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職工下半年工作計(jì)劃
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開(kāi)展新的工作了,寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家收集的職工下半年工作計(jì)劃,歡迎閱讀與收藏。
職工下半年工作計(jì)劃1
一、指導(dǎo)思想:
為了全面提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,實(shí)行以點(diǎn)帶面,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì),我們要努力探討如何在教學(xué)中進(jìn)行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神,如何為學(xué)生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。并且提高優(yōu)生的自主和自覺(jué)學(xué)習(xí)能力,進(jìn)一步鞏固并提高中等生的學(xué)習(xí)成績(jī),幫助學(xué)困生取得適當(dāng)進(jìn)步,讓學(xué)困生在教師的輔導(dǎo)和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學(xué)習(xí)成績(jī),并培養(yǎng)較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成基本能力。通過(guò)培優(yōu)輔差使學(xué)生轉(zhuǎn)變觀(guān)念,認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí),發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動(dòng)起來(lái),學(xué)生活躍起來(lái).并且長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,真正讓學(xué)生樹(shù)立起學(xué)習(xí)的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學(xué)生中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”濃厚的學(xué)習(xí)興趣,使每個(gè)學(xué)生學(xué)有所長(zhǎng),學(xué)有所用. 提高整個(gè)班級(jí)的素養(yǎng)和成績(jī)。 因此,特制訂本學(xué)期的培優(yōu)輔差計(jì)劃。.
二、學(xué)生情況分析
本班從學(xué)習(xí)情況及知識(shí)技能掌握情況看,大部分學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高,學(xué)習(xí)目的明確,上課認(rèn)真,作業(yè)能按時(shí)按量完成,且質(zhì)量較好,且在班級(jí)學(xué)習(xí)習(xí)慣方面能起到較好的模范帶頭作用,但也有少部分學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,學(xué)習(xí)態(tài)度欠端正,書(shū)寫(xiě)較潦草,作業(yè)有時(shí)不能及時(shí)完成,因此本學(xué)期除在教學(xué)過(guò)程中要注重學(xué)生的個(gè)體差異外,我準(zhǔn)備在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣上下功夫,通過(guò)培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學(xué)生得到更好的發(fā)展,潛能生得到較大進(jìn)步。
三、具體措施
1、樹(shù)正氣、鼓干勁,嚴(yán)管理,創(chuàng)設(shè)“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍,搭建學(xué)生自我充值實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
初中階段學(xué)生身心脆弱,易受外界環(huán)境影響情緒波動(dòng)較大,若無(wú)正確價(jià)值趨向的導(dǎo)引,勢(shì)必分化,亂也在所難免。為此,應(yīng)洞察秋毫把不良習(xí)氣消滅于萌芽之中.
①、 定時(shí)、定點(diǎn)、定內(nèi)容,讓學(xué)生養(yǎng)成守時(shí)的習(xí)慣;
、、自覺(jué)、自信、自律讓學(xué)生信心百倍的去面對(duì)生活;
③、教學(xué)、交心、交朋友師生互動(dòng)創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍;
、、把競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制引入班級(jí),培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)給學(xué)生營(yíng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2、利用課堂時(shí)間隨機(jī)輔導(dǎo)
在課堂上多提問(wèn)他們,對(duì)優(yōu)等生,多提問(wèn)一些有針對(duì)性、啟發(fā)性的問(wèn)題;對(duì)學(xué)困生多提問(wèn)一些基礎(chǔ)知識(shí),促使他們不斷進(jìn)步。當(dāng)學(xué)困生作業(yè)出現(xiàn)較多錯(cuò)誤時(shí),教師要當(dāng)面批改,指
出錯(cuò)誤,耐心指導(dǎo)。當(dāng)少數(shù)學(xué)困生因基礎(chǔ)差而難以跟班聽(tīng)課時(shí),我們應(yīng)采取系統(tǒng)輔導(dǎo)的方法,以新帶舊,以舊促新,幫助學(xué)困生彌補(bǔ)知識(shí)上的缺陷,發(fā)展他們的智力,增強(qiáng)他們學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)就及時(shí)表?yè)P(yáng),以此來(lái)提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。
3、課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)
