科做了大量細致的前期準備，特別是“中博會”，在分管領導劉組長的帶領下，多次去長沙聯(lián)系住宿酒店，對所入住的酒店在其地理位置、服務質量、配套設施、住宿餐飲價格、會議室場租等多方面考察比較，秉著既滿足會議需要又節(jié)約經費開支的原則，最大限度地節(jié)約了會議成本，真正做到了既經濟又實惠，圓滿地完成了“中博會”客人的接待任務。
9、與市場辦共同完成了對老舊汽車272臺的更新補助資金265.1萬元的支付工作。
10、進一步加大了對公務卡使用的宣傳力度，使我局的干部職工能逐漸按財政要求執(zhí)行公務卡報賬制度。
11、加強了財務知識的學習，提高了業(yè)務水平。今年初步學會了用電腦編制會計憑證、登記會計賬簿、產生會計報表等一系列操作流程，大大提高了工作效率，為今后的工作奠定了快速、準確、高效的好基礎。
12、加強了對我局企業(yè)改制辦、市病害牲害無害化處理中心的財務核算和基建財務管理。為便于改制專項資金的管理與核算，開設了一個新的銀行賬戶，先后多次跑市財政、市人民銀行及專業(yè)銀行，用時一個多月。為了兌付原市肉聯(lián)廠86年-88年的國債14960元，在原有國債憑證丟失的情況下，先后跑市國企辦、市人民銀行十余次，寫報告、寫情況說明等，最終兌現，增加了機關收入。
13、在相關科室的配合下，完成了資產清查工作，上報了自查工作總結報告，對自查結果進行了公示，對固定資產賬務處理向市財政提交了報批報告。
14、加強了信息采集上報工作。從前段公布的發(fā)布信息數據看，我科為局機關科室信息發(fā)布量第2名，從而使我科的信息采集上報工作有了大幅度的提高。
二、明年的工作思路
1、做好xx年部門決算編制工作。
2、進一步加強財務管理，提高財務核算，嚴格控制費用支出，嚴格遵守財經紀律，確保財務數據及時、準確、完整，努力做好機關經費的開源節(jié)流工作。
3、認真抓好財務基礎工作，嚴格按照市財政局的`考核要求做好財務基礎工作。
4、進一步做好職工住房財務與改制財務的管理和核算工作。去市住房公積金管理中心聯(lián)系了解有關貸款政策，爭取讓職工得到的經濟實惠。
5、加強對二級機構的財務指導。
6、加強學習，熟練操作電腦做賬等，提高財務會計信息化水平，不斷提高工作效率，為局商務中心工作提供更好的財務后勤保障。
7、完成領導交辦的其他工作任務。四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
三、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能; 今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務;
四、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據;
我知道合理高效的財務分析思路與方法,
是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業(yè)的生產經營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數據,并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;
五、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用:
公司發(fā)展至今,生產資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產,控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
六、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立
最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
公司部門工作計劃12
一.團購營銷的主要目的：
1.通過開發(fā)團購業(yè)務.影響團購客戶的消費圈.通過核心榜樣的力量來樹立企業(yè)產品的中高端形象.帶動產品品牌的`提升和擴大品牌影響力.從而拉動銷售.
2.通過對會員的精細化管理.發(fā)展團購業(yè)務人員.統(tǒng)計好人脈信息.引領其工作思路.作好利潤分配.讓會員即是消費者.也是業(yè)務員.從而拉動銷售.
3.通過對團購資料的整理和分析.科學合理的實現團購渠道布局.從而建立其可持續(xù)發(fā)展的團購渠道.制定銷售計劃和任務.建立獎懲機制.刺激拉動團購銷售.讓公司就團購渠道獲取高額利潤.
二.完善團購組織建設：
完善團購部組織建設有利于市場推廣的專業(yè)性.銷售政策和價格體系統(tǒng)一性.及各項管理的系統(tǒng)性.而團購組織的建設的關鍵是人的組成.建設及職責分工.
1. 人員建設.
對團購組織進行補充與完善.確保人力到位.并對到位人員進行協(xié)會文化.企業(yè)文化.品牌文化.產品文化.營銷理念.客戶類型分析.商務禮儀.價格體系的全方位培訓.