在限定的課堂教學(xué)時(shí)間內(nèi),是很難滿(mǎn)足和適應(yīng)不同學(xué)生的需要的。因此,組織課外輔導(dǎo),作為課堂教學(xué)的補(bǔ)充是很有必要的。對(duì)于優(yōu)等生,應(yīng)該有一份系統(tǒng)的課外資料供他們學(xué)習(xí),布置要求較高的作業(yè)讓他們獨(dú)立思考。同時(shí),每天放學(xué)后定期對(duì)學(xué)困生進(jìn)行輔導(dǎo),對(duì)當(dāng)天所學(xué)的'基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行鞏固,對(duì)掌握特別差的學(xué)生,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。實(shí)行日清,周清,月清。平時(shí),在學(xué)困生之間開(kāi)展一些比賽,比如:看誰(shuí)進(jìn)步快、看誰(shuí)作業(yè)得滿(mǎn)分多、看誰(shuí)成績(jī)好等。
4、家長(zhǎng)和老師相配合
布置適當(dāng)、適量的學(xué)習(xí)內(nèi)容,讓家長(zhǎng)在家里對(duì)學(xué)困生進(jìn)行協(xié)助輔導(dǎo),老師定期到優(yōu)等生和學(xué)困生家里進(jìn)行家訪(fǎng),摸清他們?cè)诩业膶W(xué)習(xí)情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),讓學(xué)困生總結(jié)自己的進(jìn)步。
四 、培優(yōu)輔差過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。
、 擺樣子、走過(guò)程,形式主義漫天飛。
② 蜻蜓點(diǎn)水、虎頭蛇尾的工作作風(fēng)。
③ 視野狹窄,沒(méi)有全局觀(guān)念,過(guò)分強(qiáng)調(diào)本學(xué)科的作用。
、 重“優(yōu)等生”,輕學(xué)困生,師生矛盾表面化。
、 重量輕質(zhì),重速度輕效益。
另外,由于學(xué)困生往往有一種疑懼心理和對(duì)立情緒,對(duì)老師時(shí)時(shí)戒備、處處設(shè)防。在這種逆反心理的作用下,老師所有的努力都會(huì)付之東流。有言道:親其師,才能信其道。只有達(dá)到心理相容,他們那緊閉的心扉才能向老師敞開(kāi),才能達(dá)到教育的良好效果。要做到這一點(diǎn),教師就要給予他們更多的溫暖,更多的愛(ài),更多的真情,用溫暖的愛(ài)熔化他們心中的冰山,用摯城的情點(diǎn)燃他們自信和進(jìn)取的火種,達(dá)到“精神所至,金石為開(kāi)”的奇特效應(yīng)。
總之,在素質(zhì)教育的今天,培優(yōu)輔差工作是一個(gè)學(xué)校教學(xué)工作的重中之重。我們作為教師,會(huì)不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗(yàn),使我們的培優(yōu)補(bǔ)差工作更具成效。
職工下半年工作計(jì)劃2
20xx年下半年已經(jīng)到來(lái),面對(duì)酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),工程部要全力結(jié)合酒店現(xiàn)有設(shè)備設(shè)施做好全年維護(hù)保養(yǎng)工作。
一、個(gè)人今年的總體工作
工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),設(shè)備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調(diào),供水系統(tǒng),廚房設(shè)施等正常運(yùn)行,特別要提高客房,餐廳,娛樂(lè)部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識(shí),完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺(tái)形象,促使工作質(zhì)量更上臺(tái)階。
二、重點(diǎn)抓好如下工作
1、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。
留用優(yōu)秀骨干員工,針對(duì)有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,常言道:戶(hù)樞不蠹,流水不腐。
只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng),有活力。
希望通過(guò)培訓(xùn)、考核,使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊(duì),救火隊(duì),油子兵形象,使后臺(tái)服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。
2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動(dòng)性,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間特別前后臺(tái)部門(mén)間,班組之間,上、下級(jí)之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。
每個(gè)班組加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的`日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線(xiàn)巡查,責(zé)任分區(qū),責(zé)任到人。并且由維修班組定期對(duì)前線(xiàn)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),杜絕野蠻操作。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng),做好電梯、中央空調(diào)、熱泵、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,日常維護(hù),特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏。加強(qiáng)對(duì)客房、卡拉ok包房?jī)?nèi)電器、裝飾、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門(mén)確認(rèn)到位與否,作為對(duì)各班組考核的依據(jù)。
4、樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強(qiáng)修舊利廢,爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費(fèi)比,控制萬(wàn)元收入水費(fèi)比,降低萬(wàn)元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查,包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì),每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
(4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比,水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門(mén),便于使用部門(mén)成本控制。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳,詳細(xì)各配件材料價(jià)格,便于控制。
(6)嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí),學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,事情無(wú)論大小,要干就干最好,我們也相信,沒(méi)有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對(duì)事業(yè)充滿(mǎn)激情,對(duì)工作充滿(mǎn)熱情,對(duì)企業(yè)傾注深情,對(duì)顧客滿(mǎn)懷親情,對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
職工下半年工作計(jì)劃3
作為一名營(yíng)業(yè)員,也要做好相關(guān)的計(jì)劃,以下是本人年的個(gè)人工作計(jì)劃:
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén);
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的`工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問(wèn)題;
4、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
5、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
6、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
7、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析工作;
9、對(duì)各專(zhuān)柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn)。
職工下半年工作計(jì)劃4
一、廣泛宣傳,擴(kuò)大服務(wù)范圍,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)需求
上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費(fèi)要求高,且礦區(qū)已有江南日?qǐng)?bào),信息日?qǐng)?bào)社會(huì)發(fā)行站,其報(bào)刊投送到用戶(hù)手中均在上午九點(diǎn)左右。針對(duì)目前激勵(lì)竟?fàn)幍膱?bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。
1、我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng),發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅。
2、對(duì)用戶(hù)實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報(bào)夾送至每個(gè)辦公室,缺報(bào)少刊及時(shí)處理。對(duì)于報(bào)刊訂閱大用戶(hù),贈(zèng)送信報(bào)箱。單位訂閱報(bào)刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn)。
3、發(fā)放禮品,對(duì)于提前訂閱報(bào)刊的用戶(hù),送食用鹽一包,早訂早送,送完為止。報(bào)刊大收訂后,我們支局也對(duì)支持過(guò)的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。
二、利用好資源,實(shí)行主題專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo),大力挖掘市場(chǎng)
豐城礦務(wù)局屬?lài)?guó)家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理的大好形勢(shì)下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專(zhuān)人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷(xiāo)方式。走訪(fǎng)調(diào)查豐礦轄區(qū)各個(gè)礦,一次型制作坪湖礦形象畫(huà)冊(cè)精裝本1000冊(cè),簡(jiǎn)裝本5000冊(cè)共計(jì)幣19.6萬(wàn)元,訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬(wàn)元。礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡XX枚計(jì)幣1.1萬(wàn)元。售銷(xiāo)型賀卡共售銷(xiāo)1800枚計(jì)幣1.07萬(wàn)元。利用報(bào)刊門(mén)市部,訂制年冊(cè)126本。
三、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),以量促效,大小兼收辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)為此我們趁對(duì)來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶(hù),了解用戶(hù)需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶(hù)有選擇,有挑選性的'用郵。讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶(hù)就要消化掉一個(gè)客戶(hù),即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入。
四、強(qiáng)化管理,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章,細(xì)化環(huán)節(jié),責(zé)任到人
今年是上海世博會(huì),廣州亞運(yùn)會(huì)舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項(xiàng)規(guī)章,確!皟蓵(huì)”安全。我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí),制定并簽訂責(zé)任書(shū),全部實(shí)施到各人。負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會(huì)期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。