2.人員組成及職能劃分.
團購部經理：胡大虹
工作職責：組織.協(xié)調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負
責團購部人事管理.招聘人員.培訓人員.作團購部人員信息分析.客戶類型分析.銷售數據分析.并作好團購渠道布局.并制定銷售計劃分配銷售任務.制定工資體系.提成體系.建立獎懲機制.和與其它部門銜接等工作.
團購部副經理：唐麗
工作職責：配合經理組織.協(xié)調團購部全面工作.對團購部工作全面負責.具體負責對團購業(yè)務人員的信息收集.建立團購人員檔案.客戶類型分析建檔.銷售數據統(tǒng)計.團購業(yè)務人員的全方位管理.下發(fā)銷售任務.監(jiān)管銷售完成情況.落實獎懲機制.并作好對團購人員考勤.評比.溝通等工作.
團購業(yè)務人員：
由在職團購人員.協(xié)會會員.明團購.暗團購四部分人員組成.由在職人員牽頭下設4個組.即
1.市場開發(fā)組（市場調查.收集業(yè)務數據.發(fā)展VIP客戶建立客戶檔案.開拓擠占市場）
.2.大客戶公關組（對重點單位或個人公關.溝通.組織品鑒會.贈送禮品）.
3.服務跟進組（產品配送.收款.售后服務.電話銷售.短信問候.銷售數據統(tǒng)計）
4.人員發(fā)展組（發(fā)展會員為團購人.發(fā)展兼職明團購.發(fā)展“官商”暗團購.統(tǒng)計整理相關檔案.并做好溝通工作.定期下發(fā)銷售任務.檢查完成情況）
三.團購部具體工作步驟.
1.收集編制團購人員信息表.（20xx.3.XX日前完成）
2.整理團購人人脈資源信息.（20xx.3.XX日前完成）
3.制定團購部工作宗旨.流程. （20xx.3.XX日前完成）
4. .制定團購部工作計劃.規(guī)章制度. （20xx.3.XX日前完成）
5.鎖定目標群體劃分工作區(qū)域. （20xx.3.18日前完成）
6.招聘在職團購工作人員并劃分工作范圍. （20xx.3.18日前完成）
7.制定銷售宣傳手冊.（20xx.3.24日前完成）
8.統(tǒng)一銷售政策.價格體系. （20xx.3.24日前完成）
9.月全盤工作試運行. （20xx.4.XX日前完成）
10.下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配. （20xx.4.XX日前完成）
11.季度全盤工作試運行. （20xx.7.XX日前完成）
XX.建立電子商務平臺. （20xx.7.XX日前完成）
XX. 下季度工作計劃.銷售計劃.銷售份額分配.（20xx.7.XX日前完成）
14.全盤工作正常運行. 正規(guī)秩序.為銷售旺季作準備.（20xx.7.XX日至年終）
15.培訓銷售人員不定時.不間歇.以需求為準.
本工作計劃不盡之處及時補充.靈活操作.以實現公司最大利益化為目的.