支局管理在市局各部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善。業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn)。制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變。嚴(yán)格執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全。落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)。
職工下半年工作計(jì)劃5
一、加強(qiáng)管理,完善各項(xiàng)管理制度,充分調(diào)動(dòng)人員積極性。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我們完善了過(guò)去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近,公司對(duì)工資進(jìn)行了改革,實(shí)行崗位工資+績(jī)效工資。明確了每個(gè)人的崗位職責(zé),工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任清晰。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí),充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性,有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開(kāi)闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠(chǎng)員工的詳細(xì)情況,做好新員工的入廠(chǎng)手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類(lèi)存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳,每件辦公物品都有詳細(xì)記錄,按需所發(fā),出入庫(kù)記錄一目了然,以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿(mǎn)足大家的需要;
4 制定了電話(huà)傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時(shí)發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計(jì),賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實(shí)行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個(gè)月的考勤情況、售飯明細(xì)便一目了然。大大減少了工作時(shí)間,同時(shí)也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機(jī)、考勤機(jī)來(lái)吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛安全管理,做好車(chē)輛的調(diào)配、使用以及維護(hù),及時(shí)做好車(chē)輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
對(duì)銷(xiāo)售行業(yè)接觸時(shí)間不長(zhǎng)的我,在剛開(kāi)始接觸的時(shí)候難免走了很多彎路,但在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對(duì)未來(lái)的銷(xiāo)售市場(chǎng)更有信心,并有著詳細(xì)的個(gè)人銷(xiāo)售工作計(jì)劃。
我的銷(xiāo)售工作計(jì)劃如下:
一;對(duì)于老客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
三;對(duì)自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳,在保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤(rùn),盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤(rùn)空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭(zhēng)取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧?rùn)點(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。
2:經(jīng)常把自己所做下來(lái)的單子和客戶(hù)記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn),確切的說(shuō)就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢,及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶(hù)交談當(dāng)中必須要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的.客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了我們店的銷(xiāo)售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬(wàn)元的利潤(rùn)任務(wù)額,為我們店創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的銷(xiāo)售人員個(gè)人工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,請(qǐng)老大多多的指導(dǎo),共同努力克服。為我們門(mén)店做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
從這次餐飲服務(wù)員,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛(ài)你的工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
要有自信心:與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無(wú)在”,即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
職工下半年工作計(jì)劃6
根據(jù)20xx年酒店年度總計(jì)劃,酒店將在淡季對(duì)酒店內(nèi)部進(jìn)行裝修,為此我們采購(gòu)部針對(duì)下半年裝修前的各項(xiàng)善后工作做出以下計(jì)劃:
一、清理庫(kù)存