公司部門工作計劃13
在送舊迎新之際，工程部在回顧20xx年工作開展的基礎上總結經驗，找出不足，將以更務實的態(tài)度，積極配合公司經營的戰(zhàn)略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā)揚敬業(yè)、奉獻的精神，共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。今年工作的初步設想主要圍繞“調整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1、調整：主要是規(guī)范服務流程，調整目前的管理方式，修改并完善相關管理制度，重抓物業(yè)品質服務;
2、完善：根據公司領導提出的“酒店式管理，五星級服務”的方針，對本部工作進行細化，將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的工作管理流程;
3、規(guī)范：結合標準要求，對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范，細化和落實到個人，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關記錄;
4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結合績效考核制度和檢查考評制度，加強執(zhí)行力，強化獎罰的及時性和有效性，提高本部門員工的責任心，使各項規(guī)章制度落到實處。
以下為20xx年工程部具體工作計劃：
一、工程部重點抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)禮貌，儀容儀表，服務意識，服務程序，服務質量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工，針對有的老員工疲乏情緒，需要注入新的活力，才能使整個團體隨時有競爭，有活力。通過培訓考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為租戶提供舒適的服務產品。
2、改進工作服務程序，加強主動性，協(xié)調性，協(xié)調好與各部門之間，特別是合理安排工程部夜間的工作，加強對設施設備的日常巡檢，責任分區(qū)，責任到人，杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修和保養(yǎng)，做好電梯，中央空調，配電，供水系統(tǒng)的'換季檢修，日常維護，特別是對中央空調主機及配套冷卻塔，水泵，末端風機盤管的清洗保養(yǎng)，精心調試，確保中央空調主機順利運轉安全。加強對公共區(qū)域等各種設備的保養(yǎng)周期巡檢。
4、電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作。
5、樹立成本經濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源，物料，修舊利廢辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢，爭取更進一步降低工程支出費用。
(1)把握工程配件質量關，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質量和壽命。加強對配件價格的市場調查，包括對于裝修改造裝飾工程材料的價格調查控制。
(2)修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報修舊利廢的情況，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良作風。
(3)合理調控設備的經濟運行，杜絕跑冒滴漏的現象。
(4)貫徹落實能源管理，加強對各水、電、天然氣的.使用，檢查每月抄表并進行對比，水、電、天然氣的使用量進行存檔，便于部門成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期設施設備的人員熟悉及人員培訓工作;
2、對所以設施設備提前制作設備臺賬，以便交接是進行核對，對臺賬與設備有出處處進行調整;
3、安排工程人員參與設備調試，熟悉各設備的運行狀態(tài);
4、根據2期設備運行情況，制定各班組日常工作計劃。
總之，事無論大小，要干就要干最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們不斷的自我加壓，尋找工作中的興奮點20xx年注定是不平凡的一年，
也注定了工程部最有壓力的一年。要求部門全體員工端正工作態(tài)度，向科學化、規(guī)范化方向邁進，推行規(guī)范化管理，提倡團隊高效協(xié)作，把努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，努力完成上級安排的各項工作。朝著這個方向不斷努力，不斷改進，不斷提升。
公司部門工作計劃14
部門宗旨：靈活多變求實創(chuàng)新
立足之本：以人為本精益求精
一、發(fā)展定位
對于設計部，業(yè)務來源將是今后部門運作的主要問題，現主要依托公司項目發(fā)展1、市場業(yè)務部同志2、網絡部自建網站及合作的網絡平臺3、電話營銷的同時，對外將主要業(yè)務范圍鎖定為：用現有及老客戶帶動精裝修家裝工程的開展工作，同時慢慢地向別墅設計、高端家裝設計、誠信全包等業(yè)務擴展。
二、技術創(chuàng)新
對于設計行業(yè)而言，創(chuàng)意體現了公司的品牌。為了在技術上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：每次設計后都進行經驗總結，并錄入設計檔案庫;
�、诳疾炱渌O計師的成果，吸取精華;
�、劢梃b其他優(yōu)秀的設計理念;
�、芄膭钤O計師在設計手法上創(chuàng)新，注重新材料的應用。
此項可作為培訓中的部分內容來執(zhí)行，每月培訓計劃中定期舉行優(yōu)秀設計作品鑒賞會和新型設計材料的介紹和運用。
三、前期工作計劃
1、根據公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會議，部署工作，明確各自工作職責;
2、制定每月、每季度的工作計劃;
3、建立設計團隊，完善加強設計團隊能力;
4、了解各設計師的設計能力及各自的特長風格，以便工作派單的合理性和成功率;
5、定期安排設計師培訓，了解最新裝修材料及施工工藝，進行專業(yè)知識的經驗交流;
6、完善并培訓《設計部工作手冊》中的內容;