1、根據(jù)倉(cāng)庫(kù)所出具的庫(kù)存單,要求各部門(mén)及西湖春天、盛世開(kāi)元兩店據(jù)此進(jìn)行物品、食品及調(diào)料的申購(gòu),處理庫(kù)存積壓,力爭(zhēng)裝修前做到零庫(kù)存。
2、裝修期間合理進(jìn)行工作安排,確保即使性物品的及時(shí)采購(gòu),裝修期間配合各部門(mén)車(chē)輛使用。
二、貨品采購(gòu)渠道問(wèn)題
1、定點(diǎn)供貨商
加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)供應(yīng)商貨品、價(jià)格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的'品質(zhì),加強(qiáng)食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購(gòu)
所有零點(diǎn)采購(gòu)食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購(gòu)物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財(cái)務(wù)部健全臺(tái)帳、保證隨時(shí)能通過(guò)工商防疫、動(dòng)檢等部門(mén)的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購(gòu)
做好每年一次去XX采購(gòu)羔羊肉工作,跟蹤庫(kù)存情況。及時(shí)反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃,及時(shí)與XX羔羊肉供應(yīng)商保持聯(lián)系。掌握全國(guó)羔羊肉價(jià)格情況。保證采購(gòu)的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在XX餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購(gòu)計(jì)劃
主要是通過(guò)每日一次的市場(chǎng)調(diào)查對(duì)當(dāng)日市場(chǎng)上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過(guò)詢(xún)價(jià)后少量采購(gòu),通知一、二樓廚師長(zhǎng)進(jìn)行新品研制,每周一由兩位廚師長(zhǎng)到市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,通過(guò)調(diào)查,對(duì)采購(gòu)工作進(jìn)行監(jiān)督并多提寶貴意見(jiàn)。
四、對(duì)采購(gòu)員的管理制度
1、對(duì)駐-采購(gòu)員加強(qiáng)貨品質(zhì)量、價(jià)格的監(jiān)督管理;對(duì)駐XX發(fā)的海鮮類(lèi)貨品要盡量提高存活率,對(duì)XX多發(fā)的調(diào)料類(lèi)及凍品要提高質(zhì)量確保無(wú)變質(zhì)、無(wú)過(guò)期現(xiàn)象并提高駐-采購(gòu)員的工作效率。
2、對(duì)店內(nèi)所需要物品的采購(gòu)、合理安排采購(gòu)時(shí)間段,確否工作有條不紊,對(duì)需要及時(shí)采購(gòu)的物品要在第一時(shí)間購(gòu)回。
3、配合財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)掌握庫(kù)存貨品數(shù)量,對(duì)不必要物品不予采購(gòu),做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
職工下半年工作計(jì)劃7
深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”與“創(chuàng)建和諧社會(huì)”理論,并用其武裝頭腦,指導(dǎo)工作實(shí)踐。
“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”與“創(chuàng)建和諧社會(huì)”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物,是以XX領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的結(jié)晶,是馬克思列寧主義在中國(guó)的第三次飛躍,是指導(dǎo)新時(shí)期社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放的行動(dòng)指南。只有深入學(xué)好這門(mén)理論,并實(shí)踐這它,工作才會(huì)有無(wú)窮的動(dòng)力,并且永遠(yuǎn)不迷失方向。一年來(lái),我利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),書(shū)報(bào),電視等不同媒體,深入學(xué)習(xí)了這門(mén)理論,把握理論的精神和實(shí)質(zhì),在工作中力求實(shí)踐這“科學(xué)發(fā)展”和“和諧社會(huì)”,不做面子工作,力求長(zhǎng)遠(yuǎn)打算,不搞短期效應(yīng)。力求做到工作、學(xué)習(xí)、生活之間和諧,同事之間和諧,上級(jí)與下級(jí)之間和諧,工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧,以及我個(gè)人與單位之間的和諧。
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
報(bào)刊發(fā)行局人員少,但工作不少,除了負(fù)責(zé)全州報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等宏觀(guān)工作外,還具體負(fù)責(zé)興義現(xiàn)業(yè)零售書(shū)刊的經(jīng)營(yíng)及其生產(chǎn)管理工作。作為發(fā)行局的管理人員,我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),不折不扣地貫徹黨和國(guó)家郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的方針和政策,貫徹省公司領(lǐng)導(dǎo)和州局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)郵政發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn),實(shí)實(shí)在在抓收入,一心一意謀發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“興一方經(jīng)濟(jì),富一方員工,壯一行產(chǎn)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo);貫徹文化部門(mén)對(duì)書(shū)刊經(jīng)營(yíng)的管理規(guī)定,嚴(yán)禁黃毒書(shū)刊和非法出版物在郵政書(shū)刊市場(chǎng)上銷(xiāo)售,維護(hù)正常的文化市場(chǎng)秩序。