7、完成公司下達的其它任務。
四、加強團隊隊伍，共創(chuàng)美好未來
一支好的隊伍，就是要有一個完整的團隊，有個充滿干勁的團隊。以公司目前配備，是不夠的。首先對整個設計部的發(fā)展有一定的局限性，一個完整的設計隊伍，應該是往多元化去發(fā)展，完善設計團隊。招收2-3名設計師，以下是對招聘的一些要求建議。
職位名稱：首席設計師1名;主任設計師1名;設計師1名。
職位描述：詳見工作手冊職務描述
職位要求：詳見工作手冊職務描述
五、設計部運作方案。
從現公司新項目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的`一個流程制度來實行，這樣不利與本公司品牌的建設和設計品質的推廣。
通過去年末的培訓和現階段的部門工作了解，經過本人多年的設計部的整個運行方案，總結出一些經驗。設計部20xx年是一個基礎階段，一切的運作都不是那么的完整。相信20xx年是一個突破，各項設計工作實行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。
六、設計師的培訓計劃
好團隊需要好的團隊質量更需要各隊員好的能力培養(yǎng)，20xx年培訓計劃如下：
1.完善設計部日常工作規(guī)章制度
2.講解設計部制圖標準
3.規(guī)范設計部出圖流程
4.規(guī)范設計部工作流程
5.建立和培養(yǎng)設計團隊
6.強化設計師談單所涉及的問題
7.每月典型設計案例談論會
8.定期市場新型材料的認識及運用
9.公司安排的其它培訓計劃
七、內部資料整理，完善對外宣傳材料
1、每年設計整理資料
2、每年文案整理資料
3、項目完整的推廣方案
4、簡版對外宣傳PPT稿
八、加強設計資料建設
購買新版的設計年鑒設計作品書籍資料，加強設計師的設計品質的提高
九、制定員工職業(yè)發(fā)展計劃
員工為企業(yè)服務，除了合理的薪酬福利體系外，更強調個人自我價值得實現，我們深知這一點。因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出“因人設崗、因能設職”的積極策略，要實現員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。
有夢想、有激情、有企圖心，任何人都會在這里擁有寬廣的成長空間。針對員工不同特長、興趣，為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當的崗位、適合的人才，是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標。
鼓勵員工通過競聘的方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對員工進行崗位考核，不適合原崗位或希望競聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機會。
公司部門工作計劃15
20xx年我繼續(xù)在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發(fā)生任何的變化，唯一的變化就是我在不斷的學習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。
為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計劃，才能在公司中好好的工作下去！
一、個人定位：
根據自身條件及公司發(fā)展需要，本人定位于行政部門。
1、自身條件：
我借馬云提出的“唐僧團隊”的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業(yè)務本領，所以歸屬行政部門。
2、公司發(fā)展要求：
公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的 整個流程。具體如下：
參與網上招聘工作的整個流程。
招聘前期工作：與人才市場聯(lián)系，預約展位及招聘時間，招聘內容電子版的轉發(fā)，招聘費用的申請，交納。
招聘現場工作。
招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。
二、目標：
在快樂的工作和不斷的學習中，提高自身能力及時順應公司發(fā)展需求，做好行政工作。
1、從個人目標來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格；
2、從公司角度來說，與公司成長與發(fā)展，出一份微薄之力，實現招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造“xxx世界”。
三、工作內容（職責）
結合以上兩點，定位職責為三點：
配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員（前臺、財務、文化）的補充；
繼續(xù)日常行政工作，培訓前臺接待員一名；
熟悉行政工作的整個運程：
1、日�？记�
2、 接待工作
3、電話轉接、記錄
4、辦公設備的使用與維護
5、文件的歸檔工作（公司書籍、專業(yè)資料、客戶檔案）
6、物業(yè)：辦公室的各項業(yè)務管理，與物業(yè)公司協(xié)調水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等）
7、學習人力資源規(guī)劃
8、學習金融知識和財務方面知識。
四、權利：擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督。
五、方法：
行政人員本著多做事，勤做事，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發(fā)工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求，服從安排和調動。
我可以在公司中很好的工作，可是自己卻始終平淡無奇，我也想在公司中有更大的作為，可是競爭的激烈，以及公司中有很多優(yōu)秀人才，讓我覺得很壓抑，而我不知道如何才能讓領導更好的.認識到自己的能力，只能在不斷的進步中找到心理的安慰！
相信很多人有和我一樣的情況，自己的才華完全的被埋沒在人海之中，我只能說，自己的不善表達和遇不到“伯樂”，之恩那個感嘆命運的不濟了。不過我相信“是金子總會發(fā)光”，我遲早會在公司中脫穎而出，實現自己的夢想的！
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