每月按時(shí)上報(bào)報(bào)表及文字資料,做好市場(chǎng)調(diào)研及經(jīng)營(yíng)分析,對(duì)內(nèi)草擬業(yè)務(wù)管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關(guān)辦法,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好搞好安全生產(chǎn)及車(chē)輛管理、資金安全管理,作業(yè)流程控制等;同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展對(duì)縣局報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)作好指導(dǎo),XX年的3—4月,發(fā)行局未成立之前,在零售公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我隨同幾位業(yè)務(wù)骨干到全州八個(gè)縣開(kāi)展調(diào)研和業(yè)務(wù)調(diào)研,每到一處,就集中學(xué)習(xí),內(nèi)容主要是如何開(kāi)發(fā)報(bào)刊零售市場(chǎng),如何指導(dǎo)要數(shù),如何更好地做好報(bào)刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè),每到要數(shù)期,我與公司領(lǐng)導(dǎo)便到每家郵亭去了解要數(shù)情況,對(duì)長(zhǎng)期有積壓的書(shū)刊,要求他們少要,對(duì)銷(xiāo)路好的書(shū)刊就要求他們多要,還專(zhuān)門(mén)對(duì)個(gè)別不會(huì)推銷(xiāo)書(shū)刊的郵亭經(jīng)營(yíng)講解如何整理、推銷(xiāo)同類(lèi)書(shū)刊?如何做好有效的服務(wù)?如何與顧客做好溝通?如何使顧客更加相信?等等,發(fā)行局剛成立,我就陪同新局長(zhǎng)到全州八縣市開(kāi)展調(diào)研,就存在的問(wèn)題和解決辦法專(zhuān)門(mén)向州局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào),特別是對(duì)報(bào)刊資金安全問(wèn)題,農(nóng)村行政村合并后對(duì)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法,以及如何開(kāi)展與城管部門(mén)合作的問(wèn)題都得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。
以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心,做好后勤保障工作。
沒(méi)有良好的后勤保障,就不可能有正常的生產(chǎn)。我在發(fā)行局,在協(xié)助局局長(zhǎng)工作的同時(shí),也具體負(fù)責(zé)零售報(bào)刊資金的出納,每月收取經(jīng)營(yíng)戶(hù)的報(bào)刊零售資金,然后根據(jù)會(huì)計(jì)提供的解款憑證,對(duì)報(bào)刊社、省零售公司和貴陽(yáng)市零售公司解款,這個(gè)工作量比較大,因?yàn)榱闶蹐?bào)刊的資金零錢(qián)居多,整錢(qián)少,往往都是伍角面值,而且紙質(zhì)破爛,數(shù)起來(lái)還比較費(fèi)時(shí)間。說(shuō)句不該的話(huà),儲(chǔ)蓄所的同志最怕我去,因?yàn)槲胰ゴ娴亩际橇沐X(qián)——難數(shù),他們往往為我的存錢(qián)要大動(dòng)干戈——召集幾個(gè)人來(lái)忙半天才能解決,一些營(yíng)業(yè)員只要一看到我去,臉色就變了。所以,
很多時(shí)候,我要求零售人員每天把賣(mài)的錢(qián)存進(jìn)其它銀行,到繳款的時(shí)候,一次性取整來(lái)繳。我一年要收200—300萬(wàn)的零售報(bào)刊款,同樣要解走200—300萬(wàn)元的報(bào)刊款,工作量還是夠挑上一肩,做出納工作的過(guò)程中,我認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)制度,接受報(bào)刊會(huì)計(jì)的審查和監(jiān)督,在收款的過(guò)程中,認(rèn)真核對(duì),對(duì)沒(méi)有及時(shí)繳款的,及時(shí)通知,有時(shí)還主動(dòng)上門(mén)去收取,一些經(jīng)營(yíng)戶(hù)不理解,認(rèn)為我與他們過(guò)不去,經(jīng)常催他們繳款,看到我就馬長(zhǎng)著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務(wù)上,為了確保資金安全,領(lǐng)導(dǎo)要我到辦理業(yè)務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)放,我每隔三天要跑代理業(yè)務(wù)部,領(lǐng)取各類(lèi)充值卡,然后發(fā)放給零售經(jīng)營(yíng)戶(hù),再?gòu)乃麄兡抢锸杖″X(qián),上繳計(jì)財(cái),從1月到9月,通過(guò)我手發(fā)出去的各類(lèi)電信充值卡就有100余萬(wàn)元,9月份以后,由于報(bào)刊大收訂開(kāi)始,我的工作任務(wù)重了,此項(xiàng)工作沒(méi)能得到很好開(kāi)展。與此同時(shí),報(bào)刊發(fā)行隊(duì)伍龐大,人員復(fù)雜,既有郵政內(nèi)部人員,也有外單位人員,還有社會(huì)力量,無(wú)業(yè)人員;內(nèi)部人員有正式員工,也有臨時(shí)人員,有干部、有投遞人員,外單位人員主要是發(fā)行站人員,社會(huì)人員有郵政報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)、報(bào)童;他們有的生活在城市,有的生活在農(nóng)村,由于各自的生活處境和文化水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)地位的不同,造就了他們對(duì)事物的理解不同,思維方式不同,因而如果用同樣的考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,肯定是行不通的,對(duì)不同的群體,要有不同的考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,這就要求我們制訂考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法時(shí)要通盤(pán)考慮,力求嚴(yán)密、周到。比如,拿管理郵政正式職工的辦法來(lái)管理郵亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)和報(bào)童,顯然是不合適的,也是絕對(duì)沒(méi)有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法,把這些社會(huì)人員熔入到郵政這個(gè)大家庭中來(lái),使他們成為郵政的一員,為郵政出力。去年年底的`時(shí)候,在我的建議和黃局長(zhǎng)的支持下,召集報(bào)童和郵亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)召開(kāi)座談會(huì),讓大家來(lái)暢談對(duì)郵政的認(rèn)識(shí),提出對(duì)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)和建議,會(huì)后還大家集體會(huì)餐,每個(gè)人發(fā)一點(diǎn)小小的紀(jì)念品,這一個(gè)小小的舉動(dòng)卻迎來(lái)了不少人的心,特別是這些報(bào)童們,來(lái)自農(nóng)村,沒(méi)有社會(huì)地位,心里很容易得到滿(mǎn)足,因此認(rèn)為郵政報(bào)刊發(fā)行局真正在把他們當(dāng)作一名有用的勞動(dòng)者,有價(jià)值的勞動(dòng)人。并做好職工生日禮品的發(fā)放;從情感上熔化他們,讓他們覺(jué)得不好好為郵政出力,就會(huì)對(duì)不起郵政企業(yè)。此外,在制訂__年考核辦法的時(shí)候,我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、業(yè)務(wù)完成情況對(duì)扣點(diǎn)作不同的調(diào)整,鼓勵(lì)多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本,以業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)”思想;鼓勵(lì)職工積極發(fā)展報(bào)刊業(yè)務(wù)。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,參與奮戰(zhàn)XX年報(bào)刊一次性大收訂。
根據(jù)省公司領(lǐng)導(dǎo)和州郵政局領(lǐng)導(dǎo)就報(bào)刊大收訂的指示,我們及早籌備召開(kāi)__年報(bào)刊一次性大收訂的工作會(huì)議,統(tǒng)籌規(guī)劃報(bào)刊大收訂工作,并進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、指導(dǎo)。根據(jù)省公司制訂的報(bào)刊收訂營(yíng)銷(xiāo)方案,結(jié)合黔西南州的收訂實(shí)際,草擬了現(xiàn)實(shí)性和可操作性都很強(qiáng)的收訂營(yíng)銷(xiāo)方案。配合有關(guān)部門(mén),及時(shí)做好收訂宣傳、組織、發(fā)動(dòng)工作:一是在全州內(nèi)開(kāi)展“賽經(jīng)營(yíng)、賽管理、賽服務(wù)”大收訂常規(guī)勞動(dòng)競(jìng)賽,并根據(jù)個(gè)別項(xiàng)目收訂進(jìn)度緩慢狀況,適時(shí)出臺(tái)短程勞動(dòng)競(jìng)賽辦法,有針對(duì)性地引導(dǎo)合理有效收訂;二是認(rèn)真做好報(bào)刊收訂進(jìn)度,特別黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)報(bào)刊、暢銷(xiāo)報(bào)刊收訂進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)工作。每三天一報(bào)、每十天一個(gè)通報(bào),分析收訂的各階段中存在的問(wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
這項(xiàng)隨機(jī)性大,也不好統(tǒng)計(jì),不好總結(jié)。一句話(huà)我的工作原則是既快又好。
最后,在作風(fēng)上,我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記郵政員工的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務(wù)將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更多更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為郵政發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?偨Y(jié)報(bào)刊發(fā)行局的工作,無(wú)外有三點(diǎn)最為重要:一是想方設(shè)法開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間,訂閱和零售兩條腿缺一不可;二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象,嚴(yán)防漏水;三是做好欠款的催繳工作,特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任制。
作為我這個(gè)崗位,下一步的工作打算應(yīng)該如下:
一、繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和和諧社會(huì)理論為指導(dǎo),加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí),不斷適應(yīng)改革和發(fā)展的需要,做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、加強(qiáng)縣局報(bào)刊發(fā)行戰(zhàn)線(xiàn)上工作人員的溝通,及時(shí)了解情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,并做好必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
三、做好服務(wù),以良好的服務(wù)促進(jìn)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的發(fā)展,來(lái)年要抓好報(bào)刊續(xù)補(bǔ)訂閱工作和零售報(bào)刊亭點(diǎn)增建工作。
四、加強(qiáng)對(duì)零售二渠道供貨檢查的力度。確保報(bào)刊亭的每一本書(shū)都是從郵政渠道進(jìn)來(lái)。
五、認(rèn)真到生產(chǎn)一線(xiàn)調(diào)研,了解情況,收集數(shù)據(jù),做好業(yè)務(wù)分析,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
六、走出去,積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)拓展市場(chǎng)空間。
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